Business model canvas: Alles wat u moet weten in minder dan 20 minuten

Heb je ooit geprobeerd een bedrijf te starten zonder voorbereiding? Zonder idee? Met 0 vaardigheden? Zonder uw doel te kennen? Wij raden u aan het niet te doen als u een project van creatie heeft. Om je op weg te helpen, hebben we besloten het met je te hebben over het business model canvas. Kom op, we gaan vandaag geen kralen rijgen 🦪

Business model canvas : Definitie

We gaan direct beginnen met de basis. Een business model canvas, wat is dat? Net als het Business Plan is het een document 📄 waarin je alles wat te maken heeft met het business model van je bedrijf kwijt kunt. Het schrijven van een business plan is een belangrijke stap in de creatie van uw bedrijf.
Via een enkel document of een enkele pagina (die gezamenlijk kan zijn) kunt u namelijk uw doelstellingen en prioriteiten vastleggen. Natuurlijk is dit relevante document visueel, omdat u in één oogopslag alle informatie van uw zogenaamde businessmodel te zien krijgt. Dit document zal bijzonder nuttig zijn 💡 bij het creëren van uw bedrijf en men zal informatie vinden zoals:

• Uw belangrijkste partners.
• Uw belangrijkste business.
• Uw waardevoorstel.
• De kosten van de structuur.
• Uw inkomstenbronnen.
• Uw klantsegmentatie.
• Uw verschillende communicatiekanalen.
• Uw belangrijkste middelen.
• Uw klantenrelatie.

Maak je geen zorgen, dit zijn concepten die we in het hele artikel zullen bespreken en we zullen uitleggen wat je in elk van de bovenstaande punten moet zetten.

Belangrijke partners

In dit deel van het business model canvas zullen we proberen te begrijpen wie de strategische mensen zijn ⚡ in de realisatie van uw project.
Degenen die deel uitmaken van de sleutelpartners zijn essentieel omdat zij degenen zijn die u gaan leveren wat u intern mist. Wanneer uw bedrijf niet kan voorzien in alle kernactiviteiten van het project, zult u mensen van buitenaf moeten inschakelen die uw ontbrekende behoefte gaan invullen.

Dit kan bijvoorbeeld een katoenleverancier zijn als je een sokkenfabrikant bent 🧦 (omdat je bijvoorbeeld geen katoen oogst). Maar er zijn ook andere (andere dan leveranciers) belangrijke partners zoals:

• Banken (u heeft misschien een lening nodig).
• Een accountant (als u er geen heeft in het bedrijf).
• Een ontwikkelaar (of een andere externe leverancier).
• Een of meer partners.
• Collega’s ❤️ (zij kunnen een onmisbare hulpbron zijn voor uw bedrijf).

De kernactiviteit in het business model canvas

In dit onderdeel moet u alles invullen wat u belangrijk vindt voor het goed functioneren van uw project. Het gaat erom de acties te belichten die je gaat inzetten om je waardepropositie te laten schitteren (maak je geen zorgen, we komen hier zo op terug).

En als er vaardigheden in je core business zijn die je mist, kun je die toevoegen in de key partners 🗝️. Natuurlijk is alles gerelateerd, aangezien uw kernactiviteiten afhankelijk zijn van de belangrijkste middelen (in het geval dat u leveranciers nodig heeft om uw kleine sokken te verkopen). U kunt uw kernactiviteit definiëren evenals de activiteiten die u gaat uitbesteden, uiteraard met specificatie.

Het is in dit blok dat u de activiteiten moet belichten die uw bedrijf kenmerken en die dus ook waarde creëren voor uw klant.

Het waardevoorstel

Als u in de bedrijfscreatie zit, heeft u zich ooit afgevraagd :

• Wat maakt mijn product aantrekkelijk ❤️ voor mijn klant? Of zal mijn toekomstige klant aanspreken?
• Wat is het beetje extra dat mij onderscheidt van de concurrentie?
• Los ik een bepaald probleem op?
• Hoe kan ik waarde creëren?

Als je nog nooit over deze vragen hebt nagedacht, is het misschien tijd om alles stop te zetten. In de business creatie en wanneer u een business model canvas maakt, moet uw waardepropositie alle informatie geven over de waarde die u in uw product stopt. Dit is wat je gaat leveren aan je leads. Met de waardepropositie ga je aan psychologie doen om je klanten te begrijpen. Je kruipt in hun huid en creëert waarde voor je product. Om dit te doen moet je:

• Begrijp de behoeften van de klant.
• Ken de omgeving van de klant.
• Begrijp hun frustraties.
• Weet wat uw klanten verwachten.

Als we je een voorbeeld moeten geven voor je waardepropositie, kunnen we deze aanbieden. Laten we zeggen dat je een elektrisch voertuig op de markt wilt brengen 🚗.
Uw waardepropositie zou een grotere actieradius kunnen zijn dan elk elektrisch voertuig dat tot nu toe bekend is. U onderscheidt zich van uw concurrenten en pakt een potentieel frustratiepunt aan, namelijk het opladen van de accu, en u bent innovatief (waarde creëren).

De kosten van de structuur

Geen verrassing, de titel betekent precies wat hij zegt. In deze rubriek zetten we alles wat te maken heeft met de kosten van uw structuur, van uw bedrijf. Als u let op de verschillende secties van het business model canvas, weet u dat er kosten zijn voor elke categorie. In deze rubriek moet u alle budgettaire informatie over uw project invullen en een prognose maken. Dus wat gaan we in dit vak zetten. Hier zijn de antwoorden:

• De kosten 💰 van apparatuur (computer, machine…).
• De huur als u over lokalen of kantoren beschikt.
• De kosten van voertuigen (als u die heeft).
• De kosten van uw communicatie.
• Reparaties (die u moet voorzien).
• Het salaris van uw werknemers.
• De internetverbinding.
• Uw aankopen 🤑 bij uw leveranciers.
• De terugbetaling van uw lening.
• Uw verschillende verzekeringen.
• Etc…

U moet in gedachten houden dat u uw vaste kosten moet noteren, dat wil zeggen, kosten die niet zullen veranderen (zoals huur en salarissen) en uw variabele kosten moet identificeren. Zoals de naam al zegt, zijn de kosten variabel en dit kan de aankoop van grondstoffen en uitgaven die variëren op basis van hoeveelheden omvatten.

Bronnen van inkomsten in het business model canvas

Laten we niet liegen, als je een bedrijf begint, is dat niet alleen voor het plezier. U wilt zeker betaald krijgen, inkomsten genereren voor alle mensen die met u samenwerken, dus geld verdienen. In het gedeelte “Bron van inkomsten” van het business model canvas vul je de geldstromen in die overeenkomen met de omzet van je bedrijf.

Het is belangrijk dat u zowel uw inkomstenbronnen als uw kostenstructuur laat zien, zodat u uw brutowinst kunt schatten. Daarom zult u moeten aangeven wat voor structuur u bent, welk type betaling u zult implementeren en wat uw businessmodel is (low-cost? Abonnement? Freemium?…). Er zijn verschillende categorieën voor uw inkomstenbronnen:

• Reclame (u kunt bijvoorbeeld zichtbaarheid verkopen aan een bedrijf).
• Abonnementen of leasing (u stelt een aanbod op dat de gebruiker op een bepaalde frequentie kan betalen).
• Microtransacties (bijvoorbeeld het kopen van een applicatie op je mobiele telefoon of een wapen in een videospel).
• Uurtarief ⌚ (je biedt een dienst aan op basis van vraag en rekent per uur).
• Vast tarief voor gebruik (zoals dataverbruik op uw mobiele telefoon).
• Commissies (zoals affiliatie bijvoorbeeld).

Er zijn vele andere, het hangt alleen af van u en het bedrijfsmodel van het bedrijf dat u wilt opzetten.

Klantsegmentatie

Ja, zelfs in het business model canvas wordt u gevraagd uw doelgroep en uw klantensegment te kennen en een kleine persona te maken (nou ja, bijna). In feite zult u, zonder in detail te treden, uw ideale type klant kunnen verduidelijken. Daarin moet u de typische profielen opnemen die uw klanten vertegenwoordigen. We gaan het hebben over je kern ❤️ van doel, maar ook over de verschillende profielen die je doel vertegenwoordigen. Om je te helpen je klanten te begrijpen, moet je rekening houden met verschillende criteria:

• Alles met betrekking tot leeftijd, geslacht, locatie, burgerlijke staat (of gezinssituatie), werk… Dit zijn de zogenaamde “socio-demografische criteria”.
• U moet ook denken aan criteria betreffende de smaak, gewoonten en levensstijl van uw klant. U kunt vragenlijsten en feedback gebruiken als u diepgaande informatie nodig hebt over uw bestaande klanten.
• Bij dit laatste punt richt u zich op het gedrag van uw klanten. U vraagt zich af hoe ze kopen (op internet (op een marktplaats bijvoorbeeld)? In een fysieke winkel?)), wat zijn hun koopgewoonten en frequentie. In feite richt u zich op wat de klant leuk vindt aan uw product (prijs, design, functionaliteit, prijs-kwaliteitverhouding…).

We geven u een voorbeeld van klantsegmentatie: Laten we zeggen dat u groenten en fruit verkoopt 🍎. Uw klanten kunnen bedrijven zijn die elke week fruit willen hebben, kleine kruidenierszaken, maar ook particulieren. Zij maken deel uit van uw klantsegmentatie.

Communicatiekanalen

No catch, dit is het deel van het business model canvas waar u zult moeten beslissen hoe u uw klanten zult bereiken. U zult dus alle elementen van uw communicatieplan invoeren om te communiceren (zonder Sherlock) maar ook om te verkopen. Wat belangrijk is in dit deel is dat je alle acties die je gaat inzetten om je doel te bereiken gedetailleerd moet beschrijven 🎯. Dit omvat dus:

• Promoot het aanbod van uw bedrijf.
• Kies de kanalen waar u uw boodschap gaat uitzenden om uw klanten te vinden (video’s, sociale netwerken, e-mailing…).
• De boodschap die u gaat opstellen om uw klanten te bereiken.

Je kunt vrij kiezen voor organische reclame (niet betaald, zoals SEO) of omgekeerd gaan voor betaalde reclame (Google Adwords bijvoorbeeld) maar je kunt de twee ook combineren. Weet dat het gebruik van sociale netwerken (zoals Facebook en LinkedIn) een goed idee kan zijn als u wilt groeien. U kunt ook mond-tot-mondreclame gebruiken en op beurzen staan als uw bedrijf zich daarvoor leent.

Belangrijke bronnen

Het is belangrijk om uw belangrijkste middelen te kennen wanneer u aan een project begint. Deze verschillende middelen kunnen zijn :

• Intellectueel 🧠(zoals auteursrechten, patenten of zelfs handelsmerken).
• Materieel (we hebben het over fysieke middelen zoals machines, computerapparatuur, uw voorraden, een managementtool…).
• Menselijk (dit zijn uw werknemers met alle nodige vaardigheden om uw aanbod te ontwikkelen).
• Financieel (dit is alles wat telt voor het beheer van uw project, u moet bankleningen, bijdragen, garanties, crowdfunding, cashflow… verzamelen).

Nu denkt u waarschijnlijk dat sommige van deze elementen terug te vinden zijn in andere vakjes die we in ons business model canvas hebben gemaakt. We gaan ze hier echter een beetje nuanceren. U moet noteren wat essentieel is voor de goede werking van uw bedrijf en alles wat essentieel is voor de werking van uw project groeperen. Om een concrete uitleg te geven: de belangrijkste middelen geven u de middelen om uw aanbod aan uw gebruikers te leveren.

De relatie met de klant

Het laatste punt dat we in het ontwerp van een business model canvas zullen behandelen is de klantenrelatie. Klanten werven, ja, dat is goed ✅ maar je moet ook nadenken over het behouden van je klanten. Dus hoe ga je de relatie met je bestaande klanten onderhouden?

Zelfs als je in het beginstadium van je project zit, is het belangrijk om hiernaar te kijken. De klantrelatiestrategie is een essentieel onderdeel van uw marketingstrategie. Om goed in te spelen op de te onderhouden relatie met uw klanten en toekomstige klanten, moet u ze natuurlijk kennen, zoals u zich kunt voorstellen. Dit onderdeel is dan ook gekoppeld aan de klantsegmentatie die u vooraf heeft ingevuld.

Als uw doelgroep zich bijvoorbeeld op internet en met name op sociale netwerken bevindt, is het zeker de moeite waard om u op dit specifieke kanaal te richten. Van de kanalen die u voor klantenrelaties kunt gebruiken, zijn dit de kanalen die u kunt gebruiken:

• E-mailing.
• SMS.
• De sociale netwerken.
• De chat…
• Etc…

En natuurlijk moet u beslissen hoe u die relatie onderhoudt 😻:

• Door de zelfbediening die tot doel heeft de autonomie van uw klant te bevorderen (we kunnen dus zeggen dat de communicatie in dit geval maar weinig bestaat. We kunnen als voorbeeld de FAQ’s nemen waarin de klant 💰 zelf de informatie kan vinden die hij nodig heeft).
• Toegewijde persoonlijke bijstand. Sommige e-mailbedrijven bieden hun grootste klanten een toegewijde business manager aan. Hij zal beschikbaar zijn volgens de voorwaarden van het overeengekomen contract (bijvoorbeeld van maandag tot vrijdag van 13 tot 18 uur).
• Co-creatie (beïnvloeders gebruiken een platform (meestal digitaal) door hun eigen inhoud te delen).
• Individuele service met behulp van bijvoorbeeld callcenters, chat of e-mail.
• Communities waar klanten samenkomen om problemen te bespreken, dit gebeurt op sociale netwerken.

Sjabloon Business Model Canvas

Zoals u misschien al hebt geraden, kunt u met het business model canvas op één pagina, één enkel document, alle gegevens overschrijven die nodig zijn voor de goede werking van het economisch model van uw bedrijf. Zowel starters, kleine bedrijven als grote bedrijven kunnen op elk moment een business model canvas maken volgens hun behoeften. Goed, nu we elk punt van dit business model canvas in detail hebben bekeken, wilt u misschien weten hoe het eruit ziet? Wel, dat zullen we je nu laten zien.

Natuurlijk hoef je het niet precies zo te doen, je kunt ze ook anders presenteren als je daar zin in hebt.

Welke tools moet ik gebruiken om een Business Model Canvas te maken?

Je hoeft geen ultra-geavanceerde tool te hebben om een business model canvas te maken. U kunt gewoon een vel papier en een pen nemen en dit document in elkaar zetten. Natuurlijk belet niets je om tools te gebruiken 🔨 die online te vinden zijn zoals :

• Canva.
• Illustrator.
• Google Document.
• En natuurlijk andere online sites, we hebben er hier een gevonden .

Conclusie

Tijdens dit artikel hebben we kunnen zien hoe je het business model canvas uitwerkt ✒️ en welke verschillende tools je kunt gebruiken om het te maken. Het maken van een business plan kost tijd en het business model canvas heeft daarin een prominente plaats.

Dit document is opgezet zodat je een winstgevend model voor je project kunt formaliseren, modelleren en ontwikkelen en je ecosysteem goed kent. Er is een veelheid aan bedrijfsmodellen, economische modellen en het hangt allemaal af van wat je wilt als bedrijfsmodel. In het business model canvas kunnen we begrijpen dat bepaalde categorieën gegroepeerd kunnen worden. Zo zullen de belangrijkste middelen nauw samenhangen met de belangrijkste activiteiten en de belangrijkste partners.

Dit document kan u de informatie geven die u nodig heeft om te weten of u zich in een concurrerende sector bevindt, of uw producten innovatief zijn 💡of dat u uw model moet evolueren. Een ander belangrijk ding, dit document maakt ook deel uit van uw marktonderzoek (dus business plan ja) en in dit marktonderzoek moet u de nodige informatie hebben over uw bedrijf (wat normaal lijkt) maar ook over uw concurrenten.

FAQ van het artikel Business model canvas

Een businessmodel bouwen is niet altijd eenvoudig, zeker niet als je er nog nooit van je leven een hebt gezien. In deze FAQ bespreken we enkele onderwerpen die je kunnen helpen bij de ontwikkeling van je businessmodel.

Het belang van de persona

Je ontkomt er niet aan om je klant te definiëren. Een persona is een portret van uw ideale klant 💰 maar ook een portret van alle klantsegmenten die u kunt hebben. U zult moeten definiëren:

• Seks.
• De leeftijd.
• De locatie van je personage.
• Zijn/haar jobtype.
• Zijn/haar smaak.
• Zijn/haar consumptiegewoonten.
• Het koopgedrag van uw klanten.
• Hun pijnpunten.

Zo weet je hoe je ze moet werven en vervolgens hoe je ze moet behouden ❤️ naarmate je project vordert.

Waarom een business model canvas maken?

Dankzij het business model canvas kent u uw hele economische model, en dat alles op één pagina, één enkel document of canvas. Natuurlijk is niets in steen gebeiteld en kun je het model dat je hebt opgezet veranderen of verfijnen.

Dit document is zeer geschikt voor het opzetten van een project of gewoon voor de ontwikkeling van een productlijn die u nog niet heeft, of zelfs een nieuwe dienst. Door een strategie uit te stippelen kunt u weten of de acties die u hebt bepaald goed zijn en kunt u dus in de juiste richting voortgaan.

Dit document kan ook worden gebruikt door iedereen die met u samenwerkt aan het genoemde bedrijfsproject.

Lean Startup Methode

Heb je ooit gehoord van de lean startup methode? U moet weten dat deze term is ontwikkeld door de Amerikaan Eric Ries, die een bekende agile methode heeft ontwikkeld om uw bedrijf te lanceren door de kosten bij de start ervan te minimaliseren. Je doorloopt 3 verschillende stappen:

• De opbouwfase.

Hier moet je de MVP (niets te maken met videogames als er hier kleine nerds rondlopen 🤓) opzetten, wat het minimum viable product is. Dit betekent dat je product niet af is, maar dat het net klaar is om naar de markt te gaan. In principe zet je de eerste versie van je product met de belangrijkste kenmerken en kun je het op de markt gaan brengen. Verspil je tijd niet aan de esthetiek van het product, je moet het zo snel mogelijk lanceren (maar zorg ervoor dat het levensvatbaar is) en kies een van de distributiekanalen aangepast aan jouw bedrijf.

• De meetfase.

Nadat u uw oplossing hebt geïmplementeerd, zult u deze willen verbeteren. En hier gaat het erom uw gebruikers te ontmoeten om te begrijpen wat ze echt willen van uw aanbod. Hier moet het bedrijf voldoen aan de behoeften van zijn klantsegmenten. Dit is het moment om in de uitwisseling 🥰 te zijn met uw gebruikers en alle meningen aan te nemen, of ze nu constructief zijn of niet.

• De leerfase.

Ok, dat is het, je hebt je feedback verzameld. Nu moet je beslissingen nemen en verbeteringen doorvoeren op basis van de aanbevelingen van je klanten. Natuurlijk aanbevelingen die je kunt doen met de tijd die je hebt. Je kunt dus functies verwijderen, functies toevoegen of gewoon verbeteren op basis van de feedback die je krijgt. Zodra dit is gebeurd, kun je terug naar stap 1, de constructiefase, het model testen en itereren.

Je weet nu alles over het business model canvas, maak er goed gebruik van.