Como posso importar um ficheiro CSV no Waalaxy?

Waalaxy permite-lhe importar leads através de uma importação CSV. Pode então contactá-los da mesma forma que os prospectos importados, utilizando uma pesquisa padrão.

Neste artigo, veremos como realizar uma importação de arquivos CSV no Waalaxy. 😜

Dados e formato esperados para uma importação CSV no Waalaxy

Para efetuar uma importação CSV, é necessário o URL do seu perfil do LinkedIn no seguinte formato:

• https://www.linkedin.com (Exemplo: https: //www.linkedin.com/in/elsa-rousseca-1a0713191/),
• https://www.linkedin.com/profile/view/?id= (Exemplo: https: //www.linkedin.com/profile/view/?id=elsa-rousseca-1a0713191).

Isto também funciona com os URLs do Sales Navigator:

• https://www.linkedin.com/sales/people/.
• http://www.linkedin.com/sales/people/.
• www.linkedin.com/sales/people/.

Deve haver apenas um URL do LinkedIn por linha no seu CSV file.

Se tiver o endereço de e-mail de um potencial cliente, também o pode importar. No entanto, um endereço de e-mail não pode ser importado sozinho; ele deve estar associado a um URL de perfil do LinkedIn ou do Sales Navigator. Para importar endereços de e-mail, é necessário um ficheiro com uma coluna “URL LinkedIn” e uma coluna “E-mail” (não é necessário adicionar títulos às colunas 😉 ).

Procedimento de importação de CSV no Waalaxy

1. Aceda à página “Prospects“.
2. Vá para a lista que deseja importar. Pode criar uma nova lista, se necessário.
3. Clique no botão “Importar” na parte superior da página e depois em “Importar CSV“.
4. Selecione o ficheiro nos seus documentos.

Se os clientes potenciais que você tenta importar através deste arquivo já estão presentes na sua lista, ou na de um membro da sua equipe, Waalaxy irá identificá-los como duplicados.

• Se os clientes potenciais estiverem em uma de suas listas, você pode marcar a caixa “Mover duplicatas para a nova lista” para ter todos os clientes potenciais no arquivo na lista que você escolheu para importação.
• Se os clientes potenciais estiverem na lista de um dos seus colegas de equipa, terá de desativar a segurança anti-duplicados e ter as autorizações necessárias para poder importar os mesmos clientes potenciais que os seus colegas.

Falamos tudo sobre a segurança anti-duplicação neste artigo !

Perguntas frequentes – Importação de CSV

Posso importar endereços de correio eletrónico?

Sim! Se tiver um endereço de correio eletrónico para um determinado potencial cliente , anote esse endereço de correio eletrónico na mesma linha que o URL correspondente do LinkedIn. O perfil do prospeto será completado com esses dados 😎. Útil para enviar emails com Waalaxy mais tarde.

A importação funciona, mas eu recebo leads com URLs em vez de nomes.

Estes são perfis parciais. Quando você importa um arquivo CSV, o Waalaxy recupera apenas as URLs. Portanto, ele não tem as informações de nome e sobrenome.

Quando for enviar a sua primeira ação, a extensão realizará uma análise do perfil para procurar informações em falta e completar o perfil. Este “scan” de perfil faz um pedido ao LinkedIn para obter as informações. 👇

É por isso que o perfil não é preenchido diretamente quando o ficheiro é importado: se adicionar 10 000 potenciais clientes, enviaria 10 000 pedidos ao LinkedIn numa questão de segundos. Não é um comportamento muito humano!

Para recuperar as informações dos seus potenciais clientes, basta uma simples visita ao perfil, mas também pode enviar acções de acompanhamento/pedidos de ligação/mensagens com as variáveis de personalização “nome próprio” e “apelido”, que serão recuperadas.

Waalaxy detecta URLs de perfil, mas quando eu os adiciono nada acontece.

Siga este procedimento:

• Verifique se os leads não foram importados sem o seu conhecimento (por exemplo, verifique se o número de leads na lista foi alterado).
• Verificar se os URLs correspondem ao formato esperado (ver primeira parte deste artigo).

Se, apesar de todas estas verificações, o problema persistir, contacte-nos através do chat e envie-nos o ficheiro CSV em questão. 😄

Waalaxy não importou todos os leads

Assim como a importação de uma pesquisa, Waalaxy verifica se há duplicatas em seu aplicativo. Para evitar que você entre em contato com o mesmo prospeto duas vezes, não é possível ter mais de uma cópia na ferramenta. Se a perspetiva já estiver em Waalaxy, ela não será importada. No entanto, você pode ativar esta opção para movê-lo de sua lista original para a lista de importação:

Conclusão

Importar um arquivo CSV nunca foi tão fácil! Se você está mudando para Waalaxy para sua estratégia de prospeção B2B, ou importando perfis que você obteve de maneiras diferentes da importação clássica do LinkedIn, esta opção pode ser particularmente útil. Ser capaz de importar endereços de e-mail dá-lhe perfis completos para prospeção multi-canal. Depende de si! 🚀