Verbeter je conversieratio : Strategieën om je resultaten te verbeteren

Als het op berekeningen aankomt, zijn er niet veel mensen meer over 🏜️. Vandaag willen we daar verandering in brengen! Dus gaan we het met je hebben over het conversieratio. Hoe je het berekent, begrijpt, gebruikt en vooral verhoogt. Kom op, laten we plezier maken!

Op de agenda van vandaag:

• De definitie van conversiepercentage.
• Waarom ➡️ bijhouden.
• Enkele voorbeelden.
• Het interpreteren van de conversieratio.
• De te gebruiken ⚒️ tools.
• Tips om je conversiepercentage te verhogen ✈️.

Conversieratio betekenis en hoe deze te conversieratio berekenen

Het conversieratio is een belangrijke indicator 🗝️ in online marketing. Het meet het percentage bezoekers of gebruikers die een gewenste actie uitvoeren op uw website, zoals een aankoop doen, zich inschrijven voor een nieuwsbrief of een document downloaden.

Het berekenen van het conversieratio is heel eenvoudig. Deel gewoon het aantal uitgevoerde acties door het aantal bezoekers en vermenigvuldig de uitkomst met 100 om een percentage te krijgen.

Als je bijvoorbeeld 1000 bezoekers op je site hebt gehad en 50 daarvan hebben een aankoop gedaan, dan is het conversieratio 5% (50/1000 x 100).

Om het duidelijker te maken, volgt hier de berekening 👇.

Aantal uitgevoerde acties / Totaal aantal bezoekers x 100

Dit cijfer is van onschatbare waarde omdat het je een duidelijk idee geeft van de effectiviteit van je marketingcampagnes. Maar het geeft u ook inzicht in het vermogen van uw website om van bezoekers klanten te maken. Zo kunt u de zwakke punten in uw conversietrechter identificeren en uw strategie optimaliseren om betere resultaten te behalen.

Als u uw conversiepercentage begrijpt en regelmatig meet, kunt u weloverwogen beslissingen nemen 💡 om uw bedrijfsprestaties te maximaliseren en uw groeidoelstellingen te behalen.

Vergeet niet dat het ook transformatiepercentage kan worden genoemd.

Landingspagina conversieratio

De landingspagina wordt vaak gebruikt als onderdeel van inbound marketing. Het wordt gebruikt om bezoekers te converteren in leads en soms in klanten 💰. Het doel is om je prospect op deze pagina een specifieke actie te laten ondernemen (die jij van tevoren hebt uitgekozen).

Daarom moet het een goede pagina zijn, zodat hij zo goed mogelijk converteert. Het geschatte conversieratio voor een landingspagina is ongeveer 10% in B2C en ongeveer 13% in B2B.

Waarom je conversiepercentage bijhouden?

Inzicht in het conversieratio is essentieel voor het beoordelen van de effectiviteit van je marketingcampagnes. En ja, door het conversiepercentage te meten, kunt u bepalen hoeveel bezoekers echt betrokken 💍 zijn en concrete actie ondernemen op uw website. Zo kun je het rendement van je marketinginspanningen kwantificeren.

Door het conversieratio te begrijpen, kunt u vaststellen welke campagnes, kanalen of berichten 📩 het beste presteren. Zo kunt u uw middelen effectief toewijzen en uw marketingstrategieën dienovereenkomstig aanpassen. Als je merkt dat een specifieke campagne een hoog conversiepercentage genereert, kun je meer investeren in die strategie om betere resultaten te behalen.

Bovendien kunt u met inzicht in het conversiepercentage uw conversietrechter voortdurend optimaliseren. Door de stappen in het proces te analyseren, kun je obstakels en zwakke punten identificeren. Dit geeft je de mogelijkheid om gerichte verbeteringen door te voeren 🎯 om het voor bezoekers gemakkelijker te maken om te converteren naar klanten.

Voorbeelden van conversieratio op basis van uw doelstellingen

Conversieratio’s variëren afhankelijk van de specifieke doelstellingen van een website of marketingcampagne. Er is een veelheid aan conversiepercentages, maar hier zijn de percentages die we hebben besloten aan u voor te stellen 👇.

Online verkoop

Inschrijvingen

Downloads

Advertentie klikken

Het is belangrijk op te merken dat deze percentages worden gegeven als een indicatie 💡 en kunnen variëren afhankelijk van vele factoren zoals :

• ➡️ De sector van activiteit.
• ➡️ De kwaliteit van de gebruikerservaring.
• ➡️ De concurrentie.
• ➡️ Bestaande marketingstrategieën.

Het doel is om mogelijkheden voor optimalisatie te identificeren om deze percentages te verbeteren en de best mogelijke resultaten te behalen voor elke specifieke doelstelling.

Conversiepercentages interpreteren

Bij het interpreteren van een conversieratio moet u begrijpen wat dit cijfer vertegenwoordigt en hoe het de prestaties van uw website of marketingcampagnes weergeeft. Hier volgen de belangrijkste stappen 🗝️ voor het interpreteren van een conversiepercentage:

• Begrijp wat het is: Zoals je al is verteld, is het het percentage bezoekers dat een specifieke actie heeft uitgevoerd op het totale aantal op je website. Het wordt uitgedrukt in een percentage.
• Stel het conversiedoel vast: Het is essentieel om te weten welk specifiek conversiedoel je meet. Gaat het om verkopen, abonnementen, downloads of klikken op advertenties 🤔?
• Vergelijk met de gestelde doelen: Vergelijk je huidige conversiepercentage met de doelen die je vooraf hebt gesteld. Als je conversiepercentage onder je verwachtingen ligt, kan dit erop wijzen dat er verbeteringen nodig zijn om het te verhogen.
• Variaties identificeren: Voer tests uit.
• Analyseer trends: Monitor 👀 conversieratetrends in de loop van de tijd. Schommelingen kunnen normaal zijn, maar significante en aanhoudende dalingen kunnen duiden op problemen die moeten worden opgelost.
• Vergelijk met de branche: doe een branchebenchmark om een beter idee te krijgen van hoe u presteert ten opzichte van uw concurrenten.
• Identificeer mogelijke ❌ problemen: Als je percentage laag is, zoek dan naar potentiële problemen die bezoekers ervan kunnen weerhouden om te converteren. Doe inspiratie op bij je concurrenten.
• Meet de effectiviteit van uw campagnes: Als je het conversiepercentage van specifieke marketingcampagnes meet, gebruik dit dan om de effectiviteit van deze campagnes te beoordelen. Zo kunt u beter geïnformeerde beslissingen nemen over uw marketingbudget en -strategieën.

Welke tools zijn er om uw marketing conversieratio te meten?

Er zijn verschillende krachtige tools om deze KPI te meten en de prestaties van uw website te analyseren. Hier zijn er een paar:

• Google Analytics: Dit is een van de meest gebruikte webanalysetools. Het geeft gedetailleerde informatie over het verkeer op je site, het gebruikersgedrag, de verkeersbronnen en de conversieratio. Bovendien kunt u conversies bijhouden voor specifieke doelstellingen, zoals verkopen, abonnementsformulieren, downloads, enz. Deze tool is gratis en relatief eenvoudig ✅ te integreren in uw website.

• Google Tag Manager: Een andere tool van Google waarmee je gemakkelijk trackingtags en conversiepixels op je website kunt beheren. Hiermee kunt u ook eenvoudig tags toevoegen en wijzigen zonder de code van uw site te hoeven aanraken, waardoor het eenvoudiger wordt om conversiepercentages voor verschillende acties bij te houden.

• Hotjar: Dit is een andere analysetool voor gebruikerservaring die heat maps, sessie-opnames en enquêtes biedt om het gedrag van je bezoekers beter te begrijpen. Dit helpt je bij het identificeren van zwakke punten in je website en het optimaliseren van het gebruikerstraject.

• Optimizely: Tool voor websiteoptimalisatie waarmee je A/B-tests kunt maken. Maar ook multivariate tests om verschillende versies van je pagina’s te vergelijken. Zo kun je bepalen welke variaties het beste converteren.

• Mixpanel: Dit is een geavanceerde analysetool die zich richt op het volgen 👣 van gebruikersacties. Hiermee kunt u specifieke gebeurtenissen en conversies bijhouden die belangrijk zijn voor uw bedrijf, wat u helpt te begrijpen hoe gebruikers met uw site omgaan en zo de conversiepercentages te optimaliseren.

5 tips om uw conversieratio te verbeteren

Als je ✈️ je verkoop wilt stimuleren en dus je conversieratio wilt verbeteren, geven we je onze toptips om dat te doen.

#1 Ken je doelgroep

Zoals je misschien (of misschien niet) al weet, verkoop je geen sokken aan een pinguïn 🐧 (dat is een uitdrukking die we net verzonnen hebben). Wat we eigenlijk proberen te zeggen is dat je je doelgroep moet kennen voordat je je conversieratio kunt verhogen. En als we zeggen “kennen”, bedoelen we in detail. En er is maar één manier om dat te doen: de persona. Het is een essentiële stap als je wilt verkopen.

Om je persona op te stellen, heb je de volgende informatie nodig:

• Naam en achternaam (door jou gekozen).
• Hun leeftijd.
• Waar ze wonen.
• Burgerlijke staat 💍.
• Het aantal kinderen dat je doelwit kan hebben.
• Zijn/haar beroep.
• Zijn/haar inkomen 💰.

En natuurlijk kun je alle andere informatie toevoegen die je relevant vindt voor je doelwit. Als je meer wilt weten, kijk dan eens naar eenrondleiding door persona’s.

#2 Analyseer en optimaliseer je website

Om je conversiepercentage te verbeteren, moet je de analysefase doorlopen. Dat klopt, je moet deze belangrijke fasen bekijken 👇:

• Gebruik de juiste analyse-instrumenten. Voor dit artikel hebben we je een lijst gegeven, dus aarzel niet om die te gebruiken! Je kunt Hotjar en Google Analytics gebruiken om nauwkeurige gegevens te krijgen. Nauwkeurige gegevens over het gedrag van bezoekers op uw site, uw populairste pagina’s, bouncepercentages, enz.
• Identificeer pagina’s met een hoog potentieel: Analyseer de pagina’s op uw site met veel verkeer maar een laag conversiepercentage. Deze pagina’s kunnen mogelijkheden bieden voor optimalisatie om conversies te verhogen.
• Conversiepaden analyseren: Volg het pad van prospects vanaf hun eerste bezoek tot aan hun conversie. Identificeer de stadia waar gebruikers vaak afhaken bij het conversieproces (of hun winkelmandje) en zoek naar manieren om wrijving of obstakels te verminderen.
• A/B-testen: Maak vergelijkingen tussen verschillende variaties van pagina’s of elementen op je site. Test de kleuren van knoppen, teksten, afbeeldingen, enz.
• Controleer uw prestaties regelmatig: Het web evolueert snel. Het is dus belangrijk om de prestaties van uw site regelmatig te controleren. Analyseer de gegevens, houd rekening met feedback van gebruikers en breng voortdurend verbeteringen aan om uw conversiepercentage te optimaliseren.

#3 Creëer overtuigende inhoud

Het creëren van overtuigende inhoud is de sleutel om bezoekers op je website specifieke acties te laten ondernemen, zoals het inschrijven voor een nieuwsbrief of het kopen van een product. Om te slagen is het belangrijk om je publiek te kennen en overtuigende taal te gebruiken.

Dit doen we bij Waalaxy in een van onze lead magnets 👇:

Authentieke verhalen en getuigenissen van tevreden klanten versterken de geloofwaardigheid van je aanbod. Gebruik aantrekkelijke visuals om de aandacht te trekken en pas de principes van overtuigende psychologie ethisch toe.

Door transparant en eerlijk te blijven, vergroot je de kans dat je bezoekers omzet in klanten. En natuurlijk, als je plezier wilt hebben, doe het dan!

Copywritingtechnieken

Om overtuigende inhoud te creëren, moet je copywriting leren. Het is een krachtige strategie om de beslissingen van gebruikers te beïnvloeden en ze specifieke acties te laten ondernemen op je site. Dit zijn de elementen waarop je je moet richten:

• 💥 Een pakkende kop. Dit is het eerste element dat uw gebruikers te zien krijgen. Zorg ervoor dat ze krachtig en pakkend zijn, vooral in uw e-mails.
• Creëer een gevoel van urgentie ❗: Moedig je gebruikers aan om snel te handelen door woorden te gebruiken: “Beperkte aanbieding”.
• Kies uw woorden zorgvuldig 👄. Bepaalde zinnen of woorden hebben namelijk een krachtige emotionele impact op gebruikers.
• creëer een emotionele band: Maak contact met je gebruikers door positieve emoties op te roepen.
• Gebruik sociaal bewijs: Benadruk getuigenissen van klanten, beoordelingen of statistieken om je geloofwaardigheid te versterken.
• Gebruik storytelling: Vertel overtuigende verhalen die illustreren hoe je product of dienst een positieve impact heeft gehad op het leven van eerdere klanten.

Het gebruik van deze technieken kan de beslissingen van gebruikers aanzienlijk beïnvloeden en je conversie verhogen. Het is echter essentieel om deze methoden ethisch te gebruiken en altijd echte waarde te bieden aan je gebruikers. Uw inhoud moet eerlijk zijn en afgestemd op wat u kunt bieden om vertrouwen te wekken.

#4 Optimaliseer uw oproepen tot actie

Oproepen tot actie (of CTA’s) spelen een cruciale rol bij het converteren van bezoekers in klanten. Een CTA is een tekst of ontwerpelement 🖼️ dat gebruikers oproept om een specifieke actie uit te voeren, zoals “koop nu” of “meld je aan”.

Het belang van oproepen tot actie ligt in het feit dat ze bezoekers begeleiden tijdens hun reis op uw site. Ze geven duidelijk aan wat u wilt dat uw bezoekers doen en moedigen hen aan een actie te ondernemen die hen dichter bij hun doel brengt 🎖️.

Vergeet niet dat ze duidelijk moeten zijn en uw prospect moeten leiden. Ze voorkomen mogelijke verwarring en leiden gebruikers naar de volgende fase in het conversieproces.

Natuurlijk kan een goed ontworpen en goed geplaatste CTA je conversiepercentage aanzienlijk verbeteren 🤑. En natuurlijk kunt u met die CTA een gevoel van urgentie creëren.

Door overtuigende taal te gebruiken, een gevoel van urgentie te creëren en ze strategisch te plaatsen, kunt u de impact van uw call-to-actions maximaliseren en de conversie-efficiëntie van uw site verbeteren.

#5 Maak het conversieproces gemakkelijker

Houd in gedachten dat u wrijving en obstakels moet verminderen om uw conversieproces te optimaliseren. Wrijvingen ❌ en obstakels zijn elementen die het voor bezoekers moeilijker maken om een gewenste actie te ondernemen. Dit kan zijn registreren, een product of dienst kopen of een formulier invullen.

Om dit proces te optimaliseren, kunt u het volgende doen:

• 🟢 Vereenvoudig je formulieren: Verkort registratie- of betalingsformulieren door alleen essentiële informatie te vragen.
• 🟢 Bied eenvoudige verbindingsopties: Bied bijvoorbeeld verbindingsmogelijkheden via Google of Facebook.
• 🟢 Bied realtime hulp: Integreer live chat of klantenservice om bezoekers met vragen te helpen.
• 🟢 Optimaliseer de laadsnelheid: Een trage website kan bezoekers ervan weerhouden om te blijven en actie te ondernemen, dus optimaliseer de laadtijd.
• 🟢 Elimineer afleidingen: Vermijd overbodige elementen of opdringerige advertenties die bezoekers kunnen afleiden van hun oorspronkelijke doel.
• 🟢 Benadruk de voordelen: Communiceer vanaf het begin duidelijk de voordelen en de waarde van uw aanbod.
• 🟢 Voer A/B-tests uit: Vergelijk verschillende versies van pagina’s, formulieren en titels om mogelijke wrijvingen te identificeren en effectieve oplossingen te vinden.

Conclusie van het artikel Conversiepercentages

We komen aan het einde van dit artikel 😔 maar maak je geen zorgen, er is nog meer te leren bij Waalaxy. Het conversiepercentage is een van de belangrijkste indicatoren waarmee je de effectiviteit van je website of marketingcampagnes kunt meten. Het is een belangrijke prestatie-indicator die je verschillende voordelen en kansen biedt. Daarom hebben we gekeken naar :

• ➡️ De definitie en hoe deze te berekenen.
• ➡️ Waarom deze metriek bijhouden.
• ➡️ Voorbeelden.
• ➡️ Het conversiepercentage interpreteren.
• ➡️ Tools die je kunt gebruiken.
• ➡️ Tips om je conversiepercentage te verhogen.

Artikel FAQ

Het is nog geen tijd om te vertrekken. Want we gaan je een aantal ideeën geven die je kunnen helpen om je kennis 🧠 over conversiepercentages te perfectioneren.

Hoe berekenen u de e-commerce omrekeningskoers?

Het e-commerce conversiepercentage wordt berekend door het aantal conversies (bijvoorbeeld het aantal aankopen) te vergelijken met het totale aantal bezoekers op je website. Als je aan het begin van dit artikel bent gekomen, weet je hoe je de berekening uitvoert.

Laten we ter illustratie van de berekening aannemen dat uw website gedurende de maand 10.000 bezoekers heeft ontvangen en dat 500 van hen een aankoop hebben gedaan.

Uw conversiepercentage is dan (500/10.000) x 100 = 5%

In dit voorbeeld is het e-commerce conversiepercentage 5%. Dit betekent dat 5% van de bezoekers op uw site een aankoop heeft gedaan. Het is belangrijk om te weten dat het conversiepercentage voor verschillende conversieacties kan worden berekend. Afhankelijk van uw doelstellingen kunt u de formule aanpassen om het conversiepercentage te berekenen dat u interesseert.

Wat is het gemiddelde conversiepercentage voor een e-commercesite in Frankrijk?

Dat ligt rond de 2,96%.

Wat is de juiste conversieratio?

Er bestaat geen goede conversieratio die universeel toepasbaar is op alle bedrijven of sectoren, omdat deze aanzienlijk kan variëren afhankelijk van een aantal factoren, zoals het type website, de branche, de doelmarkt, de mate van volwassenheid van de site, de kwaliteit van het verkeer, enz. Natuurlijk zouden we allemaal graag een conversiepercentage van 100% hebben, maar dat is onmogelijk te bereiken.

Het conversiepercentage dat als “goed” wordt beschouwd, hangt daarom af van de specifieke context van uw bedrijf. Het belangrijkste is om het conversiepercentage in de loop van de tijd in de gaten te houden en te proberen het voortdurend te verbeteren. En het doel is over het algemeen om een zo hoog mogelijk percentage te behalen ✅ om de effectiviteit van uw website of marketingcampagnes te maximaliseren.

En dat is nu het einde van ons artikel, we hopen dat je alles hebt begrepen over het conversieratio en het 📈 een beetje meer kunt verhogen.