Heb jij de ziel van een verhalenverteller in je en wil je die voor alles in je marketing gebruiken? Dan komt het goed uit 🙂 want we gaan het vandaag hebben over storytelling. Laten we beginnen.
In de loop van dit artikel kijken we naar:
- De definitie van storytelling.
- Waarom storytelling?
- Hoe het te implementeren?
- Storytelling in een marketingstrategie.
- De beste voorbeelden.
Wat is storytelling
Storytelling, of de kunst van het verhalen vertellen, is een communicatietechniek die erin bestaat een idee, een product of wat dan ook voor te stellen in de vorm van een verhaal. De letterlijke vertaling komt van verhaal en vertellen. Bedrijven gebruiken het vaak in hun voordeel om hun doelgroep te bereiken om een product of dienst te verkopen of gewoon om meer zichtbaarheid te krijgen.
Het belangrijkste doel is om de aandacht van uw publiek te trekken en ervoor te zorgen dat ze zich aan uw boodschap houden. Die boodschap moet aangenaam en memorabel zijn. Er zijn vele manieren om storytelling te gebruiken zoals :
- Marketing.
- Reclame.
- Journalistiek.
- Verkoop.
- En zo verder…
Door storytelling toe te passen, geef je betekenis en waarde 💎 aan je product of dienst, en wek je emotie op bij je doelgroep. Nu we gezien hebben wat de definitie van storytelling is, hoe implementeer je het in een communicatie?
Wat is het doel van storytelling?
Wanneer je contact wilt maken met je publiek, is storytelling een uiterst nuttig instrument. Het zal u in staat stellen de aandacht van uw prospects te trekken, beter met hen te communiceren, hen te converteren in klanten en vervolgens in ambassadeurs. Zo kunt u een band creëren en dus uw producten of diensten achteraf beter verkopen. Het doel van deze term is om een boodschap over te brengen die uw doelgroep aanspreekt 🎯 om uw communicatie meer impact te geven en zo een maximum aan mensen te bereiken.
Waarom storytelling?
Het gaat niet alleen om storytelling, het vertellen van een verhaal in het luchtledige en voor de lol. Uiteraard zijn er doelstellingen te bereiken en kan het zeer gunstig zijn voor uw bedrijf. Het eerste wat u moet weten is dat storytelling u helpt de aandacht van uw publiek te trekken door uw boodschap in de vorm van een verhaal te presenteren 📖. Deze manier om uw product of dienst te presenteren stelt u ook in staat om uw doelgroep duidelijk te maken wat u aanbiedt. Via storytelling laat u uw klanten begrijpen waarom wat u doet belangrijk is en hoe het hen kan helpen in hun dagelijks leven.
Maar dat is nog niet alles, want deze manier van uw verhaal vertellen kan ook vertrouwen wekken bij uw publiek. Wanneer u authentieke en persoonlijke verhalen deelt, kunt u uw oprechtheid tonen. Als u vertrouwen kunt wekken bij uw klanten, zullen ze gemakkelijker bij u terugkomen en zullen ze u ook eerder aanbevelen.
Bovendien kunt u zich gemakkelijk onderscheiden van de concurrentie door originele en innovatieve verhalen te vertellen waar uw klanten 🎯 zich in kunnen vinden.
Tot slot kunt u zich verenigen rond uw merk. Dit is een van de belangrijkste facetten van storytelling. In staat zijn om een gemeenschap rond uw merk te genereren is de heilige graal voor alle marketeers en verkopers. Daarom moet je het in je voordeel gebruiken.
Hoe past u storytelling toe?
Om de boodschap die je wilt overbrengen 💰 je producten of diensten te verkopen, moet je een aantal stappen zetten namelijk:
- Identificeer je doelgroep en maak je persona. Je zult geen product kunnen verkopen als je niet weet aan wie je verkoopt. Bepaal vervolgens welk type verhaal het meest geschikt is voor je doelgroep.
- Bepaal uw doelstellingen en kernboodschap. Wat wilt u dat uw potentiële klanten van u onthouden? Hoe zit het met uw verhaal?
- Kies de toon en stijl van uw verhaal. Zal je emotioneel zijn? Zal uw verhaal humoristisch zijn? Dramatisch?
- Zet de structuur van het verhaal op. Zal het klassiek zijn? Origineel?
- Schrijf 🖊️ je verhaal en geef het vorm. Verplaats je dan in de schoenen van iemand die naar dit verhaal zou luisteren en vraag je af of je het leuk vindt.
- Gebruik visuals om je verhaal te illustreren.
- Wees voorzichtig met je presentatie en houding als je een verhaal vertelt.
- Wees in staat je publiek te boeien.
Storytelling in een marketingstrategie
We proberen vaak een emotie te creëren bij onze doelgroep om hen bij ons te laten kopen. Storytelling opnemen in een marketingstrategie is een echte troef en we leggen je uit waarom. Wanneer we aan marketing doen, willen we ons publiek kunnen raken. Daarom gebruiken we authentieke verhalen die betekenis hebben.
Hoe inspirerender uw verhalen zijn, hoe groter de kans dat u uw doelgroep bereikt. We spraken eerder in dit artikel over persona. Het is een must, als je wilt verkopen wat je aanbiedt, kun je niet zonder. Hoe kun je inspelen op de behoeften en frustraties van je doelgroep als je ze niet kent?
Het antwoord is dat je dat niet kunt. Anderzijds, als u uw doelgroep perfect kent, kunt u storytelling in uw voordeel gebruiken door de waarden en voordelen van uw product te benadrukken. U kunt bijvoorbeeld het verhaal vertellen over hoe u het probleem van een van uw klanten hebt opgelost.
Marketingstrategie: Uw merk opbouwen met storytelling
Met deze methode kunt u een coherente merkervaring creëren. We leggen uit. Wanneer u uw verhaal vertelt, zal het noodzakelijkerwijs verband houden met uw merkidentiteit en zal het op dezelfde manier moeten worden gepresenteerd op al uw marketingkanalen. Aarzel niet om emotie te gebruiken in uw storytelling, het moet memorabel zijn en ervoor zorgen dat het onthouden wordt.
Vergeet niet te werken aan je creativiteit 🧠. Het is belangrijk om originele dingen op te zetten. Het geziene en weer geziene doen zal je weinig opleveren.
De doelstellingen van storytelling in marketing
Achter deze term gaan vele doelstellingen schuil, vooral in de marketing. We kunnen verschillende doelstellingen hebben zoals :
- De ontdekking van een nieuw product.
- Het vergroten van de zichtbaarheid van je merk.
- Het creëren van een buzz 🛎️.
- Het verhogen van uw verkoop.
Wat de redenen achter het gebruik van storytelling ook zijn, u wilt uw prospect of toekomstige klant verleiden om bij u te komen kopen.
De beste storytelling voorbeeld van brand
Misschien heb je nog nooit de kans gehad om de kracht van storytelling in actie te zien, of misschien heb je het nog niet eens beseft. Hoe dan ook, we gaan u voorbeelden laten zien van succesvolle storytelling in het bedrijfsleven met bekende merken. We beginnen direct met Airbnb.
Airbnb
Als je dit bedrijf niet kent, Airbnb is een platform dat je privéwoningen aanbiedt om een tijdje te verblijven. Dit platform is opgericht door Brian Chesky, Joe Gebbia en Nathan Blecharczyk en het bestaat sinds 2008.
Om mensen te bereiken vertrouwt Airbnb op het gebruik van verschillende kanalen zoals :
- De blog.
- De verschillende sociale netwerken.
- De video.
- Hun tijdschriften.
U weet het misschien niet, maar het begin van Airbnb is origineel en de oprichters aarzelen niet om hun klanten eraan te herinneren waar ze vandaan komen om ze te bereiken. Hun hele marketingstrategie is gebaseerd op hun klanten en hun eigen ervaringen, want Airbnb heeft 100% van zijn klanten nodig om duurzaam te blijven. Het was dus logisch dat dit bedrijf hun klanten op de eerste plaats zette in plaats van zichzelf. Om aan effectieve storytelling te doen, laat het platform klanten hun verhalen vertellen.
Er zijn twee voordelen om dit te doen: het eerste is dat je echt kunt inspelen op het emotionele op basis van hoe je klanten zich voelden 🫀. Het tweede voordeel is dat wanneer uw klanten u rechtstreeks aanbevelen, u eerder wordt vertrouwd. Bonuspunt? Verhalen over klantervaringen kunnen degenen die nog niet zijn ingestapt, aanmoedigen om dat alsnog te doen.
Apple
Of je nu van Apple of Android houdt, je hebt al minstens één advertentie van Apple gezien. Deze reus heeft besloten om in zijn advertenties in te zetten op zijn gebruikers. Het is het verhaal dat een belangrijke plaats inneemt bij Apple en wat het merk wil is inspelen op emoties 😍.
Het is meer dan alleen telefoonproducten 📱 en computers, het is het hele verhaal dat Apple zijn klanten aanbiedt. Het werkt zo goed dat mensen niet aarzelen om 72 uur voor een winkel te wachten om zichzelf de nieuwste telefoon van het merk te kunnen aanbieden. Wij hebben echt bewondering voor dit werk.
Nike
Nike is het sportmerk waarmee iedereen zich (of bijna iedereen) identificeert. Bovendien, als we ons weten te identificeren door de verhalen die Nike ons vertelt, komt dat omdat het merk uitstekend is in goede storytelling. Zelfs als het uitglijdt, identificeren we ons nog steeds met wat het overbrengt.
Het eerste dat we moeten weten is dat Nike niet aarzelt om mensen naar voren te schuiven die in de reclamewereld zeer weinig vertegenwoordigd zijn. Door deze diversiteiten te benadrukken, zijn er ook meer mensen die zichzelf via hun advertenties te zien krijgen. Nike speelt dus ook in de meeste van zijn verhalen in op de emoties van zijn kijkers.
De storytelling is een uitstekende methode om zijn aanwezigheid op het web te versterken, om de band met zijn gemeenschap te ontwikkelen, om het vertrouwen van zijn gebruikers te vergroten en om meer schoon van zijn publiek te zijn.
Een storytelling schrijven die overtuigt
Om een verhaal te vertellen dat een doelgroep bereikt 🎯 heb je een beetje voorbereiding nodig. Daarom geven we je alle essentiële stappen die je moet nemen om succesvol te zijn.
#1 De persona
Het is elke keer weer hetzelfde oude verhaal, je krijgt te horen over het belang van het maken van een typerend portret van je ideale klant. Dat is niet voor niets, kunnen we je verzekeren. Door dit portret op te stellen kun je inspelen op behoeften, pijnpunten en oplossingen vinden voor de problemen waar je klanten tegenaan kunnen lopen.
In het geval van storytelling geldt hetzelfde, hoe kun je content creëren die je doelgroepen raakt als je niet weet wat hen drijft, wat hen raakt, wat ze leuk vinden? Om je persona te maken, zul je de eigenschappen van je potentiële klant moeten definiëren, namelijk :
- Voor- en achternaam.
- Leeftijd.
- Geslacht.
- Burgerlijke staat 💍.
- Locatie.
- Haar behoeften.
- Haar pijnpunten.
Natuurlijk kun je je persona blijven verfraaien met details, hoe gedetailleerder het is, hoe groter de kans dat je ze bereikt.
#2 Kies de toon van je boodschap
Hoe ga je je uitdrukken tegenover je doelwit? Is het met humor? Verdriet? Hier moet u zich afvragen welke emotie u aan uw publiek wilt overbrengen? Dit is een belangrijk element van je storytelling omdat je daardoor een emotie bij je publiek zult opwekken. Denk naast de toon ook na over het taalregister dat u zult gebruiken. Zal het aanhoudend zijn? Of juist vertrouwd?
#3 De boodschap
Nu je weet hoe je je doelgroep gaat aanspreken 🎯 moet je je ook richten op de boodschap die je bij je publiek wilt achterlaten. Het doel is dat je een verhaal kunt vertellen om beter te verkopen. Je boodschap moet dus on point zijn. Wat wil je doen? Een van je producten onder de aandacht brengen? Contact maken met je publiek? Informeren over een nieuw product? Om uw boodschap met succes over te brengen, moet u in gedachten houden dat ze duidelijk en gemakkelijk te begrijpen moet zijn voor degenen die ernaar luisteren en/of haar bekijken.
#4 Bepaal de doelstellingen
U hebt besloten uw doelen te bereiken, maar wat zijn uw doelstellingen? Wilt u uw merk promoten? Wilt u zichtbaarheid 👀 en bekendheid krijgen? Wilt u uw verkoop verhogen? Door je doelen op te stellen, kun je de juiste draai aan je storytelling geven en je publiek beter bereiken. Als je dat kunt, dan moet het bereiken van je doelen niet al te moeilijk zijn.
#5 Je verhaal delen
Bereid voor wanneer je je verhaal gaat delen. Kies de datum, het formaat van verspreiding (schriftelijk? Video? Audio?), dat alles zal u helpen bij de voorbereiding. Houd in gedachten dat je een oprecht en authentiek verhaal moet delen 💗. Als u een verhaal vertelt maar in uw acties het compleet tegenovergestelde doet, zullen uw klanten u absoluut niet vertrouwen en zult u er op geen enkele manier beter van worden.
Conclusie
We zijn er bijna. Zodat je alles terug hebt wat er op je afkomt, zullen we samenvatten wat we vandaag hebben gezien. Zo hebben we begrippen kunnen behandelen als:
- De definitie van storytelling.
- Het doel ervan ⚽.
- Waarom je aan storytelling zou moeten doen.
- Hoe het te implementeren.
- Storytelling in een marketingstrategie.
- De beste voorbeelden van storytelling.
- Een storytelling schrijven die overtuigt.
FAQ
We zijn bijna aan het einde van dit artikel, maar misschien zijn er nog enkele concepten die je kunt leren. Dat gaan we doen.
Hoe definiëren we storytelling?
Om een publiek te bereiken, spelen we met hun hersenen, en meer bepaald met hun emoties. Storytelling is de kunst van het vertellen van een verhaal om een boodschap over te brengen, een product te verkopen, jezelf bekend te maken, een buzz te creëren. Het is een communicatietechniek die een emotie opwekt ten aanzien van het product of de dienst of zelfs het merk.
Er zijn verschillende doelstellingen wanneer we storytelling inzetten, het hangt helemaal af van wat u wilt doen en uitlokken.
Hoe maak je een goede storytelling?
Het eerste wat je moet doen wanneer je aan dit soort oefeningen begint, is je doel kennen. Hoe kun je weten dat je een publiek bereikt als je niet weet wat je doelwit drijft, wat emoties kan oproepen? Als je weet hoe je emoties losmaakt bij je doelgroep, zullen ze gevoeliger zijn voor je merk en wat je aanbiedt. Dan moet je het juiste verhaal vinden om te vertellen, het verhaal dat de moeite waard is om te vertellen, het verhaal waarin je publiek zich zal herkennen.
Zo zul je erin slagen een goede storytelling te maken. Deze tips moet je vooraf doen. Om direct in het concrete te duiken, geven we je de stappen die je moet doen zodat je storytelling aan de top staat.
#1 Bereid je verhaal voor
Bouw je verhaallijn op en stel jezelf vragen als:
- Waar zal mijn verhaal zich afspelen?
- Welke waarden ga ik in het verhaal stoppen?
- Wat zal ik kunnen vertellen?
#2 Bepaal je personages
Ga je in dit geval één of meerdere personages centraal stellen in je fictie? Laat je je publiek zich herkennen in je personages? Zijn ze grappig? Verdrietig? Welke emoties zullen ze uitstralen?
#3 De omgeving
Het is tijd om je te richten op de elementen die de positie van je personages en je verhaal zullen versterken. We hebben het natuurlijk over het decor, maar ook over het licht en de sfeer die daarvan zal uitgaan. Aarzel niet om zoveel mogelijk details te geven wanneer je je scènes belicht, dit zal je doelwitten dichter bij je merk brengen.
#4 De trigger
Je zult je moeten richten op een element dat het personage aan het twijfelen brengt, of zijn weg laat vinden. Dit is het element dat je verhaal zinvol zal maken. Het is een element dat zeker de motivatie van je personage zal laten zien 🙂 .
#5 Het einde
Wat wordt de uitkomst van dit avontuur? Van deze ondervraging? De ontknoping is het belangrijkste deel van je verhaal, denk erover na zodat het de grootste impact heeft op je publiek.
Wat zijn de 4 fundamenten van storytelling?
Zoals we je net hebben uitgelegd, zijn er storytelling fundamentals die je het beste kunt toepassen om te voorkomen dat je doelgroep 🎯 de boodschap mist. Dit is precies wat we je hebben uitgelegd in het punt hierboven. Als storyteller zul je hard moeten werken aan het volgende:
- Personages: Zij zijn degenen die door je doelwitten als voorbeeld zullen worden gebruikt. Voor een goede storytelling zul je moeten nadenken over je personages. Je doelgroepen zullen zich met hen identificeren.
- Uw omgeving: uw personages zullen zich ontwikkelen in een omgeving die familiair kan zijn, of feestelijk… Hoe dan ook, het is de omgeving die ervoor zorgt dat uw doelgroepen zich nauw betrokken voelen bij het verhaal dat u gaat vertellen.
- De aanleiding: Zoals we hierboven al zeiden, is dit wat betekenis zal geven aan je verhaal. Deze trigger zal kleur geven aan je personages omdat ze zichzelf zeker in vraag zullen stellen. Je gaat emoties bij hen losmaken 💗(misschien dezelfde die je bij je publiek wilt losmaken).
- De ontknoping: Dit is wat de spanning zal loslaten maar ook betekenis zal geven aan je verhaal. De ontknoping is het moment waarop je verhaal een impact heeft op je publiek.
Wanneer storytelling gebruiken?
Er zijn veel gevallen waarin storytelling kan worden gebruikt en we zullen ze nu opnoemen:
- De presentatie van een product of dienst (u kunt een verhaal vertellen dat de voordelen en waarden 💰 van uw aanbod belicht. U helpt hen te begrijpen waarom uw product of dienst belangrijk is en hoe het hun dagelijks leven kan verbeteren).
- Communiceer 👄 over uw merk. U zult de waarden en de identiteit van uw merk benadrukken door middel van communicatie die uw publiek zal bereiken.
- Presenteer een project of een idee. U hoeft het inderdaad niet alleen te gebruiken als er klanten op het spel staan. U kunt deze methode ook gebruiken om een idee te presenteren. U moet uw publiek overtuigen door hun interesse te wekken en hen ertoe aan te zetten uw project te kopen.
- Een product of dienst verkopen.
- Motiveren of inspireren: je kunt je publiek inspireren door een verhaal te delen dat emotie oproept.
Natuurlijk zijn er ook andere momenten waarop je storytelling kunt gebruiken. Gebruik het wanneer je voelt dat het het juiste moment is.
Verhalenboog
Bij storytelling spreken we soms van een vertelboog of story arc. Deze term verwijst naar de structuur van een verhaal en deze boog zal bestaan uit gebeurtenissen in het verhaal, we kunnen zeggen dat het de progressie is. Je hebt een vrij rustig begin, dan een element dat de personages komt verstoren, conflicten die een hoogtepunt bereiken en tenslotte een einde waar alles wordt opgelost. Om beter te begrijpen waar we het over hebben, geven we u een klein schema.
U vindt:
- De beginscène.
- Een gebeurtenis.
- De opkomende actie.
- De aanleiding.
- De afdaling.
- De oplossing.
Dus je hebt een hele verhaallijn van een verhaal.
Data Storytelling
Is dit de eerste keer dat je deze term hoort? Maak je geen zorgen, het is heel gemakkelijk te begrijpen. Data storytelling is het vertellen van een verhaal met grafisch weergegeven gegevens. Misschien zegt het u niets, maar als u ooit op school of in een bedrijf een presentatie hebt gegeven, hebt u vast en zeker al aan data storytelling gedaan. Als je bijvoorbeeld hebt besloten om over de evolutie van het bedrijf te praten aan de hand van cijfers en je presenteert ze met grafieken, dan doe je aan data storytelling. Om deze data storytelling te vergemakkelijken zijn er natuurlijk heel wat tools 🧮 opgedoken.
Dat is het, we zijn aan het einde van dit artikel gekomen en je weet nu alles wat er te weten valt over storytelling.
