По разным причинам вы можете захотеть внести кого-то в черный список, чтобы избежать повторного контакта с ним. Одна функция, которой мы очень дорожим, окажется очень полезной в этом случае: защита от дублирования.

В этой статье мы расскажем вам, как это сделать. 😊

Вот два метода:

• Использование фильтров для отказа от повторного контакта с потенциальными клиентами.
• Управление кампаниями, занесенными в черный список.

Использование фильтров

В Waalaxy CRM система фильтров работает с помощью двух функций: ‘Включить’ и ‘Исключить’. Вы можете выбрать потенциальных клиентов с помощью фильтра “Ответил” в списке клиента электронной почты и отметить их.

Чтобы запустить кампанию по рассылке электронной почты и быть уверенным в том, что в нее не попадут те клиенты, которые ответили и поэтому помечены, вы можете отфильтровать их по соответствующему тегу в “Исключить”. Тогда вы получите доступ ко всем перспективам в вашем списке контактов, которые не помечены.

Как вы применяете это на практике? 👇

• Отфильтруйте в списке перспективы, которые ответили:

• Пометить эти перспективы:

• Исключить перспективы для запуска кампании по электронной почте:

• Отправка кампаний:

Создание списка для черного списка

Цель здесь – просто создать список писем, которые мы будем называть “Не связываться”, “Черный список” или просто “NOOOOOO”. Все зависит от вас. 🤷

Поскольку Waalaxy не может импортировать лиды, которые уже находятся в инструменте автоматизации, вы будете уверены, что никогда не импортируете лиды, с которыми не хотите связываться!

Главной функцией здесь является передача лидов из списка в список. Принцип работы довольно прост:

Вы запустили поисковую кампанию, некоторые конечные пользователи ответили на ваши массовые сообщения или электронные письма. Они сообщают вам, что больше не хотят связываться с вами или что им просто неинтересно то, что вы можете предложить.

Вы сможете найти этих потенциальных клиентов вручную или с помощью фильтров или тегов, выбрать их и перенести в список, который вы предварительно создали для этой цели.

Все, что вам нужно сделать, – это никогда не выбирать этот список электронной почты при запуске автоматизированных кампаний, и вы будете уверены, что не свяжетесь с выбранными людьми.

Как это сделать на практике? 👇

• Выберите базу потенциальных клиентов, которую вы хотите перенести в список, и нажмите “Переместить в”:
• Вы выберете список “Do Not Recontact”:

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

Зачем создавать список для внесения в черный список?

Существует множество причин, по которым вам следует избегать повторных контактов с определенными людьми: некоторые из ваших контактов в LinkedIn, потенциальные клиенты, которые сказали вам, что не хотят, чтобы с ними связывались, бывшие коллеги, которые вам не нравятся, ну, вы поняли идею…

Как настроить черный список?

Вы можете настроить его двумя способами: через фильтры списка в сочетании с тегами и через специальные черные списки контактов/перспектив.

Заключение

При создании хорошей стратегии поиска релевантность этой стратегии и ваш авторитет будут иметь большое значение; возможность занести некоторых людей в черный список позволит вам избежать некоторых забот и сосредоточиться на людях, с которыми нужно связаться, на людях, которых нужно сопровождать, на тех, кто станет вашими новыми клиентами.