Questionnaire étude de marché : 8 exemples gratuits

Durant vos études ou avant de lancer votre entreprise, vous serez sûrement mené à réaliser un questionnaire étude de marché. Pourquoi me diriez-vous ? 🤔

Soyez patient, on vous dit tout et, plus précisément :

• Pourquoi réaliser un questionnaire ?
• 8 exemples de questionnaire gratuits et modifiables.
• Comment le réaliser ?
• 4 conseils pour le réussir.
• Comment le diffuser ?

Oui, vous avez bien lu, tous nos modèles sont gratuits et vous pourrez les utiliser à votre guise, grâce à notre tutoriel !

C’est parti ! 🚀

Pourquoi réaliser un questionnaire étude de marché ?

Cette question peut paraître anodine, et pourtant, encore beaucoup de personnes oublient de réaliser un questionnaire.
Or, lorsque vous vous lancez dans la création d’une entreprise, réaliser une étude de marché est primordiale afin de comprendre et savoir qui sont vos concurrents, quelle est votre cible, et surtout, qui sera vos futurs consommateurs. ✨

1) Identifier vos consommateurs

En réalité, sans vos futurs clients, votre entreprise ne pourra pas fonctionner car, ce sont grâce à eux que votre entreprise peut perdurer.
C’est pourquoi il est indispensable de bien connaître votre cible avec des questions simples comme :

• Quel est votre âge ?
• Quel est votre sexe ?
• Où habitez-vous ?
• Quelles sont vos habitudes de consommation ?

Une fois que vous aurez identifié vos consommateurs, vous pourrez ainsi établir une cible type, qui s’appelle également un buyer persona, c’est-à-dire votre client idéal. 🦋

2) Estimer la taille de votre marché

Outre les habitudes de consommation, il est important de savoir quelle est taille de votre marché, grâce à un échantillon. Mais prenez garde, il est important de définir la taille de votre échantillon (le nombre de personnes à interroger) car, si votre questionnaire a obtenu 10 réponses, celui-ci ne serait pas viable.

De même si celui-ci dépasse le nombre de réponses attendues, cela peut entraîner des coûts et du temps supplémentaire. ⏲️

8 modèles de questionnaire étude marché

Chose promise, chose due, vous trouverez ci-dessous 8 exemples de questionnaire Google Forms qui ont été rédigés pour divers secteurs d’activité, tels que :💟

• 🍴 La restauration.
• 🏘️ L’immobilier.
• 💻 La création d’entreprise.
• ❤️ La santé.
• 🧘🏼 Le bien-être.
• 🧴 La cosmétique.

Si vous souhaitez les utiliser pour votre entreprise, vous n’avez qu’à suivre notre tutoriel plus bas dans l’article ! ⬇️

1. Questionnaire étude de marché pour la création d’entreprise

Avant de créer votre entreprise, il vous faut collecter quelques informations concernant vos futurs consommateurs. Pour que ce soit plus simple, nous avons choisi de créer une marque de vêtements. ✨

Pour télécharger notre modèle de questionnaire en rapport avec la création d’entreprise, cliquez sur le bouton ci-dessous ! ⬇️

Rapide tutoriel sur comment, modifier le questionnaire à votre sauce 🍝 :

• Cliquez sur le questionnaire de votre choix
• Ensuite, faîtes un clic droit puis cliquez sur « Créer une copie ».
• Un petit message va apparaître en bas à gauche de votre écran pour confirmer votre action et pour vous prévenir que ce fichier a été dupliqué dans un emplacement. Cliquez sur celui-ci.
• Vous voyez enfin votre fichier, et je vous recommande de le déplacer dans un dossier que vous aurez au préalable créé. Pour ce faire, faîtes clic droit puis « Déplacer vers ».
• Lorsque vous aurez déplacé votre fichier, vous pouvez y accéder et hop, magie 🪄, le fichier est officiellement à vous, ce qui signifie que vous êtes le seul à pouvoir le modifier, l’envoyer et par la suite, analyser ses résultats.

2. Questionnaire étude de marché pour un salon de thé

Avant l’ouverture d’un salon de thé et dans le but d’améliorer et de valider une stratégie commerciale nous réalisons un questionnaire afin de connaître les habitudes de consommation de vos futurs clients. 🍵

Pour télécharger notre modèle de questionnaire pour un salon de thé, cliquez sur le bouton ci-dessous ! ⬇️

Rapide tutoriel sur comment modifier le questionnaire à votre sauce 🍝 :

• Cliquez sur le questionnaire de votre choix.
• Ensuite, faîtes un clic droit puis cliquez sur « Créer une copie ».
• Un petit message va apparaître en bas à gauche de votre écran pour confirmer votre action et pour vous prévenir que ce fichier a été dupliqué dans un emplacement. Cliquez sur celui-ci.
• Vous voyez enfin votre fichier, et je vous recommande de le déplacer dans un dossier que vous aurez au préalable créé. Pour ce faire, faîtes clic droit puis « Déplacer vers ».
• Lorsque vous aurez déplacé votre fichier, vous pouvez y accéder et hop, magie 🪄, le fichier est officiellement à vous, ce qui signifie que vous êtes le seul à pouvoir le modifier, l’envoyer et par la suite, analyser ses résultats.

3. Questionnaire étude de marché de naturopathie

Pour cet exemple, nous avons choisi de réaliser un questionnaire en vue d’un rendez-vous chez le naturopathe. 👀

Pour télécharger notre modèle de questionnaire de naturopathie, cliquez sur le bouton ci-dessous ! ⬇️

Rapide tutoriel sur comment modifier le questionnaire à votre sauce 🍝 :

• Cliquez sur le questionnaire de votre choix.
• Ensuite, faîtes un clic droit puis cliquez sur « Créer une copie ».
• Un petit message va apparaître en bas à gauche de votre écran pour confirmer votre action et pour vous prévenir que ce fichier a été dupliqué dans un emplacement. Cliquez sur celui-ci.
• Vous voyez enfin votre fichier, et je vous recommande de le déplacer dans un dossier que vous aurez au préalable créé. Pour ce faire, faîtes clic droit puis « Déplacer vers ».
• Lorsque vous aurez déplacé votre fichier, vous pouvez y accéder et hop, magie 🪄, le fichier est officiellement à vous, ce qui signifie que vous êtes le seul à pouvoir le modifier, l’envoyer et par la suite, analyser ses résultats.

4. Questionnaire étude de marché de sophrologie

De même que pour la naturopathie, un rendez-vous avec un sophrologue nécessite l’accès à certaines informations importantes afin de bien préparer le rendez-vous. 😇

Pour télécharger notre modèle de questionnaire de sophrologie, cliquez sur le bouton ci-dessous ! ⬇️

Rapide tutoriel sur comment modifier le questionnaire à votre sauce 🍝 :

• Cliquez sur le questionnaire de votre choix.
• Ensuite, faîtes un clic droit puis cliquez sur « Créer une copie ».
• Un petit message va apparaître en bas à gauche de votre écran pour confirmer votre action et pour vous prévenir que ce fichier a été dupliqué dans un emplacement. Cliquez sur celui-ci.
• Vous voyez enfin votre fichier, et je vous recommande de le déplacer dans un dossier que vous aurez au préalable créé. Pour ce faire, faîtes clic droit puis « Déplacer vers ».
• Lorsque vous aurez déplacé votre fichier, vous pouvez y accéder et hop, magie 🪄, le fichier est officiellement à vous, ce qui signifie que vous êtes le seul à pouvoir le modifier, l’envoyer et par la suite, analyser ses résultats.

5. Exemple questionnaire étude de marché pour l’immobilier

Ici, nous allons parler de l’immobilier. Afin de connaître les attentes de votre futur client, vous pouvez tout à fait envoyer ce questionnaire dans le but de connaître ses attentions et son projet. 🏡

Pour télécharger notre modèle de questionnaire sur l’immobilier, cliquez sur le bouton ci-dessous ! ⬇️

Rapide tutoriel sur comment modifier le questionnaire à votre sauce 🍝 :

• Cliquez sur le questionnaire de votre choix.
• Ensuite, faîtes un clic droit puis cliquez sur « Créer une copie ».
• Un petit message va apparaître en bas à gauche de votre écran pour confirmer votre action et pour vous prévenir que ce fichier a été dupliqué dans un emplacement. Cliquez sur celui-ci.
• Vous voyez enfin votre fichier, et je vous recommande de le déplacer dans un dossier que vous aurez au préalable créé. Pour ce faire, faîtes clic droit puis « Déplacer vers ».
• Lorsque vous aurez déplacé votre fichier, vous pouvez y accéder et hop, magie 🪄, le fichier est officiellement à vous, ce qui signifie que vous êtes le seul à pouvoir le modifier, l’envoyer et par la suite, analyser ses résultats.

6. Questionnaire étude de marché pour un site e-commerce

Vous êtes un freelance ou une entreprise qui s’occupe de la création de sites internets et vous souhaitez envoyer un questionnaire à votre futur client afin de connaître son projet ainsi que ces moyens.

Pour télécharger notre modèle de questionnaire pour un site e-commerce, cliquez sur le bouton ci-dessous ! ⬇️

Rapide tutoriel sur comment modifier le questionnaire à votre sauce 🍝 :

• Cliquez sur le questionnaire de votre choix.
• Ensuite, faîtes un clic droit puis cliquez sur « Créer une copie ».
• Un petit message va apparaître en bas à gauche de votre écran pour confirmer votre action et pour vous prévenir que ce fichier a été dupliqué dans un emplacement. Cliquez sur celui-ci.
• Vous voyez enfin votre fichier, et je vous recommande de le déplacer dans un dossier que vous aurez au préalable créé. Pour ce faire, faîtes clic droit puis « Déplacer vers ».
• Lorsque vous aurez déplacé votre fichier, vous pouvez y accéder et hop, magie 🪄, le fichier est officiellement à vous, ce qui signifie que vous êtes le seul à pouvoir le modifier, l’envoyer et par la suite, analyser ses résultats.

7. Exemple questionnaire étude de marché pour un restaurant

Avant l’ouverture d’un restaurant, nous réalisons un questionnaire afin d’en connaître un peu plus sur les clients potentiels aux alentours et sur leurs habitudes de consommation. 🍴

Pour télécharger notre modèle de questionnaire pour l’ouverture d’un restaurant, cliquez sur le bouton ci-dessous ! ⬇️

8. Questionnaire étude de marché en cosmétique

Enfin, pour le dernier modèle de questionnaire, vous pouvez par exemple, être à quelques mois du lancement de votre futur produit de cosmétique. 🧴
Mais avant tout, il vous faut au préalable savoir où vos futurs consommateurs achètent leurs produits, leurs budgets etc.

Pour télécharger notre modèle de questionnaire pour la cosmétique, cliquez sur le bouton ci-dessous ! ⬇️

Rapide tutoriel sur comment modifier le questionnaire à votre sauce 🍝 :

• Cliquez sur le questionnaire de votre choix.
• Ensuite, faîtes un clic droit puis cliquez sur « Créer une copie ».
• Un petit message va apparaître en bas à gauche de votre écran pour confirmer votre action et pour vous prévenir que ce fichier a été dupliqué dans un emplacement. Cliquez sur celui-ci.
• Vous voyez enfin votre fichier, et je vous recommande de le déplacer dans un dossier que vous aurez au préalable créé. Pour ce faire, faîtes clic droit puis « Déplacer vers ».
• Lorsque vous aurez déplacé votre fichier, vous pouvez y accéder et hop, magie 🪄, le fichier est officiellement à vous, ce qui signifie que vous êtes le seul à pouvoir le modifier, l’envoyer et par la suite, analyser ses résultats.

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Comment réaliser son questionnaire en 4 étapes ?

Maintenant que nous vous avons proposé 8 exemples de questionnaire totalement gratuits, modifiables, le tout, sans durée dans le temps, vous devez sûrement vous demander comment l’utiliser pour votre entreprise ? 🧐

Eh bien, c’est ce que nous allons voir tout de suite. C’est parti pour le tuto ! 🔥

• À présent, cliquez sur le questionnaire de votre choix. Ici, ce sera celui de la cosmétique. Vous allez arriver sur cette page.

• Ensuite, faîtes un clic droit puis cliquez sur « Créer une copie ».

• Un petit message va apparaître en bas à gauche de votre écran pour confirmer votre action et pour vous prévenir que ce fichier a été dupliqué dans un emplacement. Cliquez sur celui-ci.

• Vous voyez enfin votre fichier, et je vous recommande de le déplacer dans un dossier que vous aurez au préalable créé. Pour ce faire, faîtes clic droit puis « Déplacer vers ».

• Lorsque vous aurez déplacé votre fichier, vous pouvez y accéder et hop, magie 🪄, le fichier est officiellement à vous, ce qui signifie que vous êtes le seul à pouvoir le modifier, l’envoyer et par la suite, analyser ses résultats.

Ce processus est exactement le même pour tous les modèles que nous vous avons proposés ! 🥰

4 conseils pour un questionnaire réussi

Vous l’aurez sûrement compris, un questionnaire est un outil qui vous sert à améliorer votre étude de marché mais, celui-ci doit suivre certaines étapes bien précises. C’est ce que nous allons voir tout de suite. 😇

#1. Définissez les objectifs

Tout comme pour une campagne de prospection, définir les objectifs est l’une des premières étapes les plus importantes car, grâce à ces objectifs, vous allez réussir à formuler des questions qui peuvent se retrouver dans votre questionnaire. 📖

Par exemple, vous pouvez tout à fait lister des objectifs en rapport avec leurs habitudes de consommation ou d’achat tels que :

• 🟦 La zone démographique d’achat.
• 🟦 La fréquence d’achat.
• 🟦  Le budget maximum.
• 🟦 Le type de produit étudié.

N’oubliez pas l’aspect psychologique, comme :

• 🟪 Quel prix pour acquérir un nouveau produit.
• 🟪 La non-consommation d’un produit.
• 🟪 Préférence pour un magasin plutôt qu’un autre.

Une fois que vous avez listé tous ces objectifs, vous pouvez alors les formuler en question, que vous allez ensuite intégrer dans votre questionnaire. 🥰

#2. Étude quantitative ou qualitative : laquelle choisir ?

En réalité, il faut choisir les deux, je m’explique. Faire une étude de marché comporte en réalité deux types, les qualitatives et les quantitatives. Pas de panique, voici la différence :

• Enquête quantitative➡️ comme son nom l’indique, on cherche à avoir de la quantité, c’est-à-dire un maximum de données brutes et concrètes recueillies, qui vous serviront pour approfondir votre étude qualitative.
• Enquête qualitative ➡️ ici, on cherche la qualité, c’est-à-dire les opinions, avis, habitudes, attitudes et raisonnements des consommateurs qui serviront pour finaliser et réaliser une étude de marché. Prenez garde, les résultats sont davantage difficiles à analyser.

Donc, pour mener une étude marché poussée et approfondir, nous vous conseillons d’utiliser ces deux études.

Et puis, après tout, pourquoi choisir lorsqu’on peut avoir les deux ? 🥰

#3. Choisissez une introduction de questionnaire

L’introduction, c’est un peu comme la quatrième de couverture d’un livre 📘, c’est-à-dire la première chose qu’un lecteur lit, alors mieux vaut que celui-ci soit attrayant et pertinent.

Pour ce faire, il existe quelques règles de bases que nous vous incitons à bien respecter : ⬇️

• Présentez-vous et présenter votre projet.
• Décrivez brièvement les objectifs de faire une étude.
• Indiquez le nombre de temps que les répondants vont devoir accorder au formulaire.
• N’oubliez pas de les remercier.
• Évitez les fautes d’orthographe, cela risque dès le départ de vous décrédibiliser.
• Soyez clair et concis, pas besoin d’écrire 20 lignes.

#4. Testez votre questionnaire

Le dernier conseil et pas des moindres, testez votre questionnaire ! Tout comme l’A/B testing, il est important que vous soyez le premier à répondre à votre article car, vous allez sûrement remarquer des erreurs à modifier, comme des tournures de phrases, des fautes d’orthographe, des oublis de mots etc. 👀

Une fois que vous l’avez testé, vous pouvez également le transmettre à vos proches qui pourront vous remonter des points bloquants que vous n’aurez pas remarqués.

Comment diffuser un questionnaire d’étude de marché ?

Oui, nous sommes déjà à la dernière étape de la réalisation d’un questionnaire, à savoir la diffusion. C’est bien beau de réaliser un questionnaire qui pète 💥mais, si vous ne le diffusez pas aux bons endroits, vous n’aurez aucunes réponses… C’est pour cela que nous vous proposons 4 canaux de diffusion ! 🥰

1) Diffusion sur les réseaux sociaux

Ce n’est une découverte pour personne, les réseaux sociaux aujourd’hui sont devenus l’un des moyens de communication les plus rapides et efficaces. En tête, nous retrouvons Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter et Snapchat.

Grâce à certaines fonctionnalités comme les sondages sur Instagram ou encore les groupes sur Facebook, vous allez pouvoir atteindre une audience plus précise, grâce aux multiples possibilités de ciblage comme la localisation, l’intérêt, l’âge, le sexe, la catégorie socioprofessionnelle etc.

Pensez toujours, plus de personnes touchées, plus de réponses ! 🥰

2) Diffusion via l’emailing

Autre moyen de diffusion, l’emailing. Ce canal permet d’atteindre une très large audience pour un prix modéré. Pour ce faire, il existe de nombreux outils web qui permettent leur diffusion et leur suivi. Parmi eux, se trouve notre petit bijou, Waalaxy qui va vous permettre d’envoyer des campagnes via Email et LinkedIn ! 👽

Si vous souhaitez en savoir plus, c’est par ici ! 👇🏼

3) Enquête de terrain

Également connu sous le nom d’enquête de rue ou face à face, ce type d’enquête permet de rentrer directement en contact avec les consommateurs. Mais, il comporte quelques contraintes comme :

• Le risque de refus direct,
• Mauvaise cible,
• Perte de temps,
• Données confuses.

4) Directement sur votre site internet

Si vous êtes dans une démarche d’amélioration du produit ou d’une sortie de nouveauté, vous pouvez tout à fait proposer votre questionnaire sur votre site web, ce qui va interpeller vos cibles existantes, vos prospects ainsi que vos partenaires.

Il existe plusieurs façons de récompenser un prospect ou client pour avoir répondu à votre questionnaire telles que : ⬇️

• Un code promotionnel.
• Le téléchargement d’un livre blanc.
• Un échantillon de produits.
• Une remise sur un certain produit.

Vous avez à présent le choix d’utiliser un ou plusieurs canaux que nous vous avons présentés ! 💟

Et si on se faisait un petit récap ?

Bon, vous l’aurez compris, le questionnaire est une étape indispensable pour vos études de marché. Grâce aux résultats de celui-ci, vous allez pouvoir savoir et définir qui sera votre clientèle et surtout les habitudes de consommation. Toutes ces étapes vous permettront d’avoir une etude de marché solide et fiable. 🦾

N’oubliez pas, vous avez accès à 8 modèles de questionnaire qui sont totalement gratuits et personnalisables à votre convenance, profitez-en ! 🥰

Foire aux questions

Pas si vite, il nous reste encore 3 questions ouvertes à répondre qui reviennent sur la table souvent. 👀

Quelles sont les questions à poser pour une étude de marché ?

Selon votre domaine et secteur d’activité, les questions peuvent varier. Néanmoins, on retrouve des similitudes dans chaque analyse du marché et certaines questions sont plus ou moins les mêmes, telles que : ⬇️

• Quelles sont les principales tendances ?
• Quel est votre budget ?
• Comment avez-vous découvert notre produit/service ?
• À quelle fréquence consommez-vous ou achetez-vous notre produit/service ?
• Quel est votre âge ? Votre nom et prénom ? Votre adresse mail ?

Quels sont les différents types de questionnaires ?

Vous pouvez réaliser plusieurs questionnaires, selon votre objectif. Par exemple, vous pouvez réaliser un questionnaire :

• Avant l’ouverture de votre restaurant. 🍴
• Afin d’améliorer la qualité d’un produit. ✅
• Connaître la satisfaction client suite à une prestation. 💭
• Avant un rendez-vous médical. 🗓️

Quel est le rôle du questionnaire lors des études du marché ?

Son rôle est avant tout de connaître les habitudes de consommation de vos futurs clients, connaître leurs avis et opinions sur le sujet, afin d’améliorer votre produit ou service. Au plus vous avez de réponses, au plus vous allez pouvoir améliorer votre prestation et ainsi, toucher davantage de personnes. 🎯

Et voilà, vous savez à présent tout ce qu’il faut savoir sur le questionnaire étude de marché.

À bientôt ! 🥰

Sasha 07/03/2024