Alternativas ao Outreach io : se está aqui, provavelmente está à procura de uma ferramenta de prospeção, ou de uma melhor do que a que já está a utilizar. 📝
Hoje em dia, fazer prospeção significa fazer malabarismos com e-mails, LinkedIn, follow-ups, CRMs. E, acima de tudo, tentar não passar o dia todo a fazê-lo. 🌚
Por isso, inevitavelmente, ferramentas de automação como o Outreach.io chamam a atenção. 👀
No papel, tudo parece perfeito. Mas na prática, depende de :
- Da sua utilização.
- Da sua equipa.
- Os seus objectivos.
- O seu orçamento.
Um teste claro e uma comparação honesta.
Pronto? (Tempo de leitura: 4 minutos)
O que é o Outreach.io ?
Lançado em 2014, o Outreach io é um software SaaS especializado na automatização da prospeção de vendas.
Objetivo: ajudar as equipas de vendas a ganhar eficiência em todo o ciclo de vendas, desde o contacto até ao fecho.
Permite :
- Criar sequências multicanal (e-mail, telefone, LinkedIn).
- Automatizar os acompanhamentos.
- Acompanhar as interações com os potenciais clientes.
Dirigido principalmente a equipas de vendas B2B de média dimensão.
O Outreach destaca-se pelas suas funcionalidades de envolvimento de vendas, concebidas para estruturar o processo de vendas, tais como :
- Pontuação de leads.
- Inteligência de conversação.
- Integração de CRM.
Uma vez que está curioso, vamos contar-lhe tudo sobre as funcionalidades de imediato. ⤵️
Principais caraterísticas do outreach io LinkedIn
Então, o que é que esta ferramenta nos oferece? 👀
1️⃣ Sequências multicanal automatizadas
Permite-lhe automatizar o envio de mensagens personalizadas através de diferentes canais (correio eletrónico, telefone e, em certa medida, LinkedIn)
O Outreach.io não se liga diretamente ao LinkedIn. A integração envolve tarefas manuais programadas em sequências.
2️⃣ Acompanhamento de interações e análises avançadas
Aqui centralizamos todas as interações com os seus potenciais clientes:
- Taxa de abertura.
- Taxas de resposta.
- Cliques.
- Conversões.
Estes dados são acessíveis através de um painel de controlo, concebido para gestores e equipas de vendas.
3️⃣ Produtividade das vendas e gestão de tarefas
A ferramenta integra um sistema de gestão de tarefas para orientar os representantes de vendas ao longo do seu dia típico, tais como :
- Chamadas a efetuar.
- Mensagens a enviar.
- Tarefas para acompanhar
Tudo sincronizado com o seu CRM.
4️⃣ Integração de CRM e ferramentas externas
O Outreach.io oferece integração nativa com o Salesforce, mas também com o HubSpot, Microsoft Dynamics, Zoom, Google Calendar, etc.
Isso pode ser interessante se você estiver procurando centralizar a prospeção em um único ecossistema.
5️⃣ Inteligência de conversação
A Outreach.io oferece a Kaia, a sua inteligencia artificial que analisa as conversas de vendas para fornecer informações em tempo real, mas também respostas sugeridas e, acima de tudo, um seguimento da conversa. 💬
Avaliações de Outreach.io
No geral, a ferramenta recebeu críticas mistas. Vou explicar tudo numa tabela.
| Pontos positivos ✅ | Pontos negativos ❌ |
|---|---|
| Plataforma intuitiva. | Curva de aprendizagem longa. |
| Sequências multicanal bem pensadas (e-mail, telefone, tarefas no LinkedIn). | Interface considerada pouco intuitiva por alguns utilizadores. |
| Relatórios avançados e detalhados. | Preço elevado, não acessível a pequenas organizações. |
| Integração perfeita com Salesforce, HubSpot, etc. | Sem automatização nativa do LinkedIn (apenas tarefas manuais). |
| Estabilidade técnica e fiabilidade. | Funcionalidades por vezes demasiado complexas para equipas menos maduras. |
Quanto custa o outreach io ?
O Outreach io não publica os seus preços diretamente no seu sítio Web. Tem de pedir para passar por um representante de vendas.
No entanto, com base no feedback dos utilizadores e numa pequena pesquisa, conseguimos obter algumas informações. 👀
As assinaturas começam em cerca de US $ 100 a US $ 120 por usuário por mês para uma oferta padrão.
Este pacote inclui:
- Sequências de e-mail.
- Gestão de tarefas.
- Integração básica de CRM.
- Análises.
A versão “Pro” custa entre $140 e $160 por utilizador e por mês. Dá acesso a funcionalidades mais avançadas, tais como :
- Relatórios pormenorizados.
- Gestão de várias equipas.
- Suporte prioritário.
Por fim, existe uma terceira versão denominada “Enterprise”, disponível a pedido. Esta versão inclui :
- Salesforce Advanced.
- Sistema de inteligência artificial.
- Opções de segurança melhoradas (SSO, registos de auditoria).
- Suporte personalizado.
É frequentemente necessário um compromisso anual, o que representa um custo bastante significativo.
Top 5 melhores alternativas para Outreach io
Como pode ver, o Outreach io é uma boa ferramenta, mas faltam algumas caraterísticas.
É por isso que criamos 5 alternativas que acho que você vai gostar. 👀
1) Waalaxy: software de prospeção e automação
Waalaxy é uma ferramenta francesa especializada na automatização da prospeção no LinkedIn e Inmails, concebida para freelancers, equipas de vendas, representantes comerciais, recrutadores e equipas de marketing.
Ao contrário do Outreach, que tem como alvo grandes organizações, o Waalaxy posiciona-se como uma solução simples, rápida de aprender e, acima de tudo, acessível. 😇
A sua principal vantagem? A automação nativa do LinkedIn. Com apenas alguns cliques, pode enviar a sua campanha de forma rápida e eficiente.
Aqui está uma amostra dos muitos recursos:
- Extensão do Chrome para importação de leads.
- Criação de campanhas multicanal.
- Escolha de cenários predefinidos.
- Acompanhamento inteligente.
- Assistente editorial inteligente.
- Caixa de entrada Waalaxy.
- CRM integrado.
- Estatísticas de campanha.
As informações sobre os preços estão disponíveis aqui. ⤵️
Monthly
Quarterly
Yearly
Without Inbox
With Inbox
Add-on
Ok, mas o que é que os clientes dizem? 🤔
No geral, eis o que os usuários pensam de Waalaxy. 👇🏼
| Vantagens ✅ | Desvantagens ❌ |
|---|---|
| Interface simples, intuitiva e fácil de utilizar. | Sem aplicação móvel, apenas para utilização no computador. |
| Resultados rápidos no LinkedIn graças a campanhas bem pensadas. | Limitações com o Gmail para certas automatizações de e-mail. |
| Perfeito para freelancers e pequenas equipas (não é uma fábrica de gás). | |
| Cenários de automatização eficazes e fáceis de configurar. |
Waalaxy é uma ótima alternativa para prospeção multicanal, exigindo pouco esforço de sua parte.
2) Salesloft
A Salesloft é uma plataforma americana de Sales Engagement que ajuda as equipas de vendas a gerir todo o seu ciclo de prospeção, desde o contacto até ao fecho.
Destina-se a empresas B2B de médio e grande porte, com um posicionamento muito semelhante.
Eis as principais caraterísticas:
- Criação de sequências multicanal.
- Integração com ferramentas de CRM.
- Painéis de controlo e análises avançadas.
- Coaching conversacional e transcrição de chamadas.
- Gestão colaborativa de leads.
A Salesloft não divulga publicamente os seus preços.
No entanto, o feedback dos utilizadores estima o custo em cerca de 100 a 150 dólares por utilizador e por mês, dependendo da subscrição escolhida.
Muito bem, mas o que é que os clientes dizem? 🤔
| Pontos positivos ✅ | Pontos negativos ❌ |
|---|---|
| Interface intuitiva e de fácil utilização. | Menos flexível do que algumas ferramentas modulares mais “” . |
| Serviço de apoio ao cliente reativo e integração bem estruturada. | Pode ser demasiado complicado para equipas pequenas. |
| Integração perfeita com o Salesforce. | Preços relativamente elevados e não transparentes. |
| Ferramenta fiável e robusta, adequada para grandes equipas. | Pouca automação nativa para o LinkedIn (como no Outreach.io). |
| Bom nível de personalização de sequências. | Funcionalidades por vezes demasiado “rígidas” de acordo com o feedback de alguns utilizadores. |
3) Reply.io
Reply.io é uma ferramenta de automatização de prospeção B2B concebida para simplificar o envio de sequências multicanal, integrando ferramentas de análise e inteligência artificial.
A ferramenta é destinada a freelancers e startups, bem como a PMEs.
Vamos dar uma olhadela rápida às suas caraterísticas:
- Sequências multicanal (correio eletrónico, chamadas e LinkedIn).
- Redação de mensagens assistida por IA.
- Testes A/B, controlo de desempenho, pontuação de leads.
- Extensão Chrome para extrair contactos do LinkedIn.
- Geração deleads.
- Integração de CRM.
Em termos de preços, o primeiro plano começa em 60 dólares por mês por utilizador para a funcionalidade básica.
Pode ir até $300 por mês por utilizador para acesso total às funcionalidades.
Muito bem, mas o que é que os clientes dizem? 🤔
| Pontos positivos ✅ | Pontos negativos ❌ |
|---|
| Boa relação qualidade/preço. | Interface um pouco antiquada, menos fluida do que a de alguns concorrentes. |
| Fácil de configurar campanhas. | Automação do LinkedIn apenas através de tarefas manuais. |
| Ferramenta flexível, adequada a equipas de pequena e média dimensão. | A capacidade de entrega é por vezes inconsistente sem uma configuração avançada. |
| Apoio ao cliente disponível e reativo. | Curva de aprendizagem ligeiramente técnica para determinadas funções. |
| IA integrada para otimizar as mensagens. | Traduções/localização nem sempre 100% adaptadas ao mercado europeu. |
4) Apollo.io
Esta ferramenta combina prospeção, base de dados B2B e automatização de vendas, e dispõe de um diretório de cerca de 265 milhões de contactos qualificados.
A ferramenta destina-se a startups em crescimento, equipas SDR/BDR.
Aqui está um rápido olhar sobre as principais caraterísticas:
- Acesso a uma base de dados B2B enriquecida.
- Sequências multicanal automatizadas.
- Acompanhamento de aberturas, cliques e respostas.
- Integração CRM.
- Envolvimento das vendas.
- Motor de pesquisa com filtros precisos.
Em termos de preços, o Apollo.io oferece um teste gratuito de 14 dias com uma quota limitada de créditos. Em seguida, oferece subscrições pagas a partir de 49 dólares por mês por utilizador e até 99 dólares por mês para funcionalidades avançadas (enriquecimento, sequências, pontuação, etc.).
Muito bem, mas o que é que os clientes dizem? 🤔
| Pontos positivos ✅ | Pontos negativos ❌ |
|---|---|
| Base de dados de contactos muito rica e constantemente actualizada. | Algumas duplicações ou erros nos dados (requer verificação manual). |
| Ferramenta tudo-em-um (pesquisa + prospeção). | Interface um pouco densa, falta de clareza no início. |
| Excelente relação funcionalidades/preço. | Algumas funcionalidades avançadas reservadas aos planos mais caros. |
| Automatização de campanhas sem problemas. | Integração com o LinkedIn limitada a tarefas manuais. |
| Ideal para escalar rapidamente uma estratégia de outbound. | Curva de aprendizagem para explorar todo o potencial da plataforma. |
5) Hubspot
O Hubspot permite-lhe criar sequências de prospeção, automatizar e-mails, gerir leads num pipeline e, acima de tudo, obter uma visão de 360° de cada contacto.
Esta ferramenta é útil para startups, PMEs e scale-ups.
Aqui estão algumas caraterísticas:
- CRM (contacto, empresa, tarefas).
- Sequências de correio eletrónico automatizadas.
- Ferramentas de marcação de reuniões com modelos de correio eletrónico.
- Relatórios de vendas, pontuação de leads.
- Integração com o Gmail, Outlook e LinkedIn (através de extensões).
Em termos de preços, a Hubspot oferece uma versão gratuita com funcionalidades básicas.
Depois disso, o Sales Hub começa em 20 euros por mês por utilizador, aumentando para 90 euros por mês por utilizador para a automatização avançada.
Muito bem, mas o que é que os clientes dizem? 🤔
| Pontos positivos ✅ | Pontos negativos ❌ |
|---|---|
| Interface ultra-intuitiva, fácil de manusear. | Automação do LinkedIn apenas através de extensões de terceiros. |
| CRM abrangente e gratuito. | Os custos podem aumentar rapidamente ao adicionar módulos (marketing, serviço, etc.). |
| Perfeito para alinhar o marketing e as vendas. | Menos profundidade nas funcionalidades de envolvimento puro das vendas. |
| Sequências fáceis de implementar. | Funcionalidade limitada na versão gratuita ou Starter. |
| Ecossistema tudo-em-um muito coerente. | Não é adequado para equipas de vendas altamente técnicas ou complexas. |
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Que tal uma recapitulação?
Sejamos realistas, escolher uma ferramenta de prospeção nunca é fácil.
Muitas vezes envolve horas de pesquisa, comparações de preços, caraterísticas que parecem todas iguais e demonstrações e testes que são rapidamente esquecidos. 😅
Mas, a dada altura, é preciso decidir.
E para isso, não é uma questão de “qual é o melhor”, mas sim, “qual é o melhor para mim”. 👀
A ferramenta certa não é aquela que faz tudo, é aquela que você realmente vai usar. 🔥
O que é melhor entre Salesloft ou Outreach?
O Salesloft e o Outreach.io são um pouco como o macOS e o Windows = a mesma intenção, a mesma categoria, mas duas filosofias.
Salesloft tem tudo a ver com conforto. A ferramenta é mais “guiada”, o onboarding é intuitivo.
Outreach.io é o tanque. Personalizável e poderoso, desde que você saiba como usá-lo.
Em ambos os casos, estas são ferramentas que requerem tempo, orçamento e conhecimento real do negócio. 😇
O Outreach.io é um CRM?
Então não, e esta é uma questão que surge com bastante frequência.
O Outreach.io não é um CRM, é mais uma ferramenta de envolvimento de vendas. É utilizado para gerir operações, tais como :
- Sequências.
- Lembretes.
- Tarefas diárias de vendas.
Não substitui o seu CRM, acompanha-o. 💭
Agora você tem todas as chaves que precisa para escolher entre as melhores alternativas de Outreach io ! 🔥
