今日は、オンラインで見込み客にアプローチするためのマルチチャネル戦略の秘訣について、ウェビナーの内容をこの記事で再確認してください。 Dropcontactの創設者であるデニス・コーエンが、マルチチャンネルによって見込み客を 最適化する方法について説明しています。このライブのプログラムでは。
- 高度なターゲティング。
- コールドメール:開封率70%以上。
- LinkedInメッセージへの返信を得ること。
- コピーライティング:必須
詳細を知りたい方は、動画をご覧ください。
オンラインで見込み客にリーチする基礎知識
新規顧客の開拓に行くときは、スパムとみなされないように⚡気をつけなければなりません。スパムを好んで受ける人はいませんし(ああ、誰もね)、この悪習をやり始めると正しい結果を得ることはできません。
高度なターゲティング
何度も繰り返しますが、基本はオーディエンスを知ることに尽きます。誰をターゲットにするのか🎯を明確にし、そのターゲットがオーディエンスにマッチしているかどうかを知ることが肝要です。
しかし、それだけではありません。ゲーム🎲は終わりません。見込み客のベースができたと思っても、見込み客リストのクリーニングを考えないと、最適なベースができないからです。
リスト上の他のすべての人があなたの聴衆の一部でない場合は、パフォーマンス率を減少させることになります。ターゲティング、特にインフォメーショナル・ターゲティングについて詳しく説明しましょう。
インフォメーショナル・ターゲティング
LinkedInでは、ユーザーは自分に関する静的で非常に定性的な情報❤️🔥を以下のように記入することになります。
- 肩書き。
- 会社の規模
- 彼の地域。
この情報は、ご想像の通り、見込み客となる他の人々も利用します。
例えば、50~200人規模の会社のCEOを勧誘するとします。このような人たちは、みんなが同じことをしているので、LinkedIn上ではすでに勧誘率の高いターゲット😥になっています。一方、面白くなるのは行動ターゲティングをすることです。
LinkedInで交流しているユーザーは、トピックや問題に対して興味のあるマークを発するようになります。そこで、彼の関心マークを再利用することで、より質的なターゲティングを行い、潜在的に特定できていなかった人々にリーチすることができるようになります🤗。
プロスペクトの段階では、事実データではなく、よりニーズによって相手を特定するのです。
イベント別ターゲティング
いわゆる古典的なターゲティングはセグメント化されているので、その人のプロフィールに沿ってターゲティングしていくことになります。イベントベースターゲティングや行動ターゲティングでは、コメントやいいね❤️、あるいはイベントに基づいて見込みを立てることができます。
行動ターゲティングを行う際に注意しなければならないのは、その分野で投稿を作成するだけでなく、その上でエンゲージする人が存在しなければならないということです。必ずしもボリュームがあるわけではありませんが、この人はこういうニーズを持っている、だからソリューションを提供できる可能性がある、ということがわかります。
この手法の利点は、セールスナビゲーターで特定できない人(ユーザーが「Helping Marketers Grow Their Business」などのタイトルを付けているため)が出てくることが多く、潜在顧客を確実に逃す🤷ことになることです。
面白いのは、この人は競合他社からの勧誘が少ないので、よりプロスペクトがしやすいということです。
イベントによるプロスペクトはどのように行うのですか?
これ以上ないほど簡単です。投稿を見つけるには、次のような手順で行います。
- LinkedInで接続する。
- あなたの分野に関連するキーワードを入力します。
- 投稿 “をクリック。
- 気になる投稿をクリックし、コメントや関連性をチェックする。
- 投稿のリンクを取得する。
- 自動化ツールにコピーする。
- キャンペーンを開始します。
コメントをもとにリードを獲得できることの素晴らしい点は、時間をかけてキャンペーンを実施できることです。実際、使用するツール⚒️にもよりますが、もちろんキャンペーンをきちんと設定していれば、新しいレビューもキャンペーンに追加されます。
オンラインで見込み客にリーチする:通常検索VSセールスナビゲーター検索
LinkedInの無料オプションでは、多くの検索フィルターにアクセスできますが、制限されていることに変わりはありません。通常の検索では、再セグメント化作業💢が必要です。
不可能ではありませんし、それどころか、リストを整理して、視聴者の中から適切な人をターゲットにしていることを確認する必要があります。
Sales Navigatorというツールは、B2Bプロスペクトのために、より正確なフィルターを持つ可能性を提供します。確かに、タイトルで選択することができるようになります。
しかし、得られた結果をスクロールしてみると、検索にマッチしないキーワードだけがタイトルに含まれていることに気づくでしょう🔍 この場合、オーディエンスと一切マッチしないこれらのキーワードを除外する機会があります。そうすることで、リストの質が向上します。いずれにせよ、プロスペクトを行う際には、ターゲティングをしっかり行うことが必須です。
そして、そのためには、考え、反復し、テストすることが必要です。ですから、あなたの製品やサービスを買ってくれる💢プロスペクトを獲得するために、迷わず A/Bテストを使ってください。
オンラインで見込み客にリーチするコールドメール
オンラインで見込み客にアプローチすること、特に自動化ツールを使うことの面白いところは、マルチチャンネルが可能なことです🤔。
確かに、LinkedInだけで連絡するのと、Cold Emailで連絡するのとでは、可能性が2つに分かれますね。
私たちが望むのは、同じ人に別の方法で接触し、コンバージョンの可能性を倍増させることです。それが戦術です。結局のところ、コールドメールとは何なのか?それは、メールとは全く異なる手法です。1日に1万通のメールを送らない、大量送信をしない、HTMLがない、メルマガ✉️でない、という点で異なるのです。
コールドメールとは営業用のメールであり、その文章はパンチが効いていて、コマーシャルをするときのように会話に入り込むものでなければならない。コールドメールの利点は、メールを送信するコマーシャルと比較して、様々なことを自動化できることです。
- 同じメッセージを送る💖パーソナライズして、より多くの人に合わせて送る(スタートテンプレートを作ったら、もう時間をかけずに100人に送ることができるようになります)。
- その人がメールを開封していなければ(順番に)、X日後に2通目、X日後に3通目を送ることができるようになります。
同じ人に何度もメールを送ることで、その人がこのメールを開いてくれる確率を高めていくのです。
コールドメールの問題点への対応
この練習を実行するとき、我々はそれを知的に行う必要があります 🧠 と微妙にオンライン見込み客に到達するために。2日間に10回もメールを送ると、当然ながら飽和してしまうので、送らないようにしましょう。実は、これはLinkedInでメッセージを送るときとまったく同じことなのです。あなたは軽快でなければなりません、あなたは関係で理解しなければなりません。
- まず、相手とコンタクトをとります。
- そして、相手の関心度を評価する(相手の好奇心を喚起する)。
コールドメールでは、非常に重要な部分があって、それはそのドメインの設定です。
メールドメインがある場合、その設定が悪いことが多いのです。デニス・コーエンの説明によると、市場では、 メールアドレスとドメインを指定してメールを送ると、メッセージを受信するメールボックスが考慮する基準が決まっているそうです。
- あなたのドメインの悪評💎。
- あなたのドメインがスパムをたくさん作っているかどうか。
- ドメインの設定(正しく行われていない場合、メールは拒否されます。)
配信可能性
配信性を最大化するためには、以下の3つを整備することが必須です。
- SPF
- DKIM
- DMARC
これらを設置しないと、メール署名は保護されない🔒。メールを送信したのがあなたのドメインであることを証明するものではありません。
この3つの要素を設定してメールを送信すると、認証・検証されたドメインでメールを送信していることになります。これは、ドメインの配信性において重要なステップです。未承諾メールを送信する場合、多くの場合、トラッキング要素を設定して、メールの何パーセントが開封されたかを確認することになります。
これは、メールが届いたかどうか、メールの件名📧が効いているかどうか、メールを開いてくれているかどうか、最初のうちは非常に重要なことなのです。もう一つ、リンクのクリック数を追跡している方も多いのではないでしょうか。
繰り返しになりますが、この割合を知るためには、すべてがサーバーに接続されており、情報を教えてくれるのはサーバーなのです。しかし、メールフィルタリングソリューションのため、デニス・コーエンはリンクのクリック数を追跡することは、配信率を下げてしまうので、お勧めしません。
さて、うまくいく対象、喜ばれるメッセージは何とか決まりましたね。コールドメールの開封率は良好です(私たちは60~70%以上を良好な✅開封率と考えています)。
このパーセンテージに達したら、目標達成ということでトラッキングを削除します。毎日1%増えたかどうかを統計で見る意味はないのです。
LinkedInでのメッセージ
LinkedInでは、ゲスト投稿について大きな議論が交わされています。私たちが発見したのは、メモのない招待状には10%以上の受け入れがある👀ということです。
しかし、これは考えなければならないことがあるので、統計的な現実です。確かに、マーケティング戦略にセグメンテーションとコピーライティングをしっかり入れていないと…。招待を断られる可能性が高いのです。
逆に、セグメンテーションが優れていて、好奇心をかき立てることができれば、注意書きをしたほうがよいでしょう。これは、あなたが実践している良い習慣に本当に依存することになります。どちらの場合も、迷わず両方をテストしてください。
知っておいていただきたいのは、良いアプローチができていれば、合格率も高くなるはずだということです。時には、KPIに❊誤魔化されて、測定不能になることがあります。受入数を見て、ネットワークが大きくなっても、その受入率でコンバージョンしているかどうかを自問自答する必要があるのです。
目標は大きなコミュニティを持つことではなく、会話や交流をすることです。大切なのはエンゲージメントなのです。
どのシークエンスが使われているのですか?
もちろんこのライブはDropcontact×Waalaxyのライブなので、シーケンスの使い方も問われることになる。LinkedInでは、最初の3投稿で99%の反応があることが分かっています📥。それを超えると、スパムになり始める。したがって、ユーザーを飽きさせないために、最初の数メッセージで注意を引くことが得策です。
オンラインで見込み客にリーチする:LinkedInでのベストプラクティス
ご存知の方もいらっしゃると思いますが💡、LinkedInは悪質な使用方法のため、規制を設けています。これは、低品質でかなりセグメント化されていない招待状の大量送信を緩和するためです。現在では、1週間に100件が上限となっています。
Waalaxyでは、この制限を回避し、最大250人のプロフィールをプロスペクトできるようにしています。これは、自分以外のグループに入っている人に、その人と関係🧑を持たずにメッセージを送ることで可能です。
忘れてはならないのは、メッセージを送るとき、1000文字以上のメッセージに比べて、300文字以下のメッセージは2倍の応答率が得られるということです。
つまり、基本に立ち返り、好奇心があればあるほど、短い文章であればあるほど、オープンな質問であればあるほど、見込み客に対する興味であればあるほど、定性的な反応率につながるということですね。だから、コピーライティングが非常に💣重要だとお伝えしているわけです。
デジタルプロスペクトにおけるコピーライティング
忘れてはならないのは、メッセージを送る相手は人間だということです。だから、これには考えるべきことがたくさんある。相手の立場に立って、共感できる作品を作って、デジタルプロスペクトに 組み込んでください。
- 自己紹介をしない、プロフィールに姓名が書いてある。最初の5秒の注目✋を失うことになります。
- テンプレートを探すな、そんなのナンセンスだ。そして、あなたが他の人と異なる製品やサービスを販売しているため、それは動作しませんし、それはまた、あなたが誰であるかに依存することになります。あなたの見込み客は何度も同じメッセージを受け取ることになるので、あなたは目立ちたいと思うのです。しかし、コピー&ペーストはしないようにしましょう。
- クライアントや見込み客は、あなたが自動化ソフトウェアを使用していることを決して疑ってはいけません。
- あなたのターゲット🎯は他の人たちのターゲットでもあると考え、差別化を図る必要があります。
ネットで見込み客にアプローチするための結論
この記事では、デジタル・プロスペクトを向上させるために、デニス・コーエン氏とトワノン・ジョルジェ氏がリードジェネレーションを高めるための様々なヒントを教えてくれました。
- リードのタイトルに要素を追加および/または除外することによって、良いターゲティング、高度なターゲティングを作る。行動ターゲティング🎯を行うことを躊躇しないで、あなたが識別することができなかったかもしれない、またはどのように知っている人々に到達する。
- 最初は、LinkedInの無料検索を使用して、リードシートを作成します。その後、セールスナビゲーターを使って、より正確なターゲティングオプションの恩恵を受けることができます(不要な要素を除外することができます)。
- 見込み客にアプローチするには、マルチチャネルを使用することが重要です。そこで、まずCold Emailを使用し、LinkedInでメッセージを送ったときに、見込み客があなたを認識できるようにします。
- 迷惑メールに該当しないようにドメインを設定する(SPF、DKIM、DMARCなど)。
- デジタルプロスペクトのためにLinkedInでメッセージを送ろうとするとき、その書き方には注意が必要です。ターゲットの立場に立って考えてみてください。あなたのコピーライティングは、見込み客の好奇心🥰を刺激する必要があります。
よくある質問:オンラインで見込み客にアプローチする
Dropcontact X Waalaxyのライブもいよいよ終盤です。ここでは、その概要について説明します。
視聴者を知る
秘密はありません。ペルソナ(理想の顧客像)を作成し、非常に具体的なターゲット基準を用いて、あなたのメッセージが未来の顧客に興味を持たれるようにする必要があります。LinkedInは無料版で絶対に使えるので、まずは基準として使ってみてください。
- 彼の肩書き。
- 会社名。
- その業界。
- その場所。
もし、より具体的にコアターゲットにアプローチしたいのであれば、セールスナビゲーターを使って、期待に沿わない特定の結果を除外することができます。また、行動ターゲティングによって新しい顧客を見つけることも可能です。例えば、「いいね💖」や投稿にコメントした人などです。
コールドメールによるオンライン見込み客へのアプローチ
私たちはしばしば、電子メールは時代遅れだと誤解しています。ご安心ください、全く逆です。実は、ターゲットにリーチするためには、プロスペクト戦略上、不可欠なステップであるとさえ言えるのです。もちろん、考えなければなりませんが💡。
- メールの内容。
- その件名。
- ドメインの設定。
また、配信性を考えなければならないので、検証済み🔐で認定されるように、ドメインを設定します。もちろん、初期の段階では開封率に頼ることになりますが、60%に達した時点で、このKPIを追跡するのをやめることをお勧めします。
マルチチャネルでのクロスプロスペクティング
見込み客を増やすには、あらゆる場所にいる必要があります。実際、複数の獲得チャネルを利用すれば、エンゲージメント率が向上する可能性が高くなります。
マーケティングオートメーションツールは、あなたの味方であることを忘れないでください。賢く使えば、成果は急上昇するはずです📈。Denis Cohenは、開封率が高いので、まずCold Emailを優先するようアドバイスしています。
相手がメールを開くと、それがわかるので、その直後にメッセージを添えてLinkedInの招待状を送ればいいのです。この手法には、いくつかの利点があります。
- その人はすでにあなたのメールを見たことがあるので、あなたの会社を見ているのです。彼らがLinkedInの招待状を受け取ると、「勢い」がつき、エンゲージメント率が高くなります。
- プロスペクトメールが来た時に、購入まではいかないけど質問がある場合、直接LinkedInのメッセージングでできるんです。
マルチチャネルは、モノチャネルでうまくいかないキャンペーンを補うために使ってはいけないということを覚えておいてください。だから、あなたが上流で行ったかもしれないすべての反射🧠であなたのデジタルツールを使用しています。
コピーライティングの力を侮ってはいけない
デジタル・プロスペクトで最も重要なことは、適切なタイミングで適切な人物に適切なメッセージを送ることです。
ただし、それだけにとどまらず、メッセージの最初の数秒間でターゲットの興味を喚起することを念頭に置く必要があります。
そう、これがコピーライティングの技術なのです。自分を売り込むための力強いメッセージ🤯を書くこと、見込み客があなたともっと一緒に行きたいと思うようなメッセージを書くことなのです。
LinkedInでメッセージを送るときは、自分のことを話すのではなく、ターゲットに焦点を当てることが重要です。実際、あなたの情報はすべてプロフィールに記載されているので、見込み客に繰り返し説明する必要はありませんし、見込み客は読み方を知っています。
ネットで見込み客にアプローチするには、ネットで見たものをそのまま真似するのもダメです。テンプレートも通用しません。あらかじめ考えておいて、オリジナリティを探し、自分のスタイル、オーディエンスに対応するスタイルを見つけるのです。
また、投稿をする際には、良いコピーライティングをすることが、あなたの知名度を上げるために不可欠です。これは、いわゆるインバウンドマーケティングです。
オンラインで見込み客にアプローチするためのライブQ&A
DropcontactはLinkedInの連絡先をスクレイピングできる可能性がありますか?
ありません。携帯電話に関しては、携帯電話番号が個人情報であるため、規制が厳しく、絶対に行いません。このデータを収集するには問題が多すぎます。
Dropcontactは何をするのですか?
Dropcontactは、私たちが人々の個人的なメールアドレスを持つことができるようにするためのブリックです。また、LinkedInのプロフィールや、企業に関する多くの情報を取得することができます。
インフルエンサーの投稿を特定する方法は?
それは多くの仕事です。LinkedInでトピックを探して投稿を検索する方法もありますが、これは時間をかけないとうまくいきません。
LinkedInに投稿する際のテンプレートはあるのでしょうか?
いいえ、あなた自身のスタイルを持ち、オリジナリティを探し、ターゲットに合わせる必要があります。LinkedInで何が好きか、何に反応したくなるか、自分自身に質問して、メッセージに反映させましょう。
資金調達中の企業をターゲットにするには?
これは、しばしば非常に興味深いターゲットです。資金調達者を参照するサイトがあります。少しスクラップして、少し充実させる必要があります。そうすることで、LinkedInの検索にそれらを接ぎ木するのです。
コールドメールの自動配信はどのように設定するのですか?
まず第一に、自動化されたコールドメールについて考えないことです。メッセージやオブジェクトを計画し、手作業でテストする必要があります。最初に何人かにメールを送り、その反応を見るのです。メッセージから一歩引いてみてください。
メールの送信スケジュールを適切に設定するために、見直すべき3つのポイントは何でしょうか?
技術的な面では、SPF、DKIM、DMARCですね。
WaalaxyとDropcontactはHubspotと同期できるのでしょうか?
DropcontactはHubspotと統合しています。現在ではすでにSalesforcesやPipedriveとの統合が行われています。CRMに
名前、ファーストネーム、会社名を入力し
すべて自動的に入力されます。重複を検知し、自動的にマージし、会社のメールをリッチに復元し、この会社で働いている人の役職を追加しています。
最後のコンタクトポイントとして、コールドコールを入れることはできますか?
まず、電話番号が必要ですが、コストと電話番号の出所の問題があります。本人に連絡を取るのに多くの時間を費やし、確実に今興味がないであろう人に連絡を取り、アポイントを取るための営業が発生します。投資対効果はコールドコールには
全く関係ないようです。
この記事に載せたテクニックをメモし、適切なプロスペクトツールと組み合わせることで、成功するのです これで、オンラインで見込み客を獲得するマルチチャネル獲得について、すべてわかりましたね。楽しんでください🚀!