Все о проспектинге = определение проспекта, коммерческие методы и многое другое

Prospecting
1 min 4.7/5 (456 votes)

В этой статье вы быстро узнаете все, что нужно знать о поисковой работе: определения понятия “проспектинг”, синонимы, техники превращения проспекта в клиента и конкретные примеры.

  • Определения проспектинга.
  • Синонимы проспектинга.
  • Что такое план поиска.
  • Техники превращения потенциального клиента в клиента.
  • Конкретные примеры.

Одним словом, все, что нужно, чтобы стать лучшим экспертом по продажам.

Определение проспектинга

Я нашел это определение проспектинга на сайте Journal du net, и, честно говоря, я считаю его лучшим из всех:

Проспектинг – это непрерывный коммерческий процесс поиска компанией потенциальных клиентов

(называемых перспективами) с целью превращения их в реальных клиентов. Но проспектинг – это обширная тема, поэтому позвольте мне немного огрубить ландшафт и объяснить более подробно, о чем идет речь. 👨🏫

Значение прямого поиска

Физический или прямой поиск обычно проводится в мире B2b или B2c для конкретных продуктов (например, ремонт дома). Это очень (очень очень очень) старомодный метод и все менее и менее прибыльный. Он обычно включает в себя продавцов в костюмах, с портфелями и на служебных автомобилях, приезжающих агитировать другие компании продавать им решения. 😆 Целью обычно является немедленная продажа. Но все же существует различие между двумя типами перспективных клиентов:

  • 🧊 Холодная перспектива: Вы мало что знаете об этом потенциальном клиенте. Они соответствуют вашей цели, но никогда не проявляли аппетита к вашей продукции или бренду.
  • 🔥 Горячая перспектива: Они проявляют интерес к компании или предлагаемым вами решениям. У вас достаточно информации об этом потенциальном клиенте, чтобы понять, что он готов купить то, что вы предлагаете, если вы сможете выделиться на фоне конкурентов.

Вот пример: вы продаете солнечные батареи в промышленном секторе.

  • 🧊 Холодная перспектива: Отрасль, в которой еще нет солнечных батарей.
  • 🔥 Горячая перспектива: Отрасль, которая изучила ваш сайт и скачала информационные материалы.

Косвенный поиск Значение

Непрямой поиск гораздо “мягче”. Он требует немного больше терпения. Идея заключается в том, чтобы позволить потенциальному покупателю обратиться к вам через различные стратегии маркетинга и продаж:

  • Сборданных с помощью мероприятий, виртуальных торговых выставок, cookies в блоге. 🍪
  • Информативная email-рассылка, в которой вы дадите дополнительную ценность вашим перспективам через качественные статьи.
  • Увеличение охвата и повышение имиджа бренда (партнерство, видимость в социальных сетях).
  • Участие в определенных физических или виртуальных мероприятиях, связанных с вашим бизнесом. (ярмарки, спортивные шоу…)

Кратко

  • Прямой поиск = вы пытаетесь продать сразу.
  • Косвенный поиск = вы делаете себя известным, вызываете любопытство, развиваете имидж бренда.

Видите ли вы разницу? Итак, какие маркетинговые приемы превращают температуру вашего контакта из холодной в горячую?

Определение входящего маркетинга

Входящий маркетинг определяется коммуникационной стратегией по созданию качественного коммерческого контента, в блоге и социальных сетях (Twitter, Facebook, Instagram и LinkedIn для B2b продаж. 🔥) Идея заключается в том, чтобы преобразовать холодный лид > в квалифицированный лид > и затем в потенциального клиента или компанию. Для этого существуют различные техники, о которых мы поговорим чуть ниже. 😱 Не знаете, какие темы мы будем рассматривать?

  • Техника прямых и непрямых продаж.
  • Автоматизация маркетинга: автоматизированные инструменты. 🤩
  • Выращивание лидов.
  • Вовлечение в социальных сетях.

Входящий маркетинг = косвенный поиск в сочетании с цифровой стратегией. Мы шепчем клиенту на ухо, что мы существуем 👂 что мы делаем классные вещи, и что они должны заглянуть на наш сайт, блог или бизнес. 👀

Определение исходящего маркетинга

Исходящий маркетинг (некоторые называют его исходящим маркетингом) объединяет несколько коммуникационных и маркетинговых техник, направленных на целевую аудиторию потенциальных клиентов. Эта техника является более “агрессивной”, чем входящий маркетинг Обычно мы используем рекламное сообщение (POS, рекламные места) или прямой цифровой маркетинг (кампании электронной почты, SMS, LinkedIn 🔥). Таким образом, исходящий маркетинг объединяет большое количество коммерческих действий и рычагов и является важной частью маркетинга клиента или компании. Этот термин в основном используется в противоположность стратегиям входящего маркетинга, в которых мы “позволяем” потребителю прийти к бренду и компании.

Кратко

Исходящий маркетинг = прямой поиск. Он связан с коммуникационной стратегией “подталкивания”, когда мы побуждаем потребителя к покупке.

Методы проспектинга: что делать или не делать в 2022 году

Здесь представлены наиболее используемые методы проспектинга по категориям, а также их преимущества и недостатки.

Исходящий маркетинг, что нужно знать

Социальные кампании по электронной почте:

  • 🟢 Если у вас уже есть хорошая база квалифицированных лидов через ваш блог или сайт. (Сосредоточьтесь на информативных электронных письмах, а не на агрессивных продажах, которые уже не очень хорошо работают)
  • 🟠 Проводить торговую выставку, которая обойдется вам в кругленькую сумму, а в итоге вы получите лишь горстку теплых потенциальных клиентов. (Если только вы не продаете товары высокого класса, тогда это может иметь смысл для вас).
  • 🔴 Покупайте базы данных. Уже сейчас, в зависимости от того, где вы их покупаете, это не законно. 😆 И вы можете получить старые базы данных, которые не отвечают или не квалифицированы. (Определение: база данных).

SMS-социальные кампании:

  • 🟢 Это отлично работает, когда сделано правильно, и это дешево, когда у вас есть данные.
  • 🟠 Хорошо работает в BtoC, меньше – в BtoB. (Это не делается слишком часто, и трудно получить номер телефона клиента, если ваша цель ориентирована на бизнес).
  • 🔴 То же замечание, что и для кампаний по электронной почте. Не покупайте базы данных где попало.

Покупка рекламных площадей в оффлайне (плакаты…):

  • 🟢 Это может быть ценно, если у вас есть бюджет и четко определенная цель, так как позволяет охватить большое количество людей.
  • 🟠 Очень дорого.
  • 🔴 Цифровая (онлайн) реклама действительно поглощает офлайн-рекламу. Если вы не являетесь крупной организацией, мы настоятельно рекомендуем вам сначала использовать онлайн-рекламу.

Приобретение рекламных площадей в Интернете (Google Ads, LinkedIn Ads, Facebook Ads.):

  • 🟢Если вы знаете, как сделать это хорошо, вы можете действительно увеличить свои продажи, не разоряя банк. Все дело в выборе правильных ключевых слов. Благодаря Semantik это стало намного проще.
  • 🟢 Цифровая коммуникация – это будущее.
  • 🟠 Она не заменяет коммуникационную акцию в социальных сетях или разработку других методов приобретения.

Проспективные кампании на LinkedIn:

  • 🟢 Он позволяет бесплатно получить доступ к базе данных тысяч пользователей и сегментировать поиск (см. как 👀), чтобы найти свою цель.
  • 🟢 Благодаря автоматизации коммерческих действий, особенно с помощью таких инструментов, как ProspectIn или Waalaxy (для кросс-канального поиска), вы можете отправлять сотни автоматизированных и персонализированных сообщений в день.
  • 🟢 Это очень недорого. (См. ценообразование 👀).
  • 🟠 Это в основном для BtoB.

Входящий маркетинг, что нужно понимать

Входящий маркетинг возник потому, что агрессивные техники продаж уже были известны потребителям и поэтому стали менее эффективными. Более того, их нужно было больше соблазнять, больше знать о брендах и получать больше информации. По данным LSA, в 2022 году это все еще остается тенденцией для 60% потребителей, которые хотят сосредоточиться на этих 3 ключевых моментах (прозрачность, информация, коммуникация). Компаниям также необходимы более эффективные, менее затратные и лучше адаптированные способы завоевания своих потенциальных клиентов. Есть и еще один толчок к переходу от исходящих продаж к входящим: Интернет. Да, это не маленькая перемена. 😂 За 10 лет интернет перевернул все коды с ног на голову. Входящие продажи стали обязательным условием хорошей стратегии в долгосрочной перспективе. Поэтому на доске гораздо меньше красного цвета. Все индикаторы зеленые, чтобы начать эффективную работу по генерации входящих лидов.

  • 🟢 Качественный коммерческий контент.
  • 🟢 Общение в социальных сетях, особенно в LinkedIn. 🔥
  • 🟢 Поисковая оптимизация через SEO.

Конечно, сочетание стратегий исходящего и входящего маркетинга является ключевым моментом. Вы просто должны делать это правильно. Об этом мы поговорим чуть ниже 😉

Синоним проспектинга

  • Социальная кампания.
  • Развитие продаж.
  • Исследование перспектив.
  • Приобретение контактов.
  • Поиск прибыли через продажи.
  • Развитие клиентского портфеля.

Проспект синоним

  • Потенциальный покупатель.
  • Будущий клиент или компания.
  • Контакт.
  • Ведущий.

План проспектинга

Что такое план проспектинга? Как к нему подойти и персонализировать его в соответствии с вашей целью и имеющимися в вашем распоряжении инструментами?

План поиска – это все шаги, которые вы предпринимаете один за другим для приобретения новых клиентов или компаний.

Результатом вашей стратегии продаж будет план поиска, который вы будете определять шаг за шагом.

Шаблон плана перспективного развития

Допустим, вы продаете маркетинговое решение B2b. Например, инструмент для управления персоналом. Затем вы определите цель, в данном примере мы можем выбрать:

  • HR-менеджеры, HRD крупных компаний во Франции.
  • Менеджеры небольших компаний или стартапов во Франции.

Обратите внимание, что это пример, и что вы вполне можете выбрать другую цель для того же продукта, это зависит от вашей стратегии и маркетингового анализа. Ваш план поиска будет включать 5 ключевых шагов:

  • Создайте базу данных – чтобы иметь возможность связаться с вашими потенциальными клиентами, они должны быть в вашей CRM.
  • Создайте социальную кампанию, для этого вам нужно перейти к вашему инструменту автоматизации, запустить новую кампанию и назвать ее.
  • Создайте поисковое сообщение. (Email, сообщение в LinkedIn…) – Исходящий маркетинг.
  • После получения первых откликов, вы должны ответить вашим горячим потенциальным клиентам.
  • Как только клиент приобретен, важно иметь долгосрочное видение. Как вы собираетесь удерживать своих нынешних клиентов? – Входящий маркетинг.

Итак, поскольку вы нацелены на BtoB и у вас нет базы данных, каким должен быть ваш план поиска? Где вы собираетесь искать своих клиентов? Как вы собираетесь персонализировать и автоматизировать свой подход, чтобы достичь больших объемов? 😍 Я разложу все это для вас по полочкам. ✨ prospecting plan Следуя нашему примеру, вы можете использовать инструмент автоматизации, такой как Waalaxy, чтобы создать кампанию на 1000+ квалифицированных лидов всего за несколько кликов. Итак, вы отправляете социальную кампанию с персонализированным сообщением и отвечаете на нее через вашу электронную CRM LinkedIn, Piwaa. 💌 Чтобы сохранить лояльность ваших клиентов или компаний, вы создаете коммуникационную акцию в социальной сети с помощью такого инструмента, как Podawaa. Podawaa позволяет вступать в профессиональные группы, генерировать больше вовлеченности в ваши посты и автоматизировать ваши публикации (узнайте больше о группах вовлеченности 👀). Это пример того, что можно сделать для поиска, установления контактов, конверсии и генерации лидов с нуля и с очень доступным бюджетом.

Досье потенциальных клиентов: для чего оно нужно и как его получить?

Досье потенциальных клиентов – это отличный инструмент для развития вашего BtoB или BtoC бизнеса! Если вы хотите создать квалифицированную базу проспектов, вы можете настроить такие простые инструменты, как. 🚀 Если у вас проблемы с запоминанием всего, и вы предпочитаете записывать все куда-то (как я), то, очевидно, файл перспектив поможет вам держать в голове вашу цель 🧠 и дать им наилучшее возможное коммерческое предложение. I forgot GIF Короче говоря, если вы просто хотите эффективно организовать свою поисковую работу, то этот инструмент для вас. Он заключается в интеграции координат ваших потенциальных клиентов, ключевых собеседников, возможностей и трудностей, с которыми вы столкнетесь. 💪 Это простая и эффективная мини-диагностика, которая поможет вам построить вашу коммерческую стратегию! 🎯

Шаблон коммерческого досье

Здесь представлен шаблон файла проспекта, он был сделан с помощью Canva, но вы можете просто создать его в Word. 👌 fiche prospect prospection

Досье проспекта: Ошибки, которых следует избегать

Вот 5 ошибок, которых следует избегать для успешного коммерческого поиска:

  • Искать без таргетинга,
  • Действуйте, не имея плана поиска,
  • Предлагайте стандартное предложение всем своим клиентам,
  • Забудьте о входящем маркетинге, 👆
  • Используйте один канал генерации лидов.

К счастью для вас, эффективному поиску можно научиться! 🙏 И особенно если вы используете такие инструменты, как Waalaxy, чтобы облегчить себе работу. ⚡️ С другой стороны, с помощью Waalaxy CRM вы сможете:

  • Экспортируйте квалифицированных потенциальных клиентов,
  • Создавайте последовательности поиска,
  • Адаптируйте ваше предложение в соответствии с вашей целью,
  • Перезапускайте ваши перспективы автоматически,
  • Легко составляйте предложения через LinkedIn и по электронной почте.

Нажмите здесь, если хотите протестировать его бесплатно, вы ничего не теряете! 😉

Перспективный лист: для чего он нужен?

Не путать с файлом перспектив или досье перспектив, лист перспектив – это база данных ваших перспектив, а не информация о конкретной перспективе. 👀 Он создается на основе точных критериев таргетинга, таких как географическая и демографическая информация. fichier de prospection Вы можете создать лист поиска с помощью таких инструментов, как Excel или даже Google Sheet, если вы работаете совместно через Drive с вашей коммерческой командой. 🤝 Кроме того, с помощью Waalaxy вы можете создавать команды и пересекать свои базы данных, чтобы избежать дублирования поисковой работы. Это действительно потрясающе! 🤯

Как следить за ходом поиска?

Вы должны заранее подготовить коммерческую воронку потенциального клиента, чтобы иметь возможность определить хороший план последующих действий по поиску. Это может занять много времени, но после составления плана все, что вам нужно сделать, это переписать его в любой инструмент, который вы хотите. ✍️ Однако идея остается неизменной во всех инструментах:

  • Создайте файл перспектив с основными данными о каждом из них,
  • Отправьте первое сообщение, это может быть сообщение о связи в LinkedIn,
  • Если потенциальный клиент отвечает, вы переходите к назначению встречи и т.д.
  • Если потенциальный клиент не отвечает, вы пытаетесь связаться с ним другими способами.

Вот как обычно выглядят кампании по поиску в Waalaxy: suivi prospection waalaxy Вы также можете персонализировать сообщения (LinkedIn и/или электронная почта) и запрограммировать задержку между каждым напоминанием в соответствии с заданными вами критериями. 🤩

Преуспеть в телефонном поиске

Еще одна классическая форма поиска потенциальных клиентов – это поиск с помощью телефонного звонка. ☎️ prospection téléphonique GIF Вот 10 советов, которые помогут вам добиться успеха в телефонном поиске:

  • Начните с хорошего настроя.
  • По возможности избегайте “холодных звонков”. ❄️
  • Говорите с нужным человеком.
  • Заранее подготовьте свою речь.
  • Задавайте открытые вопросы.
  • Будьте вежливы и улыбчивы, даже если перед вами нет собеседника.
  • Завершите обмен мнениями, если собеседник действительно не заинтересован.
  • Не забывайте о повышении, но будьте осторожны и не домогайтесь.
  • Подготовьте последующие действия по поиску.
  • Учитесь на своих ошибках.

Самое главное – начать, конечно, это одна из самых сложных техник поиска, поскольку вы не можете видеть реакцию собеседника и не можете показать продукт, чтобы он мог его протестировать. Так что дерзайте, мы в вас верим! 🙌 И, прежде всего, полагайтесь на наши маркетинговые инструменты, разработанные для автоматического и персонализированного поиска. 💯

Пример телефонного проспектинга

Здесь приведены примеры скриптов телефонного проспектинга в формате PDF, которые вы можете использовать в любое время! 👈 Подумайте о том, чтобы сделать его своим собственным, с наиболее естественными для вас терминами, а остальное придет с практикой. 🏆 practice makes perfect GIF

Метод AIDA

В сфере продаж есть определенные техники, которые не имеют себе равных. Метод AIDA, безусловно, является одной из них. В компании Waapi его настоятельно рекомендует наш генеральный директор . Его посты в LinkedIn просматривают более 75 тысяч человек, поэтому я думаю, вы можете быть уверены, что он знает, о чем говорит 😏 AIDA – это аббревиатура, которая расшифровывается как:

  • A – “Внимание”.
  • I – “Интерес”.
  • D – “Желание”.
  • А – “Действие”.

Вы сможете убедить собеседника благодаря короткому, актуальному и продающему сообщению. Идея заключается в том, чтобы найти правильный баланс между речью, которая вызывает любопытство и желание узнать больше, без использования агрессивных техник продаж. Хотите узнать больше об этом способе и о том, как его применять? Вот пример, который поможет вам запустить стратегию цифрового маркетинга на LinkedIn. aida

Конкретный пример поискового сообщения

Используя знаменитый метод AIDA, вот что вы можете отправить своим потенциальным клиентам в рамках вашей поисковой кампании:

Здравствуйте {{firstname}}, я вижу, вы тоже занимаетесь маркетингом. 🚀 (внимание) Мы разработали инструмент, который на 100% сфокусирован на пользовательском опыте. При проведении проспекта он переносит вас в совершенно новую вселенную 👽. (интерес) Вам интересно узнать о нашем новом CRM для кросс-канального проспектинга? (желание) Вы можете найти его здесь 👉 Waalaxy.com (действие)

Все, что вам нужно сделать, это адаптировать это сообщение к вашему инструменту/решению. Как видите, сообщение короткое и по существу. Я использую ключевые слова “маркетинг”, “пользовательский опыт” “поисковый CRM”… так как они соответствуют термам цифрового маркетинга. Используйте слова, которые привлекут внимание вашей аудитории, исходя из вашей отрасли.

Метод SPANCO для превращения потенциального клиента в клиента

На самом деле, поиск потенциальных клиентов – дело нехитрое. ⛵ Это должен быть естественный обмен мнениями между двумя людьми. Тот, кто интересуется потребностями другого (продавец), и тот, кто доверяет ему (потенциальный покупатель). Метод SPANCO – это также аббревиатура из 6 шагов.

  • Подозреваемый.
  • Перспектива.
  • Приближение.
  • Переговоры.
  • Закрытие.
  • Заказ.

spanco Цель этого метода продаж – напомнить вам, что вы не должны пропускать ни одного шага в своих коммерческих действиях, иначе вы поторопите перспективу, и она уйдет. Никогда не забывайте: вы должны быть тем, кто слушает, понимает, перефразирует… По сути, чем меньше вы говорите, тем больше информации вы получите, которая поможет вам начать переговоры. Когда вы связываетесь с потенциальным клиентом с помощью автоматического сообщения на LinkedIn, это очень похоже на личные переговоры. Вы должны сделать разговор плавным и естественным.

Разработайте технику продаж, которая работает

Согласно сайту e-marketing.fr, техника продаж определяется следующим образом:

Все приемы и способы, доступные продавцам для достижения наиболее эффективной

продажи продукта. Проще говоря, они объединяют как профессиональные навыки, так и навыки межличностного общения. На мой взгляд, это неразрывно связано. Вы не можете претендовать на звание хорошего продавца, если не можете развить определенные мягкие навыки, которые необходимы для продажи.

Мягкие навыки, чтобы продавать лучше

Мы говорим об онлайн-продажах – (например, через социальные сети или поисковые кампании на LinkedIn) и физических продажах – (если вы находитесь в полевых условиях). Во всех случаях вам необходимо сосредоточиться на:

  • Эмпатия. Как вы можете продать товар, если не знаете, как поставить себя на место потенциального клиента? Вы должны абсолютно точно понимать их проблемы и, следовательно, их потребности.
  • Сочувствие. Чтобы улучшить этот капитал сочувствия, не забивайте себе голову. 😵 Все просто: уберите свое высокомерие в шкаф. Высокомерие мешает вам сомневаться в себе и ставит клиента или компанию ниже вас, в то время как клиент всегда должен быть в центре вашего внимания.
  • Надежность. Продолжайте изучать свой бизнес, будьте в курсе последних событий и т.д. Вы должны знать свои инструменты изнутри. Вы будете чувствовать себя более комфортно во время обсуждения.
  • Внушение уверенности. Если остальные три пункта выполнили свою работу, вы естественным образом будете внушать доверие. Как узнать, так ли это? Проанализируйте отзывы ваших потенциальных клиентов.

Трудные навыки, чтобы превратить потенциального покупателя в клиента

  • Овладейте цифровыми инструментами и цифровыми техниками продаж. (Социальные сети, CRM, автоматизация).

Давайте признаем, что мир переходит на виртуальные продажи. В последние годы входящий маркетинг взял верх над традиционными маркетинговыми действиями. Размножение сдерживающих факторов только ускорило этот процесс. Переход к цифровому поиску дешевле, быстрее и может быть автоматизирован. 🚀

Онлайн-разведка – это не будущее, а настоящее.

Как проводить онлайн-рекрутинг

Как вы собираетесь начать свой 100% удаленный поиск? Начинать может быть страшно. Это мир, где конкуренция может быть очень высокой. Но, честно говоря, если вы делаете правильные шаги и следите за новинками и своими KPI, все должно получиться 😊 Как объяснялось чуть выше, есть две техники, которые вы сможете развить:

  • Входящий маркетинг (коммуникационное действие, ориентированное на долгосрочную перспективу).
  • Исходящий маркетинг (действия по продажам больше ориентированы на краткосрочную перспективу).

Контент-стратегия: Входящий маркетинг

Чтобы найти лидов в Интернете, вы должны позаботиться об имидже своего бренда. Идея заключается в том, чтобы привлечь новых потенциальных клиентов на ваш сайт, работать над вашим авторитетом и вашей репутацией. Чтобы достичь этого, мы сосредоточимся на 3 основных моментах.

Оптимизируйте свои профили в социальных сетях

  • Если вы продаете услуги для компаний: оптимизация профиля LinkedIn более чем необходима.
    • Заполните свой профиль. (Вступление, фото, раздел “О себе”…)
  • Если вы больше ориентированы на рынок BtoC (business to client): вам также необходимо подключиться к социальным сетям , таким как Instagram, Twitter, Facebook.
    • Напишите биографию, будьте последовательны в своей редакционной линии и визуальном оформлении.

Разработайте стратегию коммерческого контента

Если и есть статья, которую вам нужно прочитать о стратегии коммерческого контента BtoB, то это статья об алгоритме LinkedIn. По сути, в ней говорится о том, что чем больше людей вовлекается в ваши сообщения, тем больше LinkedIn верит в то, что вы заслуживаете доверия, и, следовательно, продвигает это сообщение в более широкую сеть потенциальных клиентов. 🤑 Каков же вывод из этого золотого самородка?

  • Ваш коммерческий контент должен быть качественным и увлекательным.
  • Чем больше у вас будет лайков и комментариев, тем больше вы достигнете новых целей. 🎯

Автоматизированные инструменты, которые размещают сообщения, ставят лайки и комментируют, – это настоящий тренд. С их помощью вы значительно увеличите количество просмотров.

Анализируйте результаты – тестируйте – упорствуйте

Как сказал бы Дидье Барбеливьен:

Вы должны уделять время времени.

Это стратегия, которую нельзя игнорировать, но чтобы стать влиятельным человеком в социальных сетях, требуется время и настойчивость. Определенные временные интервалы лучше работают на определенные цели, определенные темы более благоприятны для создания разговоров и вовлечения, чем другие. Вы должны тестировать все. 💡 Еще одна важная информация:

То, что вызвало ажиотаж однажды, уже вышло из моды.

Если вы повторите тот же пост, что и конкуренты, в надежде на такой же успех, вы просто будете выглядеть как человек без вдохновения. Не делайте этого.

Стратегия продаж: Исходящий маркетинг

Испачкайте руки, встаньте в первые ряды, не бойтесь – вам придется пойти на это, пришло время взять свою лучшую ручку и отправить сообщение своим потенциальным клиентам. ✍

Используйте автоматизированную CRM для поиска потенциальных клиентов

Прежде чем я объясню, как это сделать, я расскажу вам, почему вы должны использовать автоматизированную CRM для поиска потенциальных клиентов.

  • 😱 Вы можете связаться с 100+ людьми в день с помощью 1 клика.
  • 😎 Вы можете добавить 1000+ лидов в вашу CRM менее чем за 1 час.
  • 🔥 Вы можете централизовать все ваши данные в одном программном обеспечении и отслеживать ваши KPI без использования Excel.
  • ⏩ Вы всегда знаете, где вы находитесь и как продвигаются ваши социальные кампании.
  • 🎯 Вы можете выбирать сценарии поиска в соответствии с вашей целью и вашими задачами.

А теперь, если вы хотите сравнить инструменты, представленные на рынке, изучите их, перейдя по ссылке . 👀

Запуск поисковых кампаний

Чтобы запустить 100% цифровую поисковую кампанию, вам необходимо:

  • Определите свою цель.
  • Найдите свою цель в выбранной вами социальной сети (LinkedIn для B2b).
  • Сегментируйте ваше исследование: квалифицируйте ваших потенциальных клиентов.
  • Экспорт ваших потенциальных клиентов в автоматизированную кампанию по поиску.
  • Выберите коммерческий сценарий.
  • Создайте персонализированное тизерное сообщение.
  • Проверьте свое сообщение.
  • Запустите кампанию по поиску потенциальных клиентов.
  • Просмотрите сообщения ваших потенциальных клиентов и ответьте на них, используя метод SPANCO или A.I.D.A..
  • После завершения всех действий в вашей социальной Кампании проверьте результаты, проанализируйте продажи, задайте вопросы о ваших методах и рассмотрите возможность сегментации для улучшения.

Совет 💡: Хорошо сегментировать свои поисковые запросы, чтобы ваши потенциальные клиенты в каждой кампании были похожи. waalaxy automated prospecting

Усовершенствуйте свои коммерческие сообщения

Давайте увеличим масштаб вашего коммерческого сообщения. 👀 Крайне важно иметь продающий подход. Если у вас есть лучшие на рынке услуги по генерации лидов B2b, но вы не знаете, как написать потенциальному клиенту или компании, вы никогда не конвертируете их. Мы предоставили вам полный обзор лучших поисковых сообщений, как их писать и какие ошибки не допускать. Я дам вам время ознакомиться со статьей, а затем мы встретимся и поговорим о коммерческой воронке, которая конвертирует ваши лиды. 🎯

Коммерческая воронка: что это такое?

Это основа онлайн-продаж. Коммерческая воронка или воронка конверсии – это одна из важнейших концепций, если не самая важная в цифровом маркетинге. Она является основой вашего цифрового успеха. Одна из самых известных техник – это ААРРР, сокращение от:

  • Приобретение.
  • Активация.
  • Удержание.
  • Рефералы.
  • Доход.

sales funnel Все дело в том, как вы шаг за шагом будете преображать своего потенциального клиента. Эта техника сосредоточена на трех моментах: развитие вашего сайта и имиджа, контакт с вашими потенциальными клиентами путем добавления их в кампании по поиску, повышение индекса доверия путем публикации и выделения положительных отзывов для успокоения потенциальных клиентов. Затем протестируйте свои методы и постоянно корректируйте их.

Техника закрытия продажи

Закрытие продажи может быть самым деликатным моментом обмена. Как закрыть продажу естественным образом

?

  • Предоставьте выбор клиенту: он не должен чувствовать себя вынужденным или разочарованным. Они должны чувствовать, что у них есть свобода воли и что только они принимают решение.
  • Подчеркивайте преимущества – клиент должен иметь возможность представить, как этот инструмент улучшит его жизнь
  • Синтезируйте свое предложение – никаких длинных предложений, только четкое и краткое коммерческое предложение.
  • Проверьте, нет ли у клиента вопросов без ответов – проясните все серые зоны. ⛅

Заключение и вопросы по статье

В этой статье вы узнали:

  • Определение проспектинга.
  • Синонимы для prospecting.
  • Что такое план поиска.
  • Техники продаж: Метод AIDA, метод SPANCO.
  • Техники превращения проспекта в клиента.
  • Туннель проспектинга (коммерческая воронка AARRR).
  • Конкретные примеры проспективных сообщений.
  • Как развивать технику продаж в Интернете.
  • Советы о лучших техниках входящего и исходящего маркетинга.

Теперь вы знаете все о поисковой работе! 🚀