Growth hacking adalah ? + Tips untuk Membangun Strategi Anda

Growth hacking adalah ? Ini lebih dari sekadar kumpulan teknik; ini adalah pola pikir yang mengandalkan kreativitas, eksperimen, dan ketangkasan untuk mendorong pertumbuhan bisnis.

Ini adalah pendekatan strategis yang melampaui pemasaran tradisional untuk memberikan hasil yang cepat dan bermakna. 🔥

Growth hacking adalah ? Definisi Mudah

🗣️ Peretasan pertumbuhan adalah tentang mengidentifikasi peluang pertumbuhan dan menerapkan taktik untuk memanfaatkannya sebaik mungkin – mulai dari memberi kode warna pada tombol yang bisa diklik pelanggan, hingga mengambil dan memperkaya data dari situs web.

Apa sebenarnya yang dimaksud dengan peretasan pertumbuhan? Ini adalah eksperimen digital, pengujian, pengukuran hasil, dan perubahan strategis yang cepat untuk memaksimalkan pertumbuhan.

PD: A peretas pertumbuhan adalah seseorang yang melakukan peretasan pertumbuhan. Jika Anda ingin mengetahui lebih lanjut, klik di sini! ⚡

Bagaimana cara melakukan Growth Hacking ?

Sekarang setelah kita mendefinisikan konsepnya – Anda perlu memahami ‘mentalitas’ dari Growth hacking, bagi saya, itu adalah hal yang paling penting. Untuk berhasil dalam growth hacking, Anda harus berada dalam kondisi pola pikir mencari pertumbuhan di mana-mana, dan untuk melakukan hal tersebut, ada 3 pilar.

Tiga Pilar Peretasan Pertumbuhan – “Metrik Bajak Laut” atau ARR

Apa itu peretasan pertumbuhan berdasarkan tiga pilar penting: akuisisi, aktivasi, dan retensi. 🤝

Growth hacking acquisition

Akuisisi melibatkan menarik pengguna atau pelanggan baru untuk Anda produk atau layanan. Misalnya, jika perusahaan Anda menawarkan aplikasi kebugaran, 📲 buatlah konten di platform di mana target yang memenuhi syarat paling aktif.

Posting kiat kesehatan dan kebugaran di forum spesialis, Instagram, atau TikTok.

Aktifkan

Fase aktivasi bertujuan untuk mengubah prospek menjadi pengguna aktif atau pelanggan. 🥳 Untuk sebuah aplikasi, misalnya, pastikan pendaftaran berjalan lancar dan tawarkan tutorial interaktif untuk memandu pengguna baru melalui pengalaman pertama mereka.

Dorong mereka untuk melakukan tindakan utama, seperti menetapkan target kebugaran atau merekam latihan pertama mereka.

Retensi

Retensi berfokus pada menjaga pelanggan yang sudah ada. 🤝 Misalnya, jika Anda bekerja di situs web merek kecantikan, 🥰 kirimkan saran yang dipersonalisasi berdasarkan preferensi pembelian setiap pelanggan. Tawarkan diskon eksklusif untuk pelanggan setia dan sediakan konten tentang tren perawatan kulit terbaru.

Evolusi metode dari AAR ke AARRR

Dua tahap terakhir dari model AARRR, Rujukan dan Pendapatan ditambahkan kemudian untuk melengkapi dan menyempurnakan model aslinya.

Pada awalnya, model AAR terdiri dari tiga tahap: Akuisisi, Aktivasi, dan Retensi. Model ini diperkenalkan oleh Dave McClure, seorang pemodal ventura, sebagai bagian dari program inkubator start-up miliknya. Tiga tahap pertama ini dianggap sangat penting bagi pertumbuhan sebuah perusahaan rintisan.

Namun, karena pemasaran online dan industri start-up berevolusi, menjadi jelas bahwa ada dua komponen yang hilang untuk benar-benar membuatnya berhasil: teknologi rujukan pengguna yang sudah ada dan monetisasi pengguna tersebut. Oleh karena itu, tahap ‘Rujukan’ dan ‘Pendapatan’, yang memunculkan keseluruhan ‘AARRR‘ peretasan metrik.

Saya akan menjelaskan apa itu! 👇

Rujukan

Setelah Anda mendapatkan pengguna, mengaktifkan mereka, dan membuat mereka tetap terlibat, langkah selanjutnya adalah mendorong mereka untuk merekomendasikan produk atau layanan Anda kepada orang lain. 👍

Sebagai contoh – Ulasan dari mulut ke mulut dan ulasan online adalah cara yang ampuh untuk memperoleh pelanggan baru pastikan bahwa di bagian perjalanan pembelian Anda meminta pelanggan beberapa kali untuk memberikan umpan balik tentang layanan Anda. Seperti yang dilakukan oleh Uber-eat setiap kali Anda melakukan pemesanan. 🍱

Pendapatan

Tahap ini berfokus pada monetisasi. Tahap ini adalah tentang mengubah keterlibatan menjadi pendapatan untuk bisnis Anda. 🤩

Misalnya, dengan mengoptimalkan perjalanan pembelian, membuat proses pembelian selancar dan sesederhana mungkin; pelanggan perlu menemukan produk di situs Anda dengan mudah, dan mendapatkan semua informasi yang mereka butuhkan, proses pembelian harus cepat, sederhana, dan rapi.

Oke, sekarang Anda sudah memahami metode AARRR, berikut ini adalah ringkasan singkatnya sebelum kita lanjutkan. 👇

5 pilar peretasan pertumbuhan

Langkah	Tujuan
Akuisisi	Menarik pengguna baru.
Aktivasi	Libatkan dan berikan pengalaman pertama yang bermakna.
Retensi	Bangun loyalitas dan dorong pengguna untuk kembali.
Rujukan	Dorong pengguna untuk merekomendasikan produk.
Pendapatan	Memonetisasi pengguna yang sudah ada.

Kiat untuk memulai Growth Hacking Marketing

Sekarang setelah kita melihat apa itu growth hacking dan metodenya, kita perlu mempraktikkannya. 😎 Untuk membantu Anda melakukannya, saya telah memberikan beberapa contoh praktis dengan saran yang dapat Anda terapkan!

Psikologi Pertobatan

Memahami motivasi audiens target Anda sangat penting untuk memaksimalkan tingkat konversi (lihat artikel). Jika Anda menjual produk kesehatan, penggunaan testimoni yang menyoroti manfaat nyata yang diperoleh pelanggan dengan menggunakan produk Anda dapat menjadi strategi yang ampuh.

Testimoni ini menambahkan dimensi manusiawi pada penawaran Anda, membuatnya lebih nyata dan kredibel untuk prospek. 🎯 Dalam kampanye komunikasi Anda, pastikan bahwa testimoni bersifat spesifik dan menyoroti hasil yang konkret.

Misalnya, alih-alih mengatakan “Produk ini telah membantu saya merasa lebih baik”, pilihlah “Produk ini telah membantu saya menurunkan berat badan 5 kg dalam 2 bulan dan mendapatkan kembali energi saya”.

Terlebih lagi, menggunakan visual yang menggugah dapat memicu emosi positif pada pengunjung Anda. Gambar pelanggan yang puas tersenyum saat menggunakan produk atau layanan Anda dapat menciptakan rasa percaya dan keaslian.

Kiat-kiat yang dapat ditindaklanjuti

• Secara teratur mintalah umpan balik dari pelanggan Anda untuk mendapatkan testimoni yang otentik. (Atau mengarangnya… Saya tidak mengatakan apa-apa. 🤫)
• Menggunakan gambar dan video berkualitas untuk mengilustrasikan manfaat produk Anda adalah bagian dari strategi web yang baik.
• Tambahkan kemungkinan untuk memposting ulasan di situs Anda.
• Lacak ulasan di Google Bisnisku, Trustpilot, dan situs lainnya.
• Menanggapi ulasan secara profesional dan efektif.

Peretasan konten

“Peretasan konten” sebagaimana beberapa orang menyebutnya, adalah kekuatan pendorong di balik strategi peretasan pertumbuhan yang sukses.

Jika Anda menargetkan ‘orang yang melakukan sendiri’ seperti ManoManoAnda dapat mempertimbangkan untuk membuat video tutorial interaktif yang memandu audiens melalui pekerjaan mereka. Pastikan kontennya informatif, menarik, dan disesuaikan dengan audiens Anda.

Menawarkan saran dan kiat praktis untuk membantu pelanggan Anda dan menciptakan rasa percaya. Video dan podcast adalah konten yang paling banyak dikonsumsi saat ini, dan trennya tidak mungkin berbalik.

Dan jika Anda tidak dapat membuat video atau podcast, segala jenis konten informatif (seperti artikel ini, misalnya) membantu memperkuat kredibilitas merek Anda sebagai otoritas di bidangnya.

Kiat-kiat yang dapat ditindaklanjuti

• Terbitkan konten digital secara rutin untuk mempertahankan keterlibatan.
• Utamakan konten video atau podcast untuk menjangkau audiens target Anda.
• Pastikan Anda telah mendefinisikan persona Anda dengan jelas sebelum meluncurkannya.
• Analisis kinerja setiap jenis konten untuk menyempurnakan strategi Anda.

Segmentasi lanjutan sebagai strategi pertumbuhan

Pemurnian segmentasi memungkinkan Anda untuk memiliki strategi pemasaran berkat personalisasi komunikasi digital Anda. Jika Anda menjual pakaian, misalnya, gunakan data perilaku belanja untuk merekomendasikan barang atau aksesori serupa yang melengkapi pembelian setiap pelanggan sebelumnya.

Tawarkan penawaran eksklusif berdasarkan preferensi gaya. Misalnya, jika pelanggan telah membeli gaun musim panas, tawarkan saran untuk aksesori seperti topi matahari yang serasi atau produk serupa dengan gaya yang sama atau dari merek yang sama.

Kiat-kiat yang dapat ditindaklanjuti

• Gunakan alat otomatisasi untuk mengelola segmentasi secara efektif. (Kita akan membahas tentang alat bantu nanti di artikel ini).
• Temukan pelanggan baru dengan segmentasi pemasaran > temukan panduannya di sini.
• Kejutkan pelanggan Anda dengan penawaran khusus berdasarkan riwayat pembelian mereka. (Ini tidak hanya berlaku untuk pakaian!).

Pengikisan web

Pengikisan data melibatkan ekstraksi data yang relevan dan berguna dari berbagai sumber online – termasuk informasi seperti kontak perusahaan, ulasan pelanggan, harga produk, dll. Dengan penggalian data, Anda dapat memperoleh wawasan yang berharga untuk mendorong strategi pertumbuhan Anda. 💻

Ini benar-benar tidak rumit untuk dilakukan pengikisan data dengan atau tanpa kode, dan ini adalah strategi pertumbuhan yang sangat populer. Anda hanya perlu mengetahui apa yang ingin Anda ekstrak sebagai data “misalnya semua perekrut yang berbasis di kota saya”, tahu di mana mengekstrak data dari prospek (Memang, LinkedIn…) dan menemukan alat yang tepat.

Kiat-kiat yang dapat ditindaklanjuti

• Pilihlah sumber Anda dengan hati-hati: Pilihlah situs web yang memiliki reputasi baik dan dapat diandalkan untuk mengumpulkan data Anda. Hindari sumber yang tidak dapat diandalkan yang dapat memberikan informasi yang salah.
• Otomatiskan prosesnya dengan alat bantu khusus (kita akan segera membicarakannya, saya janji): Gunakan alat pengikis data otomatis untuk menghemat waktu – melakukannya secara manual tidak tertahankan. 😂

Otomatisasi pesan atau otomatisasi email

Pesan otomatis pada jejaring sosial atau email telah diprogram sebelumnya dan dikirim secara otomatis. Mereka dapat dikaitkan dengan tindakan dari pihak prospek.

Misalnya, dia menambahkan saya sebagai teman di LinkedIn, sehingga dia menerima pesan otomatis, atau hanya setelah mengambil database pelanggan potensial dari alat bantu prospek Anda.

Kiat-kiat yang dapat dicapai

• Pastikan bahwa Anda telah melakukan segmentasi daftar Anda dengan benar dan Anda berbicara dengan persona yang tepat.
• Mempersonalisasi pesan: Meskipun pesan bersifat otomatis, pastikan pesan tersebut terasa otentik dan personal. Gunakan nama depan orang tersebut dan sertakan elemen yang spesifik untuk kebutuhan mereka.
• Gunakan alat yang tepat: Pastikan alat yang Anda pilih dapat diandalkan dan memiliki reputasi yang baik, untuk menghindari pengiriman 100 email ke orang yang salah. 😂 – Untuk hal ini, gunakan Waalaxy !

Kesimpulan : growth hacking adalah ?

peretasan pertumbuhan adalah disiplin yang terus berkembang, dan untuk tetap menjadi yang terdepan dalam permainan, penting untuk menguasai yang terbaru strategi. Dengan mengeksplorasi tips-tips ini dan mempraktikkannya dengan cara yang tepat dan terarah, Anda akan dipersenjatai untuk mendorong pertumbuhan Anda ke tingkat yang lebih tinggi. 🚀

Saya mendorong Anda untuk bereksperimen, mengukur, dan menyempurnakan teknik-teknik ini agar sesuai dengan pasar dan audiens Anda. Keberhasilan dalam peretasan pertumbuhan bergantung pada ketangkasan dan kemampuan beradaptasi.

Bonus & Tanya Jawab : growth hacking adalah ?

Seperti yang dijanjikan, kita akan membahas tentang alat dan forum peretasan pertumbuhan untuk membantu Anda belajar teknik baru. 🔥

Alat peretasan pertumbuhan

Berikut adalah daftar kecil hanya untuk Anda! Dengan banyak alat untuk memulai peretasan pertumbuhan dan meningkatkan tuas akuisisi Anda tanpa sakit kepala, saya telah menyusunnya berdasarkan kategori 😉.

Kategori	Alat	Deskripsi
Analisis	Google Analytics	Analisis lalu lintas web dan perilaku pengguna.
Analisis	Panel campuran	Pelacakan pengguna dan peristiwa tingkat lanjut.
Analisis	Kissmetrics	Perjalanan pengguna dan analisis konversi.
Analisis	Telur Gila	Analisis interaksi situs dengan peta panas.
LinkedIn & Email	Waalaxy	Mengikis kontak dan mengotomatiskan pesan email dan LinkedIn.
Pemasaran Email	Mailchimp	Platform pemasaran dan otomatisasi email.
Pemasaran Email	SendinBlue	Solusi pemasaran email dan pemasaran SMS.
Media Sosial	Hootsuite	Manajer media sosial dan perencana konten.
SEO & Konten	SEMrush	Analisis kompetitif dan penelitian kata kunci.
SEO & Konten	Ahrefs	Penelitian kata kunci dan alat analisis backlink.
Pertumbuhan	Tidak memantul	Pembuatan dan pengoptimalan halaman arahan.
Pertumbuhan	VWO	Pengoptimalan situs web dan pengujian A/B.
Pertumbuhan	OptinMonster	Peningkatan prospek dan konversi pengunjung.
Pertumbuhan	Telur Gila	Menguji elemen halaman untuk pengoptimalan.
Pemasaran rekomendasi	Sebutkan Aku	Platform pemasaran rujukan untuk bisnis.
Dukungan pelanggan	Interkom	Pesan dan otomatisasi untuk keterlibatan pelanggan.
Dukungan Pelanggan	Zendesk	Layanan pelanggan dan platform tiket.

Forum peretasan pertumbuhan

Anda mencari percakapan tentang pertumbuhan peretasan tanpa harus melalui proses “ pemasaran digital kotak “pelatihan”. Tidak ada yang lebih baik daripada forum ahli untuk membantu Anda menentukan strategi dan mencapai target Anda 😉.

Berikut ini adalah 3 di antaranya paling efektif :

• Komunitas peretas pertumbuhan.
• Black Hat World.
• Reddit.

Sekarang Anda tahu growth hacking adalah, dan Anda telah mempelajari teknik-tekniknya, Anda dapat memulai. 👏