Waalaxy – это очень мощный генератор лидов.

Вы хотите найти своих клиентов в Интернете и легко проводить поиск? Тратить мало и получать много новых клиентов? Тогда вы находитесь в правильном месте. 😁 2 из 3 пользователей Waalaxy говорят, что хотят использовать этот инструмент для поиска новых клиентов. 💰

Тем не менее, менее 20% говорят, что их устраивает автоматизированный поиск и генератор лидов до начала работы. 😱

Поэтому настало время выпустить САМОЕ лучшее руководство по лидам для продаж.

Чтобы чувствовать себя комфортно (потому что это просто, вы увидите) и находить новых клиентов.

Два в одном! Добро пожаловать в этот микрокурс, который даст вам все ключи, чтобы пройти путь от новичка до эксперта в автоматизированном поиске. Он позволит вам эффективно находить новых клиентов. Без лишних проволочек. И увеличить коэффициент конверсии.

Продажа VS генерация разговора

Генератор лидов VS метод.

Когда наши клиенты перестают использовать Waalaxy, причина №1: “Я не получаю результатов”. И не зря, инструмент – это не метод.

Вам нужно создать свою собственную тактику.

🥇 Waalaxy позволяет вам отправлять приглашения и сообщения на LinkedIn. Однако хороший поиск – это отправка правильного сообщения, нужному человеку, в нужное время. И именно вы должны определить правильное сообщение. Правильного человека. И правильное время. 😜

🥈 Waalaxy не знает, как это сделать самостоятельно (пока). Но не волнуйтесь, эта статья поможет вам в этом. 🤗 Причина №1, по которой клиенты не получают результатов, заключается в том, что они пытаются продавать с помощью Waalaxy.

🥉 Waalaxy – это не просто генератор лидов = это инструмент для генерации ответов! Вовлеките потенциального клиента в разговор. Создайте отношения.

Не пытайтесь любой ценой впихнуть ему свою услугу или продукт. (Если вам нужно запомнить только одну вещь из этого курса, то это именно это). Я люблю сравнивать поиск со свиданием. Если вам кто-то нравится, и вы подходите к нему в баре. Естественно, вы будете стремиться завязать разговор. Проверьте взаимность интереса. Пробудите их любопытство. Заставьте их захотеть узнать о вас больше. Но будьте осторожны и не предлагайте ему сразу же пойти к вам. 😜 Поисковая деятельность точно такая же. Вам нужно двигаться вперед шаг за шагом, вы также можете назвать это ” взращиванием лидов“.

Знайте своего будущего клиента и свое ценностное предложение

Перед запуском первой кампании необходимо определить, к кому вы собираетесь обратиться и с какой речью. Это столп №1.

Персона

Персона”– это маркетинговая концепция, используемая для персонификации типичного клиента. Она наделяет его конкретными атрибутами из реальной жизни, которые позволяют вам представить себя на его месте. Однако любая работа в области маркетинга или продаж требует прохождения через этап эмпатии. Поставить себя на место нашего клиента, потенциального покупателя или аудитории. Помимо основных атрибутов (имя, фамилия, семейное положение и т.д.), мы попытаемся дать определение:

• Каковы ожидания вашей цели?
• Каковы проблемы ваших будущих клиентов? Их разочарования в повседневной жизни?
• Каковы их критерии покупки при выборе одной услуги или продукта вместо другого?
• Если речь идет о компании, каков процесс принятия решения о покупке? Кто принимает окончательное решение?
• Если бы они были покупателями и были довольны вашим продуктом, какие положительные моменты они бы выделили?
• Если бы они были клиентами и не удовлетворены вашим продуктом, какие отрицательные моменты они бы подчеркнули?

Вполне возможно, что у нас есть несколько персон. Как правило, от 1 до 4. Если у вас их больше, это означает, что ваша деятельность слишком велика, и в этом случае мы попытаемся сузить круг, отсеяв менее значимые. Если у вас их несколько, то для каждой персоны создается свой файл. В дальнейшем, для вашей маркетинговой стратегии, каждая персона должна будет фигурировать в отдельных списках и кампаниях.

Чтобы углубиться в определение персоны, я рекомендую эту статью.

Что такое скоринг лидов?

Определите ценностное предложение благодаря проблеме, которую вы решаете

Две важные вещи, которые вы должны знать о генератор лидов в B2B:

• Перспективу не волнуют характеристики.
• Перспективному покупателю нет дела до вас.

Это больно слышать, но это правда. Человек эгоцентричен. Его интересует только он сам. Прежде чем бросаться с головой в кампанию Waalaxy, важно определить свою PSD: Проблема, Решение, Дифференциация.

• Проблема: Какую проблему вы решаете для своих новых потенциальных клиентов? Какая проблема остается нерешенной у ваших клиентов до вашего вмешательства? Почему или почему нет?
• Решение: С помощью какого решения? Программным обеспечением? Высококлассная услуга?
• Дифференциация: Почему именно вы можете решить эту проблему? Почему вы лучше конкурентов? Что отличает вас от конкурентов? Какие социальные доказательства свидетельствуют о том, что решение хорошее?

В качестве примера мы можем взять Waalaxy:

• Проблема: Поиск клиентов является критической проблемой для малого бизнеса или для нового бизнеса, но им не хватает времени, ресурсов и навыков для этого.
• Решение: Waalaxy автоматизирует поиск клиентов на LinkedIn и по электронной почте, автоматически отправляя приглашения и сообщения квалифицированным клиентам. Это называется программным обеспечением для автоматизации маркетинга.
• Дифференциация: Бесплатная версия позволяет связываться со 100 людьми в неделю менее чем за 10 минут в день. И это без технических навыков. На самом деле, 80% из 60 тысяч наших пользователей говорят, что им “не очень удобно” работать с автоматизацией маркетинга. И все же они оценивают нас на 4,8/5. ⭐⭐⭐⭐⭐

Мы также можем структурировать дифференциацию по “ключевым значениям”. Пример снова для Waalaxy:

• Аргумент цены: бесплатный тарифный план дает доступ к большинству функций и позволяет связаться со 100 людьми в месяц.
• Аргумент простоты: инструмент предназначен для людей, у которых нет времени/технических навыков. Поддержка отвечает в чате менее чем за 5 минут.
• Социальное доказательство: мы первый инструмент на рынке с 60k+ пользователями, которые оценивают нас на 4.8/5.
• Аргумент об обязательствах: для пробной версии не требуется кредитная карта, все наши подписки свободны от обязательств. Вы можете без проблем переходить с одного плана на другой, добавлять или удалять людей из вашей команды, когда захотите. Это выгодно, и генератор лидов легко.

Оптимизация профиля для конверсии

Большинство потенциальных клиентов посещают профиль людей, которые их добавляют. Таким образом, ваш профиль LinkedIn – это первая точка входа в туннель конверсии. Это уже страница продаж. Оптимизировать его– не вариант. 😜

Эта тема уже подробно обсуждалась здесь. Вот краткое изложение в нескольких пунктах:

• Профиль создается с определенной целью. Есть разница, если вы хотите найти работу и если вы хотите продать. Эти две цели несовместимы одновременно. Структура должна вести к желаемому действию (установлению контакта).
• Фото профиля LinkedIn, фотография обложки и заголовок составляют 80% воздействия оптимизации. Вы должны согласиться потратить на это некоторое время.
• Заголовок должен представлять проблему, которую вы решаете, или то, что вы приносите в качестве ценности. По возможности с цифрами. Мы повторим то, что было сделано выше по поводу определения ценности.
• Если вы пытаетесь продать HR-консалтинг, нас не интересует ваш опыт работы менеджером кемпинга 17 с половиной лет назад в Палавас-ле-Фло. Придерживайтесь основ, подчеркивая, что делает ваш нынешний опыт ценным. Не стесняйтесь описывать свой предыдущий опыт в этом смысле. Никто не заинтересован в том, чтобы быть исчерпывающим. Кроме вас.

Итак, ваш профиль должен быть оптимизирован в связи с вашей маркетинговой тактикой!

Подробности в видеоверсии > здесь.

Найдите своего потенциального клиента в сфере продаж B2b

В классическом поиске по Linkedin 50% ложных срабатываний. Если вы набираете в поиске “фитнес-тренер”, вы получите :

• Люди, которые действительно являются фитнес-тренерами.
• Люди, которые когда-то были фитнес-тренерами, но больше ими не являются.
• Люди, которые просто тренеры (и не “фитнес”).
• Люди, которые говорят о фитнесе в резюме (потому что они практикующие, например).
• Люди, для которых фитнес – центр интересов.
• Люди, у которых фитнес – это навык (возможно, тренер, но не уверен).

Короче говоря, беспорядочное количество профилей, которые априори вас не интересуют. Соблюдая несколько основных правил, мы можем достичь 95% реальных положительных результатов. В этой статье подробно объясняется, как это сделать. Вот ключевые моменты:

• НИКОГДА не используйте поле поиска “Ключевое слово” в верхнем левом углу LinkedIn.
• Используйте поле “Заголовок” (самое релевантное из всех).
• Используйте булевы атрибуты для уточнения поиска. В основном “НЕ”, который позволяет исключить названия, которые вы не хотите видеть в поиске. Например, если вы ищете “фитнес-тренер” в названии профилей, вы наверняка получите “лайф-коучи” “тренер по управлению стрессом”. Чтобы выяснить это, просмотрите страницы поиска и перейдите непосредственно к последним. Вы получите наименее релевантные профили и, возможно, увидите профили, которые не соответствуют тому, что вы ищете. Добавьте “НЕ лайф-коуч НЕ тренер по управлению стрессом” в поле “Заголовок”, чтобы исключить эти профили. Повторите этот процесс необходимое количество раз, чтобы убедиться, что вы видите только релевантные профили.
• Выполните поиск компаний в целевой отрасли и целевых сотрудников. Либо вручную, либо с помощью такого инструмента, как Impuut (бета-версия выпущена в сентябре 2022 года). Вы можете найти целевые компании в публичных каталогах и превратить их в список сотрудников на LinkedIn.
• Никогда не превышайте 1000 результатов (2500 при поиске в Sales Navigator). Действительно, LinkedIn не дает доступа к следующим результатам. В этом случае необходимо грамотно разбить поиск. 👉 Узнайте больше о том, как обойти ограничение в 1000 результатов.
• Используйте Sales Navigator. Если поиск потенциальных клиентов является для вас реальной проблемой, это просто необходимо. Благодаря детализации фильтров вы получите гораздо более качественные результаты. Вот 👉 как получить Sales Navigator бесплатно и 👉 наши советы по получению наилучших результатов в поиске Sales Navigator.
• Поднимите свои объявления в Waalaxy. С помощью фильтров поиска в Waalaxy вы можете еще больше повысить релевантность ваших списков. Процесс довольно прост, 👉 вот наши лучшие советы по очистке списков

Бонус 🎁: используйте оригинальные источники лидов: Группы, мероприятия, посты в LinkedIn.

Эти лид-источники часто являются исключительными, потому что человек проявляет заметный интерес к теме. Поэтому вы можете не ограничиваться их заголовком в LinkedIn. Например, если вы нацелены на людей, интересующихся недвижимостью как частное лицо, вам будет трудно найти их в традиционном поиске. (Никто не пишет в заголовке LinkedIn “Я руководитель в EDF и покупаю квартиру для инвестиций в аренду” 😉) Но, возможно, они вступили в группу по этой теме, посетили вебинар по схожей теме или прокомментировали сообщение в LinkedIn, в котором говорилось о недвижимости. Мы поделились некоторыми советами и объяснили разницу между “информационным таргетингом и поведенческим таргетингом” в этой статье. Вы также можете узнать, как использовать эти источники лидов с помощью Waalaxy в этой статье.

Как организовать списки?

Waalaxy работает со “списками”, файлами перспектив, отделенными друг от друга. Организация этих списков перспектив в долгосрочной перспективе имеет фундаментальное значение. Вот некоторые лучшие практики и информация по этому вопросу:

• Маркетинговая кампания чаще всего должна получать лиды из одного списка. Ваша статистика будет более четкой.
• Импорт с различными фильтрами должен соответствовать только одному списку.
• Лид может одновременно находиться только в одном списке. Если он находится в одном списке, то при следующем импорте он будет проигнорирован и появится как “дубликат” в отчете об импорте.
• Эта функция “против дубликатов” позволяет создать “Черный список”, в который можно импортировать или перенести потенциальных клиентов, с которыми вы не хотите связываться в будущем. В этом случае они будут игнорироваться.
• Система тегов – очень полезная функция для управления списками. Они позволяют подразделять ваши перспективы на категории, если вы хотите, например, отличать мужчин от женщин, чтобы использовать в своих обращениях“мистер” или “миссис”.

Построение вашего подхода – генератор лидов

Чтобы построить свой подход, вы должны сначала спросить себя, какую “последовательность действий” (приглашение, сообщение, визит, последующие действия) вы хотите использовать.

Какова наилучшая последовательность?

Знаете, я не думаю, что существует правильная или неправильная последовательность. Существуют последовательности, которые отвечают потребностям. Но есть несколько основных принципов, следование которым поможет вам во многом.

1. “Бритва Оккама” Это философский принцип, который гласит, что простые вещи часто оказываются лучшими. И он идеально применим к последовательностям Валакси. Наши самые простые последовательности дают наилучшие результаты.
2. Не нужно спамить, нужно остановиться в нужный момент. 99% ответов достигается в течение первых 3 сообщений.(Статистическое исследование на основе нескольких миллионов кампаний).
3. Посещения и последующие действия с профилем в начале кампании представляют очень ограниченный интерес (мы никогда не могли доказать, что они полезны).
4. Существуют готовые шаблоны кампаний с образцами сообщений. Остается только адаптировать их под вашу цель/деятельность/ценностное предложение. Эти шаблоны особенно эффективны для начала работы.

Наши рекомендации для начала работы без лишней головной боли:

• Приглашение (с примечанием) + 2 сообщения.
• Приглашение (без примечания) + 3 сообщения.

Итак, кампания “Приглашение + 2 сообщения” будет работать следующим образом

• Все потенциальные клиенты, с которыми у вас нет отношений (чаще всего это те, в ком мы заинтересованы), будут добавлены в поисковую кампанию. Те, кому вы уже отправили приглашение или с кем вы уже находитесь в контакте, сразу же покинут кампанию, ничего не получив.
• Когда потенциальный клиент принимает приглашение, происходит задержка в днях (которую можно задать в конфигурации) перед постановкой в очередь на получение следующего сообщения. Таким образом, задержка всегда является объявленным минимумом, который зависит от ваших квот и других проводимых маркетинговых кампаний. Действия шага 2 и более (здесь сообщения) приоритетны в очереди по сравнению с действием 1 (здесь приглашение), чтобы гарантировать наилучшее соблюдение сроков.
• Если по истечении 2 недель потенциальный клиент не принял ваше приглашение, оно будет считаться “просроченным”, и он будет удален из вашей кампании.
• Если по истечении EX дней после 1-го сообщения (которое вы определите при запуске кампании), он все еще не ответил, он получит 2-е сообщение.
• Если через 2 недели после 2-го сообщения он все еще не ответит, он покинет кампанию как “Не ответил”.

Напоминание: если потенциальный клиент ответит в любой момент кампании, он выйдет из нее и не будет получать последующие сообщения. Отправка автоматических сообщений после ответа – это как раз то, чего вы не хотите: это не вызовет отклика, будет выглядеть роботизированным и повредит вашему имиджу. Напоминание 2: если ваш компьютер выключен или находится в режиме ожидания, или не открыта вкладка Linkedin, или не установлен Waalaxy, никакие действия не будут отправлены в LinkedIn. Чтобы избежать этого, вы можете включить опцию “Облако” в настройках.

Напишите сообщение, которое преобразует

После того как вы выбрали правильный таргетинг и последовательность, именно качество/релевантность сообщений о продажах будет определять успех вашей кампании. Я бы хотел дать вам шаблон, который работает каждый раз. К сожалению, его не существует. Сообщение зависит от того, на кого вы нацелены. Кто вы. Что вы хотите продать. И как вы это продаете.

Используйте шаблоны для заполнения

Как уже упоминалось выше, существуют шаблоны, которые могут дать вам основу, вдохновить вас на структуру сообщений. Чтобы получить к ним доступ, сделайте “Start a campaign” в верхней части экрана -> “Browse sequences”. Слева внизу есть “Готовые шаблоны”. С различными вариантами использования в зависимости от того, что вы хотите сделать. Используйте их, для этого они и существуют!

Методы копирайтинга – генератор лидов

Если ни один шаблон вам не подходит (но я сомневаюсь в этом), вы можете написать свое собственное сообщение. За исключением того, что вы не пишете сообщение потенциальному клиенту, как вы пишете текстовое сообщение своей бабушке. Существуют два эффективных шаблона копирайтинга, которые позволят вам писать более действенные сообщения, с более высоким уровнем отклика. Все это в нашей статье“20 шаблонов сообщений” и связанные с ними методы копирайтинга.

Ключевые элементы хорошего сообщения

В заключение приведем некоторые общие элементы для написания хорошего проспективного сообщения.

• Короткое сообщение > Длинное сообщение.

В среднем, сообщение длиной <300 символов получает в 2 раза больше откликов, чем сообщение длиной > 1000 символов. Перспективных клиентов не волнует ваша жизнь. Мы не пишем философскую статью, мы хотим завязать разговор. 💥

• Вопрос > Информация.

Приходить с предположениями, думая, что вы все знаете. Нет ничего хуже. Сообщения с вопросами работают гораздо лучше, если только они не принимают потенциального собеседника за дурака. Пример для запрета: “Думали ли вы о внедрении политики КСО в вашей компании?” Пример, который сработал бы лучше: “Меня интересуют действия компаний в области КСО. Какие из них вы недавно внедрили в своей?”

• Перспектива > Я.

Если ваш пост содержит местоимение “Я” или “Мы” более 3 раз, удалите. 😱 И начните сначала. Вы слишком много говорите о себе. Вы эгоцентричны. И ваш потенциальный клиент тоже. Идите его путем, если хотите, чтобы он пошел вашим.

• 1 призыв к действию > 10 призывов к действию.

Распространенная ошибка: “Вы можете позвонить мне, написать мне, прочитать мой PJ, посетить мой сайт, договориться о встрече с торговым представителем, следить за моим TikTok, Facebook, MSN, Skyblog…” Принцип прост: чем больше вариантов, тем меньше вероятность того, что потенциальный покупатель выберет один из них. Одно сообщение = 1 призыв к действию (CTA). Это может быть заказ звонка (избегайте этого в первом сообщении), посещение вашего сайта или получение контента. Лучше всего побудить собеседника начать разговор в Linkedin, ответив на него.

• Сообщение в чате > Скучное сообщение.

Сообщение в LinkedIn – это не электронная почта. Вы не хотите, чтобы оно казалось автоматизированным. Вы хотите, чтобы оно выглядело так, будто отправлено на лету. Не роботом. 🤖 Поэтому мы запретим любые подписи: “Искренне” “Мои пожелания” “С нетерпением жду прочтения” “Жан-Франсуа”. И любые другие подписи, в которых размещается контактная информация, название вашего ящика, ссылка и т.д. Существует достаточно электронных писем, где вы можете быть скучным. Поэтому мы избегаем быть такими на LinkedIn. 😁

• Приемлемый уровень отклика кампании >20%.

Кампания должна генерировать минимум 20-25% откликов. Ниже этого показателя один из параметров (цель | проблема | решение | сообщения) должен быть пересмотрен. Вы можете увидеть процент отклика, выполнив “Кампания” -> Выберите нужную кампанию

• Проведите A/B тестирование.

В Sales Leads редко бывает так, что первая кампания является правильной. Возьмите за привычку делить свой список на две части и запускать две совершенно разные кампании, чтобы увидеть результаты. Для этого создайте две кампании в Draft. Выберите первую из них в списке и прокрутите вниз, пока в списке не останется половина перспектив. Нажмите “Shift” и выберите нижнюю перспективу. Теперь у вас есть половина списка. Вы можете добавить ее в первую кампанию. Затем выберите весь список. Добавьте лиды во вторую кампанию. Те, что были добавлены в первую кампанию, будут проигнорированы (потому что вы не можете иметь один и тот же лид в нескольких кампаниях одновременно). A/B-тест проводится минимум на 500 лидах в каждой кампании.

• Оригинальность > Все.

Как мы уже говорили, генератор лидов не сделает за вас всю работу, копирайтинг будет вашим ключом. 🔑

Большинство ваших потенциальных клиентов получают 10 сообщений, подобных вашему, в день. Они редко отвечают более чем на одно. Ваша задача – стать таким сообщением. А для этого оригинальность является ключевым фактором. 🔑 Все, что делает вас непохожим на других, интересным, забавным, инновационным, увеличивает ваши шансы на ответ. Иногда приходится делать очень оригинальные сообщения, даже если это означает обидеть нескольких человек, но в целом получить гораздо лучшую кампанию. А для оригинальности, по определению, не существует учебника.

Превращение перспективных клиентов в покупателей – генератор лидов

Цель – создать разговор. И именно в ходе обмена мнениями мы попытаемся определить, подходит ли решение для потенциального клиента. Чтобы в итоге привести к продаже. Для получения дополнительной информации о закрытии сделки я прилагаю статью одного из специалистов. Вот наши советы по управлению ответами ваших потенциальных клиентов:

Автоматическое сообщение => Повторяющиеся вопросы

Многие пользователи предпочитают не задавать вопросы в своих поисковых запросах, потому что получают слишком много ответов, с которыми не могут справиться… Но так было до появления Waalaxy Inbox. С улучшенной системой обмена сообщениями вы можете создавать “шаблоны” сообщений, которые называются “Сохраненный ответ”. С помощью этих шаблонов вы можете вставлять заранее записанные ответы в 2 нажатия клавиш, которые могут даже включать изображение, GIF или имя потенциального клиента.

Ответ на “Сейчас не время”

Многие потенциальные клиенты отвечают: “Свяжитесь со мной позже” Проблема в том, что записывать эту информацию в CRM, когда потенциальный клиент еще даже не отогрелся, несколько затруднительно. Для этого вы можете использовать функцию “Snooze” или “Follow-up” в Waalaxy Inbox. Функция “Snooze” позволяет скрыть разговор и сделать так, чтобы он снова появился в определенный срок. Функция последующих действий позволяет автоматически отправить последующее сообщение в указанную дату. Это эффективный метод, позволяющий не забыть о последующих действиях и не потерять потенциально заинтересованных потенциальных клиентов.

Синхронизируйте вашу CRM и ваш инструмент продаж

Это нерв войны. Отправьте информацию о заинтересованных клиентах в вашу CRM. Для этого у вас есть два варианта:

1. Автоматически отправляйте потенциальных клиентов в CRM, когда они отвечают
2. Вручную отправляйте лид в CRM в 1 клик из папки ” Входящие” Waalaxy.

Если у вас еще нет CRM и вы ищете простой инструмент, встроенный в Waalaxy, который больше сосредоточен на “генерации продаж”, чем на многочасовом вводе данных, обратитесь к нашим партнерам“noCRM.io“.

Используйте Calendly

Если ваша деятельность требует, чтобы вы разговаривали с потенциальным клиентом по телефону, чтобы продвинуться дальше в продаже, Calendly просто необходим. Перспектива сможет забронировать время в соответствии с вашей доступностью (и его), без необходимости 17 раз ходить туда-сюда в поисках даты. Если вы пользуетесь платной версией, они даже будут получать напоминания по электронной почте перед вашей встречей. Способ уменьшить количество “неявок”.

Заключение – генератор лидов

Вы искали генератор лидов ? Надеюсь, вы найдете свое решение прямо здесь!

Если бы мне пришлось резюмировать все выводы из этой статьи, я бы сказал: Эмпатия > Эгоцентризм. Простота > Сложность. Оригинальность > Банальность. Если у вас возникнут вопросы, наша команда героев поддержки всегда к вашим услугам в чате. Не стесняйтесь спрашивать их, они для этого и существуют. Итак, находите ли вы наш инструмент продаж более удобным в использовании? Если нет, попробуйте Waalaxy!