Hoe lanceer je een Saas-bedrijf in 12 stappen?

07/01/2025

Bestaat een bedrijf uit een idee? Nee, een bedrijf bestaat door zijn uitvoering.

Dat is de zin van de dag. 💬

Het belangrijkste bij een bedrijfsidee is dat het een probleem beantwoordt.

Vaak beginnen we met de oplossing, terwijl we zouden moeten beginnen met het probleem. Om dit te doen, moet je jezelf de volgende vragen stellen: 👇🏼

1️⃣ Is dit een erkend probleem?
2️⃣ Hoe dringend is dit probleem?
3️⃣ Is dit een moeilijk probleem?

Kortom, vandaag gaan we in 12 stappen uitleggen hoe je lanceer uw saas-bedrijf. 🤩

PS: dit artikel is een samenvatting van deze video, dus neem gerust een kijkje. 👀

1) Ontdek je doel

Ga eerst naar LinkedIn en schrijf je in voor een gratis abonnement. Saless Navigator en zoek naar 3 soorten mensen waarvan je denkt dat ze je potentiële doelwit zijn.

Je kunt verschillende filters toevoegen, zoals :

Anciënniteit.
De regio.
Bedrijfssector.
✍🏼 De titel.

Probeer onder deze beroemde 🎯 potentiële doelgroep 3 persona’s te identificeren, of beter gezegd, 3 soorten klanten met wie je contact wilt opnemen.

Maar je gaat het niet handmatig doen, dat zou te veel tijd kosten. 😏

Gebruik een geautomatiseerde prospectietool

Dat klopt, je gaat je lijst importeren in een geautomatiseerd prospectieprogramma. Het maakt niet uit welke je kiest, maar wij hebben een lichte voorkeur voor onze favoriet Waalaxy. 👽

Op deze tool zul je 3 verschillende lijsten en voor elke lijst één of twee verschillende campagnes om berichten te testen. 👀

In deze berichten probeer je niet te verkopen, maar te begrijpen.

Het idee is om je prospect te benaderen door te zeggen: ⬇️

“Hallo, ik heb dit probleem geïdentificeerd, waarvan ik denk dat het gedeeld wordt door mensen die uw vak uitoefenen en in dezelfde sector zitten, en ik wil er graag een antwoord op zoeken. Kunnen we er eens over praten?”

Dit was een voorbeeld, er zijn veel verschillende benaderingen mogelijk. ✨

Toch is het hier niet de bedoeling om te verkopen, maar om de behoefte van de prospect te begrijpen en te vragen naar de problemen die hij vandaag de dag tegenkomt.

2) Maak een indrukwekkende landingspagina

Vervolgens moet u een landingspagina. 🖥️ Hiervoor zijn een aantal tools beschikbaar, welke je ook kiest.

💡 Voor minder dan 30 euro kunt u een domeinnaam kopen en aanmaken.

Dus neem je een sjabloon en begin je je toespraak te structureren.

Deel 1: Een impactzin definiëren

De structuur van de toespraak is een krachtige zin die je voorstel van waarde of liever, een subzin die je product.

Voor Waalaxy is dat bijvoorbeeld “Maak van Linkedin je nummer 1 acquisitiekanaal”.

👆🏼 Dat is onze waardepropositie.

Deel 2: Productbeschrijving

Hieronder voegen we de productbeschrijving toe. Bijvoorbeeld:

“Een geautomatiseerde prospectietool, die eenvoudig en effectief zal zijn en waarmee je contact kunt opnemen met x duizenden prospects per maand”.

Deel 3: Identificeer 3 belangrijke kenmerken

Vervolgens is het de bedoeling om de drie belangrijkste functionaliteiten te bepalen waarmee je je kunt onderscheiden of die waarde toevoegen aan je product waarde voor uw klant. ✨

Voor ons wordt het bijvoorbeeld :

1️⃣ Stuur berichten automatisch op de automatische piloot.
2️⃣ Personaliseer je aanpak.
3️⃣ Zoek de e-mails van je prospects om je CRM te voeden.

Zoals je kunt zien, is het idee om drie belangrijke functionaliteiten te definiëren 🔑 die de drie onderdelen van je landingspagina.

Deel 4: Oproep tot actie voor registratie

Last but not least, een oproep tot actie(Een beetje zoals we hebben gedaan voor een van onze nieuwe functies 🫣).

Ontvang deze week de eerste klanten

Gebruik de kracht van Waalaxy om elke dag nieuwe klanten te werven. Start vandaag nog met uw gratis acquisitie.

3) Maak een bèta-registratie

Je hebt dus twee opties om je aan te melden voor een bèta:

Vorm.
Valse LinkedIn accounts aanmaken.

Het voordeel van het formulier is dat je een groot aantal e-mails kunt verzamelen en contact kunt opnemen. Desondanks kun je geen interactie hebben met je klanten. publiek.

Toinon maakt liever nepaccounts aan op LinkedIn, terwijl hij “CEO” of “Growth hacker“bij “het product dat hij maakt”.

💡 Zijn rol is het verzamelen van alle bèta-registraties. 🧲

Waarom doe je dit, vraag je je misschien af?

Op deze manier heb je een 📍 contactpunt met alle mensen die geïnteresseerd zijn in de bèta en met wie je kunt uitwisselen en discussiëren.

In dit stadium heb je nog geen enkele regel code geschreven, je weet nog niet precies wat je product gaat doen. Maar dat is niet erg, het idee 💡 is om te begrijpen waarom bepaalde mensen op uw site zijn beland, waarom ze hebben besloten zich in te schrijven voor de bèta.

Zo zorg je in een handomdraai voor :

Bouw een site. 🖥️
Pimp je LinkedIn. ✨
Voeg een mooie banner en een nepfoto toe.
Gebruik een titel die expliciet je bedoelingen uitlegt.

Zodra je dat hebt gedaan, start je Waalaxy-campagnes met je hoofdaccount en begin je met het prospecteren van mensen van wie je denkt dat ze je klanten zouden kunnen zijn en probeer je ze naar je website te sturen om te zien hoeveel er converteren. 👀

Als je van de 1000 gecontacteerde mensen meer dan 30 mensen geregistreerd bij je bèta is er iets aan de hand en je moet je erin verdiepen, want er is een potentiële markt 🔎.

4) Het budget om te beginnen

Qua budget heb je ongeveer honderd euro nodig om een saas te lanceren:

🔵 30 euro om je domeinnaam te kopen.
🟣 Stel je landingsstrategie op.
🔵 Zoek een logo.
🟣 Zoek servers om je code te hosten.

In feite is dat alles wat je nodig hebt.

5) Heb je eigen interne ontwikkelaar

Een van de belangrijkste problemen bij het lanceren van een Saas is het vinden van een ontwikkelaar om mee samen te werken om het product te coderen. 👀

In feite mislukken vrijwel alle bedrijven die hun ontwikkeling hebben uitbesteed, omdat je een feedbackloop en een zeer snelle cyclus. ⚡️

Als je met een bureau werkt, zul je ontwikkelaars hebben die naar een ander land worden uitbesteed en die bepaalde dingen gaan coderen waar zij geen verstand van hebben, omdat je zelf niet echt weet wat je wilt coderen. 🤯

Een succesvol Saas-bedrijf is dus een bedrijf dat een of meer ontwikkelaars in zijn ondernemersteam heeft. 😇

6) Kiezen tussen verkoopgedreven en productgedreven

Je hebt verschillende dozen, die verkoopgedreven zijn en die productgedreven zijn. 👀

Verkoopgedreven: definitie

Vuile dozen zijn dozen waar je vaak complexe tools hebt, die per jaar erg duur zijn en die je aan een klein aantal klanten verkoopt. commercieel. ⬅️ Dat is tegenwoordig de meerderheid van de SaaS-boxen. 😇

Inderdaad, de verkoopproces zal zijn :

“Ik boek een demo, de gebruiker zal het product aanpassen, omdat het aanpasbaar is aan mijn bedrijf, en daarom zal het synchroniseren met mijn tools.”

Onze bouwstenen zijn vrij complex en zijn vaak gericht 🎯 op grote bedrijven, key accounts met vrij langdurige verkoopprocessen.

Productgestuurd: definitie

Dan hebben we een tweede categorie bedrijven, die :

Gedreven product.
Product onder leiding
🥉 Productgeleide groei.

Het idee is dat het product zichzelf verkoopt, het is zelfbediening.

Gebruikers hebben één tot twee weken gratis proefabonnement periode, waarin ze zelfstandig met het hulpmiddel aan de slag kunnen en de functionaliteiten en haal er zelf waarde uit. 😌

Als u zich bijvoorbeeld abonneert op Spotify niemand je een demonstratie geeft. Nou, het is hier hetzelfde, behalve dat we gaan werken met iets grotere budgetten omdat we in b2b.

Verkoop- of productgedreven: wat moet ik kiezen?

Het een is niet beter dan het ander, maar het is heel belangrijk om vanaf het begin te begrijpen wat je van plan bent te doen.

Als je graag wat verkoopgedreven de energie wordt gestoken in het maken van een product dat : ⬇️

Zal stabiel zijn.
Integreert goed (vaak met andere tools).
Naar verkopers die efficiënt zijn in het verkoopproces.

Aan de andere kant, als je het volgende wilt maken levensduur van het product(wat het geval is voor ons bij Waalaxy), moet je veeleisend zijn op het gebied van eenvoud en productpad.

Plaats jezelf in de schoenen van de gebruiker en binnen de eerste paar minuten zouden ze moeten begrijpen hoe ze jouw tool moeten gebruiken. 😇

Stel jezelf hiervoor de volgende vragen:

Hoe komen klanten in het product? Welke stappen zijn nodig om klant te worden?

Vervolgens gaat u een productaankomstpad maken zodat alle prospects die het product testen deze stappen moeten doorlopen, steeds in een conversie. 🧲

Als je je saas-bedrijf wilt lanceren, moet je begrijpen in welke categorie je valt om je bedrijf te laten groeien. 📈

7) De uitdagingen van productgedreven saas begrijpen

Wanneer je een saas-bedrijf wilt lanceren waarbij de gebruiker het product zelf gaat gebruiken, zonder hulp, tutorials of een verkoper om de configuratie uit te voeren, de gebruikerservaring moet precies goed zijn. 🩵

Vaak is dit waar bedrijven de fout in gaan 🪴 omdat ze nieuwe functies gaan toevoegen om meer waarde vaak moet je het product gewoon vereenvoudigen. 👀

Laat de waarde van het product zo snel mogelijk zien

Je moet dus een pad in het product bouwen dat de gebruiker zo snel mogelijk de waarde laat inzien. Dit wordt het “ah-moment” genoemd, wat betekent dat er een plek of moment in het product is waarop de gebruiker zegt “Wow, dit is waarvoor ik kwam”.

Om dat moment te vinden, moeten we kijken en analyseren welke fases de huidige klanten hebben doorlopen. 👀

✍🏼 Dit is van fundamenteel belang, omdat het de conversie van gebruiker naar klant maximaliseert.

Is de waarde van een functie voldoende?

Bij het ontwerpen van een product is er één fundamenteel onderdeel dat je niet over het hoofd mag zien als je je saas-bedrijf wilt lanceren, en dat is jezelf afvragen, zodra je een functie toevoegt, of de waarde die het met zich meebrengt voldoende is in vergelijking met de waarde die het wegneemt van de bestaande basis.

Snap je het niet? Geen probleem, ik zal het uitleggen. 😇

Vandaag de dag hebben we een groot aantal gebruikers die volledig onbekend zijn met nieuwe technologieën. 🤖

Inderdaad, elke knop, elk element op een pagina zal cognitieve belasting toevoegen, d.w.z. als ik op een pagina ben met 10 functionaliteiten, heb ik 10 opties, en dus 10 knoppen.

Met slijtage kan dit mijn vermogen verminderen om de waarde te zien en te begrijpen welke stappen ik moet nemen om die waarde te zien. productwaarde. ✨

Samengevat is de belasting cognitief wat betekent dat de gebruiker met te veel keuzes wordt geconfronteerd, niet begrijpt wat er van hem wordt verwacht om de waarde te onderscheiden en daarom zal afhaken, waardoor de omrekeningskoers. 📉

8) Houd contact met uw gebruikers

Een van de basisregels bij het lanceren van je saas-bedrijf is om zo vaak mogelijk in contact te staan met je klanten. klanten. 💬

Daarom hebben we een kat opgezet (ik heb het niet over het dier). 🐈

Een chat opzetten

Een van de grote voordelen van chatten is dat je het volgende kunt beheren conversies jezelf door asynchroon. In het begin, als je alleen bent als ondernemer ontwikkel je geen bepaald proces, maar ga je gewoon af op je intuïtie. 🧠

💡 Het doel is hier niet om te verkopen, maar om te begrijpen.

Het idee is om te discussiëren met verschillende gebruikers en hun problemen begrijpen. Soms, als je hetzelfde probleem minstens 3 keer tegenkomt, kan het een functieverzoek of wrijving zijn. 🥊

Rekening houden met feedback

Vaak heb je twee opties: ⬇️

1️⃣ Of het is een productoptie, zoals het hernoemen van een knop of hem op een andere plaats zetten.
2️⃣ Of het is een educatieve dimensie, d.w.z. de gebruiker weet niet hoe hij het moet gebruiken.

Educatieve inhoud creëren

In dit geval gaan we educatieve inhoud maken door het creëren van blogberichten met volledige antwoorden en proberen te anticiperen op eventuele subvragen.

Als een klant je bijvoorbeeld een vraag stelt tijdens een gesprek veel vragen als je wilt, kun je al deze vragen samenvoegen in een artikel. ✍🏼

Dus de volgende keer dat een klant binnenkomt en dezelfde vragen stelt, verwijs je hem direct door naar het artikel. 💬

Het stelt de gebruiker in staat om zichzelf te onderwijzen, zichzelf te trainen in het product en er meer uit te halen. waarde en voorkomen dat ze vertrekken. 🕊️

9) Krijg echte chatondersteuning

Vanaf dat moment hebben we besloten om alleen nog chatsupport te bieden. Het idee is dat de persoon arriveert en het product alleen kan gebruiken, zonder ooit met een menselijk behalve in geval van vragen. 🙋🏼

Grote hoeveelheden tickets beheren

Een van de belangrijkste voordelen is dat je het volgende kunt beheren grote ticketvolumes. Dit heeft niets te maken met telefonische ondersteuning, waar één persoon slechts één klant tegelijk kan beantwoorden.

Hier zijn we in staat om een dozijn gelijktijdige gesprekken te voeren en daardoor 10 keer meer klanten te beheren dan met een conventionele telefonische ondersteuning. 📞

Antwoorden structureren

Bovendien kunnen we komen antwoorden structureren. Ik zal het uitleggen. 😇

Onze supportteams zullen antwoorden op veelgestelde vragen opnemen. Op dit moment hebben we meer dan 600 antwoorden opgenomen en ze zijn toegankelijk in twee klikken 🐁, wat het mogelijk maakt om nieuwe oplossingen voor te stellen volledig gestructureerde antwoordennaar klanten in seconden. ⏱️

Paradoxaal genoeg denken klanten dat ze beter geholpen worden via de telefoon, omdat ze gewend zijn om hun behoeften mondeling uit te drukken. Maar dit is niet waar. ❌

Toinons persoonlijke overtuiging: 👇🏼

“Iemand die zijn behoeften niet schriftelijk kan uitdrukken, heeft ze slecht gedefinieerd. Dus aan de telefoon wordt het een hel omdat je dat al weet, het wordt niet duidelijk. Als hij zich mondeling moet uitdrukken, is dat omdat het niet duidelijk is in zijn hoofd”.

Tot slot gebruiken we regelmatig gifs zodat de gebruiker de manipulatie thuis onmiddellijk kan reproduceren, waardoor het een zeer effectief kanaal voor ondersteuning is. 💪🏼

10) Reactieve ondersteuning

Voor chatsupport is echter onmiddellijkheid vereist. 🤯

Tegenwoordig zijn we gewend om op verschillende kanalen met iedereen te chatten, via Messenger of zelfs WhatsApp. Deze kanalen zijn niet als een kanaal e-mailen waarbij je binnen drie dagen een antwoord verwacht. Nee, we verwachten iets vrij direct. 👀

Voor de ondersteunende kat is het hetzelfde. Je moet veel energie in dit kanaal om snel te kunnen reageren op de verschillende problemen die gebruikers kunnen ondervinden. 😇

In dit stadium hebben we het moeilijkste deel van de klus geklaard, want we zijn erin geslaagd om :

1️⃣ Promoot het product.
2️⃣ Hem ervan overtuigen dat hij het kon gebruiken.
3️⃣ Zorg dat hij zich inschrijft.
4️⃣ Begin het te gebruiken.

Organiseren

In de begindagen van Waalaxy was het onze prioriteit om een reactieve ondersteuning. We hadden de chat geopend op een scherm en we probeerden te antwoorden in minder dan 30 seconden. Uiteindelijk was het een beetje een uitdaging, of een minigame tussen ons. 🎮

Natuurlijk, hoe meer een bedrijf groeit, hoe moeilijker het is om het momentum vast te houden.

Als ondernemer is dit ook wat je in staat zal stellen om 🏗️ je bedrijf op te bouwen. intuïtie. Daarom is dit een van de dingen die je het laatst moet delegeren.

11) Kies uw prijs

Over het algemeen ben je nooit duur genoeg. Waarom?🤔

Als je begint, wil je vaak ⚔️ de markt aanvallen met een lage prijs. Ik denk dat dit een goede techniek is, want als er hulpmiddelen op de markt zijn, lopen we het risico dat we qua functionaliteit minder goed zijn dan zij. 😔

Daarom is jezelf onderscheiden door middel van prijs een must goede strategie het doel 🎯 is om te groeien.

Bepaal je prijs

Toch hebben we geen specifiek advies voor het bepalen van je prijs, behalve dat je moet kijken naar de tools beschikbaar op de markt en dienovereenkomstig een prijs bepalen. 👀

En dan, nou ja, het is gewoon een kwestie van beginnen. 😅

In het algemeen, als niemand betaalt, is dat omdat je product geen waarde levert, of omdat je product te duur is… Daarom moet je je prijzen regelmatig aanpassen.

Bijvoorbeeld op Waalaxy👽 We verhogen onze prijzen regelmatig.

💡 Hoe meer bekendheid je hebt, hoe makkelijker het is om tegen een hoge prijs te verkopen.

Prijzen verhogen voor nieuwe gebruikers

Het idee is om de prijs te verhogen voor nieuwe gebruikers, maar ook voor bestaande gebruikers. vroegere gebruikers.

Als we onze prijzen met 30% verhogen, verhogen we vaak ook onze verkoop met 30%. 📈

12) Houd uw verkoop in de gaten

Een fundamenteel metrisch wat interessant is als je je saas-bedrijf wilt lanceren om rekening mee te houden is hoeveel verkoop kom je thuis.

Het maakt niet uit of je zelf een bedrijf wilt opzetten zelf gefinancierd(d.w.z. zonder fondsenwerving), of met financiering, de statistieken waar je naar moet kijken 👀 is hoeveel je binnenhaalt.

Maar dat is niet alles, je moet ook nadenken over het maximaliseren van je marge door jezelf af te vragen: “Welk percentage winst maak je op elke verkoop?”. 🤔.

Dus als je ooit geld wilt inzamelen, wil je het maximale uit je groei van de verkoop. ✨

Analyseer je groei

In feite heeft de investeerder weinig belang bij de rentabiliteit bij het opstarten, maar hij zal vooral kijken naar groei. 👁️‍🗨️

De eerste drie maanden kun je wekelijks naar je groei kijken en jezelf de volgende vraag stellen “Doe ik het elke week beter?”.

Als je het minder dan 3% beter doet, heb je geen geschiktheid voor de productmarkt en in dit geval moet je nog steeds proberen te begrijpen wie je klanten zijn, wat ze willen en het product daarop afstemmen. 💟

In dit geval heeft het geen zin om naar buiten te gaan en nieuwe klanten en duizenden gebruikers, omdat uw omrekeningskoers zijn toch niet goed. 🥲

Je moet je dus richten op degenen die je al hebt en begrijpen waarom je er niet in slaagt groei te genereren. 🧐

Hier zijn een paar percentages om te overwegen: 👇🏼

Minder dan 3% → je hebt geen geschikte productmarkt. 😔

Tussen 3 en 5% → begin met itereren. 🔎

Tussen 5 en 10% → je hebt een geschikt product voor de markt, je doos lanceert. 🚀

Meer dan 10% → uitzonderlijk geval, er is iets aan de hand, maak je klaar voor problemen want het gaat heel groot worden. 🤯

Wat dacht je van een samenvatting van het artikel “start je saas-bedrijf”?

Kortom, als je je saas-bedrijf wilt lanceren, is het geen kwestie van middelen of technologie, maar een kwestie van mindset ☁️.

Doelstellingen? Hier zijn ze! 👇🏼

🔵 Begrijpen wat mijn klant wil.
🟣 Ontwikkel functionaliteit.
🔵 Iterate.
🟣 Wees echt gefocust op uitvoering.

Ik stel voor dat je de onderstaande zin ergens opschrijft, of in een hoekje van je geheugen stopt: 👇🏼

Ik begrijp de behoefte → Ik ontwikkel iets → Ik kijk of het werkt → Ik begin opnieuw in deze lus.

Veelgestelde vragen

Ga nog niet weg, we hebben nog een paar bronnen om aan je door te geven die je misschien wel leuk vindt. 😇

Wat is een voorbeeld van saas?

Als je het nog niet door hebt, een software as a Service verwijst naar een categorie IT-services waarbij software wordt geleverd als een gehoste service. Hier zijn enkele voorbeelden:

Microsoft 365 (voorheen Office 365).
Salesforce.
Dropbox.
Google-werkruimte.

Hoe werkt saas?

In grote lijnen werkt een Saas als volgt:

1️⃣ Gecentraliseerde hosting: de software wordt gehost op centrale servers die worden beheerd door de serviceprovider.
2️⃣ Internettoegang: gebruikers openen de software via hun browser.
3️⃣ Abonnementsmodel: dit model vermijdt de hoge initiële kosten die gepaard gaan met de aankoop van traditionele softwarelicenties.
4️⃣ Automatische updates: gebruikers profiteren automatisch van de nieuwste functies en bugfixes zonder dat ze handmatige upgrades hoeven uit te voeren.