Los equipos de ventas son el alma de cualquier empresa. 🫀 Al fin y al cabo, el éxito de un negocio suele medirse por los ingresos por ventas. Sin embargo, crear un equipo de ventas no siempre es fácil…
No solo hay que contratar a las personas adecuadas con verdadera pasión por las ventas, sino también formarlas y motivarlas para que se conviertan en verdaderos líderes del mercado. 💪
¿ Como crear un equipo de ventas desde cero? En este blog, hemos creado una guía completa de 10 pasos para crear un equipo de ventas que impulse más ventas. ¡Sigue leyendo para saber más!
¿Qué es un equipo de ventas?
El equipo de ventas es uno de los principales motores de cualquier empresa. Al fin y al cabo, el éxito comercial se mide generalmente en ingresos por ventas. 💰 Sin embargo, crear un equipo de ventas no siempre es sencillo.
Un equipo de ventas es un conjunto de personal que promociona los servicios o productos de una empresa entre clientes potenciales. ¡Quieren cumplir los objetivos de la empresa con eficacia! 🏃
Todos ellos garantizan que el proceso de ventas se desarrolle sin problemas, desde la búsqueda de nuevos clientes potenciales hasta el cierre del trato. ✍️ Impulsar los ingresos mediante el reconocimiento de oportunidades, guiar a los clientes potenciales a lo largo del ciclo de ventas y convertirlos en clientes fieles son las principales responsabilidades del equipo .
Aunque cada negocio es diferente, existen básicamente 5 roles principales de venta: 👇
- Representante de desarrollo de ventas
- Especialista en ventas,
- Ejecutivo de cuentas,
- Representante de éxito del cliente,
- Director de ventas.
No sólo debe crear un equipo de ventas con personas que sientan verdadera pasión por la venta, sino que también debe enseñarles e inspirarles para que sean líderes en su mercado. ❤️🔥
¿Cómo crear un equipo de ventas desde cero?
Entonces, ¿cómo se construye un Equipo de Ventas desde cero? 🧱
En esta siguiente parte, desglosaremos el proceso en diez pasos para crear un equipo de ventas que genere mayores ganancias. 🤑 ¡Comencemos!
Paso 1: Elija bien su estrategia empresarial
La estrategia de su empresa, su mercado objetivo, su trayectoria de crecimiento y el tipo de productos o servicios que ofrece influirán significativamente en el tipo de vendedores que necesita contratar. 🔍
Además, es importante definir tus canales adquisicion de clientes preferidos desde el principio, ¡así sabrás qué habilidades y experiencia buscar en tus futuros representantes de ventas! 👀
En sus manos está decidir si necesita vendedores de entrada, de salida o ambos. Primero, decide cuáles serán tus estrategias de ventas, antes de elegir las diferentes herramientas y procedimientos que te ayudarán a hacer crecer tu negocio. 💥
Paso 2: Tómese su tiempo para contratar al talento adecuado
Establezca las características de su equipo de ventas ideal antes de contratarlo. Preferiblemente, un equipo no debe estar microgestionado por el director, los profesionales de alto rendimiento deben ser mentores de los recién llegados, debe tener una cultura de venta «basada en el descubrimiento» y todos los miembros del equipo deben comprender perfectamente la misión de la empresa.
A continuación, determine cuántos representantes de ventas necesitará para hacer crecer su empresa. ✌️ Contrate a personas que tengan las capacidades y el empuje necesarios para guiar a su empresa hacia un mayor crecimiento.
Mire más allá de la formación académica del candidato y elija a personas creativas, que piensen de forma poco convencional, que sean consideradas, inquisitivas, modestas, entrenables y dispuestas a aprender los entresijos de las ventas.
Paso 3: Elaborar un proceso de ventas eficaz
Después de contratar a las personas adecuadas para hacer crecer su empresa, debe crear un proceso de ventas claro que les permita mover con éxito un prospecto a través de todo el embudo de ventas, desde la prospección y la investigación hasta el cierre. 🤝
Con el tiempo, el embudo de ventas mejorará con la ayuda de tu equipo de ventas. 👌 Sin embargo, es preferible empezar esbozando tú mismo el procedimiento y luego ajustarlo con las sugerencias del equipo.
El éxito global del representante está garantizado cuando sigue el proceso de venta.
Paso 4: Crear una organizacion de equipos de ventas clara
Entonces, ¿qué hace que un equipo de ventas tenga éxito? La claridad es la respuesta. Si tu equipo no sabe por qué hace algo, no puede rendir bien.
Deja todo lo más claro que puedas para cada miembro de tu equipo de ventas, incluidas las funciones individuales, las trayectorias profesionales, las metas personales y los objetivos empresariales. 🎯
¡Debes desarrollar una relación de confianza con tus comerciales para conseguir cerrar ventas en equipo! 🤗
Paso 5: Utilizar indicadores clave de rendimiento para medir el éxito
Cualquier responsable de un equipo de ventas que quiera medir la eficacia de su equipo debe establecer una serie de KPI, tanto cuantitativos como cualitativos. 📊
Asegúrese de que su equipo de ventas conoce las expectativas de la empresa, tanto a corto como a largo plazo, manteniéndoles informados sobre los KPI de ventas. ✔️
Por ejemplo: El coste de adquisición de clientes, el crecimiento de los ingresos, el ciclo de vida del cliente, el margen de beneficios y la tasa de conversión son algunos de los KPI clave que hay que seguir.
Paso 6: Tener preparados todos los recursos necesarios
Para que un equipo de ventas tenga éxito, hay que sentar unas bases sólidas. 📏 Esto significa proporcionar las herramientas y los recursos necesarios para ayudar a tu equipo a tener éxito.
Considere la posibilidad de impartir formación, dar acceso a los datos pertinentes y utilizar herramientas informáticas especializadas en B2B 😉.
Esto demuestra que valoras el éxito de tu equipo y quieres apoyarlo. 🌱 Invertir en recursos puede ayudarte a cosechar grandes beneficios en ventas.
En conclusión, contar con los recursos adecuados es un paso esencial, sin ellos, todo el equipo luchará por alcanzar sus objetivos… 😣.
Paso 7: Utilizar la herramienta de ventas adecuada
Por ello, utilizar una herramienta como Waalaxy, 👽 te permitirá utilizar funcionalidades como el Plan de Equipo y el Cuadro de Mando de Ventas, para que monitorices el rendimiento de tu equipo.
Gracias a su capacidad para automatizar trabajos tediosos, estandarizar procedimientos, captar clientes potenciales, personalizar mensajes, programar reuniones y mucho más, las herramientas que utilizan inteligencia artificial (IA) pueden revolucionar tus ventas. 🤖
Además, al utilizar las listas de clientes potenciales compartidas y las secuencias automatizadas, podrá conseguir clientes potenciales más rápidamente y ser más eficiente.
¡Además, prueba las otras funciones para representantes de ventas como Waalaxy Inbox, que te permite ocuparte de muchas conversaciones de LinkedIn a la vez y contactar solo con los warm leads ! 🔥
Estas son sólo algunas de las funciones mejoradas con IA que tendrás con Waalaxy, así que pruébalo por ti mismo:
Paso 8: La motivación es la clave del éxito
Seleccionar a los mejores miembros del equipo es sólo la mitad de la batalla; también hay que inspirar y formar a los representantes de ventas. 🗣️ Utilizar elogios verbales, incentivos y premios puede ayudarle a conseguirlo.
Establece una sólida estructura de incorporación y formación. 🦾 Sus cifras de ventas trimestrales aumentarán exponencialmente gracias a ello, aunque al principio pueda parecer que lleva mucho tiempo.
Formar a los comerciales con los métodos y enfoques más novedosos para cerrar ventas es deber de la empresa. Los mejores resultados son el resultado de una mejor formación.
Invite a vendedores experimentados con muchos conocimientos a hablar con sus comerciales como conferenciantes invitados si es necesario. 📣
Paso 9: Mejorar la retención del talento
Sabes que retener eficazmente a los vendedores es mucho menos costoso que contratar nuevos y formarlos desde cero? 😬
Ya has hecho importantes inversiones en formación y contratación en cada candidato. 🙈 Si las cosas no van según lo previsto, intenta mejorarlas en lugar de despedir a alguien, lo cual es malo para todos.
Mejorar la situación con un empleado suele ser responsabilidad de la organización. 👉 Así que, ¡lee este artículo si quieres aprender a contratar mejor y evitar esto!
Una cultura de empresa basada en el miedo y en incentivos desfavorables es muy perjudicial para los trabajadores y puede acabar destruyendo su empresa. 😪 Predique con el ejemplo y haga todo lo posible para que su personal se sienta a gusto y confiado.
Ofreciendo una formación excelente, incentivos y aumentando el compromiso de los empleados, puede aumentar la retención del talento. 🥰 Además, hay que dar promociones internas a los candidatos en función de su rendimiento.
Paso 10: Celebrar los logros
Por último, ¡recuerda disfrutar de cada éxito de tu equipo, por grandes o pequeños que sean los acuerdos! 🥳
Hacer que la gente se sienta apreciada es tan importante como ganar dinero, aunque los aumentos y los ascensos puedan ser útiles. 💲
Crea pequeños rituales para celebrar las victorias del equipo. 👏 No solo los grandes logros, sino también los más pequeños. 😊 Por ejemplo, fijarse en si alguien ha aumentado su rendimiento, ha desarrollado más empatía o ha mejorado su capacidad para gestionar objeciones.
Celebrar los logros es una forma estupenda de inspirar a los vendedores para que sigan trabajando bien y consigan ventas difíciles. Debería ser la piedra angular de tu estrategia de marketing para el crecimiento del equipo de ventas, ya que contribuye en gran medida al desarrollo de una fuerza de ventas fuerte, segura de sí misma y productiva.
Consiga sus primeros clientes esta semana
Aproveche el poder de Waalaxy para generar clientes potenciales cada día. Empieza a prospectar gratis hoy mismo.
Conclusiones : Como crear un equipo de ventas moderno
En conclusión, podemos decir que empezar un equipo de ventas desde cero puede ser todo un reto, con largos ciclos de formación y una importante rotación. 😬
Sin embargo, ¡esperamos que los métodos mencionados en este artículo te faciliten el proceso! 🙏
Con las herramientas adecuadas, crear un equipo de ventas de alto rendimiento puede ser más rápido y sencillo de lo esperado.
Además, utilizar una herramienta adaptada a sus necesidades de ventas le ayudará a encontrar más clientes potenciales con menos esfuerzo. Por ejemplo, con Waalaxy puedes: 👇
- Lance campañas de prospección automatizadas en LinkedIn, con mensajes personalizados que le ayudarán a ampliar su red y presentar su oferta a clientes potenciales,
- Activa la importación automática de prospectos que interactúen contigo en LinkedIn y colócalos directamente en una campaña de prospección o de descubrimiento de ventas,
- Evite duplicar prospectos y contactarlos dos veces, gracias a la seguridad anti-duplicados del Plan de Equipo para mantener sólo prospectos calificados en sus listas.
Si desea obtener más información y mejorar el rendimiento de su equipo de ventas, haga clic aquí:
FAQ del artículo – Como crear un equipo de ventas
¿Cómo crear un equipo de ventas de éxito?
Establecer roles diferenciados dentro del proceso de ventas es esencial para construir un equipo con éxito: ⏬
- La principal responsabilidad de un representante de desarrollo de ventas (SDR) es generar y captar clientes potenciales. Son responsables de llegar a los clientes potenciales, determinar sus necesidades y fomentar una relación con ellos hasta que estén preparados para hablar con un ejecutivo de cuentas.
- Durante el proceso de venta, un especialista en ventas ofrece amplios conocimientos y experiencia sobre el producto. 💻 Al realizar demostraciones personalizadas en función de las necesidades específicas de los clientes potenciales, ayudan al equipo de ventas.
- La función del ejecutivo de cuentas (AE) es hacerse cargo de los clientes potenciales cualificados. Son responsables de negociar acuerdos y cerrar ventas. Gestionan la relación a lo largo del ciclo de ventas, desde la reunión inicial hasta la firma.
- Gestor de Éxito de Clientes (CSM): Asegura la felicidad del cliente después de la venta, con el objetivo de mantener a los clientes y promover upsells. 🥰 Se ocupan de cualquier problema y se aseguran de que el comprador aprovecha al máximo el artículo.
- Jefe de ventas: Dirige el grupo, establece objetivos, planifica y proporciona asistencia y formación para garantizar el éxito del grupo.
Para ofrecer un viaje del cliente sin fisuras, aumentar la eficiencia y agilizar el proceso de ventas, cada función es esencial. 💯
¿Cuál es la mejor herramienta para crear un equipo de ventas fuerte?
Waalaxy es una de las mejores herramientas para crear una fuerza de ventas productiva. 🛠️ Al automatizar las campañas de correo electrónico y LinkedIn, esta solución está pensada para impulsar el outreach marketing, esencial para generar clientes potenciales de forma eficaz.
Los equipos de ventas pueden personalizar las comunicaciones con sus clientes potenciales, garantizando que los mensajes se adaptan a su público objetivo. Gracias a esta personalización , los clientes potenciales pueden ser alimentados a través del embudo de ventas y las tasas de compromiso pueden aumentar considerablemente.
Waalaxy es una herramienta invaluable para los equipos de ventas que buscan aumentar su productividad, ya que ofrece a los gerentes de ventas la capacidad de rastrear y mejorar el rendimiento de la campaña del equipo a través de análisis integrales. 🚀
¿Cómo se reúne un equipo de ventas?
Ahora que has formado el Equipo de Ventas perfecto, quizá te preguntes ¿cómo unir más a cada miembro? 🤔
Construir una cultura corporativa de colaboración, inspiración y respeto mutuo es esencial para unir a un equipo de ventas. 💘 He aquí algunos consejos de éxito:
- Reuniones periódicas del equipo: Programe reuniones frecuentes para debatir los obstáculos, celebrar las victorias y comunicar las novedades. Esto mantiene a todos en la misma página y proporciona un foro para la comunicación franca. 👂
- Actividades de creación de equipos: Planifique actividades divertidas que fomenten la confianza y la cooperación. Esto podría incluir juegos virtuales para equipos remotos, eventos deportivos o incluso salas de escape. ❓
- Planificar sesiones de formación: El equipo se mantiene al día de las últimas estrategias de ventas y tendencias de marketing mediante sesiones de formación continua, que también ayudan al desarrollo de habilidades. 👍
- Incentivos y reconocimiento: Establezca un sistema de recompensas que honre el trabajo excepcional. Esto podría hacerse a través de incentivos públicos, bonificaciones o tiempo libre adicional. 🕟
- Visión y objetivos compartidos: Asegúrese de que todos los miembros del equipo conocen y comprenden la visión y los objetivos de la empresa. 👁️ Una visión compartida crea un sentimiento de dirección e inclusión.
Un equipo de ventas puede estar más motivado y tener más éxito en la consecución de sus objetivos cuando el directivo combina estos elementos.
Genial, ¡ahora ya sabes cómo crear un equipo de ventas desde cero! ❇️
