Что такое маркетинг? (Английское слово – “Marketing”) – Простое определение маркетинга и маркетинговых подходов..
Что такое маркетинг? Простое определение
Слово Маркетинг происходит от корня “Рынок”. Это стратегии, которые после реализации позволяют как разрабатывать, так и продвигать предложение продукта/услуги на основе анализа потребностей потребителей на конкретном рынке.
Маркетинг проявляется на всех этапах продажи:
- 🎯 Вверх по течению – определение торгового предложения, цели (целей) и средств коммуникации для достижения этих персон.
- 📢 Во время процесса продаж, путем организации маркетинговых кампаний: реклама, мероприятия, рассылки по электронной почте,
- 📶 В процессе продаж, анализируя результаты кампаний и принимая новые стратегические меры.
Поэтому маркетинг находится в центре стратегии компании по запуску, развитию и поддержанию бизнеса в течение долгого времени.
Какие профессии существуют в маркетинге?
Для того чтобы преуспеть в достижении всех этих целей, в маркетинге существует несколько профессий, таких как
Вакансии в сфере маркетинга | Миссия |
Директор по маркетингу | – Он/она будет руководить оперативными командами. |
Менеджер по маркетинговым продуктам | – Он/она будет запускать проекты. Его/ее роль заключается в определении предложения и цели. |
Менеджер по брендингу/имиджу бренда | – Он/она обладает видением коммуникации компании на 360° и проверяет/адаптирует рассказ о компании. |
Менеджер по маркетингу и коммуникациям | – Он/она продумывает оптимальные маркетинговые кампании и каналы в зависимости от продаваемого продукта. |
Менеджер по социальным медиа (или менеджер сообщества) | – Он/она проводит маркетинговые акции и запускает кампании, например, в рассылках или социальных сетях. |
Маркетинговая аналитика/данные | – Он/она будет проверять результаты и интерпретировать цифры. |
отдел продаж | – Они обычно выполняют действия, выбранные директором по маркетингу (например, едут на выставку) |
Конечно, существует множество производных от этих профессий. Все будет зависеть от организации, в которой вы работаете, размера структуры, количества продуктов, типов действий. Короче говоря, это лишь примеры рабочих мест в сфере маркетинга, не исчерпывающие, но они дают вам представление об организации маркетинга в компании. Чтобы понять, какие миссии требуются, лучше всего просмотреть предложения о работе в сфере маркетинга на досках вакансий
Каковы зарплаты в маркетинге?
Чтобы узнать, какая зарплата в маркетинге, важно знать, что все зависит от должности и профессионального опыта. Зарплата в маркетинге может варьироваться от $35 000 в год до +$90 000 в год для директора по маркетингу.
Оперативные должности, такие как менеджер по работе с сообществами, обычно оплачиваются ниже, чем стратегические должности, такие как менеджер или директор по закупкам. Однако для достижения руководящих должностей обычно требуется не менее 5 лет опыта.
Конечно, все опять же зависит от ваших навыков и профессиональных успехов, а также от структуры, которая нанимает менеджера по маркетингу. Зарплата также будет зависеть от города и компании. Небольшая местная компания обычно платит своим сотрудникам меньше, чем крупная фирма ( бюджет на маркетинг также будет меньше).
B2c маркетинг
B2c или Btoc означает “бизнес для клиента”. То есть коммерческая цель, на которую нацелена компания, – это прямой потребитель. Например: Магазин одежды и парикмахерская – это компании B2c.
B2b маркетинг
B2b или Btob означает “бизнес для бизнеса”. Это означает, что коммерческой целью компании является другая компания. Например: Коммуникационное агентство или компания по ремонту офисов.
Каковы различные подходы в маркетинге?
Прежде всего, что означает определение “маркетинговый подход”?
Таким образом, маркетинговые подходы – это наборы маркетинговых стратегий, более или менее сложных, запущенных в действие для того, чтобы связаться или привлечь потенциальных покупателей к товарам или услугам компании.
Цифровой маркетинг
Цифровой маркетинг – это совокупность действий, позволяющих продвигать бренд или его предложения в соответствии с анализом потребностей потребителей. Разница между “цифровым маркетингом” и “классическим маркетингом” заключается в том, что для запуска маркетинговых акций будут использоваться только цифровые каналы.
Итак, вы задаетесь вопросом, какие каналы можно использовать для цифрового маркетинга? Вот список наиболее используемых маркетинговых каналов:
- Социальные медиа,
- Видео (Youtube, вебинары).
- Онлайн-реклама (Google, Instagram, LinkedIn…).
- Брендовые агенты влияния.
- SEO-блоггинг.
- Email-маркетинг и информационная рассылка.
- Спонсорство.
Стратегический маркетинг
Стратегический маркетинг появляется раньше оперативного маркетинга. Он позволяет проанализировать рынок и подумать о том, какую тактику лучше всего принять. Чтобы быть осуществимым, он основывается на нескольких инструментах, таких как :
- SWOT,
- 5Ps Портера,
- Пестель,
- Призма идентичности,
- Матрица БКГ.
- Позиционирование продукта.
Операционный маркетинг
Операционный маркетинг – это реализация всех маркетинговых миссий, определенных при создании глобальной маркетинговой стратегии. Он может быть :
- Отбраковка данных,
- Входящие звонки,
- Кампании электронной почты,
- Информационная рассылка,
- Промоакции,
- Конкурсы,
- Кампании по поиску потенциальных клиентов.
Маркетинг взаимоотношений
Определение маркетинга взаимоотношений:
Маркетинг взаимоотношений – это противоположность транзакционному маркетингу. Это маркетинговые действия, направленные на поддержание отношений с клиентами, чтобы сопровождать их на их пути и формировать лояльность.
Маркетинг взаимоотношений существует для того, чтобы закрепить покупательские привычки потребителя с брендом и заставить его прожить привилегированный опыт, который мы называем: путешествие клиента. Существует несколько способов работы над маркетингом отношений бренда, например:
- Создайте серию электронных писем для клиента: Спросить о новостях, предложить привилегированные предложения.
- Внедрять предложения ко дню рождения клиента.
- Заведите карту лояльности.
- Попросить клиента принять участие в создании нового продукта (как компания Nike, которая запускает @teamNike в Twitter).
Транзакционный маркетинг
Определение транзакционного маркетинга:
Транзакционный маркетинг противопоставляется маркетингу отношений. Речь идет о маркетинговых операциях, которые будут стимулировать совершение покупки новым клиентом.
- Создайте упрощенный путь на сайте, предлагая продукты, которые они часто покупают и которые могут им понравиться.
- Стандартные акции (один предложенный товар = один купленный товар). 🎁
- Или как здесь, на сайте Decathlon, предлагая комбинации продуктов, которые можно купить вместе
Рекламный маркетинг
Рекламный маркетинг направлен на повышение известности и популярности компании. Для проведения рекламного маркетинга мы будем использовать :
- Google Ads (Adwords),
- Instagram, TikTok
- LinkedIn и LinkedIn Ads.
- Реклама по радио или на телевидении,
- Радио,
- Билборды и баннеры.
Что такое маркетинг-микс?
Маркетинг-микс компании – это набор из 7 “П” компании. 7P – это 7 способов, с помощью которых компания может отличить себя от конкурентов.
Что такое SWOT в маркетинге?
Определение SWOT в маркетинге:
SWOT – это инструмент маркетинга, который позволяет провести глобальный анализ сильных и слабых сторон компании (внутренних) и возможностей и угроз рынка (внешних).
Этот шаг является первым маркетинговым шагом, еще до создания персоны. Он позволяет лучше понять продукт и рынок, на котором он находится. SWOT позволит вам сразу определить имеющиеся ресурсы и ограничения, которые будут препятствовать реализации маркетингового проекта. Каждая часть SWOT должна быть занесена в таблицу из 4 ячеек. Вот пример для заполнения. 👇
После завершения SWOT вам нужно будет построить персону, а затем создать предложение и сообщение.
Заключение
💡 Вот так, теперь вы можете ответить на вопросы:
- Что такое маркетинг,
- Каковы рабочие места и зарплаты в маркетинге?
- Каковы различные действия цифрового маркетинга?
- И как начать свой маркетинговый анализ благодаря SWOT.
Вопрос по маркетингу
Какое образование необходимо для работы в сфере маркетинга?
Как правило, классическим курсом обучения для работы в сфере маркетинга является обучение в бизнес-школе. Вы можете учиться от одного до пяти лет, вплоть до получения степениMBA по маркетингу.
Вы также можете начать с поиска работы в качестве помощника маркетолога, не проходя классический курс обучения и не развивая свои навыки и знания. Однако, чтобы достичь руководящих должностей в сфере маркетинга, вам придется подождать дольше. Более того, если вы увлечены маркетингом, вы сможете найти множество онлайн-обучений 😉
Что такое клиентский опыт в маркетинге?
Опыт клиента – это то, как с ним будут обращаться и сопровождать на протяжении всего процесса покупки. Работа над путешествием клиента – это отличное конкурентное преимущество. Особенно в наши дни, когда процесс покупки часто частично или полностью переходит в цифровой формат. Вот и все, теперь вы знаете , что такое маркетинг и каковы различные подходы. Теперь узнайте, как использовать его в своей бизнес-стратегии.👇
Building a marketing strategy 🚀