W jaki sposób ManoMano przyspieszyło swój wzrost, aby wygenerować 1 miliard euro sprzedaży?

Na stale ewoluującym rynku elektroniki firmy, którym udaje się wyróżnić, stają się coraz rzadsze. Niemniej jednak jedną z nich jest ManoMano.

Ta platforma internetowa osiągnęła sprzedaż na poziomie 1 miliarda euro. Ale jak ? 🤔

Tego właśnie dowiemy się w tym artykule. Zagłębimy się w sedno 🫀 tej historii sukcesu, przyglądając się :

• 🥇 Strategie.
• 🥈 Wyzwania.
• 🥉 Kluczowym czynnikom.

Rozsiądź się wygodnie, weź kosiarkę 🪴 do ręki i ruszaj w drogę !

Manomano : co to jest ?

Przejdźmy do sedna sprawy.

ManoMano to francuska firma e-commerce specjalizująca się w sprzedaży online artykułów do majsterkowania, ogrodnictwa i majsterkowania. 🏠

Zagłębmy się w historię i tych twórców.

Założona w 2013 roku przez Christiana Raissona i Philippe’a de Chanville’a firma szybko zyskuje popularność w Europie. 📈

Co oferuje ? 🤔

Ta platforma e-commerce pozwala użytkownikom wyszukiwać, porównywać i kupować produkty związane z majsterkowaniem i ogrodnictwem, od narzędzi elektronicznych i ręcznych po materiały budowlane, meble ogrodowe i akcesoria dekoracyjne. 🪔

ManoMano wyróżnia się zaangażowaniem w zadowolenie klientów, oferując pomoc i porady dla majsterkowiczów, a także dostarczając szczegółowych informacji o produktach. 👀

Wreszcie, jak zapewne zauważyłeś, firma ta szybko się rozwinęła na przestrzeni lat i rozszerzyła działalność na kilka rynków europejskich, przyciągając uwagę inwestorów i pozyskując fundusze na wsparcie swojej ekspansji (więcej na ten temat później). 😇

Jakie są cele ManoMao France ?

Na początku ManoMano miało jeden cel : Entuzjaści majsterkowania.

Są to wszyscy ludzie, którzy kochają majsterkowanie i renowację, niezależnie od tego, czy są początkujący, czy doświadczeni. Ci ludzie szukają :

• 🌿 Narzędzi.
• 🌿 Materiałów i produktów do swoich projektów budowlanych i remontowych.
• 🌿 Dekoracji wnętrz.
• 🌿 Pielęgnacja ogrodu.

Oferują szeroką gamę produktów i zasobów, aby pomóc im wybrać odpowiednie przedmioty do ich potrzeb, oferując jednocześnie wygodny sposób zakupu online 🌐 i dostarczenia ich do domu. 🏘️

Teraz pojawił się nowy cel 🎯: profesjonaliści budowlani

Zgadza się, teraz ManoMano otwiera się na b2b i b2c, kierując swoją ofertę do profesjonalistów z branży budowlanej, remontowej i ogrodniczej.

Ci rzemieślnicy i wykonawcy potrzebują wysokiej jakości narzędzi i materiałów do realizacji swoich projektów (nikt nie chce, aby jego dach się zawalił, prawda?).

Należy pamiętać, że Main Main (uwielbiasz kalambury? 🙄) ma na celu służyć różnorodnym odbiorcom, od entuzjastów majsterkowania po profesjonalistów z branży, oferując przyjazną dla użytkownika i kompleksową platformę internetową, aby zaspokoić ich potrzeby w zakresie majsterkowania, ogrodnictwa i ulepszania domu.

Wartości ManoMano

Jako firma, ManoMano kieruje się kilkoma wartościami w swoich działaniach i interakcjach z klientami, partnerami 🫱🏽‍🫲🏼 i pracownikami. Przyjrzyjmy się nieco bardziej szczegółowo kluczowym wartościom 🗝️ związanym z tą firmą.

#1. Innowacyjność 🤖

Zachęca do innowacji we wszystkich aspektach swojej działalności, niezależnie od tego, czy chodzi o technologię, obsługę klienta, czy nawet rozwój produktu.

Nieustannie poszukuje nowych rozwiązań, aby poprawić jakość obsługi klienta i uprościć majsterkowanie i ogrodnictwo. 🪴

#2. Pasja do majsterkowania ⚒️

Dzieląc pasję swoich klientów ❤️‍🔥 do majsterkowania i ogrodnictwa, rozumieją potrzeby i wyzwania stojące zarówno przed hobbystami, jak i profesjonalistami.

Stworzyli nawet „Manodviser”, miejsce do wymiany i dzielenia się pomysłami, gdzie można doradzać ludziom i zarabiać prowizję. Bądź cierpliwy, wkrótce o tym porozmawiamy. 😇

#3. Dostępność i edukacja 🎓

ManoMano dokłada wszelkich starań, aby majsterkowanie i ogrodnictwo były dostępne dla każdego.

Pożegnaj się z mitem majsterkowania, teraz masz szczegółowe informacje, przewodniki i samouczki, które pomogą klientom podejmować świadome decyzje i odnieść sukces w ich projektach. 💪🏼

#4. Jakość 🎖️

Dążą do oferowania produktów wysokiej jakości i współpracują z wiarygodnymi partnerami, aby zapewnić satysfakcję klientów.

Ponadto wdrożyli wysokie standardy jakości dla produktów sprzedawanych na ich platformie.

#5. Odpowiedzialność społeczna i środowiskowa ♻️

Podobnie jak wiele nowoczesnych firm, ManoMano zobowiązuje się do minimalizowania wpływu na środowisko i promowania zrównoważonych praktyk.

Zachęca również swoich klientów do dokonywania odpowiedzialnych wyborów przy zakupie i korzystaniu z produktów.

#6. Zadowolenie klienta 🌟

Ostatnią wartością i jedną z najważniejszych jest zadowolenie klienta. Skupiają się na reagowaniu, słuchaniu i szybkim rozwiązywaniu problemów, aby zapewnić pozytywne wrażenia klientów. 🦋

Jaki jest jej branding ?

Branding to ważna część tożsamości firmy, w tym jej nazwa, slogan, karta graficzna i inne elementy.

Jeśli chodzi o logo, to uległo ono znacznej ewolucji. Jest teraz w odcieniach zieleni i błękitu, kojarzonych z naturą, zrównoważonym rozwojem i innowacjami. Odzwierciedla zatem wartości ManoMano.

Ponadto slogan „Możesz to zrobić” podkreśla fakt, że każdy jest zdolny do majsterkowania i że wprowadzają wiele rzeczy, aby ułatwić opanowanie narzędzi i zamiar majsterkowania.

Internetowy rynek DIY

Teraz, gdy wiesz już więcej o tej firmie, przyjrzyjmy się pokrótce jej rynkowi.

Rynek DIY online rośnie w tym roku, ale w wolniejszym tempie niż w 2022 roku.

Według badania obroty sektora powinny wynieść 43,2 mld euro w 2023 r., w porównaniu z 43,7 mld euro w 2022 r.

To nadal rośnie, dzięki kilku czynnikom (nie mówię o Laposte) :

• 🛍️ Dywersyfikacja oferty: witryny oferują obecnie szerszą gamę produktów, od narzędzi i materiałów po meble i dekoracje.
• 👋🏽 „Zrób to sam”: Francuzi coraz częściej decydują się na majsterkowanie, aby ulepszyć swoje domy lub przeprowadzić prace remontowe.
• Poprawa obsługi klienta: oferuje lepsze usługi dostawy i zwrotów, ułatwiając zakupy online.

Na koniec przyjrzyjmy się różnym graczom na rynku DIY online we Francji. Mamy : 👇🏼

• 🟣 Castorama.
• 🟣 Leroy Merlin.
• 🟣 Brico Dépôt.
• 🟣 ManoMano.
• 🟣 Amazon.

Aktualne trendy

Rynek DIY stale ewoluuje, zwłaszcza od czasu pandemii w 2020 roku. Oto kilka gorących trendów : 👇🏼

1) Rozwój rynków B2B

Rynki B2B staną się kanałem wybieranym przez majsterkowiczów w 2023 roku. W przeciwieństwie do rynków B2C, są one zaprojektowane tak, aby zaspokoić specyficzne potrzeby firm i handlowców.

Cenią oni te platformy z wielu powodów, a ja podam Ci 4 z nich 🎁 :

• Konkurencyjne ceny ➡️ Jeśli kupujesz duże ilości na tych platformach, częściej będziesz mógł skorzystać z preferencyjnych stawek i korzystnych rabatów, co może poprawić zwrot z inwestycji.
• Prostota i wydajność ➡️ ma zaawansowane funkcje wyszukiwania, narzędzia do zarządzania zamówieniami lub uproszczone systemy płatności, które mogą ułatwić zarządzanie zakupami w firmie.
• Szeroka gama produktów ➡️ oferuje szeroką gamę produktów dla majsterkowiczów, materiałów budowlanych, narzędzi i specjalistycznego sprzętu dla profesjonalistów.
• Opinie ➡️ oceny i recenzje produktów i sprzedawców pomagają profesjonalistom podejmować świadome decyzje podczas zakupów online.

2) Rosnąca popularność mediów społecznościowych

Odgrywają one coraz ważniejszą rolę w branży DIY. 🦋

Większość firm i witryn DIY korzysta z platform mediów społecznościowych do promowania swoich produktów, udostępniania samouczków wideo, a co najważniejsze, inspirowania majsterkowiczów pomysłami na projekty (dużo o wymianie i udostępnianiu, uwielbiamy to).

Oto kilka przykładów :

• 🎥 Sa mouczki wideo: istnieje wiele kanałów YouTube i Instagram oferujących samouczki DIY.
• inspirujące treści wizualne: wszystkie te sieci społecznościowe mogą być źródłem inspiracji dla majsterkowiczów. Mam na myśli w szczególności projekty wnętrz, kreatywne pomysły i filmy z ukończonymi projektami.
• zaangażowanie społeczności: grupy i społeczności online umożliwiają zadawanie pytań, dzielenie się wskazówkami i szukanie porad od innych entuzjastów majsterkowania.

3) Rozwój „inteligentnego domu”

Wreszcie, inteligentne domy. 🏠

Mówimy tutaj o ludziach, którzy chcą zautomatyzować i uczynić swoje domy bardziej połączonymi, wygodnymi i bezpiecznymi przy użyciu innowacyjnych produktów i technologii. 🤖

Sprzedaż ManoMano : analiza 6-etapowej strategii wzrostu

Teraz, gdy przyjrzeliśmy się zanurzonej części góry lodowej, zejdźmy głębiej 🌊 i dowiedzmy się, co ukrywa przed nami ta ogromna góra lodowa (dno wygląda trochę jak drewniana góra lodowa, prawda? 🧊).

Mówiąc poważniej, przyjrzymy się z bliska 🔎 czynnikom, które przyczyniły się do jej sukcesu na stale zmieniającym się rynku.

Od rozszerzania asortymentu produktów po dostosowywanie się do nowych trendów rynkowych, panie i panowie, dowiedzcie się więcej o strategii rozwoju ManoMano (bardzo kinowy zwiastun, prawda?). 🔥

1) Rozszerzenie gamy produktów

Rozszerzanie asortymentu produktów jest ważne dla każdej firmy. To strategiczne posunięcie pozwoliło firmie odcisnąć swoje piętno i zaspokoić różne potrzeby związane z majsterkowaniem, renowacją i ogrodnictwem, które mogą mieć entuzjaści majsterkowania?

Oto tabela wyjaśniająca 4 różne pomysły. ⬇️

Pomysły	Objaśnienia
Dywersyfikacja kategorii produktów	ManoMano rozszerzyło swoją działalność od początkowego skupienia się na narzędziach i materiałach budowlanych do znacznie bardziej zróżnicowanej gamy produktów. Ekspansja ta objęła takie obszary, jak meble ogrodowe, sprzęt basenowy, urządzenia gospodarstwa domowego, produkty do dekoracji wnętrz i na zewnątrz, a nawet produkty podłączone do sieci domowej. Ta dywersyfikacja pozwoliła firmie zaspokoić zróżnicowane potrzeby entuzjastów majsterkowania i ogrodników podczas realizacji ich projektów.
Wprowadzanie innowacyjnych produktów	Firma wykazała się umiejętnością przewidywania pojawiających się trendów, wprowadzając do swojego katalogu innowacyjne produkty. W szczególności odpowiedziała na rosnące zapotrzebowanie na inteligentne produkty dla domu, oferując podłączone termostaty, inteligentne zamki i inne rozwiązania automatyki domowej. Ta elastyczność w integrowaniu nowych produktów była kluczowym czynnikiem wyróżniającym.
Współpraca ze znanymi markami	ManoMano nawiązało strategiczną współpracę z uznanymi markami w sektorze DIY i ogrodnictwa. Partnerstwa te wzmocniły zaufanie klientów do jakości produktów dostępnych na platformie.
Międzynarodowe zaopatrzenie	Aby poszerzyć swoją ofertę produktów i pozostać konkurencyjnym, ManoMano nawiązało międzynarodowe partnerstwa w zakresie zaopatrzenia. Takie podejście pozwoliło nam zaoferować unikalne produkty i dostęp do globalnego rynku.

Reagowanie na nowe trendy rynkowe

Ulepszając i rozszerzając swoją ofertę produktów, ManoMano ma niezwykłą zwinność (nie mówimy o gimnastyce), aby reagować na nowe trendy rynkowe! 👀

W rzeczywistości stale monitoruje zmiany na rynku, czy to w zakresie materiałów, stylu życia, czy nawet zachowań konsumentów. To pozwala im przewidywać zmiany i odpowiednio dostosowywać swoją strategię. 😇

Są również w stanie działać szybko w przypadku zmian na rynku. OK, to nie mówi zbyt wiele, wyjaśnimy to na przykładzie.

Wraz z rozwojem połączonych domów 🤖, firma ta opracowała inteligentne produkty i rozwiązania automatyki domowej, aby szybko reagować na rosnące zapotrzebowanie. 🥐

Wreszcie, korzystają z kanałów komunikacji, takich jak ich strona internetowa, biuletyny i media społecznościowe, aby informować klientów o najnowszych wiadomościach i innowacyjnych produktach.

2) Inwestowanie w doświadczenie w obsłudze klienta

Doświadczenie klienta ma kluczowe znaczenie dla budowania lojalności klientów i stymulowania wzrostu. 📈

Właśnie dlatego ManoMano zainwestowało znaczne środki w poprawę doświadczenia klienta na kilku poziomach i wspólnie dowiedzmy się, które z nich. Naprzód i w górę Sherlocku. 🔎

Nowe doświadczenie zakupowe

Aby wyróżnić się na konkurencyjnym rynku, ManoMano chce zaoferować unikalne, nowe i wciągające doświadczenie zakupowe. Aby to osiągnąć, oto kilka funkcji : 👇🏼

• narzędzia do wizualizacji 3D produktów, pozwalające klientom lepiej zrozumieć, w jaki sposób produkty mogą pasować do ich projektów.
• rozwiązania rzeczywistości rozszerzonej (AR ) do wizualizacji produktów w ich własnym środowisku przed przejściem do zakupu.

Ulepszenie strony internetowej

Stale ulepszają swoją stronę internetową, aby była bardziej przyjazna dla użytkownika i responsywna. Obejmuje to :

• 🪴 Uproszczoną nawigację.
• 🪴 Zaawansowane filtry wyszukiwania.
• 🪴Szczegółowe opisy produktów.
• 🪴Opinie klientów.

Dzięki temu proces zakupu jest płynniejszy i przyjemniejszy dla użytkowników. 🫶🏼

Chcesz zobaczyć, jak strona wyglądała wcześniej, kiedy firma nazywała się jeszcze „Mon echelle”? To prezent. 🎁

Personalizacja doświadczenia użytkownika

Wreszcie, firma analizuje dane klientów, dzięki czemu może polecać produkty w oparciu o ich wcześniejsze preferencje i zachowania związane z przeglądaniem. ⛵️

To trochę jak Netflix i jego katalog. Wszyscy byliśmy w sytuacji, w której idziemy do domu znajomego i okazuje się, że nie mamy tych samych rekomendacji. Cóż, tutaj jest tak samo.

W oparciu o Twoje nawyki zakupowe, ManoMano upraszcza proces zakupu, pomagając klientom szybciej znaleźć odpowiednie dla nich produkty. 💟

3) Sprzedaż ManoMano: ekspansja na nowe horyzonty

ManoMano kontynuuje swoją strategię wzrostu 📈, dążąc do zwiększenia obrotów poprzez eksplorację nowych rynków geograficznych. Dowiedzmy się więcej. 🕵🏼‍♂️

Nowe rynki geograficzne

Nie powiem nic nowego, gdy powiem, że ekspansja na nowe rynki geograficzne była głównym motorem wzrostu. Identyfikując możliwości w kilku krajach europejskich, ManoMano było w stanie wdrożyć strategię w tych nowych krajach.

W ten sposób pojawili się nowi odbiorcy docelowi, z których każdy jest bardziej majsterkowiczem i ogrodnikiem niż poprzedni, wykorzystując rosnące zapotrzebowanie na zakupy online, czego chcieć więcej ? 😇

Lokalne partnerstwa

Rozszerzanie działalności na nowe kraje jest dobre i przyjemne, ale trzeba sprzymierzyć się z nowymi lokalnymi partnerami, aby ułatwić korzystanie z katalogu, a w szczególności z zapasów. Dlatego ManoMano nawiązało nowe partnerstwa w różnych formach. 👀

Pozwól mi wyjaśnić. 👇🏼

• Sojusz z kluczowymi graczami: zawieranie sojuszy z kluczowymi graczami w branży DIY i ogrodniczej na każdym nowym rynku. Może to pomóc w ustanowieniu silnej obecności i zdobyciu zaufania lokalnych konsumentów.
• 🫱🏽‍🫲🏾 Współpraca z lokalnymi dostawcami: poszerzenie oferty produktów i zagwarantowanie dostępności produktów specyficznych dla każdego rynku. Wzmacnia to wiarygodność firmy na rynkach lokalnych.
• Umowy logistyczne: gwarantują szybką i niezawodną dostawę do każdego regionu docelowego. Jest to niezbędne do spełnienia oczekiwań klientów w zakresie jakości i szybkości dostawy.

4) Promowanie społeczności

Jak widać, dbanie o klientów jest ważne. ManoMano dołączyło do grona francuskich jednorożców, dbając o swoich klientów i stawiając ich na pierwszym miejscu. 🦄

Ale jak oni to robią ? 🤔

Sprytnie wykorzystali potencjał swojej społeczności DIY, aby wzmocnić swoją strategię wzrostu i to właśnie teraz zobaczymy! 👇🏼

Manodviser: aktywna społeczność DIY

Czy to słowo brzmi znajomo? To internetowa społecz ność entuzjastycznych majsterkowiczów, którzy dzielą się swoją wiedzą, doświadczeniami i projektami.

Członkowie mogą zadawać pytania, uzyskiwać porady ekspertów i dzielić się swoimi projektami !

A najbardziej szalone jest to, że TY możesz zostać ekspertem i dzielić się swoimi poradami. Dostępne dla każdego, wszystko co musisz zrobić, to odwiedzić stronę i wypełnić quiz techniczny, aby dowiedzieć się, czy masz wiedzę, aby przekazać ją dalej. 💚

Pytanie, które możesz sobie zadać: czy otrzymam wynagrodzenie ? 🤔

Odpowiedź brzmi TAK. Oto szczegóły dotyczące tego, jak działa ten proces. 👇🏼

Wydarzenia i warsztaty dla społeczności

Ta firma wielokrotnie organizowała serię wydarzeń i warsztatów dla społeczności w celu wzmocnienia więzi w swojej społeczności. Mogą one obejmować :

• 📖 Sesje szkoleniowe.
• ⚒️ Pokazy na żywo.
• 🏆 Konkursy projektów.
• w miarę możliwości spotkania bezpośrednie.

Wszystkie te inicjatywy tworzą bardziej wciągające doświadczenie dla członków społeczności, zachęcając do nauki i wzmacniając przywiązanie do platformy.

Jak widać, jest to sytuacja korzystna dla obu stron. 🎖️

5) Strategia marketingowa i reklamowa

Podobnie jak w przypadku każdej firmy, ważne jest, aby wdrożyć solidną strategię marketingową i reklamową, aby zwiększyć widoczność, przyciągnąć nowych klientów i zbudować lojalność wśród obecnych klientów. Strategia ta opiera się na kilku podstawowych filarach, dowiedzmy się, które z nich razem. 🗼

Kreatywne kampanie reklamowe

Prawdopodobnie słyszałeś już reklamę ManoMano, prawda ?

Firma zainwestowała w tworzenie oryginalnych reklam, które wyróżniają się w świadomości konsumentów. Mam na myśli w szczególności ten film, który został nakręcony na potrzeby kampanii reklamowej. 🎥

Należy pamiętać, że kampanie te mogą przybierać formę reklam telewizyjnych, reklam internetowych, filmów wirusowych, a nawet billboardów na dużą skalę! ⬇️

Korzystanie z sieci społecznościowych

Sieci społecznościowe odgrywają kluczową rolę w strategii marketingowej ManoMano . Należą do nich Instagram, Facebook, Pinterest i Youtube.

Wykorzystuje media społecznościowe do interakcji ze swoją społecznością, dzielenia się inspirującymi treściami, promowania nowych produktów i w ten sposób angażowania użytkowników. 🦋

Na przykład na Instagramie, z ponad 53 000 obserwujących, regularnie publikuje treści, które sprawiają, że ludzie chcą urządzić swoje wnętrza i promować ich wartość dodaną.

Influencer marketing

Nie jest niczym niezwykłym, że ManoMano współpracuje z influencerami z sektora DIY i ogrodnictwa, aby promować swoje produkty.

W rzeczywistości firma ta wykorzystuje influencer marketing jako dźwignię dla partnerstw w celu dotarcia do określonych odbiorców. 🎯

Mam na myśli w szczególności słynną markę ciastek Michel et Augustin, założoną w 2004 roku przez Michela de Rovira i Augustina Paluela-Marmonta. Pracowali oni wspólnie nad projektami związanymi z renowacją i wyposażeniem ich lokali w Paryżu.

Wreszcie, jest Atelier de Roxane, francuska infleunceuse specjalizująca się w wypiekach i gotowaniu. Współpracowała ona z ManoMano przy tworzeniu treści dotyczących dekoracji jej kuchni i ogrodu.

Content marketing

ManoMano regularnie wykorzystuje content marketing z dobrym skutkiem, aby inspirować, edukować i angażować swoją internetową społeczność majsterkowiczów i ogrodników.

Wracamy do wypunktowanych list, odkryjmy kilka przykładów :

• 📚 Poradnik majsterkowicza i ogrodnika: zawiera obszerną bibliotekę przewodników, które omawiają zarówno podstawowe prace remontowe, jak i bardziej zaawansowane projekty. Zostały one zaprojektowane, aby pomóc majsterkowiczom na wszystkich poziomach nauczyć się nowych umiejętności i odnieść sukces w swoich projektach.
• Wpisy na blogu: obejmują szeroki zakres tematów, od trendów dekoracyjnych po porady dotyczące pielęgnacji ogrodu. Oferują praktyczne porady i inspirujące pomysły.
• Samouczki wideo: te filmy pokazują etapy projektów i towarzyszą przewodnikom. Ułatwia to użytkownikom wizualne zrozumienie.
• Sezonowa zmiana: dostosowuje swoją zawartość do pór roku. Zimą skupia się na projektach wnętrz i dekoracjach świątecznych. Wiosną skupiamy się na poradach ogrodniczych i projektach zewnętrznych.

6) Sprzedaż ManoMano: zarządzanie dostawami

Ostatnim, ale nie mniej ważnym elementem strategii ManoMano jest zarządzanie dostawami.

Nie każę dłużej czekać, zaczynamy. 🚀

Utrzymanie jakości produktów

ManoMano przywiązuje dużą wagę do jakości produktów oferowanych na swoim rynku.

Rzeczywiście, ustanawia pewne kryteria jakości, które gwarantują, że klienci otrzymają niezawodne produkty spełniające ich oczekiwania.

Aby to osiągnąć, ManoMano dokonuje bardzo specyficznego wyboru dostawców. Zgadza się, chcą najlepszych z najlepszych. 🍦

Wszystko to przyczynia się do niezawodności dostaw. Jeśli wszystko działa i dociera szybko, bez opóźnień w dostawie, klienci będą zadowoleni. ⭐️

Wreszcie, ManoMano może czasami wdrażać procedury kontroli jakości, aby zapewnić, że produkty spełniają wysokie standardy.

W związku z tym przeprowadzane są regularne kontrole jakości, aby zidentyfikować 🔎 i rozwiązać wszelkie problemy, zanim produkty dotrą do klientów.

Skrócenie czasu dostawy

Powszechnie wiadomo, że zamawiamy coś przez Internet, a gdy widzimy „czas dostawy: jeden miesiąc”, myślimy, że poszukamy gdzie indziej, ponieważ trwa to zbyt długo.

Cóż, ta firma to rozumie. Dlatego nieustannie pracuje nad optymalizacją swojego łańcucha dostaw, co obejmuje :

• 🔲 Automatyzacja procesów.
• 🔲 Wydajność magazynu.
• 🔲 Zaawansowane zarządzanie zapasami.
• 🔲 Skrócenie czasu przetwarzania zamówień.

Wreszcie, firma korzysta z systemów śledzenia w czasie rzeczywistym, aby móc śledzić przesyłki produktów z magazynu do klienta końcowego. Zapewnia to klientom dokładne informacje na temat statusu dostawy.

Wnioski: Obroty ManoMano

Jak z pewnością zauważyłeś, spektakularny wzrost ManoMano do poziomu 1 miliarda euro obrotu opiera się na wielkiej strategii skoncentrowanej na potrzebach i preferencjach internetowych majsterkowiczów i ogrodników. ⛲️

Firma dostosowała się do różnych trendów rynkowych, rozszerzając swoją ofertę produktów o połączone produkty dla domu. 🏘️

Dzięki tym wszystkim wysiłkom ManoMano szybko weszło do grona jednorożców, gratulacje dla nich. 🦄

Często zadawane pytania

Myślałeś, że skończyliśmy? Cóż, nie do końca, szybko zwróciliśmy naszą uwagę na przyszłość ManoMano. To dzieje się tutaj. ⬇️

Jaka przyszłość czeka ManoMano ?

Tworzenie Carbon Score

W kwietniu 2023 r. ManoMano uruchomiło własne narzędzie do pomiaru śladu węglowego produktów w swoim katalogu, które umożliwi użytkownikom wybór produktów zgodnie z ich przekonaniami i pragnieniami.

Według ich szacunków, będzie ono skuteczne w 40% do końca 2023 roku i w 70% od 2024 roku.

Aby zrealizować ten projekt, firma nawiązała współpracę z Greenly, a metodologia ta uwzględnia :

• 🔷 Wydobycie surowców.
• Produkcję.
• Dystrybucję.
• Użytkowanie.
• Koniec życia produktu.

Integracja z rynkiem towarów używanych

91% Francuzów kupiło produkt z drugiej ręki w 2021 r.

Nie można zaprzeczyć, że rynek produktów używanych jest bardzo obecny i jest to coś, co ManoMano w pełni rozumie.

Oferują szeroki wybór produktów używanych, które nigdy nie były używane, ale mogą mieć niewielkie niedoskonałości, więc są w idealnym stanie technicznym.

Mogą być :

• ▪️Des produkty używane wystawione ponownie na sprzedaż po zwrocie przez klienta.
• ▪️Des produkty z końcówek serii.
• ▪️Des produkty regenerowane przez partnerów detalicznych.
• ▪️Des nigdy nieużywane produkty z uszkodzonym lub brakującym opakowaniem.

Partnerstwo z gazetą météo climat france

Od 4 września każdego wieczoru ManoMano pojawia się w programie informacyjnym Météo Climat telewizji francuskiej. Trwający 12 sekund program koncentruje się na ogrzewaniu, promując energooszczędne rozwiązania grzewcze, kontrolę temperatury i izolację.

Należy pamiętać, że program ten będzie emitowany w stacjach France 2, France 3, France 24 i National Géographic, przyciągając codziennie prawie 5 milionów francuskich widzów. 👀

To wszystko, to już koniec tego obszernego studium przypadku dotyczącego firmy ManoMano i jej obrotów. Do zobaczenia wkrótce na kolejnych przygodach. 🦋