Panduan untuk Lead nurturing

Lead nurturing marketing, istilah yang luar biasa! Tidakkah Anda mengerti apa yang sedang kita bicarakan 😁? Bagaimana cara melakukannya atau bahkan untuk apa? Ini adalah hari keberuntungan Anda, kami akan menjelaskan dalam artikel ini apa itu lead nurturing dan bagaimana cara mengaturnya untuk memastikan kesuksesan dalam pendekatan Anda. Ayo, mari kita mulai! Meskipun ini adalah istilah dalam bahasa Inggris, jangan khawatir, Anda akan segera memahami konsep yang dibuat untuk para marketer ini (atau hanya untuk mereka yang ingin tahu).

Lead nurturing adalah : definition

Dalam pemasaran, prinsip dari lead nurturing adalah menjaga hubungan dengan prospek. Jika kita menerjemahkan secara harfiah apa arti dari lead nurturing, kita akan menerjemahkannya sebagai “pengasuhan prospek”. Ini berarti Anda akan menemani prospek Anda dari saat dia mulai mengenal Anda hingga dia membeli dengan Anda dan menjadi pendukung merek. Anda akan “membina” dia di sepanjang corong konversi Anda.

Singkatnya, pengasuhan prospek adalah strategi pemasaran yang bertujuan untuk mengembangkan hubungan yang langgeng dan dipersonalisasi dengan prospek di sepanjang perjalanan pembelian mereka. Pendekatan ini melibatkan penyediaan informasi yang relevan dan berguna serta konten edukasi kepada prospek untuk membantu mereka memecahkan masalah atau memenuhi kebutuhan mereka.

Hal ini terutama terlihat ketika melakukan penjualan BtoB di mana Anda cenderung menemukan siklus penjualan yang lebih panjang 💰 dibandingkan dengan penjualan BtoC.

Memang, dalam proses penjualan B2B, Anda pasti akan melihat bahwa orang yang akan tertarik dengan produk Anda belum tentu menjadi orang yang membuat berbagai keputusan. Istilah ini sejalan dengan strategi pemasaran inbound. Melalui lead nurturing, Anda akan menciptakan hubungan dengan pelanggan potensial Anda, kemudian mempertahankan hubungan ini setelah dia melakukan pembelian dan akhirnya Anda harus mempertahankan hubungan ini agar dia tetap bersama Anda.

Nurturing : terjemahan

Dalam kasus kami, kami akan menjelaskannya lebih jauh agar Anda dapat memahami apa artinya. Seperti yang kami katakan di atas, mengasuh berarti: “memberi makan”. Jadi mungkin itu tidak terlalu berarti bagi Anda, tetapi pada kenyataannya, itu masuk akal karena sepanjang hidupnya, Anda harus memberinya makan dengan… Konten ✒️. Pada waktu yang tepat, di tempat yang tepat.

Saat mereka berada di awal corong, Anda akan menyesuaikan promosi penjualan Anda untuk membuat mereka tertarik dengan produk atau layanan Anda yang berbeda. Dan ketika dia berada di ujung corong, Anda akan mengubah konten Anda agar sesuai dengan perjalanannya. Tentu saja, Anda juga akan mengiriminya pesan lain 📩 pada titik-titik yang berbeda dalam hidupnya. Yang perlu Anda ingat adalah bahwa Anda terus beradaptasi dan memberikan konten yang berbeda kepada prospek Anda dengan tujuan membina mereka untuk melakukan tindakan (biasanya konversi) dengan Anda.

Peran apa yang dimainkan oleh Lead nurturing marketing dalam Inbound Marketing?

Pemeliharaan prospek adalah elemen kunci dari strategi Pemasaran Inbound. Inbound adalah pendekatan pemasaran yang terdiri dari menarik prospek dengan konten yang relevan dan bermanfaat daripada meminta mereka dengan iklan yang mengganggu atau pesan komersial.

Lead nurturing sangat cocok dengan pendekatan ini karena memungkinkan Anda untuk memberikan konten yang relevan pada waktu yang tepat kepada prospek atau pelanggan Anda. Dengan menanggapi kebutuhan mereka, Anda memperkuat kepercayaan dan kredibilitas perusahaan Anda.

Penting untuk dipahami bahwa nurturing prospek tidak hanya digunakan untuk mempertahankan prospek yang sudah ada. Bahkan, berkat tindakan ini, Anda dapat menarik pengunjung baru ke situs Anda.

Menerima pelanggan pertama minggu ini

Gunakan kekuatan Waalaxy untuk mendapatkan pelanggan baru setiap hari. Mulai akuisisi gratis Anda hari ini.

Tes gratis

10 contoh Lead nurturing marketing

Agar Anda dapat memahami secara detail bagaimana melakukan lead nurturing, kami akan memberikan beberapa contoh yang dapat menginspirasi Anda untuk calon pelanggan dan pelanggan yang sudah ada.

Peluncuran kembali keranjang belanja

Untuk contoh pertama ini, kita mulai dengan kuat karena ketika ada peluncuran ulang keranjang belanja 🧺, itu karena target Anda sudah tertarik dengan Anda. Tentu saja, ini berlaku terutama jika Anda memiliki situs e-commerce. Target 🎯 mulai berbelanja di situs Anda, memasukkan produk ke keranjang mereka dan … Tidak ada yang terjadi… Tidak ada konversi. Ini karena calon pelanggan Anda mungkin tidak punya waktu untuk menyelesaikan pembelian, mungkin hanya ingin melihat biaya pengiriman, atau mungkin tidak yakin dengan pembelian mereka, dll… Seperti yang Anda lihat, ada satu langkah kecil yang hilang untuk finalisasi.

Nah, di situlah Anda berperan. Anda akan mengingatkannya bahwa dia memiliki beberapa barang kecil di keranjangnya dan dia lupa melalui email. Anda memiliki beberapa cara untuk melakukan ini:

• Tindak lanjuti pelanggan Anda dengan kode promosi. Ini sangat efektif jika harga pembelian adalah kendalanya. Tentu saja, untuk membuatnya mengambil tindakan sesegera mungkin, tambahkan tanggal kedaluwarsa ke kode promo Anda.
• Ciptakan rasa urgensi ⚡. Anda tidak harus melakukan ini setiap saat, tetapi Anda dapat menggunakan teknik ini dari waktu ke waktu untuk membuat pelanggan Anda mengambil tindakan. Anda dapat mengatakan bahwa persediaan rendah dan mereka akan kehilangan barang mereka jika mereka tidak segera membelinya.
• Tawarkan barang lain untuk ditambahkan ke troli. Ini adalah waktu untuk menawarkan produk kepada pelanggan atau calon pelanggan Anda yang mungkin menarik bagi mereka. Hal ini umumnya dikenal sebagai penjualan silang. Anda mengambil keuntungan penuh dari perhatian calon pembeli untuk menawarkan produk atau layanan lain yang mungkin menarik baginya.

Buletin

Jika Anda membuat situs web, Anda mungkin akan membuat formulir sehingga calon pelanggan Anda dapat berlangganan buletin. Ketika calon pelanggan tertarik dengan apa yang Anda lakukan, dia dapat berlangganan tanpa komitmen yang kuat kepada Anda. Ketika prospek Anda membaca buletin, dia adalah prospek dingin karena dia berada di bagian paling atas terowongan konversi Anda dan dia belum siap untuk membeli produk atau layanan Anda. Di sisi lain, Anda harus membuat mereka ingin datang dengan apa yang akan Anda masukkan ke dalam buletin ini. Jadi apa yang akan kita masukkan ke dalam yang satu ini?

• Judul yang bagus dan menarik (untuk membangkitkan minat prospek Anda), jadi jangan ragu untuk mengerjakan baris subjek pesan Anda.
• Konten yang menyajikan prospek Anda.
• Tayangkan 🌬️ teks Anda untuk memberi ruang bagi pembaca Anda untuk bernapas.
• Tanda tangani buletin Anda.

Periode penjualan

Yang akan kita bicarakan di sini adalah musim penjualan. Anda mungkin tahu bahwa selama acara-acara seperti Black Friday, penjualan musim panas, penjualan musim dingin, atau Natal, Anda akan menghasilkan (secara teknis) lebih banyak penjualan.

Kami juga mempertimbangkan periode penjualan Anda sendiri. Jika Anda melihat aktivitas yang lebih tinggi selama periode tertentu, inilah yang sedang kita bicarakan. Anda akan memanfaatkan ini untuk menjalin hubungan dengan pelanggan Anda yang sudah ada, tetapi juga dengan mereka yang telah menunjukkan minat pada produk Anda.

Kami tahu bahwa ini adalah periode yang penuh tekanan di mana Anda hanya memiliki sedikit waktu untuk melakukan kampanye Lead nurturing marketing, jadi Anda harus berpikir cerdas untuk mencapai target Anda. Apakah Anda juga memikirkan hal yang sama dengan kami? Ya, perangkat lunak otomatisasi pemasaran.

Tapi kita akan kembali membahasnya nanti di artikel ini, kami berjanji. Sekali lagi, ketika berbicara tentang pemeliharaan prospek untuk periode Natal atau penjualan, berhati-hatilah dengan kata-kata Anda dan pikirkan tentang apa yang ingin Anda terima sebagai informasi.

Memelihara prospek setelah pengunduhan atau pendaftaran

Skenario yang paling mungkin terjadi adalah pengunjung telah mengunjungi situs web Anda dan mengunduh e-book. Mereka mungkin telah mengisi formulir dan selesai. Anda akan menggunakan pintu ini untuk dapat menawarkan konten baru yang dapat melengkapi apa yang telah Anda tawarkan.

Berhati-hatilah untuk tidak terlalu cepat menawarkan ajakan bertindak, ini belum waktunya. Semuanya ada pada waktunya. Sebagai pemasar, kita harus tahu bagaimana mengenali waktu yang tepat, ini sangat penting.

Berikan penghargaan atas kesetiaan pelanggan Anda

Kita sering kali cenderung fokus pada akuisisi pelanggan daripada retensi. Tapi tahukah Anda? Hal ini sama pentingnya atau bahkan lebih penting daripada akuisisi. Ketika Anda memiliki basis pelanggan yang loyal, pastikan mereka terus membeli solusi Anda. Jadi, Anda bisa menghargai kesetiaan mereka dengan menawarkannya:

• Sponsor (mereka akan mendapatkan persentase dari pembelian berikutnya, misalnya, atau diskon untuk berlangganan).
• Kode promosi.
• Berterima kasih kepada target Anda. Terkadang Anda mungkin tidak memiliki sesuatu untuk ditawarkan, dan itu tidak masalah. Anda masih bisa mengirimkan email ucapan terima kasih ke ✒️ untuk mengatakan bahwa pelanggan setia Anda sangat berarti bagi Anda dan mereka adalah bagian dari komunitas yang tidak akan berarti tanpa mereka.

Jejaring sosial

Dan ya, kita tidak boleh melupakan alat kecil yang sangat hebat yaitu jejaring sosial. Berkat mereka, Anda juga dapat melakukan Lead nurturing marketing.

Untuk melakukan hal ini, caranya sangat sederhana: mereka telah menunjukkan ketertarikan pada produk Anda di jejaring sosial seperti Facebook atau Instagram (tapi ini tidak tertutup, Anda bisa menggunakan yang lain). Tujuannya adalah memberi mereka konten di jejaring sosial yang sama dengan membagikan konten edukasi tentang produk atau layanan Anda yang mungkin mereka sukai. Ngomong-ngomong, tahukah Anda bahwa Anda dapat melakukan Lead nurturing marketing di LinkedIn? Tinggallah bersama kami lebih lama lagi, kami akan membahasnya di artikel ini juga 👇.

Menerapkan layanan atau produk baru

Ketika Anda mengembangkan lini produk atau layanan baru, Anda pasti ingin prospek Anda tahu bahwa mereka dapat membelinya. Ini adalah kesempatan untuk membina hubungan dengan prospek Anda melalui lini produk baru yang akan Anda rilis.

Yang terpenting, luangkan waktu untuk menjelaskan pendekatan Anda dan jangan terlalu memaksa pelanggan Anda. Jaga copywriting Anda untuk meyakinkan prospek Anda bahwa produk atau layanan baru ini dibuat untuknya dan jelaskan dengan jelas apa yang dapat diberikan oleh produk baru ini untuknya dengan meyakinkannya.

Berikan sambutan hangat kepada pelanggan baru Anda

Dengan melakukan hal ini, Anda telah berhasil mendapatkan pelanggan baru. Mereka telah menemukan Anda, mereka telah tertarik dengan merek Anda dan mereka telah melakukan konversi dengan Anda. Selamat!

Sekarang Anda dapat mengirimi mereka pesan kecil untuk menyambut mereka. Selalu menyenangkan menerima pesan selamat datang ketika Anda menjadi pelanggan. Bahkan, ini menandai awal dari hubungan saling percaya Anda. Ketika Anda menyambut orang baru, ini disebut orientasi, sebuah cara untuk menunjukkan bahwa Anda peduli dengan pelanggan Anda.

Meminta prospek yang tidak aktif

Ketika Anda melakukan prospek, Anda akan mengumpulkan data. Sejauh ini, semuanya tampak logis. Jadi, Anda akan memiliki database prospek yang cukup lengkap. Tapi semua prospek ini mungkin tidak membeli dari Anda, atau mungkin tidak menerima pesan Anda karena mereka tidak membacanya, atau karena itu bukan waktu yang tepat, dll. Untuk mengatasinya, Anda dapat meminta mereka kembali dengan harapan mereka akan masuk ke terowongan penjualan Anda. Jika Anda tidak bertindak, orang-orang yang telah Anda prospek akan hilang.

Bagaimana Anda melakukannya? Kami senang Anda bertanya. Anda bisa mengirimkan email kepada mereka yang mengatakan bahwa Anda merindukan mereka dan ingin sekali melihat mereka di situs Anda, misalnya. Saat meminta prospek lama, Anda perlu memberikan penawaran yang menarik. Pikirkan diskon besar atau konten dengan banyak nilai tambah.

Menjalin hubungan kembali dengan pelanggan yang tidak puas

Selama hidup Anda sebagai seorang Sales, Anda mungkin akan menemukan pelanggan yang tidak puas dengan apa yang Anda tawarkan kepada mereka. Jangan khawatir, perang belum berakhir.

Bagaimana cara membuat pelanggan yang tidak puas menjadi senang? Personalisasi dan empati. Jelaskan kepada pelanggan Anda bahwa Anda memahami mereka dan bahwa Anda akan melakukan segala cara untuk menyelesaikan masalah mereka. Di atas segalanya, lakukan dengan sepenuh hati. ❤️ Mungkin terdengar klise, tetapi sangat penting bagi pelanggan Anda untuk merasa bahwa Anda tulus kepada mereka dan bahwa Anda benar-benar merasa perlu untuk mengatasi masalah mereka sebaik mungkin.

Tentu saja, bahkan dengan semua yang akan Anda lakukan, tidak ada jaminan bahwa klien Anda akan merespons Anda, tetapi Anda memiliki peluang kecil bahwa beberapa dari mereka akan kembali kepada Anda dan setuju untuk memberi Anda kesempatan kedua. Jangan kecewakan mereka.

Cara melakukan Lead nurturing marketing

Seperti yang telah kami katakan sebelumnya, nurturing prospek berjalan seiring dengan pemasaran inbound. Pemasaran inbound adalah tentang menarik pelanggan kepada Anda melalui konten yang akan menarik calon pelanggan potensial Anda. Ketika Anda berada dalam bisnis pemasaran digital, Anda akan memberikan jawaban melalui konten yang relevan yang akan memenuhi kebutuhan target Anda 🎯.

Setiap konten akan dibagi berdasarkan di mana pelanggan Anda berada. Karena ya, Anda tidak akan mengingatkan prospek Anda untuk melihat-lihat jika mereka tidak pernah menginjakkan kaki di situs Anda, bukan? Jadi kami menyesuaikan konten kami. Anda bisa mengaturnya:

• Panduan.
• Buku putih.
• Webinar.
• Video.
• Halaman arahan yang dioptimalkan.
• Kampanye pengasuhanemail.
• Magnet prospek.

Semua elemen ini akan memungkinkan Anda untuk :

• Membangun hubungan dengan pelanggan potensial Anda.
• Mempertahankan hubungan dengan pelanggan Anda yang sudah ada.
• Memberikan penghargaan kepada pelanggan setia.
• Memperbaiki sesuatu ketika terjadi kesalahan.

Tips tentang cara melakukan pemeliharaan prospek

Seperti yang mungkin sudah Anda pahami, lead nurturing adalah langkah wajib dalam strategi pemasaran Anda. Dan untuk memiliki strategi digital yang hebat, Anda harus melakukannya:

• Ciptakan persona Anda (potret pelanggan ideal Anda).
• Segmentasikan daftar prospek Anda yang berbeda (ini akan memungkinkan Anda untuk menyesuaikan konten Anda sesuai dengan profil yang akan Anda temukan dalam target Anda).
• Lakukan lintas saluran. Jangan hanya menggunakan satu titik kontak, semakin Anda menjangkau target Anda di saluran yang berbeda, semakin besar kemungkinan Anda untuk dikenal dan oleh karena itu Anda juga lebih mungkin untuk menjual.
• Lacak KPI Anda (berapa banyak orang yang mengunjungi situs web Anda? Berapa banyak orang yang melakukan pembelian? Di antara semua pelanggan Anda, siapa yang kembali untuk membeli dari Anda?) Memastikan KPI Anda terlacak dengan baik akan membantu Anda mengukur kampanye pengasuhan prospek Anda dan apakah itu efektif.

Segmentasikan daftar Anda untuk Lead nurturing marketing

Seperti yang telah kami jelaskan sebelumnya 👆 lead nurturing bukan hanya tentang mempertahankan pelanggan Anda. Tentu saja, Anda membina hubungan dengan prospek yang memenuhi syarat, tetapi sebelum Anda sampai ke titik itu, penting untuk menyegmentasikan pelanggan dan prospek Anda.

Untuk menyegmentasikan strategi pengasuhan prospek Anda secara efektif, Anda dapat menggunakan beberapa kriteria seperti:

• Industri.
• Ukuran perusahaan.
• Tingkat minat.
• Perilaku online.
• Tahap siklus pembelian.

Berdasarkan kriteria ini, Anda dapat menyesuaikan pesan yang berbeda dengan target Anda. Bonus besarnya? Anda membuat prospek tetap terlibat selama proses penjualan.

Lead nurturing campaign email

Ketika Anda mulai berpikir tentang pelanggan Anda, kemungkinan besar Anda akan menghubungi mereka melalui email hampir sepanjang waktu. Jadi, Anda akan menyiapkan kampanye email otomatis (karena akan sangat memakan waktu jika Anda harus melakukan semuanya secara manual).

Ketika Anda melakukan kampanye otomatis, Anda memasuki dunia otomasi pemasaran yang luar biasa. Alih-alih mengirim pesan secara manual ke setiap orang dengan mempertimbangkan posisi mereka di corong Anda, Anda menggunakan perangkat lunak kecil yang menghemat waktu Anda dan menyiapkan skenario otomatis yang akan menerapkan pedoman Anda berdasarkan parameter yang Anda tetapkan.

Berbagai email yang akan Anda kirimkan dikirim dengan tujuan tertentu: untuk memberi makan prospek Anda dengan konten yang menarik bagi mereka, untuk mendidik mereka tentang berbagai produk atau layanan Anda dan membuat mereka mengambil tindakan. Untuk memberi Anda gambaran yang lebih baik tentang cara menyiapkan email ini, kami memutuskan untuk menunjukkan kepada Anda bagaimana kami melakukannya di Waalaxy.

Contoh urutan email Lead nurturing marketing

# 1 Magnet dan ucapan terima kasih

Tujuannya di sini adalah untuk meninggalkan jejak di benak target kita dengan humor. Pesannya sederhana, jelas dan diselingi dengan sentuhan humor yang tepat yang berfungsi untuk menarik keingintahuan audiens kita.

#2 Menghadapi keberatan pelanggan

Kadang-kadang yang diperlukan hanyalah sebuah pesan untuk menunjukkan kepada pelanggan bahwa mereka dapat mempercayai suatu produk. Itulah yang kami lakukan di sini. Kami menemaninya dan meyakinkannya bahwa membuat akun di Waalaxy benar-benar gratis. Kami juga menambahkan bahwa dia akan menerima hadiah kecil dalam beberapa hari ke depan, dan prospek Anda akan terus menantikan apa yang Anda tawarkan.

#3 Mendaftar

Kita menjaga hubungan dengan klien dengan menanyakan kabar dan menawarkan untuk mencari sumber daya di blog kita (yang sedang Anda baca sekarang hihi). Karena mari kita hadapi itu, kami mengisi blog ini secara teratur untuk membantu Anda lebih memahami alat kami dan bagaimana cara kerja prospek yang baik.

#4 Bercerita + bukti sosial dan memberikan nilai

Agar tidak terlalu banyak spam, kami menunggu satu hari untuk mengirim email ke target kami. Di sini, kami tidak membicarakan tentang produknya lagi agar tidak terlalu banyak spam tentang Waalaxy. Sebagai gantinya, kami akan menawarkan konten edukasi dan kami akan mengutip seseorang yang cukup terkenal yang memberikan saran di LinkedIn. Sebuah cara untuk menunjukkan kepada prospek Anda bahwa Anda telah mengedukasi diri Anda sendiri tentang apa yang mungkin mereka sukai.

#5 Menempatkan Waalaxy di depan Anda: tujuan pembuatan akun jika Anda belum melakukannya

Ini adalah momen penting karena sudah 7 hari sejak kita mengirim email pertama kita (yah, mereka menerima ebook). Kita mulai hadir dengan baik di benak prospek kita.

kelanjutan dan akhir dari #6 dan 7

Anda sudah memiliki 5 email pertama yang kita kirimkan ke prospek kita ketika kita melakukan mail nurturing. Kita masih memiliki dua langkah penting:

• Mari kita beri mereka beberapa contoh pesan prospek. Tujuannya? Mengajari mereka cara menggunakan alat ini dengan baik dan menyiapkan kampanye yang berdampak untuk mendapatkan hasil awal.
• Terakhir: kode promo untuk membantu mereka berlangganan. Kami mengirimkan kode ini pada H+9 ketika versi uji coba premium berakhir. Kami menawarkan diskon untuk memungkinkan mereka untuk terus mengirim kuota pesan yang sama dengan yang mereka nikmati selama masa percobaan.

Dan urutan ini berakhir di sini. Kami yakinkan Anda, itu sudah lebih dari cukup. Tentu saja, kami tetap berhubungan dengan target kami selama berbagai acara seperti Black Friday.

Peran Lead nurturing marketing dalam pemasaran

Kita akan berbicara tentang lead nurturing khususnya dalam pemasaran inbound, proses yang memungkinkan Anda untuk menarik pelanggan kepada Anda, bukan mencari mereka. Namun, daripada memberikan definisi yang lengkap, kami hanya akan fokus pada prospek kecil.

Ketika Anda melakukan pemasaran inbound, Anda akan menghasilkan konten untuk prospek Anda. Sepanjang hidup mereka, Anda harus memberikan jawaban atas kebutuhan, masalah, dan frustrasi mereka. Fakta bahwa Anda melakukan pengasuhan prospek akan memungkinkan Anda untuk memfasilitasi konversi Anda (yang merupakan hal yang Anda inginkan sejak awal, agar orang membeli dari Anda).

Melalui urutan pengasuhan prospek seperti yang telah kami tunjukkan sebelumnya dalam artikel ini, Anda akan menghasilkan prospek dan melalui semua langkah dalam proses penjualan. Dalam pemasaran inbound, semuanya difokuskan pada fakta bahwa Anda harus mengubah pengunjung sederhana menjadi pelanggan setia. Ini adalah pemupukan prospek yang merupakan dasar dari strategi pemasaran Anda. Tentu saja, hal ini tidak hanya dilakukan melalui email, Anda juga dapat menggunakan jejaring sosial seperti LinkedIn. Selain itu, ini adalah peluang besar karena inilah yang akan kita bicarakan sekarang 🥳.

Menggunakan otomatisasi

Seperti yang telah dikatakan sebelumnya, untuk membantu Anda dalam melakukan pengasuhan prospek, Anda dapat menggunakan perangkat lunak otomatisasi. Kami ingin memperkenalkan Anda pada salah satu favorit kami: Waalaxy. Découvrir Waalaxy 🪐 Berkat Waalaxy, Anda akan dapat mempersiapkan 💥 skenario pengasuhan prospek Anda. Haruskah kami tunjukkan? Inilah langkah-langkahnya:

• Di halaman beranda, klik “mulai kampanye”.
• Pilih “Undangan + 2 pesan” (ini akan menjadi awal yang baik).
• Pilih bagaimana Anda ingin mengimpor prospek dan berapa banyak prospek yang Anda inginkan.
• Tentukan apakah Anda ingin memasukkan catatan undangan.
• Pilih jangka waktu yang Anda inginkan untuk mengirim pesan pertama Anda.
• Sesuaikan pesan pertama Anda.
• Pilih tenggat waktu kedua dan sekali lagi sesuaikan pesan Anda.
• Yang perlu dilakukan hanyalah meluncurkan kampanye Anda.

Tentu saja, Anda dapat memiliki kegunaan lain untuk Waalaxy, Anda juga dapat melakukan sinkronisasi Crm, mendapatkan manfaat dari obrolan dengan manusia nyata, menikmati templat pesan yang ditargetkan…

Kesimpulan dari artikel

Di sini kita hampir sampai pada akhir artikel ini dan kita dapat menemukan beberapa hal tentang pengasuhan timbal balik seperti :

• Definisinya (fakta tentang memelihara prospek agar mereka berkonversi).
• Contoh lead nurturing dan cara melakukan lead nurturing.
• Urutan nurturing email yang kami gunakan di Waalaxy.
• Fakta bahwa Anda dapat melakukan lead nurturing di LinkedIn karena platform ini cocok untuk itu.
• Menggunakan Waalaxy untuk membantu Anda menghasilkan prospek dan melakukan lead nurturing di LinkedIn.

PERTANYAAN YANG SERING DIAJUKAN – Lead nurturing marketing

Oke, Anda pasti sudah paham, lead nurturing adalah langkah penting dalam strategi pemasaran inbound. Tugas utama Anda adalah untuk dapat meyakinkan prospek Anda bahwa produk atau layanan Anda adalah yang terbaik yang ada.

Apa yang dimaksud dengan lead nurturing?

Untuk memahami apa yang ada di balik istilah-istilah ini, mari kita bahas dengan cepat apa itu lead nurturing. Ini adalah istilah yang akan kita temukan dalam pemasaran dan tujuannya adalah untuk mematangkan prospek Anda dengan tujuan agar mereka beralih ke Anda. Oleh karena itu, Anda akan membuat konten untuk menarik, mengonversi, menutup, dan mempertahankan. Target Anda akan melalui tahapan yang berbeda, inilah yang kami sebut sebagai saluran penjualan Anda.

Generasi Prospek

Kami sedikit mempersingkat judulnya, tapi ini adalah lead generation. Dan seperti namanya, ini adalah cara yang dilakukan untuk menghasilkan prospek. Anda akan mencoba membangkitkan minat calon pelanggan untuk meningkatkan konversi Anda. Kami memiliki artikel lengkap tentang hal ini, di sini.

Pemasaran Masuk

Jika Anda tidak tahu apa itu inbound marketing, tinggallah bersama kami lebih lama lagi, kami akan menjelaskan tentang apa itu. Tujuan dari inbound adalah untuk menarik 🧲 pelanggan secara langsung kepada Anda, bukan untuk mencari mereka. Hal ini terutama dilakukan dalam komunitas pemasaran digital. Anda dapat melakukan ini melalui:

• Periklanan (Iklan Google, Iklan YouTube…).
• SEO.
• Buku putih.
• Video.
• Webinar.

Bagaimana cara membina prospek btob?

Anda telah melakukan penargetan dan segmentasi btob Anda, bagus.

Sekarang bagaimana Anda melakukan Lead nurturing marketing pada target seperti ini? Secara umum, siklus pembelian pada target ini bisa sedikit lebih lama dibandingkan dengan target B2B karena mereka akan bertanya, menegosiasikan harga dan membutuhkan waktu untuk mengambil tindakan. Oleh karena itu, dengan siklus yang lebih panjang, Anda juga berpotensi kehilangan prospek di tengah jalan.

Itulah mengapa penting untuk tetap berhubungan dengan mereka. Oleh karena itu, Anda akan membuat konten yang bertujuan untuk meyakinkan target Anda bahwa produk atau layanan Anda adalah yang terbaik pada waktu yang tepat dan tanpa memaksa terlalu keras. Pantau apa yang terjadi dengan prospek Anda dengan mengukur KPI Anda dan pilih saluran yang paling sesuai dengan target Anda.

Dan itu saja, kita akhirnya sampai pada akhir artikel ini, kami harap artikel ini dapat membantu Anda untuk lebih baik dalam mengatur Lead nurturing marketing dan meningkatkan penjualan Anda 🚀!

Mélisande 04/11/2024