Bagaimana cara menjalankan kampanye prospek yang sukses? Rencana dan tahapan

Menyiapkan kampanye prospek bisa sangat membuat frustasi karena ada begitu banyak parameter yang perlu dipertimbangkan. Anda perlu menetapkan persona Anda, memilih saluran distribusi Anda, menentukan strategi Anda, mempersiapkan presentasi penjualan Anda…

Hari ini, kita akan membuat tugas Anda lebih mudah dengan membahas poin terakhir ini. Mari kita mulai! 🏎️

Apa yang dimaksud dengan kampanye prospek ?

Kampanye pencarian adalah serangkaian tindakan dan strategi yang dilakukan oleh perusahaan (atau seorang profesional) untuk mengidentifikasi, menghubungi, dan mengubah calon pelanggan potensial (prospek) menjadi pelanggan aktif. 🔥

Tujuannya? Memperluas basis pelanggan Anda dengan menjangkau 🎯 orang atau perusahaan yang mungkin tertarik dengan produk atau layanan Anda.

Hal ini dapat dilakukan melalui berbagai saluran dengan menggunakan teknik prospek yang berbeda, seperti: 👇🏼

• Pemasaran konten untuk menarik dan melibatkan prospek yang memenuhi syarat (melalui artikel, white paper atau webinar).
• Mencari prospek di jejaring sosial (LinkedIn, Instagram, dll.).
• Mengirim email yang ditargetkan (email dingin atau pemasaran email).
• Menelepon melalui telepon.
• Iklan online (iklan Google).
• Menghadiri acara-acara jaringan.

Untuk menjalankan kampanye prospek, Anda akan membutuhkan (seperti halnya proyek lainnya) sebuah rencana! Jangan khawatir, kami akan membantu Anda menyusun rencana prospek Anda. 😇

Apa yang dimaksud dengan rencana prospek?

Sebelum kami menyusun rencana Anda, mari kita pahami apa itu rencana prospek. 🤔
Rencana prospek akan memungkinkan Anda untuk menentukan struktur bisnis Anda:

• Bagaimana Anda akan mencapai target Anda?
• Seberapa besar keuntungan yang akan Anda dapatkan? 💰
• Bagaimana Anda akan meningkatkan pendapatan Anda?

Berkat rencana prospek, misalnya, Anda akan memiliki pandangan yang jelas tentang bisnis Anda dan tim Anda akan dapat memahami arah yang harus diambil.

Secara kasarnya, rencana prospek adalah serangkaian tindakan yang akan Anda lakukan untuk menarik prospek Anda dan mencapai tujuan Anda sehingga mereka berkonversi di akhir saluran Anda.

Rencana prospek Anda akan terdiri dari tahapan-tahapan utama: 🗝️

• 1️⃣ Tentukan tujuan Anda.
• 2️⃣ Tentukan target Anda.
• 3️⃣ Segmentasi target Anda.
• 4️⃣ Memilih saluran prospek dan distribusi Anda.
• 5️⃣ Mempersiapkan kampanye prospek Anda.
• 6️⃣ Mengukur KPI Anda dan memantau tindakan Anda.
• 7️⃣ Mengkonversi dan membangun loyalitas.

Di mana Anda akan menemukan prospek Anda? Bagaimana Anda dapat mempersonalisasi dan mengotomatisasi pendekatan Anda untuk menjangkau volume yang besar?

Kami akan menjelaskan semuanya sekarang! ⬇️

7 langkah menuju rencana prospek

Rencana b2b prospecting akan membuat penjualan Anda lebih mudah 🤩 tidak dapat disangkal lagi. Dengan melakukannya, Anda akan menghilangkan banyak hambatan dan memudahkan Anda dalam mengambil keputusan.

Mari kita lihat secara detail bagaimana cara membuat rencana prospek. 🤔

1) Tentukan tujuan Anda

Kelihatannya sudah jelas, tetapi Anda harus melalui tahap yang sangat penting ini. Untuk mengetahui ke mana Anda harus melangkah, Anda perlu menentukan tujuan Anda. Anda mungkin memiliki: 👇🏼

• Sasaran akuisisi: misalnya, Anda harus memiliki X jumlah pengguna produk Anda selama periode yang telah ditentukan.
• Sasaran lalu lintas: Anda ingin menjangkau 100.000 pengunjung ke situs Anda per bulan untuk tahun X.
• Target penjualan: Anda ingin mencapai X € untuk tahun X atau bulan X.

Dengan menentukan tujuan Anda, Anda memberi diri Anda sebuah arahan dan jika Anda bekerja dalam tim, Anda memberi tim Anda sebuah arahan ️.

Mengapa ini sangat penting? 🤔

Agar Anda dapat memahami masalah yang dihadapi audiens target Anda. Tim Anda (atau hanya Anda sendiri tentunya) akan dapat menemukan solusi dan mencapai sasaran. ⛵️

Berbicara tentang target, sekarang saatnya untuk membicarakannya juga. 🗣️

2) Tentukan target Anda

Bagi kami, tidak ada yang bisa membantah fakta bahwa mengetahui target Anda dengan tepat 🎯 berarti mengetahui kebutuhan mereka, titik masalah mereka, rasa frustrasi mereka, dan mengapa mereka membeli dari Anda dan bukan dari pesaing.

Menggambar potret pelanggan ideal Anda adalah bagian dari pendekatan Anda. 😇

Ini juga merupakan waktu untuk berpikir tentang membangun loyalitas pelanggan. Mengetahui target Anda adalah aset utama dalam strategi Anda. Dan, tentu saja, kami tidak melupakan targeting. 🎯

Ya, Anda bisa memiliki target utama, tetapi Anda juga bisa memiliki audiens dari tempat lain yang akan datang dan membeli dari Anda.

Anda bisa menggunakan berbagai macam alat bantu yang sangat keren (beberapa di antaranya gratis) untuk menggunakan potret prospek ideal Anda.

Ini termasuk: 👇🏼

• Userforge.
• Xtensio.
• Uxpressia.
• Illustrator (❤️ untuk kebebasan penuh dalam menciptakan persona).

Tentu saja, masih banyak aplikasi lain yang bisa Anda gunakan, jadi terserah Anda untuk mengeksplorasinya.

Selanjutnya, Anda perlu menampilkan: ⬇️

• Nama depan dan belakang.
• Usia atau rentang usia.
• Tempat tinggal atau wilayah geografis.
• Jenis kelamin.
• Status perkawinan 💒.
• Jabatan dan posisinya di perusahaan.
• Kebutuhannya.
• Masalah atau frustrasimereka.
• Bagaimana solusi Anda akan memenuhi kebutuhan mereka?
• Mengapa dia memilih untuk mengikuti kompetisi daripada Anda?

Tentu saja ada informasi lain yang relevan yang dapat Anda masukkan (bahkan, jangan ragu untuk memasukkan foto agar Anda memiliki representasi visualnya), dalam artian jangan ragu untuk menambahkan apa pun yang sesuai dengan solusi Anda. 👀

3) Segmentasikan target Anda

Anda mungkin memiliki buyer persona yang terkait dengan sebuah tema (seperti pemasaran, misalnya) dan pikirkan tentang jabatan mereka (direktur, asisten, manajer…). Seperti yang mungkin telah Anda ketahui, ada beberapa cabang dalam tema yang sama.

Untuk menjelaskannya, prospect new Anda akan memiliki selera yang berbeda, keinginan yang sama dan perilaku yang sama. Namun mereka akan tetap tertarik dengan produk atau layanan Anda.

Oleh karena itu, Anda dapat memisahkan mereka berdasarkan kriteria sosio-demografis 👨‍👩‍👦 menurut:

• 🔵 Status sosial mereka.
• 🟣 Usia mereka.
• 🔵 Profesi mereka.
• 🟣 Pendapatan mereka.
• 🔵 Aktivitas mereka.
• 🟣 Pendapat mereka.
• 🔵 Gaya hidup mereka.
• 🟣 Perilaku pembelian mereka.
• 🔵 Loyalitas (apakah target Anda loyal terhadap merek tertentu?).
• 🟣 Frekuensi pembelian mereka.

Tentu saja, Anda bisa mengelompokkan mereka sesuai dengan kriteria Anda sendiri. 😇

Selanjutnya, Anda harus mulai melakukan kontak, sebuah tahap dalam berbagai tindakan prospecting.

4) Memilih saluran prospek dan distribusi Anda

Oke, jadi Anda sudah mendapatkan tujuan dan persona Anda, tetapi platform mana yang akan Anda gunakan untuk berkomunikasi?

Seperti yang kami katakan sebelumnya, Anda memiliki pilihan saluran prospek yang berbeda. Salah satu favorit kami adalah LinkedIn!

Mengapa? 🤔

Karena, dengan lebih dari satu miliar anggota saat ini, Anda akan dimanjakan dengan banyak pilihan. 😇

Tetapi melakukan prospek bisnis dengan tangan 🤚 membutuhkan banyak waktu… Dan seperti yang mereka katakan, waktu adalah uang.

Jadi, Anda perlu memikirkan relevansi alat gratis:

• Bagaimana alat ini akan membantu Anda?
• Berapa anggaran 🤑 yang Anda siapkan untuk diinvestasikan?

Tentu saja, ada alat bantu gratis atau Freemium yang akan membantu Anda memulai proses pencarian.

Kami punya satu untuk Anda: Waalaxy. 👽

Kami akan kembali lagi nanti dalam artikel ini untuk menunjukkan kepada Anda fitur-fitur yang berbeda. 👀

Anda juga bisa membayar platform (seperti Google Ads) untuk mencoba dan menjual produk Anda (Anda harus mengaktifkan pengaturan ⚙️ untuk penargetan, kebiasaan, dll.). Namun, Anda harus menentukan kriteria ini dalam definisi persona Anda).

5) Persiapkan kampanye prospek Anda

Setelah Anda menerapkan apa yang telah kita lihat di atas, Anda harus memikirkan 🧠 tentang kondisi prospek Anda, yang berarti:

• 1️⃣ Pesan yang akan Anda kirimkan kepada prospek Anda.
• 2️⃣ Tanggal di mana Anda akan mengirim pesan Anda.
• 3️⃣ Tugas yang harus Anda selesaikan.
• 4️⃣ Orang yang bertanggung jawab atas suatu tugas.

Sebenarnya, Anda hanya perlu membuat sebuah dokumen di mana Anda akan mencatat semua poin di atas serta pesan LinkedIn yang akan Anda kirimkan ke prospek Anda.

6) Ukur KPI Anda dan pantau tindakan Anda

Data biasanya tidak menarik bagi banyak orang. Namun, Anda harus mengotori tangan Anda agar Anda dapat mengetahui apakah Anda masih menuju ke arah yang benar. 🧭

Jadi, Anda harus menganalisis berbagai kampanye yang telah Anda luncurkan. Tidak ada gunanya menganalisis hasil Anda sehari setelah kampanye diluncurkan, sama sekali tidak ada gunanya. Mengukur kinerja Anda 📏 akan memberi tahu Anda apakah Anda menetapkan tujuan dengan benar dan apakah Anda berada di jalur yang benar untuk mencapainya.

Jika Anda telah melampaui hasil yang diharapkan, Anda dapat menetapkan tujuan baru atau terus meningkatkan pertumbuhan dan omset. 📈

Bagi kami, berikut adalah daftar KPI yang harus dipantau: 👇🏼

• 🟣 Penjualan.
• 🔵 Jumlah lead baru.
• 🟣 Prospek yang telah menjadi pelanggan.
• 🔵 Lalu lintas ke situs web Anda (jika ada).
• 🟣 Tingkat pengaruh.

Sekali lagi, Anda dapat menentukan KPI Anda sendiri.

7) Mengonversi dan membangun loyalitas

Setelah Anda mendapatkan prospek, Anda perlu memastikan bahwa mereka melakukan konversi. Jadi, jangan abaikan corong prospek Anda.

Dalam corong penjualan Anda, Anda akan mencoba mengirim pesan yang tepat pada waktu yang tepat kepada prospek yang ada di salah satu bagian corong ini.

« »Corong prospek digital memungkinkan Anda mengubah pengunjung biasa menjadi promotor.

Ini adalah alat otomatisasi pemasaran yang memungkinkan Anda untuk (hampir) secara otomatis mengelola berbagai kampanye prospek Anda.

Jika seseorang membeli dari Anda, tetapi kemudian pelanggan Anda langsung beralih ke pesaing, Anda harus bertanya pada diri sendiri. Sangat penting bagi Anda untuk memikirkan cara mempertahankan pelanggan Anda, memastikan bahwa mereka terus membeli dari Anda dan mereka membicarakan Anda kepada orang lain.

Apa yang dimaksud dengan file prospek?

Tentunya, Anda tidak dapat berbicara tentang kampanye prospek tanpa membicarakan file prospek B2B yang terkenal. Apa yang dimaksud dengan file prospek? 🤔

Sebenarnya, ini adalah dokumen Anda yang berisi daftar prospect Anda (Anda juga bisa menyebutnya database prospek). Jadi, Anda akan memiliki informasi mengenai pelanggan potensial Anda. Informasi yang akan Anda temukan bisa berupa :

• Nama lengkap.
• Alamat email.
• Kategori sosial-profesionalnya.
• Nomor telepon.
• Bagaimana mereka mendengar tentang solusi Anda.
• Perusahaan tempat mereka bekerja.
• Sektor kegiatan mereka.

File prospek penjualan ini akan memungkinkan Anda untuk mendekati mereka dengan tujuan membuat mereka berkonversi dengan Anda dan berpotensi mewakili portofolio pelanggan Anda.

Anda tidak tahu seperti apa bentuknya? Ayo, hanya untuk kesenangan Anda, kami akan menunjukkannya.

File prospek B2b : Contoh

Untuk memberikan gambaran yang jelas, katakanlah kita ingin membuat file lead B2b. Kita akan memasukkan informasi berikut. 👇🏼

Kategori	Contoh
Nama perusahaan	ABC Industrie
Jenis perusahaan	Perusahaan terbatas (SARL)
Sektor	Manufaktur
Alamat perusahaan dan kode pos	123 Rue des Entrepreneurs, 75008
Kota	Paris
Nomor telepon	01 23 45 67 89
Situs web	www.abcindustrie.fr
Penanggung jawab keputusan (atau pengambil keputusan)	Jean Dupont
Jabatan yang dipegang	Direktur Pembelian
E-mail	jean.dupont@abcindustrie.fr
Omset perusahaan	2 500 000 €
Jumlah karyawan	50-100
Manajer	Marie Martin
Ketertarikan prospek	Kebutuhan akan solusi produksi yang inovatif
Bagaimana mereka mengetahui tentang solusi ini?	Melalui rekomendasi dari mitra
Hambatan pelanggan	Anggaran terbatas
Bagaimana Anda memuaskan pelanggan?	Mengusulkan solusi yang disesuaikan dengan anggaran dengan penawaran yang dipersonalisasi
Catatan	Kontak pertama yang positif, tindak lanjuti dalam 2 minggu

Anda sekarang dapat menyalinnya dan menggunakannya sesuai keinginan Anda!

Nah, untuk benar-benar transparan dengan Anda, membuat file prospek secara manual membutuhkan waktu yang sangat lama dan tidak benar-benar terukur… 👋🏽

Sedangkan jika Anda menggunakan perangkat lunak otomatisasi, ini dapat meningkatkan kecepatan prospek Anda secara signifikan! 🚀

Oke, tapi bagaimana cara kerjanya? 🤔

Baiklah, kami akan menjelaskannya langsung kepada Anda! 👇🏼

Mengapa dan bagaimana Anda harus menggunakan alat bantu prospek?

Saat ini, ada banyak paket perangkat lunak otomatisasi, masing-masing dengan keistimewaannya sendiri, tetapi favorit kami tetap Waalaxy, karena antarmuka yang intuitif, kemudahan penggunaan, dan berbagai fitur yang menarik. ✨

Sebagai perkenalan singkat, Waalaxy adalah ekstensi Chrome yang memungkinkan Anda untuk mendapatkan prospek aktif Anda di ruang angkasa jika Anda memiliki praktik yang tepat.

Ekstensi ini akan memungkinkan Anda untuk : ⬇️

• Kunjungi profil di LinkedIn.
• Mengirim undangan.
• Membuat pesan yang dipersonalisasi menggunakan Waami, asisten AI yang baru.
• Temukan dan ambil alamat email prospek Anda.
• Sinkronisasi data Anda dengan CRM.
• Melakukan impor otomatis.
• Bicaralah dengan kucing (kami tidak berbicara tentang hewan 🐈 ) jika Anda memiliki masalah.
• Manfaatkan dasbor yang komprehensif untuk mengawasi tindakan Anda.
• Mengobrol melalui Kotak Masuk (perpesanan LinkedIn, tetapi lebih baik).
• Meluncurkan kampanye email.

Oke, tapi bagaimana Anda meluncurkan kampanye prospek? Nah, seperti ini. ⬇️

1) Menargetkan prospek Anda

Langkah pertama adalah membuka LinkedIn:

• Ketik kata kunci yang berhubungan dengan prospek yang Anda targetkan (hari ini, kami menargetkan pelatih pengembangan profesional, oleh karena itu pentingnya penargetan).

• « » Klik ikon Waalaxy untuk mengimpor daftar prospek, beri nama pada daftar Anda dan pilih Validasi untuk impor.
• « »Buka Waalaxy dan buka Prospek .

• « »Anda akan menemukan daftar Anda di bagian Prospek .

2) Hasilkan prospek secara otomatis

Jika prospek yang Anda targetkan tidak cocok untuk Anda, Anda dapat menggunakan fitur “AI Prospect Finder” untuk menambahkan prospek lain yang relevan. 👀

Untuk melakukan ini, tidak ada yang lebih mudah, dalam daftar prospek Anda, klik “AI Prospect Finder” dan tentukan jumlah prospek yang ingin Anda tambahkan. ✨

Lompat, prospek baru Anda secara otomatis ditambahkan ke daftar Anda, luar biasa, bukan? 🪄

3) Luncurkan kampanye Anda

Anda sekarang dapat memulai kampanye pemasaran Anda.

Yang harus Anda lakukan adalah pergi ke “mulai kampanye“, dan Anda akan memiliki banyak sekali kemungkinan! 😇

4) Mempersonalisasi pesan prospek Anda

Fitur Waalaxy lainnya yang dapat menghemat waktu Anda adalah asisten penulisan Waami.

Dengan menyebutkan elemen-elemen berikut, Waami akan dapat menulis pesan prospek Anda untuk Anda:

• 🔵 Target.
• 🔵 Proposisi nilai.
• 🔵 Elemen pembeda.
• 🔵 Ajakan untuk bertindak.

Jika Anda kehabisan ide atau hanya ingin menghemat waktu, ini adalah fitur yang praktis! 😇

Jika Anda ingin mengetahui lebih lanjut tentang alat ini, klik tombol ini! 👀

Bagaimana dengan rekapitulasinya?

Seperti yang telah Anda sadari, menyiapkan kampanye prospek dan rencana prospek merupakan bagian integral dari strategi penjualan Anda. Rencana tindakan ini akan memungkinkan Anda untuk mengidentifikasi kekuatan dan kelemahan strategi pemasaran Anda.

Itulah mengapa sangat penting untuk menyusunnya! 💪

Jadi dalam artikel ini, kita telah melihat definisi dari rencana prospek, yang secara sederhana merupakan sebuah dokumen 📄 untuk menyusun strategi Anda.

Pertanyaan yang sering diajukan

Psshiiit, saya diberitahu di lubang suara bahwa kami memiliki beberapa sumber daya lagi untuk dibagikan kepada Anda. 😇

Bagaimana cara Anda membuat strategi prospek?

Untuk pengembangan komersial Anda, Anda memerlukan rencana prospek yang memberi Anda visi tentang semua tindakan Anda dan memungkinkan Anda untuk menyusunnya.

Jika Anda bekerja dengan tim penjualan, rencana tindakan Anda juga akan membantu mereka mengetahui ke mana arah yang akan mereka tuju. 😇

Apa saja metode-metode untuk melakukan prospek?

Inbound marketing adalah metode untuk membuat pelanggan mendatangi Anda. 🧲 Alih-alih meminta mereka, Anda membangkitkan rasa ingin tahu mereka melalui berbagai cara seperti:

• Buku putih.
• Nawala.
• Periklanan.
• Jejaring sosial.
• Strategi konten.

Poin terakhir ini sangat menarik: strategi konten. Jika Anda melihat ⛵ di jejaring sosial profesional LinkedIn, Anda akan melihat bahwa ada banyak orang yang menulis postingan tentang berbagai macam subjek.

Sebenarnya, dengan melakukan ini, mereka menulis ✒️ tentang subjek yang mereka kuasai. Jadi, mereka akan membangkitkan keingintahuan orang-orang yang mungkin bekerja di sektor yang sama. Jadi mereka menciptakan sebuah komunitas. Setelah otoritas mereka terbentuk di sektor mereka, pelanggan secara alami akan datang kepada mereka karena mereka tampaknya mengetahui subjek mereka.

Inilah yang perlu Anda lakukan untuk strategi pemasaran masuk.

Lakukanlah, Anda akan mendapatkan kepercayaan diri saat Anda memposting lebih banyak lagi, dan copywriting Anda akan meningkat secara dramatis! 🧑‍🚀

Bagaimana cara menjalankan kampanye prospek yang baik?

Jika Anda bertanya-tanya apa itu prospecting, kami akan memberikan jawabannya di bagian ini. 👉 Sederhananya, prospecting berarti mencari pelanggan potensial yang mungkin tertarik dengan solusi Anda. Ini adalah bagian integral dari pendekatan penjualan Anda.

Tentu saja, ada beberapa tahapan dalam proses ini: 👇🏼

• Menemukan pelanggan.
• Membuat basis data pelanggan dengan semua informasi mereka.
• Menemukan tindakan pemasaran untuk menjangkau pelanggan Anda.
• Menyiapkan promosi penjualan Anda.
• Membangun loyalitas pelanggan dan terus mengembangkan portofolio pelanggan Anda.
• Menganalisis berbagai tindakan Anda.

Apa cara terbaik untuk memprospek secara efektif di LinkedIn?

Dalam beberapa tahun terakhir, jejaring sosial telah menjadi sangat populer di kalangan pengguna Internet. Salah satu yang paling menonjol adalah jaringan sosial profesional. Tentu saja yang kami maksud adalah LinkedIn. 🗣️

Awalnya dirancang untuk menghubungkan para profesional di sektor tertentu dengan satu sama lain, namun kini menjadi semakin populer untuk menemukan pelanggan.

Anda dapat menargetkan jabatan dan perusahaan. 🔍 Semua ini hanya dengan mengetikkan kata kunci yang berhubungan dengan area penjualan Anda.

Tentu saja, Anda harus membangun kepercayaan dengan pelanggan Anda, karena LinkedIn adalah platform yang didasarkan pada kepercayaan.

Semakin lengkap profil LinkedIn Anda, semakin banyak topik yang menunjukkan keahlian Anda 🛠️ dan semakin banyak diskusi yang Anda lakukan dengan anggota jejaring sosial ini, semakin besar kemungkinan Anda untuk melakukan konversi.

Yang tersisa hanyalah memulai dan mempraktikkan semua yang Anda ketahui tentang prospek. 🐉