Compreender o TOFU MOFU BOFU para aumentar as suas conversões

O tofu mofu bofu não é um prato vegetariano, mas sim um ingrediente-chave 🔑 na receita de uma estratégia bem temperada.
Composta por diferentes etapas (Topo, Meio e Fundo), esta estratégia permitir-lhe-á captar a atenção dos seus potenciais clientes, apoiá-los e, acima de tudo, convertê-los em clientes fiéis. 🫱🏽‍🫲🏼

Como é que se prepara esta receita sem perder muito tempo? É o que vamos descobrir aqui!

Pegue no seu melhor chapéu de cozinheiro e vamos começar! 🧑🏼‍🍳 (Tempo de leitura: aprox. 4 minutos)

Tofu mofu bofu significado​

Bem, como eu estava a dizer, não estamos a falar de uma nova tendência culinária, mas sim de um método de marketing digital.
Estes três acrónimos representam simplesmente as principais fases de um funil de marketing (uma estratégia utilizada para orientar os potenciais clientes desde a descoberta da marca até à conversão em clientes). 💪🏼

Eis uma explicação rápida:

• 1️⃣ TOFU (Top of the Funnel) ⭢ primeira fase, o objetivo é captar a atenção de um público alargado.
• 2️⃣ MOFU (Middle of the Funnel) ⭢ fase intermédia, tem como objetivo aprofundar a relação com os potenciais clientes, fornecendo soluções concretas.
• 3️⃣ BOFU (Bottom of the Funnel) ⭢ fase final visa convencer os potenciais clientes prontos para a compra com argumentos sólidos.

Agora que já vos fiz crescer água na boca (muito orientado para a comida este artigo diz por isso 😅), vamos descobrir cada uma destas partes com mais detalhe. 👀

Tofu: o topo do seu funil

O Topo do Funil representa o pináculo do funil de marketing, ou seja, a primeira fase em que o objetivo é tornar a sua marca conhecida e atrair um grande público. 🧲

Por isso, a sua missão é atrair o maior número possível de visitantes qualificados para o seu conteúdo ou site. Não estamos a pedir-lhe para vender, mas para criar uma ligação inicial. 🩵

E para lá chegar, aqui estão 3 regras de ouro a seguir:

• Informar ➡️ Ajude os seus potenciais clientes a identificar um problema que estão a enfrentar.
• Educar ➡️ Ofereça recursos que forneçam respostas (ou, pelo menos, conhecimento).
• Cativar ➡️ Desperte o interesse respondendo às suas perguntas ou despertando a sua curiosidade.

Ok, mas que conteúdo dirias? 👀

Bem, aqui estão alguns exemplos:

• 📝 Posts de blogues.
• 🎨 Infográficos.
• 🎥 Vídeos curtos.
• Posts no LinkedIn.
• 📖 White paper.
• E-books.
• 🖥️ Webinars gratuitos.

Estes conteúdos são pensados para um público alargado, muitas vezes encontrado através de pesquisas no Google ou nas redes sociais. 🛜

Está bem, mas onde é que posso distribuir o meu conteúdo? 🤔

É simples, escolha as plataformas onde o seu público-alvo passa mais tempo. Não sabes? Ok, em geral é :

• 🔷 Redes sociais: LinkedIn, Facebook, Instagram ou TikTok, dependendo do seu público.
• 🔷 Publicidade nativa: publicações patrocinadas.
• 🔷 Emailing: campanhas gerais para alcançar listas de subscritores existentes.

E se você quiser saber se sua estratégia está funcionando, acompanhe os seguintes KPIs: 👇🏼

• Impressões ⭢ número de vezes que o seu conteúdo foi visualizado.
• Envolvimento ⭢ gostos, partilhas e comentários nas suas publicações.
• Taxa de cliques (CTR ) ⭢ nos seus anúncios ou conteúdo patrocinado.
• Tempo gasto nas suas páginas ⭢ medida de interesse no seu conteúdo.

Exemplo de uma estratégia de tofu

Agora que está um pouco mais familiarizado com o tofu 🌿, queríamos mostrar-lhe um exemplo de uma estratégia de tofu com uma pequena análise (prometo, é rápido). 🔎

Para ilustrar o nosso ponto de vista, escolhemos analisar o post da nossa Diretora Global de RH, Violette Léger.

O seu objetivo é melhorar o conhecimento da marca e reforçar a imagem da empresa junto de potenciais candidatos.

Neste post, ela apresenta o novo slogan da empresa:

“Na Waalaxy, ser pai é ser pai“.

O que é que este slogan significa para si? Pessoalmente, acho que procura despertar a curiosidade e iniciar uma conversa sobre o conteúdo. 🦋

💡

O objetivo é dar a conhecer a marca a um público vasto e gerar interesse na mesma.

Este tipo de conteúdo informativo e envolvente é típico de uma abordagem TOFU, em que o foco está na sensibilização inicial e no envolvimento, em vez da promoção direta de produtos ou serviços. 👀

Ao fazê-lo, a Violette cria uma ligação inicial com potenciais clientes em potencial, informando-os sobre os desenvolvimentos da marca. 📈

Agora que as bases foram lançadas, podemos passar para as próximas interações. 😈

Mofu: o meio do seu funil

Agora chegamos à segunda e penúltima etapa do tofu mofu bofu, eu chamo-lhe o Meio do Funil (MOFU)! 🥁

Aqui, seus clientes em potencial começam a avaliar seriamente suas opções, deixe-me explicar. 👇🏼

Se o TOFU era sobre 🏹 chamar a atenção deles, aqui estaremos procurando construir relacionamentos, atendendo às suas necessidades.

A sua missão aqui (se a aceitar) é acompanhar os seus prospects qualificados para os ajudar a compreender melhor as suas necessidades e soluções.

Grosso modo, eles sabem que têm um problema para resolver, mas ainda estão a considerar as suas opções e ainda não tomaram uma decisão.

E é aí que entra 🫵🏼 (sem ser demasiado intrusivo ou agressivo, claro).

De facto, é preciso mostrar que se compreende as suas necessidades, com alguns formatos como :

• Estudos de caso: mostre como outros clientes resolveram problemas semelhantes utilizando as suas soluções.
• Guias detalhados de como fazer: fornecem informações claras sobre como resolver um problema específico.
• Webinars: ofereça interação ao vivo para responder às suas perguntas.
• Comparativos: ajude os seus potenciais clientes a comparar diferentes escolhas possíveis (aproveite a oportunidade para adicionar as suas próprias escolhas).
• E-mails de nutrição: envie sequências de e-mail personalizadas para se manter em contacto.

Agora, se você está fazendo tudo isso, você está indo muito bem! 🤩

Ok, mas onde é que distribuem estes formatos? 👀

É importante não se apressar e escolher cuidadosamente os seus canais de distribuição. Eis as nossas recomendações:

• 📧 Campanha de correio eletrónico ➔ sequências automatizadas para enviar informações personalizadas.
• 🖥️ Páginas de destino dedicadas ➔ páginas otimizadas para hospedar seus guias ou webinars.
• Redes sociais ➔ partilha de estudos de caso ou anúncios de webinars através de publicações.
• Publicidade direcionada ➔ utilização de retargeting para os visitantes que interagiram com o seu conteúdo TOFU.

Para saber se a sua estratégia está a funcionar, considere manter-se atento aos seguintes indicadores:

• 🔹 Número de leads qualificados gerados.
• Taxa de participação nos seus webinars.
• Número de downloads dos seus guias.
• Taxas de abertura e de cliques nos seus e-mails.

Exemplo de estratégia de Mofu

Como é habitual, vamos analisar 🍤 um exemplo de uma estratégia de mofu, só para vosso prazer.

Aqui, o público é mais qualificado. O objetivo da Violette é promover os valores da empresa, as oportunidades de carreira e os benefícios, e até oferecer conselhos e posicionar-se como especialista em recrutamento.

Como pode ver, esta publicação dirige-se diretamente aos recrutadores com uma pergunta cativante: “Quer aumentar o seu recrutamento? Veja como a Waalaxy pode ajudar”.

Esta escolha de tom e redação é bem escolhida, uma vez que capta imediatamente a atenção de um público-alvo (também conhecido como profissionais que procuram uma forma de otimizar os seus processos de recrutamento).

Basicamente, o post foca uma necessidade precisa e propõe o Waalaxy, uma ferramenta de prospeção e automação no LinkedIn e Inmails.

Ao destacar os benefícios concretos da ferramenta, Violette procura estabelecer um vínculo de confiança com o seu público, provando que a Waalaxy é a solução mais fiável. 🥇

Bofu: o fundo do seu funil

Chegámos agora à fase final desta receita, o Fundo do Funil (BOFU). É aqui que os seus potenciais clientes estão bem informados e prontos para tomar uma decisão de compra.

Na verdade, depois de chamar a atenção deles no TOFU, cultivando seu interesse no MOFU, é aqui que você os incentiva diretamente a agir (também conhecido como comprar 💶).

Mais precisamente, o objetivo aqui é transformar o interesse em conversão. Esta pode ser uma compra, uma subscrição ou qualquer outro compromisso final.

Para o ajudar, elaborámos uma pequena lista dos aspectos mais importantes a ter em conta: ⬇️

• Proposta de valor clara: mostre como o seu produto responde exatamente às necessidades do potencial cliente.
• Demonstrações: o potencial cliente pode visualizar o valor da sua oferta em termos concretos.
• Testes gratuitos: ofereça-se para testar a sua solução.
• Ofertas especiais ou urgentes: as promoções limitadas no tempo podem criar um sentimento de urgência.
• Análises e testemunhos : o feedback positivo de outros clientes reforça a credibilidade.
• Webinars avançados: ofereça pequenas reuniões para responder a perguntas em direto.

Interessante, mas onde transmiti-lo? 👀

Bem, aqui estão alguns canais interessantes:

• 📧 E-mails de acompanhamento personalizados.
• 🖥️ Landing page dedicadas.
• 📞 Chamadas ou consultas.
• 💬 Anúncios de remarketing.

Perfeito, agora, como de costume, eis alguns indicadores de desempenho a seguir:

• 🔹Taxas de conversão.
• 🔹 Valor médio do pedido (ACV).
• 🔹 Retorno do investimento (ROI).

Exemplo de uma estratégia de bofu

Para a estratégia BOFU, nada melhor do que uma publicação de recrutamento para terminar em grande? ✨

Agora que a Violette já informou os seus potenciais clientes sobre a marca do empregador, os benefícios e a política da empresa, é altura de agir e partilhar ofertas de recrutamento.

Primeiro, coloca uma fotografia de si própria com um extraterrestre, o emblema da Waalaxy, para tornar a oferta de recrutamento menos formal.

Depois, no seu post, explica que está à procura da sua “mini-me”, ou seja, de uma pessoa que a acompanhe e apoie para a ajudar nas suas missões de recrutamento. 👀

Como automatizar sua estratégia de tofu mofu bofu no LinkedIn?

Automatizar a sua estratégia de tofu mofu bofu no LinkedIn pode mudar completamente a forma como gera leads e os converte. 👀
Com mais de mil milhões de utilizadores, esta rede social é uma verdadeira mina de ouro profissional 🍪 e permitir-lhe-á alcançar o seu público-alvo a todos os níveis.

No entanto, não recomendamos a gestão manual de 👋🏽 todas as interações, pois isso consome muito, muito tempo. ⏱️

É exatamente aqui que entram as ferramentas de automatização! 🚪

E hoje, vamos apresentar-vos o Waalaxy, que vem até nós diretamente de Montpellier. 👽

Espera, estamos a dar-te 3 dicas para impulsionares a tua estratégia! 🚀

1) Atrair novos leads

Antes de mais, queremos que os contactos venham até nós. Existem várias formas de o fazer (recomendamos que as faça todas ao mesmo tempo). 👇🏼

1️⃣ Optimize o seu perfil do LinkedIn.

Antes de tentar atrair contactos, certifique-se de que o seu perfil é profissional. Mostre as suas competências, serviços e proposta de valor, para não falar de um banner elegante!

2️⃣ Identifique o seu público-alvo.

Utilize os filtros de pesquisa avançada do LinkedIn para encontrar perfis que correspondam aos seus critérios (cargo, sector, localização). Por exemplo, direccione-se para os profissionais de marketing B2B se a sua oferta o permitir.

3️⃣ Crie conteúdos atractivos.

Publique regularmente mensagens que proporcionem valor. Para tal, partilhe dicas práticas, tendências e até estudos de caso.

4️⃣ Envie convites personalizados.

Ao pesquisar, sinta-se à vontade para enviar pedidos de ligação com uma mensagem personalizada. 💬

Waalaxy permite que você configure campanhas para enviar solicitações de conexão e mensagens de boas-vindas em grande escala, sem negligenciar a personalização. 🛸

2) Apoie os seus contactos

Depois de ter adicionado os seus contactos à sua rede LinkedIn, tem agora de os acompanhar nas suas escolhas e levá-los a pensar na sua oferta. 👀

Aqui está um exemplo para o ajudar a compreender. 👇🏼

Depois de uma ligação, programe uma mensagem de agradecimento inicial seguida de uma hiperligação para o seu melhor e-book 📚 que aborde um dos problemas deles.

Além disso, convide os seus potenciais clientes a participar em eventos como webinars ou workshops online.

O convite pode ser chamado de “Como dobrar seus leads em 30 dias com automação no LinkedIn”, por exemplo. 😇

E por fim, tenha sempre um acompanhamento das suas campanhas! 👀

3) Finalize as conversões

Por último, mas não menos importante, precisa de finalizar a sua conversão, ou seja, transformar os seus contactos qualificados em clientes.

Para isso, pode configurar campanhas de acompanhamento que enviam lembretes aos contactos mais avançados.

Estou a pensar, em particular, numa demonstração gratuita ou num teste limitado do seu produto, que permite ao potencial cliente projetar-se e testar concretamente a sua solução! 😇

Aqui está um exemplo de uma mensagem para personalizar:

“Olá {{FirstName}}, vejo que você verificou nossos recursos de automação do LinkedIn. Para dar um passo adiante, oferecemos uma demonstração gratuita do Waalaxy adaptada às suas necessidades. Ele irá mostrar-lhe como dobrar seus leads, automatizando suas campanhas. Você estaria disponível esta semana para uma rápida sessão de 15 minutos?”

Mas isso não é tudo, partilhe os testemunhos dos seus clientes e estudos de caso, que irão reforçar diretamente a credibilidade da sua oferta. 💪🏼

E que tal uma recapitulação?

Como pode ver, automatizar a sua estratégia de tofu mofu bofu é muito mais do que apenas uma poupança de tempo; é uma forma inteligente e estratégica de transformar a sua presença online num verdadeiro motor de crescimento. 🛞

Com as ferramentas certas, como as do LinkedIn, poderá multiplicar as suas interações e torná-las impactantes. 💥

Perguntas frequentes

Espere, não se vá embora tão depressa, descubra as perguntas mais frequentes sobre o assunto! 👇🏼

Quais são as 3 fases do funil de conversão?

O funil de conversão é composto por três etapas principais 🔑 :

• 1️⃣ Topo do funil: atrair a atenção de um grande público.
• 2️⃣ Meio do funil: os potenciais clientes avaliam diferentes soluções.
• 3️⃣ Fundo do funil: os potenciais clientes estão prontos para tomar uma decisão de compra.

Cada uma destas fases é importante, por isso não as negligencie! 👀

Que tipos de conversão existem?

Para as conversões, pode utilizar o método AIDA. Eis do que se trata. ⬇️

Etapa AIDA	Descrição	Objetivo de conversão
Atenção	Captar a atenção do potencial cliente com mensagens incisivas ou imagens atractivas.	Visitar uma página Web, clicar num anúncio, participar numa publicação.
Interesse	Gerar interesse destacando vantagens ou soluções adaptadas às necessidades do potencial cliente.	Subscrição de uma newsletter, consulta de um ebook, tempo passado no sítio.
Desejo	Despertar o desejo reforçando a perceção do valor da oferta, ultrapassando as objecções e criando confiança.	Adicionar ao cesto, pedir uma demonstração, consultar um estudo de caso.
Ação	Incitar uma ação concreta e mensurável que marque a conversão final.	Comprar, subscrever, marcar uma reunião.

Agora és um génio na estratégia do tofu mofu bofu. Até breve! 👋🏽