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FAQ sur la liste de prospects : Waalaxy

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Où trouver, modifier et exporter votre liste de prospects sur Waalaxy ? 😁

Que vous soyez nouveau chez nous ou bien veniez de ProspectIn (merci aux clients fidèles),  Waalaxy évolue constamment, alors comment savoir ce qu’il y est déjà possible ou non en terme de fonctionnalités dans les listes et imports ? Eh bien on lit cet article ! 👇

Avant tout, pensez à consulter comment fonctionnent nos campagnes si vous souhaitez en savoir plus sur l’envoi d’actions sur les prospects. Ici, nous parlons réellement de la gestion de vos leads au sein du CRM.

Prêts à trouver une réponse avant même d’avoir la question en tête ? 🚀

Les listes et imports, késako ?

Tout d’abord, petite remise au point, parce que dans une FAQ, le mieux est de savoir quel est le sujet !

Lorsque vous voulez exécuter une action sur votre prospect avec l’aide de notre outil, il faut tout d’abord l’importer dans votre interface Waalaxy. De cette façon, le prospect apparaîtra dans votre CRM. De là, vous pourrez lui envoyer un message, une demande de connexion, un email, etc. à travers nos séquences simples, avancées et multi-canales.

Quand un prospect est dans l’outil, il est forcément assigné à une liste que vous nommez comme vous le voulez. Ainsi, vous pourrez effectuer les actions sur la liste de votre choix.

Pour en savoir plus sur les imports et les différentes manières d’importer sur Waalaxy, vous pouvez consulter notre article sur ce sujet.

Créer une liste

Supprimer une liste

Editer le nom d’une liste

 

Transfert d’une liste de prospects à une autre

Les tags : inclure / exclure

Les tags sont des petites étiquettes accolées à vos prospects qui vont vous permettre d’organiser vos prospects.

Très pratique pour identifier par exemple les prospects qui « ont répondu », les prospects qui ne sont « pas intéressés » ou ceux « à relancer ».

Les tags sont filtrables, ce qui rend la fonctionnalité beaucoup plus intéressante.

Vous pouvez donc facilement lancer des campagnes, supprimer ou transférer les prospects de votre choix.

Créer un tag

  • Allez dans la liste de prospects,

  • Sélectionnez tous ou certains prospects,

  • Cliquez sur « Tag » et le petit « + » dans la barre latérale qui va s’ouvrir, et taguer, comme ceci :

 

 

Modifier un tag

  • Allez dans la liste de prospects,

  • Allez sur le tag,

  • Cliquez sur le petit crayon pour éditer,

  • Modifiez le nom et enregistrez, comme ceci :

 

Supprimer un tag

Vous pouvez facilement supprimer un tag comme ceci :

Filtrer en incluant / excluant un tag

Que ce soit pour transférer des prospects d’une liste à une autre ou lancer une campagne, vous pourrez filtrer pour avoir accès à toutes les personnes qui ont le tag, ou à l’inverse, filtrer toutes les personnes qui n’ont pas le tag.

Inclure un tag

  • Allez dans votre liste de prospects,

  • Filtrez par « Tag » et « Inclure »,

  • Sélectionnez le tag et valider comme ceci :

Exclure un tag

  • Allez dans votre liste de prospects,

  • Filtrez par « Tag » et « Exclure »,

  • Sélectionnez le tag et valider comme ceci :

⚠️ Cette question revient souvent, donc on vous le dit ici, il n’est pas possible malheureusement de modifier la couleur de vos tags.

🎁 En savoir plus sur les tags sur Waalaxy, c’est ici.

Filtrer par statut, relation, lieu, company, etc.

– le statut

Vous pouvez filtrer par le statut de vos prospects :

  • connecté, la personne est membre de votre réseau.
  • non connecté, vous n’êtes pas dans le réseau de cette personne, elle n’est pas dans votre réseau.
  • en attente, une demande de connexion a été envoyé mais n’a pas encore été accepté.
  • inconnu, il manque la donnée du statut, il faut lancer une action « visite » sur cette personne pour que cela mette à jour la donnée afin de récupérer le statut.

➡️ En savoir plus les différents niveaux de relations sur LinkedIn, c’est ici.

 

– les actions Linkedin

Dans le filtre « Actions Linkedin », on ne prend en compte en réalité que l’action de visite et de suivi.

Vous pourrez voir les personnes qui ont été visités, et les personnes qui ont été suivis, et l’inverse.

– les messages Linkedin

Ce filtre vous permet de segmenter votre liste par rapport aux actions messages.

Vous pourrez avoir la liste des personnes à qui un message a été envoyé, à qui aucun message n’a été envoyé, quelles personnes ont répondu, ou n’ont pas répondu.

– le filtre Email

Que ce soit via l’enrichissement d’emails ou via l’importation des prospects et de leurs données, vous pouvez voir dans l’activité de vos prospects, leur email.

Pour lancer une campagne d’emails, ou à l’inverse lancer une campagne d’enrichissement sur les personnes qui n’ont pas d’emails, vous pourrez utiliser ce filtre.

 

– le filtre Numéro de téléphone

Vous pouvez en effet scrapper les numéros de téléphone de vos prospects via Waalaxy. Un petit guide pour ce faire juste ici.

– le filtre Email actions

Ce filtre vous permet de savoir à qui vous avez déjà envoyé un email, si cette personne y a répond, ou à l’inverse, à qui vous n’avez pas -encore- envoyé d’emails, et qui n’a pas répondu.

Plus de filtres…

Nous n’avons pas afficher tous les filtres disponibles sur la barre horizontale, mais il en existe bien d’autres…

– Le filtre par Entreprise : Inclure / Exclure

Vous pouvez utiliser ce filtre si dans votre liste, vous recherchez toutes les personnes qui travaillent chez Waalaxy ( inclut ) ou au contraire, toutes les personnes qui ne travaillent pas chez Waalaxy.

– Le filtre par Occupation : Inclure / Exclure

Même principe que pour l’entreprise, vous pouvez filtrez par poste / occupation.

– Le filtre Localisation

Supprimer un prospect d’une liste

 

Exporter une liste dans un fichier CSV

Modifier les données des prospects manuellement

Waalaxy est un outil d’automatisation certes ! Vous pouvez avoir besoin de modifier manuellement certaines données de vos prospects.

  • Allez sur la liste.
  • Cliquez sur le prospect concerné.
  • Editer n’importe quelle donnée en cliquant sur la barre correspondante.

Transfert de ProspectIn à Waalaxy

Il est possible de transférer vos données, et votre abonnement automatiquement de Prospectin à Waalaxy depuis l’onglet Paramètres > Mon compte.

Nous prenons en compte :

  • les campagnes (actuellement les « listes » sur Waalaxy).
  • les tags.
  • les templates de notes de connexions et messages.

Après le transfert, vos anciennes campagnes Prospectin seront des listes Waalaxy qui auront cette forme : « PROSPECTIN – Nom de la campagne ».

Démarrer une campagne depuis l’onglet Liste

Aucun problème !

Il vous suffit d’aller sur votre liste, sélectionnez les prospects ou tous les prospects, et cliquez sur « Démarrer une campagne ». 🚀

Si vous avez d’autres questions qui mériteraient leur place dans cette FAQ que ce soit au sujet de la liste de prospect ou non, n’hésitez pas à nous en faire part au support client de Waalaxy ! ☀️

Ophélie

Génératrice de débats, fan inconditionnelle des lézards et des loisirs créatifs.

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