Verkoopteams zijn het hart en de ziel van elk bedrijf. Het succes van een bedrijf wordt immers meestal afgemeten aan de verkoopopbrengsten. Het opbouwen van een verkoopteam is echter niet altijd eenvoudig…
Je moet niet alleen de juiste mensen aannemen met een echte passie voor verkoop, maar je moet ze ook trainen en motiveren om echte marktleiders te worden . 💪
Hoe bouw je een verkoopteam op vanuit het niets? In deze blog hebben we een complete 10-stappengids gemaakt voor het opbouwen van een verkoopteam dat meer omzet genereert. Lees verder voor meer informatie!
Wat is een verkoopteam?
Het verkoopteam is een van de belangrijkste drijfveren van elk bedrijf. Commercieel succes wordt immers meestal gemeten in verkoopopbrengsten. Het opbouwen van een verkoopteam is echter niet altijd eenvoudig.
Een salesteam is een groep medewerkers die de diensten of producten van een bedrijf promoten bij potentiële klanten. Ze willen de doelen van het bedrijf effectief bereiken! 🏃
Ze zorgen er allemaal voor dat de sales pipeline soepel verloopt, van het vinden van nieuwe leads tot het sluiten van de deal. ✍️ De belangrijkste verantwoordelijkheden van het team zijn het stimuleren van inkomsten door kansen te herkennen, leads door de verkoopcyclus te leiden en ze om te zetten in loyale klanten .
Hoewel elk bedrijf anders is, zijn er in principe 5 belangrijke verkoopfuncties: 👇 👇 👇 👇 👇 👇 👇 👇
- Rep. voor verkoopontwikkeling
- Verkoopspecialist,
- Accountmanager,
- Customer Success Representative,
- Verkoopmanager.
Je moet niet alleen een verkoopteam samenstellen met mensen die echt gepassioneerd zijn over verkopen, maar je moet ze ook leren en inspireren om leiders te zijn in jouw markt. ❤️🔥
Hoe bouw je een verkoopteam vanaf de grond op ?
Hoe bouw je een verkoopteam vanaf de grond op ? 🧱
In dit volgende deel zullen we het proces opsplitsen in tien stappen om een verkoopteam te creëren dat een hoger rendement genereert. Laten we beginnen!
Stap 1: Kies je bedrijfsstrategie verstandig
Je bedrijfsstrategie, doelmarkt, groeitraject en het soort producten of diensten dat je aanbiedt, hebben allemaal een grote invloed op het soort verkopers dat je moet aannemen. 🔍
Het is ook belangrijk om vanaf het begin te bepalen aan welke kanalen je de voorkeur geeft om klanten te werven, zodat je weet naar welke vaardigheden en ervaring je moet zoeken in je toekomstige verkopers! 👀
Het is aan jou om te beslissen of je inbound verkopers, outbound verkopers of beide nodig hebt. Beslis eerst wat je verkoopstrategieën zullen zijn, voordat je de verschillende tools en procedures kiest die je zullen helpen om je bedrijf te laten groeien. 💥
Stap 2: Neem de tijd om het juiste talent te werven
Stel de kenmerken van je ideale verkoopteam vast voordat je iemand aanneemt. 🤔 Een team wordt bij voorkeur niet gemicromanaged door de manager, de nieuwkomers worden begeleid door high performers, er heerst een “ontdekkingsgerichte” verkoopcultuur en iedereen in het team begrijpt de missie van het bedrijf.
Bepaal vervolgens hoeveel vertegenwoordigers je nodig hebt om je bedrijf te laten groeien. ✌️ Neem mensen in dienst die de capaciteiten en drive hebben om je bedrijf naar grotere groei te leiden.
Kijk verder dan de opleidingsachtergrond van een kandidaat en kies voor creatieve, onconventionele denkers, attent, leergierig, bescheiden, coachbaar en enthousiast om de ins en outs van sales te leren .
Stap 3: Een efficiënt verkoopproces opstellen
Nadat je de juiste mensen hebt aangenomen om je bedrijf te laten groeien, moet je een duidelijk verkoopproces creëren waarmee ze een prospect met succes door de hele verkoop funnel kunnen leiden, van prospectie en onderzoek tot afsluiting. 🤝
Na verloop van tijd zal de sales funnel verbeteren met de hulp van je salesteam. Het is echter beter om eerst zelf de procedure uit te stippelen en deze vervolgens aan te passen met de suggesties van het team.
Het algehele succes van de vertegenwoordiger is gegarandeerd als hij het verkoopproces volgt !
Stap 4: Bouw een duidelijke structuur voor het verkoopteam
Wat maakt een succesvol verkoopteam? Duidelijkheid is het antwoord! Als je team niet weet waarom ze iets doen, kunnen ze niet goed presteren.
Maak alles zo duidelijk mogelijk voor elk lid van je verkoopteam, inclusief individuele rollen, carrièrepaden, persoonlijke doelen en bedrijfsdoelstellingen. 🎯
Je moet een vertrouwensrelatie ontwikkelen met je vertegenwoordigers om als team succesvol verkopen af te sluiten! 🤗
Stap 5: KPI’s gebruiken om succes te meten
Elke sales team manager die de effectiviteit van zijn team wil meten, moet een aantal KPI’s vaststellen, zowel kwantitatief als kwalitatief. 📊
Zorg ervoor dat je verkoopteam op de hoogte is van de verwachtingen van het bedrijf, zowel op korte als lange termijn, door ze op de hoogte te houden van de verkoop-KPI’s. ✔️
Bijvoorbeeld: Kosten voor klantenwerving, omzetgroei, customer lifetime cycle, winstmarge en conversiepercentage zijn een paar belangrijke KPI’s om bij te houden!
Stap 6: Alle benodigde middelen klaar hebben staan
Om een verkoopteam succesvol te laten zijn, moet je een solide basis leggen. Dit betekent dat je de tools en middelen moet bieden die je team nodig heeft om te slagen.
Overweeg om training te geven, toegang te geven tot relevante gegevens en gespecialiseerde B2B softwaretools te gebruiken! 😉
Dit laat zien dat je het succes van je team waardeert en hen wilt ondersteunen. 🌱 Investeren in middelen kan je helpen om grote verkoopvoordelen te oogsten .
Tot slot is het hebben van de juiste middelen een essentiële stap. Zonder deze middelen zal het hele team moeite hebben om zijn doelen te bereiken… 😣
Stap 7: Gebruik het juiste verkoopinstrument
Daarom kun je met een tool als Waalaxy 👽 functies als het Teamplan en het Sales Dashboard gebruiken, zodat je de prestaties van je team kunt volgen.
Met de mogelijkheid om vervelend werk te automatiseren, procedures te standaardiseren, prospects te betrekken, berichten te personaliseren, vergaderingen te plannen en nog veel meer, kunnen tools die gebruik maken van kunstmatige intelligentie (AI) een revolutie teweegbrengen in uw verkoop. 🤖
Door de gedeelde prospectlijsten en geautomatiseerde sequenties te gebruiken, kun je leads bovendien sneller in je pijplijn krijgen en efficiënter werken!
Probeer ook de andere functies voor verkopers, zoals de Waalaxy Inbox, waarmee je veel LinkedIn-gesprekken tegelijk kunt afhandelen en alleen contact kunt opnemen met de warme leads! 🔥
Dit zijn maar een paar van de AI-verbeterde functies die je met Waalaxy krijgt, dus probeer het zelf:
Stap 8: motivatie is de sleutel tot succes
Het selecteren van de beste teamleden is slechts de helft van de strijd; je moet je verkopers ook inspireren en trainen. 🗣️ Het gebruik van verbale lof, incentives en prijzen kan je hierbij helpen!
Zet een robuuste onboarding- en trainingsstructuur op. Je kwartaalcijfers zullen hierdoor exponentieel stijgen, ook al lijkt het in eerste instantie tijdrovend.
Het is de plicht van het bedrijf om vertegenwoordigers te trainen met de nieuwste methoden en benaderingen om verkopen te sluiten. Betere resultaten zijn het resultaat van betere training!
Nodig indien nodig doorgewinterde verkopers met veel kennis uit om als gastdocent te spreken met je vertegenwoordigers. 📣
Stap 9: Uw talentbehoud verbeteren
Weet je dat het effectief behouden van verkopers veel goedkoper is dan het aannemen van nieuwe verkopers en ze helemaal opnieuw trainen? 😬
Je hebt al aanzienlijk geïnvesteerd in de opleiding en werving van elke kandidaat. 🙈 Als de dingen niet gaan zoals gepland, probeer ze dan te verbeteren in plaats van iemand te ontslaan, wat slecht is voor iedereen.
Het verbeteren van de situatie van een werknemer is meestal de verantwoordelijkheid van de organisatie. 👉 Lees dus dit artikel als je wilt leren hoe je beter kunt rekruteren en dit kunt vermijden!
Een bedrijfscultuur die is gebaseerd op angst en ongunstige prikkels is erg schadelijk voor werknemers en kan uiteindelijk je bedrijf kapotmaken. Geef het goede voorbeeld en doe er alles aan om ervoor te zorgen dat je personeel zich op zijn gemak voelt en vertrouwen heeft.
Door uitstekende training en incentives aan te bieden en de betrokkenheid van werknemers te verhogen, kun je talent beter behouden. Bovendien moeten interne promoties worden gegeven aan de kandidaten op basis van hun prestaties.
Stap 10: De prestaties vieren
Vergeet tot slot niet te genieten van elk succes van je team, hoe groot of klein de deals ook zijn! 🥳
Mensen het gevoel geven dat ze gewaardeerd worden is net zo belangrijk als geld verdienen, ook al kunnen loonsverhogingen en promoties nuttig zijn. 💲
Maak kleine rituelen om de overwinningen van het team te vieren. Niet alleen de grote prestaties, maar ook de kleinere 😊 Bijvoorbeeld opmerken of iemand zijn prestaties heeft verbeterd, meer empathie heeft ontwikkeld of beter omgaat met bezwaren.
Het vieren van prestaties is een geweldige manier om verkopers te inspireren om door te gaan met het goede werk en moeilijke verkopen te doen. 🎯 Dit zou de hoeksteen moeten zijn van de growth marketing strategie van je verkoopteam, omdat het enorm bijdraagt aan de ontwikkeling van een sterk, zelfverzekerd en productief verkoopteam.
Conclusie: Een modern verkoopteam bouwen
Concluderend kunnen we zeggen dat het opstarten van een verkoopteam vanaf nul een uitdaging kan zijn, met lange trainingscycli en een aanzienlijk verloop. 😬
We hopen echter dat de methoden die in dit artikel worden genoemd het proces gemakkelijker voor je zullen maken! 🙏
Met de juiste tools kan het creëren van een goed presterend verkoopteam sneller en gemakkelijker gaan dan verwacht.
Als je een tool gebruikt die is aangepast aan je verkoopbehoeften , vind je meer prospects met minder moeite. Met Waalaxy kunt u bijvoorbeeld: 👇
- Start geautomatiseerde prospectiecampagnes op LinkedIn, met gepersonaliseerde berichten om je te helpen je netwerk uit te breiden en je aanbod aan potentiële klanten te presenteren,
- Activeer de auto-import van prospects die met je interageren op LinkedIn, en zet ze rechtstreeks in een prospectie- of verkoopdiscovery-campagne,
- Voorkom dubbele prospects en neem niet twee keer contact met ze op, dankzij de anti-duplicaatbeveiliging in het Team Plan om alleen gekwalificeerde prospects in uw lijsten te houden.
Als je meer wilt weten en de prestaties van je verkoopteam wilt verbeteren, klik dan hier:
FAQ van het artikel
Hoe bouw je een succesvol verkoopteam?
Het vaststellen van verschillende rollen binnen het verkoopproces is essentieel voor het succesvol opbouwen van een team: ⏬
- De primaire verantwoordelijkheid van een Sales Development Representative (SDR) is het genereren en scoren van leads. Ze zijn verantwoordelijk voor het benaderen van potentiële klanten, 📞 het bepalen van hun behoeften en het onderhouden van een relatie met hen totdat ze bereid zijn om met een account executive te spreken.
- Tijdens het verkoopproces biedt een Sales Specialist uitgebreide productkennis en expertise. Door demonstraties te geven die zijn aangepast aan de unieke eisen van potentiële klanten, helpen ze het verkoopteam.
- Het overnemen van gekwalificeerde leads is de rol van de Account Executive (AE). Zij zijn verantwoordelijk voor het onderhandelen over deals en het sluiten van de verkoop. Ze beheren de relatie gedurende de hele verkoopcyclus, van de eerste ontmoeting tot de ondertekening.
- Customer Success Manager (CSM): Zorgt voor klanttevredenheid na de verkoop, met als doel klanten te behouden en upsells te promoten. Ze lossen eventuele problemen op en zorgen ervoor dat de koper het maximale uit het product haalt.
- Verkoopmanager: Leidt de groep, stelt doelen, plant en biedt hulp en training om het succes van de groep te garanderen.
Om een naadloos klanttraject te bieden, de efficiëntie te verhogen en het verkoopproces te stroomlijnen, is elke functie essentieel. 💯
Wat is het beste hulpmiddel om een sterk verkoopteam op te bouwen?
Waalaxy is een van de beste tools voor het creëren van een productief verkoopteam. 🛠️ Door het automatiseren van e-mail- en LinkedIn-campagnes is deze oplossing gemaakt om outreach marketing te stimuleren, wat essentieel is voor het effectief genereren van leads.
Verkoopteams kunnen de communicatie met hun leads aanpassen, zodat berichten gegarandeerd geschikt zijn voor hun doelgroep. Leads kunnen door de verkooptrechter worden geleid en de betrokkenheid kan door deze aanpassing enorm worden verhoogd.
Waalaxy is een onbetaalbaar hulpmiddel voor verkoopteams die hun productiviteit willen verhogen, omdat het salesmanagers de mogelijkheid geeft om de campagneprestaties van het team te volgen en te verbeteren met behulp van uitgebreide analyses. 🚀
Hoe breng je een verkoopteam bij elkaar?
Nu je het perfecte salesteam hebt samengesteld, vraag je je misschien af hoe je elk lid dichter bij elkaar kunt brengen? 🤔
Het opbouwen van een bedrijfscultuur van samenwerking, inspiratie en respect voor elkaar is essentieel voor het verenigen van een verkoopteam. Hier zijn een paar succesvolle tips:
- Regelmatige teamvergaderingen: Plan regelmatig vergaderingen om obstakels te bespreken, overwinningen te vieren en updates door te geven. Dit houdt iedereen op dezelfde lijn en biedt een forum voor openhartige communicatie. 👂
- Activiteiten voor teambuilding: Plan leuke activiteiten die vertrouwen en samenwerking bevorderen. Dit kunnen bijvoorbeeld virtuele spellen zijn voor teams op afstand, sportevenementen of zelfs escape rooms. ❓
- Trainingssessies plannen: Het team wordt op de hoogte gehouden van de nieuwste verkoopstrategieën en marketingtrends door middel van voortdurende trainingssessies, die ook helpen bij de ontwikkeling van vaardigheden. 👍
- Beloningen en erkenning: Zorg voor een systeem van beloningen waarmee uitzonderlijk werk wordt gehonoreerd. Dit kan door middel van publieke stimulansen, bonussen of extra vrije tijd. 🕟
- Gedeelde visie en doelen: Zorg ervoor dat elk teamlid zich bewust is van en sympathiseert met de visie en doelstellingen van het bedrijf. 👁️ Een gedeelde visie creëert een gevoel van richting en inclusie.
Een verkoopteam kan gemotiveerder worden en succesvoller zijn in het bereiken van zijn doelen als de manager deze elementen combineert.
Geweldig, nu weet je hoe je een verkoopteam vanaf nul kunt opbouwen! ❇️