Как получить 51% принятия заявок и 14,5% откликов на LinkedIn

Published by Melany on

how to get acceptance rate and answer rate on linkedIn
6 minutes
5/5 - (211 голосов)

Сразу предупреждаю: у нас нет волшебных способностей. Показанный здесь метод настолько прост, что у вас не будет никаких оправданий, чтобы не настроить его прямо сейчас. Давайте, зайдите в свой аккаунт LinkedIn 😉.

Как увеличить количество откликов на LinkedIn?

В этой статье я собираюсь объяснить вам, как мы этого добились:

  • Немногим более 50% коэффициент принятия соединений.
  • Показатель отклика на сообщение 15,5%.
  • 14.На 7% больше уникальных квалифицированных посещений нашего сайта.
  • На 60% больше времени, проведенного на нашем сайте, по сравнению с предыдущим средним показателем.
  • 7 звонков с потенциальными послами нашего решения.

И все это в ходе кампании, в которой участвовало всего 483 потенциальных клиента – что в сумме составляет всего одну неделю Автоматизация сообщений в LinkedIn 😁)

В течение этого периода времени мы регулярно получали такие ответы, как:

  • “Я посмотрю, смогу ли я найти время, чтобы проверить это! Мне очень нравится ваш подход к первоначальному контакту”
  • Здравствуйте, Тойнон, очень хорошая стратегия донесения вашего сообщения! Я лично работаю с прямым подходом и думаю, что этот подход действительно потрясающий”.
  • “Я просто хотел бы сказать, что ваш подход в LinkedIn – это здорово”.
  • “Отличное сообщение, брат! Оно убедило меня попробовать ваш инструмент, и должен сказать, что я впечатлен. Это своего рода красивая версия LinkedHelper!

Прежде чем мы начнем, я хотел бы сразу сказать, что я не могу точно сказать, сколько активных и платных пользователей мы создали с помощью этой кампании. Я уверен, что некоторые пуристы будут гоняться за шеей, но, к сожалению, моя система отслеживания не работала во время кампании. Я понимаю, что это не идеально… Обещаю, что в следующий раз я сделаю лучше 💪

1. Тестирование и итерации

“Все, что можно измерить, можно улучшить”

test-performance-linkedin.gif

Знайте, что эта успешная кампания стала результатом многочисленных тестов, которые мы проводили на нескольких аккаунтах в течение нескольких месяцев. Помимо продвижения Waalaxy, мы больше не можем запускать кампании по поиску вслепую. Мы должны создать инструменты для измерения эффективности.

Некоторые способы измерения эффективности поисковых кампаний: использование отслеживаемой ссылки с помощью bitly; настройка приборной панели, позволяющей следить за своими когортами; или использование инструмента автоматизации, который предоставляет вам статистику эффективности вашего сообщения или/и кампании. Какой бы метод вы ни использовали, главное, чтобы вы измеряли свои стратегии!

Запуск кампании без отслеживания и измерения результатов сродни подготовке к марафону без замера времени. Как вы узнаете, улучшился ли ваш результат?

В Waalaxy мы отслеживаем все. Действительно, все. Мы разработали инструмент для отслеживания, который позволяет нам измерять наши когорты. Каждый A/B тест и каждая персона отслеживаются, чтобы подтвердить или опровергнуть наши гипотезы.

Что такое когорта? Для нас это означает измерение достаточно большого количества показателей за определенный период. Кто возвращается через неделю? Через две недели? Через месяц? Кто платит? Кто удаляет наше расширение?

Вот обзор нашей приборной панели и ключевых показателей эффективности, которые мы используем для наших кампаний. Я не могу порекомендовать конкретный инструмент для этого, поскольку мы используем внутренний инструмент. Но я уверен, что если вы посмотрите вокруг, то сможете найти очень хороший SaaS, который соответствует вашим потребностям.

Итак, эта Кампания – результат многих итераций и большого количества отслеживаний. Когда мы говорим “много”, мы действительно имеем в виду это – вот скриншот нашего Google Analytics, если вам интересно:

Мы действительно отслеживаем все!

2. Стандартные коммерческие методы на LinkedIn больше не выделяются

Наш подход к первоначальному контакту основан на следующей гипотезе Поиск потенциальных клиентов в LinkedIn становится все более распространенным. Профили лиц, принимающих решения, часто перенасыщены. Несмотря на то, что поиск квалифицированных кандидатов в LinkedIn по-прежнему работает относительно эффективно (даже при использовании стандартного подхода), поиск способа выделиться даст вам преимущество.

Я сам получаю десятки приглашений в день. Практически каждое из них имеет деловую направленность.

Прежде чем рассказать об очень простом подходе, который мы применили, я хочу напомнить, что это не сработает ни для каждого направления бизнеса, ни для каждого потенциального клиента.

Лучший способ найти лучшую ноту для вашего бизнеса и для ваших перспектив:

  • Напишите дюжину оригинальных сообщений для первоначального контакта. Если вы работаете в команде, сделайте это отдельно.
  • Проведите мозговой штурм и итерации, чтобы сделать их еще лучше.
  • Выберите 5 лучших.
  • Протестируйте и измерьте.
  • Доработайте наиболее удачные и начните сначала.

3. Используйте группы LinkedIn – отличный резерв потенциальных клиентов

После поиска конкретных персон с помощью функции поиска LinkedIn и получения в основном результатов низкого уровня детализации (даже с опцией Sales Navigator), я в конце концов принял решение порыбачить в другом пруду Группы LinkedIn.

Люди, которые присоединяются к этим группам LinkedIn, являются квалифицированными целями:

  • Они ищут информацию, контент или обсуждают тему группы
  • Можно предположить, что они хотя бы немного активны на LinkedIn

Поскольку моя тема – генерация BtoB-лидов в LinkedIn, я выбрал людей, принадлежащих к французской группе“Prospection commerciale BtoB : les bonnes pratiques” (“Коммерческий поиск BtoB: лучшие практики”) через Sales Navigator. Кажется, это хорошая идея, поскольку мы работаем в сфере интеллектуальных автоматизированных инструментов.

NB: Если ваша стратегия привлечения клиентов в значительной степени опирается на LinkedIn, мы настоятельно рекомендуем приобрести план Sales Navigator. В сочетании с автоматизированным инструментом поиска в LinkedIn, Sales Navigator является очень мощным инструментом. Конечно, это инвестиция, но она позволяет вам применять более высокий уровень конкретики при поиске потенциальных клиентов, что очень полезно.

4. Подход с открытыми вопросами

Перспективы, которые уже знакомы с миром поиска, смогут определить эту стратегию почти сразу. Но именно это часто заставляет специалистов по продажам нажать на вашу ссылку: предложить им метод/стратегию/инструмент, отличный от того, который они используют в настоящее время. Это быстро привлечет их любопытство.

Мы применяем это на практике, обращаясь к потенциальным клиентам с просьбой дать совет или рекомендацию, основанную на их опыте запуска BtoB SaaS. Разумеется, SaaS, по поводу которого мы просили совета, был нашим собственным инструментом. Цель такого подхода – заставить потенциальных клиентов перейти непосредственно на ваш сайт.

Вот пример:

automated question on linkedin

Мы можем наблюдать:

1) Индивидуальное сообщение, в котором к потенциальному клиенту обращаются по имени

2) Дальнейшая персонализация с упоминанием их членства в группе. Это напоминает им о том, что они заинтересованы в данной теме и являются экспертами в этой области

3) Настроенная целевая страница, на которой происходит разговор, специально ориентированный на продажи BtoB

4) Отслеживаемая ссылка для измерения эффективности кампании

5) Замечательное изображение (которое даже не является непосредственно инструментом), но заставляет перспективу мечтать о более высоких коэффициентах конверсии и лучшей производительности

6) Убедительный слоган: здесь мы выбрали “Умная автоматизация”. Для части кампании я также использовал слоган “Улучшите показатели конверсии на LinkedIn”, но у меня нет данных, чтобы сказать вам, оказало ли это какое-либо воздействие.

5. Мягкие и ненавязчивые последующие действия

В продолжение первого сообщения я отправляю последующее сообщение, чтобы подтвердить свое намерение найти советы по привлечению клиентов. Последующее сообщение отправляется в период от 3 до 5 дней после установления связи.

Этот пример немного длинноват для последующего сообщения, но целью здесь было создать “напоминание”. Этот тип сообщения предназначен для тех, кто принял меня и подумал: “Я отвечу позже”, но просто забыл об этом. С помощью этого последующего сообщения я получил 10% откликов, что является довольно хорошим показателем.

Совет: Не стесняйтесь автоматизировать свои последующие рассылки!

“Здравствуйте {{firstname}},

Спасибо, что приняли меня в свою сеть! Вы видели ссылку, которую я вам отправил?

Есть какие-нибудь мысли по этому поводу?

Если у вас есть личные советы или рекомендации о том, как улучшить привлечение клиентов в B2B, я весь внимание!

С нетерпением жду вашего ответа”.

6. Начните разговор и будьте отзывчивы

Как только ваш потенциальный клиент откликнется, начните разговор, прежде чем пытаться что-то продать. В этой кампании некоторые люди писали мне подробные ответы о нашем инструменте или нашей целевой странице – без того, чтобы мы пытались продать им наш инструмент. Наш веб-сайт достаточно ясен: если они не нашли ценности в нашем продукте, неважно. Некоторые люди будут утверждать, что я должен настаивать на большем. Лично я бы предпочел использовать качественный подход!

Конечно, у нас были и такие люди, которые не отвечали на наши сообщения, но продолжали напрямую скачивать Waalaxy. Очевидно, что если у вас плохо конвертируемый сайт или вы продаете более сложные услуги, этот метод не сработает, и вам придется найти свой оригинальный способ обращения к потенциальным клиентам. Если вы ищете идеи для сообщений и последующих действий, которые вызовут любопытство, вот статья, которая поможет вам вдохнуть творческий дух.

Если у вас есть другие задачи в течение дня (Бог знает, у меня есть), я советую вам сделать 2-3 сессии по 30 минут в день, где вы будете управлять своими сообщениями. Вы можете планировать свои сообщения, и это действительно не займет много времени. В остальное время спрячьте вкладку LinkedIn и отключите звук всех уведомлений.

Возьмите этот пример в качестве скромного примера. Тест, который сработал для нас. Результат различных итераций. Я советую вам использовать представленные рекомендации для достижения собственного успеха.

И последний совет: автоматизируйте свой LinkedIn! Поверьте мне, что это сэкономит вам массу времени и даст гораздо лучшие результаты.

Эта статья является нашим первым конкретным примером. Я буду очень рад получить от вас отзывы о ней – от содержания до оформления. 😁 Если вам понравилось, пожалуйста, поделитесь! Если вам нужны другие примеры, вы можете связаться со мной в частном порядке на LinkedIn. Я буду очень рад обсудить это с вами!

Categories: Non classé

Твитнуть
Поделиться
Поделиться