Conta restrita no LinkedIn: Porquê & Soluções

linkedin account restricted
18 minutes

A sua conta é restrita no LinkedIn? Veio ao sítio certo.

Se procura uma solução, consulte a nossa ferramenta: Waalaxy, que não é afectada pelas restrições do LinkedIn. Caso contrário, neste artigo explicamos todas as diferentes restrições do LinkedIn e as nossas dicas sobre como sair delas. 👊

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Qualquer rede social deve garantir que os seus utilizadores não abusem da ferramenta, enviando spam a outros utilizadores, partilhando conteúdos inadequados ou criando identidades falsas

O LinkedIn não é obviamente uma excepção à regra. Além disso, reforçaram recentemente as suas regras de utilização e detecção de comportamentos inadequados/undesejáveis?

compte restreint par linkedin

Se chegou aqui, há duas opções:

  • Já experimentou qualquer tipo de restrição de conta pelo LinkedIn.
  • Tem medo de uma restrição de conta e quer estar à frente do jogo (esta é uma boa ideia).

Em ambos os casos, está no lugar certo!


Como e porque é que o LinkedIn opta por restringir uma conta?


O objectivo de uma rede social é ligar pessoas (humanos reais) em torno de um padrão de troca de informação ou conteúdo e de acordo com as próprias regras e modos da rede.

O LinkedIn posiciona-se como uma rede social profissional, principalmente B2B, cujo objectivo é ligar profissionais (ah bem) através de tópicos comuns, de modo a facilitar colaborações e recrutamento. Estes podem ser questões comerciais ou industriais.

Mas, como qualquer plataforma deste tipo, deve assegurar que certas regras éticas sejam respeitadas para que os seus membros não sejam insultados, não vejam ou não partilhem conteúdos impróprios.

E acreditem em mim, esta não é uma tarefa fácil. Porque qualquer rede que reúne milhões de pessoas é um lugar ideal para promover uma ideologia, partilhar conteúdos ou serviços abusivos ou mesmo espalhar vírus.

O LinkedIn não é excepção. E por isso, deve proteger-se dele.

Como é que o LinkedIn restringe uma conta?

Como pode imaginar, monitorizar milhões de perfis, lançamentos e conteúdos partilhados não é algo que os seres humanos possam fazer (seria demasiado caro).

Portanto, trata-se de algoritmos (e mais precisamente, inteligência artificial) que monitorizam a rede para abusos e violações dos termos e condições de serviço e utilização da rede.

Estes algoritmos fazem a primeira fase do trabalho. Como têm a capacidade de aprender, melhoram ao longo do tempo e não se comportam exactamente da mesma maneira todas as vezes.

Este é um ponto importante para o futuro. De facto, muitas pessoas não compreendem porque é que, em dois relatos, tendo feito as mesmas acções e partilhado os mesmos conteúdos, o primeiro pode ser restrito e não o segundo.

Não lhe vou dar aqui uma lição de aprendizagem por máquina, não é essa a questão. Mas ainda tenho de explicar a base de um sistema de aprendizagem através de um algoritmo.

  1. O algoritmo analisa o seu conteúdo e acções e compara-os com as contas previamente analisadas. Se encontrar correlações ou elementos semelhantes com contas permanentemente proibidas, pode optar por restringir também a sua conta. Pode também optar por deixar que continue e ver quais são os seus comportamentos no futuro para ver se se aproxima ou não de um comportamento anormal.
  2. Se a sua conta for restrita, há duas possibilidades: foi justificada ou não. Se achar que não o foi, provavelmente enviará um pedido de apoio. Eles avaliarão manualmente a sua conta e determinarão se foi de facto um erro ou não.
  3. O algoritmo recebe então dois resultados à escolha: foi um erro e a conta foi restaurada ou não foi um erro (o suporte proibiu a sua conta ou não solicitou uma restauração). Com base neste resultado, aprende. Sabe agora que os indicadores que avaliou em si são coerentes ou não com o comportamento fraudulento.

Obviamente, na escala de uma conta, isto não é muito valioso. Mas se multiplicar esta aprendizagem por milhões de tentativas, com êxitos e fracassos, obtém-se uma IA muito eficiente.


Quais são os diferentes tipos de restrições pelo LinkedIn?


Existem diferentes tipos de restrições de conta pelo LinkedIn, dependendo da violação das suas regras, do tipo de conta e de outros critérios que nem sempre são conhecidos, uma vez que uma IA toma a primeira decisão.

Estas restrições são mais ou menos graves, mais ou menos longas, e podem ir até a uma proibição permanente. Mas não se preocupe, é bastante raro. Vou explicar-vos tudo isto aqui.

Pedido de envio de e-mails por convite

Esta é a restrição mais “básica ” doLinkedIn. O LinkedIn nota que está a enviar muitos convites, que provavelmente não são solicitados. Assim, pede-lhe que introduza o endereço de correio electrónico da pessoa que está a tentar contactar para mostrar que os conhece bem

Nesta situação, aconselhamo-lo a deixar de enviar convites no LinkedIn (tanto manual como automatizada), durante alguns dias

Se após alguns dias ainda não estiver desbloqueado, uma solução é utilizar uma ferramenta como Waalaxy que lhe permite enviar convites automaticamente através da recuperação de e-mails antes de enviar o pedido, pelo que já não é necessário ter o endereço de e-mail da pessoa para enviar o convite a ferramenta trata disto por si só, não é mau?

Quanto tempo demora a introduzir uma mensagem de correio electrónico para se ligar a alguém?

Infelizmente, varia de conta para conta. Do que sabemos hoje, pode durar de alguns dias a vários meses. Sabemos mesmo de algumas pessoas que nunca tiveram esta restrição levantada.

Mas não entre em pânico, como explicado acima, pode usar soluções como Waalaxy que lhe permitem contornar esta restrição.

Vale a pena notar aqui que só porque lhe é pedido para introduzir uma vez um e-mail para entrar em contacto com uma pessoa, não significa que lhe será pedido que o faça para todos. Algumas pessoas no LinkedIn activaram uma opção que as obriga a introduzir o seu endereço de e-mail, para que alguém entre em contacto com elas, para que não sejam alvo de spam. É bastante raro, mas pode acontecer.

Portanto, verifique sempre um segundo perfil antes de chorar restrição.

As quotas de convites semanais atingidas

É novinho em folha, acaba de ser lançado, a nova forma de ter a sua conta restringida pelo LinkedIn: O LinkedIn decidiu estabelecer limites semanais para o envio de convites.

Agora os utilizadores estão limitados a cerca de 100 convites por semana, e ninguém escapa à regra, nem mesmo os utilizadores do “premium” ou do “Sales Navigator”.

A solução? Utilize uma ferramenta de automatização como Waalaxy que recolhe e-mails de pessoas com quem deseja entrar em contacto. O pedido é portanto feito através de correio electrónico e não da forma tradicional, e portanto permite não ser limitado pela quota de 100 convites semanais.

A restrição da quota semanal é permanente?

A restrição da quota semanal é bastante recente, pelo que existe a possibilidade de desaparecer nas semanas e meses vindouros, mas por agora parece ser definitiva.

A única solução à sua disposição para enviar mais de 100 convites por semana será, portanto, utilizar uma ferramenta como Waalaxy.

Chegada em mensagens SPAM

Mais rara, esta restrição é difícil de identificar. Acontece normalmente quando se usa uma ferramenta de automatização e contacta várias centenas de pessoas por mensagem privada no LinkedIn, com a mesma mensagem.

A única forma de saber é enviar a mensagem a alguns contactos que conhece bem e verificar o seu envio de mensagens instantâneas para SPAM.

Detecção de uma ferramenta de automatização

Se utilizar um ferramenta de automatização como Dux-Soup ou Linked Helper, o LinkedIn pode ser capaz de o detectar directamente. Neste caso, dir-lhe-á o nome da extensão que está a utilizar e pedir-lhe-á para parar. Pode também detectar comportamentos que aparentem ser automatizados, sem ter a certeza de que está a utilizar ferramentas de automatização. Isto acontece frequentemente quando se navega por centenas de perfis em pesquisas num curto período de tempo. No primeiro caso, dir-lhe-á que ferramenta detectou, enquanto que no segundo caso, a mensagem do LinkedIn falará apenas de “utilização de uma ferramenta automatizada”. Receberá uma mensagem como esta:

Notámos uma actividade invulgar na sua conta. Isto inclui um número invulgarmente elevado de visualizações de perfil e/ou comportamentos de visualização de perfil que indicam a utilização de uma ferramenta de automatização.
Para prevenir abusos e proteger a privacidade dos membros, não permitimos o uso de software que automatize a actividade no LinkedIn. Evitamos também que as contas visualizem um número invulgarmente elevado de perfis de membros.
Já lhe enviámos um aviso. Por isso, restringimos agora a sua conta até XXXX. Por favor, tente restabelecer a ligação após essa data. Note que, se continuar esta actividade, a sua conta poderá ser permanentemente restringida.

Temporariamente restringida com pedido de ID

Esta é uma restrição mais grave do que as anteriores. O LinkedIn acredita ter violado a sua Termos de Serviço.

Isto pode acontecer:

  • Se tiver continuado a utilizar uma ferramenta de automatização proibida,
  • Se o LinkedIn considerar que a sua conta não é uma identidade real,
  • Se tiver partilhado conteúdos que tenham sido assinalados várias vezes,
  • Qualquer outra violação sistemática dos seus TOS, ou qualquer comportamento que pareça suspeito para o algoritmo de identificação.

Banido permanentemente do LinkedIn

Esta etapa é a etapa final. Normalmente, já se passou pela etapa anterior, desde que se tenha procedido à identificação e:

  • Departamento de segurança do LinkedIn departamento de segurança do linkedIn disse-lhe explicitamente por e-mail que a sua conta foi banida.
  • Não fica proibido várias semanas após o fornecimento da sua identificação.

A proibição final é normalmente justificada e acontece muito raramente


Porque é que fui restringido pelo LinkedIn?


Como mencionado anteriormente, há muitas razões para que possa ser restringido pelo LinkedIn. Dependem delas:

  • O tipo de restrição (os motivos para um limite de convite semanal não são muitas vezes os mesmos que os de uma proibição permanente).
  • A escolha da AI que levou à primeira restrição.
  • Más práticas ou não cumprimento dos seus TOS.

Aqui está uma lista não exaustiva que pode levar a uma restrição pelo LinkedIn.

Tem enviado muitos pedidos de convite

Como dissemos no início, o LinkedIn tem tudo a ver com ligar pessoas para criar interacções de qualidade, centradas em torno de tópicos comuns.

Acrescentar 300 pessoas por dia à sua rede não está obviamente em linha com este objectivo.

É por isso que um dos principais factores limitantes (especialmente para o pedido de contacto por e-mail ou para as quotas semanais), é o volume de convites diários, semanais ou mensais enviados.

As suas taxas de aceitação e resposta são baixas

Envia-se uma série de convites e mensagens. Talvez seja um influenciador.

Mas se ninguém estiver a aceitar os seus pedidos ou a responder às suas mensagens, isso não é bom sinal. Parece-se muito com spam.

Neste cenário, o LinkedIn pode optar por restringir a sua conta com uma das restrições anteriores.

Demasiadas pessoas têm relatado “não o conhecerem”

Quando envia um pedido de convite, o utilizador pode aceitar ou recusar, mas também reportar “não conheço esta pessoa”

Se demasiados utilizadores o denunciarem desta forma, o LinkedIn considerará que está a adicionar pessoas que não conhece e não gosta muito disso.

Infelizmente, não há forma de saber exactamente quantas pessoas o denunciaram.

Está a utilizar uma ferramenta de automatização perigosa

O LinkedIn não gosta muito de ferramentas de automatização. Algumas cumprem as quotas do LinkedIn e as regras não ditas e são tecnicamente indetectáveis.

Outros actuam roboticamente e o LinkedIn pode detectá-los . Explicamos abaixo como evitar isto.

Partilha conteúdos impróprios, degradantes e insultuosos

Se partilhar conteúdos impróprios, pornográficos, insultuosos, quer seja directamente através de um post no LinkedIn, um artigo, um comentário, pode muito bem ir parar à cadeia do LinkedIn.

É uma regra básica em qualquer rede social: seja cortês, tenha cuidado com notícias falsas, tente proteger a sua palavra-passe para evitar ser pirateado, não se enerve demasiado nos comentários.

Envia a mesma mensagem ou a mesma nota demasiadas vezes

Quer abuse da função copiar/colar ou esteja a utilizar uma ferramenta de automatização para as suas mensagens: O LinkedIn não gosta de ver a mesma mensagem ou a mesma nota a ser enviada a muitas pessoas. Isto não é um comportamento personalizado que demonstre o desejo de criar uma rede de qualidade. Portanto, o LinkedIn pode decidir acusá-lo de enviar spam a pessoas ou restringi-lo.

Tudo isto de uma só vez

Como mencionado, a restrição de contas é largamente tratada por inteligência artificial que estudará dezenas, se não centenas de comportamentos para determinar se a sua conta merece ou não uma restrição.

Assim, pode haver uma combinação de todas estas razões, em maior ou menor grau, que lhe dá direito a uma restrição de conta, permanente ou temporária.


Como evitar ser banido pelo LinkedIn


Respeitar os Termos de Utilização

É isso mesmo. É tudo o que há para saber realmente.

Não se trata de ciência de foguetes. O LinkedIn tem regras e desrespeitar estas regras expõe-o a uma das restrições mencionadas.

Ok, são necessárias cerca de 17 horas para as ler. Por isso, já percebi, não se quer realmente mergulhar neste momento.

Não há problema, resumimo-lo para si (na verdade é mais uma lista de regras que quebrou que levou à sua restrição):

  • Não utilizar bots (ou bots que possam ser detectados).
  • Não insultar, enviar spam, partilhar conteúdos pornográficos, promover ideologias perigosas ou socialmente não aceites (terroristas ou religiosos, por exemplo), ou/e envolver-se em comportamentos inadequados.
  • Não partilhe qualquer outro material que o LinkedIn possa determinar como inadequado na rede e/ou que possa prejudicar a comunidade.

Respeitar as boas práticas

Para além destas regras bastante vagas, há boas práticas a seguir para evitar ser restringido pelo LinkedIn.

Dirija-se às pessoas que contactar

Não podemos dizer isto o suficiente. Se estiver a fazer prospecção no LinkedIn, a base de uma campanha bem sucedida é o direccionamento correcto das pessoas. Quanto mais a sua lista de prospectos corresponder ao seu público, melhores serão as suas hipóteses de encontrar novos clientes.

Mas também as suas hipóteses de não ser restringido pelo LinkedIn são maiores. Porque se a sua mensagem for endereçada ao alvo certo, não há razão para ser assinalada como spam.

Personalize e varie as suas mensagens

Ninguém gosta de receber mensagens robóticas. Algumas pessoas não gostam nada disso e denunciá-lo-ão sistematicamente.

Assim, tal como a segmentação, a personalização e a redação de qualidade são a base de uma prospecção LinkedIn de qualidade e de uma conta saudável.

Evite uma abordagem de venda directa, teste diferentes mensagens para ver quais funcionam melhor, e informe-se sempre antes de enviar o seu convite ou mensagem:

“Se eu tivesse recebido esta mensagem, tê-la-ia achado interessante, e teria respondido?”.

Se a resposta for não, apagar e recomeçar.

E não se esqueça de monitorizar as suas taxas de conversão para ter a certeza de que está no alvo.

Os limiares de alerta que põem a sua conta em risco são os seguintes:

  • A taxa de aceitação é inferior a 20%.
  • Taxa de resposta inferior a 30%.

Se estiver sob pelo menos um destes dois limites, tenha cuidado: está no caminho errado. Trabalhe de novo o seu método de segmentação e abordagem.

Prospectar durante as horas normais

Enviar 30 numa manhã de domingo às 4 da manhã não é um comportamento normal. Temos notado que as contas que enviam acções em massa do LinkedIn em horas ligeiramente estranhas são mais susceptíveis de serem proibidas.

Assim, evitar o envio de convites ou mensagens (em massa):

  • Entre as 22h e as 6h da manhã no seu fuso horário.
  • Nos fins-de-semana.

Partilhar conteúdos de valor acrescentado

Observou-se que as contas LinkedIn que eram afixadas regularmente tinham menos probabilidades de serem restringidas. Criar um público de qualidade e relacionamento com a sua rede é uma boa prática que reduz as suas hipóteses de ser restringido pelo LinkedIn, mas também cria oportunidades de negócio incríveis.

Chama-se “alimentar” e significa literalmente alimentar os seus prospectos com conteúdos que os possam interessar. Tenha cuidado para não falar de si incessantemente, estamos a falar de partilhar artigos e posts que respondem a tópicos fortes para o seu alvo, sem sempre tentar promover-se a si próprio.

Utilize uma conta bem estabelecida

Se a sua conta tiver menos de 6 meses e/ou menos de 500 ligações, a sua probabilidade de ser restringida é dez vezes maior.

No que diz respeito ao algoritmo do LinkedIn, ainda não provou o seu valor. Nada indica que não se esteja a esconder atrás de uma identidade falsa que gostaria de utilizar a rede para fins mal-intencionados. Portanto, se possível, espere até ser uma conta bem estabelecida, com mais de 500 ligações e mais de um ano de idade, antes de iniciar uma intensa actividade de prospecção no LinkedIn.

Inversamente, se a sua conta for mais jovem, partilhe conteúdos e acrescente pessoas que conhece pouco a pouco, ou pessoas que são altamente susceptíveis de o aceitar para evitar uma proibição prematura.

Utilize as ferramentas de automatização adequadas

Quando vê as principais razões para a proibição de contas, compreende que a utilização de ferramentas de automatização, de sucata ou de robots entra frequentemente em jogo.

Por vezes a sua utilização é directamente detectável, outras vezes apenas têm comportamentos automatizados ou outras vezes trazem à tona outros indicadores suspeitos.

A fim de compreender plenamente as questões e os riscos da automatização, é importante compreender os diferentes tipos de ferramentas que existem por aí.

O desafio das ferramentas de automatização no LinkedIn

As ferramentas de automatização não são novas. São robôs, scripts de computador que automatizam acções numa rede em vez de um ou mais utilizadores a fim de contactar outras pessoas, partilhar conteúdos ou simplesmente extrair dados.

Mas se estas ferramentas existem, há uma razão: oferecem possibilidades incríveis.

Enquanto a prospecção via e-mail requer que tenha uma lista de e-mails qualificados, a prospecção no LinkedIn apenas requer que faça alguma pesquisa para encontrar potenciais prospectos.

Enquanto a prospecção por correio electrónico oferece taxas de resposta por correio electrónico inferiores a 3% (ou mesmo 1%), com a prospecção no LinkedIn obtém taxas que vão de 30 a 60%!

A utilização de ferramentas de automação para contactar algumas dezenas de pessoas por dia é agora comum e muito valiosa para aqueles que querem encontrar novos clientes.

Extensões cromadas Ferramentas “nuvem” VS

Existem dois tipos principais de ferramentas de prospecção automática no LinkedIn, cada uma com implicações diferentes.

As primeiras e mais comuns são as extensões cromadas. Este é um plugin que se integra com o seu navegador e executará acções que lhe tenha pedido para fazer automaticamente por si.

A vantagem das extensões cromadas é que actuam a partir do seu computador, como se estivesse a navegar no LinkedIn. O seu IP é o mesmo de sempre, por isso nada de suspeito à primeira vista.

Não obstante:

  • Algumas ferramentas como o Dux-Soup utilizam “injecção HTML”, o que altera o código fonte do LinkedIn e torna-os detectáveis pelo LinkedIn.
  • Uma vez desligado o seu computador, as acções no LinkedIn deixam de ser executadas (complicadas quando pretende gerir várias contas ou manter o robô a trabalhar no fim-de-semana).

As ferramentas de nuvem, por outro lado, funcionam directamente num servidor. A vantagem é que pode gerir uma frota de contas LinkedIn e realizar o seu trabalho de prospecção nos seus dias de folga (fazendo-os trabalhar apenas um pouco mais do que nós, humanos).

Isto pode ser extremamente vantajoso para mim. Mas há um grande problema: estão localizados em servidores, muitas vezes noutro país, em IPs com muitas outras contas LinkedIn que enviam muitas acções.

Portanto, no que diz respeito ao LinkedIn, é pouco provável que esteja a enviar convites e mensagens em grandes volumes, 24/7, do México enquanto vive em França. Não é simplesmente um comportamento normal.

Assim, com a utilização destas ferramentas Cloud, observamos taxas de restrição mais elevadas e uma grande quantidade de Captcha que visam verificar que se é um humano.

Finalmente, existem ferramentas de automatização que não enviam spam aos utilizadores e são mais ou menos concebidas para manter viva a sua conta no LinkedIn.

No entanto, Phantombuster, por exemplo, não gere automaticamente volumes diários e atrasos entre as suas acções. Assim, um pequeno erro de configuração e dá-se por si com uma conta banida.

ProspectIn + Cloud Francewaa, a última alternativa?

E se eu lhe dissesse que existe uma solução ideal que combina as vantagens de ambas as ferramentas?

Sim, ouviu-me bem.

ProspectIn é uma ferramenta de automatização para o LinkedIn em formato de extensão Cromo, fácil de utilizar e especialmente concebida para proteger a sua conta: sem injecção de HTML; os atrasos entre as suas mensagens são geridos automaticamente; quotas diárias automáticas baseadas nas regras implícitas do LinkedIn para que a sua conta permaneça sob o radar; uma simulação perfeita dos comportamentos humanos (o LinkedIn não consegue ver a diferença); alertas em caso de comportamentos considerados “em risco ” que possam prejudicar a sua conta.

Mas o ProspectIn ainda tem um inconveniente: não pode funcionar quando o seu computador é desligado. É por isso que criámos o Cloud Francewaa, que lhe permite executar o ProspectIn na nuvem.

Ao contrário das soluções concorrentes, oferecemos-lhe um IP no seu país, baseado no famoso fornecedor de VPN Nord VPN.

Assim, para o LinkedIn, está apenas a expandir a sua rede e a utilizar uma VPN para proteger os seus dados. Tudo perfeitamente normal!


E se a minha conta no LinkedIn for restrita?


2 coisas a não fazer

  1. Pânico

As restrições ao LinkedIn acontecem todos os dias. Não importa que tipo de restrição recebeu, existe uma solução.

Ninguém vai processá-lo porque a sua conta foi restringida. Por isso, na verdade, vamos manter a calma!

2. Criar outra conta (ou pelo menos não de imediato)

O reflexo no caso de uma restrição, principalmente para uma restrição completa permanente, seria a criação imediata de uma nova conta.

O LinkedIn não vai gostar de o ver fazer isto. Especialmente se o fizer a partir do mesmo browser, porque armazena informações nos seus cookies que lhe permitem ver que tem uma primeira conta restrita.

Portanto, esperem até terem a certeza de que estão permanentemente proibidos de o fazer.

Coisas a fazer ou como desbloquear a sua conta?

Asua conta foi restringida pelo LinkedIn? Existem várias soluções para desbloquear uma conta no LinkedIn.

Limites semanais de correio electrónico e pedido de correio electrónico

Se o LinkedIn exigir que introduza um e-mail cada vez que solicitar uma ligação, recomendamos que deixe de enviar pedidos de convite durante pelo menos 24 horas

Em seguida, enviar manualmente um convite todos os dias para ver se a sua conta foi desbloqueada.

Se o LinkedIn não o desbloquear, uma solução para poder continuar a enviar pedidos de ligação é utilizar uma ferramenta como o Waalaxy que recupera automaticamente o e-mail antes de enviar o pedido de ligação e, portanto, permite que não seja limitado.

As minhas mensagens são classificadas como spam

Neste caso, aconselhamo-lo a fazê-lo:

  1. Espere alguns dias antes de enviar as suas mensagens de volta,
  2. Metade do número de acções que envia quando reinicia as suas campanhas,
  3. Utilizar várias mensagens diferentes,
  4. Peça uma resposta do seu contacto, se possível, para mostrar ao LinkedIn que o seu conteúdo interessa ao seu contacto.

O LinkedIn detectou uma ferramenta de automatização

Se isto lhe acontecer: se a extensão for claramente identificada pelo seu nome, convidamo-lo a parar de utilizar esta ferramenta porque o LinkedIn pode detectá-la novamente. Vá para ferramentas como oProspectIn, que são indetectáveis pelo LinkedIn.

Se a ferramenta não for claramente identificada pelo seu nome, aconselhamo-lo a parar as suas campanhas durante alguns dias e depois reduzir o volume dos perfis em que realiza acções

Não restringir uma conta restringida pelo LinkedIn

No casodo LinkedIn lhe pedir um ID, só há uma coisa a fazer: fornecer o ID real associado ao perfil.

Se a conta for falsa, então nunca a terá de volta. Se tiver utilizado o ProspectIn e estiver a utilizar a oferta Enterprise, poderá obtenha os seus contactos e exporte-os em CSV e importá-los para outra conta. Caso o LinkedIn não lhe responda após duas semanas ou lhe diga que a conta está permanentemente banida, infelizmente não há nada que possa fazer em relação a esta conta. Se for extremamente persistente, pode tentar contactá-los neste endereço.


A minha conta tem sido ilimitada: como evitar ser novamente banido?


Boas notícias. Foi restringido de alguma forma e a sua conta foi ilimitada.

Agora tem de ser muito mais cuidadoso, porque está na lista negra. O algoritmo irá observá-lo mais de perto do que nunca e, ao mais pequeno aviso, irá proibi-lo novamente, e desta vez poderá ser permanente.

Volumes mais baixos

A primeira coisa a fazer se estiver em prospecção é baixar as suas quotas. Lento e estável ganha a corrida.

Se possível, começar com 2-3 semanas sem qualquer actividade. Sugerimos então começar com 15-20 convites por dia, até 1-2 semanas. Em seguida, aumentar em mais 15-20 convites diários por semana.

Reveja as suas abordagens

Se a sua conta no LinkedIn tiver sido restringida, talvez o seu desempenho na Campanha tenha sido demasiado baixo. Considere a possibilidade de refazer as suas abordagens (nunca dói) para ter uma abordagem menos comercial, menos automatizada e mais humana. (Pode ler o nosso guia sobre prospecção eficaz no LInkedIn em 2021).

Escolha uma ferramenta automatizada segura

Se a sua conta foi restringida como resultado da utilização de uma ferramenta de automatização, deixe de a utilizar e passe para uma solução mais fiável como Waalaxy ou ProspectIn (com mais de 40.000 utilizadores actualmente). A gestão do volume e a simulação do comportamento humano mantém a sua conta segura.

Respeite as boas práticas

Referir sempre as melhores práticas listadas acima e fazer com que seja uma questão de honra não se desviar delas. Segui-las garante que a sua conta não será permanentemente banida.


A minha conta foi permanentemente banida, o que devo fazer?


Depois de ter contactado o LinkedIn ou enviado o seu ID, o LinkedIn disse-lhe que a restrição de conta era definitiva, muitas vezes com a razão “violando repetidamente os seus TOS”. Ou não tem notícias deles várias semanas mais tarde.

Infelizmente, não será possível recuperar essa conta, e ela permanecerá na “LinkedIn cadeia” para toda a vida.

Recriar uma conta no LinkedIn

A sua primeira conta é permanentemente banida. Mas nada o impede de recriar uma conta novinha em folha.

Não é óptimo que a imagem comece do zero, mas não se tem realmente outra solução.

Primeira coisa a fazer: eliminar os seus cookies e a sua cache para não deixar vestígios da conta antiga.

Claro que vai precisar de um novo e-mail (mas criar uma conta Gmail demora alguns segundos) porque o e-mail da conta antiga ainda está associado.

Pode então criar uma nova conta no LinkedIn!

Criar relações de qualidade

O LinkedIn não dá a mesma credibilidade a todas as contas do LinkedIn. Uma conta com 10.000 ligações, existente há 5 anos e com publicação diária é menos susceptível de ser banida do que uma conta com 100 ligações, com poucos dias de existência e sem actividade.

Portanto, evite a prospecção com a sua nova conta. Concentre-se na construção de uma rede de qualidade de pessoas na sua indústria, pessoas que o conhecem.

Não adicionar mais de 10-15 pessoas por dia durante as primeiras semanas, até atingir pelo menos 300 contactos.

Complete o seu perfil

Elementar, meu caro Watson. Um perfil bem completado tem duas grandes vantagens:

  • Mostrar ao LinkedIn que é uma pessoa real e que valoriza fornecer informações aos membros da rede sobre quem é.
  • Seja mais visível nos resultados da pesquisa.

Este segundo ponto é bastante importante: quanto mais aparecer nas buscas, mais probabilidades tem de ser contactado. Quanto mais for contactado, mais o LinkedIn considera o seu perfil interessante e real, menor é a probabilidade de fazer de si um suspeito.

Assim, dê importância ao título, resumo e descrição das suas actividades anteriores.

Publicar o conteúdo

O LinkedIn é uma rede social. É o mercado para os criadores de conteúdos e para os utilizadores que vêem esses conteúdos.

Quanto mais conteúdo de qualidade houver, mais o LinkedIn tem. Portanto, se criar conteúdo, traz valor ao LinkedIn. Se trouxer valor, o LinkedIn terá menos probabilidades de o expulsar.

Além disso, grandes conteúdos atraem interesse, pedidos de convite e até oportunidades de negócio.

Esperar 3 meses antes de utilizar uma ferramenta de automatização

Se foi banido por utilizar uma ferramenta de automatização, não salte ainda para a toca do leão. O LinkedIn presta muita atenção ao volume de novas submissões de contas. Aguarde pelo menos 3 meses e 500 relações antes de iniciar uma estratégia de prospecção automatizada.

Uma vez iniciada esta estratégia, não esqueça 3 princípios importantes:

  • Qualidade de segmentação.
  • Relevância das mensagens e abordagens.
  • Aumento gradual dos volumes de envio.

Como é que o Waalaxy lida com as restrições através do LinkedIn?


A Waalaxy foi concebida para reproduzir perfeitamente o comportamento humano. Dispomos de diferentes mecanismos para nos mantermos indetectáveis.

Por outro lado, a recente actualização do LinkedIn acrescentando quotas semanais pode aparecer quer esteja a utilizar o Waalaxy, quer a enviar convites manualmente.

Agora, Waalaxy integra um sistema que leva em conta estas restrições. A operação é a seguinte:

  1. Quando envia um pedido de ligação, recuperamos automaticamente o endereço de correio electrónico da pessoa com quem se quer ligar e enviamos o convite por correio electrónico, o que poupa as suas quotas de envio semanal.
  2. Se não formos capazes de recuperar o e-mail, enviamos o convite directamente via LinkedIn

Este sistema permite-lhe poupar as suas quotas de envio de pedidos de ligação semanais e recuperar uma capacidade de envio de pedidos de ligação de até 100 por dia.


Conclusão se a sua conta for restringida pelo LinkedIn


O LinkedIn instituiu uma série de salvaguardas nos últimos anos para evitar abusos na rede. As restrições são, na sua maioria, temporárias. Podem ser evitadas seguindo as boas práticas e mantendo a “utilização normal” do LinkedIn. Na maioria dos casos, se a sua conta for restringida pelo LinkedIn, pode sair dela seguindo as nossas dicas.


Para resumir em 3 perguntas


Porque é que a minha conta foi restringida pelo LinkedIn?

Há várias razões possíveis, mas aos olhos do algoritmo abusou certamente do LinkedIn. Por exemplo, utilizando um software de automatização, ou tendo enviado demasiados convites, ou tendo criado uma conta falsa no LinkedIn

É possível desbloquear a minha conta no LinkedIn?

Sim, é possível, dependendo da restrição. Passará por várias etapas de verificação a partir do LinkedIn

Como posso impedir que a minha conta seja restringida pelo LinkedIn?

Utilize uma ferramenta de automatização que coloca a segurança da sua conta como prioridade #1 como ProspectIn ou Waalaxy. Não partilhe conteúdos inapropriados, não faça spam aos utilizadores.

Agora já sabe tudo sobre uma conta restrita no LinkedIn! 🚀