Waalaxy Bug : Was ist zu tun?

Eine Kampagne, die nicht vorankommt, Aktionen, die in der Warteschlange feststecken, es gibt mehrere Gründe, die dazu führen könnten, dass Sie denken, dass Sie mit einem Waalaxy bug konfrontiert sind 🤯.

Aber seien Sie versichert: In den meisten Fällen können Sie sie ganz einfach beheben, ohne dass Sie unsere Support-Helden 🦹‍♂️ in Anspruch nehmen müssen.

Wir erzählen Ihnen in diesem Artikel alles darüber!

Waalaxy bug : Ich habe ein Problem mit meiner Kampagne

Wenn Sie den Eindruck haben, dass Ihre Waalaxy-Kampagne nicht richtig funktioniert, dass Aktionen in der Warteschlange stecken bleiben, handelt es sich selten um einen Waalaxy-Bug 🙃. Es gibt sehr einfache Kontrollen, die Sie durchführen können, um das Problem zu lösen.

Ihre Kampagne zeigt einen farbigen Punkt:

Je nach Status Ihrer Kampagnen sehen Sie einen farbigen Kreis, der Ihnen einen Hinweis auf die Maßnahmen gibt, die Sie ergreifen können:

• Grün 🟢: Ihre Kampagne funktioniert, Sie haben Aktionen in der Warteschlange Waalaxy für diese Kampagne 🚀.
• Orange 🟠: Sie haben Leads in dieser Kampagne laufen, aber keine Aktionen in der Warteschlange. Das bedeutet, dass die verbleibenden Interessenten in dieser Kampagne auf eine Bedingung warten, um in die nächste Phase überzugehen (z. B. eine Frist oder die Annahme Ihrer Verbindungsanfrage durch den Interessenten). Wenn Sie möchten, können Sie der Kampagne weitere Interessenten hinzufügen, um Ihr Kontingent voll auszuschöpfen.
• Rot 🔴: Sie haben keine Leads mehr in dieser Kampagne, die Kampagne ist beendet. Sie können der Kampagne neue Interessenten hinzufügen oder sie archivieren, wenn Sie sie nicht mehr verwenden 💡.

Sie sind außerhalb Ihrer Arbeitszeit

Auf Waalaxy können Sie Aktivitätszeiten festlegen, d.h. Tage und Zeitfenster definieren, in denen Waalaxy die verschiedenen Aktionen Ihrer Kampagnen (Besuch, Einladung, Nachricht…) senden kann. Außerhalb dieser Aktivitätszeiten wird keine Aktion gesendet (denn es ist nicht so gut, Ihren Interessenten um 2 Uhr morgens zu kontaktieren 🥸).

In diesem Fall sehen Sie “Aus” in der Warteschlange 👇.

Sie können Ihre Aktivitätszeiten unter Einstellungen > Kontoaktivität ändern :

Ihre Cloud ist nicht verbunden

Waalaxy arbeitet in der Cloud, so dass Sie auch dann Aktionen senden können, wenn Ihr Computer ausgeschaltet ist 😎.

Es kann jedoch vorkommen, dass die Cloud die Verbindung trennt, auch wenn Sie sie bereits verbunden haben, weil der Verbindungs-Cookie abgelaufen ist 🍪.

So stellen Sie die Verbindung wieder her:

1. Gehen Sie zu Einstellungen > Cloud,
2. Geben Sie Ihre primäre E-Mail-Adresse ein, d. h. diejenige, die Sie für die Verbindung mit LinkedIn verwenden,
3. Geben Sie Ihr Passwort ein.

Um die Verbindung zu validieren, erhalten Sie möglicherweise einen Code per E-Mail, SMS oder eine Benachrichtigung in der mobilen App. Dieser Schritt ist notwendig, um die Verbindung mit der Cloud abzuschließen 👌.

⚠️ Wenn Sie einen kostenlosen Tarif nutzen, ist die Cloud nicht verfügbar. Wenn Ihr Computer ausgeschaltet ist, oder wenn Sie keine LinkedIn Registerkarte geöffnet haben, können Sie keine Aktionen senden. Sie müssen keinen Waalaxy-Tab geöffnet haben, aber die Erweiterung muss aktiv sein.

Sie haben Ihr Kontingent erreicht

Es gibt verschiedene Arten von Waalaxy-Quoten:

• Tägliche Quoten, die für jede Art von Aktion vorhanden sind, um die Abonnements zu unterscheiden, aber auch um Ihr Konto zu schützen.

➡️ Jeden Tag legt Waalaxy eine maximale zufällige Quote fest, die für jede Aktion (Einladung, Nachricht, Besuch, Follow-up) auf Ihrem Konto gilt.

Wenn Sie eine tägliche Quote von Aktionen erreicht haben, werden alle ähnlichen Aktionen in Ihrer Warteschlange bis zur nächsten Quotenrücksetzung verzögert.

Die täglichen Quoten werden jeden Tag zwischen Mitternacht und 4 Uhr morgens zurückgesetzt. Sie können direkt auf der Registerkarte „Warteschlange“ überprüfen, wann sie zurückgesetzt werden:

• Die wöchentliche Quote für Einladungen, die von LinkedIn festgelegt wird.

➡️ LinkedIn erlaubt Ihnen, bis zu 200 Einladungen pro Woche zu versenden, und leider können wir von dieser Regel nicht abweichen 😢.

Sobald dieses Limit erreicht ist, stellt Waalaxy den Versand von Einladungen ein und wartet darauf, dass LinkedIn Ihre wöchentliche Quote zurücksetzt. In der Zwischenzeit werden die anderen verfügbaren Aktionen (Nachricht, Besuch, Follow-up, Nachrichtenanfrage, E-Mail) weiterhin versendet.

Wenn Sie das LinkedIn-Limit erreicht haben, erhalten alle verbleibenden Einladungen in Waalaxy den Status „Aufgeschoben“.

Sie können diese Leads finden, indem Sie den Filter „Status“ aktivieren und in der Kampagne„Verschoben“ auswählen.

Meine Interessenten haben den Status „Unbekannt“.

Wenn Sie Ihre Leads aus einer CSV-Datei importiert haben, haben sie einen Verbindungsstatus von “Unbekannt” 🔍. Keine Panik, dies bedeutet lediglich, dass wir ihren Status (verbunden/nicht verbunden) auf LinkedIn nicht abrufen konnten. Wir können also nicht bestimmen, in welche Phase der Sequenz wir sie schicken sollen. Infolgedessen können sie keine nicht-lineare Kampagne starten, d. h. eine Sequenz, in der potenzielle Kunden je nach ihrem Verbindungsstatus an verschiedene Zweige gesendet werden können.

Sie haben zwei Lösungen:

• Die erste besteht darin, den Status Ihrer Interessenten manuell zu aktualisieren:

• Die zweite besteht darin, die erste zu automatisieren, und zwar durch eine Besuchskampagne 🧠:

Fehler in Waalaxy : Ich habe Probleme beim Importieren

Sie möchten Leads in Waalaxy importieren, aber der Import funktioniert nicht richtig. Schauen wir mal, wie man die Blockierung aufheben kann 🧐.

Der Import startet nicht oder geht nicht ganz durch

In den meisten Fällen ist dies ein Hinweis auf ein Cache-Problem.

Hier ist die Lösung:

• Prüfen Sie, ob Chrome aktuell ist:

• Löschen Sie den Cache von Google Chrome:

• Deaktivieren und reaktivieren Sie Waalaxy in Ihrem Erweiterungsmanager 🔄️:

• Lassen Sie nur eine Registerkarte von LinkedIn oder Sales Navigator geöffnet,
• Wiederholen Sie den Import.

Nicht alle Leads werden importiert

• Duplikate: Einige Interessenten waren bereits in Ihren Listen vorhanden und unsere Anti duplizierungskontrolle war aktiviert.
• Falsch positive Ergebnisse: Die Stellenbezeichnung stimmt nicht mit Ihrem Suchbegriff überein, weil Sie die Importbereinigung aktiviert haben.
• Außerhalb des Netzwerks: LinkedIn blockiert die Anzeige von Profilen jenseits der 3ᵉ-Beziehungsebene. Ihr Name wird ausgeblendet („LinkedIn-Benutzer“) und sie können von Waalaxy nicht importiert werden.
• Seite über 101: LinkedIn zeigt nur 100 Ergebnisseiten an, so dass Sie nicht mehr als 1.000 Interessenten pro Suche importieren können (2.500 für Sales Navigator). Daher ist es wichtig, alle Tipps für eine gute LinkedIn-Suche zu kennen 😎.

Meine CSV-Datei lässt sich nicht importieren

Zunächst einmal müssen Sie wissen, dass wir beim Import einer CSV-Datei nur die URLs von LinkedIn oder Sales Navigator importieren. Alle anderen Daten (E-Mail-Adressen, Vor- und Nachnamen) werden nicht importiert. Die Profile Ihrer Interessenten werden während einer Besuchskampagne aktualisiert 🤝.

Wenn Ihre Datei nur LinkedIn- oder Sales Navigator-URLs enthält und der Import trotzdem nicht funktioniert, müssen Sie Folgendes überprüfen:

• Stellen Sie sicher, dass es sich um persönliche Profile und nicht um Unternehmensseiten handelt. Waalaxy funktioniert nur mit persönlichen Profilen 🙋. Um dies schnell herauszufinden, sortieren Sie Ihre URLs alphabetisch. Wenn Sie eine URL des Typs “Unternehmen” (https://www.linkedin.com/company/waalaxy-fr/mycompany/) sehen, handelt es sich um eine Unternehmensseite 💡.
• Je nach der Quelle Ihrer URLs können unerwünschte “” 🪰 Zeichen vorkommen. Zum Beispiel doppelte Schrägstriche, wie hier zu sehen:

In diesem Fall müssen Sie das // durch ein / ersetzen. Um dies schnell zu tun, können Sie nach /in// suchen und durch /in/ 🚀 ersetzen .

Waalaxy bug : Ich kann mein Profil nicht ändern

Sie möchten an einem anderen Waalaxy-Profil arbeiten, z.B. von einem anderen LinkedIn-Konto aus.

Sie haben die Verbindung zum ersten LinkedIn-Profil getrennt und sich mit dem gewünschten Profil verbunden, aber das Problem ist, dass Waalaxy sich weiterhin mit dem ersten Profil verbindet 😭.

Um diesen Waalaxy bug zu beheben, müssen Sie in solchen Fällen die :

Schlussfolgerung

Und das war’s! Sie haben nun die wichtigsten Schlüssel, um das Problem zu lösen, das auf den ersten Blick wie ein Waalaxy bug aussehen könnte.

Sie können die Lösung für Ihr Problem in diesem Artikel nicht finden? Kontaktieren Sie unseren Support per Chat 💬.