Tudo sobre o ficheiro CSV: Criá-lo, processá-lo e formatá-lo

CSV é o acrónimo de Coma Separated Values, que pode ser traduzido como “valores separados por vírgulas”, é um formato que lhe permite representar os dados numa folha de cálculo como texto. Neste artigo verá como estes ficheiros podem ser úteis com a utilização de uma ferramenta como o ProspectIn. Principalmente porque agrupa todos os prospectos que exportou para a Prospectin, permitindo-lhe assim aceder a todos os dados dos seus contactos.

Como exportar para um ficheiro CSV?

A funcionalidade Exportar para ficheiro CSV está disponível nas nossas 3 subscrições pagas (PRO, ADVANCED e ENTERPRISE). Pode exportar de diferentes formas de Prospectina, dependendo do que pretende encontrar no seu ficheiro e do que pretende fazer com ele depois.

Exportação de todos os leads de CRM

Terá de ir para o separador “Perspectivas”. É aqui que todas as perspectivas que foram importadas do LinkedIn, que estão em qualquer campanha, são compiladas.

Exportar todas as pistas de uma Campanha

Deve ir para o separador “Campanha” e escolher a Campanha no menu pendente no canto superior esquerdo do ecrã. Depois clicar em “Exportar para CSV” e escolher a opção “Exportar todas as pistas”. A partir do separador “Campanha”, terá de seleccionar a campanha relevante a partir do menu pendente no habd superior esquerdo, depois, seleccione os filtros que pretende a partir de “todos os filtros”. Resta apenas escolher a opção “exportar todas as perspectivas com os filtros” e lançar.

Como abrir e processar o ficheiro CSV?

O ficheiro CSV deve ser formatado de modo a ter um ficheiro limpo, e também para ter a informação correctamente preenchida, linha a linha, coluna a coluna. É necessário utilizar os separadores certos e a origem certa.

Com Excel

Definir a origem em UT8

O código UTF-8 é o formato de codificação de caracteres principais. Comece por lançando a aplicação Excel, e depois crie uma nova pasta de trabalho. Ir para o separador “Data” e clicar em “External Data”, e depois “Text File“. Agora seleccione o ficheiro .CSV no seu computador que pretende abrir e clique em “Importar”. A janela Assistente de Importação de Texto – Passo 1 de 3 aparece. Em “Tipo de dados originais“, seleccionar “Delimited” e depois em “File origin” seleccionar Unicode (UTF-8).

Seleccionar o separador

Agora que já formatou o seu ficheiro, terá de definir um separador para organizar os dados. Primeiro passo, importe o seu ficheiro se ainda não o tiver feito. Pode fazer isto a partir de “Ficheiro” > “Importar Escolhe o seu ficheiro no gestor. Seleccione “csv file” e “Import”

Escolha o tipo “Delimitado” + a Origem “Ocidental (Windows Latin 1) e clique em “Seguinte”

Escolha o separador de ponto-e-vírgula e clique em “Next” (Seguinte)

Seleccione a coluna do código de barras, escolha o formato “Texto e clique em “Next” (Seguinte)

Importar os dados numa folha existente ou numa nova e clicar em “Ok”

É isso mesmo!

Com o Escritório Libre

Ao abrir o Libre Office, terá de clicar em “Abrir um ficheiro” ou seleccionar directamente o seu ficheiro se este estiver ao lado.

Pode então seleccionar o seu ficheiro no seu ambiente de trabalho e clicar em “Abrir”.

Seleccione “Unicode UTF-8” se não estiver definido por defeito na secção “Character set” e seleccione o separador “Semicolor” nas opções do separador, depois “Ok”.

O seu ficheiro está agora pronto para ser aberto correctamente e de uma forma organizada.

Com Google Sheets

Ir a Google Sheets e clicar no botão “Start a new spreadsheet” (Iniciar uma nova folha de cálculo) Ir para o menu “Ficheiro” e clicar no botão “Importar Ir para o separador “Descarregar” na janela “Abrir Ficheiro” e seleccionar o seu ficheiro a partir do seu computador. Na janela de definições do ficheiro de importação, seleccione “Não” para “Converter datas e números de texto”, depois clique no botão “Importar dados” Como resultado, abriu o ficheiro CSV como uma tabela. Pode agora editar esta folha de cálculo. Se quiser guardar a folha de cálculo em formato CSV no seu computador para importação posterior, vá ao menu “Ficheiro”, seleccione “Descarregar como” e clique no botão “Valores separados por vírgulas”.

Que dados estão disponíveis num ficheiro CSV?

Terá todos os dados que a Prospectin recuperou do LinkedIn através da exportação das pistas. Dados tais como:

• Apelido
• Primeiro nome
• Endereço de correio electrónico
• Número de telefone
• Linkedin URL ( escrito em ” https://xxx )
• URL do Sales Navigator ( escrito no formato ” https://xxx )
• Nome da empresa
• Posição
• Região
• Se o potencial cliente está à procura de emprego
• O tipo de conta do Linkedin

Terá também todos os dados relativos à ProspectIn :

• A data de exportação da perspectiva
• A Campanha em que eles se encontram
• O tipo de acção tomada (seguir, visita, ligação, mensagem)
• Se responderam ou não a uma mensagem
• As etiquetas
• A data da primeira mensagem enviada

Tenho a certeza que agora tem uma ideia do poder potencial dos ficheiros csv no contexto da prospecção comercial. 😁 Se tiver mais alguma informação que considere que enriquecerá este artigo, ou se tiver mais perguntas, não hesite em nos informar no chat de apoio! 😊