9 ferramentas de apoio às vendas para impulsionar a sua estratégia

Atualmente, as ferramentas de apoio às vendas tornaram-se indispensáveis se quiser destacar-se num ambiente comercial cada vez mais competitivo. 👀
Ao utilizar as ferramentas certas, não só se tornará mais eficiente, como também aumentará as suas hipóteses de converter potenciais clientes em clientes fiéis. 😇

Conteúdos:

• O que é uma ferramenta de apoio às vendas?
• Quais são os dois tipos de ferramentas de apoio às vendas?
• Que ferramenta escolher e porquê?
• 9 ferramentas complementares.

Apertem os cintos, a partida é iminente! 🚀 (Tempo de leitura: cerca de 4 minutos). 🦋

Ferramenta de apoio às vendas: definição

Trata-se de um recurso físico ou digital destinado a facilitar a prospeção, a apresentação de ofertas e a conversão de potenciais clientes.

São úteis para melhorar a eficácia de cada etapa do túnel de conversão e ajudam a :

• Captar a atenção dos potenciais clientes e gerar contactos qualificados.
• Estabelecer uma relação de confiança.
• Transformar os contactos em clientes.
• Fidelizar os clientes.

Mas, sabe a diferença entre uma ferramenta física e uma ferramenta digital? 🤔

Não ? Bem, aqui está uma explicação rápida. 👇🏼

Quais são os dois tipos de ferramentas de apoio às vendas?

As ajudas de vendas dividem-se em duas categorias:

• 1️⃣ Ferramentas digitais.
• 2️⃣ Ferramentas físicas.

Então vamos lá, vamos descobrir a diferença!

1) Ferramentas de vendas digitais

As ferramentas digitais facilitam e optimizam o processo de vendas, automatizando certas tarefas e melhorando a gestão dos clientes e dos potenciais clientes.

Estas ferramentas incluem :

• LinkedIn.
• Podcast.
• Estudos de caso.
• Inquéritos.
• Demonstração de produtos.
• Página de destino.
• Livro branco.
• Comunicado de imprensa.
• Webinar.
• Boletim informativo.
• Sítio Web.

Graças a estas ferramentas, as equipas podem poupar tempo, acelerar o processo de vendas e melhorar a sua taxa de conversão. 💪🏼

2) Ferramentas de vendas físicas

Os instrumentos físicos de venda são meios utilizados para melhorar a apresentação de produtos e serviços durante a interação humana.

Segue-se uma lista não exaustiva de auxiliares:

• Cartão de visita.
• Catálogo de produtos.
• Ficha de dados técnicos.
• Brochura.

Estas ferramentas são utilizadas em feiras, reuniões de clientes e até em eventos de vendas. ✨

Como já deve ter percebido, mesmo que não sejam automatizados, eles reforçam a credibilidade da sua empresa e facilitam o diálogo com os seus potenciais clientes. 💪🏼

Que ferramenta de apoio às vendas deve escolher?

Bem, isso depende do seu objetivo 🎯. Se estiver a vender um serviço ou produto online (um Saas, por exemplo) e quiser realizar uma estratégia de aquisição por prospeção, recomendamos a utilização de uma ferramenta digital de apoio às vendas. 💸

Existem muitas ferramentas no mercado, qual é que deve escolher? 🤔

Bem, recomendamos Waalaxy por sua facilidade de uso e caraterísticas únicas. ✨

Se você não sabe o que é, é uma ferramenta de automação e prospeção no LinkedIn e e-mails. 👽

Graças a ela, poderás:

• 🔵 Visar novos potenciais clientes através do LinkedIn.
• Criar listas de potenciais clientes.
• Escolha entre 99 sequências que são 100% personalizáveis.
• Escreva mensagens automaticamente graças a um assistente de IA.
• Lance a sua campanha em 2 minutos.
• Analise os resultados em direto.

Está demasiado impaciente para esperar e quer descobrir o Waalaxy imediatamente? 👇🏼

Procurar potenciais clientes

Existem várias formas de procurar prospectos, incluindo : 👇🏼

• Pesquisa no LinkedIn.
• Pesquisa no Sales Navigator.
• Ficheiro CVS.
• Grupo do LinkedIn.
• Evento do LinkedIn.
• Pesquisa guardada.

Para mais informações sobre importações, consulte as FAQ sobre importações 👽.

Acelere a sua prospeção

Não sei se alguma vez fez prospeção à mão, mas o tempo que perde é indecente… ⏱️

É por isso que o Waalaxy 👽 existe, pela facilidade e rapidez com que envia mensagens personalizadas a potenciais clientes no LinkedIn.

De facto, poderá criar sequências de mensagens automatizadas, que lhe permitirão contactar progressivamente os potenciais clientes, mesmo que o seu computador esteja desligado, graças à Nuvem. ☁️

Waalaxy oferece uma ampla escolha de campanhas (mais de 99 modelos) para satisfazer todas as suas necessidades. 😇

Analisar a sua estratégia

Ter uma lista de potenciais clientes bem afinada 🧅 e uma campanha personalizada digna de um filme de Steven Spielberg é muito bom, mas ser capaz de analisar a sua estratégia de forma simples, sem ter de pegar na calculadora, é ainda melhor. 🤓

Diretamente na página inicial, ou na sua campanha, tem acesso aos resultados da sua campanha.

Waalaxy oferece vários indicadores de desempenho relevantes para a sua estratégia. 👀

Uma estratégia sem análise é um pouco como um carro sem rodas, está bem, mas não funciona. 🚗

Por isso, se não se importam que eu diga, analisem continuamente a vossa estratégia e ajustem-na conforme necessário. 😇

9 ferramentas adicionais de apoio às vendas

Para além das ferramentas clássicas apresentadas acima, existem outras ferramentas que lhe permitem transformar a forma como gere os seus potenciais clientes, ao mesmo tempo que aumenta a sua eficiência! 🚀

Por exemplo, pode ter um ou mais dos seguintes objectivos, e uma ferramenta pode ajudá-lo a alcançá-los:

• Aumentar a geração de contactos qualificados.
• Automatizar tarefas repetitivas.
• Melhorar as relações com os clientes.
• Aumentar as taxas de conversão.
• Analisar o desempenho das vendas.

OK, já chega de conversa, vamos passar às ferramentas de apoio às vendas! 🛠️

1) Suscite o interesse dos seus potenciais clientes

Se não captar a atenção dos seus potenciais clientes, é provável que os seus esforços de venda passem despercebidos, o que pode reduzir as suas hipóteses de converter um potencial cliente num cliente. 👀

1️⃣ Hootsuite

Trata-se de uma plataforma de gestão de redes sociais que permite planear, publicar e analisar conteúdos em vários canais (LinkedIn, Twitter, Facebook, Instagram, etc.). Com ela, é possível :

• Agendar publicações com antecedência.
• Monitorizar as menções à sua marca.
• Interagir diretamente com o seu público.

🟢 A vantagem? O Hootsuite permite-lhe centralizar todas as suas actividades sociais, facilitando a gestão.

2️⃣ Hunter.io

Hunter.io é uma ferramenta de pesquisa de correio eletrónico que lhe permite encontrar endereços comerciais em segundos, utilizando simplesmente um nome de domínio ou uma empresa. ✨

É ideal para identificar rapidamente 🔎 contactos-chave dentro das empresas.

A vantagem? Esta ferramenta facilita o contacto direto com potenciais clientes qualificados, o que é importante se quiser iniciar uma primeira interação por correio eletrónico e, assim, despertar o seu interesse.

3️⃣ ZoomInfo

A ZoomInfo é uma plataforma de dados B2B que fornece informações precisas e detalhadas sobre empresas e contactos profissionais. 📔

Deixe-me explicar. Permite-lhe encontrar potenciais clientes, analisar as suas necessidades e adaptar a sua mensagem em conformidade. 💬

🟢 A vantagem? Fornece informações precisas, como a dimensão da empresa, as decisões estratégicas e os projectos em curso, para que possa personalizar a sua abordagem.

2) Automatize o seu processo de prospeção de vendas

Automatizar o seu processo de prospeção de vendas ajuda-o a poupar tempo, a melhorar a eficiência e a maximizar os seus resultados, mantendo as suas mãos livres. 👍🏼

1️⃣ Waalaxy

Como já explicámos, trata-se de uma ferramenta de automatização do LinkedIn que lhe permite enviar mensagens personalizadas automaticamente.

🟢 A vantagem? Waalaxy otimiza seu tempo automatizando todo o processo de prospeção no LinkedIn e por e-mail.

2️⃣ Snov.io

Snov.io é uma plataforma de geração de leads que automatiza o envio de e-mails frios. 🥶

Entre outras coisas, encontra um endereço de correio eletrónico, envia sequências de correio eletrónico personalizadas e efectua um acompanhamento automático com base nas respostas recebidas.

🟢 A vantagem? Ao automatizar os e-mails frios, pode chegar a milhares de potenciais clientes sem muito esforço manual.

3️⃣ Monday.com

O CRM de vendas Monday.cm é uma ferramenta de gestão de vendas que automatiza as tarefas repetitivas relacionadas com a prospeção, tais como :

• 🥇 Automatização de lembretes.
• 🥈 Acompanhamento de interações.
• Gestão de tarefas.

O que é que ganha com isso? Esta ferramenta dá-lhe uma visão geral do progresso dos potenciais clientes no pipeline de vendas.

3) Negociar eficazmente e persuadir

Para conseguir convencer e fechar negócios, precisa de uma ferramenta em que possa confiar, que facilite as trocas e aumente a confiança dos potenciais clientes. 💪🏼

1️⃣ TeamViewer

O TeamViewer é um software de reunião e controlo remoto que lhe permite : ⬇️

• Partilhar ecrãs.
• Assuma o controlo de computadores remotamente.
• Apresentar produtos ou serviços em tempo real.

A vantagem? Facilita a comunicação virtual cara a cara, o que significa que pode responder rapidamente às perguntas dos potenciais clientes e mostrar os produtos em ação.

2️⃣ Cedreo

O Cedreo é um software de desenho 3D especialmente concebido para os sectores da arquitetura, construção e imobiliário. Permite-lhe criar visualizações 3D realistas para apresentar projectos a potenciais clientes.

A vantagem? Permite que os potenciais clientes vejam o produto em ação.

3️⃣ Zoho

O Zoho CRM é um software de gestão das relações com os clientes que acompanha e gere todas as interações com potenciais clientes. 💬

Oferece inúmeras funcionalidades que lhe permitem analisar o comportamento dos potenciais clientes e ajustar a estratégia em conformidade. 🦋

🟢 A vantagem? Fornece dados importantes, como as preferências, o histórico de interação e as necessidades dos potenciais clientes.

Gostaria de um resumo rápido?

Como já deve ter percebido, equipar-se com as ferramentas de apoio às vendas certas é essencial se quiser maximizar o seu desempenho de vendas. 👀

Quer se trate de despertar o interesse dos seus potenciais clientes, de automatizar a sua prospeção ou mesmo de negociar, cada etapa do processo de venda pode ser optimizada graças às soluções.

Que melhor maneira do que com uma tabela para listar as ferramentas que abordamos neste artigo? 😇

Ferramenta	Descrição	Vantagem
Hootsuite	Plataforma de gestão de redes sociais	Centraliza as actividades sociais e optimiza a visibilidade
Hunter.io	Ferramenta de pesquisa de correio eletrónico empresarial	Aceda rapidamente aos principais contactos da empresa
ZoomInfo	Plataforma de dados B2B para informações sobre empresas e contactos	Fornece dados ricos e exactos para abordagens personalizadas
Waalaxy	Automatiza as sequências de prospeção no LinkedIn	Prospeção fácil de utilizar e sem esforço
Snov.io	Gerar e automatizar campanhas de correio eletrónico não solicitado	Automatiza as mensagens de correio eletrónico não solicitadas em grande escala com acompanhamento
CRM de vendas Monday.com	CRM para organizar e automatizar os processos de vendas	Organiza as tarefas de vendas e assegura um acompanhamento exato
TeamViewer	Ferramenta de reunião remota para demonstrações interactivas	Facilita demonstrações remotas e em tempo real
Cedreo	Software de visualização 3D para arquitetura e imobiliário	Convença os potenciais clientes com visualizações realistas
Zoho CRM	CRM completo para gerir e analisar as interações com os potenciais clientes	Fornece informações pormenorizadas para uma negociação personalizada

Respostas a perguntas populares

Não se vão embora tão depressa, ainda temos algumas informações para vos transmitir. 😇

Qual é a ajuda de vendas mais essencial?

Depende das suas necessidades. Um CRM é frequentemente considerado um dos mais indispensáveis, porque centraliza todas as informações sobre os clientes, automatiza certas tarefas e ajuda a acompanhar as interações e o desempenho das vendas. Isto é essencial para gerir eficazmente os potenciais clientes e os novos clientes. 👀

O que são OVAs para venda?

Em vendas, os OVAs (Ferramentas de Apoio às Vendas) são suportes físicos ou digitais que ajudam as equipas de vendas ao longo do processo de venda. Estas ferramentas incluem brochuras, folhas de dados, demonstrações, CRM, plataformas de automatização e qualquer outra ferramenta que ajude a convencer os potenciais clientes.

Então, que ferramentas de apoio às vendas vai escolher? 👀