W jaki sposób LinkedIn algorithm określa, jakie treści wyświetlić użytkownikowi? W jakim momencie? Za „czarną skrzynką” kryje się dość podstawowa logika. Wyjaśnię Ci ją.
Jak działa News Feed LinkedIn?
LinkedIn to sieć społecznościowa. I tak jak większość współczesnych serwisów społecznościowych, jego działalność opiera się na reklamie.
Model biznesowy reklamy polega na sprzedaży uwagi użytkowników markom, które chcą promować swoje usługi, produkty lub treści.
Można więc sobie wyobrazić, że jeśli sprzedaje się uwagę, to im więcej się jej ma, tym większe są potencjalne zyski. Na tym właśnie polega cały model działania sieci społecznościowych, takich jak LinkedIn: zdobyć więcej uwagi użytkownika, aby zarobić pieniądze 🤑.
Sieć społecznościowa musi zatem sprawić, by użytkownik spędzał jak najwięcej czasu na jej stronie lub aplikacji.
Aby to osiągnąć, wprowadzają różne mechanizmy:
Wyzwalacze
Są to mechanizmy internetowe, szczególnie obecne w sieciach społecznościowych 🕸️, które określa się jako „wyzwalacze akcji”. Oznacza to, że użytkownik zostanie poproszony o wykonanie jakiejś czynności na LinkedIn: przeczytanie powiadomień, odpowiedź na wiadomość .
Wyzwalacze zewnętrzne
Informują użytkownika o działaniu, które należy podjąć, umieszczając informację w jego polu widzenia 👀. Często kojarzone są z wezwaniami do działania, komunikaty są dyrektywne, słowa są używane w ten sposób: zrób to + teraz.
Przykład: przycisk „pobierz aplikację teraz” lub „obejrzyj demo”
Tego typu wyzwalacze możemy znaleźć w LinkedIn Ads.
Celem wyzwalaczy zewnętrznych jest doprowadzenie użytkownika w jakieś miejsce, na przykład na konkretną stronę.
Wyzwalacze wewnętrzne
Wyzwalacze wewnętrzne są wyzwalaczami nawykowymi, co oznacza, że użytkownik jest już aktywny na LinkedIn i przewija news feed lub odwiedza swoje powiadomienia. Robi to, ponieważ widział wyzwalacze wewnętrzne, wyskakujące okienka informujące o tym, że ktoś odpowiedział na jego post, lub nie ma takiego nawyku
Celem wyzwalacza wewnętrznego jest utrzymanie użytkownika w profesjonalnej sieci społecznościowej.
Powiadomienia i e-maile, dzięki którym użytkownik może wrócić do sieci
Powiadomieniae-mail to bez wątpienia niesamowita technika. Kiedy użytkownik rejestruje się na LinkedIn, sieć prosi go o zaakceptowanie niewielkiej liczby ustawień, z których wszystkie są wcześniej sprawdzone. Jednym z nich jest zgoda na otrzymywanie powiadomień e-mailowych
Każdy z nas sprawdza swoją pocztę kilka razy dziennie. Nawet ja, mimo że nigdy nie otrzymuję e-maili, sprawdzam swoją skrzynkę pocztową. 😂
Jeśli więc nie jesteś na LinkedIn, sieć kilka razy dziennie napisze do Ciebie mały automatyczny e-mail, w którym poinformuje Cię, że ominęła Cię jakaś kluczowa informacja z Twojego dnia, że Virginie skomentowała Twój post albo że Jules zmienił pracę… To wzbudzi Twoją ciekawość i sprawi, że będziesz chciał kliknąć.
Uprzedzenia poznawcze
Uprzedzenia poznawcze to odchylenia psychologiczne. Prowadzą one do zniekształconego postrzegania rzeczywistości. Ta forma myślenia wpływa na nasze działania, ponieważ przekształca nasze myśli, sądy i oceny.
Oto dwa przykłady uprzedzeń poznawczych, które pomogą Ci zrozumieć, na czym one polegają
- Moda = Liczba osób wykonujących dane zachowanie zachęca Cię do jego wykonania.
Wszyscy obejrzeli w kinie ostatniego Człowieka Pająka i bardzo im się podobał, więc obejrzysz go, nawet jeśli nie jesteś nim zainteresowany, a nawet w końcu pokochasz, nie wiedząc dlaczego – to efekt grupy lub efekt mody. Strategie marketingowe są w dużym stopniu inspirowane tym zjawiskiem, aby szybko uczynić dany produkt bardzo popularnym
- Skłonność do przekonań = określamy coś jako prawdziwe, ponieważ jest to zgodne z naszymi przekonaniami, nie wiedząc tak naprawdę dlaczego
80% użytkowników LinkedIn wierzy, że sieć zawiera istotne i prawdziwe informacje. Oznacza to, że ufają LinkedIn, ponieważ zgodnie z ich przekonaniami jest to profesjonalny portal społecznościowy, a profesjonalny = istotny
Biases, które wykorzystuje LinkedIn są bardzo dobrze znane, takie jak „Fear Of Missing Out” lub „Fear of missing out”, które zachęcają nas do powrotu i zobaczenia tego, co byśmy przegapili.
Przypadkowa nagroda
To mój ulubiony brain hack. 🧠
A przynajmniej ten, który uważam za najbardziej interesujący.
Nigdy nie wiadomo, na co natrafimy, przeglądając wiadomości na LinkedIn. Raz na jakiś czas szczególnie istotny post wywołuje w nas przypływ dopaminy (hormonu szczęścia). Jak każdy dobry naczelny, szukamy tego poziomu dopaminy w innych treściach, przewijając je jeszcze bardziej.
To właśnie przypadkowa nagroda skłania nas do przewijania. Oznacza to, że nigdy nie wiemy, czy podczas przewijania znajdziemy interesujący wpis na LinkedIn, i to właśnie fakt, że nie wiemy, stąd określenie „losowy”, sprawia, że jesteśmy uzależnieni od niekończącego się kanału informacyjnego
Nie zagłębiam się w szczegóły tych mechanizmów psychologicznych. Zachęcam do przeczytania „Hooked” Nira Eyala, bestsellerowej publikacji na ten temat
To, co nas szczególnie interesuje to 👇 i to, jak LinkedIn algorithm, pokazuje nam odpowiednie posty.
Jak pokonać LinkedIn algorithm : Emocje i wskaźnik zaangażowania w post
Bardzo duża większość odbiorców na portalach społecznościowych jest milcząca. Jest to jeden z głównych punktów zwrotnych Twittera: początkowo sądzono, że wszyscy będą korzystać z Twittera. Kiedy przyjrzeli się swoim danym, zdali sobie sprawę, że większość ludzi chce śledzić treści, nie tworząc ich ani nie wchodząc z nimi w interakcję.
Warto jednak zauważyć, że liczba osób zamieszczających wpisy w sieciach wciąż rośnie, jest i zawsze będzie większość „konsumentów treści” i mniejszość „twórców treści”
Obserwując wirusowe posty na portalach społecznościowych, zauważamy dwie rzeczy:
- Często mają one silny wpływ emocjonalny (to dlatego filmy z kotkami są zawsze tak popularne w sieci).
- Mają wysoki wskaźnik zaangażowania (stosunek komentarzy + polubień / wyświetleń).
- Są dobrze zrobione – dobrze napisane lub dobrze zilustrowane.
Te trzy obserwacje są ze sobą bezpośrednio powiązane: treści o silnym oddziaływaniu emocjonalnym mają większe szanse na wywołanie naszej reakcji (niezależnie od tego, czy ta reakcja będzie negatywna, czy pozytywna).
Jednak, jak już wspomnieliśmy, LinkedIn (i inne portale społecznościowe w ogóle) ma na celu wywołanie u użytkownika intensywnych emocji, które spowodują uwolnienie hormonów w jego organizmie.
Ale LinkedIn algorithm nie jest (jeszcze dziś) zdolny do odczuwania tych emocji i określania jakości treści, dlatego będzie się opierał na emocjach odczuwanych przez ludzi przed Tobą.
A czy jest to mierzone? Oczywiście poprzez wskaźnik zaangażowania!
Jak angażować się na LinkedIn: Likes
Aby zmierzyć Twoją wydajność, oprzemy ją na zaangażowaniu Twojej społeczności. Dobrze, dobrze to zrozumiałeś. Ale czy wiesz, że każda akcja przynosi inny wynik?
Osoba, która będzie Cię czytać, może wybrać reakcję, na którą ma ochotę. Będzie miała do wyboru 6 ikon (lub emojis). Ale pamiętaj, że algorithm da Ci +2% zasięgu i 3% temu, kto kliknie w jedną z reakcji (tak, polubienie treści innych twórców na LinkedIn jest również korzystne dla Ciebie). Możesz również znaleźć interesujące Cię treści, wpisując swoje słowa kluczowe bezpośrednio w pasku wyszukiwania).
Udostępnij post
To interakcja, która jest wykorzystywana nieco rzadziej niż pozostałe. Jeśli jednak zamierzasz udostępnić post, który Ci się spodobał, musisz przestrzegać pewnych zasad. Przede wszystkim musisz dodać trochę swojej marki osobistej. Co przez to rozumiemy? To całkiem proste.
Aby nieco spersonalizować treści, którymi chcesz się podzielić, możesz :
- Dodaj wartość. Napisz co najmniej 150 słów, tak aby algorithm zrozumiał, że poświęciłeś czas na dodanie treści.
- Wymień imię osoby, która napisała post. Pozwoli to również tej osobie odpowiedzieć na Twój post i usprawni wymianę informacji.
- Nie wahaj się dodawać hashtagów.
- Odpowiadaj systematycznie w ciągu pierwszej godziny, jeśli otrzymasz komentarz
Zrozumienie LinkedIn algorithm : Komentarze
Niezaprzeczalnie, komentarze dadzą Ci najwięcej punktów za Twój post. LinkedIn uwielbia interakcję. To jest to, czego musisz szukać. Kiedy pod Twoją treścią pojawi się komentarz, mnożysz jego zasięg o 4 w porównaniu do like’a i o 7, jeśli został opublikowany w ciągu pierwszych dwóch godzin 🤯.
Jest jednak mała zasada: komentarz wygenerowany pod Twoim postem musi mieć więcej niż 5 słów.
Tagowanie na LinkedIn
Nie zalecamy tagowania kogoś w poście. Możesz to zrobić, ale powinieneś (w zasadzie) zapytać osobę, o której mowa, czy zgadza się na wymienienie jej nazwiska.
Z drugiej strony, nie wahaj się odpowiedzieć tej osobie w komentarzu, podając jej imię, jeśli na przykład zadała ci pytanie.
Czy linki zewnętrzne są ważne na LinkedIn?
Kiedy piszesz bardzo długi post, może cię kusić, by wstawić linki zewnętrzne (np. do strony docelowej ).
Zdecydowanie odradzamy takie działanie, nie jest to najlepszy sposób na zadowolenie LinkedIn algorithm. W rzeczywistości popychasz osobę do opuszczenia platformy, a zatem nie będzie to zbytnio zadowalało algorytmu profesjonalnej sieci społecznościowej.
Nie mówimy Ci, żebyś tego nie robił, ale żebyś „oszukał” 💔 trochę LinkedIn, aby osiągnąć swój cel. Na przykład, możesz albo:
- Napisać swoją publikację, umieścić ją w sieci, zmodyfikować ją, dodając swój link.
- Albo zamieścić link w komentarzu, aby członkowie sieci mogli go sprawdzić.
Odbierz pierwszych klientów w tym tygodniu
Wykorzystaj moc Waalaxy, aby codziennie zdobywać nowych klientów. Rozpocznij bezpłatne pozyskiwanie już dziś.
Jak działa LinkedIn algorithm ?
Im wyższy odsetek komentarzy i polubień/odwiedzin, tym więcej treści zostanie pokazanych szerokiej publiczności.
Proces ten działa na zasadzie spirali:
- Kiedy publikujesz swoją treść, jest ona wyświetlana niewielkiej części Twojej sieci, która działa jako próbka. Wielkość próbki różni się w zależności od optymalizacji Twojego postu
- Algorithm obserwuje, jaki jest wskaźnik zaangażowania na tej próbce, czyli wskaźnik osób, które polubiły i skomentowały post. Ten początkowy wskaźnik jest bardzo ważny, ponieważ w dużej mierze wpływa na ostateczny zasięg postu. Albo raczej odwrotnie: algorithm uważa, że jeśli nie ma dużego początkowego zaangażowania, treść nie jest istotna. Mówi się, że jest on mierzony pomiędzy pierwszą godziną a pierwszymi trzema godzinami życia treści.
- W oparciu o ten początkowy wskaźnik zaangażowania algorithm poszerza grupę odbiorców, traktując priorytetowo osoby z Twojej sieci, ale przede wszystkim osoby z sieci tych, którzy zaangażowali się w Twój post, uważane za „podobne profile”, które w związku z tym mogą być również zainteresowane Twoimi treściami. (Tak, mamy tendencję do lubienia tych samych rzeczy, co ludzie z naszego otoczenia, kultury, sieci, więc odczuwamy podobne emocje w związku z podobnymi treściami).
- Jeśli wskaźnik zaangażowania jest nadal podobny, post ma coraz większą liczbę wyświetleń. Dzięki temu treści o wysokim wskaźniku zaangażowania mogą stać się viralem.
Jest jeszcze jedno ważne kryterium, które należy wziąć pod uwagę:
- Jak można sobie wyobrazić, zamieszczenie komentarza jest czynnością, która wymaga znacznie większego zaangażowania niż polubienie. Nie mają one takiego samego „ciężaru emocjonalnego”, a co za tym idzie, nie mają takiej samej wagi dla algorithm. Powiedziałbym, że stosunek ten wynosi między 10 a 20 (1 komentarz = 10 do 20 polubień).
Inne czynniki brane pod uwagę w LinkedIn algorithm
Można powiedzieć, że współczynnik zaangażowania zdecydowanie przewyższa wszystkie inne kryteria dystrybucji publikacji.
Jednak pewne inne kryteria będą mogły wpłynąć (zwłaszcza w dół) na zasięg postu:
- Liczba użytych hashtagów. Hashtag jest dla LinkedIn jak „kategoria” postu. Jeśli nie ma żadnego, algorytm nie może go skategoryzować. Jeśli jest ich za dużo, uzna, że jest ich za dużo i że starasz się, aby pojawiły się we wszystkich kategoriach.
- Emojis. Możesz ich używać, aby dodać energii swojej publikacji i przyciągnąć czytelników.
- Wielkość sieci: choć wydaje się, że ten czynnik ma niewielki wpływ, wydaje się, że wielkość Twojej sieci może mieć wpływ na początkową próbę postu. (Planowane jest przeprowadzenie badania, które unieważni lub potwierdzi tę hipotezę).
- Czytelność: Odsłona na LinkedIn to po prostu osoba, która przechodzi obok Twojego postu, niekoniecznie zatrzymując się na nim. Jeśli Twój post nie jest czytelny, prawdopodobieństwo zaangażowania jest bardzo niskie.
- Odsłony Twoich ostatnich publikacji. Jeśli Twoje ostatnie posty miały dużo odsłon, LinkedIn będzie miał tendencję do powiększania początkowej próby, uznając, że jakość postu jest bardziej prawdopodobna.
- Linki wychodzące. Jak już powiedzieliśmy, LinkedIn chce zatrzymać użytkowników w sieci, aby ich spieniężyć. Zamieszczanie w postach linków wychodzących z LinkedIn zwiększa szanse na to, że użytkownik opuści LinkedIn. Publikacje zawierające link wychodzący są więc zdewaluowane.
- Czas przebywania. Wydaje Ci się, że to nic nie znaczy? Cóż, w rzeczywistości jest to po prostu czas, jaki dana osoba spędza na danym poście lub artykule. A rozumiesz to tak, że im więcej ten ktoś, Twój czytelnik, zostanie, aby go przeczytać, tym bardziej wydaje się on interesujący, co będzie wskazówką dla algorytmu platformy.
Tak, to jest całkiem sporo rzeczy, które będą miały wpływ na algorytm LinkedIn
A co z Social Selling Index (SSI) na LinkedIn?
Oprócz Dwell Time mamy jeszcze jedno nowe słowo w języku angielskim? No tak, tutaj chodzi dokładniej o Twój „wynik sprzedaży” na LinkedIn. SSI jest tym, co pozwoli Ci zmierzyć własną skuteczność na platformie, jaką jest LinkedIn.
Jeśli chcesz go poznać, możesz wejść na ten link.
W jaki sposób obliczany jest Twój SSI ? LinkedIn używa 4 kryteriów, z których każde ocenia na 25 punktów (jeśli dobrze obliczyłeś, masz wynik 100 punktów):
- Profesjonalna obecność lub marka.
- Jak nawiązujesz kontakty z odpowiednimi osobami.
- Umieszczanie odpowiednich treści.
- Rozwijanie sieci kontaktów.
To pozwoli Ci zmierzyć wyniki sprzedaży i zidentyfikować obszary wymagające poprawy. Jest to więc bardzo potężne narzędzie, które pozwoli Ci śledzić Twoje wyniki i pomoże Ci generować 💰 szanse sprzedaży.
Wnioski z artykułu Czym jest LinkedIn algorithm
Ponieważ LinkedIn algorithm to czarna skrzynka, powyższe wyjaśnienia opierają się na obserwacjach poczynionych przez społeczność LinkedIn na przestrzeni czasu. Algorytm prawdopodobnie będzie ewoluował, a wpływ niektórych kryteriów pozostaje nieznany. 🚀
Jak działa LinkedIn algorithm
Jak już wspomniano, cały czas staramy się zrozumieć tajemnice algorytmu LinkedIn (i wszystkich innych sieci społecznościowych w tej kwestii). Wiemy jednak, że będzie on decydował o tym, które treści umieścić, a które nie.
To on zdecyduje, co najlepiej pasuje do danego użytkownika, jaka jest silna wartość dodana, którą może mu przynieść, a nawet to on zdecyduje, czy dana publikacja jest istotna.
Jeśli uda Ci się go zhakować w taki czy inny sposób, Twoje treści będą prezentowane zgodnie z celami, które sobie wyznaczyłeś.
FAQ artykułu na temat LinkedIn algorithm
LinkedIn algorithm : sugestie dotyczące relacji
Poza widocznością publikacji, gdy LinkedIn proponuje dodanie nowej relacji w twojej sieci, zarządza tym również jego algorytm. Oczywiście, bazuje on na twoich wcześniejszych wyszukiwaniach.
Załóżmy, że odwiedziłaś kilka męskich profili specjalizujących się w branży spożywczej. Zwiększy to prawdopodobieństwo, że algorytm LinkedIn będzie sugerował Ci tego typu profile do dodania w przyszłości. W rzeczywistości oferuje on wyniki oparte na Twoich poprzednich wyszukiwaniach (stara się więc odpowiedzieć na to, o co pytasz).
Jak stworzyć udany post na LinkedIn?
Kiedy mówimy o tworzeniu treści w sieci, mamy na myśli kilka zasad, które muszą być spełnione, aby zapewnić, że oferujesz konkretne treści i osiągasz swoje cele.
Po pierwsze, musimy określić
- Do kogo kierujesz swoje treści (Twój target powinien być B2b)
- Jaki jest przekaz, który chcesz przekazać?
Następnie, jaka jest Twoja strategia marketingowa?
- Czy Twoim celem jest zwiększenie widoczności Twojej marki?
- Czy Twoim celem jest wygenerowanie ruchu na Twojej stronie internetowej?
- A może Twoim celem jest sprzedaż Twoich rozwiązań?
Następnie, jeśli już określiłeś typ treści, którymi chcesz się dzielić, zadaj sobie pytanie
- Czy oferujesz użyteczne i/lub wartościowe treści?
- Czy te treści są dobre dla budowania marki i świadomości marki?
Wskazówki dotyczące LinkedIn algorithm : Kiedy powinieneś publikować na LinkedIn?
Zastanawiasz się, kiedy publikować na swojej stronie LinkedIn? Wszyscy zadają to pytanie. Jakby istniał jakiś sekretny przepis lub magiczna mikstura, która pozwoli Ci szybciej zwiększyć swoją widoczność. Szczerze mówiąc, zależy to od Twojego celu, a także od wytrwałości Twojej konkurencji
Musisz się wyróżniać, nie publikując w tym samym czasie co inni (wtorek i czwartek po południu to najlepsze dni, ale wtedy publikują wszyscy inni, więc nie zyskujesz większej widoczności).
Dlatego radzę przeprowadzić testy A/B, aby sprawdzić reaktywność odbiorców w różnych przedziałach czasowych, a następnie przekonać się samemu
Mimo wszystko unikaj weekendów. 🧠
Jak zdobyć komentarze do moich publikacji?
Jak wiesz, kiedy jesteś na portalu społecznościowym, najważniejsze jest zaangażowanie. Czyli działanie, które użytkownik wykona w związku z danym postem. Istnieją :
- Likes,
- Udziały,
- Komentarze.
Jednak te trzy elementy nie są sobie równe. Zaraz to wyjaśnimy. Załóżmy, że napisałeś post i chcesz, aby został on wyświetlony jak największej liczbie osób (czyli tak, jak każdy by chciał). Niektóre osoby z Twojej grupy odbiorców mogą zareagować. Pozwoli Ci to na uzyskanie określonej oceny.
Z drugiej strony, komentarz to Święty Graal 🏆. Jeśli otrzymasz komentarze, algorytm zadba o to, aby Cię faworyzować i pokazać Twoją publikację jak największej liczbie osób.
Chcesz otrzymywać komentarze? Nie ma problemu, po prostu o nią poproś, tak naprawdę nie prosząc o nią. Możesz zadać pytanie i poprosić swoich czytelników o opinię. I… Oczywiście, że Ci odpowiedzą. Całkiem nieźle, prawda?
Jak często powinienem publikować na LinkedIn?
Tutaj odpowiedź staje się jaśniejsza. Jeśli Twoim celem jest osiągnięcie prawdziwej strategii marketingowej i redakcyjnej w dłuższej perspektywie, radzimy Ci publikować 3 razy w tygodniu.
W ten sposób wyrobisz sobie markę, nadal będziesz poszerzać grono odbiorców i znajdować potencjalnych klientów, a jednocześnie zapewnisz sobie lojalność pozyskanych odbiorców.
Tryb twórcy na LinkedIn
Nie pomyślałeś o tym? A jednak może być dla Ciebie bardzo przydatny. Mówiąc prościej, dzięki trybowi twórcy na LinkedIn możesz stać się „influencerem”. Twój przycisk „połącz” zamienia się w przycisk „śledź”, Twoje relacje zmieniają się w subskrybentów (tak, jak gdybyś był na Instagram).
Największa korzyść z włączenia tego trybu? Będziesz mógł odkrywać treści niektórych twórców i wchodzić z nimi w interakcje. Pamiętaj, że kiedy komentujesz posty, również zyskujesz zasięg.
Jaka strategia komunikacji najlepiej sprawdza się na LinkedIn?
Ale jak to zrobić, żeby pisać 3 razy w tygodniu, znajdować odpowiednie tematy i ciągle się inspirować?
Brzmi to skomplikowanie, ale może być bardzo proste,
Istnieje technika zwana TOFU-MOFU-BOFU,
Oznacza to, że określasz cel główny, cel drugorzędny i cel szeroki, a następnie oscylujesz pomiędzy tymi trzema grupami odbiorców.
Aby wprowadzić tę strategię w życie, skorzystaj z tego linku > Tworzenie strategii publikowania na LinkedIn
Zrozumienie LinkedIn algorithm polega na ujarzmieniu go 😉
