Hard bounce vs soft bounce : Apa itu & apa yang dapat Anda lakukan ?

Dalam dunia pemasaran digital, memahami perbedaan antara Hard bounce vs soft bounce sangat penting untuk mengoptimalkan strategi Anda dan mempertahankan reputasi yang baik. 💎

Bayangkan ini. 💭 Anda baru saja meluncurkan kampanye pemasaran email yang besar.

Setelah beberapa minggu mengerjakan konten, desain, dan penargetan… Anda mengalami masalah tak lama setelah meluncurkan email. 😬

Anda mulai menerima lusinan notifikasi“soft bounce” dan “hard bounce”. Dan kemudian panik! 😱

• Anda tidak tahu apa itu dan/atau bagaimana cara mengatasi masalah ini.
• Anda khawatir bahwa masalah ini akan memengaruhi tujuan dan citra perusahaan.
• Atau mereka mencegah Anda mencapai hasil yang dapat diandalkan dan terukur.

Penting juga untuk mengetahui tindakan apa yang harus Anda lakukan untuk menghindari dan memperbaikinya. 🛠️ Hal ini tentu saja melibatkan pemilihan alat yang tepat, dan mengetahui cara menangani email Anda.

⬇️ Kami punya semua jawabannya ! Pada program :

• Definisi Pantulan Lembut VS Pantulan Keras.
• Kiat terbaik untuk menghindari dan/atau mengatasinya.
• Solusi untuk mengobatinya dengan Waalaxy.

Sudah tidak sabar menantikannya? Saya juga, jadi mari kita mulai! 🤩

Hard bounce vs soft bounce : arti dan perbedaannya

Kedua istilah ini menggambarkan kesalahan yang dapat ditemui saat mengirim email ke daftar kontak. ❌ Kedua hal ini memiliki berbagai konsekuensi untuk strategi pemasaran dan manajemen data Anda.

Definisi Pantulan Lembut

Soft bounce umumnya disebabkan oleh masalah sementara pada alamat email atauserver email penerima. ⌛️ Ini adalah indikator bahwa email belum terkirim.

👉🏼 Penyebab utama pantulan lembut belum tentu bersifat permanen, dan meliputi:

1. Kotak surat penuh : server email menolak pesan untuk sementara waktu hingga ruang kosong.
2. Masalah dengan waktu henti atau pemeliharaanserver email .
3. Ukuran pesan : teks tubuh yang melebihi batas ukuran yang ditentukan oleh server email.
4. Filter: penolakan sementara terkait konten (seperti tautan atau lampiran yang mencurigakan).

Masalah ini dapat diselesaikan dengan cepat, namun tentu saja, sementara itu, kampanye pemasaran email yang bersangkutan tidak mencapai target mereka. 🤷🏻‍♀️

🔎 Oleh karena itu, kami menyarankan Anda untuk memantau alamat-alamat email ini untuk melihat apakah masalahnya masih berlanjut. Dalam hal ini, mereka mungkin dapat menjadi kandidat untuk dihapus dari database untuk menghindari masalah pengiriman email di masa mendatang. 📨

Definisi Pantulan Keras

Pantulan yang keras mencerminkan masalah yang lebih serius dan sering kali bersifat permanen. Ini adalah indikator yang berarti bahwa email tidak dapat dikirim ke alamat email yang ditentukan.

Ini berarti, pertama, kampanye email tidak menjangkau semua penerima, tetapi juga data mengandung kesalahan yang perlu diperbaiki secepat mungkin. ⏱️

👉🏼 Penyebab umum dari email yang terpental keras adalah :

1. Alamat tidak valid: jika alamat email tidak ada, salah memasukkan alamat, atau telah ditutup.
2. Domain yang tidak ada : jika email dikirim ke domain yang tidak ada, tidak ada, atau salah eja.
3. Kebijakan server : beberapa server email mungkin secara otomatis menolak semua email yang masuk dari pengirim yang tidak dikenal atau tidak disetujui (lihat misalnya untuk server Outlook).

🤨 Kesalahan ini lebih bermasalah bagi para spesialis, karena menandakan masalah kompleks yang memerlukan tindakan segera (tidak seperti email yang dipantulkan dengan lembut ).

🚨 Sangat penting untuk segera menghapus alamat email yang menghasilkan hard bounce dari portofolio kontak Anda.

Tidak melakukan hal tersebut dapat membahayakan reputasi domain Anda dan mengurangi potensi keter kiriman secara keseluruhan, yaitu kemampuan Anda untuk menjangkau kotak masuk kontak. ❌

Bagaimana cara menghindari email bounce dalam kampanye Anda?

Setelah momen kepanikan berlalu, setelah semua umpan balik negatif ini, dan Anda telah mempelajari perbedaan antara pantulan keras VS pantulan lembut… 😮‍💨 Apa yang bisa saya lakukan?

Menganalisis dan mengoptimalkan

🧐 Pertama, kami menganalisis laporan kesalahan, mengidentifikasi penyebab bounce dan mencari solusi untuk meningkatkan kualitas data. Kemudian, setelah semua penyebabnya teridentifikasi, kami segera bertindak untuk meminimalkan dampak dari masalah ini:

1. Segmentasikan email yang telah menghasilkan pantulan keras untuk membersihkan data.
2. Rencanakan gelombang kedua untuk mengirim email yang telah menghasilkan soft bounce lagi, setelah masalah teratasi.

Langkah-langkah ini akan memungkinkan Anda menghemat waktu, meningkatkan pengoptimalan, dan dengan demikian meningkatkan efektivitas kampanye pemasaran email Anda di masa mendatang.💥

Meningkatkan hasil

🎯 Untuk terus meningkatkan kinerja email Anda dan hasil kampanye pemasaran Anda. Anda dapat menerapkan berbagai tindakan:

• Berkonsultasilah dengan para ahli untuk mendapatkan saran yang sesuai dengan kebutuhan Anda.
• Buatlah rutinitas untuk memeriksa alamat email sebelum mengirim kampanye Anda untuk menghemat waktu. Untuk membantu Anda, Anda dapat menggunakan email tester.
• Berinvestasilah pada alat bantu canggih untuk mengotomatiskan verifikasi, identifikasi, dan pembersihan daftar alamat email Anda.

😁 Pada poin terakhir inilah kita akan sedikit fokus .👇🏼

Menggunakan alat bantu otomatisasi pihak ketiga

Sangat disarankan untuk menggunakan alat otomatisasi pemasaran untuk mengelola kampanye email Anda secara efektif dan juga kesalahan yang mungkin terjadi. 🤖 Beberapa di antaranya dapat :

• Klasifikasikan dan tanggapi bouncing email dengan tepat.
• Jaga agar daftar distribusi tetap bersih dan efisien.
• Optimalkan tingkat keterbukaan/respons.
• Meminimalkan biaya yang terkait dengan pengiriman yang gagal.

Dan, tentu saja, alat Waalaxy dapat melakukan semuanya! 🤩 Kami akan menggunakan kesempatan ini untuk menunjukkan kepada Anda bagaimana caranya! 👇🏼

Bagaimana cara menangani email bounce dengan Waalaxy?

Waalaxy harus dimiliki untuk memfasilitasi prospek Anda, terutama untuk mengotomatiskan pengambilan dan pengiriman email! 🚀

Tetapi juga untuk mengidentifikasi dan menangani kesalahan keterkiriman (soft bounce VS hard bounce) dalam kampanye Anda. ✨

Lacak pengiriman dan kinerja kampanye email di Waalaxy

➡️ Setelah Anda memilih urutan, menyiapkan, dan meluncurkan kampanye email, email akan ditempatkan di antrean lain dan dikirim secara bertahap.

Setelah semuanya terkirim, Anda akan dapat menemukan semua informasi di halaman beranda, di tab statistik email 📊 :

• Nilai dan jumlah email yang dijawab.
• Tingkat dan jumlah email yang terkirim dengan benar.
• Rasio pentalan dan jumlah email yang tidak terkirim/terpantul (pentalan keras VS pentalan lunak kami yang terkenal).

Bagaimana cara mengakses detail kesalahan pengiriman email di Waalaxy?

Waalaxy tidak dapat melacak informasi tertentu: seperti alasan dan sifat bounce, open rate, dll. 😞

Namun, jika Anda ingin mendapatkan rincian alasan kesalahan, Waalaxy menawarkan kemungkinan untuk mengintegrasikan platform dengan berbagai CRM tools yang bisa! 🎉

• Di Salesforce Email Studio: pantulan sementara, pemblokiran, dan teknis.
• Pada Pipedrive: pantulan lembut, keras, sementara, dan memblokir pantulan.
• Di Zoho Zepto Mail: masalah koneksi, kegagalan strategi, spam, pengguna tidak ditemukan, DNS tidak valid, lainnya.
• …

✅ Dengan cara ini, Anda akan mengetahui cara menangani kesalahan dan tindakan apa yang harus dilakukan pada basis data Anda, langsung di Waalaxy!

Bagaimana cara memperbaiki email yang terpental di Waalaxy?

Setelah menggunakan alat pilihan Anda untuk mengidentifikasi email yang tidak terkirim/terpental dan alasan dari kesalahan yang terjadi (atau bahkan untuk mengatasi kesalahan ini). ⚙️

🧼 Anda sekarang dapat membersihkan data dan memperbarui daftar kontak Anda di Waalaxy, membuat daftar untuk mengekstrak email:

• Setelah menyebabkan soft bounce (dan sebelumnya dikoreksi), untuk merencanakan/mengirim ulang kampanye prospek yang bersangkutan.
• Setelah menyebabkan pantulan keras, rencanakan untuk berhenti mencoba menghubungi mereka.

Jadi, Anda dapat dengan mudah memantau kinerja dan menilai kembali kualitas data Anda secara berkala! 💎

Jika Anda ingin benar-benar menghapus soft bounce dan hard bounce (atau hampir), kami sarankan Anda mengubah dan/atau mendiversifikasi strategi Anda dengan meluncurkan opt-in (melalui email atau melalui pesan LinkedIn). ☑️

Ini adalah kebalikan dari email dingin (alias outreach marketing), yang merupakan spesialisasi Waalaxy 😉 Tapi alat ini juga memberi Anda kesempatan untuk meluncurkan jenis kampanye pemasaran ini!

Kesimpulan : Mengapa menggunakan Waalaxy daripada solusi lain untuk mengelola kampanye email Anda?

👽 Waalaxy adalah ekstensi Google Chrome, tersedia dalam versi gratis dan berlangganan! Alat ini memungkinkan otomatisasi kampanye prospek melalui LinkedIn dan Email (dengan keamanan penuh). 🔐

Solusi ini telah dirancang untuk berbagai jenis pelanggan : sales, pemasar, manajer, agensi, perekrut. 💡

Ini merupakan solusi digital yang paling sederhana, paling intuitif, dan efektif di pasaran! 🚀 Untuk menggunakannya dan meluncurkan berbagai kampanye pemasaran multisaluran Anda, Anda TIDAK memerlukan ❌ :

• Basis data yang sudah ada sebelumnya.
• Memiliki profil dan/atau keterampilan teknis.
• Peningkatan kesadaran atau pelatihan tambahan.

Tidak seperti sebagian besar alat yang ada di pasaran, alat ini dapat diakses oleh pemula, serta profil yang lebih mahir. ✅ Berikut ini manfaat dan fitur utamanya:

• Impor timah otomatis.
• Peluncuran kampanye prospek otomatis (200 undangan/minggu).
• Optimalisasi dan personalisasi pesan email untuk konversi .
• Memantau tanggapan dan keterlibatan dengan pesan LinkedIn.
• Integrasi dan kompatibilitas dengan alat lain.
• Menggunakan kecerdasan buatan untuk mencari prospek dan mengambil email.
• Antarmuka yang mudah diakses dan dukungan pengguna berkualitas tinggi dengan sejumlah sumber daya untuk prospek yang sukses.
• Pemimpin pasar, solusi dengan pengguna yang paling puas.

Anda pasti tidak ingin melewatkan ini! 🤩 Untuk mencobanya, klik di sini! 👇🏼

🎬 Sekarang anda telah mengetahui tentang soft bounce VS hard bounce (atau bounce rate ), yang dapat mempengaruhi email anda… Tapi juga bagaimana cara menguranginya untuk meningkatkan performa, dengan Waalaxy! 🚀

Pertanyaan yang sering diajukan (FAQ) – Hard bounce vs soft bounce

Apa yang dimaksud dengan kampanye email & mengapa meluncurkannya?

📨 Ini adalah strategi pemasaran digital yang melibatkan pengiriman pesan terjadwal ke daftar kontak dengan tujuan mempromosikan produk, layanan, acara, informasi… atau membuat pelanggan tetap terlibat.

✅ Meluncurkan kampanye email memiliki beberapa keuntungan:

1. Penargetan yang tepat : konten yang dipersonalisasi dan dikirim ke segmen tertentu, meningkatkan relevansi dan efektivitas pesan email.
2. Efektivitas biaya : dibandingkan dengan bentuk periklanan lainnya, pemasaran email relatif murah dan menawarkan laba atas investasi yang tinggi.
3. Terukur : setiap aspek dapat dilacak dan dianalisis, sehingga memungkinkan strategi untuk disesuaikan dengan kinerja.
4. Membangun hubungan : pertukaran reguler membantu membangun dan mempertahankan hubungan dengan pelanggan, menjaga mereka tetap terinformasi dan terlibat.

Singkatnya, ini adalah alat yang ampuh untuk mencapai tujuan pemasaran, meningkatkan loyalitas pelanggan, dan memaksimalkan pendapatan dengan efisiensi dan kemampuan beradaptasi. 🤑

Mengapa mengukur keterkiriman email?

Mengukur keterkiriman memastikan bahwa pesan yang dikirim oleh perusahaan sampai ke kotak masuk penerima.

Langkah-langkah ini memiliki dampak langsung pada kinerja pada beberapa tingkatan ⬇️ :

1. Optimalisasi indikator kinerja untuk mengidentifikasi dan memecahkan masalah yang mencegah email Anda mencapai tujuannya.
2. Tingkatkan reputasi pengirim Anda dengan penyedia layanan email (ESP), agar tidak ditandai sebagai spam karena tingkat pengiriman email yang buruk dan mengurangi visibilitas Anda di masa mendatang.
3. Tingkatkan ROI dengan memaksimalkan jumlah orang yang berinteraksi, sehingga menghasilkan open rate yang lebih tinggi dan konversi yang lebih baik.

Singkatnya, mengukur dan mengoptimalkan indikator ini sangat penting untuk menjamin keberhasilan dan efektivitas kampanye email Anda. 🏆 Tetapi juga, untuk mengidentifikasi masalah potensial dan meningkatkan praktik Anda .

Apa yang membuat email bisnis sukses?

💼 Email profesional yang sukses dicirikan oleh kejelasan, keefektifan, dan relevansinya. Berikut adalah elemen-elemen yang menentukannya:

1. Isi teks: langsung dan mudah dipahami untuk memastikan bahwa semua pemangku kepentingan memahami subjek tanpa ambiguitas.
2. Baris subjek yang tepat Bar is subjek yang tepat: harus menggambarkan subjek, informatif dan menarik untuk mendorong target membuka pesan.
3. Struktur yang terorganisir dan logis, dengan pendahuluan, pengembangan rinci dan kesimpulan dengan ajakan untuk bertindak.
4. Nada bicara yang tepat : nada bicara harus sopan, disesuaikan dengan hubungan dan konteks budaya.
5. Tanda tangan : email harus diakhiri dengan tanda tangan profesional yang menyertakan nama lengkap, jabatan, dan detail kontak pengirim.
6. Memeriksa: sebelum mengirim email, Anda harus mengoreksi teks untuk memperbaiki kesalahan dan memeriksa relevansi informasi.

Dengan mengikuti prinsip-prinsip ini, Anda akan dapat berkomunikasi secara efektif, mempertahankan atau membangun hubungan profesional, dan membangun citra profesional yang positif. ✨

Saya harap tips tentang Hard bounce vs soft bounce ini bermanfaat bagi Anda! Sampai jumpa lagi. 👽