ru
frenesitptdeplnlid

Навыки продаж : 13 навыков, чтобы продавать лучше в 2022 году

show table of contents

Если вы уже работаете продавцом, начинаете свой бизнес или хотите обновить свои навыки продаж, вы попали по адресу. Я объясню вам в 12 шагах, какие качества являются наиболее востребованными и как их получить

Объяснение профессии “продавец”

Работа продавца включает в себя несколько видов деятельности:

  • Продавец, целью которого является продажа товара или услуги клиенту, обычно в магазине. Он не занимается поиском, клиент сам приходит к нему.
  • Технический специалист по продажам, который должен уметь консультировать клиента по выбору продукта и продавать более технические инструменты. Он сопровождает клиентов на протяжении всего процесса покупки. Средняя корзина высокая.
  • Переговорщик, который должен уметь заключить контракт между компанией, на которую он работает, и будущим клиентом, он ведет переговоры о партнерстве, крупных контрактах, у него часто бывает международный портфель.
  • Специалист по цифровому маркетингу – это смесь коммерческих методов и копирайтинга. Этот специалист по продажам будет рассылать холодные электронные письма, проводить демонстрации продукта на видео, обмениваться со своими потенциальными клиентами на LinkedIn и управлять всем через CRM.

Каждая из этих профессий совершенно разная по задачам и потребностям. Давайте разберемся в этом. 👀

Продавец в розничной торговле

🏪 Думаю, мне не нужно объяснять вам, чем занимается продавец в магазине. Он/она консультирует и пытается увеличить среднюю корзину на покупателя, предлагая ему/ей добавить в корзину красивые вещи. Вы можете выполнять эту работу на ультраспецифических товарах, например, в отделе плитки в Walmart, или просто на любых товарах в магазине “все по $1” Короче говоря, все, чтобы создать мир.

💸 Средняя зарплата продавца составляет $27 080 брутто в год в США. Я знаю, что вы думаете, это не очень хорошо. Согласен.

Странствующий коммивояжер

👜 Странствующий продавец – это продавец, который специализируется на коммерческом поиске в определенном географическом районе. Допустим, вы продаете системы кондиционирования воздуха для крупных компаний и заводов. Вам дается географический район, и вы проводите агитацию в этом районе, пытаясь продать товар. Как правило, вы делаете несколько звонков и несколько встреч с клиентами или переходите в режим “переговорщика”.

💰 У вас фиксированная зарплата + переменная зарплата в зависимости от того, что вы продаете (вы получаете процент комиссионных). + служебный автомобиль + профессиональный телефон. Часто у вас также есть тринадцатый месяц, и зарплата довольно высокая.

💸 Средняя зарплата разъездного продавца составляет $48 493 брутто в год. Но в конечном итоге, для меня эта цифра необъективна. У вас и так много льгот в натуральном виде, а тут еще все зависит от того, что вы продаете и как вы это продаете.

Продавец на месте или техник по продажам

👔 Эта функция в основном направлена на освоение новых рынков. Выездной продавец обычно прикреплен к отделу продаж компании, его задача – поиск клиентов и развитие компании без необходимости совершать поездки.

😿 Здесь вы можете попрощаться с автомобилем компании, но вы все еще получаете несколько других приятных преимуществ.

💸 Средняя зарплата технического торгового представителя составляет около $45 850 в год в США, поэтому отнимите от этой цифры немного $10 000, если вы только начинаете.

Работа маркетолога – навыки продаж

🎯 Работа маркетолога – это деятельность, которая заключается в изучении потребностей клиентов с целью принятия решения о товарах и услугах, которые могут удовлетворить эти потребности. Наконец, новые продавцы – это тоже маркетологи, они должны освоить инструменты, рассчитать выгоды и понять ROI и приборные панели эффективности.

🕺 Часто есть и переменная, возможно, в виде бонусов при достижении поставленных целей, но фиксированная зарплата высока заранее.

💸 Медианная зарплата для маркетинговых вакансий в США составляет $49300 брутто в год, отнимите от этой цифры немного $10 000, если вы только начинаете.

Работа менеджера по продажам

👔 Менеджер по продажам руководит командой продавцов, работающих в командировках или на местах. Его цель – помочь им продавать, предоставляя им инструменты, методы и ресурсы. Это работа “наставника”, вы ставите задачи, определяете правила игры, выпускаете волков на арену и смотрите, кто из них лучше справляется с задачей принести добычу в стаю, а затем помогаете остальным добиться таких же результатов. Сотрудники отдела продаж часто воюют друг с другом, это конкурентная работа, но цель также состоит в том, чтобы создать приятную рабочую атмосферу, в которой каждый найдет свое место.

💸 Медианная зарплата на должности менеджера по продажам во Франции составляет 69 339 долл.

Что такое коммерческий навык?

Коммерческий навык – это качество, которое позволяет продавцу продавать лучше, будь то мягкие или жесткие навыки. Профессия продавца – это, прежде всего, профессия “отношения” и ключевых навыков адаптации. Сегодня мы рассмотрим 13 навыков, разделенных на 3 части, как быть, что знать и как продавать.

[ЧАСТЬ 1] Коммерческое ноу-хау = 5 качеств

Коммерческое ноу-хау – это смесь чатчести, уверенности, адаптивности и методов. Это своего рода тонкий рецепт с высокой добавленной стоимостью, который иногда приобретается с легкостью, а иногда с большим трудом. Мы не все одинаковы, когда дело касается нашей уверенности в себе и симпатии, которую мы оказываем другим.

Какими качествами должен обладать продавец?

Давайте вместе рассмотрим 5 ключевых поведенческих навыков продавца, почему они важны и как их улучшить. ❤

#1 Навыки продаж : Сочувствие

Это не самый простой навык, и даже довольно сложно понять, вызываете ли вы симпатию или нет. Ваши близкие будут лгать вам и говорить, что это так, и трудно понять, кто может быть честным в этом вопросе. Кроме того, есть так много людей, которых считают придурками и которые думают, что их любят коллеги. Конечно, вы знаете, о ком я говорю, они все есть в нашем окружении. ну, вы должны знать, что это можете быть вы. Мне довольно сложно сказать, нравитесь ли вы людям. С другой стороны, вы прекрасно знаете, если люди говорят, что вы дикий или если вы заводите друзей везде, куда бы вы ни пошли. Итак, как повысить свою привлекательность?

    • Избегайте слишком много говорить о себе, особенно о своих успехах. “Я был признан лучшим продавцом

месяца” – кого это волнует?

    • Улыбайтесь, но не во все зубы, принудительные улыбки выдают.
    • Будьте искренними. Это глупо, но продавец, который верит в то, что продает, всегда будет продавать лучше.
    • Не пренебрегайте маленькими жестами, от предложения ручки до 10% скидки, всем нравятся подарки.
    • Проявляйте эмпатию

. Когда кто-то приходит к вам, обычно у него есть потребность или проблема, которую нужно решить, чем больше вы понимаете клиента, тем больше вы ему нравитесь. Мы самовлюбленные существа, никогда не забывайте об этом.

  • Не притворяйтесь, что вы добры, это видно.

#2 Навыки продаж: Уверенность в себе

🧠 Пояснение :

Чтобы вызвать доверие, Артистоте уже говорил в свое время о достоверности, эмоциях и логике. Вы носите униформу продавца, но этого недостаточно, чтобы вызвать доверие, вам нужно знать, о чем вы говорите (убедительность), уметь реагировать на эмоциональные барьеры клиента (эмоции) и найти для него лучшее решение (логика)

✅ Область для улучшения:

Работайте над своими 3 столпами: доверие, эмоции, логика Пример

    • Разбейте цену на части, чтобы объяснить ее
    • Подчеркните особенности, чтобы оправдать цену
    • Снижайте цену, соотнося ее с ежемесячными расходами или объясняя, что это экономит деньги в долгосрочной перспективе

Проверьте потребность. Если это слишком дорого для клиентаВы хотите получить лучшую маржу

  • Клиент говорит вам, что боится, что продукт не будет работать, вы говорите ему, что у вас всего 2% отрицательных возвратов и что есть гарантия = вы завоевываете доверие

#3 Навыки продаж: Умение наблюдать и слушать

🧠 Пояснение :

Чтобы удовлетворить потребность, нужно знать, в чем она заключается. Часто нам кажется, что мы понимаем все проблемы клиента еще до того, как он сформулирует свое предложение. Нам кажется, что мы обладаем необыкновенной способностью к анализу. На самом деле это не так. На сегодняшний день нет ни одного исследования, доказывающего, что первое впечатление – самое правильное, главным образом потому, что на нас слишком сильно влияют внутренние факторы. Иначе, даже когда мы смотрим на других, мы смотрим на себя (мы же говорили, что люди самовлюбленные, верно). Этими когнитивными предубеждениями являются: наше настроение, примитивные защитные механизмы, социальные предрассудки… Короче говоря, мне нравится говорить, что мы не знаем, пока мы действительно знаем.

✅ Область для улучшения:

Есть невероятное оружие для этого, такое простое и так часто забываемое: Переформулирование продаж.Хотите перефразировать вместе? Переформулирование делается в три шага,

  • Прежде всего, вы определяете основные вопросы, которые позволят вам лучше понять потребности клиента в отношении того, что вы продаете: бюджет, вкус, надежность, продолжительность во времени, любимый цвет…
  • Вы задаете все эти вопросы в дополнение к тому, что они только что вам рассказали
  • Вы переформулируете все ответы

Он подтверждает или исправляет ваше понимание его потребностей, и бам, недоразумения исчезают. Перспектива чувствует, что ее слушают и ценят, вы даете ему время, и его маленькое эго счастливо. 💚

#4 Навыки продаж: Решение проблем

🧠 Пояснение :

Прекрасно, мы говорим о том, как слушать и перефразировать, но что последует за этим? Нам нужно найти идеальный инструмент для его запроса. (logos = логика) Для этого вы должны любить головоломки. Вы должны понять, на какие компромиссы он готов пойти, если у вас нет товара или услуги, отвечающей всем его критериям

✅ Область для улучшения:

Существует метод, называемый методом SPNCMS, который позволяет ранжировать страхи, потребности и приоритеты клиента. Это супер известный инструмент продаж. Мы поговорим о нем ниже, и я все объясню, обещаю.

#5 Навыки продаж: Адаптивность

🧠 Объяснение :

Ваши клиенты будут говорить вам “нет”. Они скажут вам “нет” и никогда не скажут “да”, а иногда они скажут, что не заинтересованы, но в итоге согласятся узнать больше, если вы знаете, как с этим справиться (нет, с женщинами это не одно и то же – нет есть нет)

Эти возражения называются возражениями в продажах Возникают возражения, когда вы обращаетесь к продавцу. 👉

Немедленный отказ или уклонение

“Мне это не интересно” или “Я не тот, кто должен этим заниматься”.

Конкуренция

“Я уже использую продукт вашего конкурента

и не хочу меняться”

Время

“У меня нет времени” “Перезвоните мне через 3 месяца”


Второй тип возражений – это возражения, связанные с процессом продажи, когда будущий клиент уже привержен и имеет возражения против продукта.


Цена

“Это слишком дорого”, “Я нашел более дешевый продукт в другом месте”

Функции / опции

“В нем нет того, что я ищу”

Доверие

“Я предпочитаю бренд, который я знаю лучше”, “Я не убежден”

Как отвечать на коммерческие возражения?

✅ Область для улучшения:

Для каждого типа возражений есть свой метод ответа. Я не говорю вам, что это всегда работает, я просто говорю, что это ваша лучшая карта, которую вы можете разыграть, чтобы сделать хорошую перспективу” Это слишком дорого” = по сравнению с кем, по сравнению с чем? Попытайтесь понять, из каких источников он исходит. Знает ли он, что ваши цены соответствуют рыночным? Знает ли он, почему ваша продукция более высокого качества?

💡Много вариантов, это может не удовлетворить сильную потребность.

🅰 К тому, как вы формулируете цену. Мы поговорим об этом позже, но объявление цены очень важно, и делается это не так, как объявление о прибытии поезда на станцию “У меня нет времени” = Если бы время не было проблемой, воспользовались бы вы нашими услугами/продуктами? Или, чем бы вы сейчас занимались? “Я уже работаю с вашими конкурентами…” = Есть ли что-то недостающее в их услугах/предложениях? Какие моменты вас не устраивают? Знаете ли вы наши цены?

✅ Область улучшения :

Задавайте открытые вопросы, чтобы понять, в чем на самом деле корень проблемы. Проблема никогда не заключается во времени, а в основном в страхе перемен или отсутствии потребности в них. Задавайте вопросы, копайте, ищите.

💡 Вообще говоря (за исключением возражений по поводу цены), ваше лучшее оружие – задавать вопросы.

🅰 Если у вас нет ответов, будьте честны и позвольте потенциальному покупателю двигаться дальше. Быть хорошим продавцом – это еще и смириться с тем, что вы не сможете совершить продажу

#6 Навыки продаж : управление стрессом

🧠 Пояснение :

Работа продавцом обычно сопряжена со стрессом, потому что вам нужно достичь показателей продаж, и вы работаете на основе вознаграждения. “Когда я делаю хорошо, мне хорошо платят”, но это не всегда так, иногда вы прикладываете много усилий, а продукт просто трудно продать. Причин может быть много: он устаревает, конкуренция жесткая… Да, жизнь не всегда справедлива, а в мире бизнеса это тем более так. 😂

Уметь управлять своим стрессом – это ключ, как для вас, так и для ваших продаж, потому что встревоженный продавец появляется и, что ж, это не очень продает точно

✅ Область для улучшения:

На некоторых сайтах вам скажут, что вы должны быть “стрессоустойчивым”, я ненавижу это выражение. Никто не может быть стрессоустойчивым, мы не строительные материалы, мы люди. Лучшее, что я нашел для снижения стресса – это принятие своих эмоций. Да, это очень банально, я признаю. (Все книги, подкасты и сайты говорят вам одно и то же: медитируйте перед сном и когда встаете, прислушивайтесь к своим эмоциям и дайте себе время побыть без рабочего телефона.

  • Сходите в Headspace, сделайте инвестиции в свое благополучие.
  • Вы не умрете и вас не уволят, если вы не будете лучшим каждый месяц. Тогда быть лучшим все время – это слишком большое давление. Смиритесь с тем, что иногда вы не справляетесь, смиритесь с тем, что клиент ушел из-за вашего упущения, смиритесь с тем, что вы не идеальны и переходите к следующему любой ценой, а если вы предлагаете клиенту продукт, который выходит за рамки его бюджета = вы теряете доверие.

Потерпеть неудачу – не значит быть неудачником.

Шарль Пепин.

[ЧАСТЬ 2] Каковы навыки хорошего продавца? = 4 навыка продаж

Что ж, здесь мы немного углубляемся в техническую часть эффективности продаж. Мы уходим от мягких навыков и говорим о методах, которые легко приобрести.

#7 Навыки продаж: Владение предложением продукта и рынком.

🧠 Пояснение :

Чтобы заниматься бизнесом, нужно обладать определенными знаниями о бизнесе. Пока все хорошо. Но что это значит? Вы должны понимать свой рынок, его внутренности и особенности, чтобы получить полное представление о том, что вы продаете. Если вы не знаете, что происходит на вашем рынке

✅ Область для улучшения:

Существует извечный трюк под названием “5 сил Портера” (нам все равно, как он называется), в общем, просто сделайте небольшой поиск в Google по этим темам:

  • Степень соперничества с конкурентами: сколько их? Какие из них главные? Насколько они хороши?
  • угроза появления новых участников: в реальной жизни нас не волнует степень угрозы. Однако, если она высока, прогулка время от времени поможет опередить возможные неприятные сюрпризы.
  • Угроза появления продуктов-заменителей: Какие другие инструменты/услуги могут быть использованы вместо ваших? Этих конкурентов также следует учитывать.
  • Переговорная сила поставщиков: Все зависит от вашего рынка, например, в секторе розничной торговли, где несколько центов являются предметом серьезных переговоров между производителем и покупателем и действительно имеют значение.
  • Переговорная сила покупателей: В принципе, насколько сильно они могут заставить вас снизить цены, насколько сильно они на вас давят? Как правило, продукт, который продается мало, но стоит дорого = высокая переговорная сила, продукт, который продается хорошо, но стоит дешево = низкая переговорная сила.

#8 Продажи коммерческий маркетинг и анализ KPI’s

🧠 Пояснение :

Коммерческая деятельность может быть определена как вся деятельность компании, направленная на поддержание, развитие или создание коммерческих отношений с клиентами. Маркетинговые навыки становятся все более цифровыми. Они будут связаны со всем, что является “измерением эффективности”

✅ Область для совершенствования:

В принципе, чтобы быть успешным продавцом, недостаточно делать продажи, даже если это уже отлично, необходимо анализировать

  • Количество успешных продаж за определенный период времени,
  • Количество неудачных продаж за этот же период и выявить тормоза для покупки,
  • Вычислите среднюю корзину ваших клиентов: вы продаете да, но что они покупают и в каком количестве
  • Коэффициент удовлетворенности клиентов. Довольный клиент возвращается, поэтому, оценил ли он путешествие по продажам?
  • Оборот, который вам удалось получить,

Для этого освоение цифровых инструментов стало необходимым: Дашборд, написание контента, цифровые социальные Продажи, подписание электронного контракта… Бизнес становится цифровым

#9 Навыки продаж : Умейте работать с цифрами

🧠 Пояснение :

Теперь, когда мы поговорили о типах KPI, нам нужно знать, как их рассчитывать и особенно как их анализировать

✅ Область для улучшения :

Каковы наиболее распространенные расчеты для анализа проспектов продаж?

👯 Новые лиды:

  • Количество назначенных встреч: отдельно телефонные встречи и встречи вживую.
  • Количество новых квалифицированных лидов, сгенерированных за определенный период

🛫 Процесс трансформации:

  • Quote Request Rate: (Количество отправленных предложений / количество людей, с которыми связались x100).
  • Demo Rate: (Количество проведенных демонстраций продукта / количество людей, с которыми удалось связаться).
  • Коэффициент успешных демонстраций: (Количество проведенных демонстраций продукта / Количество отправленных предложений x100).

💰 Новые клиенты:

  • Коэффициент конверсии

.

(Количество сделок х количество посетителей) х 100. (Количество лидов х количество посетителей) х 100.

  • Доход, полученный за данный период.
  • (Продажи = цена продаж x количество проданного товара)

#10 Навыки продаж : Правописание

🧠 Объяснение:

Орфографические ошибки плохо продают. В некоторых случаях больше, чем в других. Если вы продаете столярные изделия для заводов, никого не волнует, что вы забыли букву “с” в цитате. Но если вы продаете инструмент для копирайтинга и в вашем письме есть ошибки, ваш собеседник может быть шокирован.

✅ Область для улучшения

Честно говоря, я не думаю, что это самый важный показатель продаж, и только старожилов он раздражает. По крайней мере, в резюме или когда вы предстанете перед рекрутером, это действительно будет иметь значение, но незнание грамматики изнутри и снаружи не помешает вам завоевать доверие или продавать. С другой стороны, вы можете легко избежать неловких писем благодаря некоторым инструментам коррекции, лично я использую :

  • MerciApp. (версия pro стоит 10 € в месяц).
  • Антидот. (€119 пожизненная покупка + покупка обновлений отдельно или €59 в год)

Они интегрируются непосредственно в вашу электронную почту и другие текстовые инструменты и исправляют вас в режиме реального времени. Лично я пользуюсь обоими, потому что у меня французский как киш, но одного вполне достаточно.

[ЧАСТЬ 3] Какие существуют техники, чтобы знать, как продавать? 3 основных метода, которыми нужно овладеть

7 шагов продаж

✅ Знание и владение 7 шагами продаж поможет вам сделать чистую зачистку в управлении взаимоотношениями с клиентами.

  1. Установление контакта = улыбайтесь, приветствуйте, смотрите в глаза (но не слишком долго, иначе это их испугает). 😆
  2. Фаза знакомства с клиентом = задавайте как можно больше вопросов, практикуйте активное слушание, переформулируйте.
  3. Продажи с целью убедить = сейчас самое время вытащить карту адаптации и убедительности.
  4. Работа с возражениями = ваш собеседник будет проверять вашу способность отвечать на его вопросы. (См. советы по работе с коммерческими возражениями выше).
  5. Переговоры по продажам = Это время, когда клиент пытается договориться: цена, скидка, дополнительная опция. Вам предстоит найти компромисс, который вас устроит.
  6. Закрытие сделки = Чтобы ускорить закрытие сделки, существует несколько приемов
  • Игра на часах = “срок действия предложения истекает”, “у нас осталось только 3 штуки на складе”.
  • Проецирование клиента в ближайшее будущее = “если мы подтвердим сегодня, вы получите его через 2 рабочих дня на дом, готовым к использованию”.

7. Уход и начало отношений с клиентом = Для того, чтобы хорошо расстаться со своей перспективой, мы говорим, что вы должны использовать метод RTER

  • Успокоить = “вы сделали правильный выбор”
  • Спасибо = “спасибо за ваше время” (мы не благодарим человека за покупку нашего продукта, это не торг).
  • Сопровождать = “мы с ним до конца”
  • Отзыв = “оставить ему визитку”, “напомнить, что он может связаться с вами снова, если понадобится”

🧠 В действительности этот принцип работает и на сайте во время покупки, клиент будет сопровождаться в процессе продажи, получит подтверждение по электронной почте с последующим выполнением его заказа, этот процесс успокаивает его, с самого начала и до покупки.

Метод SPNCMS(E)

✅ В нем собраны шесть рычагов для использования, которые лежат в основе мотивации покупки клиента, который находится перед вами, разговаривает по телефону или с которым вы обмениваетесь по электронной почте. Этими шестью рычагами являются :

  • Безопасность = потребность быть уверенным в надежности предложения/продукта.
  • Гордость = потребность почувствовать себя особенным и привилегированным. Этим часто пользуются крупные бренды класса люкс.
  • Новизна = испытывает настоящую тягу ко всему новому.
  • Комфорт = потребность в удобстве, часто сопровождение и отсутствие необходимости проходить слишком много этапов покупки. (Комфорт рифмуется с ленью).
  • Деньги = когда у клиента небольшой бюджет, мы перенаправим его, часто нужно, чтобы создавалось впечатление “заключения хорошей сделки”.
  • Сочувствие = Очень чувствительны к персонализированному отношению к клиенту и вниманию, это происходит чаще, чем вы думаете.
  • Экология = Экологическое воздействие инструмента важно для клиента.

🧠Если вы хорошо знаете свой продукт, вы должны знать особенности и аргументы, которые удовлетворяют все эти потребности. Во время своего питча вы нажимаете только на те, которые важны для вашего клиента. Если они не заботятся о планете, им не важно, что ваш продукт на 20% состоит из переработанных материалов, однако, если им нужна безопасность, 10-летняя гарантия будет хорошим аргументом.

Метод SIMBC

✅ Это особый метод, который помогает вам целенаправленно аргументировать товар, будь то телефонный разговор, личная встреча или электронная почта. Он особенно часто используется, когда вы продаете технический инструмент: например, инструмент автоматизации поисковой работы.

  • S = Situation (Ситуация) = Точное описание ситуации клиента (контекст, ставки…).
  • I = Идея; Мы говорим здесь не о творчестве, а о коммерческом преимуществе, которое отвечает потребностям клиента.
  • M = Механизм; Продемонстрируйте эффективность решения с помощью вопросов QQOQCP (Кто, Что, Где, Когда, Как, Почему).
  • B = Преимущества; После того как инструмент объяснен, расскажите о его преимуществах: экономия времени, конкурентные преимущества, результаты.
  • C = Заключение; Классическая техника заключения продавца, о которой говорилось выше.

🅰 Будьте осторожны, чтобы не монополизировать слово. Объяснить инструмент в деталях – хорошо, а сделать это вовремя – еще лучше. Этот метод в основном используется для уже теплых перспектив, которые хотят узнать больше.

[БОНУС] Как привлечь новых клиентов?

Навыки продаж – это качества, умения и навыки, которые необходимы для достижения успеха в сфере продаж. Кроме того, вам необходимо знать и освоить некоторые стратегии привлечения клиентов.

Через LinkedIn prospecting

LinkedIn prospecting позволяет вам как связаться с тысячами потенциальных клиентов в неделю, так и получить всю контактную информацию этих потенциальных клиентов (компания, должность, адрес электронной почты, номер телефона).

Цель состоит в том, чтобы внести эти координаты в вашу CRM и автоматизировать ваши первые действия по поиску, чтобы обсуждать только квалифицированные перспективы. Если на данный момент это кажется вам китайским, посмотрите небольшое видео с примерами:

Благодаря холодной электронной почте

Холодная электронная почта – это “просто” связаться с человеком, с которым вы никогда не общались. На самом деле это не так просто, поскольку вам необходимо получить его адрес электронной почты Для того чтобы получить его контактную информацию, у нас есть две возможности

  • Попросите их заполнить контактную форму, либо через ваш сайт, либо через рекламу, либо через информационный бюллетень, либо через торговую выставку или физическое мероприятие.
  • Соскоблите его данные, т .е. найдите его данные в Интернете, благодаря такому инструменту, как Walaaxy.

С помощью активируемых кнопок на вашем сайте

Это техника SEO, которая работает очень хорошо, вы можете добавить кнопки, ведущие к контактной форме, записи на демонстрацию или запросу брошюры, которые дадут вам электронную почту вашего потенциального клиента.

Коммерческий профиль: Вы ищете работу?

Вы продавец и хотите, чтобы рекрутер заметил вас или ответил на предложение о работе наилучшим образом?

🧠 Начните с обновления своего профиля LinkedIn. Добавьте в биографию свои технические навыки и опыт работы, подчеркнув все то, о чем мы только что говорили в статье. Затем вставьте в профиль свое резюме и следуйте инструкциям в статье, чтобы найти работу в сети. Затем используйте методы продаж, которые мы рассмотрели, чтобы продать себя во время собеседования.

✅ Мне очень нравится Патрик Данг. Он помогает людям лучше понять, что перед ними рекрутер, и добиться успеха на собеседованиях. Вы можете следить за ней на LinkedIn и читать ее советы.

Резюме: Какие навыки требуются бизнесу?

🧠 Навыки и мягкие навыки, которые действительно востребованы, будут такими:

  • Адаптивность. Как вы возвращаетесь в случае неудачи?
  • Ваша настойчивость и мотивация. Мотивированный продавец – это первое, на что обращают внимание рекрутеры.
  • Симпатия и доверие, которые вы вызываете.
  • Ваши навыки в управлении программным обеспечением и CRM(управление взаимоотношениями с клиентами), а также способность составлять отчеты и анализировать KPI.
  • Ваш прошлый опыт и успехи. Рекрутерам нужны цифры. Насколько хорошо вы продавали?
  • Ваше понимание рынка, на который вы претендуете. Проводили ли вы какие-либо исследования? Какова доля рынка? Понимаете ли вы задачи и цели вашего будущего работодателя?

✅ Подготовьтесь к собеседованию, узнайте как можно больше о товарах, которые вы собираетесь продавать. Вас будут тестировать по ним.

Как стать хорошим продавцом?

Лучший способ стать хорошим продавцом – быть честным, комфортным и терпеливым. Ваши продажи не взлетят сразу же, вам придется практиковаться, терпеть неудачи, учиться заново. Будьте командным игроком и расслабьтесь. Цель прежде всего в том, чтобы делать работу, которая вам нравится.

Образец резюме для продавца

Существует бесплатный онлайн-инструмент, который позволяет легко составить резюме, это CVDesigneR. Кроме того, есть zety, который предлагает готовые шаблоны для продавцов.

Примеры навыков в резюме

В резюме продавца вы можете добавить :

  • Эмпатия.
  • Умение слушать.
  • Упорство.
  • Командный игрок.
  • Управление взаимоотношениями с клиентами.
  • Коммерческий менеджмент.
  • Разговорные языки.
  • Инструменты проспектинга, которыми вы владеете.

Затем добавьте весь свой профессиональный опыт:

  • Х продаж в такой-то и такой-то компании.
  • Портфель Х клиентов.
  • Развитие рынка Х.
  • Увеличение оборота на X€.
  • Развитие средней корзины на X%.
  • Реализация стратегии продаж в компании X.
  • Автоматизация поиска X перспективных клиентов.

🧠 У вас мало опыта в цифровом поиске? Используйте бесплатную версию Waalaxy для поиска в Интернете и повысьте свои навыки продаж.

5/5 (200 votes)
Мы рекомендуем вам 👇

Convert more leads into clients with these 7 secret B2B prospecting messages 🚀

Enter your first name and email address  to receive the 11 page digital book now:

Where do we have to send it now?