We krijgen ze elke dag, van verschillende merken, soms openen we ze, soms gaan ze rechtstreeks naar de prullenbak (RIP), ik heb het natuurlijk over e-mails. Als je regelmatig e-mails verstuurt en je weet je average open rate for email marketing e niet, dan is dit artikel voor jou! 😇 Vandaag behandelen we het volgende:
- Email openingspercentage: definitie.
- Wat is een goede e-mailing open rate?
- Hoe bereik je een goede e-mailing open rate?
- Hoe maak je een e-mailing database?
Ben je er klaar voor? Goed dat wij dat ook zijn 😎
Email open rate: definitie
Zodra uw mailingcampagnes zijn verzonden, moet u ze kunnen analyseren. Daarvoor gebruiken we prestatie-indicatoren (KPI), zoals het bouncepercentage, het spampercentage, het engagementpercentage of het klikpercentage. Weet u niet wat dat zijn? 🤔 Oké, laten we beginnen met de basis. De open rate is simpelweg de verhouding tussen het aantal door uw contacten geopende e-mails en het aantal afgeleverde e-mails. Als u bijvoorbeeld 1200 e-mails hebt verzonden en 500 mensen hebben uw e-mail geopend, dan is uw gemiddelde open rate 42%. Weet u niet hoe u de open rate van uw e-mailing moet berekenen? Geen probleem, we bespreken het hieronder. Voordat je in de kern van de zaak duikt, moet je weten dat er verschillende soorten e-mails zijn, en we zullen meteen zien welke dat zijn. ⬇️
De verschillende soorten e-mails
In feite zijn er 4 soorten e-mails in de communicatie:
- Commercieel.
- Loyaliteit.
- Kennisgeving.
- Koude e-mail.
Elk heeft zijn eigen bijzonderheid en wordt gebruikt voor een andere communicatie. Laten we deze verschillende e-mails eens nader bekijken. 🔎
Transactionele e-mail
Onder de communicatie-e-mails is er de transactionele e-mail, dat wil zeggen een e-mail die rechtstreeks verband houdt met de klantrekening, maar niet onder de GPDR-regeling valt. Het is gewoon een e-mail die in real time wordt verstuurd na een actie van een bezoeker op uw website of applicatie, zoals:
- Aankoop bevestiging,
- Levering tracking,
- Account creatie,
- Wachtwoord reset,
- Registratie validatie, ✅
- Verzoek om verificatie,
- Kennisgeving van een gebeurtenis,
- Account update. 📱
Dit type e-mail stelt de klant gerust over zijn actie en vertelt hem dat er rekening is gehouden met zijn actie.
Marketing e-mail
Gericht op de prikkel tot kopen en verkopen, heeft deze marketing e-mail tot doel producten, aanbiedingen of diensten onder de aandacht te brengen om de gebruiker te overtuigen om te consumeren. Over het algemeen voeren bedrijven massacampagnes uit tijdens bepaalde strategische periodes van het jaar, zoals Kerstmis, de uitverkoop of zelfs verjaardagen. 🎁
De onderwerpregel van de e-mail moet krachtig en expliciet zijn over het aanbod, zodat de gebruiker uw marketing-e-mail opent in plaats van hem direct naar de prullenbak te verwijzen. 🚮
Koude e-mail
Kent u het niet? Koude e-mail is een veel voorkomende prospectiestrategie in B2B marketing. Deze stuurt een prospectiemail naar een potentiële prospect zonder voorafgaand contact. Het doel is eenvoudig: een relatie opbouwen met de potentiële klant en hem/haar in de verkooptrechter brengen.
Meer weten over Cold Email en deskundig advies? Dat kan hier! 👈🏼
Kennisgeving e-mail
Dit type e-mail is, denk ik, degene die je het meest moet ontvangen. Het is bedoeld om uw abonnees te informeren over nieuws, nieuwe producten en diensten van uw bedrijf. Ook bekend als een nieuwsbrief, kan deze worden gebruikt om uw prospects door te sturen naar een nieuwe blogpost, aankondiging van een aankomend evenement, het boeken van een privéverkoop of het downloaden van een e-book. 📚
U zult begrepen hebben dat het doel van een nieuwsbrief is om al uw abonnees op de hoogte te brengen en te binden.
Het belang van het openingspercentage
Zoals ik u eerder vertelde, is het analyseren en meten van het rendement van een e-mailingcampagne de basis. De openingsgraad van een e-mailing is een van de belangrijkste prestatie-indicatoren, want als die niet goed is, zal de commerciële campagne helaas geen groot succes worden. 📉
Uw open rate kan laag zijn als:
- 🥇 De naam van de afzender maakt niet dat je het wilt vertrouwen,
- 🥈 De database is fout of niet van hoge kwaliteit,
- 🥉 De onderwerpregel van de e-mail wekt geen vertrouwen en is niet impactvol genoeg.
Verderop leg ik uit hoe je je database verzorgt en nog belangrijker, hoe je je open rate een boost geeft! 🚀
Wat is een goed openingspercentage bij e-mailing?
Een goede open rate bij e-mailing wordt geschat tussen 14,5 en 29,7%. Als je daarboven zit, gefeliciteerd! 🎊 Zit je eronder, geen paniek, we geven je wat tips om dit op te lossen! 🥰 Nogmaals, deze cijfers zijn slechts een gemiddelde en variëren per branche en geografie. Laten we dit wat nader analyseren! ⬇️
average open rate for email marketing – Voor de transactionele e-mail
Deze e-mail is informatief en is gemaakt voor de gebruiker. Daarom heeft deze tussen 60 en 80% kans om geopend te worden. Deze ligt dus dicht bij de 29% open rate bij e-mailing.
Voor e-mailmarketing
Dit type e-mail kan de gebruiker, die niet per se uw product of dienst wil kopen, soms irriteren. We schatten het openingspercentage dan op 21,33%.
Voor de koude e-mail
Het gebruik van koude e-mails is een risico in die zin dat de gebruiker u niet kent, hij heeft geen vertrouwen in u op het eerste gezicht. Toch kan hij geïntrigeerd raken door uw e-mail als het onderwerp ervan relevant is. 😎
Een goede open rate wordt dus geschat op 15-28%.
Voor e-mailberichten
Voor nieuwsbrieven is een goed openingspercentage voor e-mailing 22,75%.
Wat is het average open rate for email marketing ?
Zoals gezegd hangt het openingspercentage af van de activiteitensector en de locatie van de gebruiker, maar naar schatting ligt het average open rate for email marketing tussen 14,5 en 22,22%.
Hoe berekent u de openingsgraad van een e-mail?
U wilt snel de openingsgraad van een e-mail berekenen? Niets is eenvoudiger:
- (Aantal geopende e-mails ÷ aantal verzonden e-mails) x 100.
Om u een voorbeeld te geven: ik heb 2 300 e-mails verstuurd en 800 prospects hebben ze geopend, dus :
- (800 ÷ 2 300) x 100 = 34,7.
Mijn open rate is dan 34,7%. 😇
Ontvang deze week de eerste klanten
Gebruik de kracht van Waalaxy om elke dag nieuwe klanten te werven. Start vandaag nog met uw gratis acquisitie.
Hoe bereikt u een goede open rate?
Er zijn een paar kleine trucjes die je moet weten om je e-mailing open rate te verhogen, hier zijn ze. 👇🏼
#1. Kies het juiste moment om uw e-mails te versturen
Eerst en vooral moet u zich de volgende vraag stellen: Wanneer en hoe laat check ik mijn e-mails het vaakst? Zodra ik wakker word, in de badkamer, in het vervoer, na de lunch, ’s avonds voor het slapen gaan, er zijn veel mogelijkheden!
Overdag zijn de beste tijden tussen 7.30 en 14.00 uur, na een korte lunchpauze. Overdag varieert het naargelang de gebruiker en zijn activiteitensector.
#2. Moedig ontvangers aan om uw marketing e-mails te openen
U kunt uw ontvanger aanmoedigen om uw e-mail te openen door op deze 3 punten te letten:
- 🟥 De naam van de afzender.
- 🟥 De preheader.
- 🟥 Bereid je voor om je e-mail te versturen.
Voor elk type e-mail geven we u een voorbeeld.
Voor de transactionele e-mail
Ik ben een online kledingwinkel genaamd “Be chic”. U heeft zojuist een jurk besteld en u heeft zojuist de bevestigingsmail ontvangen.
Voor de marketing e-mail
Ik ben een bedrijf dat luidsprekers voor particulieren verkoopt.
Voor koude e-mail
Ik ben een jonge ondernemer op zoek naar potentiële warme leads.
Voor de aanmeldingsmail
Ik ben een 100% Frans biologisch cosmetica bedrijf.
Het verzenden van uw e-mail voorbereiden
Alvorens uw marketingcampagnes te versturen, moet u rekening houden met de configuratie van uw e-mail met deze 3 stappen:
- 🥇 De SPF: vertel de server van je prospect dat je toestemming hebt om e-mails te versturen. Zo niet, ga dan naar de SPAMS.
- 🥈 De DKIM: vertel het domein dat je toestemming hebt om deze mail te versturen. Anders is het gegarandeerd SPAM!
- 🥉 De DMARC: deze instelling laat u toe de digitale standaarden te respecteren en de “Anti Spam” filters van uw prospects te passeren. Doet u dat niet? Dan wordt u beschouwd als een spammer.
Wilt u meer weten over dit onderwerp? We hebben een speciaal artikel, hier! ⬅️
#3. Zorg voor het onderwerp van je e-mail
De e-mail onderwerpregel is het eerste wat je contact ziet in hun e-mail box. Het moet kort, duidelijk, beknopt en pakkend zijn. Het is daarom belangrijk om het niet te verwaarlozen. Hier zijn onze tips:
- Kies voor een korte onderwerpregel, tussen 61 en 70 tekens,
- Voeg emoji’s toe (maar ook weer niet te veel),
- Wees mysterieus om nieuwsgierigheid op te wekken,
- Personaliseer je onderwerp zoveel mogelijk.
Om te begrijpen wat ik bedoel, gaan we terug naar de vorige voorbeelden! 👇🏼
Voor transactionele e-mail
Ik ben een voedsel bezorgservice voor bedrijven.
Voor e-mail marketing
Ik ben een bedrijf dat bloemboeketten verkoopt.
Voor koude e-mail
Ik ben een recruiter voor een Parijse start-up.
Voor de notificatie e-mail
Ik ben een digitaal communicatiebureau.
#4. Responsive/mobile first e-mailcampagne
Volgens een onderzoek van Hootsuite en We Are Social gaat 92,1% van de gebruikers via hun telefoon het internet op.
Wist u dat 3/4 van de e-mails die via de telefoon worden geopend in de prullenbak belanden als de e-mailing niet responsief is? De prullenbak betekent vaarwel voor een goede open rate van de e-mailing, en vaarwel voor het beste conversiepercentage. 👋🏼
Zoals u ziet, is het versturen van responsive e-mailing vandaag de dag een must. Om dit te doen, kunt u elke e-mailing software gebruiken, met een ruime keuze aan sjablonen die klaar zijn voor gebruik en zich aanpassen aan alle schermen.
#5. Testen is de sleutel
De laatste stap, en niet de minste, is testen. Door uw e-mailcampagnes te testen, weet en begrijpt u wat werkt en wat niet. Maak van de gelegenheid gebruik om de onderwerpregel, de preheader, het tijdstip of de dag te testen.
Vergeet niet om zonder mate A/B-tests toe te passen! 🥂
Zorg voor uw e-maildatabase – average open rate for email marketing
Als u geen goede database hebt, kan uw e-mailcampagne rechtstreeks in de spam terechtkomen, waardoor uw open rate kan dalen! Om dit drama te voorkomen, geven we je 3 tips:
- 🖼️ Neem niet te veel afbeeldingen op: hoe meer afbeeldingen een e-mail bevat, hoe meer hij als spam wordt beschouwd. Ga uit van het volgende gemiddelde ➡️ 60% tekst en 40% afbeeldingen.
- 🤝🏼 E-mailacceptatie: uw contacten moeten eerst akkoord gaan met het ontvangen van uw e-mails in hun inbox. Hoe beter uw contactenlijst is, hoe meer opens u krijgt en hoe hoger uw tarieven zullen zijn.
- 💟 Welkomstmail: in deze e-mail vraagt u uw abonnees om u toe te voegen aan hun adresboek. Zo voorkomt u dat u door software wordt geblokkeerd en in spam verschijnt.
Een andere manier om voor uw database te zorgen is het gebruik van LinkedIn. Inderdaad, dit toonaangevende professionele sociale netwerk met niet minder dan 850 miljoen gebruikers is een enorme gratis database, profiteer ervan! 🤩
U hebt het e-mailadres van de persoon in wie u geïnteresseerd bent direct op zijn profiel, dus aarzel niet om relaties te verkennen en uw netwerk van kennissen te ontwikkelen! 🌐
Segmenteer uw mailinglijst
Heeft u geen tijd voor het LinkedIn-gedeelte? Dankzij automatisering en zakelijke prospectietools hoeft u zich dat niet meer af te vragen. En hoe kunnen we het over prospectie hebben zonder je te vertellen over ons pareltje: Waalaxy. 👽
Oké, wat kan ik doen met deze marketing automation tool? 🤔 Het antwoord is simpel:
- Vind gemakkelijk klanten op LinkedIn zonder technische vaardigheden, 🔎
- Stuur effectieve campagnes op LinkedIn en e-mailprospectie, 📧
- Beheer uw geautomatiseerde campagnes
- Laat uw netwerk groeien om kansen te genereren, 🪐
- Stuur automatisch uitnodigingen en berichten op LinkedIn. 🚀
Hier is een van onze YouTube-video’s die uitlegt hoe je je prospectiecampagnes van A tot Z op Waalaxy lanceert! ⬇️
Vergeet niet om deze database regelmatig bij te werken, want elk jaar verliest hij waarde tussen de verandering van e-mailadressen, degenen die van functie veranderden, degenen die het bedrijf verlieten… Dankzij de analytics functies op Waalaxy kun je feedback krijgen over de prestaties van je campagne, doe er je voordeel mee! 🥰
Conclusie van het artikel: average open rate for email marketing ?
We komen aan het einde van dit artikel, en we hopen dat het uw vragen over deze prestatie-indicator heeft beantwoord. Kleine herinnering aan wat we samen hebben benaderd:
- Open rate definitie,
- De verschillende soorten btob e-mailing,
- Wat is een goede open rate van e-mailing?
- Hoe bereik je een goede rate?
- Hoe zorgt u voor uw database?
Veelgestelde vragen : average open rate for email marketing
Wat is een goede e-mailconversieratio?
Met de conversieratio kunt u zien hoeveel gebruikers in uw e-mailbestand een actie hebben uitgevoerd. Als u links of een “Call to Action”-knop hebt toegevoegd, meet het conversiepercentage het aantal mensen dat erop heeft geklikt. Uit de studie van MailChimp blijkt dat een goede e-mailconversie tussen 2 en 5% ligt, voor alle sectoren en doelstellingen samen.
Wat is het gemiddelde openingspercentage van een nieuwsbrief?
Het gemiddelde openingspercentage in Europa is 21,09%. Het valt dus binnen de bandbreedte van het openingspercentage dat tussen 15 en 28% ligt.
Wat is het maximale openingspercentage van een e-mailing?
Strikt genomen is er geen “maximum” openingspercentage voor een e-mailing. Zoals gezegd ligt een goed openingspercentage tussen 25 en 28%. Nogmaals, dit hangt af van uw sector of werkterrein! 😊
Hoe vermindert u uw e-mail churn?
Als je merkt dat je een te hoog afmeldingspercentage hebt, controleer dit dan:
- Aantal verstuurde e-mails: pas op dat u uw contacten niet lastigvalt, met het risico dat ze zich uitschrijven. Geef voorrang aan kwalitatieve campagnes boven kwantitatieve.
- Analyseer uw inhoud: spelfouten, te veel afbeeldingen, overbodige tekst, controleer de kwaliteit van uw inhoud voordat u deze verstuurt.
- Segmenteer uw mailinglijst: als u voedselcampagnes verstuurt die over vlees gaan en op uw mailinglijst staan mensen die geen vlees eten, richt u zich niet op de juiste mensen en zal uw churn rate stijgen. Wees dus voorzichtig met uw segmentatie.
Zo, nu weet je alles over de average open rate for email marketing ! 🔥
Sasha
07/03/2024 
