Tudo sobre ficheiros CSV: criação, processamento e formatação

CSV significa Coma Separated Values (valores separados por vĆ­rgulas) e traduz-se por Ā« valores separados por vĆ­rgulas Ā». Ɖ um formato utilizado para representar dados em forma de texto numa folha de cĆ”lculo.

Como pode ver, é um ficheiro muito interessante para utilizar com uma ferramenta como o Waalaxy, uma vez que lhe permitirÔ agrupar todas as perspectivas que jÔ importou para a aplicação e, assim, ter acesso a todos os dados relativos aos seus contactos.

Como posso exportar para um ficheiro CSV?

O recurso de exportação CSV estÔ disponível em todas as assinaturas Waalaxy, tanto gratuitas quanto pagas.

VocĆŖ pode exportar do Waalaxy de diferentes maneiras, dependendo do que vocĆŖ quer encontrar no seu arquivo e o que vocĆŖ, quer fazer com ele depois.

Exportação de leads de listas de clientes potenciais

VocĆŖ pode exportar os seus leads de uma lista especĆ­fica para um CSV file, ou diretamente da guia “Todos os leads”. Para tal, aceda ao separador “Clientes potenciais”, selecione a lista pretendida e os clientes potenciais que pretende exportar e clique em “Exportar” na parte superior da janela:

Exportar leads de campanha

Pode exportar todos ou parte dos contactos que adicionou a uma campanha para um ficheiro CSV. Para o fazer, aceda ao separador “Campanha” e seleccione a campanha. Seleccione os contactos que pretende exportar e clique em “Exportar” na parte superior:

Seja numa lista, ou numa campanha, você pode aplicar filtros Waalaxy antes de fazer as suas exportações para obter apenas as perspectivas que você deseja.

Exportando um painel

VocĆŖ pode exportar seus painĆ©is de campanha. Isto permitir-lhe-Ć” ver quantas aƧƵes foram enviadas durante o perĆ­odo em que a campanha foi executada. Para o fazer, aceda ao separador “EstatĆ­sticas” da sua campanha e clique nos trĆŖs traƧos acima do grĆ”fico:

Como posso abrir e processar o ficheiro CSV?

O ficheiro CSV deve ser formatado para garantir que estÔ limpo e que a informação estÔ corretamente introduzida, linha a linha, coluna a coluna.

Ɖ necessĆ”rio utilizar os separadores corretos e a origem correta.

Com o Excel

Definir a origem como UT8

UTF-8 é o formato de codificação de caracteres predominante na Web.

Inicie o Excel e crie uma pasta de trabalho.

Aceda ao separador Ā« Dados Ā» e clique em Ā« Dados externos Ā» e depois em Ā« Ficheiro de texto Ā».

Agora seleccione o ficheiro .CSV que pretende abrir no seu computador e clique em Ā« Importar Ā».

Ɖ apresentada a janela Assistente de importação de texto – Passo 1 de 3.

Em ā€œOriginal data typeā€, seleccione ā€œDelimitedā€ e, em Ā« File origin Ā» seleccione Unicode (UTF-8).

Seleção do separador

Agora que jĆ” formatou o seu ficheiro, terĆ” de definir um separador para organizar os dados.

Primeiro passo: importe o seu ficheiro, caso ainda não o tenha feito.

Pode fazĆŖ-lo a partir de “Ficheiro” > “Importar”.

Seleccione o seu ficheiro no gestor de ficheiros. Seleccione “Ficheiro CSV” e clique em “Importar”.

importar csv

Escolha o tipo “Delimitado” + origem “Ocidental (Windows Latin 1)” e clique em “Seguinte”.

importar csv

Escolha o separador de ponto e vĆ­rgula e clique em “Seguinte”.

importar csv

Seleccione a coluna do código de barras, escolha o formato “Texto” e clique em “Seguinte”:

importar csv

Escolha se pretende importar os dados para uma folha existente ou para uma nova folha e clique em “OK”.

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E jĆ” estĆ”!

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Com o LibreOffice

Ao abrir o LibreOffice, clique em “Abrir um ficheiro”, ou seleccione diretamente o seu ficheiro se este estiver na barra lateral.

Pode entĆ£o selecionar o seu ficheiro no seu ambiente de trabalho e clicar em “Abrir”.

Seleccione “Unicode UTF-8”, se nĆ£o estiver predefinido, na secção “Conjunto de caracteres”, e seleccione o separador “Ponto e vĆ­rgula” nas opƧƵes de separação, depois “OK”.

O seu ficheiro estĆ” agora pronto para ser aberto de forma organizada.

Com o Google Sheets

Aceda ao Google Sheets e clique no botĆ£o “Iniciar uma nova folha de cĆ”lculo

Aceda ao menu “Ficheiro” e clique no botĆ£o “Importar

VĆ” para o separador “Carregar” na janela “Abrir um ficheiro” e seleccione o ficheiro do seu computador.

Na janela de definiƧƵes do ficheiro de importação, seleccione “NĆ£o” para “Converter datas e nĆŗmeros de texto” e, em seguida, clique no botĆ£o “Importar dados”.

Abriu o ficheiro CSV como uma tabela e pode agora modificar a folha de cƔlculo.

Se pretender guardar a folha de cĆ”lculo em formato CSV no seu computador para importação posterior, vĆ” ao menu “Ficheiro”, seleccione “Transferir como” e clique no botĆ£o “Valores separados por vĆ­rgula”.

Os nossos 150 mil utilizadores dão-nos uma média de 4,8/5.

Quanto nos vai dar?

Que dados estão disponíveis num ficheiro CSV?

VocĆŖ terĆ” acesso a todos os dados que a Waalaxy recuperou ao importar leads, como:

  • Sobrenome.
  • Primeiro nome.
  • EndereƧo de e-mail.
  • NĆŗmero de telefone.
  • URL do LinkedIn (escrito no formato “https://xxx”).
  • URL do Sales Navigator (escrito no formato “https://xxx”).
  • Nome da empresa.
  • Cargo.
  • RegiĆ£o.
  • Se o potencial cliente Ć© um candidato a emprego.
  • Tipo de conta LinkedIn.

TerƔ tambƩm todos os dados relevantes da Waalaxy :

  • Tags do prospeto no Waalaxy.
  • Data da primeira ligação no LinkedIn.
  • Data da primeira mensagem enviada.
  • Mensagem respondida: Sim / NĆ£o.
  • Mensagem enviada: Sim / NĆ£o.
  • Correio eletrónico respondido: Sim / NĆ£o.
  • Correio eletrónico enviado: Sim / NĆ£o.
  • Lista de prospectos em que o potencial cliente estĆ” incluĆ­do.

Como pode ver, este é um ficheiro com um potencial poderoso para a prospeção comercial. 😁

Se acha que este artigo pode ser enriquecido com informações que tem, ou dúvidas que tem, não hesite em vir ter connosco ao suporte para nos dizer! 😊

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