Strategische en operationele marketing : Definities en essentiële instrumenten

Alvorens een product of een dienstte koop aan te bieden, is het noodzakelijk een prospectiestrategie samenhangende strategie volgens verschillende criteria. 🤔 O p basis van de marketing van een product zijn er twee soorten marketing die elkaar aanvullen: de strategische en operationele marketing.

In dit artikel zullen we deze definities, hun voorbeelden en relevante hulpmiddelen om te gebruiken, 👇stap voor stapbegrijpen!

Wat is het doel van marketing? Definities hier!

Marketing kan klassiek worden gedefinieerd als een reeks acties om de behoeften en het gedrag van consumenten te bestuderen en te beïnvloeden, en om de productie en de handel voortdurend aan te passen aan eerder vastgestelde behoeften en gedragingen. (Aangepaste definitie uit de officiële tijdschriftdefinitie ). 📰

Volgens deze definitie omvat marketing: 🍇

• Marketing is gewijd aan marktonderzoek
• Kwalitatieve en kwantitatieve studies.
• Analyseren van consumentengedrag, enz.

De relevante instrumenten om verlangens te beïnvloeden komen voort uit de behoefte, voornamelijk in de vorm van marketing en communicatiestrategieën: 🍊

• Reclamecampagnes.
• Directe marketing.
• Verkoop promotie.
• Public relations.
• Acties en getrouwheidsplannen (CRM)..

De acties en mechanismen om zich aan te passen aan behoeften en gedragingen zitten vooral in het marketingplan of de marketingmix: 🍉

• Productbeleid.
• Prijsbeleid.
• Mediabeleid.
• Distributiebeleid.

Definitie van strategische of tactische marketing

Het is een systematische analyse van de markt in relatie tot de sector en de marketingactiviteiten van de onderneming. Het helpt om de behoeften van de markt te identificeren en er optimaal op in te spelen . 💯

Wanneer een bedrijf in welke bedrijfstak dan ook actief is, zal het de behoeften en lacunes op de markt moeten identificeren en aanpakken om een concurrerend product te creëren dat zich onderscheidt van de rest. 🔝 Marketingtactieken zijn er om de toekomstige producten te bepalen die op de markt zullen komen op basis van de analyse van de marktbehoeften.

Het doel van deze strategie is het bedrijf en zijn leidinggevenden te informeren voor toekomstige besluitvorming. Met betrekking tot het ontwerp van het product, de keuze van de prijs, de doelgroep en de keuze van de communicatiestrategie zal worden toegepast om het productte promoten. 🗣️

In de loop der jaren zijn bedrijven gewend geraakt aan het vertrouwen op gegevens uit hun prospectie software gegevens om hen te helpen strategische en operationele marketingbeslissingen te nemen. ⚒️

Definitie van operationele marketing

Terwijl strategische marketing in wezen is, een systematische definitie, is operationele marketing de combinatie van samenhangende acties die zullen worden ondernomen om een productop de markt te brengen. 🎁

Operationele marketing wordt ook wel “marketingmix”genoemd, en is gebaseerd op vier assen of 4 “P’s”: 🍍

• Distributiebeleid( “Plaats”),
• Communicatiebeleid (“Promotie”),
• Productbeleid (“Product”),
• Prijsbeleid( “Prijs”).

Deze vier assen zijn de actiepolen in B2B-marketing. Het strategische deel in de marketingbeslissingen en de in te nemen standpunten zal consistent en continu zijn , om het product in een zo concurrerend mogelijke positie op de marktte plaatsen . 🛒

Wat is de relatie tussen strategische marketing en operationele marketing?

Hoewel marketing in het algemeen gebaseerd is op het strategisch vormgeven van de verkoop, is het belangrijk om twee verschillende gebieden te onderscheiden: strategische marketing en operationele marketing. 🦾

Nadat het strategische deel en de operationele marketing zijn gedefinieerd, is het tijd om over te gaan tot de belangrijkste verschillen tussen de twee soorten marketing. De vergelijking zal worden gemaakt aan de hand van algemene en onderscheidende criteria. 🥸

Samengevat: strategische marketing en operationele marketing zijn sterk met elkaar verbonden. Strategische marketing “denkt”, en operationele marketing “voert uit”. Strategische marketing is het “stuur” dat richting geeft, operationele marketing is het middel dat die beslissing omzet in actie. 💥

Strategische marketing 🎯

• Maakt het mogelijk om de globale marketingstrategie van het bedrijf te creëren.
• Het is gericht op de lange termijn.
• Hij is gebaseerd op taken in verband met studies en diepgaande analyses van de interne en externe omgeving van het bedrijf (klanten en concurrenten, sterke en zwakke punten, kansen en bedreigingen, enz.)
• Hij plaatst de gebruiker in het middelpunt van zijn acties.

Operationele marketing: ⚡

• Zoekt de middelen voor de uitvoering van de verkoopstrategie om concrete resultaten te behalen.
• Hij richt zich op prestatie-indicatoren en tracht de kosten in verband met de uitvoering van het strategisch plan te verminderen.
• Zij werkt op korte en middellange termijn.
• Het is gebaseerd op taken in verband met communicatie strategieën, productbeleid, prijsstelling en distributie.
• Het is consistent met marketing tactieken.

Wat is het doel van marketing operations projecten? Tools hier!

In het algemeen biedt strategische marketing een ander perspectief dan operationele marketing. Het is vooral gericht op: 🍑

• Definieer de markt van deonderneming.
• Goed werk leveren aan segmenteren de bevolking.
• Evalueer segmenten in termen van grootte, groei, en vraag.
• Ontwikkel relevante concurrentievoordelen op basis van de huidige positioneringen marktvoorspellingen en -trends.

Bij strategische marketing ishet belangrijk om een grondige interne analyse uit te voeren om de structurele elementen en materiële middelen van het bedrijf te evalueren. Doe bijvoorbeeld een interne analyse met SWOT-analysetool of een externe analyse met PESTEL-analysetool. 🧐

Deze twee factoren zijn zeer belangrijk om te overwegen bij het ontwikkelen van een inbound marketing strategie! 🧨

Wanneer kan een marketingplan

operationeel worden? Voorbeelden hier!
De functies van operationele marketing zijn heel anders dan die van strategische marketing, maar ze vullen elkaar toch aan. 🤝 Want de ontwikkeling van een operationeel actieplan moet in nauwe samenhang met een strategisch marketingplan gebeuren.

In het algemeen legt operationele marketing de nadruk op de “actie” -dimensie van het marktgedreven concept. Het is gebaseerd op de 4 hoofdelementen van de marketingmix (De 4 P’s van McCarthy) : 🍈

• Product.
• Plaats (Distributie).
• Prijs.
• Promotie ( communicatiestrategieën gericht op het vergroten van de bekendheid van een merk, een product, of een bedrijf).

Hier zijn 2 voorbeelden van Marketing Mix voor populaire merken: 👑

De belangrijkste functie van de “Marketingmix” is dus het creëren toegevoegde waarde korte termijn door gestructureerde en directe acties uit te voeren: een nieuwe productlijn ontwikkelen, verkoopprijzen bepalen, distributiekanalen selecteren, media-acties ontwikkelen, de doelgroep segmenteren, enz. 🧲

Conclusie: Nieuwe stappen voor marketing excellence en operationele strategie

Het traditionele 4P-model is geëvolueerd met de vooruitgang in het marketingonderzoek , waarbij ernaar gestreefd is zo volledig mogelijk te zijn en rekening te houden met alle beïnvloedende factoren. Vervolgens zien we dat er een nieuw “7 P”-model is ontwikkeld met 3 nieuwe stappen: 🔥

• “Mensen” zijn de manier waarop uw medewerkers of marketingteams met klanten omgaan: zij zijn de verkoopkracht, de ontvangst, het gedrag en de invloed op uw doelstellingen, om uw merk aantrekkelijker te maken dan uw concurrenten.
• “Proces” is belangrijk om een betrouwbare en kwaliteitsvolle dienstverlening te garanderen in de ogen van uw doelgroep. Processen moeten van tevoren worden voorbereid en rekening houden met alle interacties met klanten.
• “Fysiek bewijs”, dat de klanttevredenheid op een hoog niveau beïnvloedt. Dit is het tastbare bewijs dat u naar uw klanten brengt (tests, resultaten, aanbevelingen…) om hen gerust te stellen en uw beloften na te komen .

Er zijn ooknieuwe 10 “P”-modellen in opkomst, zoals “Partnerschap”, dat betrekking heeft op partnerschappen bij de analyse en mogelijke actiegebieden, maar de onderliggende logica blijft dezelfde. 💁 Vertrouw op uzelf om de relevante factoren te identificeren waarmee u rekening moet houden in uw analyse, de beste “P”-lijst is de uwe! 🤩 De marketingmixmethode blijft dezelfde, ongeacht hoeveel “P”-stappen u kiest.

Om een solide marketingstrategie op te bouwen, is het belangrijk om de juiste vragen te stellen en de juiste methoden te gebruiken om uw activiteiten te optimaliseren en uw gestelde doelen te bereiken. Overweeg ook om een beetje growth hacking om uw marketingstrategiemeer kracht te geven! 🚀

Artikel FAQ

Wat is het verschil tussen strategische marketing en marketingstrategie?

Strategische marketing of marketingstrategie laten u toe een globale visie te hebben over de te volgen aanpak om resultatente bereiken die door het bedrijf bepaald zijn, in feite betekenen deze twee begrippen hetzelfde! 👯

Een andere functie van strategische marketing is competitive intelligence. Strategische marketing richt zich dus op de interne structuur van het bedrijf. 🔗 De uitgevoerde analyse zal worden gebruikt om de fysieke middelen en structurele elementen van de onderneming te evalueren .

Vervolgens zal de strategie van trechter marketing eerst inzicht in de markt waarin de onderneming opereert en voert vervolgens de juiste marktsegmentatie uit. 🏅 Dit maakt een realistische en uitgebreide beoordeling van elk segment mogelijk. Hierbij zal de nadruk liggen op de groei, de omvang en de behoeften van elk segment. 🤲

Wat zijn de doelstellingen en beslissingen in een strategisch marketingplan?

Om de strategische marketing inspanning te benaderen en de uitvoering ervan in het bedrijfsleven te vergemakkelijken , zijn er 3 stappen te volgen 👇

• Een analyse van de externe en interne omgeving leidt tot een diagnose.
• De fase van het bepalen van de marketingstrategie en marketingdoelstellingen. Dit leidt vervolgens tot targeting, met inbegrip van basis- en extensie doelstellingen, en positionering van het merk of de productlijn.
• De laatste stap is te bepalen welk marketingkanaal op een bepaald moment moet worden ingeschakeld om het bedrijf te laten groeien . Deze actieve middelen of hefbomen om te activeren worden in wezen vertegenwoordigd door de marketingmix.

We komen aan het einde van dit artikel, ik hoop dat je de belangrijkste concepten van strategische en operationele marketing hebt begrepen. Tot binnenkort voor de volgende aflevering! 📺