Bagaimana Cara Menulis Email Tindak Lanjut? 12 Contoh dan Tips Terbaik

Mélisande
04/01/2024

Memang benar jika dikatakan bahwa email sudah ketinggalan zaman, tetapi sebenarnya tidak. Sebaliknya, inilah saat yang tepat untuk memanfaatkannya. Anda tahu apa yang akan kita bahas hari ini? Email tindak lanjut.

Anda akan belajar tentang model-model terbaik dan kiat-kiat yang harus Anda terapkan.

Terus dan terus, kita sudah siap untuk bekerja 🥖.

Bagaimana cara menulis email tindak lanjut yang baik?

Untuk memastikan bahwa Anda tidak melewatkan kesempatan apa pun (atau hampir semua kesempatan), kami akan bekerja sama untuk menemukan trik-trik kecil yang akan membuat perbedaan besar saat Anda pergi ke mengirim email ke target Anda.

Kebetulan, kata ini sangat penting karena Anda harus mengetahui target Anda luar dalam. 🤌

#1 Ketahui target Anda

Ya, Anda bisa membacanya di hampir semua artikel kami, karena ini adalah langkah paling penting dalam strategi digital. Anda harus tahu dengan siapa Anda akan berbicara, kepada siapa Anda akan menjual… Dan untuk itu, tidak ada 30.000 solusi: Anda harus menciptakan persona Anda.

Membuat persona ini adalah potret Anda pelanggan yang ideal. Dengan membuat potret ini, Anda perlu mengetahui cara memenuhi kebutuhan mereka, bagaimana cara mencapainya, dan apa yang harus Anda lakukan untuk mengonversi pelanggan potensial ini.

Semua informasi sosio-demografis harus disertakan, seperti :

Nama depan dan belakang.
Umurnya.
Di mana dia tinggal.
Situasi pernikahannya 💒.
Jumlah anak (jika hal ini memengaruhi produk atau layanan Anda).
Kebutuhannya.
Titik nyeri. 🩸
Alat komunikasi favoritnya.
Pendapatan.
Dll.

Semua informasi yang mungkin penting dalam menggerakkan prospek Anda untuk bertindak. Tentu saja, beberapa profil LinkedIn yang akan Anda buat juga akan menyertakan informasi lain. Jadi, Anda harus segmentasi.

Segmen # 2

Jika istilah ini tidak terdengar asing, Anda harus tahu bahwa segmen secara sederhana berarti Anda harus membagi persona Anda menjadi subkelompok berdasarkan kriteria segmentasi tertentu. Kriteria seperti:

Lokasi geografis.
Bahasa.
Perilaku pembelian.
Seks 🔞.
Dll.

Berdasarkan perbedaan-perbedaan ini, Anda akan membuat segmentasi Anda agar sesuai dengan target Anda.

# 3 Perihal surat dunning

Mungkin terdengar aneh, tetapi jika subjek email Anda tidak terlihat seperti apa pun, bisa dipastikan calon pelanggan Anda tidak akan membuka email tersebut. Subjek email harus berbicara kepada mereka, membuat mereka ingin mengkliknya.

#4 Copywriting

Belajar membujuk adalah sebuah seni, terutama dalam hal menjual produk atau layanan kepada pelanggan. Kami melakukan ini melalui copywriting dalam kasus kami. Kami harus bertanya pada diri sendiri bagaimana kami dapat mencapai target kami 🎯 dengan kata-kata melalui surat. Itulah mengapa persona sangat penting. Ini akan memberi Anda indikasi tentang apa yang harus ditulis dalam konten email untuk menjual proposal penjualan Anda.

Kami mengundang Anda untuk mengetahui semua yang perlu Anda ketahui tentang copywriting dengan menemukan artikel ini.

Tentu saja ini tidak akan terjadi dalam semalam. Namun, Anda bisa menyiapkan apa yang dikenal sebagai tes A/B untuk mengetahui mana yang terbaik. Uji A/B jika Anda tidak tahu apa itu, akan memungkinkan Anda untuk menguji beberapa versi dari email yang sama untuk mengetahui pesan mana yang paling efektif.

Dalam contoh ini, Anda dapat melihat bahwa ada kemungkinan tes A/B ketiga: semakin banyak tes yang Anda jalankan, semakin banyak huruf yang Anda tambahkan. Jadi, ini bisa menjadi tes A/B/C dan masih banyak lagi. Sekarang tinggal mencari tahu pesan mana yang paling efektif. 🤑

Personalisasi #5

Kami tidak akan mengulangi apa yang telah dikatakan di atas. Namun, Anda harus memperhatikan ⚡ bagaimana Anda akan menulis konten email Anda. Sebisa mungkin sesuaikan dengan nama depan dan belakangnya. Jika Anda tahu dia sudah pernah mengunjungi situs Anda, Anda dapat menyebutkannya.

Ketika Anda mempersonalisasi pesan Anda, pengguna Anda akan merasa diistimewakan, dan itulah yang membuat mereka kembali lagi. The personalisasi akan memungkinkan Anda untuk mengambil langkah besar menuju retensi prospek.

#6 Otomasi

Saat Anda berkendara surat, anda dapat (dan harus) mengelilingi diri Anda dengan alat yang tepat. Menulis dengan baik email ini memakan waktu, jadi yang terbaik adalah mengotomatiskan semuanya. Berikut adalah daftar singkat alat yang dapat Anda gunakan:

Teteskan.
Autopilot.
Sendinblue.
Mailchimp 📩.

Otomatisasi sangat keren karena Anda akan dapat menghemat waktu pada ribuan email yang terkirim. Ini akan memerlukan sedikit konfigurasi pada awalnya, tetapi setelah itu, semua tentang manfaatnya.

Contoh email tindak lanjut

Ketika Anda berada di dunia bisnis, dan khususnya di sektor BtoB, terkadang Anda perlu mengirim email(dan kami lebih suka melakukannya daripada menelepon) telepon, percayalah).

Terkadang, Anda akan mendapatkan jawaban, dan itu bagus. Akan tetapi, di lain waktu, tidak ada yang terjadi. Mungkin ada yang keliru. 😲

Apapun itu, kami akan memberitahu mereka bahwa kami ada di sini. 👀

Ada banyak cara untuk meluncurkan kembali target Anda, tetapi mari kita lihat berbagai skenario yang mungkin Anda temui.

Contoh email tindak lanjut lamaran pekerjaan #1

Anda telah menemukan tawaran pekerjaan yang terdengar luar biasa, dan Anda telah mengirimkan CV dan surat lamaran 📨 dengan enamel yang indah. Mungkin Anda juga sudah mulai menghubungi perekrut Anda di LinkedIn (ide yang bagus).

Tetapi Anda belum menerima apa pun jawaban? Sebagai bonus, ini akan menunjukkan ketertarikan Anda pada perusahaan ini.

Baris subjek: Lamaran pekerjaan penjualan – email tindak lanjut

Kepada Yth. [Nama penerima],

Saya menulis surat kepada Anda sebagai tanggapan atas lamaran untuk posisi sales representative yang saya kirimkan kepada Anda [saat Anda mengirimkan lamaran]. Pertama-tama, saya ingin memastikan bahwa Anda telah menerima CV dan surat lamaran saya, karena saya sangat tertarik untuk bergabung dengan organisasi Anda.

Saya juga yakin bahwa kemampuan analitis, kemampuan mendengar aktif dan teknik prospek saya akan menjadi nilai tambah yang besar di perusahaan Anda.

Saya ingin mendapatkan kesempatan wawancara dengan Anda untuk menunjukkan motivasi dan kesesuaian saya untuk posisi tersebut.

Hormat saya

[Nama lengkap Anda].

[Nomor telepon].

Tips

Anda sedang berbicara dengan seorang perekrut ada beberapa hal yang perlu diingat:

Bahasa Anda: ketika berbicara dengan perekrut, tulislah dengan sesedikit mungkin kesalahan (nol selalu lebih baik) dan jangan berbicara dengan mereka seolah-olah mereka adalah Paman Georges Anda yang sudah tua.
Waktu respons. Jangan kirimkan pengingat kepada perekrut jika itu adalah hari setelah Anda pertama kali mengirimnya. Tunggu seminggu dan kirimkan email tindak lanjut.
Jadilah jelas dan ringkas: berikan semua yang perlu diketahui oleh pembaca Anda. Jadi, itu berarti Anda harus menentukan hari Anda mengirimkan lamaran.
Soroti beberapa keterampilan utama.
Jadwalkan janji temu jika Anda bisa.

#2 Email tindak lanjut setelah wawancara

Anda telah melakukan wawancara dengan prospek, pelanggan, atau bahkan dengan perekrut. Selamat, selamat, ini adalah langkah besar. 👟

Sekarang Anda harus menyiapkan sedikit email.

Subjek baris: Mengikuti pertemuan kita pada [tanggal].

Halo [Nama penerima],

Saya ingin mengucapkan terima kasih karena telah meluangkan waktu untuk mewawancarai saya mengenai [tuliskan alasan Anda mewawancarai saya] pada [tanggal wawancara]. Bagi saya, pertukaran ini sangat memperkaya, dan saya dapat mengetahui lebih banyak tentang [subjek], yang memperkuat keputusan saya untuk mendukung sepenuhnya proyek ini.

Saya ingin tahu apa yang akan terjadi selanjutnya dan kapan kita bisa mengaturnya.

Hormat kami

[Nama Anda].

[Nomor telepon Anda].

Tips

Sangat menyenangkan untuk diwawancarai, tetapi jangan menyisakan terlalu banyak waktu untuk wawancara hubungi kembali orang tersebut (tanpa membuat mereka kewalahan lagi). Seperti biasa, Anda harus :

Perhatikan nada email tindak lanjut Anda sesuai dengan orang yang Anda tuju. 🖋️
Terus tunjukkan ketertarikan Anda pada orang yang Anda kirimi surat.
Anda juga dapat membuat janji temu melalui telepon.

#Email pengingat faktur yang belum dibayar

Yang satu ini tidak terlalu menyenangkan 💀 tetapi jika Anda telah menawarkan langganan, mungkin Anda belum menerima pembayaran dari salah satu prospek Anda. Jadi dia punya keterlambatan pembayaran.

Dalam hal ini, kami memiliki model enamel untuk Anda.

Perihal: Pengingat pembayaran yang tertunggak: [Nama produk] [Nomor faktur].

Yth. Bapak/Ibu [Nama],

Kecuali ada kesalahan atau kelalaian dari pihak kami, kami telah mencatat bahwa faktur no. [nomor faktur] tertanggal [masukkan tanggal] belum dibayar.

Kami masih menunggu pembayaran Anda.

Kami mohon dengan hormat agar Anda melunasi tagihan ini. Jika tidak, kami akan berkewajiban untuk menghentikan layanan premium Anda seperti [nama layanan]. Namun, jika pembayaran Anda telah dikirimkan sebelum menerima email ini, mohon abaikan saja.

Tim [Nama layanan] atau [Nama depan dan belakang Anda].

Tips

Ini bukan bagian pekerjaan yang menyenangkan, tetapi ini adalah bagian yang mungkin harus Anda hadapi. Apa yang kami sarankan untuk Anda lakukan agar bisa menulis surat adalah memikirkan tentang :

Berikan informasi sebanyak mungkin tentang faktur yang belum dibayar(tanggal, nomor faktur).
Jumlahfaktur yang harus dibayar oleh pelanggan Anda.
Jika Anda menerapkan denda keterlambatan, mohon cantumkan hal ini dalam email Anda.
Anda harus menyertakan lampiran dengan detail bank Anda 💳 atau mengarahkan pengguna ke platform pembayaran.

Email Tindak Lanjut Profesional #4

Di sini, kami tidak akan meluncurkan kembali pelanggan(Fiuh), tetapi seorang kolega yang bekerja dengan Anda. Mungkin itu adalah rekan kerja dari departemen atau agensi lain (dalam hal ini Anda tidak mengenalnya).

Untuk meluncurkan kembali seorang karyawan, Anda harus memikirkan tentang hubungan yang Anda miliki bersamanya. Berikut ini adalah templat yang bisa Anda gunakan berulang kali.

Perihal: Pengingat tentang [masukkan nama file].

Halo [masukkan nama kolaborator],

Saya kembali kepada Anda setelah percakapan terakhir kita tentang [masukkan nama file]. Apakah Anda sudah sempat memikirkan solusi yang memungkinkan?

Saya telah bertukar pikiran dengan [sebutkan nama kolaborator lain], dan kami telah menemukan beberapa ide.

Bisakah kita mengatur pertemuan untuk awal minggu depan?

[Tuliskan nama Anda].

Tips

Tidak ada waktu tunggu rata-rata ketika Anda akan mengirim email ke kolaborator. Sekali lagi, semuanya tergantung pada jenis hubungan yang Anda miliki dan jika Anda mengenalnya. Kadang-kadang Anda mungkin mengerjakan sebuah proyek dengan rekan kerja dari wilayah lain, dalam hal ini Anda perlu menyesuaikan pendekatan Anda. Namun perlu diingat:

Perjelas: kolaborator Anda perlu memahami apa yang Anda bicarakan.
Untuk meletakkan elemen-elemen penting 💡 dari pertukaran terakhir Anda.

Jika Anda mencari email tindak lanjut lain yang tidak dimulai dengan “Saya ingin mengingatkan Anda”, Anda dapat menemukannya di artikel ini. 👈🏼

#Pengingat lamaran pekerjaan yang tidak berhasil

Menulis email tindak lanjut setelah aplikasi Anda tidak dijawab bisa jadi sulit, tetapi berikut ini adalah beberapa elemen dan templat utama untuk membantu Anda. 👇

Poin-poin penting yang perlu diingat:

Kesopanan dan profesionalisme: jaga agar nada bicara Anda tetap sopan dan profesional.
Pengingat lamaran: mohon sebutkan posisi yang Anda lamar dan tanggal lamaran.
Ketertarikan pada posisi: jelaskan secara singkat ketertarikan Anda pada posisi dan perusahaan.
Permintaan pembaruan : tanyakan dengan sopan apakah pembaruan tersedia untuk aplikasi Anda.
Ketersediaan informasi tambahan: menunjukkan apakah informasi tambahan dapat diberikan jika diperlukan.
Kesimpulan dan ucapan terima kasih: akhiri dengan ucapan terima kasih dan kesimpulan yang positif.

Perihal: Tindak lanjut mengenai lamaran untuk [jabatan].

Halo, [nama penerima].

Saya ingin menulis surat kepada Anda untuk menindaklanjuti lamaran Anda untuk posisi [posisi] yang saya kirimkan pada tanggal [tanggal]. Saya sangat senang dengan kesempatan untuk bergabung dengan [nama perusahaan] dan berkontribusi pada [nama perusahaan/posisi spesifik].

Saya memahami bahwa proses perekrutan mungkin membutuhkan waktu, namun saya ingin mengikuti perkembangan lamaran saya. Jika Anda memerlukan informasi atau dokumentasi lebih lanjut, jangan ragu untuk menghubungi kami.

Terima kasih atas balasan Anda. Kami akan dengan senang hati menjawab pertanyaan yang Anda miliki dan mengatur wawancara.

Hormat kami

[Detail kontak Anda]

Tips

Jangan lupa: ⏬

Personalisasi: sesuaikan email Anda agar sesuai dengan perusahaan atau orang yang Anda kirimi.
Waktu: setelah permintaan awal Anda, harap tunggu setidaknya 1-2 minggu sebelum melanjutkan ke tahap berikutnya.
Kesederhanaan: buatlah email Anda singkat dan langsung pada intinya.
Koreksi: baca ulang email Anda untuk memperbaiki kesalahan ejaan dan tata bahasa.

Email tindak lanjut ini menunjukkan minat Anda yang berkelanjutan terhadap posisi tersebut dengan tetap bersikap profesional dan hormat.

#6 Magang atau bekerja Contoh surat tindak lanjut

Menulis email tindak lanjut untuk program magang atau studi kerja mirip dengan menulis lamaran pekerjaan, tetapi dengan beberapa nuansa khusus. Templat yang dapat Anda sesuaikan adalah: 👇

Nada profesional dan penuh hormat: jaga agar tetap sopan dan formal.
Referensi ke aplikasi asli: sebutkan dengan jelas program magang atau studi kerja yang Anda lamar dan tanggal aplikasi.
Ekspresikan antusiasme Anda: tunjukkan bahwa Anda tetap sangat tertarik dengan peluang tersebut.
Minta pembaruan: meminta pembaruan status.
Ketersediaan: menunjukkan apakah diskusi lebih lanjut atau informasi tambahan tersedia.
Kesimpulan positif: ucapkan terima kasih atas waktu dan perhatiannya, dan akhiri dengan nada positif.

Perihal: Tindak lanjut lamaran untuk magang/posisi [Judul posisi].

Halo, [nama penerima].

Semoga Anda dalam keadaan baik. Kami menulis untuk menindaklanjuti lamaran Anda untuk posisi magang/kerja praktek di [nama jabatan atau bidang], yang Anda kirimkan pada tanggal [tanggal]. Gagasan untuk dapat belajar dan berkontribusi di dalam [nama perusahaan] merupakan motivasi besar bagi saya, terutama [sebutkan magang atau aspek tertentu dari perusahaan yang menarik minat saya].

Saya tahu ada banyak lamaran yang perlu dipertimbangkan, namun saya ingin tahu apakah ada pembaruan pada lamaran saya. Tentu saja, kami akan dengan senang hati memberikan informasi lebih lanjut dan kemungkinan untuk melakukan wawancara. Terima kasih atas tanggapan dan pertimbangan Anda.

Saya sangat menantikan untuk bekerja di [nama perusahaan] dan belajar dari tim Anda.

Hormat kami,

[Detail kontak Anda]

Tips

Personalisasi email Anda: sesuaikan pesan Anda dengan perusahaan dan penerima.
Waktu yang tepat: setelah aplikasi pertama Anda, berikan waktu yang wajar (biasanya 1-2 minggu) sebelum melanjutkan dengan aplikasi berikutnya.
Singkat dan padat : buatlah singkat dan langsung pada intinya.
Koreksi: pastikan email Anda bebas dari kesalahan ejaan dan tata bahasa.
Email ini menunjukkan keseriusan dan ketertarikan Anda terhadap program magang atau studi kerja, dengan tetap bersikap sopan dan profesional.

#Email tindak lanjut untuk penandatanganan kontrak

Kebiasaan kita dalam prospek telah berubah secara besar-besaran berkat munculnya teknologi digital. Enamel telah menjadi sarana yang sangat baik untuk memperoleh pelanggan baru dan memfasilitasi kesetiaan dengan yang baru. Pasti akan ada saat-saat dalam karier Anda ketika Anda harus menandatangani kontrak.

Jika Anda tidak mendapatkan respons setelah beberapa saat, inilah yang dapat Anda kirimkan kepada target Anda 🎯.

Perihal: Peluncuran kembali kontrak [nama kontrak].

Tuan [nama target Anda],

Kami telah mengirimkan proposal penjualan tertanggal [masukkan tanggal] untuk [masukkan jenis solusi atau layanan].

Saya ingin tahu apakah Anda sudah menerimanya dan apakah proposal ini masih cocok untuk Anda? Jika Anda membutuhkan informasi tambahan tentang proyek ini, saya juga bersedia untuk mengklarifikasi hal-hal yang kurang jelas.

Silakan kirimkan email kepada saya atau hubungi saya di nomor telepon 06 00 00 00 00.

Hormat kami

[Nama lengkap Anda].

Tips

Untuk pengingat tanda tangan kontrak, seperti halnya semua email tindak lanjut Anda yang lain, ada beberapa elemen yang perlu diingat dengan jelas:

Tepat dan jelaslah dalam tulisan Anda. Lawan bicara Anda perlu memahami mengapa Anda menghubunginya.
Ingatlah kembali elemen-elemen penting dalam perjanjian kontrak, seperti nama kontrak dan tanggal Anda mengirimkannya.
Anda dapat mengajukan penukaran melalui email atau telepon 📱.
Ingatlah untuk menjadwalkan janji temu jika perlu dan tentukan dalam email Anda.

#8 Contoh email tindak lanjut untuk email yang tidak ada tanggapan

Baik itu lamaran pekerjaan, permintaan profesional, atau situasi lainnya, penting untuk tetap sopan dan profesional saat menulis email tindak lanjut setelah tidak menerima tanggapan. 🙊

Berikut ini adalah model yang dapat disesuaikan dengan situasi spesifik Anda:

Interaksi yang saling menghormati: pertahankan nada yang sopan dan profesional.
Referensi ke komunikasi sebelumnya: sebutkan secara singkat email terakhir atau permintaan awal Anda.
Minta pengingat baris subjek: rangkum secara singkat baris subjek email pertama Anda.
Ekspresi minat: konfirmasikan minat Anda untuk menjawab atau menyelesaikan pertanyaan Anda.
Ketersediaan: tunjukkan bahwa Anda bersedia untuk memberikan informasi atau diskusi lebih lanjut.
Kesimpulan positif: akhiri dengan pesan positif dan ucapkan terima kasih atas perhatiannya.

Perihal: Tindak lanjut atas permintaan dari [tanggal email pertama].

Halo, [nama penerima].

Saya harap pesan ini membuat Anda bersemangat. Mengenai [subjek email], kami ingin menghubungi Anda kembali berdasarkan email dari [tanggal email terakhir]. Saya belum menerima balasan, jadi saya ingin memastikan bahwa pesan saya telah diterima dan tidak diabaikan.

Kami memahami bahwa Anda sibuk, namun [mohon jelaskan secara singkat mengapa tanggapan Anda penting] dan kami akan sangat menghargai setiap kabar terbaru.

Dengan senang hati, kami akan memberikan informasi lebih lanjut atau berbicara dengan Anda melalui telepon. Terima kasih banyak telah meluangkan waktu Anda yang berharga untuk mendengarkan kami. Kami menantikan kabar dari Anda.

Hormat kami

[Nama Anda].

Tips

Berikut ini ada beberapa tips: 👇

Personalisasi: sesuaikan email Anda dengan konteks spesifik permintaan Anda.
Bersabarlah: setelah mengirimkan email pertama Anda, tunggu dalam waktu yang wajar (biasanya 1-2 minggu) sebelum mengirimkan pesan lanjutan.
Kejelasan dan keringkasan: tulis pesan Anda dengan jelas dan ringkas.
Mengoreksi : baca ulang email Anda untuk menghindari kesalahan tata bahasa atau ejaan.

Email tindak lanjut ini harus sopan dan profesional, dengan jelas menunjukkan harapan Anda untuk mendapatkan tanggapan.

#9 Surat pengingat pelanggan

Memang, sebuah email dari pengingat pelanggan bisa sangat umum. Namun, kami akan memberi Anda templat salin dan tempel sehingga Anda dapat menggunakannya kapan pun Anda perlu.

Dalam contoh ini, kita akan mengadaptasi nada yang lebih ramah dengan menggunakan emoji(sekali lagi, Anda dapat melakukan hal ini jika merek dan komunikasi Anda mendukungnya).

Baris subjek: Hadiri acara langsung kami 🚀

Hai [nama depan pelanggan Anda],

Kami telah memutuskan bersama tim [masukkan nama perusahaan] untuk memberikan kejutan kepada Anda. Kami akan mengadakan acara langsung dan memberikan tips terbaik untuk meningkatkan penjualan Anda. Tips-tips ini bisa Anda dapatkan di E-book yang bisa Anda unduh secara gratis.

Jika Anda ingin bersenang-senang, bergabunglah dengan kami di tautan ini [masukkan nama tautan] pada [masukkan tanggal siaran].

[Masukkan nama depan dan belakang]

Tips

Jika menyangkut pengingat pelanggan, ini mungkin melibatkan promosi proposisi komersial baru, menawarkan diskon atau meminta mereka untuk mengambil bagian dalam acara khusus hidup yang dapat memberikan informasi yang relevan dan berguna bagi mereka.

Dalam hal apa pun, inilah yang perlu Anda lakukan:

Harap tambahkan nilai pada email Anda.
Berhati-hatilah dengan nada bicara Anda.
Jelaskan mengapa Anda mengirim email seperti ini.

#10 Surat pengingat kutipan

Dalam hal ini, Anda berjalan di atas seutas tali. Anda harus berhasil menggabungkan fakta bahwa calon pelanggan Anda menandatangani perkiraan Anda tanpa terlalu banyak melecehkan. Terserah Anda untuk menemukan keseimbangan yang tepat.

Setelah Anda mengirimkan estimasi, Anda harus menunggu beberapa hari sebelum mengirimkan email tindak lanjut (ya, bersabarlah). Anda juga bisa mencoba tindak lanjut panggilan.

Perihal: Tindak lanjut penawaran harga no. [nomor penawaran] untuk [nama produk atau jasa].

Halo Bapak (nama belakang),

Saya menghubungi Anda lagi mengenai proyek Anda [nama proyek]. Saya telah mengirimkan penawaran harga pada tanggal [masukkan tanggal pengiriman penawaran harga] dan ingin mengetahui apakah Anda telah menerimanya.

Saya ingin mengatur percakapan telepon dengan Anda, tergantung pada ketersediaan Anda, sehingga saya dapat menjawab pertanyaan apa pun yang Anda miliki. Jangan ragu untuk menghubungi saya jika Anda memerlukan informasi lebih lanjut.

Hormat kami

[Nama depan dan belakang Anda]

Tips

Seperti yang kami katakan sebelumnya, Anda tidak ingin pelanggan merasa dilecehkan oleh pesan. Anda perlu memberinya waktu untuk mengumpulkan semua informasi yang dia butuhkan, dan mempertimbangkan pro dan kontra jika Anda memiliki proyek yang sama.

Tetapi melalui pos, sangat penting untuk melakukannya:

Hubungi kembali nomor penawaran.
Masukkan nama proyek/solusi/layanan.
Sarankan panggilan telepon.

#11 Surat tindak lanjut aplikasi yang tidak diminta

Karena Anda tidak merespons tawaran pekerjaan tertentu, menulis email tindak lanjut untuk aplikasi yang tidak diminta membutuhkan pendekatan yang sedikit berbeda. Berikut adalah templat yang dapat Anda gunakan untuk situasi Anda: 👇

Profesionalisme dan kesopanan: tetaplah bersikap formal dan penuh hormat.
Mohon informasikan kepada kami secara singkat bahwa Anda telah mengirimkan aplikasi yang tidak diminta, dengan mencantumkan tanggal pengajuan.
Tegaskan kembali minat Anda: tegaskan kembali antusiasme dan minat spesifik Anda terhadap perusahaan.
Permintaan pembaruan : tanyakan dengan sopan apakah ada yang baru tentang aplikasi.
Informasi tambahan: menunjukkan bahwa rincian lebih lanjut atau wawancara tersedia.
Kesimpulan dan ucapan terima kasih: akhiri dengan nada positif dan ucapkan terima kasih kepada penerima atas perhatiannya.

Perihal Tindak lanjut dari aplikasi sukarela saya dari [tanggal].

Halo, [nama penerima].

Saya menulis surat ini sebagai tanggapan atas lamaran yang Anda ajukan untuk posisi di [nama perusahaan] pada [tanggal]. Saya sangat tertarik dengan kesempatan untuk berkontribusi pada [sebutkan aspek spesifik dari perusahaan atau industri yang Anda minati].

Saya memahami bahwa lamaran yang tidak diminta akan membutuhkan waktu untuk diproses, namun saya ingin mengetahui status lamaran saya. Saya masih sangat bersemangat untuk bergabung dengan tim Anda dan dengan senang hati akan memberikan informasi lebih lanjut atau wawancara.

Terima kasih telah meluangkan waktu untuk melihat lamaran saya. Saya menantikan kesempatan untuk mendiskusikan lamaran saya.

Hormat saya, [nama Anda],

[Nama Anda].

Tips

Personalisasi: sesuaikan email Anda dengan bisnis dan individu yang Anda targetkan.
Pengaturan waktu: setelah pengajuan awal Anda, tunggu dalam jangka waktu yang wajar (sekitar 2-3 minggu) sebelum mengirimkan email lanjutan.
Singkat dan jelas: buatlah email Anda sejelas dan seringkas mungkin.
Koreksi: pastikan tidak ada kesalahan pengetikan atau ejaan.

Templat email tindak lanjut ini dirancang untuk menegaskan kembali minat Anda dan menunjukkan bahwa Anda proaktif dan serius, namun tetap sopan dan profesional.

#12 Email tindak lanjut prospek

Anda mungkin telah mengirim email kepada seorang prospek, namun prospek tersebut tidak pernah membalas. Bagaimana Anda dapat membuat mereka mengerti bahwa Anda ada di sana? Kami akan tunjukkan sekarang.

Anda mungkin perlu mengirim beberapa email tindak lanjut. Anda bisa mengirimkan beberapa email, namun kami akan fokus pada email pertama yang Anda kirimkan.

Subjek: Produk [nama produk] Anda sedang menunggu Anda.

Halo [Nama prospek Anda],

Saya menghubungi Anda lagi setelah pesan pertama yang saya kirimkan pada [tanggal] tentang [nama solusi].

Saya rasa saya belum mendengar kabar dari Anda. Mungkin Anda memiliki beberapa pertanyaan tentang produk ini? Dengan senang hati kami akan membantu Anda. Bisakah kita mengatur pertemuan?

Salam hormat,

[Nama lengkap Anda].

[Posisi di perusahaan].

Tips

Saat menghubungi prospek, harap ingat hal ini:

Nada: bicaralah sesuai dengan strategi komunikasi Anda, sehingga orang lain tahu siapa Anda.
Seperti halnya email yang akan Anda kirimkan ke perekrut, perlu diingat bahwa Anda tidak boleh membanjiri prospek dengan email Anda, terutama jika Anda mencoba menjual sesuatu.

Bagaimana cara menulis email tindak lanjut?

Anda tidak perlu memutar otak untuk menulis email tindak lanjut. Apa yang Anda strategi penjualan di tempat pertama? Jika Anda telah menyusun persona Anda dan memikirkan tentang komunikasi produk Anda, Anda harus tahu bagaimana cara melanjutkannya.

Jangan khawatir, kami tidak akan meninggalkan Anda begitu saja.

Untuk membuat email yang baik, Anda sudah harus memikirkan situasinya. Apakah itu sebuah pengingat pembayaran? Apakah ini merupakan aplikasi ulang?

Berikut adalah daftar hal-hal yang perlu dipikirkan:

Struktur email tindak lanjut
Subjek surat	Peluncuran ulang X
Penulisan naskah	Pengait untuk menarik perhatian target Anda
Poin penting yang perlu diingat	Nomor faktur, hari layanan…
Bentuk alamat	Hormat kami
Tanda tangan	Nama depan dan belakang atau nama perusahaan Anda

Manfaat #1

Kami dapat membayangkan bahwa Anda menyadari hal ini, tetapi pengingat selalu baik untuk dikonsumsi 😁. Ketahuilah bahwa surat hanya dapat memberi Anda manfaat.

Ketika Anda menerima email yang dipersonalisasi, Anda lebih cenderung untuk membuka dan melihat apa yang mereka tawarkan. Ini adalah salah satu dasar dari hubungan pelanggan. 🤝

Untuk meyakinkan Anda akan hal ini, mari kita bahas beberapa tokoh kunci.

💡89 %

Dari 117 perusahaan yang disurvei, 89% menganggap bahwa personalisasi secara positif mempengaruhi hubungan dengan pelanggan.

Bahkan, menyesuaikan tindak lanjut Anda email akan sangat meningkatkan kepuasan dan loyalitas audiens Anda.

💡 Manfaat ganda

Berkat penerapan personalisasi, Anda akan dapat menghemat waktu dan biaya (terutama ketika menggunakan perangkat lunak otomatisasi) dan Anda akan mendapatkan keuntungan dari pertimbangan target Anda.

Akuisisi bukanlah satu-satunya hal yang penting dalam hidup. Pikirkan juga tentang mempertahankan prospek Anda. Mereka sendiri bisa membantu Anda mempromosikan layanan atau produk Anda. Jadi jangan abaikan personalisasi dan efeknya terhadap pelanggan Anda.

Batas # 2

❌ Batas-batas personalisasi

Ini semua tentang mengelola data dengan cara yang benar, terutama karena peraturan keamanan semakin ketat.

Mari kita akui, tidak semuanya sempurna. Ketika menyangkut personalisasi email, anda tidak bisa begitu saja masuk ke dalam kehidupan pelanggan Anda dan mengetahui segala sesuatu tentang mereka. Memiliki banyak informasi pribadi tentang seseorang adalah tidak sah.

Jadi, Anda harus tahu cara menggunakan apa yang diberikan dan menganalisis perilaku pengguna. 65% dari perusahaan-perusahaan ini mengatakan bahwa mengelola data merupakan tantangan utama dalam strategi pemasaran mereka.

Jika Anda penasaran dengan statistik yang disusun oleh Boston Consulting Group, buka halaman ini tautan.

#3 Kapan mengirim email tindak lanjut?

Kami tidak akan mengajari Anda definisi dari email. Kami rasa Anda sudah mengetahuinya dengan baik. Namun, tahukah Anda berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk menunggu sebelum mengirim email dunning 🤨?

Kami pasti akan mengecewakan Anda, tetapi tidak ada waktu yang ideal. Yang perlu Anda ingat adalah bahwa Anda harus memilih waktu yang tepat, jadi tergantung pada target Anda.

Itulah mengapa sangat penting untuk mengenal persona Anda dengan baik (dan, kebetulan, meluangkan waktu untuk melakukannya dengan benar).

Hal utama yang harus Anda ingat adalah bahwa jika kontak Anda harus membalas Anda, biasanya akan dilakukan pada hari yang sama saat menerima email Anda.

Dengan begitu, Anda tidak membuat banyak kemajuan. Jangan menunggu terlalu lama untuk menindaklanjuti sebuah prospek. Namun, inilah yang menurut kami masuk akal dalam hal menindaklanjuti email.

#4 Waktu tunggu yang disarankan

Saat mengirim email tindak lanjut, Anda akan melanjutkan sebagai berikut:

H+2 untuk pengingat pertama anda.
Pada H+4 untuk peluncuran ulang kedua.
H+6 untuk pengingat ketiga Anda.
H+10 untuk yang keempat.

Selebihnya, Anda dapat menambahkan D+1, tetapi ingatlah untuk membiarkan target Anda bernapas.

Kesimpulan: Apa yang dimaksud dengan email tindak lanjut?

Kita hampir sampai di akhir artikel ini, dan kami juga sedih meninggalkan Anda, tetapi jangan panik, kami akan merangkum semua yang telah kami katakan tentang email yang menipu.

Sambil berjalan, kami bisa melihat:

Contoh email pengingat terbaik.
Kiat untuk sukses.
Waktu tunggu untuk peluncuran ulang.
Cara mengirim email pengingat.
Mengapa hal itu perlu dipersonalisasi.
Tips 💡 untuk menulis konten email yang sempurna.

PERTANYAAN UMUM: Menindaklanjuti email

Saat membuat kampanye melalui email ada beberapa hal yang perlu diperhatikan. ✍️ Itulah yang akan kita bahas dalam Pertanyaan Umum ini.

Bagaimana cara Anda mengirim email tindak lanjut dengan sopan?

Kami tidak banyak membicarakannya, tetapi ketika harus menyelesaikan email, letakkan salam. Tentu saja, semuanya tergantung pada bagaimana dan kepada siapa Anda menyapa orang tersebut.

Jika Anda berbicara dengan pelanggan, Anda dapat menggunakan:

Salam hormat,
Hormat kami
Salam hormat,
Saya tetap siap membantu Anda untuk informasi lebih lanjut.

Cari tahu lebih lanjut di artikel ini.

Bagaimana Anda merumuskan pengingat email dalam bahasa Inggris?

JikaAndaberlakuuntukinternasionalposisi, Andaharusmungkinberkomunikasidengan orang pertama yang bertanggung jawab, di Bahasa Inggris.Bahasa InggrisbisamenjadikurangformaldaripadaBahasa Prancis, misalnya.Tapi… tolonglah hati-hati jangan sampai membuat kesalahan! 🙏

Berikut adalah 2 templat pesan untuk meluncurkan kembali seorang perekrut dalam bahasa Inggris. ⏬

Kepada {{Nama Depan}} yang terhormat,

Saya telah mengirimkan lamaran untuk posisi Biz Dev seminggu yang lalu. Saya hanya ingin memastikan bahwa Anda menerimanya. Saya masih tertarik dengan posisi ini, dan saya akan senang untuk berbicara dengan Anda tentang cara saya dapat membantu Anda berkembang di Prancis.

Salam hormat,

Yang terhormat {{Nama Depan}},

Saya masih tertarik dengan posisi “Kepala Penjualan” di {{Nama Perusahaan}} Anda. Perusahaan lain telah menawari saya untuk wawancara dan memberikan jawaban positif untuk posisi yang sama.

Namun, tawaran Anda tampaknya lebih sesuai dengan apa yang saya cari dalam rencana karir saya.

Mohon beritahu saya jika Anda sudah mengambil keputusan mengenai lamaran saya.

Hormat saya,

Sekarang kita memang harus berpisah 😿….

Sampai artikel berikutnya, tetapi sekarang Anda sudah tahu semua yang perlu diketahui tentang menindaklanjuti email.

Apa lagi yang Anda tunggu?