Wie erkennt man, ob eine E-Mail gelesen wurde?

30/09/2024

Wie man feststellen kann, ob eine E-Mail gelesen wurde, ist eine Frage, die sich viele Fachleute stellen, denn sie möchten, dass ihre Nachrichten ihre Empfänger erreichen.
Ob für kommerzielle Folgemaßnahmen, interne Kommunikation oder einfach, um zu überprüfen, ob wichtige Informationen eingegangen sind, es gibt mehrere Methoden, um zu überprüfen, ob Ihre E-Mails geöffnet und gelesen wurden. 👀

Und genau das wollen wir uns heute anschauen, mit verschiedenen Techniken und Tools, die Ihnen dabei helfen. 😇

Auf dem Programm: 4 Möglichkeiten, um herauszufinden, wie eine gesendete E-Mail gelesen wurde: 👇🏼

Die Bestätigungsanfrage.
Verwendung einer Chrome-Erweiterung.
Software verwenden.
Verwenden Sie ein Mail-Automatisierungstool.

Lehnen Sie sich zurück und lassen Sie uns loslegen! (Lesezeit ca. 3 Minuten). 🦋

1) Lesebestätigung anfordern

Diese Methode mag Ihnen harmlos erscheinen, aber sie ist höchst effektiv! 👀
Sie besteht darin, gleichzeitig mit Ihrer E-Mail eine Aufforderung an den Empfänger zu senden, zu bestätigen, dass er die Nachricht geöffnet und gelesen hat. 📧

Wenn sie aktiviert ist, erhält der Empfänger eine Benachrichtigung, in der er aufgefordert wird, den Versand einer Lesebestätigung zu akzeptieren oder abzulehnen .

💡

Diese Funktion ist bei den meisten professionellen Mitteilungsdiensten verfügbar.

Einige Nachrichtenübermittlungsdienste blockieren jedoch automatisch solche Anfragen und verhindern, dass der Absender eine Antwort erhält, da sie als aufdringlich empfunden werden (vor allem, wenn sie übermäßig oft verwendet werden).

Grob gesagt, machen Sie sich nicht jedes Mal einen Spaß daraus, wenn Sie eine E-Mail senden. 👀

Aber seien Sie versichert, dass diese Methode immer noch eine einfache und wirksame Option ist, vor allem, wenn Sie eine einfache Antwort erwarten.

Ein kleiner Tipp: Lassen Sie den Empfänger wissen, worum Sie ihn bitten und warum. Das macht Ihr Vorgehen transparenter und sorgt für eine bessere Kommunikation. 😇

Okay, lassen Sie uns erklären, wie das für verschiedene Nachrichtendienste gemacht wird. ⬇️

Woher weiß ich, ob eine E-Mail bei Google Mail gelesen wurde?

Für Nutzer der kostenlosen Version von Google Mail (persönliches Konto, xxx.xxx@gmail.com) ist die Lesebestätigungsoption leider nicht verfügbar. 🥲

Aber keine Sorge, unten zeigen wir Ihnen, wie Sie Erweiterungen oder Software verwenden können, um diese Funktion zu erhalten. 😇

Für Nutzer von Google Workspace (ehemals G Suite) ist die Option jedoch verfügbar, muss aber vom Domain-Administrator aktiviert werden.

💡

Nach der Aktivierung können Sie beim Versand Ihrer E-Mails eine Empfangsbestätigung anfordern.

Wenn Sie Google Workspace haben, sehen Sie hier, wie Sie das machen:

🟣 Melden Sie sich bei Ihrem Konto an.
🟣 Öffnen Sie die Einstellungen und klicken Sie auf „Alle Einstellungen“.
🟣 Klicken Sie unter „Allgemein“ auf “Bestätigungsanfrage” und setzen Sie ein Häkchen.

Wenn Sie nun eine E-Mail schreiben, klicken Sie einfach auf die 3 kleinen Punkte und aktivieren Sie die Option „Empfangsbestätigung anfordern“. 👀

Wie kann ich wissen, ob eine E-Mail von Orange gelesen wurde?

Wie bei Gmail Professional ist diese Funktion nur für Pro Mail verfügbar.

Es gibt zwei Möglichkeiten, diese Funktion zu nutzen:

Aktivieren Sie sie standardmäßig (für alle von Ihnen gesendeten E-Mails).
Aktivieren Sie sie manuell (beim Verfassen Ihrer Nachricht).

1️⃣ Wenn Sie sie standardmäßig aktivieren möchten, führen Sie die folgenden 4 Schritte aus:

Geben Sie Ihre Einstellungen ein.
Klicken Sie auf „Nachrichtenübermittlung“.
Wählen Sie „Nachrichten schreiben“.
Aktivieren Sie das Kontrollkästchen „Standardmäßig immer nach einer Lesebestätigung fragen“.

2️⃣ Wenn Sie sie manuell aktivieren möchten, markieren Sie einfach das Kästchen „Lesebestätigung“ am unteren Rand des E-Mail-Fensters.

Woher weiß ich, ob eine E-Mail mit Outlook gelesen wurde?

Mit Outlook ist das ganz einfach! Sie müssen nur Ihre E-Mail schreiben und dann auf den kleinen Pfeil am unteren Rand drücken 🔽 und „Lesebestätigung anfordern“ ankreuzen.

Und schon geht es schnell und effizient. 👀

Woher weiß ich, ob eine E-Mail auf dem iPhone gelesen wurde?

In der nativen Mail-Anwendung oder auf der iCloud-Website sind Empfangsbestätigungen oder Lesebestätigungen nicht verfügbar.

Wenn Sie beim Senden keine Fehlermeldung erhalten haben, ist es sehr wahrscheinlich, dass die Nachricht empfangen und möglicherweise gelesen wurde.

💡

Das ist mit iMessage möglich, aber nicht mit E-Mail. 👀

Vielleicht kannst du ihn direkt in deiner E-Mail fragen, um sicherzustellen, dass er sie erhalten hat. 🫡

2) Verwenden Sie eine Chrome-Erweiterung

Wie Sie bereits gesehen haben, ist die Option “Bestätigungsanfrage” je nach dem von Ihnen verwendeten E-Mail-Dienst nicht immer verfügbar.

Deshalb können Sie eine Chrome-Erweiterung verwenden, die direkt in Ihren Browser integriert wird und Ihrem Posteingang Tracking-Funktionen hinzufügt.

Wir werden uns das gleich einmal ansehen. 👇🏼

MailTracker

MailTracker ist eine beliebte Erweiterung, insbesondere für Gmail-Nutzer, die wissen wollen, ob ihre E-Mails gelesen wurden.

Einmal installiert, integriert sich diese Erweiterung direkt in Gmail und bietet eine recht intuitive Benutzeroberfläche zur Verfolgung Ihrer E-Mails.

Wie funktioniert sie? 🤔

Nun, du erhältst eine Echtzeit-Benachrichtigung, dass deine E-Mail gelesen worden ist. Aber das ist noch nicht alles, MailTracker zeigt auch ein grünes Glockensymbol 🔔 neben den verfolgten E-Mails in Ihrem Postausgang an:

🥇 Ein einzelner Pfeil bedeutet, dass die E-Mail gesendet wurde.
🥈Zwei Pfeile bedeuten, dass sie geöffnet wurde.

Es gibt auch eine Pro-Version, die erweiterte Funktionen wie die Verfolgung von Linkklicks und detaillierte Analyseberichte bietet.

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CloudHQ

CloudHQ ist eine Suite von Chrome-Erweiterungen, die eine ganze Reihe von Tools zur Verbesserung Ihrer E-Mail-Management-Produktivität bietet.
Eine der wichtigsten Funktionen ⛵️ ist die E-Mail-Verfolgung, mit der Benutzer wissen, ob und wann eine E-Mail gelesen wurde.

So können Sie den Überblick über Ihre E-Mails behalten, ohne eine komplexe Software installieren zu müssen.

Neben der E-Mail-Verfolgung gibt es noch einige andere Funktionen :

Automatische Sicherung in der Cloud (Google Drive, Dropbox, Onedrive).
Speichern von E-Mails als PDFs.
Automatisches Weiterleiten von E-Mails an andere Konten.
Senden Sie Nachrichten und E-Mails mit integrierten Erinnerungen.

Wenn Sie die Kosten wissen wollen, hier ist sie! 👇🏼

Mailtag

Die letzte Chrome-Erweiterung, Mailtag, wurde entwickelt, um die Produktivität von Gmail-Nutzern zu verbessern .

Sie ermöglicht es, zusätzlich zu den klassischen Funktionen, Klicks auf Links in Ihren E-Mails zu verfolgen (was, wir werden nicht lügen, besonders nützlich für Vertriebsteams und Marketing fachleute ist) 👀.

Aber das ist noch nicht alles: Die Erweiterung bietet auch die Möglichkeit, E-Mails zu planen und sich automatisch erinnern zu lassen, wenn der Empfänger nicht innerhalb eines bestimmten Zeitraums auf die E-Mails geantwortet hat.

Wenn Sie wissen wollen, wie viel es kostet, nun, 9,99 $/Monat, wenn Sie den Jahresplan wählen. ⬇️

3) Verwenden Sie Software, um zu überprüfen, ob eine E-Mail gelesen wurde.

Nachdem wir nun mit den Chrome-Erweiterungen fertig sind, können Sie sich vorstellen, dass es auch umfassendere Tools gibt, die noch mehr Funktionalität für Ihre Strategie bieten.

Und genau das werden wir uns jetzt ansehen! 👀

Staffbase (ehemals Bananatag)

Staffbase, ehemals Bananatag 🍌 ist ein Tool für die interne Kommunikation und für Vertriebsteams. 🦋

Hier sind nur einige seiner Funktionen:

🔵 Link-Verfolgung.
🔵 Verfolgung von Anhängen.
🔵 Sehen Sie, wie oft eine Nachricht gelesen wurde.
🔵 Wissen, wie lange der Empfänger mit Ihrer Nachricht interagiert hat.
🔵 Die Möglichkeit, detaillierte Berichte über das Engagement des Empfängers zu versenden.

Dieses Tool lässt sich problemlos in Google Mail und Outlook integrieren, was die tägliche Arbeit vereinfacht. 😇

Mixmax

Das zweite Programm, das wir Ihnen vorstellen möchten, ist Mixmax.
Auch diese Software zeigt Ihnen nicht nur an, ob eine E-Mail geöffnet wurde, sondern verfolgt auch Klicks auf Links und automatisiert bestimmte sich wiederholende Aufgaben.

Diese Software lässt sich nahtlos in Google Mail integrieren, so dass Sie problemlos verfolgte E-Mails versenden können, ohne das Tool zu wechseln. 👀

Hier sind noch ein paar andere kleine Funktionen, die dieses Tool zu bieten hat: 👇🏼

Automatische Sequenzierung.
E-Mail-Planung.
In E-Mails integrierte Umfragen.
Automatisierte Terminplanung direkt in der E-Mail.

ContactMonkey

ContactMonkey unterscheidet sich ein wenig von anderen Tools, da es darauf ausgelegt ist, das E-Mail-Engagement zu verfolgen, insbesondere bei der internen Kommunikation.

Die Funktionen umfassen:

Versand von Newslettern.
Interaktive E-Mails.
Finden Sie heraus, ob die E-Mail geöffnet wurde.
Welche Links angeklickt wurden.

Die Software ist vor allem für HR- und interne Kommunikationsmanager nützlich, da sie damit die Wirkung ihrer Kommunikation auf die Mitarbeiter messen können.

SalesHandy

SalesHandy wurde für Vertriebsteams und Marketingexperten entwickelt, die E-Mail-Öffnungen, Link-Klicks und Anhänge verfolgen wollen, ganz zu schweigen von detaillierten Interaktionsberichten. 😇

Aber das ist noch nicht alles. Dieses Tool bietet auch personalisierte Email Vorlagen, die – wir werden nicht lügen – Zeit sparen! ⏰

💡

Dieses Tool hilft den Vertriebsteams, ihre Effizienz zu maximieren und ihre Konversionsrate zu verbessern.

4) Verwenden Sie ein Tool zur Mail-Automatisierung

Jede einzelne E-Mail manuell zu versenden ist zeitaufwändig, und ohne eine geeignete Erweiterung oder Software erhalten Sie keinen Einblick in die Ergebnisse Ihrer Kampagne. 🤔

Deshalb empfehlen wir die Verwendung eines E-Mail-Automatisierungstools, mit dem Sie personalisierte E-Mail-Sequenzen an viele Personen senden und gleichzeitig Nachfassaktionen und Erinnerungen automatisieren können. 👀

Auch E-Mail-Automatisierungstools sind in der Lage, Öffnungen, Klicks auf Links 🔗 und andere ebenso wichtige Interaktionen zu verfolgen. 😇

Als Automatisierungstool empfehlen wir Waalaxy! 👽

Dieses Tool automatisiert nicht nur den Versand von E-Mails, sondern lässt sich auch in LinkedIn integrieren, um E-Mailing und Prospecting in sozialen Netzwerken zu kombinieren, nicht wahr? ✨

💡

Dank Waalaxy können Sie automatisierte Follow-up-Sequenzen erstellen und vor allem Regeln konfigurieren, um Ihre Aktionen an das Verhalten der Interessenten anzupassen. 👀

Im Folgenden finden Sie eine nicht erschöpfende Liste der Funktionen von Waalaxy:

🔵 KI-Assistent, der Ihnen hilft, Ihre besten E-Mails zu schreiben.
🟣 Automatisierung der E-Mail-Sequenz.
🔵 Personalisierung von Kampagnen.
🟣 Öffnungs- und Klickverfolgung.
🔵 Automatisierte Erinnerungen.
🟣 Segmentierung von Leads.
🔵 Integration mit CRM.
🟣 E-Mail-Follow-up.
🔵 A/B-Tests.

Waalaxy kann Ihr bester Verbündeter bei der Optimierung Ihrer E-Mail-Automatisierung werden! Wenn Sie mehr über dieses Tool erfahren möchten, klicken Sie einfach auf die Schaltfläche und das Abenteuer kann beginnen. 🚀

Starten Sie das Abenteuer mit Waalaxy 👽

Wie wäre es mit einer Zusammenfassung?

Wie Sie sehen, ist die Bestätigungsanfrage eine klassische Methode, die leider nicht immer zuverlässig ist oder von den Empfängern gut aufgenommen wird.

Deshalb haben wir Ihnen Tools zur E-Mail-Verfolgung vorgestellt, die diskretere und effektivere Lösungen für die Beschaffung dieser Informationen bieten. 🦋

Denken Sie jedoch daran, die Vertraulichkeit zu wahren und diese Technologien nicht zu missbrauchen. 👀

💡

Eine gute Kommunikation beruht auf Vertrauen und Transparenz, aber auch auf technischen Hilfsmitteln.

Häufig gestellte Fragen

Bleiben Sie dran, wir haben noch ein paar Fragen, die Sie interessieren könnten. 👇🏼

Wie kann man feststellen, ob eine E-Mail gelesen wurde, ohne eine Lesebestätigung zu erhalten?

Um herauszufinden, ob eine E-Mail gelesen wurde, ohne um eine Lesebestätigung zu bitten, können Sie E-Mail-Tracking-Tools verwenden. Ich denke dabei insbesondere an Staffbase (ehemals Bananatag), Hubspot oder Waalaxy, die ein unsichtbares Pixel in Ihre E-Mails einfügen.
Lassen Sie mich das erklären. Wenn der Empfänger die Nachricht öffnet, wird dieses berühmte Pixel geladen und schickt Ihnen eine Benachrichtigung, dass die E-Mail geöffnet wurde. 🔓

Diese Tools bieten oft noch weitere Funktionen, z. B. die Verfolgung von Link-Klicks oder Benachrichtigungen über das mehrfache Öffnen. 👀

Wie kann ich sicher sein, dass meine E-Mail verschickt wurde?

Um sicher zu sein, dass Ihre E-Mail gesendet wurde, können Sie in Ihrem Postfach die Registerkarte „Gesendet“ überprüfen. Wenn Ihre E-Mail dort zu finden ist, haben Sie die Bestätigung, dass Ihre Nachricht Ihren Postausgang verlassen hat und an den Mailserver des Empfängers übermittelt wurde. 📧

Überprüfen Sie als Nächstes, dass Sie keine Fehlermeldungen oder Benachrichtigungen über fehlgeschlagene Zustellungen erhalten haben. 👀