FAQ sur la liste de prospects : Waalaxy

Où trouver, modifier et exporter votre liste de prospects sur Waalaxy ? 😁

On vous dit tout dans cet article !

Avant tout, pensez à consulter comment fonctionnent les campagnes Waalaxy si vous souhaitez en savoir plus sur l’envoi d’actions aux prospects. Ici, nous parlons réellement de la gestion des prospects importés au sein de Waalaxy grâce au système de liste de prospects.

Prêts à trouver une réponse avant même d’avoir la question en tête ? 🚀

Les listes et imports, késako ?

Tout d’abord, petite remise au point, parce que dans une FAQ, le mieux est de savoir quel est le sujet !

Lorsque vous voulez automatiser l’envoi d’invitations ou de messages avec l’aide de notre outil, il faut tout d’abord importer vos prospects LinkedIn dans Waalaxy. De cette façon, les prospects apparaîtront dans votre interface. De là, vous pourrez leur envoyer un message, une demande de connexion, un email, etc. à travers nos séquences Waalaxy.

Quand un lead est dans l’outil, il est forcément assigné à une liste de prospects que vous nommez comme vous le voulez. Ainsi, vous pourrez effectuer les actions sur la liste de votre choix. Une bonne gestion de vos listes vous permettra de mieux vous y retrouver dans la gestion de votre prospection automatisée.

Créer une liste

La première chose à faire pour organiser ses leads en liste de prospects… hé bien, c’est de créer une liste :

Supprimer une liste

Pour supprimer une liste de prospects, rien de plus simple :

Éditer le nom d’une liste

Vous vous êtes trompé en tapant le nom de votre liste de prospects ? Vous pouvez le modifier à tout moment :

Transfert d’une liste de prospects à une autre

S’il n’est pas possible de transférer un lead d’une liste de prospects à une autre depuis l’onglet « Tous les prospects », il est en revanche tout à fait possible de transférer les prospects d’une liste à une autre, directement depuis une liste :

Utilisation des tags pour une meilleure identification des prospects

Les tags sont des petites étiquettes accolées à vos prospects qui vont vous permettre d’organiser vos prospects.

Très pratique pour identifier par exemple les prospects qui « ont répondu », les prospects qui ne sont « pas intéressés » ou ceux « à relancer ».

Les tags sont filtrables, ce qui rend la fonctionnalité beaucoup plus intéressante, que ce soit pour transférer des prospects d’une liste à une autre ou lancer une campagne, vous pourrez filtrer pour avoir accès à toutes les personnes qui ont le tag, ou à l’inverse, filtrer toutes les personnes qui n’ont pas le tag.

Vous pouvez donc facilement lancer des campagnes, supprimer ou transférer les prospects de votre choix.

Pour filtrer avec un tag :

• Allez dans votre liste de prospects,

• Filtrez par « Tag » et « Inclure » / « Exclure »,

• Sélectionnez le tag.

⚠️ Cette question revient souvent, donc on vous le dit ici, il n’est pas possible malheureusement de modifier la couleur de vos tags.

Pour en savoir plus sur l’utilisation des tags, je vous recommande de lire notre article sur les tags sur Waalaxy 👽.

Quels filtres puis-je appliquer à ma liste de prospects ?

Le statut

Il est possible d’appliquer un filtre à votre liste de prospects en fonction du statut de connexion :

Il existe 4 types de statuts de connexion sur Waalaxy :

• Connecté : la personne est membre de votre réseau.
• Non connecté : vous n’êtes pas dans le réseau de cette personne, elle n’est pas dans votre réseau.
• En attente : une demande de connexion a été envoyé, mais n’a pas encore été accepté.
• Inconnu : il manque la donnée du statut, il faut lancer une action « visite » sur cette personne pour que cela mette à jour la donnée afin de récupérer le statut, ou bien rafraichir les données du prospect directement depuis sa fiche :

➡️ Pour en savoir plus les différents niveaux de relations sur LinkedIn, c’est ici.

Les actions LinkedIn réalisées par Waalaxy

Il existe différents types d’actions de prospection pouvant être réalisées sur Waalaxy : la visite, le suivi, l’envoi de messages, l’envoi d’invitations… En activant les filtres montrés sur la prochaine illustration, vous pourrez voir les profils que vous avez visités, ceux à vous avez envoyé un message, ceux qui ont répondu à votre message… :

⚠️ Ces filtres-là ne concernent que les actions qui ont été envoyées par Waalaxy, au travers de campagnes. C’est-à-dire que si vous envoyez un message de votre côté, sur LinkedIn, le prospect ne sera pas considéré comme ayant reçu un message, et l’activation de ce filtre ne le fera pas sortir 😅. Tout ce qui se passe en dehors de Waalaxy, reste en dehors de Waalaxy 🤫.

Le filtre « Email »

Ce filtre vous permet de voir quels prospects ont une adresse email LinkedIn, mais également ceux qui auraient une adresse email professionnelle, si vous les avez ajoutés auparavant à une campagne d’enrichissement d’emails :

Plus de filtres…

En fonction de la taille de votre écran, et aussi parce que nous n’avions pas assez de place pour tous les mettre sur la barre horizontale, vous aurez accès à des filtres supplémentaires en cliquant sur « Plus de filtres » :

Vous pourrez ainsi filtrer notamment par :

• Par nom d’entreprise,
• Par l’intitulé de poste,
• Par zone géographique,
• Prospect actuellement en campagne ou non.

Et bien plus encore !

💡Pour les filtres textuels, penser toujours à valider votre saisie avec la touche « Entrée » du clavier, avant de fermer la fenêtre de filtres, sinon votre filtre ne sera pas appliqué 😅.

Supprimer un prospect d’une liste

Vous souhaitez supprimer un prospect ? C’est possible en quelques clics :

⚠️ Supprimer un prospect d’une liste le supprimera également de la campagne en cours (s’il est dans une campagne). De plus, tout son historique sur Waalaxy sera perdu.

Exporter une liste dans un fichier CSV

Vous pouvez exporter vos listes au format CSV :

Modifier les données des prospects manuellement

Waalaxy est un outil d’automatisation certes. Mais vous pouvez avoir besoin de modifier manuellement certaines données de vos prospects.

• Allez sur la liste,
• Cliquez sur le nom du prospect concerné,
• Éditer n’importe quelle donnée en cliquant sur le crayon à côté de l’information que vous souhaitez modifier.

Démarrer une campagne depuis une liste

Aucun problème !

Il vous suffit d’aller sur votre liste, sélectionnez les prospects ou tous les prospects, et cliquez sur « Démarrer une campagne ». 🚀

Transfert de ProspectIn à Waalaxy

Il est possible de transférer vos données et votre abonnement automatiquement de ProspectIn à Waalaxy depuis l’onglet Paramètres > Mon compte.

Nous prenons en compte :

• les campagnes (actuellement les « listes » sur Waalaxy).
• les tags.
• les templates de notes de connexions et messages.

Après le transfert, vos anciennes campagnes ProspectIn seront des listes Waalaxy qui auront cette forme : « PROSPECTIN – Nom de la campagne ».

Si vous avez d’autres questions qui mériteraient leur place dans cette FAQ, que ce soit au sujet de la liste de prospects ou non, n’hésitez pas à nous en faire part au support client de Waalaxy ! ☀️