Sales leads : 5 langkah untuk menghasilkan dan mengonversi

Jadi, Anda sudah menyiapkan produk atau layanan Anda, tetapi sekarang Anda perlu menyampaikannya ke tangan orang yang tepat. Di situlah sales leads​ masuk. Baik Anda baru memulai atau ingin meningkatkan permainan penjualan Anda ke tingkat berikutnya, mengetahui cara menghasilkan dan mengonversi prospek adalah kunci untuk meningkatkan bisnis Anda.

Dalam artikel ini, kami akan menjabarkan 5 langkah sederhana yang akan membantu Anda tidak hanya menarik lebih banyak prospek, tetapi juga mengubahnya menjadi pelanggan yang membayar. Karena mari kita hadapi itu-lead memang keren, tetapi konversi adalah tempat keajaiban terjadi 💥. Siap untuk terjun? Mari kita mulai!

Apa yang dimaksud dengan sales leads​ ?

Sales leads​ pada dasarnya adalah seseorang yang menunjukkan ketertarikan pada produk atau layanan Anda. Mereka mungkin telah mengisi formulir, mengikuti Anda di media sosial, atau mengunduh freebie dari situs Anda. Prospek ini berada pada tahap yang berbeda dari “siap untuk membeli,” dan tugas Anda adalah memandu mereka ke arah yang benar 💡.

Tahap kualifikasi prospek : Prospek penjualan Dingin, Hangat, dan Panas

Mari kita bahas tentang tahapan kualifikasi. Tidak semua prospek penjualan siap untuk langsung membeli, jadi Anda perlu mengetahui posisi mereka.🧍🏻‍♂️

• Prospek Dingin 🧊: Prospek dingin adalah orang-orang yang sesuai dengan profil pelanggan Anda namun belum menunjukkan ketertarikan pada merek Anda. Mungkin Anda mendapatkan informasi mereka melalui kampanye iklan atau database prospek, tetapi mereka belum berinteraksi langsung dengan Anda. Mereka akan membutuhkan pemanasan sebelum mereka siap untuk melakukan percakapan penjualan. Pikirkan tentang buletin, keterlibatan sosial, atau mengadakan webinar untuk membuat mereka lebih mengenal apa yang Anda lakukan.
• Prospek Hangat 🔥 : Prospek hangat telah menunjukkan ketertarikan. Mereka telah mengunjungi situs Anda, mungkin mengikuti Anda di Instagram, atau mengklik beberapa email Anda. Mereka tertarik, tapi belum sampai di sana. Prospek ini tinggal beberapa langkah lagi untuk menjadi panas – mereka hanya perlu dorongan, seperti penawaran waktu terbatas atau demo yang dipersonalisasi.
• Prospek Panas 🔥🔥: Prospek panas adalah tiket emas! Mereka adalah orang-orang yang siap untuk membeli – seperti sekarang ini. Mereka telah dipelihara, mereka tahu produk Anda, dan mereka hanya menunggu langkah terakhir. Misalnya, seseorang yang telah meminta penawaran atau berkata, “Saya siap untuk mendaftar,” sangat menarik. Saatnya untuk menutup kesepakatan! 🎯

Sekarang, mari kita uraikan jenis-jenis prospek dan perbedaannya 👇.

Apa perbedaan antara MQL, SQL, PQL, dan IQL?

Baiklah, tidak semua petunjuk dibuat sama, dan di situlah letak perbedaan dari keempat jenis ini. Mari kita bahas apa arti dari masing-masingnya:

Prospek yang Memenuhi Syarat Informasi (IQL)

Prospek ini baru berada di awal perjalanan mereka. Mereka mencari jawaban, bukan produk (belum). Mungkin mereka membaca postingan blog Anda tetapi mereka belum siap untuk membeli apa pun. Tugas Anda adalah mendorong mereka dengan lembut ke dalam saluran pemasaran.

Prospek Berkualitas Pemasaran (MQL)

MQL telah menunjukkan ketertarikan terhadap merek Anda (seperti mendaftar untuk menerima buletin Anda), namun mereka belum siap untuk membeli. Misalnya, seseorang mungkin mengunduh eBook Anda tetapi belum meminta demo. Mereka hangat, tapi tidak panas 🔥.

Prospek yang Memenuhi Syarat Penjualan (SQL)

SQL adalah prospek yang siap untuk ditangani oleh tim penjualan Anda. Misalnya, mereka mengunduh white paper Anda dan mengisi formulir yang meminta info lebih lanjut tentang harga atau meminta demo. Saat itulah Anda tahu bahwa mereka siap untuk melakukan percakapan penjualan yang sesungguhnya.

Prospek yang Memenuhi Syarat Produk (PQL)

PQL sebenarnya telah menggunakan produk Anda-seperti mendaftar untuk uji coba gratis atau paket freemium. Mereka telah merasakan apa yang Anda tawarkan dan sangat dekat untuk melakukan pembelian 💳. Pikirkan seseorang yang menggunakan versi gratis alat manajemen proyek Anda dan telah menambahkan beberapa proyek-mereka pada dasarnya sudah sedekat ini untuk melakukan upgrade.

Baiklah, sekarang setelah Anda memahami berbagai jenis prospek, mari kita bahas bagaimana Anda mengkualifikasikan mereka sebagai prospek dingin, hangat, atau panas.

Berikut ini adalah rekap singkat dari tipe-tipe prospek dan di mana mereka berada dalam corong 👇🏻:

5 langkah untuk menghasilkan lebih banyak sales leads​

Setelah kita menguraikan berbagai jenis prospek, Anda mungkin bertanya-tanya: Bagaimana cara saya mendapatkan prospek ini sejak awal? Dan yang lebih penting lagi, bagaimana cara mengubahnya menjadi pelanggan?

Kabar baiknya, ini tidak serumit kelihatannya. Dengan strategi yang tepat, Anda bisa mengubah prospek dari sekadar tahu menjadi siap membeli. Baik Anda baru saja memulai atau ingin meningkatkan permainan Anda, berikut ini 5 langkah yang bisa Anda ikuti untuk menghasilkan lebih banyak prospek penjualan dan mengubahnya menjadi pelanggan setia. Mari kita selami!

Langkah 1: Optimalkan situs web Anda untuk SEO

Sebelum Anda melakukan hal lain, situs web Anda harus menjadi mesin penghasil prospek. Hal ini dimulai dengan mengoptimalkannya untuk SEO (Search Engine Optimization), sehingga pelanggan potensial Anda dapat menemukan Anda dengan mudah. Anggap saja membuat situs Anda ramah Google sehingga peringkatnya lebih tinggi saat orang mencari hal-hal yang berkaitan dengan produk atau layanan Anda.

Namun, jangan hanya memenuhi situs Anda dengan kata kunci-fokuslah untuk membuat konten berkualitas tinggi yang berbicara langsung dengan kebutuhan audiens Anda. Tulislah postingan blog, FAQ, dan panduan yang menjawab pertanyaan yang mereka ajukan. Mungkin prospek Anda mencari di Google, “Bagaimana cara memilih CRM terbaik?” atau “Tips untuk meningkatkan produktivitas tim.” Tugas Anda adalah membuat konten yang menyediakan jawaban-jawaban tersebut! 🎯

Langkah 2: Jalankan iklan berbayar (SEA)

SEO memang bagus, tapi terkadang Anda perlu mempercepatnya, dan di situlah iklan berbayar (Iklan Mesin Pencari atau SEA) berperan. Menjalankan iklan di platform seperti Google Ads dan LinkedIn Ads memungkinkan Anda menjangkau prospek yang sangat bertarget secara instan. Keindahan dari iklan berbayar? Anda bisa membidik audiens yang Anda inginkan, entah itu berdasarkan jabatan, industri, atau bahkan ukuran perusahaan.

Misalnya, jika Anda menjual perangkat lunak otomasi pemasaran, Anda dapat menjalankan Iklan LinkedIn yang menargetkan manajer atau direktur pemasaran di perusahaan teknologi skala menengah. Orang-orang ini jauh lebih mungkin untuk mengklik dan melakukan konversi dibandingkan dengan audiens umum.

Langkah 3: Terapkan strategi magnet utama

Orang-orang menyukai barang gratis, terutama jika barang tersebut berharga. Di situlah magnet utama berperan. Magnet prospek pada dasarnya adalah penawaran gratis sebagai imbalan atas informasi kontak prospek. Ini bisa berupa whitepaper, eBook, lembar contekan, atau bahkan akses ke webinar. Tujuannya di sini adalah memberi mereka sesuatu yang sangat menarik sehingga mereka tidak bisa mengatakan tidak.

Katakanlah Anda berada di SaaS B2B. Anda dapat menawarkan eBook berjudul, “Panduan Utama untuk Meningkatkan Tim Penjualan Anda,” atau webinar di “Praktik Terbaik untuk Menerapkan Otomasi di Corong Penjualan Anda.” Ketika seseorang mendaftar untuk mendapatkan gratisan ini, Anda telah mendapatkan informasi mereka, dan sekarang mereka ada di corong Anda. 🎣

Pastikan magnet utama Anda adalah sesuatu yang benar-benar dipedulikan oleh pelanggan ideal Anda. Hal ini harus mengatasi masalah yang mereka hadapi atau membantu mereka memecahkan masalah tertentu. Selain itu, jangan lupa untuk menindaklanjuti setelah mereka mengunduh atau hadir-di sinilah pembinaan dimulai.

Langkah 4: Gunakan media sosial

Jika Anda tidak memanfaatkan media sosial, Anda akan kehilangan peluang penjualan-terutama di platform seperti LinkedIn, tempat bisnis terjadi. LinkedIn adalah jejaring sosial yang tepat untuk menghasilkan prospek B2B, dan cara terbaik untuk mendapatkan daya tarik di sana adalah dengan aktif dan menarik. Jangan hanya memposting tentang perusahaan Anda – tidak ada orang di sana untuk melakukan promosi penjualan.

Sebaliknya, fokuslah untuk membuat konten menarik yang memicu percakapan. Bagikan wawasan industri, tawarkan kiat, dan mintalah pendapat. Misalnya, Anda bisa membuat jajak pendapat: “Apa tantangan terbesar Anda dalam mengembangkan tim penjualan?” atau memposting artikel yang berisi pendapat Anda tentang tren baru, dan undang orang untuk berkomentar dengan pemikiran mereka.

Jangan hanya duduk dan menunggu interaksi – pergilah ke sana dan mulailah percakapan sendiri! Berikan komentar pada postingan orang lain, bergabunglah dengan grup yang relevan, dan terhubunglah dengan prospek. Ini semua tentang membangun hubungan dengan pelanggan berjangka Anda.

Langkah 5: Kirim email dingin yang efektif

Email dingin mendapatkan reputasi yang buruk, tetapi jika dilakukan dengan benar, email ini bisa sangat efektif. Kuncinya? Personalisasi. Tidak ada yang mau membaca email yang terkesan seperti dikirim ke ratusan orang. Agar lebih menonjol, pastikan email Anda terasa seperti ditulis hanya untuk mereka.

Mulailah dengan meneliti prospek Anda – cari tahu tentang perusahaan mereka, tantangan apa yang mungkin mereka hadapi, dan bagaimana produk atau layanan Anda dapat memecahkan masalah tertentu. Sebutkan sesuatu yang relevan bagi mereka untuk menunjukkan bahwa Anda telah melakukan pekerjaan rumah Anda.

Bagaimana cara mengubah sales leads​ menjadi pelanggan?

Mendapatkan sales leads​ hanyalah setengah dari perjuangan. Sekarang adalah bagian yang menyenangkan-mengubah prospek tersebut menjadi pelanggan yang membayar. 🤑 Untuk melakukan itu, Anda perlu menggunakan strategi yang tepat untuk melibatkan mereka dan memindahkan mereka ke saluran penjualan. Mari kita bahas!

Menggunakan saluran yang tepat: Mengirim email dan LinkedIn untuk melibatkan prospek

Dalam hal mengonversi prospek penjualan, memilih saluran komunikasi yang tepat adalah kuncinya. Email dan LinkedIn adalah pasangan yang sempurna untuk penjualan B2B, namun ini semua tergantung pada cara Anda menggunakannya. Tujuannya? Untuk terhubung dengan prospek di mana pun mereka berada dan melibatkan mereka dengan cara yang bermakna.

Berikut ini cara memanfaatkan saluran-saluran tersebut secara maksimal:

• Email: Email yang dipersonalisasi dan ditargetkan masih bekerja dengan sangat baik. Namun kuncinya di sini adalah personalisasi-emailyang bersifat umumakan langsung masuk ke tempat sampah. Sesuaikan pesan Anda dengan kebutuhan spesifik penerima, dan buatlah pesan yang singkat dan manis.

• LinkedIn: Ini adalah tambang emas Anda untuk B2B! Bagikan wawasan yang berharga, posting konten yang menarik, dan kirimkan permintaan koneksi yang dipersonalisasi. Anda tidak ingin terlihat terlalu menjual-pikirkanlah untuk membangun hubungan terlebih dahulu.

Boom! Begitulah cara Anda menarik perhatian mereka. 🎯

Penilaian dan pengasuhan pemimpin

Tidak semua prospek siap untuk segera dibeli. Ada yang hangat, ada yang panas, dan ada yang… yah, hanya melihat-lihat. Itulah mengapa penilaian prospek sangat penting – ini membantu Anda mengetahui sales leads​ mana yang paling dekat dengan konversi. 🔥

Berikut cara kerjanya:

1. Tetapkan poin untuk prospek berdasarkan tindakan mereka.
   • Apakah mereka membuka email? ✅ Poin!
   • Mengeklik sebuah tautan? ✅ Lebih banyak poin!
   • Meminta demo? 💥 Poin besar!
2. Prioritaskan prospek dengan skor tinggi untuk tim penjualan Anda. Ini adalah prospek yang siap untuk dibeli.

Setelah penilaian, muncullah pengasuhan prospek. Ini semua tentang membangun hubungan dengan prospek Anda, membuat mereka tetap terlibat, dan membuat mereka lebih dekat dengan penjualan.

Inilah yang harus difokuskan saat membina:

• Menindaklanjuti email: Kirimkan konten berharga yang membantu menyelesaikan masalah mereka.
• Penawaran yang ditargetkan: Bagikan diskon eksklusif atau akses lebih awal ke produk Anda.
• Konten: Bagikan postingan blog, studi kasus, dan testimoni untuk membangun kepercayaan.

Idenya adalah untuk tetap menjadi yang teratas dalam pikiran sambil memberi mereka nilai di setiap langkah. Anda tidak hanya menjual-Anda membangun kepercayaan. 🤝

Otomatisasi proses

Di sinilah hal yang paling menyenangkan: otomatisasi. 🤖 Mengapa menghabiskan waktu berjam-jam untuk menindaklanjuti sales leads​ secara manual jika Anda bisa mengotomatiskan prosesnya?

Dengan otomatisasi, Anda bisa:

• Mengirimkan tindak lanjut yang dipersonalisasi secara otomatis berdasarkan perilaku prospek (seperti jika mereka membuka email Anda atau mengeklik tautan).
• Melacak keterlibatan secara real-time untuk mengetahui kapan prospek siap untuk penjangkauan penjualan langsung.
• Pindahkan prospek melalui corong dengan sedikit usaha manual di pihak Anda.

Waalaxy: Secara otomatis mengonversi prospek penjualan Anda

Sekarang, jika Anda ingin mengotomatiskan seluruh proses dari perolehan prospek hingga konversi, Waalaxy adalah teman terbaik Anda yang baru. 👑

Apa itu Waalaxy?

Waalaxy adalah alat yang sangat kuat yang dirancang untuk membantu Anda menghasilkan dan mengonversi sales leads​ secara otomatis. Ini semua tentang menghilangkan tugas-tugas yang berulang dan memakan waktu, sehingga Anda bisa fokus pada hal yang lebih penting-menutup transaksi. 💼

Inilah bagian yang keren: Baik Anda menghubungi melalui email, LinkedIn, atau keduanya, Waalaxy membantu Anda menyederhanakan seluruh proses. Tidak perlu lagi mengirim permintaan koneksi secara manual di LinkedIn, email dingin, atau tindak lanjut. Waalaxy menanganinya untuk Anda dengan tetap menjaga semuanya tetap personal dan sesuai dengan merek Anda. 🙌

Mengapa orang menyukai Waalaxy? Ini masalahnya:

• Mengotomatiskan tugas-tugas yang berulang: Dari menemukan prospek hingga mengirim tindak lanjut, Waalaxy melakukan semuanya untuk Anda. Anda hanya perlu mengaturnya sekali, dan alat ini akan mengambil alih. Ini seperti memiliki asisten pribadi yang bekerja 24/7.
• Meningkatkan tingkat konversi: Dengan otomatisasi cerdas Waalaxy, Anda akan tetap berada di atas prospek Anda dengan pesan-pesan yang tepat waktu yang meningkatkan peluang konversi. Pengaturan waktu adalah segalanya, dan Waalaxy mendukung Anda. ⏱️
• Menghemat waktu: Kita semua tahu bahwa waktu adalah uang. Semakin sedikit waktu yang Anda habiskan untuk tugas-tugas manual, semakin banyak waktu yang Anda miliki untuk fokus pada strategi dan membangun hubungan.

Bayangkan mengotomatiskan seluruh proses pengasuhan prospek sambil melihat tingkat konversi Anda melonjak. Kedengarannya cukup bagus, bukan? 😎

Waalaxy bukan hanya tentang mengirim email atau terhubung di LinkedIn. Aplikasi ini dilengkapi dengan fitur-fitur canggih yang dirancang untuk membuat permainan lead-gen Anda lebih kuat. 💪

Bagian atas fitur Waalaxy untuk mengonversi sales leads​

• Pencari Email: Kesulitan menemukan info kontak prospek Anda? Tidak masalah. Pencari email Waalaxy melakukan pekerjaan detektif untuk Anda, membantu Anda dengan cepat dan mudah menemukan alamat email yang tepat.
• PencariProspek AI :Pencari Prospek AI Waalaxy membantu Anda mengidentifikasi prospek berkualitas tinggi. Dimulai dari salah satu daftar Anda, alat ini akan menemukan profil-profil yang serupa. Ini seperti memiliki asisten pribadi yang membawa orang yang tepat langsung kepada Anda, menghemat banyak waktu dan tenaga. Biarkan AI melakukan pekerjaan berat! 🤖🔎

• Penulisan pesan yang didukung AI: Butuh bantuan untuk menulis pesan penjangkauan yang dipersonalisasi? Alat bantu AI Waalaxy menghasilkan pesan yang menarik dan tertarget yang terasa manusiawi. Fitur ini merupakan pengubah permainan dalam hal membuat email yang dipersonalisasi atau pesan LinkedIn dalam skala besar. 🤖💌
• Manajemen kontak terintegrasi: Waalaxy membantu Anda mengelola semua koneksi LinkedIn Anda di satu tempat, membuatnya lebih mudah untuk melacak setiap prospek di saluran Anda. Tidak perlu menyortir kontak LinkedIn secara manual atau khawatir kehilangan jejak prospek Anda. Anda tidak hanya dapat menggunakan tag, tetapi juga mendapatkan wawasan tentang perjalanan mereka melalui kampanye prospek Anda.

Baik Anda menjangkau prospek melalui email atau LinkedIn, Waalaxy mengintegrasikan semuanya dalam satu alur kerja yang lancar dan otomatis. Ini seperti memiliki tim penjualan lengkap di saku belakang Anda, bekerja untuk Anda 24/7. 🌐

Kesimpulan dari artikel ini

Sekarang setelah Anda memiliki pemahaman yang jelas tentang cara menghasilkan dan mengonversi sales leads​, sekarang saatnya untuk menerapkan strategi ini ke dalam tindakan! Oleh :

• Mengoptimalkan situs web Anda untuk SEO.😎
• Menjalankan iklan bertarget.💸
• Menggunakan magnet utama.🧲
• Terlibat di media sosial.📸
• Mengirimkan email dingin yang dipersonalisasi. 📨

Anda akan berada di jalur yang tepat untuk menarik prospek yang berkualitas. Dan harap diingat, alat otomatisasi seperti Waalaxy dapat membawa perolehan prospek Anda ke tingkat berikutnya, membantu Anda memelihara dan mengonversi prospek penjualan dengan sedikit usaha. 🚀

Pertanyaan yang sering diajukan

Bagaimana Anda memenuhi syarat untuk mendapatkan prospek?

Mengkualifikasikan prospek berarti mengevaluasi apakah mereka cenderung menjadi pelanggan, berdasarkan kriteria tertentu. Ini adalah langkah penting dalam proses penjualan karena membantu Anda memfokuskan upaya Anda pada sales leads​ yang paling mungkin untuk dikonversi. ✨

Berikut adalah rincian lebih rinci tentang cara mengkualifikasikan prospek secara efektif 👇🏻:

1. Periksa kecocokan mereka

Mulailah dengan menentukan apakah prospek tersebut sesuai dengan profil pelanggan ideal Anda(penjualan ICP). Ini berarti memeriksa hal-hal seperti:

• Industri: Apakah mereka berada di bidang di mana produk atau layanan Anda sangat berguna?
• Ukuran perusahaan: Apakah bisnis mereka cukup besar atau cukup kecil untuk apa yang Anda tawarkan?
• Peran pekerjaan: Apakah mereka berada dalam posisi (seperti pengambil keputusan atau pemberi pengaruh) untuk benar-benar membeli produk Anda?

Jika prospek cocok dengan persona pembeli Anda, mereka layak mendapatkan perhatian lebih lanjut. Jika tidak, mereka mungkin masih merupakan prospek yang baik, tetapi mungkin memerlukan pendekatan yang berbeda. 🎯

2. Mengukur tingkat ketertarikan mereka

➡️ Lihatlah seberapa besar keterlibatan calon pelanggan dengan bisnis Anda. Sudahkah mereka :

• Mengunduh eBook atau sumber daya lainnya?
• Mendaftar untuk mengikuti webinar atau demo?
• Mengunjungi halaman-halaman utama di situs web Anda?
• Membuka dan mengklik email Anda?

Semakin banyak titik kontak yang mereka lakukan dengan konten Anda, semakin besar kemungkinan mereka tertarik. Prospek yang sering berinteraksi mungkin sedang melakukan pemanasan dan mungkin siap untuk pindah ke corong. 🔥

3. Identifikasi kebutuhan mereka

Prospek yang baik memiliki titik masalah atau tantangan yang jelas yang dapat diselesaikan oleh produk atau layanan Anda. Ajukan pertanyaan (atau analisis perilaku mereka) untuk mengetahui out👇🏻:

• Apakah mereka sedang mencari solusi untuk masalah tertentu?
• Apakah mereka telah menyatakan kebutuhan akan jenis solusi yang Anda tawarkan?

Semakin kuat kebutuhannya, semakin berkualitas prospek tersebut . Jika mereka belum mengidentifikasi kebutuhan mereka, Anda mungkin perlu membantu mereka menyadarinya melalui pengasuhan.✨

4. Pengaturan waktu

Waktu adalah segalanya dalam penjualan. Seorang prospek mungkin sangat cocok, namun jika mereka belum siap untuk membuat keputusan pembelian, mereka bukanlah prioritas utama saat ini. Prospek yang siap untuk membeli lebih cepat harus diprioritaskan daripada mereka yang hanya mengumpulkan informasi. ⏳
➡️ Anda harus mempertimbangkan:

• Apakah mereka secara aktif meneliti solusi?
• Apakah mereka memiliki proyek atau tenggat waktu yang mendesak?
• Apakah mereka sudah menunjukkan kapan mereka berencana untuk memutuskan?

5. Anggaran dan kewenangan

Meskipun seorang prospek tertarik dan sesuai dengan profil Anda, mereka harus memiliki anggaran dan wewenang untuk melangkah maju. Anda tidak ingin membuang waktu untuk mengejar prospek yang tidak mampu membeli produk Anda atau tidak memiliki wewenang untuk mengambil keputusan.

• 💸 Anggaran: Apakah mereka memiliki sumber daya keuangan untuk berinvestasi dalam solusi Anda?
• 😎 O toritas: Apakah mereka adalah orang yang dapat membuat keputusan pembelian, atau mereka hanya melakukan riset untuk orang lain? Cara yang baik untuk mengetahuinya adalah dengan mengajukan pertanyaan langsung namun bijaksana dalam percakapan Anda dengan mereka.

Sekarang Anda sudah tahu segalanya tentang cara menghasilkan dan mengonversi sales leads​ seperti seorang profesional! 🎯