Bagaimana cara menjalankan kampanye prospek yang sukses? Rencana dan tahapan

Menyiapkan kampanye prospek bisa sangat membuat frustasi karena ada begitu banyak parameter yang perlu dipertimbangkan. Anda perlu menetapkan persona Anda, memilih saluran distribusi Anda, menentukan strategi Anda, mempersiapkan presentasi penjualan Anda…

Hari ini, kami akan mempermudah Anda dengan membahas poin terakhir ini. Terus dan terus ke atas! 🏎️

Apa yang dimaksud dengan kampanye prospek?

Kampanye prospek adalah serangkaian tindakan dan strategi yang dilakukan oleh perusahaan (atau profesional) untuk mengidentifikasi, menghubungi, dan mengubah calon pelanggan potensial (prospek) menjadi pelanggan aktif. 🔥

Tujuannya? Untuk memperluas basis pelanggan Anda dengan menjangkau 🎯 orang atau perusahaan yang mungkin tertarik dengan produk atau layanan Anda.

Hal ini dapat dilakukan melalui berbagai saluran dengan menggunakan teknik prospek yang berbeda, seperti: 👇🏼

• Pemasaran konten untuk menarik dan melibatkan prospek yang memenuhi syarat (melalui artikel, white paper, atau webinar).
• Mencari prospek di jejaring sosial (LinkedIn, Instagram, dll.).
• Mengirim email yang ditargetkan (email dingin atau pemasaran email).
• Panggilan dingin.
• Iklan online (iklan Google).
• Acara jaringan.

Untuk menjalankan kampanye prospecting, Anda akan membutuhkan (seperti halnya proyek lainnya) sebuah rencana! Jangan khawatir, kami akan membantu Anda menyusun rencana prospecting Anda. 😇

Apa yang dimaksud dengan rencana prospek?

Sebelum Anda mengembangkan rencana Anda, mari kita pahami apa itu rencana. 🤔
Rencana prospek akan memungkinkan Anda untuk menentukan struktur bisnis Anda:

• Bagaimana Anda akan mencapai tujuan Anda?
• Seberapa besar keuntungan yang akan Anda dapatkan? 💰
• Bagaimana Anda akan meningkatkan penghasilan Anda?

Berkat rencana prospek, misalnya, Anda akan memiliki pandangan yang jelas tentang bisnis Anda dan tim Anda akan dapat memahami arah yang harus diambil.

Secara garis besar, rencana prospek adalah serangkaian tindakan yang akan Anda lakukan untuk menarik prospek Anda dan mencapai tujuan Anda sehingga mereka berkonversi di akhir saluran Anda.

Rencana prospek Anda akan mencakup tahapan-tahapan utama: 🗝️

• 1️⃣ Tentukan tujuan Anda.
• 2️⃣ Tentukan target audiens Anda.
• 3️⃣ Segmentasi target Anda.
• 4️⃣ Pilih saluran prospek dan distribusi Anda.
• 5️⃣ Persiapkan kampanye prospek Anda.
• 6️⃣ Ukur KPI Anda dan pantau tindakan Anda.
• 7️⃣ Mengkonversi dan membangun loyalitas.

Di mana Anda akan menemukan prospek Anda? Bagaimana Anda dapat mempersonalisasi dan mengotomatiskan pendekatan Anda untuk menjangkau volume yang besar?

Kami akan menjelaskan semuanya sekarang! ⬇️

7 langkah menuju rencana prospek

Rencana prospek B2b akan membuat penjualan Anda lebih mudah 🤩 tidak dapat disangkal lagi. Dengan melakukan hal tersebut, Anda akan menghilangkan banyak hambatan dan memudahkan Anda untuk mengambil keputusan.

Mari kita lihat secara detail bagaimana cara membuat rencana prospek. 🤔

1) Tentukan tujuan Anda

Ini mungkin terlihat jelas, tetapi Anda harus melalui tahap yang sangat penting ini. Untuk mengetahui ke mana Anda harus melangkah, Anda perlu menentukan tujuan Anda. Anda mungkin memiliki: 👇🏼

• Target akuisisi: misalnya, Anda harus memiliki X jumlah pengguna produk Anda selama periode tertentu.
• Target trafik: Anda ingin menjangkau 100.000 pengunjung ke situs Anda per bulan untuk tahun X.
• Target penjualan: Anda ingin mencapai €X untuk tahun atau bulan X.

Dengan menentukan tujuan Anda, Anda memberi diri Anda sendiri sebuah arah dan jika Anda bekerja sebagai tim, Anda memberi tim Anda sebuah arah ️.

Mengapa ini sangat penting? 🤔

Hal ini dilakukan agar Anda dapat memahami masalah yang dihadapi audiens target Anda. Tim Anda (atau hanya Anda, tentu saja) akan dapat menemukan solusi dan mulai bekerja. ⛵️

Berbicara tentang target, sekarang saatnya untuk membicarakannya juga. 🗣️

2) Tentukan target Anda

Sejauh yang kami ketahui, tidak ada ruang untuk berdebat: mengetahui target Anda 🎯 dengan tepat berarti mengetahui kebutuhan mereka, titik sakit mereka, rasa frustrasi mereka, mengapa mereka membeli dari Anda dan bukan dari pesaing.

Membuat potret pelanggan ideal Anda adalah bagian dari pendekatan Anda. 😇

Ini juga merupakan waktu yang tepat untuk berpikir tentang membangun loyalitas pelanggan. Mengetahui target Anda adalah aset utama dalam strategi Anda. Dan, tentu saja, kami tidak melupakan penargetan. 🎯

Ya, Anda dapat memiliki target utama, tetapi Anda juga dapat memiliki audiens dari tempat lain yang akan datang dan membeli dari Anda.

Anda bisa menggunakan segala macam alat bantu keren (sebagian di antaranya gratis) untuk menggunakan potret pemeran utama yang Anda inginkan.

Misalnya: 👇🏼

• Userforge.
• Xtensio.
• Uxpressia.
• Ilustrator (❤️ untuk kebebasan penuh dalam menciptakan persona).

Tentu saja, masih banyak lagi yang bisa Anda gunakan, jadi terserah Anda untuk mengeksplorasinya.

Selanjutnya, Anda perlu menampilkan: ⬇️

• Nama depan dan nama keluarga.
• Usia atau kelompok usia.
• Tempat tinggalnya atau wilayah geografisnya.
• Jenis kelaminnya.
• Status pernikahannya 💒.
• Jabatan dan posisi di perusahaan.
• Kebutuhannya.
• Titik-titik rasa sakit atau frustasinya.
• Bagaimana solusi Anda akan memenuhi kebutuhan mereka?
• Mengapa dia lebih memilih pergi ke kompetisi daripada Anda?

Tentu saja ada informasi lain yang relevan yang dapat Anda masukkan (omong-omong, jangan ragu untuk memasukkan foto agar Anda memiliki representasi visualnya), dalam artian jangan ragu untuk menambahkan apa pun yang sesuai dengan solusi Anda. 👀

3) Menyegmentasikan target Anda

Anda mungkin memiliki persona pembeli yang terkait dengan suatu tema (seperti pemasaran, misalnya) dan berpikir tentang jabatan mereka (direktur, asisten, manajer…). Seperti yang mungkin telah Anda ketahui, ada beberapa cabang dalam tema yang sama.

Untuk menjelaskannya, pelanggan baru Anda akan memiliki selera yang berbeda, keinginan yang sama, dan perilaku yang sama. Namun mereka akan tetap tertarik dengan produk atau layanan Anda.

Oleh karena itu, Anda dapat memisahkannya berdasarkan kriteria sosio-demografis 👨‍👩‍👦 menurut :

• 🔵 Status sosial mereka.
• 🟣 Usia.
• 🔵 Profesi mereka.
• 🟣 Pendapatan mereka.
• 🔵 Aktivitas mereka.
• 🟣 Pendapat mereka.
• 🔵 Cara hidup mereka.
• 🟣 Perilaku pembelian mereka 💰.
• 🔵 Loyalitas (apakah target Anda loyal terhadap merek tertentu?).
• 🟣 Seberapa sering mereka membeli.

Tentu saja, Anda bisa mengelompokkannya menurut kriteria Anda sendiri. 😇

Selanjutnya, Anda harus mulai melakukan kontak, sebuah tahap dalam berbagai tindakan prospeksi.

4) Memilih saluran prospek dan distribusi Anda

Oke, jadi Anda sudah mendapatkan tujuan dan persona Anda, tetapi pada platform mana Anda akan berkomunikasi?

Seperti yang kami katakan sebelumnya, Anda memiliki pilihan saluran prospek yang berbeda. Salah satu favorit kami adalah LinkedIn!

Kenapa? 🤔

Karena, dengan lebih dari satu miliar anggota saat ini, Anda akan dimanjakan dengan banyak pilihan. 😇

Tetapi melakukan prospek penjualan dengan tangan 🤚 membutuhkan banyak waktu… Dan seperti yang mereka katakan, waktu adalah uang.

Jadi, Anda perlu memikirkan tentang relevansi alat yang gratis:

• Bagaimana dia akan membantu Anda?
• Berapa anggaran 🤑 yang Anda siapkan untuk diinvestasikan?

Tentu saja, ada alat bantu gratis atau freemium yang akan membantu Anda memulai prospek Anda.

Kami punya satu pilihan untuk Anda: Waalaxy. 👽

Kami akan kembali lagi nanti dalam artikel ini untuk memperkenalkan Anda ke berbagai fitur yang berbeda. 👀

Anda juga dapat membayar platform (seperti Google Ads) untuk mencoba dan menjual produk Anda (Anda harus mengaktifkan pengaturan ⚙️ untuk penargetan, kebiasaan, dll.). Tapi Anda akan menentukan kriteria ini ketika Anda menentukan persona Anda).

5) Siapkan kampanye prospek Anda

Setelah Anda menerapkan apa yang telah kita lihat di atas, Anda harus berpikir 🧠 tentang kondisi prospek Anda, yang berarti:

• 1️⃣ Pesan yang akan Anda kirimkan kepada prospek Anda.
• 2️⃣ Tanggal di mana Anda akan mengirim pesan Anda.
• 3️⃣ Tugas-tugas yang perlu Anda lakukan.
• 4️⃣ Orang yang bertanggung jawab atas suatu tugas.

Bahkan, Anda cukup membuat dokumen yang mencatat semua poin di atas serta pesan LinkedIn yang akan Anda kirimkan ke prospek Anda.

6) Ukur KPI Anda dan pantau tindakan Anda

Data bukanlah sesuatu yang disukai banyak orang. Namun, Anda harus mengotori tangan Anda untuk mengetahui apakah Anda masih menuju ke arah yang benar. 🧭

Jadi, Anda harus menganalisis berbagai kampanye yang telah Anda luncurkan. Sama sekali tidak ada gunanya menganalisis hasil Anda sehari setelah kampanye diluncurkan. Mengukur kinerja Anda 📏 akan memberi tahu Anda apakah Anda menetapkan tujuan dengan benar dan apakah Anda berada di jalur yang benar untuk mencapainya.

Jika Anda telah melampaui hasil yang Anda harapkan, Anda dapat menetapkan hasil yang baru atau melanjutkan pertumbuhan dan omset. 📈

Berikut adalah daftar KPI yang harus dipantau: 👇🏼

• 🟣 Penjualan.
• 🔵 Jumlah prospek baru.
• 🟣 Prospek yang telah menjadi pelanggan.
• 🔵 Lalu lintas ke situs Anda (jika ada).
• 🟣 Tingkat pengaruh.

Sekali lagi, Anda dapat menentukan KPI Anda sendiri.

7) Mengubah dan membangun loyalitas

Setelah Anda mendapatkan prospek, Anda harus membuat mereka berkonversi. Jadi, jangan abaikan saluran prospek Anda.

Dalam saluran penjualan Anda, Anda akan mencoba mengirim pesan yang tepat pada waktu yang tepat kepada prospek yang berada di salah satu bagian dari saluran ini.

Corong prospek digital memungkinkan Anda untuk mengubah pengunjung biasa menjadi promotor « » .

Ini adalah alat otomatisasi pemasaran yang memungkinkan Anda untuk (hampir) secara otomatis mengelola berbagai kampanye prospek Anda.

Jika seorang pelanggan membeli dari Anda, tetapi kemudian langsung pergi ke pesaing, Anda harus bertanya pada diri sendiri. Anda harus memikirkan tentang retensi pelanggan, sehingga mereka terus membeli dari Anda dan membicarakan Anda kepada orang lain.

Apa yang dimaksud dengan file prospek?

Tentunya, Anda tidak dapat berbicara tentang kampanye prospek tanpa membicarakan file prospek B2B yang terkenal. Apa yang dimaksud dengan file prospek btob? 🤔

Sebenarnya, ini hanyalah dokumen Anda yang berisi daftar prospek Anda (kita juga bisa menyebutnya database prospek). Oleh karena itu, Anda akan memiliki informasi mengenai pelanggan potensial Anda. Informasi yang akan Anda temukan dapat berupa :

• Nama lengkap.
• Alamat email.
• Kategori sosial-profesional.
• Nomor telepon.
• Bagaimana dia mengetahui tentang solusi Anda.
• Perusahaan tempat ia bekerja.
• Sektor bisnisnya.

File prospek penjualan ini akan memungkinkan Anda untuk mendekati mereka dengan tujuan membuat mereka berkonversi dengan Anda dan berpotensi mewakili portofolio pelanggan Anda.

Tidak tahu seperti apa bentuknya? Ayo, hanya untuk mata Anda 👀 kami akan tunjukkan.

File prospek B2b: contoh

Untuk memberikan gambaran yang jelas, katakanlah kita ingin membuat file prospek B2b, kita akan memasukkan informasi berikut. 👇🏼

Kategori	Contoh
Nama perusahaan	ABC Industrie
Jenis perusahaan	Perseroan Terbatas (SARL)
Sektor	Memproduksi
Alamat perusahaan dan kode pos	123 Rue des Entrepreneurs, 75008 Paris
Kota	Paris
Nomor telepon	01 23 45 67 89
Situs web	www.abcindustrie.fr
Orang yang bertanggung jawab atas keputusan (atau pengambil keputusan)	Jean Dupont
Jabatan yang dipegang	Direktur Pembelian
E-mail	jean.dupont@abcindustrie.fr
Perputaran perusahaan	2 500 000 €
Tenaga kerja	50-100
Manajer	Marie Martin
Minat prospek	Kebutuhan akan solusi produksi yang inovatif
Bagaimana dia menemukan solusinya?	Rekomendasi dari mitra
Rem pelanggan	Anggaran terbatas
Bagaimana kami dapat memuaskan pelanggan kami?	Ajukan solusi yang disesuaikan dengan anggaran Anda dengan penawaran yang dipersonalisasi
Catatan	Kontak pertama yang positif, akan ditindaklanjuti dalam waktu 2 minggu

Sekarang Anda bisa menyalinnya dan menggunakannya sesuai keinginan Anda!

Nah, untuk benar-benar transparan dengan Anda, membuat file prospek dengan tangan sangat memakan waktu dan tidak benar-benar terukur… 👋🏽

Sedangkan jika Anda menggunakan perangkat lunak otomatisasi, ini bisa sangat meningkatkan kecepatan prospek Anda! 🚀

Oke, tapi bagaimana cara kerjanya? 🤔

Baiklah, kami akan menjelaskannya langsung kepada Anda! 👇🏼

Mengapa dan bagaimana Anda harus menggunakan alat bantu prospek?

Saat ini, ada banyak paket perangkat lunak otomatisasi, masing-masing dengan keistimewaannya sendiri, tetapi favorit kami tetap Waalaxy, karena antarmukanya yang intuitif, kemudahan penggunaan dan banyak fitur nugget. ✨

Sebagai gambaran singkat, Waalaxy adalah ekstensi Chrome yang memungkinkan Anda untuk meningkatkan prospek aktif Anda di ruang angkasa jika Anda memiliki praktik yang tepat.

Ini akan memungkinkan Anda untuk : ⬇️

• Kunjungi profil di LinkedIn.
• Mengirim undangan.
• Buat pesan yang dipersonalisasi dengan Waami, asisten AI baru.
• Temukan dan ambil alamat email prospek Anda.
• Sinkronisasi data Anda dengan CRM.
• Mengimpor sendiri.
• Bicaralah dengan kucing (kita tidak sedang membicarakan hewan 🐈 ) jika ada masalah.
• Manfaatkan dasbor yang komprehensif untuk mengawasi tindakan Anda.
• Diskusikan melalui Kotak Masuk (sistem pesan LinkedIn, hanya saja lebih baik).
• Meluncurkan kampanye email.

Oke, tapi bagaimana cara Anda meluncurkan kampanye prospek? Nah, seperti ini. ⬇️

1) Targetkan prospek Anda

Langkah pertama: LinkedIn:

• Klik dua kali pada kaca pembesar di bilah pencarian untuk melihat semua kontak yang tersedia.
• Kemudian urutkan berdasarkan “Orang” dan gunakan filter pencarian lanjutan untuk menambahkan kata kunci (seperti jabatan, dalam hal ini Fullstack Developer).

• Untuk mengimpor daftar prospek, beri nama pada daftar Anda dan pilih « Validasi » untuk mengimpor.
• Buka Waalaxy dan buka « Prospek ».

• Anda dapat menemukan daftar Anda di bagian Prospek « » .

2) Luncurkan kampanye Anda

Anda sekarang dapat memulai kampanye penjualan Anda.

Kemudian yang harus Anda lakukan adalah pergi ke“mulai kampanye” dan di sana bidang kemungkinan terbuka untuk Anda! 😇

3) Personalisasikan pesan prospek Anda

Fitur Waalaxy lainnya yang dapat menghemat waktu Anda adalah asisten penulisan Waami.

Dengan menyebutkan elemen-elemen berikut ini, mereka akan dapat menyusun pesan prospek untuk Anda:

• 🔵 Target.
• 🔵 Proposisi nilai.
• 🔵 Fitur pembeda.
• 🔵 Ajakan untuk bertindak.

Jika Anda kehabisan ide atau hanya ingin menghemat waktu, ini adalah fitur yang praktis! 😇

Jika Anda ingin mengetahui lebih lanjut tentang alat ini, klik tombol ini! 👀

Bagaimana dengan rekap singkatnya?

Seperti yang telah Anda sadari, menyiapkan kampanye prospek dan rencana prospek merupakan bagian integral dari strategi penjualan Anda. Rencana tindakan ini akan memungkinkan Anda untuk mengidentifikasi kekuatan dan kelemahan strategi pemasaran Anda.

Itulah mengapa sangat penting untuk melatihnya! 💪

Pada artikel ini, kita telah melihat definisi dari rencana prospek, yang secara sederhana merupakan sebuah dokumen 📄 untuk menyusun strategi Anda.

Pertanyaan yang sering diajukan

Psshiiit, saya diberitahu di lubang suara bahwa kami memiliki beberapa sumber daya lagi untuk dibagikan kepada Anda. 😇

Bagaimana Anda mengembangkan strategi prospek?

Untuk pengembangan komersial Anda, Anda memerlukan rencana prospek yang memberi Anda visi tentang semua tindakan Anda dan memungkinkan Anda untuk menyusunnya.

Namun, ini bukan hanya untuk Anda, jika Anda bekerja dengan tim penjualan, rencana aksi Anda juga akan membantu mereka untuk mengetahui ke mana arah yang akan mereka tuju. 😇

Apa sajakah metode pencarian prospek?

Pemasaran masuk( « ) » adalah metode untuk membuat pelanggan mendatangi Anda. 🧲 Alih-alih meminta mereka, Anda membangkitkan rasa ingin tahu mereka melalui berbagai cara, seperti:

• Kertas putih.
• Nawala (surat).
• Periklanan.
• Jejaring sosial.
• Strategi konten.

Poin terakhir ini sangat menarik: strategi konten. Jika Anda melihat ⛵ jejaring sosial profesional LinkedIn, Anda akan melihat bahwa ada banyak orang yang menulis postingan tentang berbagai macam subjek.

Bahkan, dengan melakukan ini, mereka menulis ✒️ tentang subjek yang mereka kuasai. Jadi, mereka akan membangkitkan keingintahuan orang-orang yang mungkin bekerja di sektor yang sama. Jadi mereka menciptakan sebuah komunitas. Setelah « » otoritas mereka terbentuk di sektor mereka, pelanggan secara alami akan datang kepada mereka karena mereka tampaknya mengetahui subjek mereka.

Itulah yang perlu Anda lakukan untuk strategi pemasaran inbound.

Ambillah risiko, Anda akan semakin percaya diri saat Anda memposting lebih banyak lagi, dan copywriting Anda akan meningkat secara dramatis! 🧑‍🚀

Bagaimana Anda menjalankan kampanye prospek yang baik?

Jika Anda bertanya-tanya apa itu prospek, kami akan memberikan jawabannya di bagian ini. 👉 Sederhananya, prospek berarti mencari calon pelanggan yang mungkin tertarik dengan solusi Anda. Ini adalah bagian integral dari pendekatan penjualan Anda.

Tentu saja, ada beberapa langkah yang harus dilakukan untuk melakukan hal ini: 👇🏼

• Menemukan pelanggan.
• Pembuatan basis data pelanggan dengan semua informasi mereka.
• Temukan tindakanpemasaran untuk menjangkau pelanggan Anda.
• Menyusun presentasi penjualan Anda.
• Bangun loyalitas pelanggan dan terus kembangkan portofolio pelanggan Anda.
• Menganalisis berbagai tindakan Anda.

Apa cara terbaik untuk mencari prospek secara efektif di LinkedIn?

Selama beberapa tahun terakhir, jejaring sosial telah menjadi sangat populer di kalangan pengguna Internet. Salah satu yang paling menonjol adalah jaringan profesional. Tentu saja, yang kami maksud adalah LinkedIn. 🗣️

Awalnya dirancang untuk menghubungkan para profesional di sektor tertentu dengan satu sama lain, namun kini menjadi semakin populer sebagai sarana untuk menemukan pelanggan.

Anda dapat menargetkan jabatan pekerjaan, perusahaan prospek. 🔍 Semua ini, hanya dengan mengetikkan kata kunci yang berhubungan dengan area penjualan Anda.

Tentu saja, Anda harus membangun kepercayaan dengan pelanggan Anda, karena LinkedIn adalah platform yang didasarkan pada kepercayaan.

Semakin lengkap profil LinkedIn Anda, semakin banyak topik yang Anda bahas yang menunjukkan keahlian Anda 🛠️ dan semakin banyak diskusi yang Anda lakukan dengan anggota jejaring sosial ini, semakin besar kemungkinan Anda untuk melakukan konversi.

Yang tersisa hanyalah memulai dan mempraktikkan semua yang Anda ketahui tentang prospek. 🐉