Все, что вам нужно знать об обмене сообщениями в LinkedIn

Everything you need to know about LinkedIn Messaging
2 min 4.7/5 (456 votes)

LinkedIn. 700 миллионов пользователей по всему миру. Первая профессиональная социальная сеть. Нам нужно было поговорить об обмене сообщениями. Центральный элемент обмена между людьми, как его опустить. Между катастрофическим интерфейсом, повторяющимися ошибками, а также бесплатными альтернативами и хаками, я предлагаю в этом исследовании деконструировать, а затем восстановить его.

Вскоре у службы сообщений LinkedIn больше не будет для вас секретов.

Что такое обмен сообщениями LinkedIn?

Если только вы не вышли из пещеры после двух тысячелетий заморозки, я не скажу вам, что это обмен мгновенными сообщениями.

В любом случае, я уточню (потому что некоторые вещи интересуют нас до конца): мессенджер позволяет двум людям, контактирующим в социальной сети, напрямую обмениваться сообщениями.

Что касается SMS, то здесь присутствует понятие мгновенности и менее развитый формальный аспект, в отличие от электронной почты (больше основанной на очень сердечном дискурсе и понятии асинхронности).

Различные функциональные возможности, доступные в системе LinkedIn? Система обмена сообщениями выглядит следующим образом

Вот и думай: раз определение обмена сообщениями в LinkedIn дано, неужели мы найдем, что сказать на эту тему? Плохо было бы нас знать 😉

Отправка сообщений в LinkedIn

Основная функция обмена сообщениями в LinkedIn, как следует из названия, – это обмен сообщениями. Но не с кем попало! Чтобы иметь возможность нормально обмениваться сообщениями, вы должны быть “связаны” с этим человеком.

Нет, я не говорю о телепатической связи 😅 В LinkedIn быть связанным – значит быть частью одной сети. Это эквивалент дружбы на Facebook… но в профессиональном мире.

И как в любом уважающем себя мессенджере, вы можете добавлять в свои сообщения GIF, изображения, вложения, видео, аудио и эмодзи. С недавних пор можно даже добавить “ответ на сообщение”, то есть эмодзи в ответ на сообщение.

Можно ли в связи с этим сказать, что LinkedIn переходит на Facebook? Не знаю… Лично я им не пользуюсь и не знаю многих людей, которые им пользуются.

Отправьте приглашение на LinkedIn

Мы немного отклонились от темы. И в то же время не очень… Приглашение – это запрос на дружбу, о котором мы говорили ранее.

Запрос на вступление в отношения. Он материализуется возможностью добавить “пригласительную записку”, которая соответствует сообщению, ограниченному 300 символами.

Если запрос принят, заметка будет добавлена в начале разговора с собеседником.

Недавняя особенность (и сомнительный выбор со стороны LinkedIn): когда вы отправляете приглашения с заметками и они принимаются, заметка добавляется в беседу в почтовом ящике и появляется как “непрочитанная” в интерфейсе.

Даже если человек не ответил… И еще более сомнительный вариант: если не фильтровать “Непрочитанное“, то эти сообщения больше не появляются. В любом случае, мы вернемся к этому позже в статье. Важно: человек также может ответить, не приняв вас.

Например, попросить у вас больше информации о вашем запросе на добавление. В этом случае вы обмениваетесь в системе сообщений, но если человек в итоге откажет вам, вы больше не сможете повторно отправлять сообщения.

Отправка электронного письма в LinkedIn

“Что? Я думал, что в LinkedIn можно отправлять только сообщения? Не электронные письма… Inmails? Что это за чертовщина? 😅” Не паникуйте!

Я говорил вам ранее, что для того, чтобы отправить сообщение на LinkedIn, вы должны быть связаны с человеком. Я солгал.

Есть возможность отправить сообщение человеку без того, чтобы он принял вас в свою сеть. Это дорого. Это особенно неэффективно. Но это возможно. Это функция “Inmail”.

Премиум-опция LinkedIn, которая позволяет отправлять сообщения с пометкой “реклама” определенным людям без необходимости входить в их сеть.

Чтобы получить доступ к этой функции, вам необходим аккаунт Premium (Sales Navigator, Recruiter, Carreer, Business…). Кроме того, вы имеете право на очень ограниченный объем сообщений в месяц (60 для Sales Navigator).

Голосовые сообщения в LinkedIn

Это входит в моду. Лично я нахожу это ужасным, потому что моя вкладка LinkedIn всегда выключена, так что я не слышу звук всех уведомлений.

Каждый раз, когда я получаю одно из них, мне приходится отключать звук… Но можно сказать, что это работает. Принцип работы прост: запишите себя, проговорите и отправьте сообщение в аудиоформате.

Если вы занимаетесь маркетингом на LinkedIn и хотите получить хороший процент откликов, это лучший способ. Более персонализированный и гораздо более “близкий”, чем официальное сообщение, вы добьетесь большей заинтересованности от собеседника.

То же самое, если вы занимаетесь рекрутингом, для более персонализированного контакта я рекомендую аудиосообщение.

Видеосообщения в LinkedIn

Более интимные и менее профессиональные, их следует использовать очень осторожно. Скажем, обращение к руководителю с рейтингом CAC 40 с видеосообщением, снятым на телефон, может показаться совершенно неуместным.

На мой взгляд, такой формат предпочтителен для молодых контактов или при подборе персонала, а не при поиске. И снова ничего исключительного. Вы снимаете себя на камеру и отправляете сообщение в видеоформате.

Очень практично, если вы пользуетесь сообщениями LinkedIn на мобильном, чуть меньше – на компьютере.

Сообщения LinkedIn: компьютер на всю страницу, компьютер в боковой панели или мобильный?

Сообщения LinkedIn можно использовать по-разному.

Самый распространенный для пользователей: обмен сообщениями в приложении LinkedIn, прямо на телефоне. Оно не слишком уродливо, довольно просто в использовании. Удобно, если вы не управляете большим количеством сообщений и вам нужно постоянно оставаться на связи со своими контактами.

Будьте осторожны и не отключайте уведомления, чтобы вас не беспокоили слишком часто в рабочее время. Если вы работаете за компьютером (потому что LinkedIn – это рабочий инструмент или у вас большие объемы сообщений), у вас есть два варианта использования обмена сообщениями.

Первый – это тот, который встроен во все страницы. Лично мне он не нравится, но, похоже, некоторые люди им пользуются. Он также полезен, если вы хотите быстро ответить на сообщение во время просмотра LinkedIn. Но как только объем входящих сообщений становится большим, он становится непригодным для использования.

Наконец, у вас есть последний вариант: страница электронной почты.

В этой части мы не будем комментировать ее эстетику, простоту использования и тем более отсутствие функциональных возможностей. Это мы оставим на потом.

Здесь отображаются все ваши сообщения. У вас есть несколько фильтров: Архивные, Непрочитанные, Inmail и Спам.

У вас также есть несколько связанных с ними возможных действий: Отметить как прочитанное, Отметить как непрочитанное, Архивировать, Удалить, Передать и Сообщить.

Подробнее мы вернемся ко всему этому в разделе FAQ.

Сообщения LinkedIn: Навигатор продаж и рекрутинг

Вы занимаетесь поиском или подбором персонала в LinkedIn и не хотите все смешивать. Особенно не хочется, чтобы ответы по поиску смешивались с более личными разговорами с вашей сетью?

LinkedIn изобрел навигатор продаж по сообщениям и почтовый ящик Recruit.

Основным преимуществом этих двух вариантов, безусловно, является разделение носков и посуды. Другими словами, вы можете отслеживать свой проспектинг отдельно от всего остального.

Для вашего контакта, с другой стороны, нет никакой разницы: ваше сообщение появится в его “классической” системе сообщений.

Эти две службы обмена сообщениями доступны только при наличии соответствующих планов LinkedIn Premium (Sales Navigator и Recruiter Lite).

Интерфейс и функции также немного отличаются. Например, в Sales Navigator вы получаете доступ к контактной информации, предоставленной непосредственно человеком, и краткому описанию его профиля, не открывая страницу профиля. Вы также можете “сохранить” потенциального кандидата, чтобы сохранить его в списках потенциальных клиентов.

Мой совет: Не берите подписку на Sales Navigator только ради этого письма. В этом случае выберите инструмент вроде Piwaa, который подходит гораздо больше! С другой стороны, если вы проводите поиск (особенно если он автоматизирован), мы всегда рекомендуем Sales Nav.

Он предлагает уникальную гранулярность поиска, обеспечивая очень точное нацеливание на потенциальных клиентов для контакта.(См. нашу статью, чтобы получить Sales Navigator бесплатно).

Сильные и слабые стороны обмена сообщениями в LinkedIn

Теперь пришло время поговорить о настоящей теме. Почему LinkedIn messaging, для социальной сети с 700 миллионами человек, годовым доходом в несколько миллиардов и компании, принадлежащей Microsoft… это m*****.

(Мое мнение: принадлежность компании Microsoft является скорее недостатком, чем преимуществом, когда речь идет об эстетике, функциональности и пользовательском опыте).

Идеальный и неподходящий интерфейс

Если вы им пользуетесь, вы знаете. Несмотря на последние усилия LinkedIn в плане дизайна, обмен сообщениями – это все еще не то. Действительно не…

Никакого закругления, сомнительные цвета… В 2000 году это было бы на пике моды. Но, к вашему сведению, это 2021….. Помимо графического аспекта, проблема заключается в практическом аспекте. Нет расширенных фильтров, нет системы тегов для организации контактов, нет предварительного просмотра профиля…

Управление большими объемами сообщений в LinkedIn невозможно

На самом деле обмен сообщениями LinkedIn отлично справляется со своей задачей, если вам нужно управлять менее чем 10 сообщениями в день. Но LinkedIn находится в центре деятельности многих людей, особенно в контексте здравоохранения, где он стал основным местом профессионального обмена, объемы сообщений часто намного превышают ежедневную дюжину.

(Лично я скорее нахожусь между 100 и 200 в день 😅).

И вот тут… начинается драма. Давайте рассмотрим пример: вы запустили кампанию по поиску клиентов на LinkedIn с помощью ProspectIn. Поскольку он особенно эффективен, вы подключаетесь через два дня, и у вас на электронной почте появляется значок с надписью “+99 уведомлений”. Вам ответили более 99 человек? Не обязательно. Если человек отправил вам 99 сообщений, это одно и то же.

Идем дальше… Вы открываете почтовый ящик и, чтобы получить последние ответы, вам нужно отфильтровать по “Непрочитанным”. Пока все хорошо (ну, вы все еще не можете сказать, сколько людей ответили, но OSEF) Вы отвечаете на первое сообщение “Unread” (отсортированное в порядке последнего ответа и невозможно сделать наоборот … Вашим потенциальным клиентам, ответившим 3 дня назад, придется подождать еще немного…). Затем на второе и третье…

И каждый отправленный вами ответ поднимает вас на самый верх почтового ящика. И вам снова приходится прокручивать страницу в поисках последнего “непрочитанного” и “неотвеченного” сообщения. Дойдя до 19-го, это становится утомительным… Почему 19-е? А, я вам еще не сказал. 😂

Вы не можете загрузить более 19 “непрочитанных” сообщений подряд. Вы должны перезагрузить страницу, чтобы отобразить следующие. (В качестве напоминания – это 8 миллиардов долларов оборота в 2020 году LinkedIn).

Система обмена сообщениями, не подходящая для поиска потенциальных клиентов

Ваш поиск в LinkedIn идет отлично. У вас много положительных откликов. “Отлично, я собираюсь зарегистрировать своих потенциальных клиентов в своей CRM. Эх… но мне придется вводить всю информацию вручную? В то время как она находится прямо передо мной?”

Да, традиционный обмен сообщениями не предоставляет вам возможности экспортировать данные о ваших перспективах для обновления CRM. “Ну, тогда я возьму Sales Navigator” О нет, но Sales Navigator этого не позволяет. Ни один из вариантов LinkedIn не позволяет этого!

“А если перспективный клиент недоступен прямо сейчас, как мне его вернуть?” Я слышал, что пост-ит хорошо работает. По крайней мере, так считает LinkedIn, потому что вы не можете скрыть разговор, чтобы найти его позже или запланировать напоминание.

“Хорошо, но с предложенными сообщениями я хотя бы экономлю время на ответах!” Это правда. Если ваш обмен сообщениями с потенциальными клиентами ограничивается фразами “Спасибо” “Хорошо, спасибо” “Отлично”, я знаю. Вы чувствуете отчаяние.

Вы готовы отказаться от поиска в LinkedIn или даже от поиска талантов. Не волнуйтесь. Мы подумали о вас.

Лучшая альтернатива сообщениям в LinkedIn: Piwaa

Описанный выше опыт был для нас повседневным. Когда вы управляете примерно 30 аккаунтами и иногда более чем 1 000 сообщений в день, позвольте себе представить, какое это испытание.

Нам нужно было что-то надежное. Что-то надежное. Эффективное. Гибридный инструмент: между обменом сообщениями и мини-CRM. Но на рынке ничего не было. Кто рискнет создать инструмент в качестве дополнения к LinkedIn?

Кто-нибудь? Ну, мы сделали. Piwaa – это приложение для обмена сообщениями в LinkedIn, которое решает все проблемы, описанные выше.

Как работает Piwaa?

Все очень просто. Все происходит в отдельном интерфейсе, из которого вы получаете доступ к своим сообщениям LinkedIn и другим функциям. Это расширение Chrome, которое будет отправлять сообщения непосредственно в LinkedIn, как будто вы там находитесь. Но без плохого опыта. 😂

Для LinkedIn и ваших перспектив это прозрачно. Сообщения отправляются на LinkedIn, соблюдаются правила LinkedIn, и никто не видит, что вы используете сторонний инструмент.

Когда вы отправляете сообщение из Piwaa, это похоже на то, как если бы вы нажали кнопку “Отправить” непосредственно на почтовом ящике LinkedIn.

Красивый и интуитивно понятный интерфейс

Исходя из дизайна Facebook Messenger, первое, что бросается в глаза, – это эстетика и простота использования. Это может показаться анекдотичным, но это не так.

Когда мы тратим на инструмент 1 час каждый день, это важно. По крайней мере, для нас это так.

Помните проблему ответа на непрочитанные сообщения? Не ту, из-за которой люди, принявшие вас в свою сеть, не ответив вам, появляются непрочитанными. Наконец-то и эта проблема была решена. 😅

Но я говорю о той, когда вам приходится перезагружать страницу, чтобы отобразить следующие 20 непрочитанных бесед, и “прокручивать” страницу каждый раз, когда вы отвечаете на сообщение.

Это решено. С Piwaa вы можете прокручивать все непрочитанные сообщения без перезагрузки страницы. А когда вы отвечаете на непрочитанное сообщение (которое затем становится “прочитанным”), оно исчезает из фильтра “непрочитанных”.

Используйте записанные ответы

Когда вы обмениваетесь большим количеством сообщений на LinkedIn (особенно при автоматизированном поиске), вы понимаете, что на 80% сообщений ваших контактов можно ответить 20% ваших ответов.

В Piwaa вы можете сохранять пользовательские шаблоны ответов и обращаться к ним, не прикасаясь к мыши. Это дает вам редкую скорость в ответах на незаинтересованных людей или повторяющиеся вопросы.

Клавиатурные сокращения

Да, я сказал: не касаясь мыши. Piwaa включает в себя ряд сочетаний клавиш, которые позволяют вам :

  • найти записанный ответ и отправить его.
  • переход от одного разговора к другому.
  • вернуться к предыдущему разговору или перейти к следующему.

Кажется, что это не так уж и много. Но я уверяю вас, что при хорошем освоении это значительно экономит время!

Запланируйте перезапуск на LinkedIn

Раньше, когда перспективный клиент говорил мне: “Я сейчас недоступен, вернитесь ко мне через две недели” Я никогда не возвращался к нему. При 100 сообщениях в день нет времени на индивидуальный подход, и мы не используем CRM, поэтому сложно отслеживать последующие действия.

В Piwaa вы можете “Спрятать разговор” и “Последующий контроль”. На английском языке “Hide a conversation” и “Schedule a Follow-up”. Скрыть беседу в LinkedIn очень просто. Вы говорите себе, что хотите ответить этому человеку позже (например, вам нужна информация, которая будет у вас только через 24 часа, или у вас нет времени заниматься его вопросом в данный момент, но вы не хотите терять разговор).

Вы можете скрыть разговор и выбрать дату повторного появления.

Запланировать напоминание очень просто. Просто сделайте то же самое, что и для “Скрыть разговор”, но добавьте персональное сообщение.

Так, если ваш потенциальный клиент говорит: “Перезвоните мне через две недели”, нет необходимости делать напоминание в календаре или использовать стикер. Чтобы запланировать напоминание, потребуется всего несколько секунд.

Теги и фильтры

Здесь мы по-настоящему погружаемся в “мини-CRM” аспект Piwaa. Вы можете добавлять метки к своим разговорам. У этих меток есть 3 основных назначения:

  • запоминайте тип людей, с которыми вы разговариваете.
  • сегментировать ваших потенциальных клиентов для экспорта в CRM (см. ниже).
  • Фильтр для поиска определенной типологии перспектив.

Вы можете создавать нужные вам метки и использовать их повторно по своему усмотрению. Фильтры, тесно связанные с метками, гораздо более продвинуты, чем в LinkedIn.

Конечно, у вас есть основные фильтры LinkedIn: Архивировано, Непрочитано… А также если разговор был “Скрыт” или если запрограммирована повторная попытка.

Вы можете фильтровать по тегам, по последнему ответившему человеку (“Вы” или “Ваш контакт”), узнать, не отвечал ли он вообще, и, наконец, задать период для поиска.

Экспорт Zapier и CSV

Хороший цикл продаж требует хороших последующих действий. Для этого синхронизация данных просто необходима!

С помощью Piwaa вы можете экспортировать информацию о ваших потенциальных клиентах (профиль LinkedIn, история разговоров, теги…) в формате CSV для ручной обработки, а также автоматически в вашу CRM с помощью интеграции Zapier.

Эта функция тем более полезна, что недавно мы добавили возможность делать это в сгруппированном виде. Таким образом, вы можете отфильтровать, например, по тегу “Заинтересованные” и экспортировать все эти перспективы сразу!

Советы по использованию сообщений LinkedIn

Если вы занимаетесь рекрутингом или поиском потенциальных клиентов, я не собираюсь делиться здесь всеми лучшими практиками, как это делать в LinkedIn. Для этого у нас есть другие статьи.

Тем не менее, есть несколько хороших правил, которым следует следовать при отправке сообщений в LinkedIn

Никогда не используйте групповые беседы для связи с несколькими людьми

Вы хотите связаться с несколькими людьми для продвижения услуги, продукта или мероприятия? Не создавайте групповые беседы. Мы не говорили об этом выше, но в LinkedIn можно сделать групповой разговор, то есть собрать несколько человек в одном разговоре.

Это очень полезно для связи двух людей или для группового обсуждения какой-либо темы, при условии, что разные стороны согласны. Под этим я подразумеваю, что нет ничего хуже, чем собрать вместе людей, которые не имеют ничего общего друг с другом или не знают друг друга, чтобы отправить им всем одно и то же сообщение одновременно.

О вашем профиле будет сообщено в LinkedIn как о нарушении правил поведения другими пользователями, и вы будете выглядеть очень плохо. Если вы хотите связаться с несколькими людьми для продвижения своей деятельности и отправляете массовые сообщения на LinkedIn, используйте вместо этого такой инструмент, как ProspectIn, который будет отправлять их по одному и в персонализированном виде.

Избегайте отправлять одно и то же сообщение слишком много раз

LinkedIn не любит, когда одно и то же сообщение отправляется 100 или 200 раз подряд. Он считает это “спамом” и рискует занести вас в категорию “Спам”, о которой мы говорили выше.

Как и электронные письма, ваши потенциальные клиенты не будут видеть ваши сообщения по умолчанию, что очень жаль. Правильный прием?

Делайте небольшие вариации в своих сообщениях, чтобы каждый раз отправлять только 50-100 копий. 😉

Предпочитайте короткие и воздушные сообщения (мобильное использование)

Большинство пользователей обрабатывают свои сообщения в LinkedIn на мобильных телефонах. А мобильный означает маленький экран. Кроме того, внимание человеческого мозга весьма ограничено.

Если вы спросите незнакомого человека о каком-то предмете, внимание, которое он вам уделит, редко превысит 7 секунд…

Поэтому выбирайте короткие, воздушные и более “пробивные” сообщения. Кому какое дело, что вас зовут Квентин и вы из Монтаржи.

Что вы хотите от этого человека? Какое отношение это имеет к ней? Что принесет ему/ей ответ на ваш вопрос?

Шаблоны не работают

Готовя эту статью, я немного изучил, что люди ищут в Google о сообщениях в LinkedIn.

Большинство ищет шаблоны сообщений для использования и повторного применения. Вот что я вам скажу: если вы будете делать как все, вы получите те же результаты. Что это значит? Это значит, что если вы искали“шаблон сообщения рекрутера” в LinkedIn, то сотни людей, вероятно, сделали это до вас.

Они, вероятно, открыли ту же статью и скопировали/вставили то же сообщение. Таким образом, кандидат получает одно и то же сообщение десятки раз. И каждое новое похожее сообщение уменьшает вероятность того, что он ответит. В копирайтинге есть несколько правил. Но главное из них – выделяться на фоне остальных.

Всегда помните: человеку, к которому вы обращаетесь, скорее всего, уже 10 раз сегодня обращались по одному и тому же вопросу.

Если ему или ей придется отвечать кому-то, что заставит его или ее ответить именно вам? Без этих размышлений ваши показатели успеха обречены оставаться приклеенными к полу.

FAQ и справочный центр по сообщениям LinkedIn

Обмен сообщениями в LinkedIn – это обширная и разнообразная тема. Я собрал наиболее часто задаваемые вопросы от наших клиентов и пользователей LinkedIn.

Наверняка там есть ответ на ваш вопрос. Если нет, расскажите мне об этом на LinkedIn. Я отвечу 😉

В чем разница между сообщением LinkedIn и приглашением?

Сообщение LinkedIn (за исключением Inmail) может быть отправлено только человеку, который уже находится в вашей сети, т.е. вы “подключены” в LinkedIn.

Приглашение – это форма “запроса на дружбу”, который может сопровождаться персонализированным примечанием (используется для того, чтобы объяснить человеку, почему вы хотите связаться с ним в LinkedIn).

Как удалить сообщение LinkedIn?

Чтобы удалить сообщение LinkedIn на компьютере, нажмите на кнопку “…” справа от сообщения, затем выберите опцию “Удалить”.

Переадресованные сообщения и пригласительные заметки нельзя удалить из почтового ящика. Предупреждение, ваше сообщение не может быть восстановлено.

На мобильных телефонах это невозможно. В любом случае, сообщение исчезнет, но вашему собеседнику будет показано, что сообщение было удалено

Являются ли сообщения LinkedIn приватными? Конфиденциальность сообщений LinkedIn

Да, сообщения LinkedIn остаются приватными.

Как и во всех социальных сетях, возможно, что определенные алгоритмы используют их для лучшей персонализации вашего опыта (определение ключевых слов для таргетинга рекламы, например), но в принципе ни один человек не имеет доступа к этой информации.

Inmail VS сообщения LinkedIn

Inmails – это платная функция LinkedIn, которая позволяет вам отправить сообщение человеку, не будучи членом его сети (и, следовательно, появиться в его почтовом ящике). Сообщения LinkedIn могут быть отправлены только человеку, который принял или пригласил вас в свою сеть (поэтому вы должны пройти через приглашение с предварительной записью или без нее).

Inmails доступны с помощью Навигатора продаж или другой опции LinkedIn Premium и ограничены по количеству отправок в месяц.

В почтовом ящике они отображаются как“Sponsored“, что придает им очень автоматизированный и безличный характер. Как следствие, они имеют гораздо более низкий уровень отклика, чем традиционные сообщения.

Если вы хотите заниматься маркетингом, мы советуем вам использовать инструменты автоматизации LinkedIn в повседневной жизни и практиковать отправку Inmails только в крайнем случае. Формат Inmails также отличается тем, что он содержит “объект” (как электронное письмо) и кликабельные варианты ответа, что невозможно в классическом сообщении.

Как узнать, прочитал ли кто-то ваше сообщение на LinkedIn

Когда кто-то читает ваше сообщение на LinkedIn, это обозначается маленьким значком с фотографией профиля перед сообщением.

Такие инструменты, как ProspectIn или Piwaa, могут автоматически определить, видел ли ваш потенциальный клиент ваше сообщение.

Однако ваш собеседник может отключить эту опцию в своих настройках. Таким образом, он не может узнать, видели ли другие его сообщения, но никто не может узнать, прочитал ли он сообщение.

Как передать сообщение в LinkedIn

Чтобы переслать сообщение в классическую систему обмена сообщениями, нужно просто нажать на кнопку “…” справа от сообщения, затем “Переслать”. После этого вы сможете выбрать человека (людей), которому вы хотите переслать сообщение в LinkedIn.

Собеседник увидит содержание сообщения, а также его первоначального автора

В системеобмена сообщениями Sales Navigator переслать сообщение еще проще: кнопка “Переслать” встроена прямо в интерфейс.

Вы также можете переслать свое сообщение по электронной почте. Для этого вам потребуется открыть свой почтовый ящик, и сообщение будет автоматически вставлено в тело письма.

Как заблокировать кого-либо в LinkedIn?

Чтобы заблокировать кого-либо в LinkedIn, зайдите в его профиль. Выберите “Еще” и “Сообщить/заблокировать”.

Вы также можете заблокировать его непосредственно из почтового ящика (если он, например, отправил неподобающий контент).

Однако если вы просто не хотите с ним общаться, но он соблюдал правила LinkedIn и не связывался с вами неподобающим образом, вы можете просто прекратить отношения.

Для этого перейдите в профиль человека => “Еще” => “Удалить отношения”. Действительно, сообщение о профиле влечет за собой проверку профиля LinkedIn.

Как отправить ссылку в сообщении linkedin?

Если под ссылкой вы подразумеваете возможность нажать на текст без непосредственного отображения ссылки, то в сообщении LinkedIn это невозможно, в отличие от электронного письма.

Вероятно, это сделано для того, чтобы избежать возможности размещения кликабельных ссылок, которые могут направить на мошеннические сайты.

Тем не менее, есть очень практичные методы, такие как Uclic, который позволяет получить сокращенную и персонализированную ссылку в сообщениях. Вот статья, в которой объясняется, как отправить кликабельную ссылку в сообщении LinkedIn

Как настроить или изменить предварительный просмотр ссылки в сообщении LinkedIn?

Когда вы хотите добавить ссылку в сообщение LinkedIn, автоматически выполняется поиск заголовка, краткого описания и предварительного просмотра ссылки.

Эта информация берется непосредственно с сайта, с которым вы обмениваетесь информацией.

Они соответствуют тегам, называемым “мета” (которые позволяют роботам лучше читать ваш сайт). В данном случае за предварительный просмотр ссылки отвечают такие теги, как og-name, og-description, og-image.

Если эти теги отсутствуют, LinkedIn будет искать превью в общих тегах “name”, “description” и “image”.

Также можно настроить предварительный просмотр и название ссылки в сообщении LinkedIn с помощью Uclic.

Электронное письмо или сообщение LinkedIn? Что выбрать?

Прежде всего, выбор не является обязательным. Оба телефона очень мощные. Благодаря таким инструментам, как, например, Waalaxy, можно вести поиск в LinkedIn и по электронной почте, обеспечивая десятикратную эффективность.

Но давайте предположим, что нам придется выбирать… Чтобы ответить на этот вопрос, потребуется почти целая статья. Давайте сделаем это быстро. Преимущество электронной почты в том, что ее можно отправлять в гораздо больших объемах, чем сообщения LinkedIn (500 в день против 200 в день), и она не требует предварительного доступа (т.е. вхождения в сеть потенциального клиента на LinkedIn), несмотря на то, что ваши электронные письма должны быть “opt-in”, т.е. ваши потенциальные клиенты согласились получать от вас приглашения.

Но это чрезмерно популярный канал, который предлагает довольно низкие показатели отклика для большинства людей (<3% в среднем по BtoB). Сообщения LinkedIn, с другой стороны, гораздо более интересны в этом смысле, поскольку средний уровень отклика составляет от 20 до 40%.

Кроме того, LinkedIn – это очень точная база данных потенциальных клиентов, которая поможет вам нацелиться на нужных людей, в то время как создание качественной базы данных электронной почты может быть гораздо сложнее… Лично я голосую за LinkedIn. Но если есть возможность, я совмещаю оба варианта.

Можно ли отправить массовое сообщение в LinkedIn?

Вы можете отправить массовое сообщение на LinkedIn довольно легко. Либо скопировав и вставив это (довольно трудоемко и скучно), либо используя инструмент автоматизации, такой как ProspectIn. Однако будьте осторожны:

  • не превышать 200 отправлений в день.
  • регулярно варьировать сообщение, чтобы избежать спама на LinkedIn.
  • быть хорошо связанным с человеком на LinkedIn. В противном случае вы не сможете отправить ему/ей сообщение, а только приглашение с примечанием.

Можно ли отправить сообщение через API в LinkedIn?

Не существует API LinkedIn, который позволяет отправлять сообщения. Существует API LinkedIn, который позволяет :

  • зарегистрироваться в LinkedIN.
  • делиться контентом на LinkedIn.
  • интегрировать сторонние приложения для связи с обучением в LinkedIn, автоматического добавления сертификата в профиль и т.д… но ничего, что приблизилось бы к отправке сообщений.

Однако с помощью инструментов автоматизации, таких как ProspectIn, можно отправлять сообщения в LinkedInautomaticallyиз CSV-файла, содержащего урлы профилей, что может занять меньше времени, чем ручное действие. Узнайте больше об API LinkedIn.

Могу ли я отправлять больше сообщений с помощью навигатора продаж?

Навигатор продаж не позволяет автоматически отправлять сообщения людям. Однако премиум-подписка дает вам больше гибкости в отправке приглашений и сообщений в LinkedIn.

Это означает, что вы можете отправлять на 10-20% больше сообщений, чем в бесплатном профиле, без риска ограничений или запретов. Поэтому она идеально подходит в сочетании с инструментом автоматизации.

С другой стороны, если вы отправляете менее 100 сообщений в день, это не является необходимым.

Можно ли восстановить удаленные сообщения в LinkedIn?

Восстановить удаленное сообщение в LinkedInневозможно. Вы можете только увидеть, что сообщение было удалено. Поэтому будьте осторожны, прежде чем удалять сообщение.

Можно ли отредактировать сообщение, отправленное в LinkedIn?

Чтобы отредактировать сообщение в LinkedIn на своем компьютере, просто нажмите на “…” справа от сообщения на всплывающем окне и нажмите “Редактировать”.

На мобильных телефонах действия аналогичны, но вам нужно оставаться нажатым на соответствующем сообщении. Внимание, измененное сообщение будет показано вашему собеседнику как “Изменено”. Заметки с приглашениями и переадресованные сообщения редактировать нельзя.

Какова цель реакций на сообщения в LinkedIn?

Как и в других менее профессиональных социальных сетях, реакции на сообщения позволяют вам выразить эмоции (с помощью эмодзи) по поводу сообщения вашего собеседника, не составляя письменного ответа.

Они часто используются для одобрения или неодобрения сообщения.

По умолчанию LinkedIn предлагает в качестве эмодзи: 👏 “аплодисменты”, 👍 “большой палец вверх”, 👎 “большой палец вниз”, 😊 “улыбающееся лицо со смеющимися глазами”, 😞 “разочарован”. Также можно выбрать другую из всех имеющихся на LinkedIn.

Переход к строке в сообщении LinkedIn

Чтобы перейти к строке в сообщении LinkedIn, просто нажмите “Enter”. В отличие от других сетей, LinkedIn поощряет переход к реплике, а не отправку сообщений напрямую, что позволяет пользователю писать более структурированные и профессиональные сообщения. Тем не менее, эту опцию по умолчанию можно изменить прямо из почтового ящика.

Для этого нажмите на кнопку “…” справа от кнопки “Отправить” и выберите: Пожалуйста, нажмите Enter, чтобы отправить”.

Вы всегда можете вернуться к предыдущему варианту. Piwaa также позволяет выбрать один из двух вариантов.

Как добавить подпись в сообщения LinkedIn?

Систематическидобавлять подпись в сообщения LinkedIn невозможно. Эта функция включена в план развития Piwaa. Тем временем с помощью Piwaa ее можно добавить в 2 клика.

  1. Если вы еще не являетесь пользователем, скачайте расширение.
  2. Перейдите в приложение и откройте любую беседу.
  3. Создайте свою подпись. Поскольку LinkedIn не позволяет добавлять HTML в сообщения, вы ограничены эмодзи для эстетической составляющей
  4. Сохраните ответ с именем “Подпись”.
  5. Как только вы захотите добавить подпись к своему сообщению, вам просто нужно сделать “#” и выбрать примечание “Подпись”, затем “Enter”, чтобы вставить ее.

Спасибо за вход в систему: приветственное сообщение

Как поприветствовать всех своих новых контактов приветственным сообщением? Этот вопрос возникает часто. Да, это так!

Мы хотели бы иметь возможность отправить сообщение всем нашим новым контактам, чтобы познакомиться с ними поближе. ProspectIn делает это возможным, причем очень простым способом. Ознакомьтесь с нашим полным руководством по этому вопросу.

Вы сможете автоматически отправлять сообщение своим новым контактам, например, “Спасибо, что вошли в систему, моя специальность…”

Как начать новый разговор в LinkedIn?

Чтобы отправить сообщение новому собеседнику или просто человеку, с которым вы еще не общались, следуйте следующим инструкциям.

  1. Перейдите на страницу электронной почты LinkedIn.
  2. Нажмите на кнопку “Создание сообщения”, материализованную в виде ручки в квадрате.
  3. Введите адресатов (если вы хотите отправить сообщение нескольким людям, вам следует отправить несколько отдельных сообщений, а не одно сгруппированное).
  4. Введите содержание вашего сообщения и нажмите “Отправить”.

Отправлять сообщение всем своим контактам в LinkedIn?

Отправлятьсообщение всем своим контактам в LinkedIn не рекомендуется. Это довольно “спамерское” поведение, которое может быть неодобрительно воспринято LinkedIn или вашей сетью.

Мы советуем вам отсортировать профили, которые не соответствуют вашей цели, прежде чем пытаться сделать это. Тем не менее, это очень легко сделать с помощью ProspectIn. Для этого обратитесь к нашему руководству по данному вопросу.

Сначала вам нужно будет автоматически получить профили ваших контактов, отсортировать их, чтобы сделать ваш список “чище”, а затем выбрать сообщение, которое вы хотите им отправить.

Как архивировать сообщение в LinkedIn

Вы не можете напрямую“архивировать сообщение” в LinkedIn. Вы можете либо удалить его, либо архивировать беседу. В случае архивирования беседа больше не будет отображаться в вашей учетной записи электронной почты по умолчанию, но ее по-прежнему можно будет найти через фильтр “Архивировано”.

Чтобы заархивировать сообщение (а точнее, беседу), наведите курсор на соответствующую беседу и нажмите на значок, соответствующий надписи “Положить в ящик”.

Как архивировать все сообщения в LinkedIn

Чтобы заархивировать все разговоры в LinkedIn или хотя бы несколько разговоров в LinkedIn одновременно, вы можете выбрать их, наведя курсор на фотографии профилей ваших собеседников.

Выбрав их, вы можете удалить их навсегда (внимание, это действие необратимо) или заархивировать.

Архивирование позволяет получить их позже, активировав фильтр “Архивировано”.

Как отправить продолжение сообщения в linkedin?

LinkedIn не позволяет отправлятьсообщение с последующими действиями. Тем не менее, это можно сделать непосредственно с помощью Piwaa, приложения к почтовому ящику LinkedIn, предлагающего дополнительные возможности. Для этого

  1. Если вы еще не являетесь пользователем, загрузите расширение.
  2. Перейдите в приложение и откройте беседу, которую вы хотите проследить.
  3. Нажмите на часы в правом верхнем углу.
  4. Выберите дату отправки и сообщение, которое вы хотите отправить.
  5. Подтвердите.

Ваше сообщение будет отправлено автоматически в день Д, при условии, что у вас открыт браузер Chrome и расширение активно.

Если вы хотите автоматически отправить ответ на запрос приглашения, воспользуйтесь таким инструментом, как ProspectIn.

Как отправить голосовое сообщение в LinkedIn?

Отправка голосовых сообщений возможна только из приложения. Вам нужно перейти к голосовой почте, открыть соответствующую беседу и нажать на значок “Микро” справа.

После того как вы зарегистрируетесь, останется только отправить. Гарантированный эффект для вашего собеседника! [отсутствует gif для записи голоса].

Как отправить вложение или pdf в LinkedIn?

Чтобы отправить вложение в LinkedIn, нет ничего проще. На своем компьютере, когда вы находитесь в соответствующем разговоре, вы можете выбрать отправку файла, нажав на значок “скрепки”.

Если это изображение, выберите значок “Изображение”, чтобы оно правильно отобразилось в почтовом ящике. Затем выберите свой PJ и подтвердите.

В зависимости от размера файла и вашего соединения, загрузка займет от нескольких секунд до нескольких минут. Затем вы можете отправить его вместе с сообщением.

С недавнего времени вы также можете отправить ссылку на видеоконференцию, нажав на значок “камера”.

С мобильного телефона путь аналогичен, но выбор вложения может отличаться в зависимости от вашего устройства (IPhone или Android).

Как просмотреть архивные беседы в LinkedIn?

Архивирование бесед позволяет легко сортировать сообщения и контакты, скрывая те, которые вы больше не хотите видеть.

Однако вам может понадобиться вернуться к своим заархивированным сообщениям. Для этого нажмите на значок “Фильтры”, а затем “Архивированные”.

Для более удобной организации ваших бесед вы также можете использовать Piwaa, в котором интегрирована функция “Теги”, обеспечивающая более детальную сортировку ваших бесед.

Как прочитать сообщение в LinkedIn так, чтобы другой человек его не увидел?

Вы хотите читать сообщения, полученные от ваших собеседников, без их ведома? Нет проблем. Для этого есть два решения:

  • пометьте беседу как “непрочитанную” сразу после ее открытия.
  • отключите в настройках опцию “Подтверждение прочтения и индикаторы ввода”. Будьте осторожны, отключение этой опции – это улица с двусторонним движением: вы больше не сможете видеть, когда ваши собеседники просматривают ваши сообщения.

Заключение об обмене сообщениями в LinkedIn

Несмотря на ограниченное интенсивное использование, обмен сообщениями в LinkedIn остается важным элементом первой профессиональной социальной сети.

Создавая профессиональные и деловые возможности, его использование и возможности обширны.

Если добавить такой инструмент, как Piwaa, они становятся безграничными…