FAQ sur la liste de prospects : Waalaxy

Published by Ophélie on

6 minutes
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Où trouver, modifier et exporter votre liste de prospects sur Waalaxy ? 😁

Que vous soyez nouveau chez nous ou bien veniez de ProspectIn (merci aux clients fidèles),  Waalaxy évolue constamment, alors comment savoir ce qu’il y est déjà possible ou non en terme de fonctionnalités dans les listes et imports ? Eh bien on lit cet article ! 👇

Avant tout, pensez à consulter comment fonctionnent nos campagnes si vous souhaitez en savoir plus sur l’envoi d’actions sur les prospects. Ici, nous parlons réellement de la gestion de vos leads au sein du CRM.

Prêts à trouver une réponse avant même d’avoir la question en tête ? 🚀

Les listes et imports, késako ?

Tout d’abord, petite remise au point, parce que dans une FAQ, le mieux est de savoir quel est le sujet !

Lorsque vous voulez exécuter une action sur votre prospect avec l’aide de notre outil, il faut tout d’abord l’importer dans votre interface Waalaxy. De cette façon, le prospect apparaîtra dans votre CRM. De là, vous pourrez lui envoyer un message, une demande de connexion, un email, etc. à travers nos séquences simples, avancées et multi-canales.

Quand un prospect est dans l’outil, il est forcément assigné à une liste que vous nommez comme vous le voulez. Ainsi, vous pourrez effectuer les actions sur la liste de votre choix.

Pour en savoir plus sur les imports et les différentes manières d’importer sur Waalaxy, vous pouvez consulter notre article sur ce sujet.

Créer une liste

Supprimer une liste

Editer le nom d’une liste

Sur le nom de la liste, cliquez sur les 3 petits points et sur “Editer” :

Transfert d’une liste de prospects à une autre

C’est une fonctionnalité que vous connaissez déjà sur Prospectin. Elle arrivera sur Waalaxy à la mi-Septembre !

En attendant, vous pouvez supprimer le prospect de la liste dans laquelle il est, et de nouveau l’importer depuis Linkedin dans la nouvelle liste.

Pour supprimer votre prospect de la liste actuelle :

Le Tag/anti-tag : késako ?

Le tag permet d’étiqueter un ou plusieurs prospects selon un critère que vous souhaitez.

En filtrant par la tag, vous aurez la liste des prospects qui ont le tag.

Par exemple, vous souhaitez envoeyr un message qui commence par “Monsieur..” il vous faut trier tous les hommes de votre liste.

Sélectionnez-les, et taguez les en créant le tag “Homme” :

En filtrant par le tag “Homme”, vous aurez tous les hommes.

L’antitag c’est.. l’inverse. Vous pouvez filtrer par l’antitag, vous aurez toutes les personnes qui n’ont pas le tag.

Si on reprend notre exemple précédent, si vous anti-taguez, vous aurez toutes les personnes qui n’ont pas le tag “Homme” :

Il existe beaucoup de manière d’utilsier les tags sur Waalaxy, vous pouvez consulter tous les users cases depuis et article.

Filtrer par statut, relation, lieu, company, etc.

– le statut

Vous pouvez filtrer par le statut de vos prospects :

  • connecté, la personne est membre de votre réseau.
  • non connecté, vous n’êtes pas dans le réseau de cette personne, elle n’est pas dans votre réseau.
  • en attente, une demande de connexion a été envoyé mais n’a pas encore été accepté.
  • inconnu, il manque la donnée du statut, il faut lancer une action “visite” sur cette personne pour que cela mette à jour la donnée afin de récupérer le statut.

– la distance, le niveau de relation

Ce filtre fait suite au précédent. Vous pouvez voir les personnes de 1er degré de relation ( dans votre réseau ), de 2ème relation ( vous avez des personnes en commun dans vos réseaux ), ou de 3ème relation ou + ( vous n’êtes pas connecté et vous n’avez aucune relation commune ), les “hors réseaux”, ils sont inatteignables.

– les actions Linkedin

En réalité ici, on ne prend en compte que l’action de visite et de suivi.

Vous pourrez voir les personnes qui ont été visités, et les personnes qui ont été suivis, et l’inverse.

– les messages Linkedin

Ce filtre vous permet de segmenter votre liste par rapport aux actions messages.

Vous pourrez avoir al liste des personnes à qui un message a été envoyé, à qui aucun message n’a été envoyé, quelles personnes ont répondu, ou n’ont pas répondu.

– le filtre Email

Que ce soit via l’enrichissement d’emails ou via l’importation des prospects et de leurs données, vous pouvez voir dans l’actiivté de vos prospects, leur email.

Pour lancer une campagne d’emails, ou à l’inverse lancer une campagne d’enrichissement sur les personnes qui n’ont pas d’emails, vous pourrez utilsier ce filtre.

– le filtre Email actions

Ce filtre vous permet de savoir à qui vous avez déjà envoyé un email, si cette personne y a répond, ou à l’inverse, à qui vous n’avez pas -encore- envoyé d’emails, et qui n’a pas répondu.

– Plus de filtres…

Nous n’avons pas afficher tous les filtres disponibles sur la barre horizontale, mais il en existe bien d’autres…

– Le filtre par Entreprise : Inclure / Exclure

Vous pouvez utiliser ce filtre si dans votre liste, vous recherchez toutes les personnes qui travaillent chez Waalaxy ( inclut ) ou au contraire, toutes les personnes qui ne travaillent pas chez Waalaxy.

– Le filtre par Occupation : Inclure / Exclure

Même principe que pour l’entreprise, vous pouvez filtrez par poste / occupation.

– Le filtre Localisation

– A une photo de profil ou non

Supprimer un prospect d’une liste

  • Cliquez dans la liste où elle le prospect.
  • Sélectionnez le ou les prospects à supprimer.

Une fenêtre va s’ouvrir en haut de votre écran.

  • Cliquez sur supprimer.

Exporter une liste dans un fichier CSV

Modifier les données des prospects manuellement

Waalaxy est un outil d’automatisation certes ! Vous pouvez avoir besoin de modifier manuellement certaines données de vos prospects.

  • Allez sur la liste.
  • Cliquez sur le prospect concerné.
  • Editer n’importe quelle donnée en cliquant sur la barre correspondante.

Transfert de ProspectIn à Waalaxy

Depuis peu, il est possible de transférer vos données automatiquement de Prospectin à Waalaxy.

Nous prenons en compte :

  • les campagnes (actuellement les “listes” sur Waalaxy).
  • les tags.
  • les templates de notes de connexions et messages.

Après le transfert, vos anciennes campagnes Prospectin seront des listes Waalaxy qui auront cette forme : “PROSPECTIN – Nom de la campagne”.

Démarrer une campagne depuis l’onglet Liste

Aucun problème !

Il vous suffit d’aller sur votre liste, sélectionnez les prospects ou tous les prospects, et cliquez sur “Démarrer une campagne”. 🚀

Si vous avez d’autres questions qui mériteraient leur place dans cette FAQ que ce soit au sujet de la liste de prospect ou non, n’hésitez pas à nous en faire part au support ! ☀️

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