Jak zdefiniować skuteczną strategic business unit ?

Sasha
07/03/2024

Firma ma kilka sektorów działalności, a także różne biznesy. Czy wiesz, że te działania można pogrupować dzięki strategic business unit ?

Jeśli zastanawiasz się co to jest, jak ją skonfigurować, a nawet kilka przykładów do samodzielnego zaprojektowania, ten artykuł jest dla Ciebie.

Zatem, bez dalszych ceregieli, zaczynamy! 🚀

Strategic business unit : definicja

Przejdźmy od razu do sedna sprawy, czyli definicji! 🔥 Strategic business unit (w skrócie SBU) to koncepcja zarządzania, która polega po prostu na grupowaniu różnych działań przedsiębiorstwa według ich strategicznego znaczenia.

Z grubsza chodzi o wyznaczenie granic firmy i określenie rynków, na których musi się ona pozycjonować, aby być konkurencyjna. 🥇

Czy znacie grę planszową Ryzyko? Ta słynna gra o podboju, w której dni muszą prowadzić armie, aby podbić świat. 🌍

Otóż jest to samo, trzeba wiedzieć gdzie się pozycjonować (rynek), jaki obszar podbić w pierwszej kolejności (segment) i przede wszystkim jak się tam jak najszybciej rozwijać, aby przejąć konkurencję (strategia). 💪🏼

Oto wady i zalety SBU. ⬇️

Zalety VS Wady SBU

✅ Zalety :

Jasno określić działalność firmy i rynki, na których należy się skupić, co ułatwia podejmowanie decyzji strategicznych.
Podejmowanie możliwie najlepszych całościowych decyzji strategicznych.
Lepsze zrozumienie konkurentów obecnych na rynku i określenie strategii przeciwdziałania im.
Ułatwienie komunikacji wewnętrznej i współpracy pomiędzy poszczególnymi jednostkami biznesowymi.

❌ Wady:

Firma może mieć trudności z szybkim dostosowaniem się do zmian na rynku, jeśli skupi się na ograniczonej liczbie obszarów działalności.
Może przegapić inne ciekawe możliwości na innych rynkach.
Wdrożenie jest złożone i może wymagać znacznych zasobów, zwłaszcza w zakresie gromadzenia i analizy danych.
Ryzyko błędnej identyfikacji SBA Jeśli firma źle zidentyfikuje swoje kluczowe obszary biznesowe, może zaangażować się w niewłaściwe strategie.

Jeśli mielibyśmy dodać ostatnią rzecz, to jest nią to, że SBU jest przydatną metodą, jeśli chcesz sprecyzować strategię firmy, ale, uwaga, ma ona ryzyko i ograniczenia.

💡 Przemyśl dokładnie jej wdrożenie i nie zapomnij o dostosowaniu jej w zależności od ewolucji rynku i otoczenia konkurencyjnego.

Jak stworzyć strategic business unit ?

Skoro zrozumiałeś już, czym jest strategic business unit owa, możemy teraz zadać sobie pytanie, jak ją założyć? 🤔 Aby to zrobić, możesz wykonać poniższe kroki. 👇🏼

1) Analiza biznesowa

Przede wszystkim należy dokonać dokładnej analizy firmy, jak również jej otoczenia. Analiza ta musi uwzględniać mocne, słabe strony, szanse i zagrożenia (aby dowiedzieć się więcej o SWOT, dzieje się to tutaj) firmy, ale także trendy rynkowe, zachowania konsumentów, jak również działania konkurencji. 🎯

2) Identyfikacja obszarów działalności

Niezbędne jest zidentyfikowanie poszczególnych obszarów działalności firmy. Możesz to zrobić poprzez pogrupowanie podobnych lub uzupełniających się działań firmy. 👀

3) Analiza znaczenia strategicznego

Dla każdego zidentyfikowanego obszaru biznesowego musisz przeprowadzić analizę jego strategicznej istotności. Musi ona uwzględniać szanse i zagrożenia rynku, wkład każdego obszaru działalności w wyniki finansowe firmy i wreszcie pozycję firmy w stosunku do konkurentów.

4) Wybór poszczególnych strategicznych jednostek biznesowych

Po przeanalizowaniu strategicznej istotności każdego obszaru, konieczne jest wybranie najistotniejszych dla firmy SBA. Należy przy tym uwzględnić zasoby firmy, jej podstawowe kompetencje oraz rentowność każdego SBA.

5) Określenie celów i strategii

Po wykonaniu poprzedniego kroku, konieczne jest zdefiniowanie celów i strategii dla każdego SBA. Pomyśl o tym kroku jako o sprecyzowaniu kierunku strategicznego firmy, określeniu priorytetów, a tym samym kierowaniu decyzjami operacyjnymi. 🧭

6) Ustalenie wskaźników efektywności

Ostatni krok, jeśli chcesz utworzyć strategiczną jednostkę biznesową. Powinieneś użyć wskaźników wydajności dla każdego SBA, aby ⚽ monitorować, a co najważniejsze, ocenić wyniki firmy. Te KPI’S powinny być dopasowane do celów strategicznych, a więc pozwalać na pomiar rentowności, wzrostu i zadowolenia klientów dla każdego strategicznego obszaru biznesowego. 🔥

💡 Podsumowując, SBU wymaga dogłębnej analizy firmy, jej otoczenia oraz wyboru i określenia strategii dla najistotniejszych SBU.

Różne rodzaje strategicznych jednostek biznesowych

Zanim rzucimy Cię w morze ⛵ i pozwolimy Ci zacząć wdrażać SBU, chcieliśmy przypomnieć Ci różne rodzaje SBU, które mogą ekscytować. To tylko szybkie przypomnienie na wszelki wypadek! 💉

Aby zobrazować to, o czym mówimy, jaki jest lepszy sposób niż mały wykres? 🦋

Strategiczna jednostka biznesowa	Opis	Przykład
Core Business.	Działalność podstawowa to taka, która generuje największe przychody dla firmy. Mogą one obejmować produkcję produktów, świadczenie usług lub dystrybucję towarów.	Apple: produkuje komputery, telefony, słuchawki i inne urządzenia elektroniczne.
Działalność powiązana.	Działania powiązane to działania, które są bezpośrednio związane z głównymi działaniami, ale nie są zaangażowane w produkcję produktów lub usług. Mogą one obejmować badania i rozwój, zarządzanie łańcuchem dostaw lub marketing.	Nike: rozwój nowych materiałów do produkcji obuwia, sponsorowanie sportowców i drużyn sportowych.
Przedsiębiorstwa wschodzące.	Są to działania, które się rozwijają i mogą stać się ważne w przyszłości. Mogą obejmować nowe rynki, nowe technologie lub nowe produkty.	AI: Rozwój sztucznej inteligencji, która potrafi naśladować ludzkie zachowania,
Działalność zaniechana.	Działalność zaniechana to działalność, którą firma postanowiła zakończyć. Mogą one zostać przerwane ze względu na brak rentowności lub zmiany rynkowe.	Blockbuster: Wypożyczalnia płyt DVD i gier wideo.

Strategic business unit : 5 przykładów, aby lepiej zrozumieć

Czy wiesz, że istnieje kilka strategii, aby odnieść sukces w SBU ? Tak tak, 5, aby być bardziej dokładnym:

Strategia dominacji kosztów. 💰
Strategia zróżnicowania. ⚡
Strategia hybrydowa. 💻
Strategia innowacyjności. 💡
Strategia „lock-in”. 🔒

Oto one w obrazkach! ⬇️ Nie panikuj, na golasa, znasz nas, wyszczególnimy każdą strategię z bonusowymi przykładami dla każdej z nich! 🥰

Strategia dominacji kosztów

Ta pierwsza strategia polega na obniżeniu kosztów produkcji, aby móc zaoferować niskie ceny przeciwstawiające się wszelkiej konkurencji, zachowując przy tym rozsądną marżę zysku.

Można to zrobić na przykład poprzez zastosowanie najnowocześniejszych technologii, optymalizację procesów produkcyjnych, zakup tanich surowców lub negocjowanie umów z niektórymi dostawcami w celu uzyskania znacznych rabatów. 💲

Strategic business unit Ikea

Wszyscy mieliśmy na myśli słynną muzykę z reklamy na końcu Ikeaaaaa. (Mam nadzieję, że nuciliście, gdy czytaliście to słowo ehe). W każdym razie, wracając do rzeczy 🐑. Jak można się spodziewać, strategiczną jednostką biznesową Ikea są meble i wystrój wnętrz.

Marka ta znana jest z projektowania, produkcji i sprzedaży mebli, wystroju wnętrz, artykułów gospodarstwa domowego i akcesoriów domowych w przystępnych cenach. Tak więc, Ikea jest również znana z koncepcji sklepu „eksploracyjnego”, w którym klienci mogą chodzić, wizualizować swoje przyszłe wnętrza i kupować produkty na zasadzie samoobsługi. 🦋

Strategiczna jednostka biznesowa Adidas

Kolejny gigant branży, słynna niemiecka firma założona w 1949 roku, specjalizująca się w produkcji odzieży i obuwia, nazwałem Adidas. 👟

Jej obszarem działania jest, jak można się spodziewać, projektowanie, produkcja i sprzedaż odzieży, obuwia i akcesoriów sportowych. Jest to znana na całym świecie firma w branży mody sportowej, oferująca szeroki asortyment produktów od cen mini do cen wyższych, w zależności od kolekcji. Wreszcie, marka ta oferuje również odzież casualową na codzienne okazje. 🌞

Strategia różnicowania

Przejdźmy teraz do strategii różnicowania, która polega na odróżnieniu się od konkurencji poprzez oferowanie unikalnego produktu lub usługi. 👀

Można to zrobić poprzez podniesienie jakości produktu lub usługi, zaoferowanie dodatkowych funkcji, ale także, poprzez zaoferowanie wyjątkowego doświadczenia klienta, jak również innowacyjnego rozwiązania, które w unikalny sposób zaspokaja potrzeby klienta. 💟

Przejdźmy do przykładów. 👇🏼

Strategiczna jednostka biznesowa Apple

Tutaj nie będziemy mówić o owocach 🍏 chociaż bardzo chcę, ale raczej o marce, która wprowadza na rynek produkty elektroniczne. Mówiąc bardziej poważnie Apple to firma, która zajmuje się projektowaniem, produkcją, a także sprzedażą elektroniki użytkowej, takiej jak Iphone, Ipad, Mac, Apple Watch, AirPods i inne akcesoria. 📱

Marka ta wykorzystuje strategię różnicowania, aby wyróżnić się na tle konkurencji. Oferuje unikalne, innowacyjne i wysokiej klasy produkty, które wyróżniają się na tle konkurencyjnych produktów na rynku. ✨

Apple jest znane z eleganckiego i minimalistycznego designu, a także z wizerunku marki i skutecznego marketingu, zarówno na stronie internetowej, w sieciach społecznościowych, jak i nawet w reklamach. 🗣️

Ponadto, nawet jeśli nie konsumujesz produktów Apple, wiesz, że ta marka inwestuje dużo w badania i rozwój, aby zaoferować ekskluzywne funkcje, takie jak Siri, rozpoznawanie twarzy lub zamknięty ekosystem sprzętu, oprogramowania i usług, które współpracują ze sobą. ☁️

Strategiczna jednostka biznesowa Nespresso

Jeśli mówię do Ciebie „What Else?”, odpowiadasz mi? Nespresso! Tak, ta słynna firma, której strategiczną jednostką biznesową jest sprzedaż wysokiej klasy ekspresów do kawy i kapsułek. Strategia różnicowania Nespresso opiera się na jakości kawy, a przede wszystkim na doświadczeniu użytkownika.

Marka ta wykorzystuje wysokiej jakości ziarna kawy i oferuje różne smaki i intensywności, każdy bardziej szalony od następnego. 🤩 Oprócz swojej wyjątkowej kawy, Nespresso stworzyło innowacyjne i ekskluzywne ekspresy, które przygotowują świeżą kawę w kilka sekund. Są one eleganckie i łatwe w użyciu, oferując doświadczenie premium. 🥰

Wreszcie możemy stwierdzić, że tej marce udało się zbudować lojalną bazę klientów, którzy są gotowi zapłacić cenę premium za doskonałe doświadczenie kawowe, dzięki strategii różnicowania. 👀

Strategia hybrydowa

Jak zauważysz z ilustracji powyżej, ta strategia miesza zarówno dominację kosztową + różnicowanie, co oznacza, że będziesz w stanie wyróżnić się produktem, bez konieczności zmiany lub zwiększenia ceny. 📈

Strategiczna jednostka biznesowa Air France

Przejdźmy teraz do naszego pierwszego przykładu, firmy lotniczej, którą prawdopodobnie znasz, Air France. 🗼 Jak możesz sobie wyobrazić, jej strategiczną jednostką biznesową jest transport lotniczy osób i towarów. 🛄

Firma ta stosuje strategię hybrydową, łącząc elementy strategii różnicowania, a także strategii kosztowych. Wyjaśniamy.

Air France stara się odróżnić od swoich konkurentów, oferując lepsze doświadczenia związane z lotem, takie jak obsługa klienta premium, prywatne saloniki na lotnisku, menu dla smakoszy czy program lojalnościowy Flying Blue. ✈️

Ponadto, marka ta stara się obniżyć swoje koszty, aby utrzymać się w branży lotniczej.

Wiąże się to zatem z wysiłkami zmierzającymi do optymalizacji zarządzania jej flotą, obniżenia kosztów operacyjnych, poprawy efektywności procesów i co najważniejsze – zwiększenia produktywności. 🔥

Strategiczna jednostka biznesowa Orange

Nie, nie będziemy mówić o owocu 🍊 (to stanie się sałatką owocową ten artykuł tak mówi…), ale o francuskiej firmie telekomunikacyjnej. Jak można sobie wyobrazić, jej SBA to świadczenie usług telekomunikacyjnych, w tym telefonii komórkowej, szerokopasmowego internetu, telewizji czy nawet usług IT.

Orange stosuje strategię hybrydową, aby odróżnić się od konkurencji i tym samym, utrzymać pozycję lidera na rynku telekomunikacyjnym.

Firma dąży do zapewnienia klientom najwyższej jakości usług poprzez szeroki zasięg sieci, efektywne usługi wsparcia technicznego, ekskluzywne oferty treści dla abonentów oraz taryfy dostosowane do potrzeb każdego klienta.

Podobnie marka ta chce zoptymalizować swoje koszty i poprawić wydajność operacyjną, mając rygorystyczne zarządzanie łańcuchem dostaw, zmniejszone koszty utrzymania czy nawet obsługi infrastruktury sieciowej. 🌐

Strategia innowacji

Przejdźmy teraz do przedostatniej strategii i wcale nie najmniejszej – innowacji. 💡

Jest to zbiór wyborów i zaplanowanych działań, które firma może podjąć w celu stworzenia nowych pomysłów, produktów czy nawet usług, aby w jak największym stopniu zaspokoić potrzeby klienta. Wszystko to, przy zachowaniu konkurencyjności na rynku, w celu utrzymania lub poprawy swojej pozycji na nim. 🥇

Strategiczna jednostka biznesowa Starbucks

Czy to na portalach społecznościowych, na lotniskach, czy nawet przez słowo, wszyscy słyszeliśmy o Starbucks, międzynarodowej firmie, która działa w branży kawy i gorących napojów, a także innych produktów, takich jak ciastka, kanapki, herbaty i akcesoria.

Firma ta wykorzystuje strategię innowacji, aby utrzymać swoją wiodącą pozycję na rynku, skupiając się na wysokiej jakości produktach i ciągłej poprawie doświadczeń klientów. 💟

Aby podać przykład, ten lider w dziedzinie gorących napojów był jedną z pierwszych dużych międzynarodowych firm, która wprowadziła na rynek napoje mleczne na bazie roślin, takie jak mleko migdałowe, owsiane czy nawet kokosowe, aby szybko zaspokoić stały i rosnący popyt ze strony konsumentów nietolerujących laktozy. 🥛

Strategia „Lock-in

Wreszcie, oto ostatnia strategia w tej pentalogii, strategia lock-in. 🔐

Znana również jako strategia bariery wejścia, jest często używana przez firmę, aby umieścić blokady drogowe 🛞 na nowych konkurentów na rynku poprzez tworzenie barier lub wysokich kosztów. Może obejmować:

🔵 Wykorzystanie patentów lub licencji.
🟣 Wyłączne umowy z dostawcami.
🔵 Kontrolę kanałów dystrybucji.

💡 W skrócie, strategia ta wykorzystuje aktywa, aby zniechęcić nowych uczestników do wejścia na rynek lub skutecznego konkurowania z firmą o ustalonej pozycji.

Strategiczna jednostka biznesowa Coca-Coli

Przed ostatnim przykładem, nie trzeba go już przedstawiać, marka Coca-Cola. 🫗

Jej SBA, jak można się spodziewać, to produkcja i dystrybucja napojów gazowanych i wykorzystuje tę strategię do ochrony 🐾 swojej dominującej pozycji na rynku napojów bezalkoholowych. Najprościej mówiąc, polega ona na stawianiu fikcyjnych barier uniemożliwiających konkurentom wejście na rynek, poprzez kanały komunikacyjne punkty sprzedaży, a nawet kluczowe składniki do produkcji swoich słynnych napojów.

Na przykład Coca Cola nawiązała silne partnerstwo z największymi sieciami supermarketów i restauracjami typu fast food, aby zapewnić dostępność swoich produktów na całym świecie.

Strategiczna jednostka biznesowa Sephora

Aby zakończyć nasz ostatni przykład, porozmawiajmy o Sephora. Francuska sieć sklepów z perfumami i kosmetykami ma jako swoją SBA sprzedaż wysokiej jakości kosmetyków, produktów do pielęgnacji osobistej i perfum. Firma ta wykorzystuje tę strategię, aby utrzymać pozycję lidera na rynku.

Dlatego też strategia ta opiera się na kilku elementach: ⬇️

🔗 Silne powiązania z renomowanymi markami kosmetycznymi.
🖥️ Stworzenie zaawansowanej strony e-commerce z aplikacją mobilną, gdzie można zamówić wszystkie ulubione produkty.
💡 Powitanie i doradztwo w punktach sprzedaży z możliwością bycia dopieszczonym. 💆🏼
💖 Stworzenie programu lojalnościowego z darmowymi próbkami i wydarzeniami VIP.
⚡ Partnerstwo z niektórymi markami kosmetycznymi z wyższej półki, aby sprzedawać ich produkty wyłącznie w Sephora.

Co powiecie na podsumowanie?

Tak, to już prawie koniec artykułu, ale chcieliśmy zebrać kilka informacji, które uznaliśmy za istotne, abyś miał jasne i dokładne podsumowanie SBU. Jest to kluczowe pojęcie w strategii biznesowej, które pozwala organizacjom zrozumieć szanse i zagrożenia istniejące w ich środowisku.

Poprzez identyfikację strategicznej jednostki biznesowej, firmy mogą skupić się na działaniach, które są najważniejsze dla ich długoterminowego wzrostu i sukcesu.

💡 Należy pamiętać, że identyfikacja SBU to tylko pierwszy krok, a firmy muszą stale oceniać i dostosowywać swoją strategię w oparciu o rynek.

FAQ’S – strategic business unit

Jak zdefiniować strategic business unit ?

Istnieje wiele sposobów na zdefiniowanie SBA, ale ogólnie rzecz biorąc, jest to segment biznesowy w firmie, który ma swoje własne cechy i dynamikę konkurencyjną. 🦋 Można go zatem zdefiniować jako zbiór jednorodnych działań, które mają wspólne kluczowe czynniki 🗝️de sukcesu, podobne technologie lub wspólnych klientów i kanały dystrybucji.

Co to jest przykładowe SBU ?

Jako przykład wybraliśmy firmę motoryzacyjną Tesla, która produkuje samochody elektryczne.

Nie ma nic lepszego niż wykres, aby zrozumieć! ⬇️

Rodzaj strategii	Objaśnienie
Strategia różnicowania.	Koncentruje się na produkcji wysokiej klasy, innowacyjnych samochodów elektrycznych o dużym zasięgu. Dlatego wykorzystuje zaawansowaną technologię, aby zaoferować najwyższe osiągi i futurystyczny design, który wyróżnia ją na tle konkurencji.
Strategia kosztów.	Dąży do obniżenia kosztów produkcji, aby samochody elektryczne stały się bardziej dostępne dla ogółu społeczeństwa. Wiąże się to z wykorzystaniem tańszych materiałów, korzyścią skali w produkcji i optymalizacją procesów produkcyjnych.
Strategia innowacji.	Oferuje produkty pomocnicze, takie jak panele słoneczne czy akumulatory domowe, które są tym samym komplementarne do jej podstawowej działalności.