Prospectie trechter

Vandaag zijn we hier niet om over koken te praten 👩🍳 ook al krijg je van een prospecting funnel zin om achter het fornuis te gaan staan. Kom op, we leggen het je nu allemaal uit

Wat is de prospectie trechter?

We gaan niet meteen met je gedachten 🧠 rommelen. We gaan je eerst laten begrijpen wat het is. In feite moet je weten dat de prospectie trechter methode (het kan ook gaan door andere namen zoals “Sales Funnel” of “Sales Piramide”) is een marketing methode die u zal toestaan om de effectiviteit van uw prospectie methoden te analyseren.

Het wordt een trechter genoemd vanwege de vorm die het bij elke stap aanneemt. Inderdaad, bij elke stap zal het aantal bezoekers afnemen omdat niet alle bezoekers zullen converteren. Het bepaalt het pad dat u zal toelaten om de eenvoudige bezoeker om te vormen tot een promotor. Het is een tool 🔨 integraal onderdeel van marketingautomatisering en het stelt u in staat om marketingcampagnes aan te sturen, uw verkooptactieken af te stemmen en bovenal strategische conversies op te zetten. Met deze tool kunt u de kwaliteit van het verkooptraject dat u hebt opgezet evalueren en uw zwakke punten identificeren. Deze methode komt uit het AIDA marketing concept en is ook gekoppeld aan Inbound Marketing.

Wat is Inbound Marketing?

Het heeft als doel de klant naar je toe te trekken in plaats van te proberen hem zelf terug te halen. Dus hoe werkt het? Nou, je moet boeiende en nuttige inhoud creëren voor een specifiek publiek, je doelgroep.

In tegenstelling tot televisie 📺 of zelfs drukwerk, moet je de klant naar jou laten komen.

Het belangrijkste idee is om inhoud te brengen via bloggen, uw website of zelfs uw sociale netwerken met als doel het opbouwen van een vertrouwensrelatie ❤️ met uw publiek. Door het creëren van betrokkenheid en het opbouwen van vertrouwen met uw publiek, zult u in staat zijn om uw potentiële verkoop te verhogen.

Je krijgt het idee, als je besluit om boeiende inhoud te creëren, is dat omdat je eerst je doelgroep hebt gedefinieerd. Het is noodzakelijk om uw doelgroep te kennen, zodat u geen horloge verkoopt aan een schoenmaker 👞 … Hoe meer informatie je verzamelt over je persona, hoe makkelijker het voor je zal zijn om oplossingen te bieden voor hun pijnpunten.

Je moet hem de juiste content op het juiste moment op de juiste plaats kunnen brengen. Het punt is, om u eraan te herinneren, dat uw bezoeker van leads vervolgens naar klanten gaat ✨.

Aarzel niet om de klantenrelatie te onderhouden met behulp van een CRM (Customer Relationship Management), een krachtige tool voor klantenrelatiebeheer (het leek logisch) die u dagelijks zal helpen om uw klantengegevens te beheren.

De AIDA methode

In de digitale marketing wordt de AIDA-methode veel gebruikt. Het is een model dat de prospect tot actie laat overgaan. Zoals u wellicht hebt begrepen, betekent actie ondernemen het kopen van een product of een dienst. Het acroniem staat voor :

• A staat voor “attention” (aandacht): u moet de aandacht van uw prospect trekken door hem te informeren over uw producten of diensten.
• I staat voor “interest”: u zult de prospect interesseren door mogelijk in zijn behoefte te voorzien.
• D staat voor “verlangen”: u geeft uw prospect de oplossingen die uw product zal bieden.
• A staat voor “action”: u laat uw prospect actie ondernemen door middel van een CTA (call-to-action). Dit kan zijn om hem te pushen om te kopen, een whitepaper te downloaden of zich in te schrijven voor uw nieuwsbrief bijvoorbeeld.

Dit zijn de 4 fasen die uw prospects doorlopen zodra ze geïnteresseerd zijn in een product of dienst 🚀.

Waarom de prospectie trechter methode gebruiken?

Bent u een verkoper? Dan zal deze tool u goed van pas komen. En niet voor niets, dankzij deze, zult u in staat zijn om uw conversiepercentage te kennen 🤑 en u zult dus in staat zijn om uw verkoopcyclus te evalueren. In de verkoop, vooral in B2B, gaat het erom een prospect te kunnen omzetten in een klant of zelfs een trouwe klant.

Bovendien zal deze KPI een van uw belangrijkste elementen worden om te volgen. Zonder deze marketing strategie, heeft u weinig kans om uw marketing campagnes te zien aanslaan. Voor elke stap moet u in staat zijn om inhoud aan te bieden die relevant is voor uw toekomstige klanten. In feite stellen funnels u in staat om uw doelwitten 🎯 voortdurend te betrekken bij elke fase van hun reis.

Als je net begint met je bedrijf, is het belangrijk om deze stap te doorlopen. Het zal u een hoop hartzeer besparen. Door de prospectietrechter in uw digitale strategie te integreren, vermijdt u dat u aanvragen van uw potentiële klanten mist.

Hoe prospecteren?

Prospecteren kost tijd ⌛ dat is niet iets wat we u kunnen leren. Aan de andere kant kan het gebruik van de juiste tools u kostbare tijd besparen. Om een goede positie te krijgen, kunt u verschillende middelen gebruiken, zoals:

• Sociale netwerken: u creëert uw community en richt zich tot de mensen die het meest geïnteresseerd lijken te zijn in uw producten of diensten.
• Telefoongesprekken.
• SEO = omgekeerde prospectie, door inhoud te creëren, laat u uw potentiële klanten rechtstreeks naar u toe komen.

• Koude e-mails kunnen ook deel uitmaken van uw acquisitiestrategie en een integraal onderdeel van uw prospectietrechter. Trouwens, als je de ace van cold mailing wil zijn, dan is het via 👉 hier dat we het erover hebben.

Hoe bereken je de conversieratio van de prospectietrechter?

U hoeft niet goed te zijn in wiskunde om uw acties te meten. Wij leggen uit hoe u de berekening uitvoert.

Laten we zeggen dat tijdens een van uw prospectiecampagnes die u dankzij Waalaxy hebt uitgevoerd, u 150 leads van LinkedIn hebt binnengehaald. Dat zijn 150 po-ten-tiële kopers (wij dringen op dit woord aan).

Van deze 150 prospects hebben er 100 besloten om te reageren en interesse te tonen in uw product of dienst. Van deze 100 leads, waren er 10 niet geïnteresseerd, 25 eindigden zappend en 15 waren nep accounts.

Tot slot, van die 50 potentiële kopers die je over hebt, besluiten er 20 om ✔️ de proefversie te testen en ten slotte besluiten er 8 om in je product of dienst te investeren. In elke fase deelt u gewoon de populatie van fase N door de populatie van fase N-1. Zo kunt u zowel 📏 uw prospectie meten, maar ook uw hele verkooppraatje (hoe beter dat is, hoe groter de kans op conversie).

Merk ook op dat de verhouding Aantal leads / Geconverteerde prospects dichter bij 1 moet liggen. Hoe dichter deze verhouding ligt, hoe doeltreffender uw conversietrechter is.

Enkele belangrijke verhoudingen

Het berekenen van de prestaties van uw verschillende campagnes is van cruciaal belang ⚡ wanneer u acties wilt uitvoeren. De belangrijkste ratio’s waar u zich op kunt richten zijn:

• Het conversiepercentage is het aantal gerealiseerde verkopen / het aantal bezoekers dat in een bepaalde periode op uw site is gekomen.
• Redemption rate: dit is het percentage van de verhouding tussen het aantal retourzendingen van couponcodes (bijvoorbeeld) die op uw e-commercesite zijn ingevoerd en het totale aantal bruikbare couponcodes.
• Het inwisselingspercentage is een belangrijk element als u in de digitale business zit. Het zal u namelijk helpen om te bepalen of uw acties efficiënt zijn. Het wordt gemeten aan de hand van het aantal contacten dat op 100 kansen wordt verkregen.

De stappen van de prospectietrechter of hoe je je eigen trechter maakt

Voordat u begint met de verkoop van uw producten, moet u strategieën opstellen 🤓 om een bezoeker om te zetten in een promotor van uw merk. Het eerste wat je moet doen is je bezoekers aantrekken via je content. Maar met welke middelen? U kunt natuurlijk gebruik maken van:

• De SEO die, hoewel het lang duurt om te implementeren, zal u duurzaamheid in uw strategie. U creëert inhoud om bezoekers naar uw site te brengen.
• Google Ads of SEA zal u toelaten om te bieden op trefwoorden die u hebt geselecteerd en zal uw bezoekers om u te vinden tussen de advertenties op Google.

• Sociale netwerken: implementeer uw acquisitiestrategie op platformen zoals Facebook, Instagram of zelfs LinkedIn en prospecteer diegenen die de meeste kans hebben om uw producten te kopen.

Vervolgens moet u deze 💸 bezoeker omzetten in een gekwalificeerde lead: dit is het moment om vertrouwen te schenken aan deze bezoeker zodat hij belangrijke informatie voor u achterlaat, zoals een e-mailadres of telefoonnummer. Vanaf daar moet u de relatie met deze bezoeker onderhouden. Dit staat algemeen bekend als lead nurturing.

De volgende fase is om de prospect om te zetten in een klant: dit is de beslissende fase. U moet deze prospect een oplossing bieden voor zijn probleem en reageren op een manier die aangepast is aan zijn behoeften door de salesfunnel te vereenvoudigen en de frictiepunten weg te nemen.

Case study: voorbeelden van de prospectietrechter

Waalaxy’s prospectie trechter

Laten we meteen iets over ons vertellen, we weten dat we niet de navel van de wereld zijn, maar wie is beter geplaatst dan Waalaxy 🌌 om over Waalaxy te praten?

We gaan een beetje onthullen hoe onze prospectie trechter werkt. U moet weten dat wij hoofdzakelijk 3 kanalen voor klantenwerving gebruiken:

• Google Advertenties: Met Google Adwords kunnen we onmiddellijk resultaten zien. Het doel is eenvoudig: bied op trefwoorden om in de top zoekadvertenties te verschijnen op de zoekopdrachten die u hebt getarget.
• SEO: Wij schrijven inhoud om u te leren hoe Waalaxy te gebruiken, om u te helpen een aantal marketing termen te begrijpen… Wanneer u een trefwoord intypt en op onze link klikt, betekent dit dat wij erin geslaagd zijn uw zoekopdracht te beantwoorden. Dat is het hele punt van SEO, om inhoud te plaatsen die dient om u naar ons toe te trekken 😈.
• LinkedIn: Als je een beetje rondhangt op dit professionele sociale netwerk, is de kans groot dat je een aantal van onze posts voorbij hebt zien komen ✍️. Wanneer we posten, geven we ook ons product zichtbaarheid en, hoewel het niet meetbaar is op dit moment, een deel van onze leads komen van daar.

Zodra we uw aandacht hebben weten te trekken, komt u langs op onze site en, gedreven door nieuwsgierigheid, zullen sommigen van u deze kleine Chrome plug-in gaan testen. Zo worden we een gekwalificeerde lead. Zodra de testperiode voorbij is, zullen de meest geïnteresseerden een abonnement nemen.

Zij worden klanten. Eens ze dit abonnement verlengd hebben, worden ze loyale klanten. De Heilige Graal 🏆 wordt bereikt wanneer een van onze trouwe klanten een promotor wordt. Hij is tevreden dus hij praat erover en stelt ons in staat om nieuwe klanten te winnen.

De Netflix verkoop piramide

Als je van Netflix en Chill feestjes houdt 👹 wel, dan moet je weten dat we dat hier niet aanbieden. We zullen echter wel uitleggen hoe hun sales funnel werkt.

Hun marketing boodschap is goed gedefinieerd, en wanneer een gebruiker op hun platform gaat, weet hij wat hij zal vinden: films, series (en waarom geen documentaires).

Zodra de bezoeker op de pagina komt, nodigt de CTA uit om het even te proberen. Netflix vangt je in zijn netten 🕸️, je wordt een gekwalificeerde prospect. Zodra de proefperiode voorbij is, neem je een abonnement (dat bovendien op elk moment opzegbaar is, dus het stelt de gebruiker gerust).

De prospect wordt dus officieel klant. Door uw abonnement niet op te zeggen, wordt u een trouwe klant, want het wordt elke maand automatisch verlengd. Wat de promotors betreft, wij vertellen u niet, het simpele feit van te horen: “Heb je de Netflix adaptatie van deze laatste film gezien? ” is genoeg om honderdduizenden te creëren.

De grenzen van de verkooppiramide

Naarmate u groeit, zult u snel merken dat dit instrument niet het enige is waarmee u rekening moet houden bij uw leadgeneratie. Als je er geen tijd aan besteedt, zal het je geld kosten 💸 omdat je het niet goed geoptimaliseerd zult hebben.

Om deze prospecting funnel effectief te maken, moet u een marketing content strategie bepalen waarmee u uw merkreputatie kunt opbouwen en zo een community kunt opbouwen. De prospectietrechter wordt voornamelijk gebruikt om uw verkooppiramide in kaart te brengen en in wezen uw sterke en zwakke punten te begrijpen.

En dankzij dit zult u in staat zijn om uw verkoopstrategie aan te passen om uw verkoop beter te optimaliseren.

Gebruik Waalaxy als een prospectie tool

U kunt de geweldige Waalaxy tool 🔥 volledig gebruiken in uw prospectie inspanningen. Wij adviseren u zelfs om dit te doen omdat u op LinkedIn 80% van de Btob leads kunt genereren, het zou zonde zijn om zonder te gaan.

Met onze automatiseringstool wordt prospecteren eenvoudiger. U kan immers campagnes voeren op duizenden prospecten tegelijk en dit, op een gepersonaliseerde manier.

Discover Waalaxy 🪐

Lint 🎀 op het weggevertje, kunt u heel goed ook A/B testen doen tegen een lagere kostprijs om uit te zoeken wat het beste werkt bij uw prospecten

Bovendien wordt de software geleverd met een dashboard waarmee u al uw acties in real time kunt volgen.

Faqs van het artikel Weet alles over de prospecting funnel

Nogmaals, men zegt dat een bezoeker een lead wordt wanneer hij voor het eerst met uw product in aanraking komt en ✨ interesse toont om door te gaan naar de volgende (conversietype) stappen.

Het begrip “prospecting funnel” is nauw verbonden met inbound marketing. Via inbound marketing zorgt u er immers voor dat de klant naar u toekomt door op het juiste moment en op de juiste plaats te delen wie waarschijnlijk geïnteresseerd zal zijn.

Het is absoluut noodzakelijk om uw doelgroep te kennen, zodat u hen inhoud kunt aanbieden die aan hun behoeften voldoet.

Waarom de verkoopspiramide gebruiken

Door gebruik te maken van deze marketing tool 💡 zult u in staat zijn om de knelpunten met betrekking tot de verkoop van uw product of dienst te kennen. Met de prospectietrechter hebt u de mogelijkheid om kwantificeerbare resultaten te verkrijgen in elke fase van de trechter namelijk:

• Het aantal potentiële leads.
• Geïnteresseerde potentiële klanten.
• Prospects die al in contact zijn geweest met uw product of dienst.
• Het aantal klanten dat een offerte bij u heeft aangevraagd.
• Het aantal klanten dat uw product heeft aangeschaft.

Merk op dat deze stappen kunnen verschillen naargelang uw type prospectie. Dankzij de ⬆️ verkooppiramide zult u in staat zijn om het percentage van prospects te berekenen die elke fase hebben doorlopen. Wanneer u deze getallen kent, wordt het gemakkelijker om uw strategie aan te passen aan de landingsfasen.

Het creëren van uw prospecting trechter

Een korte samenvatting van hoe u uw prospectietrechter maakt:

• Kies het middel waarmee u de bezoeker zult aantrekken:
  • SEO: zorg dat de klant naar u toekomt door kwalitatieve content te schrijven.
  • Sociale media: bouw uw gemeenschap op.
  • SEA: koop de sleutelwoorden waarop u wilt scoren zodat uw gebruikers u kunnen vinden.
  • Koude e-mail: contacteer uw prospects via hun e-mail inbox door uw producten of diensten te promoten.
• Zorg dat uw bezoeker een lead wordt door zoveel mogelijk informatie te verkrijgen zoals:
  • Telefoonnummer 📱.
  • E-mails.
  • Mailing adres.
• Zet 🔥 uw lead om in een klant: dit is de stap waar we allemaal op wachten. De bezoeker was geïnteresseerd en hij koopt een product van u.
• De klant wordt een promotor: het doel is dat uw klant uw product of dienst aanbeveelt via verwijzingen of mond-tot-mondreclame.

De grenzen van de prospectietrechter

De prospectietrechter is een instrument dat u zal helpen uw verkoop te verhogen. Als u het niet koppelt aan een acquisitiestrategie of als u van bij het begin de fout maakt om zich niet 🎯 op het juiste publiek te richten, dan zal uw verkoop niet van de grond komen.

Onthoud dat je in elke fase van de piramide een strategie moet uitstippelen en je ROI moet berekenen om te weten of je op de goede weg bent of dat je je strategie moet aanpassen.

U weet nu alles over de prospectietrechter. Op uw plaatsen, klaar, prospectie 🚀!