Saatnya untuk sedikit membahas tentang pemasaran dan khususnya, mari kita fokus pada bauran pemasaran? Hari ini kita akan membahas tentang 4P. Mari kita tertawa bersama 😂. Pada programnya:
- Definisi 4P atau bauran pemasaran.
- Bagaimana cara menggunakannya dengan baik.
- Contoh pemasaran dari 4P.
- 7P
Marketing mix 4p : Definisi
4P, juga dikenal sebagai bauran pemasaran, adalah konsep yang sangat penting dalam pemasaran. 4P ini menggambarkan 4 elemen fundamental yang membentuk strategi pemasaran yang efektif. Kita akan menemukan elemen-elemen berikut yang menyusun 4P ini:
- Harga (Price)
- Produk
- Promosi
- Tempat (Place)
Mari kita lihat lebih dekat 4 elemen ini! Mari kita melangkah maju ✊.
Harga
Ini adalah jumlah yang harus dibayar oleh pelanggan Anda untuk mendapatkan produk. Ini dapat mencakup berbagai strategi penetapan harga seperti harga perkenalan, harga penetrasi, strategi harga rendah …
Ini adalah elemen yang menentukan nilai yang dirasakan dari produk atau layanan kepada pelanggan Anda. Oleh karena itu, hal ini dapat berdampak signifikan pada profitabilitas perusahaan. Anda harus memikirkan segalanya dan oleh karena itu menetapkan harga yang tepat untuk mempromosikan keseimbangan antara memaksimalkan keuntungan dan memuaskan 😁 pelanggan Anda (ya, kami tahu, ini lebih mudah diucapkan daripada dilakukan). Strategi penetapan harga ini dapat bervariasi tergantung pada:
- Persaingan.
- Permintaan di pasar.
- Persepsi pelanggan Anda tentang nilai.
- Atau strategi Anda secara keseluruhan.
Harga ini dapat digunakan untuk mencapai tujuan seperti menembus pasar (misalnya, Anda akan menjual produk yang lebih murah agar orang mulai memperhatikan merek Anda). Dalam hal apa pun, harga harus cukup menarik bagi pelanggan dan prospek Anda, tetapi menguntungkan bagi bisnis Anda.
Produk:
Produk adalah penawaran yang akan Anda ajukan kepada pelanggan Anda. Produk Anda dapat berupa produk fisik, layanan, atau pengalaman. Ini adalah inti dari strategi Anda. Produk atau layanan ini dapat dipengaruhi oleh permintaan pasar, tren, persaingan, atau bahkan sumber daya yang Anda miliki.
Jangan ragu untuk fokus pada fitur-fiturnya, pada kualitas, fungsionalitas, atau bahkan keamanan untuk menawarkan nilai yang nyata kepada pelanggan Anda. Terakhir, jangan ragu untuk bertanya pada diri sendiri dalam waktu yang lama tentang produk atau layanan Anda, karena dialah yang akan membuat pelanggan Anda setia 💍 dalam jangka panjang.
Promosi (atau bauran komunikasi):
Ini adalah konsep yang mengacu pada semua strategi pemasaran yang digunakan untuk mempromosikan produk Anda. Hal ini dapat mencakup:
- ➡️La periklanan.
- ➡️Les hubungan masyarakat.
- ➡️Les promosi penjualan.
- ➡️Le program loyalitas…
Tujuan dari promosi ini adalah untuk menciptakan kesadaran merek, menarik pelanggan baru dan mempertahankan pelanggan yang sudah ada.
Tempat:
“Tempat” mengacu pada tempat produk Anda dijual dan didistribusikan. Anda memiliki pilihan dalam hal saluran distribusi seperti:
- Toko fisik.
- Situs e-commerce.
- Tempat penjualan…
Seperti yang Anda lihat, ini menyangkut tempat di mana pelanggan dapat menemukan dan membeli produk atau layanan Anda. Dengan menerapkan strategi distribusi yang efektif, Anda dapat memaksimalkan jangkauan pasar Anda dan meningkatkan kepuasan pelanggan (kita dapat mengambil contoh toko yang bersifat sementara).
4P: Seberapa pentingkah mereka dalam 4p dalam pemasaran ?
Anda sangat berkepentingan untuk mengetahui 4P Anda karena 4P memberikan kerangka kerja yang lengkap untuk merancang penawaran produk atau layanan Anda (atau bahkan pengalaman Anda) dan membuatnya menarik bagi prospek dan juga pelanggan Anda. 4P ini (dibahas sebelumnya dalam artikel ini) bekerja sama untuk memberikan proposisi nilai yang menarik kepada audiens target. Jika Anda memastikan bahwa Anda menjalankan 4P ini dengan baik, Anda dapat memastikan bahwa penawaran Anda sesuai dengan kebutuhan dan keinginan pelanggan Anda.
Bauran pemasaran membantu Anda membedakan diri Anda dari pesaing dengan menciptakan penawaran yang unik. Hal ini akan membantu Anda memperkuat posisi Anda di pasar atau bahkan membangun loyalitas 💍 basis pelanggan.
Bagaimana cara menggunakan 4P atau bauran pemasaran dengan benar? Strategi pemasaran 4p
Untuk menggunakan 4P secara efektif dalam strategi pemasaran, penting untuk memperhatikan beberapa hal kecil. Ya, Anda tidak boleh masuk ke dalamnya tanpa mengetahui ke mana Anda akan melangkah 👣. Mari kita bahas 6 langkah untuk menggunakan strategi ini dengan baik.
Langkah 1: Pahami persona dan pasar Anda
Seperti yang Anda ketahui, memahami kebutuhan dan keinginan target pasar Anda 🎯 (Anda sebenarnya dapat menggunakan analisis PESTEL untuk memahami pasar Anda) sangat penting untuk merancang penawaran produk atau layanan yang efektif dan menarik. Jadi, penting untuk mulai menganalisis data pasar Anda serta perilaku dan preferensi pembelian pelanggan Anda.
Anda dapat membuat persona terkenal dan tentu saja melakukan riset pasar untuk mengumpulkan informasi yang Anda butuhkan. Kami juga berbicara tentang tren pasar yang harus Anda pertimbangkan karena dapat membantu Anda mengantisipasi evolusi produk Anda dan beradaptasi dengan perubahan apa pun. Tren ini dapat terkait dengan teknologi, perilaku konsumen, preferensi gaya hidup, kebijakan…
Setelah Anda mengidentifikasi kebutuhan persona Anda dan tren pasar ✅ Anda dapat mulai merancang penawaran produk Anda yang merespons apa yang telah Anda deteksi dalam persona Anda. Dengan memahami pasar Anda, Anda juga memiliki kesempatan untuk melihat apa yang dilakukan pesaing Anda dan…
Anda bisa belajar dari mereka! Ya, Anda bisa! Anda bisa mencoba memahami apa yang berhasil dalam strategi mereka, bagaimana mereka berkomunikasi dengan pelanggan mereka, apa pesan yang akan mereka sampaikan… Dan berkat ini, Anda akan dapat menyiapkan tindakan yang akan membuat Anda menonjol dari pesaing Anda.
Namun bukan hanya itu saja, karena Anda juga dapat menyesuaikan saluran komunikasi Anda sesuai dengan informasi yang dikumpulkan selama menyiapkan persona Anda.
Langkah 2: Tentukan penawaran Anda
Dalam strategi pemasaran apa pun, mendefinisikan penawaran Anda adalah langkah penting. Ini melibatkan penentuan karakteristik utama 🗝️ produk atau layanan Anda. Dalam karakteristik ini, Anda akan menentukan:
- 🟢 Manfaatnya.
- 🟢 Kekurangan produk Anda.
- 🟢 Fitur-fiturnya.
- 🟢 Ukurannya.
- beratnya.
- 🟢 Bahan yang digunakan…
Buat daftar semua fitur produk atau layanan Anda serta jawaban yang mereka berikan untuk kebutuhan persona Anda. Dengan mendefinisikan penawaran Anda dengan cermat, Anda dapat membedakan diri Anda dari pesaing Anda dan memenangkan hati pelanggan Anda (Anda akan membangun loyalitas). Jangan ragu untuk bertanya kepada pelanggan Anda melalui formulir tentang apa yang mereka sukai dari penawaran Anda dan apa yang ingin mereka tingkatkan. Anda juga akan membuktikan bahwa Anda mendengarkan 👂 dan pendapat mereka penting bagi Anda.
langkah 3: Tetapkan harga
Harga adalah elemen yang sangat penting dalam strategi 4P. Bisa dibayangkan, karena dari sinilah Anda akan tahu apakah Anda untung atau tidak. Anda harus memikirkan untuk menetapkan harga yang sesuai dengan ekspektasi dan kebutuhan target pasar. Untuk menetapkan harga, Anda harus mempertimbangkan:
- Persaingan.
- Permintaan di pasar.
- Biaya produksi.
Jika produk Anda kira-kira berada dalam kisaran yang sama dengan pesaing Anda, tentukan harga yang kompetitif untuk menarik pelanggan Anda (Anda bisa memodifikasi sesuai dengan fitur atau nilai tambah yang akan Anda tawarkan).
Langkah 4: Identifikasi saluran distribusi
Jika Anda telah menyelesaikan pekerjaan rumah Anda dalam membangun persona, Anda (biasanya) tahu apa preferensi pengguna atau konsumen Anda. Menentukan saluran distribusi Anda adalah langkah penting dalam menerapkan strategi pemasaran yang sukses.
Sebagai pengingat, saluran distribusi mengacu pada berbagai cara yang berbeda untuk membuat produk Anda tersedia bagi pelanggan. Anda dapat menjual produk Anda di toko fisik atau melalui Internet di situs e-commerce Anda (terkadang keduanya).
Memilih saluran distribusi Anda akan sangat bergantung pada target pasar Anda 🎯 karakteristik produk Anda. Tantangannya di sini adalah untuk mengetahui saluran mana yang paling efektif untuk ANDA dan target Anda .
Tentu saja, Anda akan dapat beradaptasi sesuai dengan kesadaran merek Anda atau bahkan evolusi penjualan Anda. Anda mungkin dapat beralih dari toko online ke toko fisik. Anda juga harus mempertimbangkan bahwa pilihan saluran distribusi Anda akan berdampak pada persepsi produk atau layanan Anda. Misalnya, jika Anda hanya menggunakan satu saluran distribusi, Anda dapat memperkuat citra dan keunikannya. Tentu saja, evaluasi biaya Anda sebelum memilih saluran distribusi.
langkah 5: Mempromosikan
Di sinilah Anda mencoba membuat prospek Anda membeli produk Anda. Kita berbicara tentang upaya komunikasi untuk menciptakan kesadaran merek dan oleh karena itu mendorong pelanggan untuk mengambil tindakan. Seperti semua langkah sebelumnya, Anda perlu memahami lingkungan Anda untuk mempromosikan produk atau layanan Anda. Ada beberapa saluran komunikasi yang dapat dipilih:
- Iklan (papan iklan atau Google Adwords).
- Jejaring sosial.
- Mempengaruhi pemasaran.
- Pemasaran email…
Setelah Anda merancang strategi promosi, Anda harus menerapkannya dengan cara yang koheren dan konsisten. Ya, ini bukan tentang membuat iklan dengan harapan akan berhasil. Jauh dari itu. Anda harus memilih pesan dan saluran komunikasi yang menurut Anda paling tepat. Ini mungkin tidak akan berhasil pada kali pertama. Untuk menghemat waktu Anda, Anda dapat melakukan tes A/B pada iklan yang berbeda dan menganalisis iklan mana yang paling banyak dikonversi.
Langkah 6 untuk menggunakan 4P dengan baik: Pantau
Semua yang Anda terapkan perlu dipantau. Mengapa? Untuk mengetahui apakah Anda mencapai tujuan Anda – di satu sisi, dan yang lebih penting lagi untuk mengambil tindakan korektif bila diperlukan. Memang, jika Anda menganalisis hasil tindakan Anda secara berulang, Anda akan dapat membuat perubahan yang diperlukan. Dan begitulah, dengan langkah-langkah ini, tanpa disadari, Anda telah menggunakan 4P.
Menerima pelanggan pertama minggu ini
Gunakan kekuatan Waalaxy untuk mendapatkan pelanggan baru setiap hari. Mulai akuisisi gratis Anda hari ini.
Strategi pemasaran 4p dan contohnya
Sekarang setelah kita meninjau semua informasi tentang 4P, mari kita selami sebuah contoh agar semuanya dapat mengalir dengan lancar dan Anda dapat mereproduksinya di rumah atau untuk bisnis Anda.
Inilah latar belakangnya: Kami adalah toko online yang mengkhususkan diri dalam penjualan kaus kaki dan kami menyebut diri kami “Sockovore”.
Apakah berhenti sampai di situ? Oh tidak, karena ada juga 7P… Akhirnya, ini adalah tambahan dari tiga elemen lain yang sudah ada dalam bauran pemasaran, mengingat evolusi pasar.
7P
Para ahli pemasaran memutuskan bahwa 4P saja tidak cukup, jadi mereka menambahkan 3 elemen lagi. Seperti 4P, 7P akan membantu merancang dan mengimplementasikan kampanye pemasaran. Huruf P mewakili:
- Produk.
- Harga.
- Promotion.
- Place.
- Orang.
- Kemasan.
- Proses
Setiap elemen berperan dalam kesuksesan bisnis yang berusaha menarik pelanggan, membangun loyalitas, dan mengonversi lebih banyak lagi. Jadi, mari kita bahas tiga elemen terakhir secara lebih rinci.
7P: Orang (People)
Ketika kami mengatakan “orang” untuk strategi 7P, kami akan merujuk pada semua orang yang berinteraksi secara langsung atau tidak langsung dengan Anda dan pelanggan Anda 💰 (karyawan, pemasok, mitra misalnya). Ini adalah elemen yang tidak boleh diabaikan karena dapat memiliki dampak yang cukup besar pada kepuasan dan loyalitas pelanggan Anda.
Kami dapat menyebutkan karyawan atau kolaborator yang bekerja dengan Anda dan dapat berkontribusi secara signifikan pada pengalaman pelanggan. Pelanggan juga termasuk dalam 7P karena jika mereka puas, itu akan menguntungkan bisnis Anda. Mitra dan pemasok dapat mempengaruhi cara produk atau layanan Anda dirasakan.
Dengan bekerja sama dengan pemasok yang menyediakan bahan berkualitas, Anda tahu bahwa kepuasan pelanggan akan lebih tinggi.
Pengemasan
Kita berbicara tentang penyajian produk di sini. Anda bukannya tidak peka terhadap keindahan 💗 (hampir semua orang). Oleh karena itu, kemasan dapat memberikan efek positif atau negatif pada konsumen Anda. Selain mempromosikan daya tarik produk, Anda juga dapat menggunakan kemasan untuk mengkomunikasikan informasi penting tentang produk Anda seperti bahan, petunjuk penggunaan, atau bahkan peringatan keamanan.
Dengan isu lingkungan yang sedang hangat diperbincangkan, kemasan Anda juga harus memikirkan dampaknya terhadap lingkungan.
Proses
Pada bagian ini, kita akan membahas tentang metode dan prosedur ⚙️ yang digunakan untuk mengirimkan produk atau layanan kepada pelanggan. Proses dapat memiliki dampak besar pada kualitas pengalaman pelanggan Anda (seperti sedikit dari semua yang kami katakan di atas). Melalui proses, Anda akan dapat memberikan layanan yang berkualitas. Proses dapat memiliki banyak bentuk:
- Manajemen inventaris.
- Otomatisasi tugas-tugas tertentu.
- Pelatihan staf.
- Metode pengiriman…
Ketika Anda menerapkan sebuah proses, Anda perlu memastikan bahwa proses tersebut mudah diterapkan dan semua orang dapat memahaminya 🧠.
Kesimpulan dari artikel 4P dan 7P
Anda sekarang tahu sedikit tentang 4P dan bahkan 7P. Jadi dalam artikel ini, kita telah melihat:
- Definisi dari 4P.
- Cara menggunakan bauran pemasaran.
- Contoh pemasaran dari 4P.
- Apa yang dimaksud dengan 7P?
Apa yang bisa kita ingat melalui artikel ini adalah bahwa Anda harus mengetahui persona Anda, pasar Anda, pesaing Anda 💢, tren dan evolusi yang akan datang. Anda harus mengantisipasi agar penjualan Anda berjalan sebaik mungkin.
PERTANYAAN YANG SERING DIAJUKAN
Hampir sampai di akhir artikel ini. Untuk menambah pengetahuan Anda, kita akan membahas istilah-istilah yang merupakan tambahan atau pelengkap dari 4P.
10P
Anda tidak salah baca, kita juga bisa berbicara tentang 10P (biasanya, pemasar akan berhenti sampai di situ) dan ini adalah elemen-elemen yang akan ditambahkan ke dalam strategi pemasaran Anda. Ketika pasar berubah dan kebiasaan konsumen berubah, ada area lain yang ditambahkan ke dalam bauran pemasaran. Jadi kita telah beralih dari 4P ke 7P ke 10P. Kami membayangkan Anda ingin tahu apa kepanjangan dari ketiga “P” baru ini. Ini dia singkatannya:
Partnership (Kemitraan)
Ada kemungkinan bahwa pada suatu saat, Anda membutuhkan satu atau lebih mitra untuk mengembangkan reputasi Anda atau bahkan meningkatkan kredibilitas Anda di mata pelanggan Anda. Oleh karena itu, Anda akan menjalin hubungan baru, dan mungkin membuat kontrak kemitraan.
Izin
Gagasan ini terkait dengan privasi konsumen Anda. Seperti yang kami katakan sebelumnya, perilaku telah berubah dan pengguna semakin berhati-hati tentang bagaimana data mereka diproses. Jadi, Anda perlu meminta izin mereka saat mengumpulkan data.
Sapi Ungu
Yang satu ini cukup aneh… Mengapa seekor sapi 🐄 dan berwarna ungu. Sebenarnya, itulah inti dari yang terakhir ini. Ini semua tentang mengejutkan konsumen dan berinovasi di semua bidang. Anda harus berhasil membangunkan minat target Anda agar mereka tidak bosan dengan apa yang sudah ada di pasaran.
Otomatisasi pemasaran
Dalam proses akuisisi, Anda dapat menggunakan perangkat lunak otomasi untuk:
- Menghemat waktu komunikasi Anda.
- Mengelola tugas-tugas yang memakan waktu dengan lebih cepat.
- Meningkatkan visibilitas Anda (di LinkedIn misalnya).
Bahkan, jangan ragu untuk menggunakan Waalaxy untuk meningkatkan penjualan Anda melalui LinkedIn. Kita sudah membahas 4P pemasaran (hingga 10P), tinggal Anda yang mengimplementasikannya 😎.
