Como funciona um cenário no ProspectIn?

Published by Melany on

how does a scenario on prospectIn work
3 minutes

O objectivo deste artigo é explicar o funcionamento técnico da característica do cenário no ProspectIn. O que significa o algoritmo escrito em segundo plano. Para compreender como utilizar os cenários de automatização do LinkedIn no ProspectIn, siga este tutorial ou veja o vídeo.

A minha perspectiva cumpriu a sua condição há mais de 24 horas e não avançou para o passo seguinte

time condition for prospecting

As perspectivas de progresso num cenário no ProspectIn funcionam desta forma:

  • A perspectiva cumpriu a condição esperada para avançar para o passo seguinte. Por exemplo, ele aceita um convite.
  • A cada 12 horas, é feita uma actualização do estatuto do prospecto: se ele cumpriu a condição e se o atraso entre as duas acções foi alcançado nas últimas 12 horas, a acção é enfileirada.
  • O atraso entre o facto de a condição ter sido preenchida (acção realizada pelo ProspectIn no caso de uma visita ou seguimento, pedido aceite no caso de uma mensagem de ligação ou “visto/não visto” para uma mensagem) e a execução da acção situa-se então entre X dias e X dias + 12 horas (onde X é o atraso entre ambas as acções). Isto pode explicar porque é que os atrasos por vezes se sobrepõem a 1 dia.

Quando se coloca uma acção na fila, é a hora de execução que é tida em conta, não a hora em que foi enfileirada.

No caso de uma acção de ligação, é o dia e a hora de aceitação que é importante, e não a hora em que o pedido foi enviado.

Assim, para um atraso de X dias entre 2 acções, podem decorrer no máximo X dias + 12 horas antes da fila de espera.

Ilustração com vários exemplos

  • O meu potencial cliente recebeu uma visita no dia 0 às 11:00 da manhã com um atraso de 1 dia. Portanto, a acção deve ser enfileirada amanhã às 11:00 da manhã. No entanto, a actualização ocorre às 14:00 horas. O prospecto será assim enfileirado às 14:00 horas (UTC+1) e a acção será executada (relativamente às cotas disponíveis).
  • Enviei um convite ao meu prospecto no dia 0 às 11:00 horas. O prospecto aceita-me no dia 1 às 15:00 horas. Se o atraso for suposto ser de 1 dia, a acção de mensagem que se segue será enfileirada amanhã às 02:00 da manhã (UTC+1).

Podemos criar o nosso próprio cenário no ProspectIn ou acrescentar um passo?

Criar os seus próprios cenários ou adicionar um passo não é possível. No entanto, pode contactar-nos no chat para nos sugerir modelos, caso estes ainda não existam.

Podemos colocar um atraso inferior a 1 dia entre duas acções de um cenário no ProspectIn ?

Não é possível colocar menos de 1 dia de atraso entre duas acções num cenário. A actualização do estatuto dos potenciais clientes num cenário (explicada na pergunta“O meu potencial cliente cumpriu a sua condição mais de 24 horas e não passou à etapa seguinte“) obriga-nos a um atraso de pelo menos 24 horas. Cada actualização do estatuto obriga a uma extensão para verificar um certo número de elementos no LinkedIn. Para manter um comportamento “natural”, é assim impossível colocar um atraso inferior a 1 dia.

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