Como saber se seu email foi lido ?

Como saber se seu email foi lido é uma questão que muitos profissionais se colocam, pois gostariam que as suas mensagens chegassem aos destinatários.
Quer seja para acompanhamento comercial, comunicação interna ou simplesmente para verificar se uma informação importante foi recebida, existem vários métodos para verificar se as suas mensagens de correio eletrónico foram abertas e lidas. 👀

E é sobre isso que vamos debruçar-nos hoje, através de várias técnicas e ferramentas para ajudar da melhor forma possível. 😇

No programa, 4 maneiras de descobrir como um e-mail enviado foi lido: 👇🏼

• O pedido de confirmação.
• Utilizar uma extensão do Chrome.
• Utilizar software.
• Utilizar uma ferramenta de automatização de correio eletrónico.

Sente-se e vamos começar! (Tempo de leitura de aproximadamente 3 minutos). 🦋

1) Pedido de confirmação de leitura

Este método pode parecer-lhe inofensivo, mas é altamente eficaz! 👀
Consiste em enviar, ao mesmo tempo que o seu e-mail, um pedido para que o destinatário confirme que abriu e leu a mensagem. 📧

Quando ativado, o destinatário recebe uma notificação que lhe pede para aceitar ou recusar o envio de uma confirmação de leitura.

No entanto, alguns serviços de mensagens bloqueiam automaticamente esses pedidos, impedindo o remetente de receber uma resposta, uma vez que são considerados intrusivos (especialmente se utilizados excessivamente).

Em termos gerais, não se divirta a utilizá-lo sempre que enviar uma mensagem de email. 👀

Mas fique descansado, este método continua a ser uma opção simples e eficaz, especialmente se estiver à espera de uma resposta simples.

Uma pequena dica: informe o destinatário do que está a pedir e porquê. Isto torna a sua abordagem mais transparente e garante uma melhor comunicação. 😇

Muito bem, vamos explicar como é que isso é feito para diferentes serviços de mensagens. ⬇️

Como posso saber se uma mensagem de correio eletrónico foi lida no Gmail? como solicitar confirmação de leitura no gmail

Infelizmente, para os utilizadores da versão gratuita do Gmail (conta pessoal, xxx.xxx@gmail.com), a opção de confirmação de leitura não está disponível. 🥲

Mas não se preocupe, abaixo mostramos-lhe como usar extensões ou software para obter esta funcionalidade. 😇

No entanto, para os utilizadores do Google Workspace (antigo G suite), a opção está disponível, mas deve ser activada pelo administrador do domínio.

Se tiver o Google Workspace, eis como o pode fazer:

• 🟣 Inicie sessão na sua conta.
• 🟣 Aceder às definições e clicar em “Todas as definições”.
• 🟣 Em “Geral”, clique em “pedido de confirmação” e marque-o.

Agora, quando escrever um e-mail, basta clicar nos 3 pontinhos e marcar a opção “Solicitar confirmação de recebimento”. 👀

Como é que eu sei se uma mensagem de correio eletrónico foi lida com o Orange?

Tal como no Gmail Professional, esta funcionalidade só está disponível para o Pro Mail.

Existem duas formas de utilizar esta funcionalidade:

• Activá-la por predefinição (para todas as mensagens de correio eletrónico que enviar).
• Activá-la manualmente (quando escreve a sua mensagem).

1️⃣ Se pretender activá-lo por predefinição, siga estes 4 passos:

• Introduza as suas definições.
• Clique em “Mensagens”.
• Selecione “Escrita de mensagens”.
• Marque a caixa “Pedir sempre um aviso de leitura por defeito”.

2️⃣ Se pretender activá-lo manualmente, basta marcar a caixa “Aviso de leitura” na parte inferior da janela de e-mail.

Como solicitar confirmação de leitura no outlook ?

É fácil com o Outlook! Tudo o que tem de fazer é escrever a sua mensagem de correio eletrónico e, em seguida, premir a pequena seta na parte inferior 🔽 e assinalar “Pedir confirmação de leitura”.

E já está, rápido e eficiente. 👀

Como é que sei se um e-mail foi lido no iPhone?

Com a aplicação nativa do Mail ou a partir do site do iCloud, o aviso de receção ou o rastreio de leitura não são opções disponíveis.

Se não recebeu nenhuma mensagem de erro quando o enviou, é muito provável que tenha sido recebido e potencialmente lido.

Talvez possas perguntar-lhe diretamente no teu email para teres a certeza de que ele o recebeu. 🫡

2) Utilizar uma extensão do Chrome

Como viu anteriormente, a opção “confirmation request” nem sempre está disponível, dependendo do serviço de correio eletrónico que utiliza.

É por isso que pode utilizar uma extensão do Chrome que se integra diretamente no seu navegador e adiciona funcionalidades de rastreio à sua caixa de entrada.

Vamos dar uma olhadela a isto agora mesmo. 👇🏼

Rastreador de correio

O MailTracker é uma extensão popular, especialmente para os utilizadores do Gmail que pretendem saber se as suas mensagens de correio eletrónico foram lidas.

Uma vez instalada, esta extensão integra-se diretamente no Gmail e oferece uma interface de utilizador bastante intuitiva para acompanhar os seus e-mails.

Como é que funciona? 🤔

Bem, você recebe uma notificação em tempo real de que seu e-mail foi lido. Mas, isso não é tudo, o MailTracker também exibe um ícone de sino verde 🔔 ao lado dos e-mails rastreados na sua caixa de saída :

• 🥇 Uma seta simples significa que o e-mail foi enviado.
• 🥈 Duas setas significam que foi aberto.

Existe também uma versão profissional que oferece funcionalidades avançadas, como o rastreio de cliques em ligações e relatórios de análise pormenorizados.

CloudHQ

O CloudHQ é um conjunto de extensões do Chrome que oferece uma gama completa de ferramentas para melhorar a produtividade da gestão de correio eletrónico.
Uma das suas principais caraterísticas ⛵️ é o rastreio de correio eletrónico, que permite aos utilizadores saber se e quando um correio eletrónico foi lido.

Isto significa que pode controlar as suas mensagens de correio eletrónico sem ter de instalar software complexo.

Para além do rastreio de correio eletrónico, eis algumas outras funcionalidades :

• Cópia de segurança automática para a nuvem (Google Drive, Dropbox, Onedrive).
• Guardar emails como PDFs.
• Reencaminhar automaticamente mensagens de correio eletrónico para outras contas.
• Enviar mensagens e e-mails com lembretes incorporados.

Se quiser saber o custo, aqui está! 👇🏼

Etiqueta de correio

Por fim, a última extensão do Chrome, Mailtag, foi concebida para melhorar a produtividade dos utilizadores do Gmail .

Este permite, para além das funcionalidades clássicas, rastrear cliques em links incluídos nos seus emails (o que, não vamos mentir, é particularmente útil para equipas de vendas e profissionais de marketing ) 👀.

Mas isso não é tudo: a extensão também oferece agendamento de correio eletrónico e lembretes automáticos se o destinatário não tiver respondido às mensagens num determinado período de tempo.

Se quiser saber quanto custa, bem, $9,99/mês, se escolher o plano anual. ⬇️

3) Utilizar software para verificar se uma mensagem de correio eletrónico foi lida

Agora que terminámos as extensões para o Chrome, pode imaginar que também existem ferramentas mais completas disponíveis, que oferecem ainda mais funcionalidades para a sua estratégia.

E é sobre isso que vamos dar uma olhada agora mesmo! 👀

Base de pessoal (anteriormente Bananatag)

Staffbase, anteriormente Bananatag 🍌 é uma ferramenta dedicada às comunicações internas e às equipas de vendas. 🦋

Eis apenas algumas das suas funcionalidades:

• 🔵 Rastreamento de links.
• 🔵 Rastreamento de anexos.
• 🔵 Ver com que frequência um e-mail foi relido.
• 🔵 Saber o tempo em que o destinatário interagiu com a sua mensagem.
• 🔵 Capacidade de enviar relatórios detalhados sobre o envolvimento do destinatário.

Esta ferramenta integra-se facilmente com o Gmail e o Outlook, tornando a utilização quotidiana mais simples. 😇

Mixmax

O segundo programa que gostaríamos de vos apresentar é o Mixmax.
Este software, tal como os outros, não só permite saber se uma mensagem de correio eletrónico foi aberta, como também rastreia os cliques nas ligações e automatiza certas tarefas repetitivas.

Este integra-se perfeitamente com o Gmail, facilitando o envio de e-mails rastreados sem mudar de ferramenta. 👀

Aqui estão alguns outros pequenos recursos que esta ferramenta tem a oferecer: 👇🏼

• Sequência automática.
• Programação de correio eletrónico.
• Inquéritos integrados em mensagens de correio eletrónico.
• Agendamento automático de compromissos diretamente no e-mail.

ContactMonkey

O ContactMonkey é um pouco diferente das outras ferramentas, uma vez que foi concebido para acompanhar o envolvimento do correio eletrónico, especialmente nas comunicações internas.

As caraterísticas incluem:

• Envio de newsletters.
• E-mails interactivos.
• Saber se a mensagem foi aberta.
• Que ligações foram clicadas.

O software é especialmente útil para os gestores de RH e de comunicação interna, uma vez que lhes permite medir o impacto das suas comunicações nos empregados.

VendasHandy

O SalesHandy foi concebido para equipas de vendas e profissionais de marketing que pretendem acompanhar a abertura de e-mails, cliques em ligações e anexos, para além de relatórios de interação detalhados. 😇

Mas isso não é tudo. Esta ferramenta também oferece modelos de e-mail personalizados, que, não vamos mentir, poupam tempo! ⏰

4) Utilize uma ferramenta de automatização de correio

Enviar todos os e-mails manualmente consome muito tempo e, sem uma extensão ou software adequado, não terá qualquer visão dos resultados da sua campanha. 🤔

É por isso que recomendamos o uso de uma ferramenta de automação de e-mail, pois ela permite que você envie sequências de e-mail personalizadas para muitas pessoas, enquanto automatiza acompanhamentos e lembretes. 👀

As ferramentas de automação de e-mail também são capazes de rastrear aberturas, cliques em links 🔗 e outras interações igualmente importantes. 😇

Como uma ferramenta de automação, recomendamos o uso do Waalaxy! 👽

Essa ferramenta não só automatiza o envio de e-mails, como também se integra ao LinkedIn para combinar o envio de e-mails e a prospeção nas redes sociais, não é mesmo? ✨

Segue-se uma lista não exaustiva das funcionalidades do Waalaxy:

• 🔵 Assistente de IA para ajudá-lo a escrever seus melhores e-mails.
• 🔵 Automação de sequência de e-mail.
• 🔵 Personalização de campanhas.
• 🔵 Rastreamento de abertura e clique.
• 🔵 Lembretes automatizados.
• 🔵 Segmentação de leads.
• 🔵 Integração com CRM.
• 🔵 Acompanhamento por e-mail.
• 🔵 Testes A/B.

Waalaxy pode se tornar seu melhor aliado na otimização da sua automação de e-mail! Se quiser saber mais sobre esta ferramenta, basta clicar no botão e a aventura vai começar. 🚀

Que tal uma recapitulação?

Como pode ver, o pedido de confirmação é um método clássico que, infelizmente, nem sempre é fiável ou bem recebido pelos destinatários.

É por isso que lhe apresentamos ferramentas de rastreamento de e-mail que oferecem soluções mais discretas e eficazes para obter essas informações. 🦋

No entanto, lembre-se de respeitar a confidencialidade e não abusar dessas tecnologias. 👀

Perguntas mais frequentes – Como saber se seu email foi lido

Aguarde, temos mais algumas perguntas que podem ser do seu interesse. 👇🏼

Como saber se o seu correio eletrónico foi lido sem uma confirmação de leitura?

Para saber se uma mensagem de correio eletrónico foi lida sem pedir uma confirmação de leitura, pode utilizar ferramentas de rastreio de correio eletrónico. Estou a pensar, em particular, no Staffbase (antigo Bananatag), no Hubspot ou no Waalaxy, que inserem um pixel invisível nas suas mensagens de correio eletrónico.
Passo a explicar. Quando o destinatário abre a mensagem, este famoso pixel é carregado e envia-lhe uma notificação de que o e-mail foi aberto. 🔓

Essas ferramentas geralmente oferecem outros recursos, como rastreamento de cliques em links ou várias notificações de abertura. 👀

Como posso ter a certeza de que a minha mensagem de correio eletrónico foi enviada?

Para ter a certeza de que a sua mensagem de correio eletrónico foi enviada, pode verificar o separador “Enviadas” na sua caixa de correio. Se o seu correio eletrónico estiver lá, então tem a confirmação de que a sua mensagem saiu da sua caixa de saída e foi transmitida para o servidor de correio do destinatário. 📧

Em seguida, verifique se não recebeu nenhuma mensagem de erro ou notificação de falha de entrega. 👀

Como é que sei se estou preso na caixa de correio?

Agora já sabe como saber se seu email foi lido. Até breve! 🐉