Acabaste de aterrar no planeta Waalaxy, e tudo o que consegues ver até agora é névoa estratosférica? Então vieste ao sítio errado. ☁️
Graças a este artigo, será capaz de se familiarizar com o Waalaxy de forma fácil e rápida, por que é normal perguntar-se: por onde começar a usar o Waalaxy?
Passo 1: Encontrar e importar prospetos para começar a utilizar o Waalaxy
Estabeleça a sua persona
«A sua Persona é o seu tipo de cliente: a pessoa que tem mais probabilidades de ser o seu potencial comprador.
Para estabelecer a sua Persona, é necessário enumerar um certo número de caraterísticas e hábitos, a fim de compreender plenamente quem ela é.
Depois de encontrar esta persona, saberá quem abordar.
Procurar potenciais clientes no LinkedIn
O LinkedIn é uma mina de ouro para encontrar os seus clientes. Mas há tantas pessoas nesta plataforma que precisa de saber como encontrar potenciais clientes qualificados.
Para o fazer, terá de utilizar os filtros de pesquisa do LinkedIn ou, para os mais sortudos, os filtros de pesquisa do Sales Navigator.
Importação de contactos para o Waalaxy
Para fazer qualquer coisa com Waalaxy, você precisa ter prospetos, alvos e clientes na ferramenta.
Falamos sobre pesquisas no LinkedIn e no Sales Navigator, mas há muitas outras maneiras de importar os seus leads, cabe a você encontrar o que é certo para você 🤩.
Passo 2: Crie a sua primeira campanha
Escolha a sua sequência
Tem os seus potenciais clientes numa lista de potenciais clientes. Agora você precisa começar a prospetar essas pessoas. Isso envolverá campanhas de ação da Waalaxy. Aqui estão as ações do LinkedIn que você pode tomar:
- Visitas a perfis,
- Seguir perfis,
- Pedidos de ligação,
- Mensagens.
Dependendo da sua assinatura Waalaxy, eis as outras ações que pode realizar:
- Envio de correios eletrónicos,
- Enriquecimento de correio eletrónico,
- Sincronização de CRM.
Para lançar a sua primeira campanha, você terá que escolher entre várias sequências, que representam uma sequência de ações. Elaborámos um guia para o ajudar a encontrar a sequência Waalaxy ideal 😎.
Configurando a sua campanha
Adicionar potenciais clientes à sua campanha
Há duas formas de o fazer: pode selecionar a sua lista de leads ou pode optar por preencher automaticamente a sua campanha, definindo um evento de acionamento: chama-se a isto importação automática.
Definir prazos entre ações
Entre as fases Ligação e Mensagem da sua campanha, pode definir um prazo de 0 a ♾️.
Faça o mesmo sempre que configurar o atraso na campanha.
Como lembrete, o atraso começa a partir do momento em que a condição para passar para a próxima etapa é atendida. Escrevemos um artigo dedicado a entender como as campanhas Waalaxy funcionam, então não hesite em dar uma olhada 👀.
Preencha os vários campos
Consoante a sequência que escolher, terá diferentes campos para preencher: notas de conexão, mensagens, correios eletrónicos.
A nota de convite é opcional, e eu diria mesmo que está reservada aos titulares de uma subscrição LinkedIn Premium, uma vez que o LinkedIn optou por limitar os utilizadores gratuitos a 5 notas de conexão / mês 🤑.
Cada uma das mensagens, correios eletrónicos… pode ser personalizada através da inserção das variáveis: {{firstName}}, {{lastName}} e {{company}}. Infelizmente, não estão atualmente disponíveis outras variáveis.
Agora é possível adicionar anexos às mensagens do LinkedIn. No entanto, a capacidade de adicionar anexos a mensagens de correio eletrónico ainda não está disponível em ⚠️.
Se vir uma diferença entre o número de contactos adicionados e o número de contactos na campanha
Isso significa que os clientes potenciais que adicionou não cumprem as condições para entrar na campanha. Há vários motivos para isso:
- Convite: as sequências que começam com esta ação estão reservadas aos potenciais clientes que ainda não fazem parte da sua rede (estado “Não ligado“),
- Mensagem: esta ação está reservada para as suas relações de 1ᵉʳ grau no LinkedIn (estado “Ligado”),
- Os clientes em potencial que já receberam uma solicitação de conexão pendente (estado “Pendente”) só podem ser adicionados às sequências do Orion,
- Correio eletrónico: os clientes potenciais que não têm um endereço de correio eletrónico inserido no Waalaxy não poderão ser adicionados a uma sequência de correio eletrónico simples, sem uma etapa de enriquecimento (por exemplo),
- Os clientes potenciais que já estão numa campanha, mesmo que esteja em pausa, não podem ser adicionados a uma nova campanha.
Etapa 3: Acompanhe a sua campanha Waalaxy
Uma vez concluídos estes passos, pode lançar a campanha clicando em “Iniciar a campanha”.
As ações serão colocadas em fila de espera.
Pode acompanhar a evolução da sua campanha a partir do separador “Campanha”, clicando na sua campanha.
Para ver exatamente em que fase da campanha se encontram os seus contactos, no lado direito pode ver a “Visão geral” e os “Detalhes”, que lhe darão o número de contactos em cada fase:
Utilizando os filtros de fase e de estado, obterá uma lista de contactos que estão em curso ou que já terminaram e, se estiverem em curso, saberá quem está exatamente em que fase 😎
Parabéns, importou com sucesso os seus contactos e lançou a sua primeira campanha. Agora você sabe como começar a usar o Waalaxy!
Passo 4: O que faço quando a minha campanha estiver completa?
Uma campanha concluída aparece com um ponto vermelho. Isto significa que todos os potenciais clientes saíram da campanha e receberam todas as ações que deveriam receber.
Para saber o que fazer depois da sua primeira campanha, pode seguir este guia. 🎆
Perguntas mais frequentes
Por que é que os meus contactos não foram todos importados?
Existem várias razões pelas quais pode haver uma diferença entre o número de contactos que precisa de importar e o número de contactos que encontrará na sua lista:
- Duplicados: estes potenciais clientes já estavam nas suas listas (ou nas de um colega da sua equipa) e a nossa segurança antiduplicação foi ativada para evitar que fossem importados duas vezes.
- Falsos positivos: o cargo dos potenciais clientes não corresponde à palavra-chave da sua pesquisa (a classificação de falsos positivos pode ser desativada).
- Fora da rede: vê o utilizador do LinkedIn na sua pesquisa, o que significa que o potencial cliente está para além do nível de relação 3. Você não tem acesso ao seu perfil (limite do LinkedIn), nem pode Waalaxy acessá-lo para importá-lo.
- A sua pesquisa tem mais de 1000 resultados: o LinkedIn mostra apenas 100 páginas de 10 resultados, portanto, você não pode importar mais de 1000 leads por pesquisa única (2500 para o Sales Navigator).
O que é uma quota?
As quotas representam o número máximo de ações que você pode enviar por dia. Eles são definidos pela Waalaxy como um meio de diferenciar entre assinaturas e para proteger a sua conta das deteções antisspam do LinkedIn.
Eles são independentes para cada tipo de ação, e também numa equipa (cada membro tem a sua própria quota).
As minhas campanhas são executadas quando o meu computador está desligado?
Se tiver um plano pago, o seu Cloud tem de estar ativado para que o Waalaxy funcione, é obrigatório, e a grande vantagem é que as suas campanhas continuam a ser executadas na sua ausência (computador desligado).
Se você estiver no plano Freemium, você precisará manter o seu computador ligado e uma aba do LinkedIn aberta para que as ações sejam executadas 👌.
Posso agendar o início de uma campanha?
Você não pode agendar o início de uma campanha. No entanto, você pode definir os dias e horários em que Waalaxy enviará ações, de Configurações > Atividade da conta:
O que significa o círculo colorido ao lado do nome das minhas campanhas?
Indica-lhe o estado das suas campanhas:
- Se o círculo for verde, tem contactos em curso e ações em fila de espera.
- Se o círculo for laranja, tem potenciais clientes na campanha, mas não tem ações em fila de espera, porque os seus potenciais clientes estão a aguardar a validação de uma condição ou estão numa fase de atraso antes de passarem à ação seguinte.
- Se o círculo for vermelho, já não existem leads ativos na campanha que foi encerrada.
Nos dois últimos casos, não hesite em adicionar mais leads para maximizar as suas quotas 🚀.
Posso adicionar leads a uma campanha atual?
Sim, em qualquer altura, com apenas alguns cliques:
Conclusão
Então, agora que você sabe onde e o que começar no Waalaxy, você pode importar leads, lançar campanhas à vontade, interpretar os seus resultados, recuperar os seus leads quentes, prospetar novos alvos e muito mais!
Até a próxima! ✌️
