Inbox Waalaxy : Guide Complet

Pourquoi nous avons créé Inbox Waalaxy ?

Si vous gérez plus de 10 messages par jour sur LinkedIn : vous savez déjà pourquoi. 😜

Tester l'Inbox Waalaxy 💌

Il était une fois, Waalaxy, un outil d’automatisation LinkedIn particulièrement efficace. Bien utilisé, il faisait tomber chaque jour des dizaines et des dizaines de leads qualifiés dans nos messageries LinkedIn.

Mais la messagerie LinkedIn, elle, n’était pas taillée pour affronter une telle armée. Alors, face à cette interface toute buguée, la solution était vite trouvée ! (Ou la question vite répondue, à vous de voir).

Vous voulez en savoir plus sur l’Inbox Waalaxy ? 👇

Pourquoi utiliser l’Inbox Waalaxy ?

À première vue, on peut se demander : qu’est-ce que l’Inbox Waalaxy peut bien apporter de plus à la messagerie LinkedIn ?

Après tout, le but de la messagerie est de répondre à des messages. Ce que fait celle de LinkedIn finalement…

Oui mais…

On ne parle pas des discussions avec votre petite amie ou du groupe Messenger avec vos copains pour vos prochaines vacances.

LinkedIn est principalement connu pour le recrutement et la génération de leads. Des problématiques toutes autres qu’envoyer « je pars du boulot, je passe prendre du pain » à sa femme ou son mari avant de quitter son travail.

Gérer des dizaines de messages LinkedIn par jour est une tâche à la fois très chronophage et très frustrante :

• L’interface est peu ergonomique,
• La messagerie regorge d’une multitude de bugs,
• Elle n’intègre pas d’autres fonctionnalités que répondre à des messages. Et encore…

Mais le problème va bien plus loin.

Des fonctionnalités… limitées

Lorsque vous gérez plus de 10 messages par jour, ça devient vite un sacré fouillis.

Il faut savoir qui relancer et quand.

Il vous est impossible d’organiser ou trier vos conversations : tout est rangé par date, sans aucune autre possibilité.

Vous devez vous souvenir des conversations précédentes ou remonter vos messages.

Pour récupérer les informations du prospect, vous devez ouvrir son profil, attendre le chargement de la page, puis cliquer sur « Coordonnées ».

80% des prospects posent 20% des questions. Auxquelles vous avez déjà répondues au moins une fois. Réponses que vous n’avez pas gardées. Ou que vous avez gardé dans un Google Sheets et de manière non personnalisée. Trouver le document en question, copier la réponse, la coller et l’envoyer vous prend 10 à 15 secs. Qui, multiplié par le nombre de conversations par jour et le nombre de jours par an, vous font perdre un temps que l’on ne va pas calculer ici, au risque de prendre peur.

Quand vous avez répondu aux 20 premiers messages non lus, vous devez recharger la page pour afficher les autres. (Si, si, je vous assure, vous pouvez tester par vous-même).

Chaque réponse fait remonter la conversation tout en haut. Vous devez donc redescendre à chaque fois pour répondre aux messages suivants. 😅

Dès qu’un prospect vous répond qu’il est intéressé, vous devez mettre à jour votre CRM manuellement.

Pour programmer un événement sur Zoom, Hangout ou encore Calendly, vous devez ouvrir la page, remplir le formulaire, saisir la date et inviter la personne.

Enfin, si vous gérez plusieurs comptes LinkedIn, vous devez vous connecter sur chacun d’entre eux pour gérer vos messages.

Et si on arrêtait ce massacre ? 😅

Quelles fonctionnalités de l’Inbox Waalaxy peuvent m’aider à gagner du temps ?

Chez Waalaxy, on déteste perdre du temps. Mais vraiment, on déteste ça par-dessus tout.

Il était donc temps de résoudre tous ces problèmes. De faire tomber toutes ses frictions. De créer un outil de messagerie LinkedIn qui fait l’effet « waahou ! ».

Il est maintenant l’heure de vous présenter les merveilleuses fonctionnalités de l’Inbox Waalaxy 👽

Programmer des messages de relance

Vous contactez Jacques. Vous planifiez de le relancer dans 5 jours. Un peu pénible de mettre un rappel sur son téléphone pour envoyer un message à Jacques dans 5 jours. Sans compter qu’entre temps, la conversation va se noyer dans l’océan de votre messagerie LinkedIn.

Avec l’Inbox Waalaxy, vous pouvez programmer des relances automatiques : vous gagnez du temps, et vous vous assurez de ne pas oublier Jacques.

Pour programmer un message sur LinkedIn, vous pouvez le faire directement depuis Waalaxy. Cliquez sur “Envoyer plus tard” :

Rédigez votre message, choisissez la date et l’heure d’envoi :

Cliquez sur “Confirmer”, vous voyez ensuite le message programmé dans la conversation comme ceci :

Vous pouvez à tout moment l’éditer, ou le supprimer.

Les conversations avec des messages programmés apparaissent comme ceci :

Et pour les retrouver rapidement, pensez à utiliser les filtres :

Vous pouvez également programmer des messages depuis LinkedIn directement. Pour cela, commencez à rédiger votre message, puis cliquer sur “Envoyer plus tard” :

Un menu s’affiche sur la droite. Vous pourrez alors choisir la date et l’heure d’envoi du message, et le modifier si besoin.

À partir de là, il vous suffit de cliquer sur “Sauvegarder” en bas à droite.

💡 En cas de réponse de votre prospect dans l’intervalle de temps, pas de panique : la programmation est annulée, et le message ne sera pas envoyé.

Utiliser des réponses enregistrées

Une autre fonctionnalité 100% gain de temps sur l’Inbox Waalaxy, c’est la fonctionnalité réponses enregistrées.

Une question qui revient souvent ? Un message de relance que vous envoyez à plusieurs dizaines de prospects ? Waalaxy vous permet d’enregistrer des réponses personnalisées (à l’aide des variables prénom, nom, entreprise) pour pouvoir les utiliser en quelques clics.

Pour créer une réponse enregistrée depuis Waalaxy, il vous faut cliquer ici :

Vous aurez accès aux modèles déjà créés pour les utiliser, et vous pourrez en créer un nouveau en cliquant sur “Créer” :

Vous pouvez alors rédiger votre message et cliquer sur “Valider” pour sauvegarder votre réponse enregistrée.

Pour l’utiliser ensuite, rien de plus simple. Depuis Waalaxy, c’est par ici :

Depuis LinkedIn, il vous suffit de cliquer sur “Utilisez un modèle” (1) dans l’encadré sur la conversation, pour ouvrir le panneau latéral (2), et utiliser un modèle déjà créé ou en créer un nouveau (3) :

Utiliser les rappels de l’Inbox Waalaxy

Vous venez de recevoir un message de Jacqueline, mais vous n’avez pas le temps de répondre ? Vous buvez votre café, vous retournez vaquer à vos occupations, et là, une semaine plus tard, la pauvre Jacqueline n’a toujours pas de réponse 😢.

Pour ne plus oublier de répondre à vos messages, rien de mieux que la fonction de rappel dans l’Inbox Waalaxy.

Cliquer sur “Me le rappeler” :

Et paramétrer la date à laquelle vous souhaitez que Waalaxy vous rappelle de répondre à cette conversation :

Le rappel planifié apparaîtra comme ceci :

Et le jour du rappel, la conversation remontera en tête de liste, comme une conversation non lue :

💡Vous pouvez filtrer les conversations possédant un rappel :

Utiliser les tags de l’Inbox Waalaxy

Une autre fonctionnalité pratique, niveau organisation maintenant. Vous voulez trier vos conversations en fonction de certains critères de votre choix ? Pensez à ajouter des tags Waalaxy :

Vous pourrez ensuite filtrer vos conversations en fonction des différents tags ajoutés :

💡Bonus : le prospect est dans Waalaxy ? Vous pourrez voir sur sa fiche prospect les tags que vous avez ajoutés lors des campagnes, et à l’inverse, retrouver les tags ajoutés dans l’Inbox sur sa fiche prospect dans les listes / campagnes Waalaxy.

Conclusion

Et voilà ! Vous savez désormais tout sur l’Inbox Waalaxy, et ses fonctionnalités qui vous permettront de gagner à la fois en organisation et aussi (et surtout) en temps.

Fini la corvée du traitement de messages LinkedIn, concentrez-vous sur l’essentiel de votre stratégie de prospection.

Des questions subsistent ? N’hésitez pas à consulter notre FAQ Inbox Waalaxy 😎.