Kompletny przewodnik po Account Based Marketing (ABM)

Czujesz, że marnujesz swoje zasoby na niewykwalifikowanych potencjalnych klientów? 😰

W B2B przyciąganie leadów i masowe pozyskiwanie klientów niekoniecznie jest dobrym wyborem. Może tak być, gdy kampanie przyciągają wielu potencjalnych klientów, ale niewielu z nich zamienia się w klientów, a jeszcze mniej w strategicznych klientów….

To, czego naprawdę chcesz, to solidne relacje z potencjalnymi klientami, które generują sprzedaż i długoterminowy wpływ. 💥

👉🏼 W tym miejscu pojawia się Account Based Marketing (ABM), jako ukierunkowana, hiper-spersonalizowana strategia angażowania właściwych kontaktów i maksymalizacji wyników.

Pokażemy Ci, jak stworzyć strategię ABM i jak ją wykorzystać, aby rozpocząć działalność. O programie ABM:

  • Definicja, korzyści i wyzwania Account Based Marketing.
  • Rodzaje strategii marketingu opartego na kontach.
  • Jak wdrożyć podejście Account Based Marketing.
  • ABM z LinkedIn i Waalaxy.

Zaczynamy!

Czym jest abm account based marketing​ ?

Account Based Marketing (ABM) to strategia marketingowa B2B, która obejmuje identyfikację i koncentrację działań marketingowych na ograniczonej liczbie kluczowych klientów o wysokim potencjale. 🔑

Zasadniczo w ABM gra się na jakości (docierając do ograniczonej liczby potencjalnych lub dobrych klientów ), a nie na ilości – a to robi różnicę.

Zamiast celować w dużą grupę odbiorców (jak w przypadku tradycyjnych strategii marketingowych i generowania leadów ), celujesz tylko w najważniejsze konta, te, które są naprawdę wartościowe i strategiczne dla Twojej firmy. 🤑

Marketing oparty na kontach a tradycyjny marketing tunelowy.

Jak działa marketing ABM? 🗣️ Rozmawiaj bezpośrednio z osobami decyzyjnymi na tych strategicznych kontach, aby je zaangażować i pokazać im, poprzez hiperpersonalizację (kampanie, treści, wiadomości, działania…), że rozumiesz ich potrzeby, ich wyzwania i że masz dokładnie to, czego potrzebują, aby je rozwiązać.

Jest to strategiczne podejście, które :

  • Może obejmować spersonalizowane kampanie treści, działania marketingowe, takie jak ekskluzywne wydarzenia lub wiadomości bezpośrednio dostosowane do problemów potencjalnych klientów.
  • Account Based Marketing wymaga ścisłej współpracy i pracy zespołowej: sprzedaż i marketing muszą być idealnie dopasowane, aby zidentyfikować odpowiednie konta, opracować ukierunkowaną strategię zaangażowania klientów i przekształcić tych potencjalnych klientów w lojalnych klientów….

Krótko mówiąc, Account Based Marketing to potężna strategia maksymalizacji wpływu działań marketingowych 💪🏼 i unikania marnowania czasu na pogoń za niekwalifikowanymi potencjalnymi klientami. A to nie jedyna zaleta!

Korzyści z marketingu opartego na kontach

Account Based Marketing jest rzeczywiście bardzo skuteczną strategią B2B i oferuje wiele korzyści (niektóre z nich zostały już wspomniane):

1. Istotność interakcji 🤩 : Poprzez bezpośrednie zwracanie się do decydentów i reagowanie na ich konkretne kwestie, ABM gwarantuje znaczące, wpływowe interakcje, dalekie od ogólnych wiadomości często ignorowanych.

2. Wysoki współczynnik konwersji 🤑: Dzięki hiperpersonalizacji kampanie Account Based Marketing dostosowują się do potrzeb każdego konta, znacznie zwiększając szanse na przekształcenie potencjalnego klienta w klienta (dopasowane treści pokazują zainteresowanie użytkownika, co skłania go do działania).

3. Zwrot z inwestycji (ROI ) 👑: Dzięki efektywnej alokacji i zarządzaniu zasobami marketingowymi, na „małej” liczbie strategicznie wartościowych kont, każde euro jest inwestowane tam, gdzie naprawdę się liczy i ma wymierny wpływ. Wyniki bardziej niż uzasadniają inwestycję, a budżety marketingowe są zoptymalizowane.

💡

Według badania ITSMA około 87% marketerów B2B twierdzi, że Account Based Marketing przewyższa inne inicjatywy marketingowe pod względem zwrotu z inwestycji (ROI).

4. Oszczędnośćczasu i zasobów ✅: Kierując reklamy do właściwych decydentów od samego początku, proces sprzedaży zostaje skrócony, a przeszkody zredukowane, co przyspiesza podejmowanie decyzji.

5. Relacje i lojalność klientów 💕: Ultra ukierunkowane podejście tworzy poczucie zaufania i uznania, a także ogólne pozytywne doświadczenie klienta, co zachęca do lojalności.

Te główne korzyści są niezaprzeczalne, ale istnieje również zestaw przeszkód, które należy przewidzieć podczas wdrażania strategii marketingu opartego na kontach, które należy opanować, aby zmaksymalizować jej skuteczność.

Wyzwania związane z Account Based Marketing

Account Based Marketing jest bardzo wymagającą strategią, która może stanowić część wyzwań (to druga strona medalu) 😬 w tym:

1. Precyzyjne targetowanie 🎯: Identyfikacja właściwych kont wymaga od marketingu dogłębnej analizy danych i profili idealnych klientów (ICP lub Ideal Customer Profile). Bez wiarygodnych danych lub jasnych segmentacji, targetowanie nie będzie precyzyjne i ryzykujesz marnowanie czasu i zasobów na nieistotne konta (negując korzyści wymienione powyżej).

💡

Czy wiesz, że? 14% startupów upada, ponieważ nie znają swoich docelowych odbiorców i nie wiedzą, jak przyciągnąć ich uwagę i przekonwertować.

2. Hiperpersonalizacja 🎨: Dostosowanie każdej wiadomości i treści do konkretnych potrzeb klientów wymaga czasu na badania i wykwalifikowanych (nawet wyspecjalizowanych) zasobów ludzkich, co może być dość kosztowne.

3. Dostosowaniesprzedaży i marketingu 🤝: Oba zespoły muszą stale współpracować, dzieląc się informacjami i realizując wspólną strategię (brzmi prosto, ale to nie lada wyczyn). Bez tego dostosowania ABM staje się nieskuteczny, ponieważ wysiłki nie są zsynchronizowane.

4. Działania sprzedażowe i kwalifikacje sprzedażowe 💪🏼: Account Based Marketing musi opierać się na zespołach sprzedażowych zdolnych do zrozumienia złożonych potrzeb klientów docelowych i skutecznej interakcji z decydentami (czy to za pośrednictwem wiadomości, e-maila, telefonu czy osobiście, w zależności od lejka marketingowego…). Brak działań sprzedażowych lub szkoleń może wykoleić strategię, nawet jeśli targetowanie i treść są idealne.

💡

45% niepowodzeń biznesowych wynika z niedociągnięć handlowych, w tym słabego pozycjonowania lub niewystarczających działań marketingowych i sprzedażowych.

5. Mierzenie skuteczności 📊: Cykle sprzedaży B2B są często długie, co sprawia, że pomiar ROI jest skomplikowany. Firmy B2B muszą inwestować w specjalne narzędzia marketingowe oparte na kontach, aby śledzić zaangażowanie i wyniki kont w krótszym okresie sprzedaży i niższych wolumenach, aby dostosować swoje kampanie ABM.

Krótko mówiąc, pomyślne wdrożenie podejścia do marketingu opartego na kontach będzie wymagało rygoru operacyjnego i płynnej koordynacji między zespołami i narzędziami.

Jak stosować podejście B2B Account Based Marketing?

Jak widać, wdrożenie strategii Account Based Marketing może być prawdziwą dźwignią wzrostu. Ale trzeba jeszcze wiedzieć, jak to zrobić (daliśmy już kilka wskazówek)! 🤔

👇🏼 Oto jak skonfigurować strategię Account Based Marketing w 6 krokach:

6 kroków do marketingu opartego na kontach.

1. Zidentyfikuj swoje konta docelowe 🔍: Najpierw przeanalizuj dane klientów, aby zidentyfikować konta o wysokim potencjale. Nadaj priorytet tym, które są zgodne z wartościami strategicznymi, konkretnymi potrzebami i możliwościami rozwoju. Celem jest zbudowanie krótkiej listy potencjalnych, wykwalifikowanych i osiągalnych klientów.

💡

To na podstawie liczby zidentyfikowanych kwalifikowanych i osiągalnych kont, w tym 1ʳᵉ kroku, będziesz wiedział, które podejście do marketingu opartego na kontach zamierzasz zastosować (spośród 3 istniejących, które zobaczymy w następnej części).

2. Zrozum swoje cele 🧠: Następnie dla każdego konta na liście zidentyfikuj kluczowe osoby decyzyjne i wpływowe, wyzwania, cele i zachowania, aby spersonalizować kampanie marketingowe oparte na kontach.

3. Udostępniaj zasoby 📚 (treści marketingowe i lead nurturing): Tworzenie spersonalizowanych / dostosowanych treści i wiadomości dla każdego wybranego konta (lub zestawu kont docelowych), które spełniają określone potrzeby celów.

4. Wybierz odpowiednie kanały marketingowe 📲 – Wykorzystaj wiele kanałów pozyskiwania klientów, taktyk marketingowych i skutecznych typów treści, aby udostępniać zasoby, które angażują Twoje cele (dostosuj zgodnie z profilem i strategią): spersonalizowane kampanie, wiadomości marketingowe w sieciach społecznościowych i e-maile, filmy, przewodniki, wydarzenia, webinaria, płatne reklamy, posty na blogu, personalizacja stron internetowych, demo, prezenty i nagrody, partnerstwo i współinnowacje….

5. Dostosowanie sprzedaży i marketingu 🤝: Jak wspomniano powyżej, aby z powodzeniem wdrożyć taktykę ABM, musisz zapewnić doskonałą koordynację pracy zespołów marketingowych i sprzedażowych (udostępnianie danych i działania marketingowe).

6. Mierz i optymalizuj ⚙️ : Wreszcie, regularnie analizuj swoje KPI (współczynnik konwersji, zaangażowanie, ROI…), ponieważ jest to podstawa do dostosowywania kampanii i ciągłego poprawiania wyników.

Teraz już wiesz, jak skonfigurować strategię marketingu opartego na kontach. Zgodnie z obietnicą, w następnej sekcji omówimy bardziej szczegółowo 3 rodzaje strategii marketingu opartego na kontach.

Rodzaje strategii marketingowych opartych na kontach

Istnieją trzy główne rodzaje strategii marketingu opartego na kontach (ABM), które można dostosować do dowolnego kontekstu biznesowego. 🤸🏼‍♂️

Będziesz wiedział, które podejście do marketingu opartego na kontach wybrać w oparciu o swoje konkretne cele, zasoby, którymi dysponujesz, aby je osiągnąć, a przede wszystkim liczbę kont, do których musisz dotrzeć:

Rodzaje podejść i strategii marketingowych opartych na kontach
Strategiczny ABM
lub One-to-One
ABM według klastrów
lub jeden do kilku
ABM na dużą skalę
lub jeden do wielu
Stopień dostosowania
🌡️
Ultra-zindywidualizowany. Częściowa personalizacja.Zautomatyzowana personalizacja.
Rodzaje i liczba kont 🔑Niewielka liczba kont strategicznych (mniej niż 10 lub nawet jedno konto).Łącznie nie więcej niż 100 kont, które zostaną pogrupowane według podobieństw (sektor, wielkość, specyficzne potrzeby) w małe klastry od 5 do 15 kont.Szeroki zakres kont (od 100 kont do kilkuset), do których kierowana jest technologia(AI).
Cele 🎯Dotarcie do firm o bardzo wysokim potencjale lub utrzymanie istniejących klientów.Zrównoważenie personalizacji i skali, aby dotrzeć do większej liczby kont przy jednoczesnej optymalizacji zasobów.Dotarcie do szerokiego grona odbiorców przy jednoczesnym zachowaniu ukierunkowanego, spersonalizowanego podejścia w celu maksymalizacji wpływu.
Zasoby do wdrożenia 🤝Doświadczony, multidyscyplinarny zespół ekspertów.Średniej wielkości zespół o różnych specjalizacjach.Mały, ludzki zespół.
💡

Automatyzacja może być również wykorzystywana w strategiach jeden-do-jednego i jeden-do-wielu (nie tylko jeden-do-wielu), co wyjaśnimy w dalszej części artykułu.

W każdym razie, niezależnie od strategii, będzie ona bezwzględnie ✅ :

  • Przeprowadzenie dogłębnych badań (NAPRAWDĘ) w celu zrozumienia potrzeb, wyzwań i celów każdego konta.
  • Przeprowadzać dostosowane do potrzeb kampanie ABM, z konkretnymi komunikatami i treściami, aby zająć się kwestiami każdego konta lub grupy kont.

Aby w pełni wykorzystać możliwości marketingu opartego na kontach, zalecamy połączenie wszystkich 3 rodzajów strategii marketingowych, aby dopasować je do wszystkich priorytetów i zmaksymalizować wpływ.

💡

Firmy, które stosowały podejście Account Based Marketing przez co najmniej rok, odnotowały wzrost sprzedaży o 10%, a 19% odnotowało wzrost o ponad 30%.

To wszystko, masz wszystkie informacje, które musisz wiedzieć, jeśli rozpoczynasz Account Based Marketing : definicja, wyzwania, korzyści, rodzaje strategii marketingu opartego na kontach i jak je wdrożyć …

Pokażemy Ci teraz, jak wzmocnić swoje podejście do Account Based Marketingu za pomocą LinkedIn (dla lepszego targetowania) oraz za pomocą narzędzia do automatyzacji lub CRM (takiego jak Waalaxy 👽), aby uruchomić kilka jednoczesnych kampanii i poprawić wyniki kampanii Account Based Marketing.

Odbierz pierwszych klientów w tym tygodniu

Wykorzystaj moc Waalaxy, aby codziennie zdobywać nowych klientów. Rozpocznij bezpłatne pozyskiwanie już dziś.

waalaxy dashboard

Jak używać Waalaxy do ABM na LinkedIn?

Kanał, który koniecznie musisz wykorzystać w swojej strategii Account Based Marketing? To LinkedIn. 👤

Ta profesjonalna sieć ma największą na świecie bezpłatną bazę danych B2B 🌍, w której można prowadzić Account Based Marketing LinkedIn:

  • Wyszukiwanie, identyfikowanie i precyzyjne docieranie do kluczowych klientów i ich decydentów dzięki zaawansowanym filtrom.
  • Dogłębne zrozumienie potrzeb, wyzwań, celów i zachowań docelowych (dzięki danym profilowym, ale także w odniesieniu do udostępnianych treści i reakcji).
  • Bezpośredni kontakt z osobami decyzyjnymi w celu zainicjowania pierwszego kontaktu.
Zautomatyzuj swój marketing oparty na kontach dzięki LinkedIn i Waalaxy.

Waalaxy korzysta z LinkedIn i uzupełnia to podejście poprzez automatyzację 🤖 :

  • Importowanie, czyszczenie i sortowanie tych danych.
  • Wysyłanie wiadomości LinkedIn i spersonalizowanych wiadomości e-mail w celu automatycznego angażowania potencjalnych klientów o wysokiej wartości (bez powtarzalnego ręcznego wysiłku) za pomocą wysokiej jakości treści, które konwertują.

Krótko mówiąc, korzystanie z LinkedIn i Waalaxy razem w podejściu ABM jest strategicznym wyborem, aby zmaksymalizować skuteczność niektórych etapów: targetowania marketingowego, zrozumienia celu, zarządzania kontem, interakcji i wreszcie analizy i pomiaru wyników.

Pokażemy Ci jak to zrobić. 👇🏼

Ukierunkowanie na konta strategiczne

Aby przeprowadzić dobre wyszukiwanie na LinkedIn, a tym samym dobre targetowanie, nie wystarczy po prostu użyć paska wyszukiwania. 👀

1. Wejdź na LinkedIn i kliknij na “Importuj z wyszukiwania” poprzez rozszerzenie Waalaxy.

Celuj w Linkedin z rozszerzeniem Waalaxt.

2. Możesz wyszukiwać i sortować według osoby bez wpisywania słowa kluczowego w pasku wyszukiwania 😉

3. Uzyskaj dostęp do zaawansowanych filtrów wyszukiwania LinkedIn i wpisz poszukiwaną nazwę stanowiska lub słowo kluczowe w tytule profilu, umieszczając je w cudzysłowie. 🚨

Możliwe jest również zawężenie wyszukiwania kluczowych klientów strategicznych za pomocą innych filtrów, takich jak sektor, firma lub lokalizacja (jeszcze więcej filtrów dostępnych dla subskrybentów LinkedIn Sales Navigator ).

Dobre wyszukiwanie na LinkedIn.
💡

Ta metoda jest znacznie bardziej wydajna niż wyszukiwanie zapytań / słów kluczowych bezpośrednio wpisanych w pasku wyszukiwania, a nawet bardziej, jeśli używane są wartości logiczne.

4. W rozszerzeniu Waalaxy określ liczbę potencjalnych klientów, których chcesz zaimportować i utwórz listę. Następnie kliknij Zatwierdź i rozpocznie się import danych.

Wskazówka 🎁 – Aby zaimportować kontakty, można również dokonać bardziej precyzyjnego ręcznego wyboru i zaimportować dane z dowolnego „unikalnego” profilu na istniejących listach lub kampaniach, dzięki rozszerzeniu Waalaxy (bez przechodzenia przez metodę wyszukiwania, którą właśnie pokazaliśmy).

Ręcznie wybierz i zaimportuj profil.

Po zaimportowaniu można pobrać dane konta strategicznego bezpośrednio z Waalaxy. 👇🏼

Segmentowanie i sortowanie listy

Pomimo korzystania z filtrów LinkedIn lub LinkedIn Sales Navigator, błędy wyboru profilu mogą wkraść się na listy. 😬

Dlatego zalecamy wyczyszczenie, posortowanie i zakwalifikowanie plików i list potencjalnych klientów… aby upewnić się, że wszystkie zaimportowane kontakty pasują do celu i podejścia do marketingu opartego na kontach (nawet jeśli nie korzystałeś z wyszukiwania w LinkedIn).

Segmentuj i sortuj listę kontaktów na potrzeby kampanii ABM.

Druga wskazówka, w ramach strategii Account Based Marketing, najlepiej jest zachować krótką listę strategicznych kont. Mając mniej profili do zarządzania, można naprawdę :

  • Spersonalizować kampanie, zrozumieć specyficzne potrzeby każdego konta i zaangażować odpowiednie osoby decyzyjne.
  • Uniknąć zbytniego rozproszenia i marnowania zasobów na nieistotne konta.
  • Osiągnij większy wpływ i znacznie wyższy zwrot z inwestycji.

Gdy lista kont będzie gotowa, możesz rozpocząć kampanię marketingową opartą na kontach i wybrać sekwencję automatycznych działań do uruchomienia. 🚀

Wybierz sekwencję

Wybierz sekwencję Waalaxy, która najbardziej Ci odpowiada spośród dziesiątek szablonów kampanii dostępnych w bibliotece 📚, aby komunikować się ze swoimi celami (zgodnie z Twoimi potrzebami i celami).

Wybierz zautomatyzowaną sekwencję działań dla swojej kampanii ABM.

W przypadku kampanii marketingowych opartych na kontach 📣 zalecamy wybranie jednej z dwóch poniższych sekwencji (skorzystaj z filtrów, aby je znaleźć):

  • LinkedIn: Zaproszenie + 2 wiadomości + wyszukiwarka wiadomości e-mail
  • Multichannel: Wizyta + Zaproszenie + 2 Wiadomości + Email Finder + 2 E-maile
💡

Email Finder to funkcja Waalaxy, która automatycznie wyszukuje wiadomości e-mail potencjalnych klientów (dzięki Dropcontact). Można ją zintegrować z kampanią marketingową i wysłać wiadomość e-mail bezpośrednio po znalezieniu adresu. Można go też aktywować bezpośrednio za pomocą przycisku na profilu LinkedIn (zastrzyk HTLM dostępny z rozszerzeniem Waalaxy), z danymi zaimportowanymi do Waalaxy.

Pisanie wiadomości i e-maili

✍🏼 Niektóre funkcje Waalaxy zostały zaprojektowane, aby pomóc w pisaniu, optymalizacji i personalizacji wiadomości i e-maili na LinkedIn, wysyłanych automatycznie do :

  • Łączenia się z wybranymi profilami.
  • Rozpowszechniać i/lub ponownie publikować utworzone treści.

Oto, co możesz zawrzeć w swoich wiadomościach i e-mailach:

  • *️⃣ Zmienne personalizacji.
  • 🕹️ Wezwanie do działania (CTA) na link.
  • Wizualizacje.
  • Załącznik.
  • ➡️ Inne: GIF-y, emoji, notatki głosowe…
  • Nagrane szablony wiadomości do ponownego wykorzystania w następnej kampanii ABM.
💡

Aby zoptymalizować wiadomości na LinkedIn (tylko), masz dostęp do:
👉🏼 Lista kontrolna ze wskazówkami dotyczącymi pisania.
👉🏼 Wstępna wizualizacja dla różnych kontroli.
👉🏼 Kreator pisania Waami AI: wystarczy odpowiedzieć na kilka pytań, a Twoja wiadomość będzie idealna.

Napisz e-maile dla swojej kampanii ABM.

Czy Twoje wiadomości (i/lub e-maile) są gotowe? Możesz rozpocząć kampanię Waalaxy ! 🚀

Teraz wszystko, co musisz zrobić, to czekać na wyniki, aby ocenić sukces kampanii Account Based Marketing. W międzyczasie Waalaxy pracuje dla Ciebie. 🔥

Ocena wyników i optymalizacja

Oto wskaźniki KPI, które należy śledzić, aby ocenić sukces kampanii ABM (lub ABM Kpi, niedostępne bezpośrednio w Waalaxy lub LinkedIn):

  • Współczynnik konwersji (leady do klientów),
  • Współczynnik klikalności (CTR),
  • Długość cyklu sprzedaży,
  • Średnia wartość podpisanych umów,
  • Sprzedaż wygenerowana na konto docelowe.
  • Zwrot z inwestycji.
💡

Zwrot z inwestycji dzięki ABM może znacznie wzrosnąć. Średnio firmy odnotowują wzrost przychodów o 10-30% na docelowe konto, dzięki skoncentrowaniu działań ABM na strategicznych klientach i zwiększonej personalizacji. 🦾

Waalaxy pomaga uzupełnić analizę o szczegółowe wskaźniki i wskaźniki zaangażowania (na LinkedIn i przez e-mail) 🫶🏼 :

  • Liczba aktywnych i oczekujących połączeń LinkedIn,
  • Liczba odwiedzin profilu,
  • Zasięg ostatniej publikacji,
  • Liczba wysłanych i zaakceptowanych zaproszeń wraz ze wskaźnikiem akceptacji,
  • Liczba i wskaźnik odpowiedzi na wiadomości,
  • Szczegóły w formie graficznej (do pobrania w pliku CSV). 📑
Oceń wyniki swojej kampanii ABM.
💡

LinkedIn Analytics może również pomóc, dzięki jeszcze bardziej szczegółowym wskaźnikom marketingowym opartym na koncie, dotyczącym wydajności dystrybucji treści i atrakcyjności profilu (ważne dla przyciągnięcia większej liczby możliwości).

Wszystkie te wskaźniki pozwolą ci zmierzyć bezpośredni wpływ twoich kampanii i zidentyfikować obszary wymagające optymalizacji.

Czy jesteś przekonany do duetu Waalaxy/LinkedIn dla ABM? Uważamy, że jest to najłatwiejsza w użyciu metoda, która przyniesie największe rezultaty. 💥

Podsumowanie – przykłady marketingu opartego na kontach

ABM nie jest podejściem uniwersalnym, ale można je dostosować do swojej firmy i zasobów (w zależności od wybranej strategii i narzędzi). 🤸🏼‍♂️

Kluczem jest umieszczenie strategicznych klientów w centrum swojego podejścia, posiadanie zespołów, które skutecznie współpracują, bardzo precyzyjne targetowanie i segmentacja marketingowa, stawianie na spersonalizowane interakcje i treści, a wreszcie regularne mierzenie wyników w celu udoskonalenia strategii.

W ten sposób uda ci się przyciągnąć uwagę wielu kluczowych klientów, stworzyć autentyczne połączenia i zmaksymalizować zwrot z inwestycji. 🔥

Możesz czerpać inspirację z dobrze znanych przykładów bardzo udanych kampanii ABM dla strategicznych klientów:

  • BMC ( oprogramowanie dla wydawców i marketingu), które potroiło frekwencję na webinarach, oferując uczestnikom kupony na lunch: połączenie namacalnej zachęty z odpowiednią strategią marketingu treści.
  • Salsify (zarządzanie doświadczeniem produktu online) przeprowadziło kampanię ABM z hiper-spersonalizowanymi e-mailami, aby zaprosić potencjalnych klientów na roadshow, co znacznie zwiększyło wskaźniki uczestnictwa i zaangażowania docelowych klientów.
  • GumGum (firma zajmująca się inteligencją kontekstową) chciała zwrócić uwagę prezesa T-Mobile Johna Legere. Uwielbia on Batmana, więc stworzyli spersonalizowany komiks, w którym był superbohaterem. To nie tylko przyciągnęło jego uwagę, ale także doprowadziło do owocnej współpracy.

Ale także wiele innych, które zilustrowały dobrze przemyślane, innowacyjne, spersonalizowane podejście do marketingu opartego na kontach… I jak może zaangażować docelowe konta, a także przekształcić wysiłki marketingowe w konkretne wyniki. 🤑

Często zadawane pytania (FAQ)

Podsumowując, oto odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania na ten temat. 👇🏼

Różnice i podobieństwa między ABM a marketingiem przychodzącym i wychodzącym.

Marketing oparty na kontach (ABM) ma cechy wspólne, ale także różnice z Inbound marketing i wychodzącym, które należy zrozumieć przed rozpoczęciem działań. 🧠

👉🏼 Podobieństwa między :

  • ABM i Inbound: Oba mają na celu zaangażowanie potencjalnych klientów poprzez dostarczanie odpowiednich, spersonalizowanych treści. Często wykorzystują narzędzia automatyzacji marketingu do śledzenia zaangażowania.
  • ABM i Outbound: Oba wymagają proaktywnego poszukiwania i ukierunkowanych działań w celu dotarcia do określonych klientów (w zależności od kanału).

👉🏼 Różnice:

  • Cel 🎯: Marketing ABM jest skierowany do konkretnych klientów, podczas gdy tradycyjny marketing przychodzący przyciąga szeroką gamę potencjalnych klientów poprzez spersonalizowane treści organiczne, a marketing wychodzący jest skierowany do jeszcze szerszej grupy odbiorców bez głębokiej personalizacji.
  • Podejście 👋🏼: Marketing ABM koncentruje się na personalizacji i dostosowaniu do każdego konta. Strategie marketingu przychodzącego opierają się na ciągłym pasywnym przyciąganiu (SEO, blogowanie). Outbound wykorzystuje bezpośrednie, jednorazowe metody (reklamy, telefony).
  • Cel📍: Marketing ABM maksymalizuje zwrot z inwestycji dla niewielkiej liczby strategicznych kont, marketing przychodzący koncentruje się na liczbie potencjalnych klientów, a outbound marketing koncentruje się na natychmiastowym wpływie.

Krótko mówiąc, Account Base Marketing łączy w sobie precyzyjne targetowanie outbound z personalizacją i doświadczeniem klienta inbound.

Ile kosztuje marketing oparty na kontach?

Koszt marketingu opartego na kontach (ABM) może się znacznie różnić w zależności od skali strategii, użytych narzędzi i stopnia personalizacji (od kilku do kilkudziesięciu tysięcy euro za pojedyncze konto 🤯).

Oto elementy, które ważą na wadze ⚖️ :

  1. Technologia: Platformy ABM wymagają miesięcznych subskrypcji, często od 1000 do 5000 euro miesięcznie w zależności od funkcjonalności.
  2. Zasoby ludzkie: Koszty wewnętrzne mogą być bardzo wysokie, ponieważ główne zadania związane z ABM wymagają czasu (badania, analizy, personalizacja, współpraca i komunikacja między zespołami sprzedaży i marketingu itp.)
  3. Spersonalizowane treści: Tworzenie kampanii, ekskluzywnych wydarzeń lub niestandardowych treści dla każdego konta generuje dodatkowe koszty.
  4. Reklama: Hiper-targetowane kampanie reklamowe również dodają koszty (niezależnie od wybranego kanału).
💡

W porównaniu z tradycyjnym podejściem, koszt będzie taki sam, ale z ukierunkowanymi, wyższymi inwestycjami na konto. I oczywiście z wyższym ROI i konwersjami na tych samych wartościowych kontach.

Ale na szczęście ABM można dostosować do każdego budżetu i istnieją bardziej dostępne rozwiązania, które mogą ograniczyć koszty i wydatki związane z platformami ABM, pozostając jednocześnie skutecznymi. 🤑

Rozwiązaniem jest to, które ci przedstawiliśmy: wybierz dobrą platformę do automatyzacji marketingu (taką jak Waalaxy), aby skonfigurować zautomatyzowane, spersonalizowane kampanie marketingowe oparte na kontach przy niższych kosztach.

Jaka przyszłość czeka Account Based Marketing?

Przyszłość marketingu opartego na kontach (ABM) wygląda obiecująco dzięki postępowi technologicznemu i stale rosnącej potrzebie większej personalizacji.

Po pierwsze, sztuczna inteligencja (AI) i uczenie maszynowe odegrają kluczową rolę, umożliwiając identyfikację konta docelowego z przerażającą dokładnością, personalizację wiadomości na masową skalę i optymalizację kampanii w czasie rzeczywistym (nawet bardziej i lepiej niż obecne rozwiązania).

W przyszłości hiperpersonalizacja stanie się jeszcze bardziej istotna, wraz z poszukiwaniem unikalnych doświadczeń dostosowanych do każdej interakcji (dla kont, ale także osób). 🤩

Podejście do marketingu opartego na kontach będzie również ewoluować w kierunku prawdziwie wielokanałowych strategii (e-mail, reklama, wydarzenia i social network…), aby zaangażować cele w różnych punktach styku.📍

Wreszcie, bardziej zaawansowane narzędzia analityczne umożliwią dokładny pomiar zwrotu z inwestycji w kampanie marketingowe oparte na kontach i dostosowanie wysiłków w celu maksymalizacji wyników.

To już koniec tego przewodnika po marketingu opartym na kontach! Wiesz już wszystko, co trzeba wiedzieć o marketingu opartym na kontach i możesz teraz z powodzeniem wdrożyć strategię marketingu opartego na kontach z zamkniętymi oczami. 🙈

Teraz twoja kolej! 🕹️

Aby pójść dalej:

Czujesz, że marnujesz swoje zasoby na niewykwalifikowanych potencjalnych klientów? 😰 W B2B przyciąganie leadów i masowe pozyskiwanie klientów niekoniecznie jest

27/02/2025

Wysyłanie pojedynczej wiadomości do wszystkich potencjalnych klientów jest jak wrzucanie butelki do morza i liczenie na odpowiedź. Twoi potencjalni klienci

26/02/2025

Marketing sieciowy to strategia, która zarówno dzieli, jak i intryguje. Często kojarzona z MLM, strategia ta opiera się na sile

25/02/2025

Get the ultimate e-book for multi-channel prospecting 📨

Or How to go from 0 to +10 leads per week – No experience needed.

Already +2500 subscribers 🚀