Growth Hiring : A nova tendência para recrutar talentos

Se trabalha no sector do recrutamento, é provável que já tenha ouvido falar de growth hiring. O sector dos recursos humanos está a passar por uma grande (r)evolução. Encontrar candidatos qualificados que satisfaçam as necessidades de contratação dos recrutadores num ambiente cada vez mais competitivo está a tornar-se uma tarefa morosa. E convencê-los a integrar a empresa não é muito mais fácil. Em suma, estamos a começar a ver os limites dos métodos tradicionais. 😥

E, de repente, apareceu um novo processo de contratação ! Bem, o growth hiring não está a aparecer do nada. Nascida de uma necessidade dos empregadores de se adaptarem a este mercado em mutação e a este panorama empresarial, a estratégia de growth hiring inspira-se no growth hacking para automatizar a procura de talentos, melhorar a imagem da empresa e, em última análise, atrair e reter os perfis mais qualificados.

Vejamos mais de perto uma estratégia de recrutamento que irá certamente adotar. 🕵️

O que é a growth hiring ?

Para pôr o pé na argola, “growth” refere-se ao aumento das necessidades das empresas,“recruiting” diz respeito ao processo de recrutamento. É uma abordagem inovadora de recrutamento orientada para o crescimento, na qual os empregadores implementam as melhores práticas com o objetivo de empregar os melhores talentos capazes de contribuir ativamente para o crescimento do negócio. 📈

O growth hiring vai buscar os seus princípios ao growth marketing, um processo geralmente aplicado por empresas com um perfil de startup, cujo objetivo é aperfeiçoar, testar e iterar novas experiências de utilizador e melhorar significativamente a sua eficiência com o mínimo de recursos possível.

Enquanto os métodos de recrutamento tradicionais se centram apenas na identificação de competências para selecionar potenciais candidatos, o de growth hiring centra-se em 4 pilares principais.

Numa altura em que a guerra pelo talento está ao rubro no mercado de trabalho, será vital que os recrutadores tirem o máximo partido deste método, que lhes permitirá :

• Automatizar processos para poupar tempo. 🤖
• Identificar facilmente os melhores candidatos para reduzir a margem de erro. 🔎
• Facilitar a adaptação do talento ao ambiente empresarial. 🤝

Ok, tudo isto pode parecer ainda um pouco nebuloso. Mas, só para si, vou enumerar os vários benefícios que a contratação por crescimento pode trazer para si, empregador. Em seguida, vou passar as etapas e ferramentas que você pode seguir para ir atrás de seus futuros talentos. 🤠

As vantagens da growth hiring

O growth hiring não é apenas bom para os empregadores, mas também para os candidatos a emprego.

Já não estamos numa relação unidirecional em que as organizações podem escolher entre um conjunto infinito de candidatos (e não necessariamente os mais qualificados), mas sim em que as interações entre as duas partes são optimizadas para conduzir à assinatura de um contrato vantajoso:

• Ao recrutador para a estratégia de crescimento que se avizinha. 📈
• Aos novos empregados, para que possam encontrar sentido nas suas tarefas e sentir-se bem no seu ambiente de trabalho. 🧘‍♀️

Seleção dos candidatos com o melhor perfil

A seleção de candidatos, também conhecida como sourcing, é uma fase inicial do processo de contratação. Este passo é crucial. Um growth hiring eficiente optimiza esta fase, concentrando-se não só nas competências técnicas dos candidatos, mas também nos seus traços de personalidade.

Ao centrar-se nas competências transversais dos candidatos, pode garantir que estes :

• Combine os seus valores e a sua forma de trabalhar. ☯️
• Adapta-se rapidamente a locais e equipas. 🏢
• Ter um impacto positivo no crescimento da empresa. ✅

Ao otimizar o seu sourcing através da contratação por crescimento, também limitará as quebras, e por quebras quero dizer a rotatividade dos empregados. Porque sim, substituir alguém custa tanto tempo como dinheiro, por isso mais vale escolher os candidatos certos desde o início, não acha? 😉

Automatizar e acelerar o processo de contratação

“Automatização” é a palavra do momento. Ao mesmo tempo, livrar-se de pequenas tarefas repetitivas que, quando colocadas ponta a ponta, podem desperdiçar uma quantidade considerável de tempo, parece um sonho tornado realidade! Mas sabe que mais? Com a contratação por crescimento, esse sonho torna-se realidade. 😱

Com as ferramentas de automatização do recrutamento corretas, os empregadores podem eliminar algumas das tediosas etapas manuais e garantir uma resposta imediata aos candidatos.

Por outro lado, os progressos consideráveis registados recentemente no domínio da inteligência artificial também tiveram influência nas ferramentas de recrutamento. A maioria destas está agora equipada com uma IA cuja principal função é analisar currículos, fazer corresponder perfis com a posição a preencher ou sugerir testes a submeter aos candidatos com base nas competências necessárias para preencher os seus futuros empregos. 🤖

Ao automatizar estas acções, irá acelerar o processo de recrutamento, o que inevitavelmente se enquadra nos objectivos de crescimento rápido das empresas. O tempo poupado pode então ser utilizado para tarefas mais intensivas em termos humanos, como a preparação de entrevistas.

Melhoria da experiência do candidato

E por falar em pessoas, descobrirá que o growth hiring é uma estratégia que beneficia tanto os recrutadores como os candidatos. Ao introduzir técnicas de marketing bem sucedidas no ciclo de vida do recrutamento, esta abordagem torna o percurso do candidato mais fluido e pessoal de várias formas:

Acabaram-se as esperas intermináveis para saber se acertou em cheio na empresa! A seleção automática de CVs com base em critérios específicos permite-lhe concentrar-se nos melhores perfis desde o início.

O método enfatiza a comunicação contínua e o feedback construtivo que melhora a imagem do empregador junto do talento, algo que não deve ser subestimado para o envolvimento futuro deste último. 💬

Os métodos de growth hiring centram-se nas realizações passadas do candidato e no seu potencial impacto no crescimento da empresa. Os seus objectivos de carreira serão, portanto, geralmente abordados desde as primeiras fases da sua candidatura para uma experiência de recrutamento personalizada. 📐

Como é que se define uma estratégia de growth hiring ?

Demasiado discurso, pouca ação! Em termos concretos, quais são as diferentes técnicas de growth hiring que pode aplicar para enfrentar os desafios de recrutamento actuais? 🧐

Uma vez que o método é inspirado no marketing de crescimento, utilizando o famoso funil de conversão AARRR, vou explicar as diferentes ferramentas que pode utilizar para cada fase deste pipeline de talentos.

Aquisição: atrair os candidatos certos

No âmbito do processo de recrutamento, a aquisição é a primeira fase e consiste em dar-se a conhecer ao conjunto de candidatos disponíveis e informá-los de que existe uma vaga aberta na sua empresa. Basicamente, é o equivalente ao contacto visual quando se repara naquela pessoa encantadora encostada ao canto do bar. 👁️

Então, como é que se atrai os melhores candidatos? Bem, terá de trabalhar na criação de uma marca de empregador forte: 👇

• Crie conteúdos escritos ou em vídeo nos seus blogues e redes sociais para falar dos seus valores e mostrar o ambiente estimulante em que as suas equipas evoluem. 📹
• Tire partido da experiência dos seus empregados, transformando-os em embaixadores da marca através de testemunhos sobre as suas funções e o sucesso dos seus projectos. 🗣️
• Destaque as oportunidades de promoção interna e de melhoria das competências através dos seus programas de formação. 🔧
• Esteja presente em todo o lado! Tanto nas redes sociais como, claro, nos quadros de emprego como o Indeed ou o Monster. 🛜
• Participar em conferências de recrutamento, feiras comerciais e webinars. 🎤

Ativação: facilitar as candidaturas a emprego

A fase de ativação é o primeiro contacto com os candidatos. É crucial para selecionar perfis que correspondam perfeitamente à posição a preencher. O primeiro passo é elaborar uma descrição clara e atractiva do posto de trabalho:

• Seja específico quanto ao título do cargo! “Programador” é um pouco vago, por isso não faz mal acrescentar um pouco de “Full Stack” a seguir 😉
• Apresente a sua empresa de uma forma sexy! Destaque a sua cultura, os seus valores, fale sobre as vantagens que tem para oferecer. 🫦
• Identificar as competências duras e suaves essenciais para a triagem inicial dos candidatos. 🔧
• Utilize um campo lexical que gira em torno do crescimento e do desafio para despertar o interesse dos candidatos com uma mentalidade ambiciosa! 💪
• Falar em números! KPIs de desempenho da empresa, objectivos de missão quantificados, faixa salarial. Não há nada como informações concretas para atrair talentos. 🔢

Uma descrição de funções bem redigida como esta não pode ficar na prateleira. Tem de a fazer chegar ao maior número possível de pessoas (e, idealmente, ao maior número possível de pessoas qualificadas). Como prioridade, estará certamente a pensar em plataformas de emprego especializadas, como Welcome to the Jungle e Indeed, ou na página “Carreiras” do sítio Web da sua marca. 💼

É claro que o Linkedin é a rede social essencial para publicar a sua descrição de emprego. Mas, em vez de se limitar a publicá-la, aconselho-o a ser proactivo e a contactar os candidatos mais adequados. Não entre em pânico! A prospeção automatizada no Linkedin é ultra-simples com Waalaxy. Se quiser aprofundar o assunto, dê uma olhada no nosso artigo sobre campanhas de recrutamento. 👀

Pode mesmo abordar o assunto diretamente, descarregando a extensão Waalaxy e desfrutando de uma semana gratuita. 😍

Assim que as primeiras candidaturas forem recebidas, o método“parsing“ ajudá-lo-á a poupar tempo. A análise é um processo que automatiza a extração de informações relevantes de todos os CV recebidos, classificando-os de acordo com determinados critérios num ATS ou Applicant Tracking System (basicamente um software de recrutamento)

O ATS é uma das principais ferramentas de poupança de tempo das equipas de RH.

Existem muitas soluções ATS no mercado, mas entre as mais fiáveis encontram-se as da Beetween, WeRecruit e Flatchr.

Retenção: foco no intercâmbio entre o candidato e a equipa de RH

O objetivo da fase de retenção é manter o interesse do talento na sua empresa e na posição que lhe é oferecida. Esta é provavelmente a fase do recrutamento em que o elemento humano é mais importante:

• Comunique regularmente com os candidatos, fornecendo-lhes todas as informações essenciais sobre o seu processo e os passos seguintes. ℹ️
• Nesta fase, o volume de candidatos já foi filtrado, pelo que pode falar com eles de uma forma mais personalizada, mencionando, por exemplo, aspectos específicos do emprego em que possam estar interessados. 📐
• Envolva os candidatos a emprego nos projectos da sua empresa, partilhando as suas últimas notícias. 🗞️
• Convide-os para se reuniremno local e debaterem com as suas equipas no âmbito de um dia de integração dos trabalhadores. 🤝
• Ponha-os à prova com testes que os ajudem a projetar-se na posição a preencher. 🧪

As técnicas de contratação por crescimento mencionadas acima também terão o benefício adicional de reduzir o risco de eles se voltarem para outras oportunidades. No mínimo, parecerão menos empenhados! 😉

Referência : recrutar embaixadores a nível interno

Que melhor forma de promover a sua empresa do que através de recomendações? E quem melhor do que os seus empregados para falar sobre o que tem para oferecer? Como empresa, encontrará os seus melhores embaixadores internamente:

Construa a sua própria equipa de influenciadores! Designe 3 ou 4 pessoas de vários departamentos, idealmente figuras com uma comunidade já bem desenvolvida no Linkedin e especialistas na sua área para dar credibilidade à sua empresa.

Planear com eles publicações regulares nas suas redes sociais sobre o tema de especialização de cada funcionário-embaixador, o seu ambiente de trabalho, anedotas profissionais, testemunhos. Por exemplo, Hannah e Mike não hesitam em falar sobre sua experiência de trabalho na Waalaxy. 😍

Varie os meios de comunicação em que os seus embaixadores internos irão falar. Para além das publicações no Linkedin, peça-lhes que se expressem em artigos de blogue, em vídeo ou durante webinars.

Incentivar a interação entre eles e os talentos nas redes sociais ou em direto nos dias abertos.

Oferecer um programa de cooptação rentável! Os seus novos influenciadores conhecem os seus valores e podem apresentar perfis já alinhados com a cultura da empresa.

Receitas: análise dos KPIs de recrutamento

Todas as acções estratégicas de uma empresa devem ser mensuráveis, tal como especificado no método dos objectivos SMART.

Isto permite aos decisores avaliar o impacto e o retorno do investimento e, subsequentemente, ajustar o ângulo de ataque. O recrutamento não é exceção a esta regra.

Existem KPIs para estimar a velocidade do recrutamento e o tempo atribuído ao processo. 🏎️ De um modo geral, quanto mais curto, melhor (por uma vez!) para reduzir o risco de perder perfis qualificados para outros recrutadores:

• Tempo até à contratação: o tempo decorrido entre o início da pesquisa e a aceitação da oferta pelo candidato.
• Time-to-Fill: tempo decorrido entre a criação da posição e o dia em que o talento chega.

Não negligencie os KPIs sobre a qualificação dos candidatos e dos novos recrutas.☝️ Se forem positivos, reflectem uma estratégia de contratação de crescimento bem executada.

Os KPIs são essenciais para avaliar a relevância e a atratividade das suas ofertas de emprego.📝 Também ajudam a determinar se os orçamentos de recrutamento estão bem optimizados.

Por fim, pense nos KPIs relacionados com a experiência do candidato 👌 São os melhores para estimar o impacto da sua marca de empregador:

• Net Promoter Score (NPS): a probabilidade de os seus candidatos recomendarem o seu processo de recrutamento a outras empresas. Uma óptima maneira de avaliar o impacto da sua marca de empregador!
• Tempo médio de resposta: medida da rapidez com que responde aos candidatos após cada interação com eles (receção da candidatura, entrevistas, feedback, etc.).

De que está à espera para implementar uma estratégia de contratação para o crescimento?

A contratação por crescimento é certamente uma abordagem recente, mas que está rapidamente a provar o seu valor em áreas onde os métodos de recrutamento tradicionais e mais lineares estão a lutar para desenvolver a capacidade de atrair o interesse de talentos que procuram ativamente.

Com base em práticas existentes e testadas, como o recrutamento de crescimento ou Inbound marketing, é uma situação vantajosa para si, o recrutador, e para aqueles que se candidatam aos seus anúncios de recrutamento:

• Poupa tempo ao automatizar uma grande parte do processo de recrutamento. ⏳
• Implementa uma estratégia para recrutar os melhores talentos. 🤹
• Oferece aos candidatos uma experiência cativante que os envolve nos desafios da empresa desde o início do recrutamento. ✅

Tendo em conta todos estes conselhos, adotar o growth hiring tornar-se-á uma necessidade para qualquer verdadeiro empresário!

FAQ (perguntas frequentes) sobre growth hiring

Para que tipo de empresa é que a Growth está a contratar?

A growth hiring é geralmente recomendada para startup em fase de crescimento, tais como empresas em fase de arranque ou empresas SaaS, a fim de responder rápida e eficazmente às suas necessidades em evolução. No entanto, este método também é adequado para :

• Estabelecimentos altamente sazonais com vista a um recrutamento urgente. 🚨
• Empresas tecnológicas que estão a evoluir rapidamente e que procuram perfis a pedido, como engenheiros e programadores. 💻
• Multinacionais ou grandes empresas em processo de transformação digital que procuram contratar perfis especializados em IA, dados ou cibersegurança. 🔒

Quais são as profissões mais procuradas para growth hiring ?

As empresas bem-sucedidas que baseiam o seu recrutamento no crescimento tendem, em vez disso, a recrutar pessoas em profissões tecnológicas (programadores, engenheiros, cientistas de dados…), posições relacionadas com o marketing (especialistas em SEO, comerciantes de crescimento) ou perfis de vendas (programadores comerciais, gestores de sucesso do cliente…). 💼

Como é que o growth hiring utiliza a IA no processo de recrutamento?

A IA integrada em ferramentas de recrutamento como o ATS (Applicant Tracking Software) torna a tomada de decisões mais fácil e rápida, analisando e selecionando antecipadamente os CV que melhor correspondem à posição a preencher. Algumas IA preditivas podem até conseguir determinar com exatidão quais os candidatos com maior probabilidade de sucesso em todas as fases e que melhor se adaptam à cultura da empresa. 🔮