Wat is Smarketing?

Smarketing is een combinatie van “Sales” en “Marketing”. 🤝

Dit verwijst naar de afstemming van de marketing- en verkoopafdelingen en -processen van een bedrijf.

Dankzij deze organisatievorm kun je veel resultaten bereiken.🚀

Deze omvatten het genereren van leads, het verhogen van de verkoop, het verbeteren van de efficiëntie en meer.

Wat is smarketing?

Smarketing is een steeds vaker gebruikte B2B-term. Het woord is een combinatie van twee Engelse woorden: “Sales” en “Marketing”.

Achter dit anglicisme schuilt een eenvoudige definitie. 👉 Bij smarketing werken marketing- en verkoopteams samen om een gemeenschappelijk doel na te streven.

Dankzij deze managementtechniek worden acties binnen het bedrijf gecoördineerd. Het is een actie die zorgt voor groei!

Waarom is smarketing belangrijk in B2B?

Marketing is meer dan een modewoord. Het is vooral een motor voor groei. 💥 Deze afstemming motiveert het team voor een gemeenschappelijk, SMART doel.

Het verbetert de communicatie en cohesie, waardoor teams kunnen samenwerken om klantlevenscycli en conversietrechters te verbeteren.

Dankzij smarketing kunt u een verkoopmethode implementeren waarmee u sneller b2b-leads kunt genereren.

De creatie van content is beter aangepast aan het doelpubliek en het maakt het ook gemakkelijker voor verkopers om leads te genereren.

Inderdaad, gegevens zijn de sleutel tot verkoop geworden. 🔑 Hoe beter je je prospect kent, hoe meer argumenten je hebt om een verkoop af te sluiten.

Door bijvoorbeeld browsegegevens te analyseren, kunnen we aanbiedingen personaliseren op basis van de interesses van de gebruiker, de doelgerichtheid van reclamecampagnes verbeteren of zelfs aankooptrends voorspellen om de voorraden dienovereenkomstig aan te passen.

Inderdaad, de prestaties en resultaten van je bedrijf zullen verbeteren! 👏

Hoe implementeert u Smarketing in uw bedrijf?

Zorg dat het hele team meedoet en maak smarketing onderdeel van uw cultuur

Om het werk van marketing- en salesmedewerkers te combineren, moet je vaak een pre-sales team samenstellen dat leads kan verwerken. 🌟

Dit zorgt voor leadkwalificatiespecialisten die alleen de meest relevante leads doorsturen naar verkoop.

Omdat ze fungeren als brug tussen twee afdelingen, is hun effect tweeledig.👌

Marketeers weten dat alle leads worden verwerkt. Terwijl verkopers zien dat hun werk wordt geoptimaliseerd.

Er wordt alleen contact opgenomen met prospects die geïnteresseerd zijn in het project. 📞

Ze richten zich alleen op warme leads, waardoor de kans op een verkoop toeneemt, maar ook voor de relevantie van het contact.

Bovendien moet je een nauwkeurig klanttraject instellen om de stappen tussen je marketing- en verkoopteams te kunnen volgen.

Elk team kan de resultaten van zijn acties zien, evenals het werk dat de andere partij heeft gedaan.

Met deze strategie werken verkoop en marketing niet afzonderlijk. 💡

Toch werken ze samen als één team, gespecialiseerd in producten, klantsegmenten, geografische gebieden, inhoud, enz.

De ‘smarketing’-strategie is daarom een integraal onderdeel van de bedrijfscultuur. 🤗

Het is een geweldige manier om uw inkomsten te verhogen en het helpt ook een einde te maken aan eventuele wrijvingen tussen teams.

Hoe zet ik een leadbeheerproces op?

In dit deel gaan we het hebben over verschillende dingen, hoe je tegelijkertijd leads krijgt van sales en marketing, en hoe je moet handelen om deze twee strategieën samen te brengen. 🤲

Hoe je tegelijkertijd leads krijgt via verkoop en marketing, en hoe je moet handelen om deze twee strategieën samen te brengen.

Hier volgen enkele voorbeelden van methoden en benaderingen: ⏬

1. Persona & lead scoring gezamenlijke inspanning

Implementeer een leadscoresysteem dat gezamenlijk is ontwikkeld door sales en marketing om ervoor te zorgen dat alleen de best gekwalificeerde leads worden doorgegeven aan sales. 🗣️

Allereerst moet u “persona’s” definiëren , aangezien dit een van de essentiële pijlers is van een B2B-marketingstrategie.

Maar om ze bruikbaar te maken voor het hele bedrijf, is het belangrijk om persona’s samen met het verkoopteam op te stellen. 🖌️

Hier volgen enkele tips: 👇

• Betrek iedereen erbij: ten eerste door ze de juiste vragen te stellen. Vraag verkopers bijvoorbeeld om de namen te noemen van de laatste klanten die ze hebben gecontracteerd en die voor hen ideale prospects zijn. Door echte bedrijven of mensen te noemen, wordt de personaoefening concreter.
• Presenteer persona’s aan teams: Zodra je je persona’s hebt afgerond, presenteer je ze aan je verkoop- en marketingteams. Leg uit hoe deze persona’s een impact zullen hebben op marketingacties, maar ook op hun verkoopaanpak.
• Werk samen om ze te verbeteren: communiceer gedurende het jaar regelmatig met je verkoopteam om feedback te verzamelen over interacties met prospects.

Met al deze informatie kunt u uw persona’s bijwerken zonder ze helemaal opnieuw te hoeven creëren.🪚

Nauwe samenwerking maakt het bijhouden van persona’s efficiënter.

Voorbeeld van lead scoring

Lead scoring is een techniek die wordt gebruikt om de kwaliteit van leads te evalueren bij verkoopprospectie.🎯 Dit is het proces waarbij een bedrijf potentiële klanten of “leads” categoriseert volgens hun interesses en waarschijnlijkheid om klant te worden. 🤩

Dit stelt bedrijven in staat om hun verkoop- en marketinginspanningen te richten op de meest veelbelovende prospects.

Bovendien worden CRM-tools vaak gebruikt om geautomatiseerde lead scoring-systemen op te zetten die u helpen bij het bijhouden en optimaliseren van uw klantenwervingsprestaties. ✨

2. Gecoördineerde campagnes

Lanceer marketingcampagnes die rechtstreeks verkoopdoelstellingen ondersteunen, zoals gerichte promoties of evenementen die gekwalificeerde leads genereren. ✅

In de dynamische wereld van marketing en verkoop is S-Marketing een innovatieve strategie die de sterke punten van marketing- en verkoopteams combineert om de effectiviteit en consistentie van campagnes te maximaliseren. 💪

Zo bereikt u deze synergie: ⏬

• Transparante communicatie: de sleutel tot succes ligt in open en regelmatige communicatie. 🗝️ Houd wekelijkse vergaderingen om doelen bij te stellen en feedback van klanten te delen. Dit zorgt ervoor dat alle teams op dezelfde golflengte zitten en verhoogt de effectiviteit van uw campagnes.
• Delen van gegevens: marketingteams beschikken over waardevolle informatie over de voorkeuren en het gedrag van klanten. Door deze gegevens te delen met uw verkoopafdeling kunt u gerichtere en persoonlijkere campagnes maken en de kans op conversie vergroten.
• Gedeelde doelstellingen: stel duidelijke, meetbare doelstellingen op voor zowel sales als marketing. Dit bevordert een nauwe samenwerking met een gemeenschappelijke focus op doelstellingen zoals het verhogen van de verkoop en het verbeteren van de klantrelatie.
• Continue feedback: aanpassingsvermogen is essentieel. Stimuleer continue feedback tussen je teams om je strategie voortdurend te verfijnen en snel te reageren op marktontwikkelingen. 🏹

Door deze marketingprincipes in uw campagnes te integreren, creëert u niet alleen synergie tussen uw teams, maar bouwt u ook de weg naar het succes van uw bedrijf. 🧨

Ga het avontuur van “Smarketing” aan en zie hoe uw campagnes succesvoller worden dan ooit! 😉.

3. CRM-integratie en marketingautomatisering

“Smarketing is de combinatie van marketing en verkoop en de integratie van CRM (Customer Relationship Management) tools met marketingautomatisering vormt de basis van de verkooptrechter.🥸

Waarom? 🤔

Omdat het zorgt voor een eenduidige visie op de klant, consistente communicatie en geoptimaliseerde verkoopprocessen.

• Stap 1: Kies de juiste tool – Kies een CRM- en marketingautomatiseringsplatform dat gemakkelijk kan worden geïntegreerd. Zorg ervoor dat ze voldoen aan de specifieke behoeften van uw marketing- en verkoopteams.
• Stap 2: Stem uw gegevens op elkaar af – Synchroniseer gegevens tussen uw systemen. Dit omvat klantinformatie, interacties en aankoopgeschiedenis. Een 360-graden beeld van klanten is essentieel voor een effectieve Smarketingcampagne.
• Stap 3: Automatiseer verkoop- en marketingprocessen – Gebruik automatisering om gepersonaliseerde e-mailmarketingtemplates te versturen, leads te beheren en campagneprestaties bij te houden . Automatisering zorgt voor een soepele, consistente communicatie met klanten.
• Stap 4: Training en acceptatie – Train je team om deze tools effectief te gebruiken. Acceptatie door alle groepen is essentieel voor het succes van je Smarketingstrategie.
• Stap 5: Analyseren en aanpassen – Gebruik de verzamelde gegevens om de prestaties te analyseren. Pas uw strategie aan op basis van de verzamelde informatie voor voortdurende verbetering.

Door CRM en marketingautomatisering te integreren , creëert u een ecosysteem waarin marketing en verkoop samenwerken, wat helpt om klanten beter te begrijpen en de verkoopprestaties te verhogen. 🎯

Bovendien kun je Waalaxy gebruiken voor cross-channel LinkedIn e-mail. 📧

Als je tools toevoegt om berichten te automatiseren zoals Podawaa, krijg je een “smarketing op LinkedIn” strategie, alles in één!

Voorbeeld van een “Smarketing” campagne

Bij Waalaxy doen we bijvoorbeeld gecoördineerde campagnes, zoals Black Friday, waarbij al onze SEO-, klantenservice- en mediateams samenwerken om dit kortstondige aanbod te verenigen. 🤩

• Het SEO-team schreef blogposts rond de Black Friday-promo’s om verkeer naar onze website te leiden,
• Het SEA-team maakte een speciale “landingspagina” om betalingen soepel te laten verlopen,
• Het mediateam deelde berichten op al onze sociale netwerken en e-mailcampagnes,
• Het supportteam was klaar voor de toestroom van aanvragen en had scripts voorbereid om nieuwe klanten beter te begeleiden.
• Het ontwikkelingsteam had alle bugs verholpen voor de lancering, en nog veel meer…

Op deze manier slaagden we erin om een kwartaal omzet te maken in één dag! 🖤

Tot slot kunt u ook de tool “Sprout Social ” gebruiken voor uw automatisering en om een strategie te creëren op platforms zoals Instagram en Facebook.

Met deze software kunt u eenvoudig uw professionele campagnes op sociale netwerken beheren, 👌 terwijl de communicatie tussen uw teams soepel blijft verlopen.

Conclusie: Wat is smarketing?

Kortom, smarketing is niet zomaar een trend, het is een revolutie in de manier waarop bedrijven hun verkoop- en marketingstrategieën benaderen. 🎉

Door deze twee sectoren nauw met elkaar te integreren, creëer je een krachtige synergie die groei kan stimuleren en de klantervaring kan verbeteren.

Tools zoals Waalaxy, Podawaa en, nogmaals, “Sprout Social” vergemakkelijken deze integratie en maken het proces naadloos en efficiënt. ⚡

Pas smarketing toe voor een eenduidige visie, consistente campagnes en indrukwekkende verkoopresultaten. 🚀

Begin vandaag nog aan dit strategische avontuur en zie hoe uw bedrijf nieuwe hoogten bereikt!

Artikel FAQ

Wat is smarketing precies?

Smarketing is een strategische afstemming tussen verkoop- en marketingteams om samen te werken aan gemeenschappelijke doelen en zo de algehele efficiëntie en bedrijfsgroei te verbeteren. 🌱

Hoe meten jullie het succes van Smarketing?

Het succes van Smarketing wordt gemeten aan de hand van belangrijke indicatoren zoals omzetstijging, omzetverbetering, klanttevredenheid en effectiviteit van marketingcampagnes. 🤓

Om de juiste indicatoren te kiezen, moet u de indicatoren identificeren die het beste de gezamenlijke doelen van uw verkoop- en marketingteams weerspiegelen.

Zoals eerder uitgelegd, moeten indicatoren kwantificeerbaar zijn, afgestemd zijn op strategische doelen en een directe correlatie kunnen laten zien met de ondernomen acties.

Hierdoor kunnen strategieën in realtime worden aangepast om de algehele prestaties te optimaliseren.

Ontdek hier bovendien hoe u uw klantgerichte cultuur kunt verbeteren! 👈

Kan Smarketing worden aangepast aan alle bedrijfsgroottes?

Absoluut! Smarketing is flexibel en aanpasbaar aan elke structuur, van kleine bedrijven tot grote bedrijven, het helpt de prestaties tussen teams te optimaliseren.

Nu weet je alles over Smarketing! 👏