В этом руководстве мы собрали 11 шагов для отправки качественных кампаний Email-рассылки и максимального использования их потенциала. ⚡ Следуя этим советам, у вас будут все ключи для эффективной отправки кампаний и успеха в B2B-продвижении. 👏 Вы готовы? Хорошо, что мы тоже готовы! 🚀

What is an email campaign ?

Давайте сразу перейдем к сути вопроса 🔥 кампания по электронной почте или “email-маркетинг” заключается в отправке рекламных писем большим спискам потенциальных клиентов или покупателей в рекламных, лояльных или просто информационных целях. 🧐

В настоящее время рассылка электронных писем является важным каналом для привлечения, удержания и получения дохода от потенциальных клиентов. 🎯

Однако потребителей все больше привлекают электронные письма, передающие ценности бренда, поэтому лояльность потребителей становится ценным ресурсом. 💎

По этой причине рассылка электронных писем является постоянно развивающимся средством коммуникации. 🍃 С течением времени она развивалась более качественным образом, основываясь на разрешениях пользователей и все более целевом контенте. (Кстати, с вступлением в силу RGPD в Европе это требование качества стало нормой для всех компаний). 📋

Преимущества и недостатки кампании email-маркетинга

Хорошая маркетинговая кампания по электронной почте должна преследовать основные цели: сделать вас более заметным, утвердить вас в качестве эксперта и позволить вам продавать свои продукты и услуги. 🛍️

По этой причине электронная почта позволяет проводить маркетинговые кампании простым и экономически эффективным способом, давайте рассмотрим преимущества более подробно ниже: ⏬

Не поймите меня неправильно, есть и некоторые недостатки, вот они 👇🏼

Итак, если ваша цель – превратить потенциальных клиентов в покупателей, продвинуть свой продукт или даже запустить мероприятие, ваши email-кампании могут быть простыми, недорогими и настраиваемыми! 💥

Каковы 8 различных типов кампаний по электронной почте?

Существует 8 различных типов email-маркетинга, ниже приведена сводная таблица их перечисления: 👇

Как вы можете видеть, существует множество тем для создания кампании. Самые распространенные электронные письма – это рассылки, которые предоставляют информацию о новых продуктах, например. 🤓

Однако мы также можем отправлять рекламные электронные письма, чтобы подчеркнуть продукты и услуги. Вы можете отправить проспективное электронное письмо, используя базу данных проспектов. ✅

Теперь вам остается только выбрать тип кампании, который лучше всего соответствует вашей текущей цели! 🏹

11 шагов для создания успешной кампании по электронной почте

Чтобы успешно проводить кампании по электронной почте, 💯 вам нужно следовать этим 11 простым шагам:

• 🟦 Установите свои собственные цели.
• 🟪 Определите квалифицированную базу данных.
• 🟦 Настройте параметры почтового ящика.
• 🟪 Позаботьтесь о теме письма.
• 🟦 Измените имя отправителя.
• 🟪 Настройте заголовок.
• 🟦 Пишите релевантный контент.
• 🟪 Подготовьте последовательность писем.
• 🟦 Составьте расписание отправки писем.
• 🟪 Протестируйте свои email-кампании.
• 🟦 Проанализируйте результаты с помощью KPI.

Давайте подробно рассмотрим каждый шаг ниже! ✨

1) Установите свои цели

Чтобы хорошо начать, вам необходимо помнить о целях вашей кампании. 🏹 Возможно,вы хотите увеличить продажи, повысить лояльность среди клиентов или установить доверие с вашей аудиторией.

Вам необходимо подготовить последовательность писем в соответствии с основными целями. Когда вы запускаете кампанию по сбору электронных адресов , первым делом часто отправляется приветственное сообщение (это образец сообщения на LinkedIn, однако вы можете адаптировать его и для своих электронных писем). 👌

Письма с рекламными предложениями лучше приберечь, например, для конца вашей последовательности. 😏 Ваша система целей должна включать конкретную информацию об общем количестве писем, которые необходимо отправить, призывах к действию, которые вы будете использовать, и содержании каждого письма.

Эта работа требует большого количества знаний о персонах ваших покупателей, а также вам необходимо проявить креативность, чтобы привлечь читателей. 🤓 Кроме того, ваши последовательности могут быть оптимизированы путем тестирования для лучшего достижения поставленных целей. Мы рассмотрим все это ниже! 🚀

2) Определите квалифицированную базу данных

Создание хорошей почтовой кампании также требует наличия хорошей база данных из базы данных с квалифицированными потенциальными клиентами. 🏅

На самом деле, ваша рассылка не может быть нацелена на всех, и это нормально… На самом деле, в этом даже есть смысл, потому что не каждый может быть вашим идеальным клиентом!

Например, вы можете создавать списки по возрасту, полу, местоположению , профессии или сфере деятельности и т.д. Чем больше критериев в вашем списке,тем больше перспектив квалифицированных клиентов в вашем списке. 🥰

Качество всегда должно превалировать над количеством. 🪙 Дер жите в уме свою конечную цель ! Важно сортировать списокконтактов, чтобы вы могли оптимизировать вашлидыцелевым образом.

Неактивные или ошибочные электронные письма также влияют на доставляемость, поэтому не стесняйтесь создать специальный “черный список“, чтобы прекратить с ними контакты!

3) Настройте параметры почтового ящика

Кроме того, вам необходимо настроить свой почтовый ящик, чтобы он был готов к отправке ваших кампаний! 👍

Как уже говорилось, коэффициент доставки или доставляемость – это процент писем , которые доходят до почтового ящика получателя.

Это означает, что :

• 🥇 Письмо попадает в действующий почтовый ящик.
• 🥈 Письмо не попадает в “спам”

Первый пункт напрямую связан с качеством вашей почтовой базы. Не паникуйте, вы можете использовать письма от ваших контактов LinkedIn (они уже проверены LinkedIn) или электронные письма обогащенные Dropcontactкоторый позаботится об их проверке перед d’отправкойэлектронных писем. Второй пункт – это другая история. 🥲

Не все провайдеры электронной почты имеют одинаковые критерии для определения того, следует ли перенаправлять письма в СПАМ, поэтому некоторые из них более строги, чем другие. Однако есть 3 основных критерия , которые влияют на доставляемость: 👀

• Довериев вашему домену имя .
• Доверие к IP-адресу , который отправляет электронные письма.
• Доверие к содержанию самого электронного письма .

💡 Если вы хотите узнать все шаги по настройке почтового ящика, то прочитайте эту статью о “холодной рассылке”! ❄️

4) Позаботьтесь о теме письма

Как и ваши потенциальные клиенты, вы тоже , вероятно, ежедневно получаете тонны “холодных” писем, которые редко открываете. 👀 Поэтому, если вы думаете, что рассылка писем без персонализации является приемлемой, забудьте об этом прямо сейчас. Нелегко заниматься холодным поиском, но вполне возможно генерировать лиды, если все шансы на вашей стороне! ☘️

Один из элементов ваших писем, которым не стоит пренебрегать, это это персонализациятематических строк. 🤩

Написание объекты d’электронных писем является основой для оптимизации коэффициента открытия вашей кампании.

Это первое , что прочитает получатель, и это заставит его захотеть открыть ваше письмо или нет…

Тем не менее, вы можете персонализировать свои письма с помощью имени, фамилии , компании, а также играть на тоне, использовать призывы к действию и привлекать внимание с помощью GIF, oremojis... 🤓

Одним словом, будьте оригинальны , делая свое сообщение веселым и легко читаемым!

5) Измените имя отправителя

Если вы хотите, чтобы ваша email-кампания выделялась из толпы, вам нужно обратить внимание на каждую мелочь, включая имя отправителя. Зачем вам говорить мне? 🤔

Ну, вот некоторые причины среди прочих:

• Избежать попадания в спам ➡️ Письма, отправленные с общего адреса электронной почты или с незнакомого адреса, с большей вероятностью будут считаться спамом. Однако, если вы используете знакомое имя отправителя, вы можете предотвратить фильтрацию ваших писем как спама.
• Повышение узнаваемости бренда ➡️ Используя название своей компании или бренда, вы поможете своим клиентам сразу узнать вас в почтовом ящике.
• Повышение коэффициента открываемости ➡️ люди охотнее открывают электронные письма от людей, которых они знают и которым доверяют. Используя знакомое имя, вы повышаете шансы на то, что ваше письмо будет открыто.

Как видите, имя отправителя может показаться незначительной деталью, но оно может оказать значительное влияние на успех вашей кампании по рассылке писем!

6) Настройте свой заголовок

Заголовок – это что-то вроде шляпы на наряде, это первое, что видят люди, и он может иметь большое значение. 👒

Когда вы персонализируете заголовок, вы сможете выделить свой бренд и отличить себя от массы других писем, наводняющих почтовые ящики ваших клиентов.

Давайте снова воспользуемся примером со шляпой: мы носим красочную шляпу в толпе черно-белых шляп. ✨

Если говорить о более серьезных вещах, то пользовательский заголовок может помочь укрепить доверие. Если они увидят изображение, которое профессионально и соответствует вашему бренду, это может заставить их думать, что вы серьезная и заслуживающая доверия компания. Однако, если ваш заголовок выглядит уныло или непрофессионально, это может создать впечатление, что вы неряшливы. Не волнуйтесь, вы можете дать волю своему творчеству и добавить нотку юмора, если это соответствует имиджу вашего бренда. 🥰

7) Напишите релевантный контент

Этот шаг, пожалуй, самый трудоемкий, ⌚ но и самый качественный из всех. Прежде всего, важно создавать контент, который фокусируется на вашем призыве к действию (CTA).

Таким образом, вы сможете писать посты, которые сразу переходят к делу! ⚽ Далее вам нужно выбрать подход. 🎯

Sрассказ которые затрагивают эмоции читателя , техники убеждения , призывающие к действию , и отзывы , которые предоставляют доказательства социальные. Все зависит от того, чего вы хотите добиться с помощью каждого письма. Аналогичным образом, вам нужно выбрать социальные медиа, которые лучше доносят информацию до вашей аудитории. 📣 Варианты формата электронной почты варьируются от текста до видео, вы также можете использовать инфографику, PDF-документы и ссылки на ваши социальные сети. Опять же , выберите тот, который лучше всего соответствует цели вашего сообщения (информационный, рекламный и т.д.) Кроме того, важен дизайн вашего письма .

Всяваша кампания должна следовать графическому уставу , соответствующему позиционированию компании. 🎨

Итак, подумайте об инновационном подходе, чтобы выделиться на фоне на конкурентов и следовать тенденциям, таким как тотализаторы или акции “Черной пятницы “! 🖤

Это еще не все, важно убедиться, что ваши электронные письма соответствуют вашему имиджу сайта бренд и подчеркивать наиболее важные аспекты вашего бизнеса. 👌 В этой статье вы узнаете, как использовать правильные приветствия для завершения ваших электронных писем и улучшить ваш входящий маркетинг ! 🔥

8) Подготовьте последовательность писем – automated email campaigns

Теперь, когда вы сегментировали свои контакты и определили тип кампании для каждого сегмента, пришло время дляавтоматизации вступает в игру. 🕹️

В отличие от традиционных маркетинговых кампаний по электронной почте, автоматизированные кампании представляют собой более целенаправленную форму электронной почты, запускаемуюдействиями , предпринятыми вашими потенциальными клиентами (называемыми “триггерами“).

Например, если вы можете запускать эти триггеры при появлении новых подписчиков, после оставленнойкорзины или для предложения скидок на основе X количества сделанных заказов. 🤑

👉 Автоматизация имеет 3 ключевых преимущества для ваших кампаний электронная почта маркетинга:

• 📈 Это вы позволить улучшить сайт общение с вашим клиентами и перспективами.
• ⏱️ Выиграть a время ценное и сконцентрируйтесь на на создании сайта контента.
• 💌 Отправить с электронные письма маркетинг автоматизированный высоко целевой.

Сценарии могут быть созданы и использованы для автоматизировать 🤖 Сценарий – это серия писем, отправляемых автоматически с интервалом между каждым сообщением. Например : отправьте приветственное письмо вашему потенциальному клиенту, а через 3 дня отправьте ему письмо с обучающим видео, а также промо-код или бесплатную пробную версию на 2 недели. Большим преимуществом автоматизации кампаний по электронной почте является то, что как только вы настроите ее , она будет сделана! 😏

Контакты,которые вы поместили в список или кампанию, будут автоматически получать письма, которые вы установили в последовательности. Это огромная экономия времени и эффективности . 💪

9) Составьте расписание отправки писем

Когда последовательности будут готовы, вам нужно запланировать отправку писем. 🗓️

Вы можете создать коммуникационный план для своих email-кампаний , принимая во внимание особые даты, такие как возвращение в школу в сентябре, сезон отпусков, День Святого Валентина и т.д. и т.п. 💘

Главное – подумать о лучшем времени для отправки, исходя из особенностей вашего бизнеса и потребностей вашего целевого рынка. Далее нужно подумать о продолжительности кампании, то есть о времени между каждым сообщением.

Избегайте ежедневных сообщений , чтобы не показаться контактам слишком назойливым, но поддерживайте постоянный темп , чтобы они запомнили ваше имя/бренд. 🧠

Наконец, определить лучшее время для запуска кампании сложнее, но в идеале вы должны найти время , когда ваша целевая аудитория может проверить свою электронную почту, например, рано вечером или в пятницу днем.

10) Тестируйте свои кампании по электронной почте

Кстати, даже если вы напишете идеальное письмо , оно не принесет никакой пользы, если его никто неоткроет. 😬

Вот почему очень важно проводить A/B тестирование . К тому же, настроить его очень просто. 🙌

Идея заключается в том, чтобы протестировать два или три различных шаблона электронных писем на выборке из вашего спискапотенциальных клиентов и посмотреть , какие из них имеют более высокие показатели скорость открытия самые высокие показатели открываемости.

Этот метод может быть применен к нескольким ключевым элементам вашего сообщения, таким как тема письма , кнопки CTA , графические элементы или основной текст. 💪

В каждом тесте нужно изменить толькоодин элемент, чтобы выделить тот, который работает лучше других.

11) Анализируйте результаты с помощью KPI

Один из самых важных аспектов любой маркетинговой стратегии – анализ результатов кампании с помощью KPI.

KPI (ключевые показатели эффективности) позволяют измерить эффективность вашей кампании электронной почты.

Используя эти показатели, вы можете определить, что работает, а что нет. Например, если вы видите, что процент открытия ваших писем низкий, это может означать, что тема вашего письма недостаточно привлекательна или адресат недостаточно целевой. 🎯

Вот, специально для вас, некоторые релевантные KPI: ⬇️

• Показатель открытости: процент получателей, которые открыли ваше письмо.
• Показатель отписки: процент получателей, которые отписались от вашей рассылки.
• Процент переходов: процент получателей, которые перешли по ссылке в вашем письме.
• Коэффициент конверсии: процент получателей, совершивших желаемое действие после перехода по ссылке в вашем письме.

Однако эти данные не говорят о том, что сделал контакт после кликнув на на ссылку в электронном письме… 🧐
Для этого вы также можете установить пользовательские “отслеживающие” ссылки на свои электронные письма.

Ознакомьтесь с простым руководством, как это сделать. ⬅️ 💡

Хорошая стратегия email-рассылки совершенствуется в долгосрочной перспективе, путем анализа результатов кампании и построения доверительных отношений с вашими контактами. 🙂

Email-кампании – это отличный способ для маркетологов поддерживать длительные отношения со своими клиентами, привлекать новых покупателей и делать электронную коммерцию успешной.

Заключение: Как провести маркетинговую кампанию по электронной почте?

В заключение можно сказать, что маркетинговая кампания по электронной почте – это последовательность электронных писем, которые компания использует для общения со своими существующими и потенциальными клиентами. Они используются для того, чтобы убедить клиентов взаимодействовать с компанией. 🤝

С помощью такого программного обеспечения для автоматизации электронной почты, как Waalaxy, вы сможете точно определить “ROI” (возврат на инвестиции) и, таким образом, узнать, успешна ли ваша кампания по электронной почте или нет. 🙏

Маркетинговые кампании по электронной почте являются важной частью входящего маркетинга. 🧲

Если вы читаете эту статью, вы можете подтвердить, что у вас есть хотя бы один адрес электронной почты (или два, или три…). 😜
На самом деле, вы, вероятно, отправляли и получали электронную почту в течение многих лет, и вы наверняка получали подозрительные письма в свой почтовый ящик.
Хотя электронная почта существует уже много лет, многие маркетологи до сих пор не обновили свою стратегию поиска клиентов. 🙊

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ: Кампания по электронной почте

Что такое электронная почта?

Email-рассылка – это средство коммуникации, которое заключается в отправке пакета электронных писем списку более или менее квалифицированных контактов. 🏹

Каждое сообщение вписывается в заранее определенную структуру и достигает конкретной цели, проводя целевую аудиторию по этапам воронки продаж.

Кампания состоит из последовательности электронных писем, которые могут содержать различный контент, например, рекламные акции, отзывы клиентов, конкурсы и т.д. 📩

Как сделать хорошую кампанию по электронной почте?

Email-кампании помогают поддерживать качественные отношения с целевой аудиторией. 📣

Это отличный способ увеличить список квалифицированных клиентов, повысить продажи и сформировать лояльность клиентов. 🥰

Это также способ распространения целевого контента и реализации стратегий “взращивания” лидов. Кроме того, это дешевое средство коммуникации, которое быстро настраивается и легко обновляется.

KPIs очень точны и дают возможность создавать подробную аналитику по всем вашим маркетинговым кампаниям. ⚡

Это позволит вам получить реалистичные оценки ROI и обосновать ресурсы, используемые для вашего ca

Какова стоимость кампании по рассылке электронных писем?

Кампания электронной рассылки может стоить от 80 евро до 700 евро в месяц, 👀 вы сами должны выбрать лучший инструмент, который будет соответствовать вашим потребностям и особенно вашему бюджету 😉

Узнайте стоимость подписки на Waalaxy по сравнению с другими инструментами автоматизации на рынке. 👽 (Позвольте мне сказать вам, что выбор будет сделан быстро!)

Где найти “шаблоны” для рассылки?

Рассылка – это отличный способ найти горячие перспективы. 🔥

В этой статье вы получили лучшие примеры для создания своих маркетинговых кампаний по электронной почте. Однако оставайтесь оригинальными и добавьте тот маленький штрих, который отличает ваш бренд от других!

Круто, теперь вы знаете, как создать кампанию Email-маркетинга с нуля. 😘