Различные виды цифровой маркетинг : полное руководство

Опубликовано Melany в November 16, 2021 5/5 (189 votes)

The different types of digital marketing: the complete guide
1 min

Знание различных видов маркетинга очень важно. Независимо от того, новичок вы или уже давно работаете в этом бизнесе, важно знать кое-что. Правила изменились. С 2010 года цифровой маркетинг (или электронный бизнес) развивается как сумасшедший.

Для компаний важная часть бюджета расходуется на реализацию маркетинговой стратегии в Интернете. Настолько, что сегодня крайне важно иметь эффективную стратегию веб-маркетинга и цифровых коммуникаций.

В этой статье вы узнаете о различных видах цифрового маркетинга, которые могут быть использованы для увеличения трафика и продаж в Интернете. Давайте начнем прямо сейчас с основ маркетинга…

types de marketing

Основы маркетинга

Знание самых важных цифровых понятий крайне важно. Прочитав эти определения маркетинга, вы будете лучше понимать различные виды маркетинга.

Что такое ROI?

ROI (Return on Investment) – это финансовое соотношение, измеряемое количеством денег, полученных или потерянных в результате маркетинговых действий, деленное на количество денег, вложенных в реализацию этих действий.

Формула ROI

Возврат инвестиций (ROI) измеряется по следующей формуле:

ROI = Сумма, полученная или потерянная от действия, ÷ Сумма, вложенная в инициирование действия.

Например, если вы вложили 36 000 евро в рекламную кампанию Google и получили 47 000 евро, то рентабельность инвестиций считается “положительной”, поскольку она больше 1 (точка безубыточности). 47000 ÷ 36000 = 1.3. Это означает, что кампания принесла на 30% больше прибыли, чем вложенные финансовые средства. Целью, конечно же, является получение максимально возможного ROI.

Что такое конверсия?

Конверсия – это цель, определяемая перед проведением маркетинговой акции. В цифровом маркетинге она направлена на превращение посетителей в лидов. Например:

  • Получение регистрации: адрес электронной почты, имя, фамилия и т.д.
  • Получить ответ на опрос.
  • И так далее.

Часто можно услышать термин “конверсия” вместо “транзакция” Сделка – это маркетинговая трансформация, которая происходит между состоянием “перспектива” и “клиент”. Однако в следующей части вы увидите нечто важное и сложное для понимания.

Что такое формула коэффициента конверсии?

Коэффициент конверсии (также называемый “коэффициент трансформации“) обозначает долю (в процентах) посетителей/лидов, выполняющих определенное действие, позволяющее им изменить состояние в соответствии с его природой.

Коэффициент конверсии: базовое состояние ÷ следующее состояние.

Рассмотрим конкретный пример. Вы хотите создать целевую страницу (на жаргоне ее также называют “squeeze page”), на которой вы предлагаете обменять белый документ в обмен на адрес электронной почты ваших потенциальных клиентов. Действие: создать целевую страницу. Текущее состояние людей: посетители страницы. Следующее состояние: перспектива. Здесь коэффициент конверсии – это процент посетителей, пришедших на страницу и оставивших свой e-mail. Например, если 100 посетителей пришли на целевую страницу и 24 оставили свою контактную информацию, то коэффициент конверсии составит 24%. Итак, вы понимаете, что коэффициент конверсии в цифровом маркетинге применим везде, где происходит изменение состояния.

Что такое лид?

Лид – это потенциальный клиент.

Это относится к продукту или услуге. Другими словами, лид – это человек, на которого нацелились и который потенциально заинтересован в переходе к фазе сделки. В цифровом маркетинге лид обычно является вторым этапом покупательского пути, сразу после этапа “посетитель” и непосредственно перед этапом “клиент”.

Что такое маркетинговая персона?

Маркетинговая персона – это типичный профиль вашего идеального клиента. Его также называют “аватаром клиента”. Создать такую персону очень просто: вам нужно ответить на следующие вопросы:

  • Каким человеком является мой идеальный клиент?
  • Сколько ему/ей лет?
  • Какова его/ее семейная ситуация?
  • Каковы его/ее разочарования?
  • Какие у него/нее привычки?

Цель этих вопросов: составить четкий профиль идеального человека, на которого вы хотите нацелиться. Затем, когда вы определите свою маркетинговую персону, вам нужно будет адаптировать свою маркетинговую кампанию.

Что такое маркетинговое позиционирование?

Маркетинговое позиционирование – это мысленный образ, который складывается у людей о вас. Это то, что отражается в их сознании. Поиск маркетингового позиционирования заключается в установлении точной идентичности бренда. Цель: заставить других видеть вас так, как вы хотите, чтобы они видели вас.

Маркетинговое позиционирование – это то, где ваш бренд находится по отношению к конкурентам на вашем рынке.

Когда мы думаем о “маркетинговом позиционировании” и стратегическом расположении вашего бренда, мы можем говорить о:

  • Позиционирование на особенностях вашего продукта/услуги.
  • Позиционирование на преимуществах вашего продукта/услуги.
  • Позиционирование на символической ценности вашего продукта/услуги.
  • Позиционирование по качеству вашего продукта/услуги.
  • Позиционирование по цене ваших услуг.

Роль маркетингового позиционирования заключается в том, чтобы помочь вам:

  • Установите рыночную позицию, соответствующую вашей маркетинговой персоне.
  • Узнайте, где находятся ваши конкуренты по отношению к вам.
  • Создайте последовательный подход к вашему предложению: цена, качество, ценность.
  • Сосредоточьте свои маркетинговые усилия на маркетинговых столпах: продукт, цена, распространение, продвижение.

Когда вы начинаете маркетинговый процесс для своей компании или компании клиента, всегда начинайте с действий в следующем направлении:

  1. Создайте маркетинговое позиционирование.
  2. Определите маркетинговую персону.
  3. Определите маркетинговую стратегию: продукт, цена, распространение, продвижение.
  4. Определите стратегию цифрового маркетинга: трафик, приобретение, конверсия, лояльность.

2 основных типа цифровой маркетинг

Когда мы говорим о типах цифрового маркетинга, можно выделить два основных семейства. Давайте начнем с первого…

2 types marketing

1. Исходящий маркетинг

Исходящий маркетинг – это стратегия, которая заключается в поиске потребителя с помощью коммерческих стратегий поиска. В цифровой маркетинг существует два типа исходящего маркетинга.

SEA: король мгновенного трафика

Во-первых, существует SEA (Search Engine Advertising). То есть реклама в поисковых системах. Очень часто в Google (его используют более 92% пользователей Интернета). Она может применяться двумя способами:

  1. Через поиск.
  2. Через дисплей.

Первый вариант – заплатить поисковой системе за появление в первых результатах поиска выбранных ключевых слов со вставкой “ad”. Также называемый “платный поиск”, он позволяет привлечь людей, выполняющих конкретный поиск по определенному поисковому выражению. Второй вариант – быть видимым на рекламных вставках внутри веб-сайтов.

Часто в виде баннеров, показ позволяет генерировать посетителей с других сайтов. Поиск оплачивается по CPC (стоимость за клик), а показ – по CMP (стоимость за тысячу показов). SEA фиксируется бюджетом, выделяемым на каждую кампанию/день поиска.

Социальные продажи: король импульсных покупок

Во-вторых, социальные продажи (продажи в социальных сетях). Как видно из названия, социальные продажи – это поиск клиентов через социальные сети. Вот несколько примеров платформ для эффективных социальных продаж:

  • Facebook Ads (с Instagram Ads).
  • YouTube Ads.
  • LinkedIn Ads/LinkedIn Sales Navigator.
  • Объявления TikTok.

И даже больше. Цель социальных продаж – охватить как можно больше людей из вашей целевой аудитории, чтобы сделать две вещи:

  • Приобретайте перспективы/клиентов напрямую.
  • Приобрести известность.

Социальные продажи, как и SEA, заключаются в определении бюджета для вашей маркетинговой кампании.

2. Входящий маркетинг

В отличие от исходящего маркетинга, входящий маркетинг заключается в привлечении потребителей путем предоставления ценности от создания контента. Существует два типа каналов, по которым вы можете заниматься входящим маркетингом.

SEO: король недорогого привлечения

SEO (Search Engine Optimization) – это практика цифровой маркетинг, которая заключается в создании и оптимизации веб-сайта и его контента для достижения лучшего рейтинга в поисковых системах с целью привлечения посетителей “естественным” путем (без рекламы). Улучшение естественной ссылочной массы должно быть приоритетом для привлечения посетителей через этот канал. Преимущество SEO состоит в том, что оно предлагает две вещи:

  1. Посетители в режиме “поиск” действительно заинтересованы в том, что вы предлагаете.
  2. Более низкая стоимость приобретения по сравнению с рекламой.

SMO: король брендинга

SMO (Search Media Optimization) – это вид маркетинга, который заключается в привлечении трафика к своим записям в блоге через создание контента в социальных сетях. Это очень эффективный канал продвижения вашего имиджа (брендинга) в сообществе.

questions-faqs

Часто задаваемые вопросы – цифровой маркетинг

Как повысить продажи с помощью маркетинга?

Прежде всего, вам необходимо определить основы маркетинга: потребность рынка, ваше предложение и цену. Затем, чтобы увеличить продажи, вы можете использовать более прямые каналы, такие как маркетинг по электронной почте, автоматизированный поиск в социальных сетях (Manychat в Messenger и ProspectIn в LinkedIn). Наконец, работайте над своей эксклюзивностью по сравнению с конкурентами, редкостью вашего решения и аспектом срочности, чтобы повысить продажи во время маркетинговых мероприятий.

Можно ли заниматься входящим и исходящим маркетингом одновременно?

В идеале должны. Входящий маркетинг – это вид цифровой маркетинг, которому требуется время для достижения эффекта. С другой стороны, исходящий маркетинг – это гораздо более быстрое решение: вы платите и сразу получаете трафик. Итак, теперь вы знаете все о различных видах цифрового маркетинга 😉

Categories: Non classé

Твитнуть
Поделиться
Поделиться