Une campagne de prospection sur Waalaxy est régie par plusieurs éléments : les actions, les délais et les conditions. Ces éléments permettent aux prospects d’avancer ou non dans la campagne. Dans cet article, nous allons nous attarder sur les conditions dans une campagne.
C’est parti ! 🚀
Une campagne, qu’est-ce que c’est ?
Une campagne, c’est le moyen d’exécuter plusieurs actions sur une liste de prospects. Une fois la campagne prête, la file d’attente lancera et exécutera les actions depuis Waalaxy sur LinkedIn. Une campagne qui a plusieurs actions à la suite, doit valider, entre chacune des actions, une condition et/ou un délai.
Quelles sont les étapes pour lancer une campagne ?
Pour lancer une campagne, vous devrez :
- Importer des prospects préalablement depuis LinkedIn, Recruiter Lite, Sales Navigator, ou par fichier CSV dans une liste de prospects Waalaxy,
- Choisir une séquence,
- Sélectionner les prospects de la liste et les mettre dans la campagne,
- Remplir les différents contenus (notes, messages, emails) de la campagne,
- Lancer la campagne.
Pour avoir des détails sur chacune de ces étapes, vous pouvez lire cet article. 😎
Les conditions dans une campagne : qu’est-ce que c’est ?
Afin de s’assurer que les prospects vérifient bien les conditions nécessaires à l’exécution d’une étape donnée, ou tout simplement à conditionner leur avancée dans la campagne, il existe différentes étapes de conditions dans une campagne.
Conditions d’entrée de la campagne
Vous venez de lancer une campagne et elle apparaît en rouge avec 0 prospect dedans.
Il se peut que ce soit parce que vos prospects ne sont pas éligibles à la campagne, ils ne respectent pas les conditions d’entrée de celle-ci.
Les prospects avec le statut « connecté » et « en attente » ne sont pas traités ici, ils sortent automatiquement. Seuls les prospects « non connectés » peuvent être traités dans cette campagne. Si vous mettez des prospects qui ne respectent pas la condition d’entrée dans une campagne, ils sortent tout de suite.
En attente de condition – Après une invitation
Exemple de cas :
Vous avez choisi une séquence « Invitation + Message » et avez inclus une liste de prospects dedans. Vous voyez que toutes les invitations se sont envoyées.
Votre campagne apparaît maintenant avec un point orange et il y a écrit que vous n’avez « aucun prospect en cours dans la file d’attente ». C’est normal.
Pour que les messages s’envoient, les prospects doivent accepter la demande de connexion envoyée. Tant que ce n’est pas fait, la condition n’est pas remplie.
Les prospects restent donc à l’étape « En attente de condition » et aucune action n’est à prévoir pour le moment.
Dès que la demande de connexion sera acceptée par le prospect, la condition aura été remplie. Le délai commencera et à la suite, l’action suivante s’enverra.
Il faut savoir que sur LinkedIn, vous n’avez pas le droit de communiquer avec des personnes qui ne sont pas de votre réseau donc, Waalaxy ne vous le permet pas non plus.
Selon la séquence que vous avez choisie, les prospects ont X jour pour accepter la demande de connexion, et donc remplir la condition, au terme de ces X jours, ils sortent de la campagne automatiquement, et ne recevront pas le message, même s’ils acceptent l’invitation des mois plus tard.
En attente de condition – Après un message / un email
Une fois un message envoyé, un compte à rebours de quelques jours (appelé délai) est également lancé. Durant cette période, on attend que le prospect réponde au message / mail. S’il répond dans ce délai, il quittera la campagne et aura le statut “A répondu”. Il ne recevra pas les messages / mails suivants s’il y en a. S’il ne répond pas, passé le délai, soit il quitte la campagne s’il n’y a pas d’autres actions derrière, soit il reçoit les messages suivants s’il y en a.
Exemple de cas :
Vous avez choisi une séquence « Message – Message », vous avez mis vos relations LinkedIn dans cette campagne. Le premier message a été envoyé.
Votre campagne apparaît en orange et « aucune action n’est à prévoir en file d’attente ».
Vous pouvez vous référer à la campagne de prospection pour savoir quelle est la condition qui fait suite à l’envoi du premier message. : « N’a pas répondu ».
Cela signifie donc que si le prospect ne répond pas au message 1 dans les 5 jours suivant l’envoi, alors il a rempli la condition et, l’action suivante lui sera envoyée.
Vous n’aurez qu’à regarder sur la structure de votre campagne automatisée, quelle est la condition que votre prospect doit remplir pour qu’il passe à l’étape suivante et suivre cela depuis votre campagne.
Foire aux questions – Conditions dans une campagne
C’est quoi le point rouge, orange et vert dans la campagne ?
En fonction de l’état de vos prospects dans vos campagnes, vos campagnes laisseront apparaître un petit rond de couleur différente avec la signification suivante :
- 🔴 Rond rouge : vous n’avez plus aucun prospect en cours dans cette campagne.
- 🟠 Rond orange : vous avez des prospects en cours dans cette campagne, mais aucune action en file d’attente, cela veut donc dire que les prospects restants dans cette campagne sont des prospects en attente d’une condition pour passer à l’étape suivante (par exemple un délai ou bien le fait que le prospect accepte votre demande de connexion).
- 🟢 Rond vert : vous avez des actions en file d’attente pour cette campagne.
Mon prospect est sorti de la campagne, car il a répondu au premier message, je veux qu’il reçoive le deuxième, comment faire ?
Lorsque vous avez plusieurs messages dans une campagne, il faut voir ces messages comme des relances si le prospect ne vous répond pas. Si vous souhaitez contacter vos prospects ayant répondu, il faudra créer une toute nouvelle campagne de message. Vous pouvez retrouver facilement ces prospects en filtrant avec “État : A répondu”.
Ma campagne est terminée : et maintenant ?
Votre première campagne est terminée. Et vous vous demandez à présent : concrètement, je fais quoi ? Est-ce que je relance mes prospects, est-ce que j’ai des leads intéressés, est-ce que je dois trouver d’autres prospects… Avant de prendre une décision, il va falloir passer à l’analyse de KPI : et ça tombe bien, vos indicateurs de performance se trouvent directement dans Waalaxy 🤩.
Nous avons également rédigé un article qui vous indiquera sur les actions que vous pouvez mener après votre première campagne 🤓.
Conclusion
Vous savez tout sur les conditions dans une campagne !
Une campagne de prospection est régie par plusieurs éléments pour assurer son bon fonctionnement. Une fois que vous aurez compris comment cela fonctionne, vous pourrez faire des campagnes plus complexes, ou avec plus de prospects. Vous n’aurez qu’à suivre les résultats ! 🤠