Как алгоритм LinkedIn определяет, какой контент вам показывать? В какой момент? За “черным ящиком” скрывается довольно простая логика. Я объясню ее вам.

Как работает новостная лента LinkedIn?

LinkedIn – это социальная сеть. И как большинство социальных сетей сегодня, их бизнес основан на рекламе.

Бизнес-модель рекламы заключается в продаже внимания пользователей брендам, желающим продвигать свои услуги, продукты или контент.

Поэтому мы можем предположить, что если они продают внимание, то чем больше его у них, тем больше их потенциальная прибыль. В этом и заключается вся модель социальных сетей, таких как LinkedIn: получить больше вашего внимания, чтобы заработать деньги 🤑.

Поэтому социальная сеть должна сделать так, чтобы вы проводили больше всего времени на ее сайте или в приложении.

Для этого они создают различные механизмы:

Триггеры

Это веб-механизмы, особенно присутствующие в социальных сетях 🕸️, которые определяются как “триггеры действия”. То есть пользователю будет предложено совершить какое-либо действие на LinkedIn: прочитать уведомления, ответить на сообщение..

Внешние триггеры

Они сообщают пользователю о действии, которое необходимо предпринять, помещая информацию в поле его зрения 👀. Часто ассоциируются с призывами к действию, сообщения носят директивный характер, слова используются таким образом: сделай это + сейчас.

Пример: кнопка “скачать приложение сейчас” или “посмотреть демо”

Такие триггеры мы находим в LinkedIn Ads.

Цель внешних триггеров – привести пользователя куда-то, например, на определенную страницу.

Внутренние триггеры

Внутренние триггеры – это триггеры привычки, то есть пользователь уже активен в LinkedIn и прокручивает ленту новостей или посещает свои уведомления. Они делают это, потому что видели внутренние триггеры, всплывающие окна, указывающие на то, что такой-то и такой-то ответил на их сообщение, или не по привычке

Цель внутреннего триггера – удержать пользователя в профессиональной социальной сети.

Уведомления и электронные письма, чтобы вернуть вас в сеть

Уведомления по электронной почте, безусловно, являются невероятным приемом. Когда вы регистрируетесь в LinkedIn, сеть просит вас принять небольшое количество настроек, все они заранее проверены, одна из которых – согласие на получение уведомлений по электронной почте

Каждый человек проверяет свою электронную почту несколько раз в день. Даже я, хотя я никогда не получаю электронные письма, я проверяю свой почтовый ящик. 😂

Итак, если вас нет в LinkedIn, сеть будет писать вам несколько раз в день небольшое автоматическое письмо, которое сообщит вам, что вы пропустили какую-то ключевую информацию о вашем дне, что Вирджини прокомментировала ваш пост или что Жюль сменил работу… Это пробудит ваше любопытство и вызовет желание кликнуть.

Когнитивные предубеждения

Когнитивные предубеждения – это психологические отклонения. Они приводят к искаженному восприятию реальности. Такая форма мышления влияет на наши действия, потому что она трансформирует наши мысли, суждения и оценки.

Вот два примера когнитивных предубеждений, которые помогут вам понять

• Причуда = Количество людей, совершающих то или иное поведение, побуждает вас к этому.

Все ходили в кинотеатр на последнего “Человека-паука”, и он им понравился, поэтому вы посмотрите его, даже если он вам не интересен, и в итоге он вам даже понравится, сами не зная почему, – это эффект группы или эффект моды. Маркетинговые стратегии в значительной степени вдохновлены этим, чтобы сделать продукт очень популярным, очень быстро

• Предвзятость убеждений = Мы считаем что-то истинным, потому что это соответствует нашим убеждениям, сами не зная почему

80% пользователей LinkedIn считают, что сеть содержит актуальную и правдивую информацию. То есть, они доверяют LinkedIn, потому что, согласно их устоявшимся представлениям, это профессиональная социальная сеть, а профессиональная = актуальная

Предвзятость, которую использует LinkedIn, очень хорошо известна, например, “Fear Of Missing Out” или “Страх пропустить”, который побуждает нас вернуться и посмотреть, что мы могли бы пропустить.

Случайное вознаграждение

Это мой любимый “мозговой хак”. 🧠

По крайней мере, именно он кажется мне наиболее интересным.

Пролистывая ленту новостей LinkedIn, никогда не знаешь, что найдешь. Время от времени особенно актуальное сообщение вызывает в нас прилив дофамина (гормона счастья). Как любой хороший примат, мы ищем этот уровень дофамина в другом контенте, прокручивая его еще больше.

Именно случайное вознаграждение заставляет нас прокручивать страницу. То есть мы никогда не знаем, найдем ли мы интересный пост в LinkedIn во время прокрутки, и именно факт незнания, отсюда и термин “случайный”, делает нас зависимыми от бесконечной ленты новостей

Я не вдаюсь в подробности этих психологических механизмов. Я приглашаю вас прочитать книгу “На крючке” Нира Эяля, бестселлер на эту тему

Нас же особенно интересует следующее 👇 и то, как алгоритм LinkedIn, показывает нам релевантные посты.

Как победить алгоритм LinkedIn: Эмоции и уровень вовлеченности в пост

Очень большая часть аудитории в социальных сетях молчит. Это один из главных поворотов Twitter: изначально они думали, что все перейдут на Twitter. Когда они посмотрели на свои данные, то поняли, что большинство людей стремится следить за контентом, не создавая его и не взаимодействуя с ним.

Тем не менее, стоит отметить, что количество людей, публикующих посты в сетях, продолжает расти, есть и всегда будет большинство “потребителей контента” и меньшинство “создателей контента”

Наблюдая за вирусными постами в социальных сетях, мы замечаем две вещи:

• Они часто оказывают сильное эмоциональное воздействие (именно поэтому видео с котятами всегда так популярны в сети).
• У них высокий коэффициент вовлеченности (соотношение комментариев + лайков / просмотров).
• Они хорошо сделаны, либо хорошо написаны, либо хорошо проиллюстрированы.

Эти три наблюдения напрямую связаны между собой: контент с сильным эмоциональным воздействием имеет больше шансов заставить нас реагировать (независимо от того, будет ли это воздействие негативным или позитивным).

Однако, как мы уже говорили, цель LinkedIn (и других социальных сетей в целом) – заставить вас испытать сильные эмоции, которые приведут к выбросу гормонов в вашем организме.

Но алгоритм LinkedIn, будучи (все еще сегодня) неспособным чувствовать эти эмоции и определять качество контента, будет основываться на эмоциях, которые испытывали люди до вас.

И как это измеряется? Конечно же, по уровню вовлеченности!

Как вовлекать в LinkedIn: Likes

Чтобы измерить вашу эффективность, мы будем основываться на вовлеченности вашего сообщества. Хорошо, вы все правильно поняли. Но знаете ли вы, что каждое действие приносит разные оценки?

Человек, который будет вас читать, может выбрать реакцию, которую он хочет. У него будет выбор из 6 значков (или эмодзи). Но имейте в виду, что алгоритм даст вам +2% к охвату и 3% тому, кто нажмет на одну из реакций (да, вам также будет полезно лайкнуть контент других авторов на LinkedIn). Вы также можете найти интересующий вас контент, набрав ключевые слова прямо в строке поиска).

Поделиться постом

Это взаимодействие используется немного реже, чем другие. Однако если вы собираетесь поделиться понравившимся вам постом, необходимо соблюдать некоторые правила. Действительно, вы должны добавить немного своего личного бренда. Что мы подразумеваем под этим? Все очень просто.

Для того чтобы немного персонализировать контент, которым вы хотите поделиться, не стесняйтесь:

• Добавьте ценность. Напишите не менее 150 слов, чтобы алгоритм понял, что вы потратили время на добавление контента.
• Упомяните имя человека, который написал пост. Это также позволит им ответить вам и улучшить обмен.
• Не стесняйтесь добавлять хэштеги.
• Систематически отвечайте в течение первого часа, если вы получаете комментарии

Понимание алгоритма LinkedIn: комментарии

Бесспорно, комментарии принесут вам наибольшее количество баллов за ваш пост. LinkedIn любит взаимодействие. Это то, что вы должны искать. Когда под вашим контентом есть комментарий, вы умножаете его охват на 4 по сравнению с лайком и на 7, если он был опубликован в первые два часа 🤯.

Однако здесь есть небольшое правило: комментарий, созданный под вашим постом, должен состоять более чем из 5 слов.

Метки на LinkedIn

Мы не рекомендуем отмечать кого-то в посте. Вы можете это сделать, но (в принципе) вы должны спросить упомянутого человека, согласен ли он/она на упоминание его/ее имени.

С другой стороны, не стесняйтесь ответить ему в комментариях, упомянув его имя, если он, например, задал вам вопрос.

Важны ли внешние ссылки на LinkedIn?

Когда вы пишете очень длинный пост, у вас может возникнуть соблазн вставить внешние ссылки (например, на вашу целевую страницу ).

Мы настоятельно не рекомендуем этого делать, это не лучший способ угодить алгоритму LinkedIn. Действительно, вы подталкиваете человека к уходу с платформы, поэтому это не очень понравится алгоритму профессиональной социальной сети.

Мы не говорим вам не делать этого, но “обмануть” 💔 немного LinkedIn, чтобы добиться своего. Например, вы можете:

• Написать свою публикацию, разместить ее в сети, изменить ее, добавив свою ссылку.
• Или поместить свою ссылку в комментарий, чтобы члены сети могли ознакомиться с ней.

Как работает алгоритм LinkedIn?

Чем выше доля комментариев и лайков/просмотров, тем больше контента будет показано большой аудитории.

Процесс работает в виде спирали:

• Когда вы публикуете свой контент, он показывается небольшой части вашей сети, которая выступает в качестве выборки. Размер выборки варьируется в зависимости от оптимизации вашего поста
• Алгоритм наблюдает, каков показатель вовлеченности на этой выборке, то есть количество людей, которые ставят лайки и комментируют. Этот начальный показатель очень важен, поскольку он в значительной степени влияет на конечный охват поста. Вернее, наоборот: алгоритм считает, что если нет сильной начальной вовлеченности, то контент не релевантен. Считается, что он измеряется между первым часом и первыми тремя часами жизни контента.
• На основе этого показателя первоначальной вовлеченности алгоритм расширяет аудиторию, отдавая приоритет людям из вашей сети, но особенно людям из сети тех, кто вовлечен в ваш пост, считающихся “похожими профилями”, которые, следовательно, также могут быть заинтересованы в вашем контенте. (Да, мы склонны любить те же вещи, что и окружающие нас люди, культуру, сеть, поэтому испытываем похожие эмоции при просмотре похожего контента).
• Если показатель вовлеченности остается схожим, пост продолжает расти в количестве просмотров. Именно это позволяет контенту с высоким показателем вовлеченности стать вирусным.

При этом необходимо учитывать один важный критерий:

• Как вы можете себе представить, публикация комментария – это действие, требующее гораздо большей вовлеченности, чем лайк. У них совсем не одинаковый “эмоциональный вес”, а значит, и не одинаковый вес для алгоритма. Я бы сказал, что соотношение составляет от 10 до 20 (1 комментарий = от 10 до 20 лайков).

Другие факторы, которые входят в алгоритм LinkedIn

Можно сказать, что показатель вовлеченности намного превосходит все остальные критерии распределения публикаций.

Однако некоторые другие критерии смогут повлиять (особенно в сторону уменьшения) на охват поста:

• Количество используемых хэштегов. Хэштег – это как “категория” поста для LinkedIn. Если его нет, алгоритм не сможет отнести его к категории. Если их слишком много, он посчитает, что это чрезмерно и что вы стараетесь, чтобы он появился во всех категориях.
• Эмодзи. Вы можете использовать их, чтобы зарядить свою публикацию энергией и привлечь читателя.
• Размер сети: хотя кажется, что этот фактор влияет очень мало, похоже, что размер вашей сети может сыграть на начальной выборке поста. (Планируется провести исследование, чтобы опровергнуть или подтвердить эту гипотезу).
• Читабельность: просмотр на LinkedIn – это просто человек, который проходит мимо вашего поста, не обязательно останавливаясь. Если ваш пост не читается, вероятность вовлечения очень мала.
• Просмотры ваших последних публикаций. Если ваши последние публикации набрали большое количество просмотров, LinkedIn будет склонен увеличить первоначальную выборку, считая, что качество сообщения, скорее всего, хорошее.
• Исходящие ссылки. Как мы уже говорили, LinkedIn стремится удержать пользователей в сети, чтобы монетизировать их. Включение ссылок из LinkedIn в ваши сообщения увеличивает вероятность того, что пользователь покинет LinkedIn. Поэтому публикации, содержащие исходящую ссылку, обесцениваются.
• Время пребывания. Вы думаете, что это ничего не значит для вас? Ну, на самом деле, это просто время, которое человек проводит над постом или над статьей. И, как вы поняли, чем больше этот, ваш читатель, остается читать, тем интереснее он кажется, что даст понять алгоритму платформы.

Да, это довольно много вещей, которые будут влиять на алгоритм LinkedIn

А как насчет индекса социальных продаж (SSI) в LinkedIn?

В дополнение к Dwell Time у нас появилось еще одно новое слово в английском языке? Ну, да, это точнее ваш “показатель продаж” на LinkedIn. SSI – это то, что позволит вам измерить собственную эффективность на платформе LinkedIn.

Если вы хотите узнать об этом, перейдите по этой ссылке.

Как же рассчитывается ваш SSI? LinkedIn использует 4 критерия, которые он оценивает по 25 баллам (если вы все рассчитали правильно, то у вас будет оценка из 100 баллов):

• Профессиональное присутствие или бренд.
• Как вы устанавливаете связи с нужными людьми.
• Создание релевантного контента.
• Развитие вашей сети.

Это позволит вам оценить эффективность ваших продаж и определить некоторые области для улучшения. Таким образом, это очень мощный инструмент, который позволит вам отслеживать ваши показатели и поможет вам генерировать 💰 возможности для продаж.

Заключение статьи Что такое алгоритм LinkedIn

Поскольку алгоритм LinkedIn – это “черный ящик”, эти объяснения основаны на наблюдениях, сделанных сообществом LinkedIn с течением времени. Алгоритм, вероятно, будет развиваться, и влияние определенных критериев остается неизвестным. 🚀

Как работает алгоритм LinkedIn

Как уже было сказано, мы постоянно пытаемся понять секреты алгоритма LinkedIn (и всех других социальных сетей, если на то пошло). Что мы точно знаем, так это то, что именно он будет решать, какой контент следует размещать, а не другой.

Именно он решает, что лучше всего подходит пользователю, какую большую добавленную стоимость он может принести ему или ей, или даже решает, насколько актуальна та или иная публикация.

Если вам удастся взломать его тем или иным способом, то ваш контент будет продвигаться в соответствии с поставленными вами целями.

FAQ к статье об алгоритме LinkedIn

Как сделать успешный пост на LinkedIn?

Когда мы говорим о создании контента в сети, мы имеем в виду несколько правил, которые должны быть соблюдены, чтобы гарантировать, что вы предложите конкретный контент и достигнете своих целей.

Во-первых, необходимо определить

• На кого вы ориентируетесь (ваша целевая аудитория должна быть B2b)
• Какое сообщение вы хотите передать?

Затем, какова ваша маркетинговая стратегия?

• Ваша цель – повысить узнаваемость вашего бренда?
• Ваша цель – генерировать трафик на ваш сайт?
• Может быть, ваша цель – продать ваши решения?

Далее, если вы уже определили тип контента, которым хотите поделиться, спросите себя

• Предлагаете ли вы полезный и/или ценный контент?
• Полезен ли этот контент для вашего брендинга и узнаваемости бренда?

Советы по алгоритму LinkedIn: Когда вам следует публиковаться в LinkedIn?

Интересуетесь, когда публиковать информацию на своей странице LinkedIn? Все задают этот вопрос. Как будто существует секретный рецепт или волшебное зелье, которое поможет быстрее повысить вашу узнаваемость. Честно говоря, это зависит от вашей цели, а также от упорства ваших конкурентов

Вы должны выделяться, не публикуясь в то же время, что и все остальные (вторник и четверг после обеда были определены как лучшие дни, но потом все остальные публикуются, поэтому вы не получаете больше видимости).

Поэтому мой совет – проведите A/B-тесты, проверьте реакцию вашей аудитории на разные временные интервалы, а затем убедитесь сами

И все же, избегайте выходных. 🧠

Как получить комментарии к своим публикациям?

Как вы знаете, когда вы находитесь в социальной сети, самое важное – это вовлеченность. То есть, действие, которое пользователь совершит с постом. Для этого существуют :

• Лайки,
• Акции,
• Комментарии.

Однако эти три элемента не равнозначны. Сейчас мы объясним. Допустим, вы написали пост и хотите, чтобы он был показан как можно большему количеству людей (чего хотели бы все). Некоторые люди из вашей аудитории могут дать реакцию. Они позволят вам набрать определенную оценку.

С другой стороны, комментарий – это Святой Грааль 🏆. Если вы получаете комментарии, алгоритм постарается отдать вам предпочтение и показать вашу публикацию как можно большему количеству людей.

Хотите получать обратную связь? Нет проблем, просто попросите об этом, не спрашивая на самом деле. Что? Вы можете задать вопрос, попросить читателей об обратной связи. И… Конечно, они ответят вам. Очень круто, правда?

Как часто я должен публиковать информацию на LinkedIn?

Здесь ответ становится более ясным. Если ваша цель – настоящая маркетинговая и редакционная стратегия на долгосрочную перспективу, то мы советуем вам публиковаться 3 раза в неделю.

Таким образом, вы создадите себе имя, продолжите расширять свою аудиторию и находить перспективы, одновременно обеспечивая лояльность приобретенной аудитории.

Режим создателя на LinkedIn

Не думали об этом? А между тем, это может быть очень полезно для вас. Если объяснять простым языком, то благодаря режиму создателя в LinkedIn вы можете стать “агентом влияния”. Ваша кнопка “подключиться” превращается в кнопку “следовать”, ваши отношения сменяются подписчиками (да, как если бы вы были на Instagram).

Самое большое преимущество включения этого режима? Вы сможете обнаружить контент некоторых создателей и сможете взаимодействовать с ними. Помните, что когда вы комментируете сообщения, вы также получаете охват.

Какая стратегия общения лучше всего работает на LinkedIn?

Но как же тогда писать 3 раза в неделю, находить актуальные темы и продолжать вдохновляться?

Звучит сложно, но все может быть очень просто,

Существует техника, которая называется TOFU-MOFU-BOFU,

То есть, вы определяете основную цель, вторичную цель и широкую цель, и вы будете колебаться между этими тремя аудиториями.

Чтобы внедрить эту стратегию, перейдите по этой ссылке > Создание стратегии публикации в LinkedIn

Понять алгоритм LinkedIn – значит приручить его 😉