Co powinienem zrobić z potencjalnymi klientami po zakończeniu pierwszej kampanii?

Wykonałeś wszystkie kroki, które pomogły Ci rozpocząć korzystanie z Waalaxy, a teraz zastanawiasz się: co zrobić z potencjalnymi klientami po pierwszej kampanii? Jak postępować z potencjalnymi klientami? Jak kontynuować? Jak interpretować wyniki?

Jeśli zadajesz sobie wszystkie te pytania, to jesteś we właściwym miejscu. 🌴

Kontaktowanie się z potencjalnymi klientami po wstępnej kampanii zaproszeń: przypadek nieprzyjętego zaproszenia

Przeprowadziłeś kampanię zawierającą etapzaproszeń. Teraz chcesz wysłać wiadomość do potencjalnych klientów, których zaprosiłeś. Pojawia się jednak problem: niektórzy z tych potencjalnych klientów nie zaakceptowalizaproszenia (nie wiemy, czy po prostu je odrzucili, czy po prostu nie zaakceptowali), mają status “Waiting” na Waalaxy, więc nie możesz wysłać im wiadomości. Dzieje się tak, ponieważ LinkedIn pozwala wysyłać wiadomości tylko do osób, z którymi jesteś połączony.

Co więc zrobić z tymi potencjalnymi klientami po wstępnej kampanii?

Dodaję moje “oczekujące” leady do sekwencji Orion

W Waalaxy większość sekwencji wymaga, aby potencjalny klient był połączony lub wręcz przeciwnie, nie był połączony, co oznacza, że jeśli potencjalny klient ma status “Oczekujący”, cóż, po prostu nie może wejść do kampanii. Jest to szczególnie prawdziwe w przypadku kampanii wiadomości.

Aby skontaktować się z potencjalnym klientem o statusie “Oczekujący”, rozwiązaniem jest włączenie go do sekwencji “Orion”:

Orion i Orion 2 są tutaj szczególnie interesujące, ponieważ są to jedyne sekwencje w Waalaxy, które pozwalają na integrację leadów “Waiting”.

Krok 1: Filtruję potencjalnych klientów w poprzedniej kampanii

Pierwszym krokiem jest przejście do pierwszej kampanii zaproszeń i odfiltrowanie potencjalnych klientów, którzy nie przyjęli zaproszenia. Aby to zrobić, przejdź do sekcji „Szczegóły” kampanii, a następnie kliknij strzałkę „Zakończono kampanię”, a następnie „Nie zaakceptowano zaproszenia”:

Następnie dodaj znacznik do tych perspektyw, na przykład “Orion”, lub “, aby ponownie uruchomić”:

Krok 2: Dodaję potencjalnych klientów do nowej kampanii z mojej listy Waalaxy.

Teraz, gdy oznaczyłeś swoich potencjalnych klientów, przejdź do swojej listy i przefiltruj ich za pomocą tagu (1), wybierz ich (2) i rozpocznij nową kampanię (3):

Kliknij na “Wszystkie szablony kampanii:

Wpisz “Orion” w pasku wyszukiwania:

Jeśli chcesz wysłać jedną wiadomość, wybierz “Orion”, jeśli chcesz wysłać 2 wiadomości, wybierz “Orion 2”.

Krok 3: Konfigurowanie kampanii

Po wybraniu sekwencji możesz przejść do konfiguracji kampanii, pisząc treść wiadomości, które zostaną wysłane.

Można również ustawić opóźnienie, czyli czas, przez jaki Waalaxy będzie czekać, aż potencjalny klient zaakceptuje zaproszenie, zanim zostanie usunięty z kampanii (domyślnie ustawione na 15 dni).

Krok 4: Uruchamiam kampanię

Wszystko, co musisz teraz zrobić, to kliknąć na “Launch”:

I to wszystko! Profil potencjalnego klienta zostanie odwiedzony. Jeśli są połączeni, otrzymają wiadomość, jeśli są “Oczekujący”, otrzymają 15-dniowe opóźnienie (lub coś innego, jeśli je zmodyfikowałeś). Jeśli pod koniec 15 dni nadal będą czekać, opuszczą kampanię pod adresem “Niepowodzenie”, w przeciwnym razie otrzymają wiadomość (wiadomości), na które czekali 😊.

Usuwam oczekujące zaproszenia i wysyłam nowe

Chociaż nie jest to zalecane (może wydawać się nieco “natarczywe”, aby wysłać nowe zaproszenie), całkowicie możliwe jest usunięcie oczekujących zaproszeń w celu wysłania nowych. Poniżej wyjaśnię poszczególne kroki!

Krok 1: Usuwam oczekujące zaproszenia

Możesz kliknąć na kosz 🗑️, tuż pod swoim zdjęciem profilowym na stronie głównej Waalaxy. Następnie należy wybrać datę i usunąć wszystkie zaproszenia wysłane przed tą datą:

Krok 2: Identyfikuję potencjalnych klientów, których chcę obserwować

Aby to zrobić, przejdź do poprzedniej kampanii i filtruj jak poprzednio, w „Szczegółach” kampanii:

Następnie dodaj tag :

⚠️ LinkedIn nakłada trzytygodniowy termin na wysłanie nowego zaproszenia po usunięciu oczekującego zaproszenia. W związku z tym zachęcam do wskazania daty, do której należy ponownie wysłać zaproszenia do tych potencjalnych klientów. Jeśli zostaną dodani do kampanii zaproszeń przed tym terminem, zostaną wysłani z błędem 🔴.

Krok 3: Dodaję tych potencjalnych klientów do kampanii wizyt

Musisz utworzyć nową kampanię wizyt. Na etapie wyboru potencjalnych klientów możesz filtrować listę za pomocą tagu dodanego w kroku 2, aby dodać potencjalnych klientów, którychoczekujące zaproszenia zostały właśnie usunięte.

Ta wizyta pozwala zaktualizować status połączenia z powrotem do „Niepołączony”.

Można to również zrobić ręcznie, dla każdego potencjalnego klienta, w następujący sposób:

Krok 4: Dodaję potencjalnych klientów do nowej kampanii zaproszeń

Czy 3-tygodniowy okres dobiegł końca? Teraz nadszedł czas, aby dodać tych potencjalnych klientów do nowej kampanii zaproszeń, nadal filtrując za pomocą tagu dodanego w kroku 2.

I to wszystko! Twoi potencjalni klienci wkrótce otrzymają nowe zaproszenie 👌.

Jak skontaktować się z osobami, które nie odpowiedziały na moją wiadomość?

Przeprowadziłeś kampanię wysyłając jedną lub więcej wiadomości, ale masz potencjalnych klientów, którzy nie odpowiedzieli. Zakończyli już kampanię i chciałbyś do nich oddzwonić. Jak możesz to zrobić?

Krok 1: Identyfikuję potencjalnych klientów, którzy nie odpowiedzieli

To nie może być prostsze. Przejdź do kampanii, a następnie do „Szczegółów” i odfiltruj potencjalnych klientów za pomocą opcji „Nie odpowiedział”:

Następnie można wybrać potencjalnych klientów , którzy otrzymali wszystkie wiadomości w kampanii, ale nie podjęli żadnych działań. Następnie możesz oznaczyć ich tagiem „Do ponownego uruchomienia”, jak opisano powyżej.

Krok 2: Wybieram potencjalnych klientów i dodaję ich do kampanii

Teraz przejdź do swoich list i przefiltruj je za pomocą właśnie dodanego tagu. Teraz możesz ich wybrać i kliknąć „Rozpocznij kampanię”, a następnie wybrać „Wiadomość” z menu rozwijanego:

Jeśli chcesz wysłać kilka wiadomości, proces jest taki sam, z wyjątkiem tego, że musisz kliknąć „Wszystkie szablony kampanii” i wyszukać sekwencję zawierającą żądaną liczbę wiadomości z filtrami.

Krok 3: Konfiguruję i uruchamiam kampanię

Po wybraniu sekwencji pozostaje tylko ustawić parametry, zapisując treść wiadomości, które chcesz wysłać, a także czas między każdą z nich. I wreszcie: kliknij na “Uruchom”. I to wszystko 😎. Twoi potencjalni klienci wkrótce otrzymają nową wiadomość.

Mamy funkcję bezpieczeństwa, która zapobiega wysyłaniu tej samej wiadomości kilka razy do potencjalnych klientów, którzy już ją otrzymali (przydatne, prawda?). Zabezpieczenie to opiera się na szablonie wiadomości, a nie na jej treści. Innymi słowy, jeśli zmienisz tylko treść wiadomości, zostanie ona policzona jako wiadomość, która została już wysłana i dlatego nie zostanie wysłana.

Aby skontaktować się z potencjalnymi klientami, do których już wysłałeś wiadomość, musisz utworzyć zupełnie nowy szablon wiadomości 👽.

Co powinienem zrobić z zainteresowanymi potencjalnymi klientami po zakończeniu kampanii?

Identyfikacja zainteresowanych potencjalnych klientów

Jest to pierwszy krok w organizowaniu strategii pozyskiwania potencjalnych klientów: identyfikacja potencjalnych klientów.

Przez gorące leady rozumiemy potencjalnych klientów, którzy stali się leadami dzięki Twoim kampaniom Waalaxy. Stali się potencjalnymi klientami, ponieważ rozmawiałeś z nimi, odpowiedzieli na Twoje wiadomości, są teraz częścią Twojej sieci.

Zintegrowaliśmy sztuczną inteligencję z Waalaxy, która analizuje odpowiedzi potencjalnych klientów i informuje, czy są zainteresowani , czy nie. Przechodząc do szczegółów, możesz uzyskać dostęp do potencjalnych klientów, którzy odpowiedzieli, i filtrować ich, klikając„Nie zainteresowany” lub„Zainteresowany„:

Możesz po prostu użyć powyższego przykładu, aby oznaczyć osoby zainteresowane tą kampanią.

Alternatywnie, na swoich listach masz również filtr „Analiza odpowiedzi”, który pozwala filtrować według tego kryterium:

Eksportuj moich potencjalnych klientów do CSV

Chcesz przetwarzać swoje leady ręcznie? Właśnie do tego służyeksport CSV!

Przefiltruj lub otaguj potencjalnych klientów ze swojej listy, a następnie wyeksportuj ich :

Eksportowanie potencjalnych klientów do CRM

Waalaxy umożliwia eksportowanie potencjalnych klientów do CRM, albo natywnie, dla HubSpot i noCRM, albo za pomocą webhooka i narzędzia integracyjnego, takiego jak Zapier, dla wszystkich innych. Aby to zrobić, musisz dodać ich do kampanii za pomocą kroku CRM Sync.

Wyeksportuj wszystkie osoby, które odpowiadają na Twoje wiadomości automatycznie do osobistego CRM.

Różnica między tą sekcją a poprzednią polega na tym, że tutaj zamierzamy skonfigurować kampanię, która automatycznie przeniesie wszystkich potencjalnych klientów, którzy odpowiedzą na Twoje wiadomości, do Twojego osobistego CRM, natywnie lub za pośrednictwem Zapier.

Cały proces jest szczegółowo opisany w tym artykule.

Jak mogę interpretować wyniki za pomocą pulpitów nawigacyjnych?

W Waalaxy dostępnych jest kilka pulpitów nawigacyjnych. Globalny, który można wyświetlić ze strony głównej, pokazujący wyniki wszystkich kampanii łącznie:

A także pulpit nawigacyjny specyficzny dla każdej kampanii, który można wyświetlić na karcie “Statystyki” dla danej kampanii:

Napisaliśmy pełny artykuł, który pomoże ci przeanalizować różne wskaźniki wydajności Waalaxy, więc nie wahaj się zajrzeć do niego 👁️.

Wnioski

I to wszystko! Wiesz już, co zrobić z potencjalnymi klientami po wstępnej kampanii. Teraz do Ciebie należy decyzja, czy dobrym pomysłem jest śledzenie ich, a następnie przejście na wyższy poziom, aby przekształcić potencjalnych klientów w klientów 😎.