Sincronizar Waalaxy con HubSpot

Lo estabas esperando: ya está disponible la sincronización nativa de Waalaxy con HubSpot. 😁

A partir de ahora, ya no necesitarás pasar por el proceso de crear un webhook para enviar los datos de tus prospectos a este CRM.

Una vez en marcha, podrás poner en marcha la mejor estrategia de marketing automatizado del mercado. 🚀

Así que, acomódate en tu silla, toma un té verde y let’s gooo.

Qué es exactamente HubSpot?

HubSpot es un CRM (Customer Relationship Management). Es una poderosa herramienta para organizar y gestionar las relaciones con los clientes.

Los CRM permiten realizar un seguimiento eficaz de los clientes potenciales durante todo el proceso de compra.

¿Por qué debería conectar HubSpot con Waalaxy?

Waalaxy le permite encontrar prospectos y establecer el contacto inicial con ellos. HubSpot te permite seguir el ciclo de vida de tus prospectos. El vínculo se establece rápidamente: al conectar tu cuenta de HubSpot con Waalaxy, ya no tendrás que introducir manualmente los datos de tus prospectos, y podrás hacer un seguimiento de los pasos de prospección que has realizado con Waalaxy. 🤩

¿Cómo se envían los datos?

Los datos de tus prospectos de Waalaxy se envían a HubSpot cuando alcanzan un disparador en una campaña. Existen dos tipos:

• La acción al responder: como su nombre indica, esta acción te permite enviar los datos de tus prospectos a HubSpot en cuanto responden a un mensaje de LinkedIn, un correo electrónico o una nota de invitación.
• El paso CRMSync: ciertas secuencias incluyen un paso específico, el CRM Sync, que te permite enviar los datos de cualquier prospecto que pase por él, sin ninguna condición de respuesta.

¿Cómo conecto mi cuenta de HubSpot a Waalaxy?

Puedes conectar tu cuenta de HubSpot a Waalaxy en unos pocos clics: ¡ya no necesitas un webhook! 🚀

Ocurre en Ajustes > Sincronización CRM > HubSpot > Conectar aplicación:

Cómo configuro una acción para responder?

Has elegido lanzar una secuencia Waalaxy que no incluye un paso CRM Sync, pero sí el envío de mensajes, y quieres hacer un seguimiento de las respuestas de tus prospectos: veamos cómo configurar una sincronización a respuesta.

Paso 1: Elija su secuencia

El primer paso aquí es elegir una etapa que incluya el envío de uno o más mensajes de LinkedIn, correos electrónicos o incluso una nota de invitación si tu suscripción a LinkedIn lo permite.

Puedes utilizar los filtros de búsqueda para encontrar la secuencia adecuada:

Paso 2: Configurar y lanzar tu campaña

Escribe tu(s) mensaje(s), correo(s) electrónico(s) o nota(s) de invitación, como lo harías para una campaña normal.

Una vez que hayas terminado, puedes lanzar tu campaña haciendo clic en “Lanzar mi campaña” 🤓.

Paso 3: Establecer un objetivo para la respuesta

Una vez lanzada la campaña, podrás configurar la sincronización en la respuesta. Para ello, haz clic en “Editar mi campaña”:

Accederá a la herramienta de edición. Ahora haz clic en “CRM Sync on reply”:

Selecciona HubSpot. Aquí puedes elegir :

• La lista de HubSpot a la que desea enviar sus clientes potenciales.
• Los datos que desea enviar a HubSpot. Algunos datos (apellido, nombre, email) están seleccionados por defecto: son obligatorios para evitar duplicados en tu CRM.

Sólo te queda guardar los cambios. Y ya está. Tus prospectos se sincronizarán con HubSpot en cuanto respondan a uno de los mensajes de la campaña 👌.

Cómo configuro una campaña con una acción “CRM Sync”?

Este tipo de sincronización es útil si quieres recuperar los datos de tus prospectos sin condiciones de respuesta, o sin necesidad de pasar por una comunicación con tu prospecto. Un caso de uso típico es el de un enriquecimiento de correo electrónico: quieres enriquecer el perfil de tu prospecto con el Buscador de correo electrónico y recuperar esta dirección de correo electrónico de HubSpot.

Paso 1: Elija una secuencia que incluya un paso de Sincronización de CRM

En la herramienta de búsqueda de secuencias, utiliza el filtro “CRM Sync”. Sólo sugeriremos secuencias con este paso.

Paso 2: Configurar el paso CRM Sync

Esta vez, tendrá que configurar CRM Sync antes de lanzar la campaña, ya que es un paso de secuencia en sí mismo.

Al igual que con la acción de respuesta, tendrás que seleccionar los datos que se enviarán, así como la lista de HubSpot en la que deseas mostrar estos datos.

Paso 3: Lanza tu campaña

Una vez que hayas completado los diferentes pasos, puedes lanzar tu campaña como de costumbre, haciendo clic en “Lanzar mi campaña”. 👽

Tus prospectos se sincronizarán con tu CRM en cuanto lleguen a la fase de Sincronización con CRM:

¿Cómo aparecen los datos en HubSpot?

Ve a HubSpot y abre la sección «Contactos». Verás un panel que muestra todos los datos exportados por Waalaxy. Tus contactos deberían aparecer como en esta imagen:

💡S i no tienes las columnas «Nombre de empresa» y «Correo electrónico de empresa», tienes que añadirlas. También puede agregar una columna para cada dato que Waalaxy puede exportar, como la URL del perfil de LinkedIn, el prospecto respondió (Sí/No), etc. Permítanme mostrarles un breve video que explica cómo agregar estas columnas 👀.

Preguntas más frecuentes

¿Qué suscripción de HubSpot?

Para sincronizar tu CRM HubSpot con Waalaxy, necesitas una cuenta HubSpot, ya sea gratuita o de pago.

¿Qué suscripción de Waalaxy?

La funcionalidad de sincronización CRM, ya sea a través de una acción en respuesta, o con una campaña que incluya un paso de Sincronización CRM, requiere una suscripción Waalaxy, Advanced o Business.

¿Con qué listas de HubSpot puedo sincronizar mis datos?

Sólo puedes utilizar listas estáticas en HubSpot. Las listas dinámicas o estáticas personalizadas con filtros no son recuperadas por Waalaxy.

¿Qué datos puedo enviar a HubSpot?

Aquí tienes una lista de todos los datos que puedes sincronizar 👇

Información de prospectos:

• Correo electrónico,
• Nombre de pila,
• Apellidos,
• Nombre de la empresa,
• Login,
• Nombre de la empresa,
• Sitio web de la empresa,
• Correo electrónico enriquecido por Dropcontact,
• Número de teléfono,
• URL del perfil de LinkedIn,
• Cargo,
• Región,
• URL del perfil de Sales Navigator,
• Estado del cliente potencial,
• Tipo de cuenta de LinkedIn.

Información sobre prospectos relacionada con Waalaxy:

• Etiquetas del cliente potencial en Waalaxy,
• Fecha de la primera conexión en LinkedIn,
• Fecha del primer mensaje enviado,
• Mensaje respondido: Sí / No
• Mensaje enviado: Sí / No
• Email contestado: Sí / No
• Email enviado: Sí / No,
• Lista de prospectos (Waalaxy) en la que se encuentra el prospecto.

¿Puedo ver exactamente a qué mensaje ha respondido mi cliente potencial?

No. Sólo podrá ver si el cliente potencial ha respondido a un mensaje o no, pero no a cuál.

¿Existe el riesgo de duplicar prospectos en HubSpot?

No. Waalaxy utiliza diferentes datos de prospectos para comprobar si el prospecto ya está en su CRM. Si es así, los datos ya presentes se actualizarán 👌.

Puedo enviar datos de prospectos desde HubSpot a Waalaxy?

No, no es posible enviar datos desde software de terceros a Waalaxy. En este artículo encontrarás todas las formas de importar prospectos a Waalaxy.

Conclusión

¡Eso es todo! Ahora ya sabes cómo configurar tu cuenta de HubSpot en Waalaxy para recuperar tus datos de prospección. La integración nativa ya no requiere el uso de webhooks, lo que hace que la maniobra sea mucho más rápida y fácil de configurar 😎. ¡Eso es todo por hoy!